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Business Insight – Einblick in das Wesentliche, das Leben betrügen
Menschen, die Einsicht in das Wesentliche haben, sind dazu bestimmt, ein betrügerisches Leben zu führen. Wer sich eine halbe Sekunde Zeit nimmt, um das Wesentliche zu durchschauen, und wer ein Leben lang nicht in der Lage ist, klar zu sehen, wird ein völlig anderes Schicksal erleiden. Es lohnt sich, dieses Buch dreimal zu lesen und gründlich zu üben und anzuwenden.
Bearbeitet um 2023-12-14 18:00:49
Business Insight – Einblick in das Wesentliche, das Leben betrügen
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- Gliederung
Die zugrunde liegende Logik des Geschäfts 1-7 7 Die zugrunde liegende Logik der Leistung
- 1
Geschäftseinblick
Veröffentlichungswörter
Menschen, die das Wesentliche in einer halben Sekunde erkennen können, sind dazu bestimmt, ein betrügerisches Leben zu führen.
Was ist Einsicht? ——Es ist die Fähigkeit, das Wesen der Dinge durch Phänomene klar zu erkennen
Erkenntnisse können Ihnen auch dabei helfen, einfache Lösungen für komplexe Probleme zu finden (normale Leute ändern die Ergebnisse, hervorragende Leute ändern die Gründe und Spitzenleute ändern das Modell).
Erkenntnisse können durch wissenschaftliche Methoden gewonnen werden – Systemdynamik
Einführung
01 System: Worüber reden wir, wenn wir über Einsicht sprechen?
Die Macht des „Systems“ ist weitaus größer als die Macht des „Volkes“
Was ist ein System? Eine Reihe miteinander verbundener Elemente, einschließlich der beiden Schlüsselwörter Element und Verbindungsbeziehung
Einsicht ist die Fähigkeit, durch Erscheinungen, die Elemente in der Blackbox des „Systems“ und die Verbindungen zwischen ihnen klar zu sehen.
Zum Beispiel: Mönche teilen Brei, ändern die Verbindungsbeziehung, lassen einen Mönch den Brei teilen und ein anderer Mönch wählt den Brei; Auswertung
Gewöhnliche Menschen können beobachten, hervorragende Menschen können sehen
Gewöhnliche Menschen beobachten eine Uhr, aber hervorragende Menschen verstehen die Zusammenhänge zwischen Hunderten von Teilen.
Gewöhnliche Menschen beobachten eine Kooperation und herausragende Menschen gewinnen Einblick in die Interessenverteilung, Risikoübertragung und Zusammenhänge hinter der Vereinbarung.
Gewöhnliche Menschen beobachten ein Team, und hervorragende Menschen beobachten die komplizierten Zusammenhänge zwischen Verantwortlichkeiten und Rechten im Team.
Wirklich tiefe und ungewöhnliche Erkenntnisse ergeben sich aus der Beobachtung, wie ein „System“ sein eigenes Verhalten bestimmt
Modellieren
02 Strukturmodul: Was zum Wohlstand Großbritanniens führte
Abstrakt gesehen haben alle Systeme nur ein Element (Variable) und vier Arten von Verbindungsbeziehungen.
1. Variablen (Elemente)
2. Kausalkette (Verbindungsbeziehung)
3. Erweitern Sie die Schleife (Verbindungsbeziehung)
4. Regelkreis (Verbindungsbeziehung)
5. Hystereseeffekt (Verbindungsbeziehung)
So analysieren Sie ein Problem
1. Finden Sie alle Variablen
2. Verwenden Sie Kausalketten, um die Beziehungen zwischen Variablen zu verbinden
3. Finden Sie die Verstärkungsschlaufe
4. Finden Sie den Regelkreis
5. Identifizieren Sie Hystereseeffekte
Alles auf der Welt ist ein komplexes System, aber aus einer „abstrakten“ Perspektive ist jedes komplexe System auf seiner inhärenten Einfachheit aufgebaut.
03 Variablen: Der Fluss verändert den Bestand, und der Bestand verändert die Welt
Badewannenmodell: Der Vorrat ist das in der Badewanne angesammelte Wasser. Verkehr ist der Zu- und Abfluss innerhalb eines dynamischen Zeitraums
Achten Sie auf den Kernbestand
Der Kernbestand von Internetunternehmen sind die Nutzer
Der Kernbestand der Investmentinstitute ist Amway
Der Kernwert eines Krankenhauses ist soziales Vertrauen
Das Kernstück eines Dozenten ist der Ruf seiner Studierenden
Der Kernbestand eines Restaurants sind Stammkunden
Achten Sie auf die Verkehrswachstumsrate
Die Stärke hängt vom Bestand ab, das Potenzial vom Zufluss und der Aufholbedarf vom Zuflusswachstum.
Achten Sie auf die Bearbeitungszeit
Es ist das Ausmaß der Effizienz, und Effizienz ist oft die Lebensader eines Unternehmens.
Die Stärke hängt vom Bestand ab und das Potenzial vom Durchfluss. Der Aufholbedarf hängt vom Verkehrswachstum ab
04Kausalkette: Warum ist „nur auf Ergebnisse schauen“ die unterste Managementmethode?
Eine Kausalkette ist eine verstärkte oder abgeschwächte Verbindung zwischen Variablen.
Vermeiden Sie drei Missverständnisse
1. Die Mittelfrist verfehlen
Mit der mittelfristigen Analyse können Sie diese tief verborgenen, aber entscheidenden Faktoren entdecken
Gewöhnliche Menschen suchen nach Ursache und Wirkung, aber Sie suchen nach dem Mittelbegriff in der Kausalkette.
2. Abergläubische Korrelation
Korrelation ist unbekannte Ursache und Wirkung. Echte Erkenntnisse müssen von der Korrelation ausgehen, aber in der Kausalkette enden.
3. Kehren Sie die Kausalkette um
Produktionskosten vs. Verkaufspreis: Der Preis wird durch den von den Benutzern empfundenen Wert und das Verhältnis zwischen Angebot und Nachfrage bestimmt. Nur durch die Bestimmung des Verkaufspreises können die Produktionskosten bestimmt werden. Anstatt den Umsatz anhand der Produktion zu bestimmen.
Einstein sagte: „Selbst ein Idiot kann die Dinge kompliziert machen, nur ein weiser Mann kann die Dinge einfach machen.“
05 Verstärkungsschleife: Jedes große Unternehmen verfügt über ein sich schnell drehendes Schwungrad
Was ist eine Verstärkungsschleife? Die Ursache verstärkt die Wirkung, und die Wirkung verstärkt wiederum die Ursache und bildet eine Schleife.
Drei Dinge, über die man klar nachdenken sollte
Finden Sie zunächst Ihr eigenes Schwungrad
Kleiner Erfolg hängt von der Intelligenz ab, große Erfolge hängen davon ab, den Kreislauf zu stärken und das eigene Schwungrad zu finden.
Zweitens bestimmen Sie die erste treibende Kraft
Was ist die erste treibende Kraft? Es müssen die Verbraucher sein, die davon profitieren
Drittens: Beharren Sie auf der Förderung
Kleine Erfolge beruhen auf Einfallsreichtum, und große Erfolge beruhen auf der Stärkung der Schaltkreise. Die Verstärkungsschlaufe rollt immer schneller, sie ist Ihr eigenes Schwungrad
06 Regelkreis: Ihr Plan ist abzuheben, der Plan der Welt ist die Rückkehr
Ein Regelkreis ist ein Kausalkreislauf, in dem die Ursache die Wirkung verstärkt und die Wirkung wiederum die Ursache schwächt und so einem Systemwechsel Widerstand leistet.
Achten Sie auf drei Punkte
Durchbrechen Sie zunächst die „unsichtbare Decke“
Sehen Sie es sich unbedingt im Voraus an und brechen Sie es
Zweitens einen „Selbstheilungsmechanismus“ etablieren
Für große Risiken sollten Sie selbstheilende Regelkreise entwerfen
Drittens: Lassen Sie „diejenigen, die den Wandel behindern“, zu Nutznießern des Wandels werden
Ihr Plan ist es, aufzusteigen, der Plan der Welt ist es, zurückzukehren. Überall dort, wo eine Verstärkungsschleife vorhanden ist, muss innerhalb von sieben Schritten eine Regelschleife vorhanden sein
07 Hystereseeffekt: Warum gibt es kein perfektes „Rezept“ für die Erziehung von Kindern?
Zwischen Ursache und Wirkung besteht eine Zeitverzögerung. Dieser Zeitunterschied ist der Hystereseeffekt
Drei Tipps zur Erkennung und zum Umgang mit „Hysterese-Effekten“
Erstens liegt der Grund nicht unbedingt im Ergebnisanhang
Zweitens: Reduzieren Sie Verzögerungen und erhöhen Sie die Sicherheit
Wenn der Lautsprecher beispielsweise zum Starten gedrückt wird, leuchtet er auf oder vibriert, um eine Rückmeldung darüber zu geben, dass er gestartet wurde.
Wenn Mitarbeiter beispielsweise gute Leistungen erbringen, loben Sie sie sofort
Drittens: Seien Sie vorsichtig bei „heftigen Erschütterungen“, die durch „Hystereseeffekte“ verursacht werden.
Bullwhip-Effekt-Lösung
Verkürzen: Nutzen Sie die „Kurzschlusswirtschaft“, schneiden Sie Lieferkettenglieder ab, beispielsweise den Direktvertrieb von Dell oder den Vorverkauf von Xiaomi, und verkürzen Sie die lange Peitsche
Glättung: Ordnen Sie die Produktion basierend auf historischen Daten für eine Woche, einen Monat oder mehrere Jahre und glätten Sie so die Schwankungen der Peitsche
Der Preis wird niemals dem Wert entsprechen. Es gibt immer eine Verzögerung bei der Anpassung durch die unsichtbare Hand. Der Preis schwankt um den Wert herum. Diese Schwankung ist eine Chance, die niemals verschwinden wird.
Da es einen „Lag-Effekt“ gibt, liegt die Ursache nicht unbedingt in der Nähe der Wirkung. Um herauszufinden, warum Google heute erfolgreich ist, muss man sich ansehen, was es vor 15 Jahren getan hat, und nicht, was es heute hat.
08Aufbau eines Modells: Wie finden Unternehmer ihr strategisches Potenzial, wenn sie bei Null anfangen?
Zeigen Sie am Beispiel Ihres eigenen Beratungsunternehmens, wie Sie mit den fünf Systemstrukturmodulen (Variablen, Kausalketten, Verstärkungsschleifen, Regelschleifen und Hystereseeffekte) ein vollständiges Geschäftsmodell aufbauen können.
5 Dinge
1. Finden Sie den Kernbestand: Reputation
Identifizieren Sie wichtige Aktien durch Benchmarking und Beratung
2. Finden Sie die wichtigste Kausalkette: Reputation - ( ) > Einkommen
Finden Sie die Kausalkette, die für Sie am wichtigsten ist, beispielsweise das Einkommen, und leiten Sie daraus die wichtigste Ursache ab, beispielsweise den Ruf.
3. Finden Sie stärkende Kreisläufe (Reputation, Wissen, Werke), um das Schwungrad des Wachstums anzutreiben
Solange es das Schwungrad nicht drückt, tun Sie es nicht
Verschwenden Sie keine strategischen Ressourcen für nicht-strategische Gelegenheiten
4. Finden Sie den Regelkreis (Zeitlimit) und durchbrechen Sie die Wachstumsgrenze
5. Erkennen Sie den Hystereseeffekt und gründen Sie ein Unternehmen, wenn er gesättigt ist
Investieren Sie im Vorfeld strategische Ressourcen, damit Ergebnisse frühzeitig und sicher sichtbar werden. Entwerfen Sie beispielsweise für jeden Effekt drei Ursachen und warten Sie dann die Zeit ab
Nutzen Sie öffentliche Konten, Weibo und Douyin, um das Schwungrad der Reputation zu fördern
Nutzen Sie Unternehmensberatung, Unternehmergemeinschaften und private Unternehmergremien, um das Schwungrad des Wissens zu fördern
Nutzen Sie Offline-Kurse, 5-minütige Online-Kurse für Business Schools und Buchveröffentlichungen, um die Dynamik Ihrer Werke zu fördern
Wenn Sie überprüfen möchten, ob die Aussagen eines Beratungsunternehmens oder eines Wirtschaftsschullehrers wirklich nützlich sind, prüfen Sie einfach, ob sie ihre eigenen Theorien und Methoden anwenden, um ihr eigenes Unternehmen zu führen.
09 Systemerfahrung: Komplexität ist der Preis der Reife
Drei Indikatoren zur Überprüfung, ob Ihr Systemmodell fehlerfrei ist
1. Anpassungsfähigkeit ist die Fähigkeit des Systems, sich selbst zu reparieren, wenn es plötzlich externen Erschütterungen ausgesetzt ist.
Verwenden Sie Inventar, um die Anpassungsfähigkeit des Systems zu verbessern. In der 5-Minuten-Business-Schule ist das Modell des Schreibens und Veröffentlichens eines Artikels beispielsweise nicht anpassungsfähig und verwaltet einen Bestand von 30 Artikeln.
Auch Anpassungsschleifen können genutzt werden, um die Anpassungsfähigkeit des Systems zu verbessern, etwa durch die Abhaltung wöchentlicher Besprechungen, um Abweichungen im Ausführungsplan kontinuierlich zu korrigieren.
Ein Manager sollte 90 % seiner Zeit mit Kommunikation verbringen, und 90 % der Kommunikation sollten Risiken besprechen und sich dann schnell anpassen.
2. Selbstorganisation ist die Fähigkeit des Systems, sich selbst zu mutieren, um sich an Veränderungen anzupassen.
Ein chaotisches und pulsierendes Leben ist besser als ein geordnetes und lebloses.
Sie können zumindest eine „Sonderzone“ wie die Klein- und Kleinstunternehmen von Haier, den Pferderennmechanismus von Tencent und die Rote und Blaue Armee von Huawei einrichten, in der neue Kausalketten, neue Verbesserungsschleifen und neue Verzögerungseffekte ausprobiert werden können Die chaotische Sonderzone sorgt dafür, dass Überraschungen ganz natürlich passieren.
3. Hierarchie ist die Fähigkeit, Systeminformationsstürme durch die Aufteilung des Ganzen in Teile zu kontrollieren.
Es gibt keine Hierarchie, was nur bedeutet, dass man noch jung ist. Alle Nostalgie nach Superflachheit ist die Nostalgie nach der Kindheit im Erwachsenenalter.
Ein System, das mit Unfällen zurechtkommt, selbstständig wächst und über eine geordnete Hierarchie verfügt, ist ein gesundes System.
Trainingsgelände 1: Probleme lösen
10 Die Hauptprämisse wiederherstellen: Es hat in der Vergangenheit funktioniert, aber jetzt funktioniert es nicht. Was soll ich tun?
Alle Probleme sind letztlich durch das Modell verursachte Probleme; die wirklichen Lösungen werden letztlich durch eine Änderung des Modells gelöst.
Es war in der Vergangenheit wirksam, aber es ist jetzt wirksam, weil eine verborgene Hauptprämisse, auf der es beruht, verschwunden ist. Zu diesem Zeitpunkt muss die Hauptprämisse wiederhergestellt werden.
Wie wiederherstellen? Von drei Orten aus: Zeitprämisse, Raumprämisse und technische Prämisse
11Die Grenzmauer durchbrechen: Warum übersteigt der Umsatz von Nestlé BAT zusammen?
Grenzmauern sind starre Beschränkungen und setzen Systemwachstumsgrenzen.
Vier starre Einschränkungen
Marktgröße
Die Stärke Ihrer Konkurrenten bestimmt, wie schwierig es für Sie ist, die größte Marktgröße zu „erreichen“.
Ressourcengrenzen
Versuchen Sie, Ihr Geschäftsmodell auf erneuerbaren Hochgeschwindigkeitsressourcen wie Wissen, Prozessen und patentierten Technologien aufzubauen.
Vorschriften und Richtlinien
Handeln Sie so früh wie möglich konform, sonst wird das Unternehmen nie wachsen
technische Einschränkungen
Sobald das Produkt gut genug ist, treten die „starren Zwänge“ der Technologie ein.
Grenzmauern sind starre Beschränkungen und setzen Systemwachstumsgrenzen.
12Puffer einbauen: Wie Flüsse ruhiger werden?
Puffer ist ein Vorrat, der speziell dazu dient, Schwankungen im Zufluss (Zufluss) auszugleichen.
Das Wesen eines Puffers ist ein „Vorrat“, der dazu verwendet wird, „unmittelbare Stöße langsam abzubauen“.
Ein CEO, der nur die Effizienz verbessert, ist kein guter CEO; ein CEO, der weiß, wie er ein gewisses Maß an Effizienz opfern und die notwendigen Puffer nutzen kann, um sich gegen Schwankungen und plötzliche Todesrisiken abzusichern, ist ein reifer CEO
Welche notwendigen Puffer sollte ein erfahrener CEO einbauen, um sich gegen die Risiken von Volatilität und plötzlichem Tod abzusichern?
Installieren Sie zunächst einen Puffer, um „Mangelschwankungen“ auszugleichen.
Sobald es fehlt, kommt es zu Schwankungen im Zuflussvolumen, die Risiken für das System mit sich bringen, was als „Mangelschwankung“ bezeichnet wird.
Zweitens: Installieren Sie Puffer, um „übermäßige Schwankungen“ zu bewältigen.
Auch Überschwemmungen aus Oberflüssen ergießen sich und belasten das System untragbar. Das ist „übermäßige Fluktuation“
Der Puffer ist ein wichtiges Werkzeug zum Beheben von Schwankungen. Denken Sie jedoch daran, dass es ausreicht, ihn zu verwenden, da der Puffer mit Kosten verbunden ist und außerdem die Geschwindigkeit verringert, mit der das System auf Änderungen reagiert.
Effizienz ist die Richtung des Geschäftsfortschritts. Aber viele der ultimativen Effizienzbemühungen erfordern tatsächlich den Verzicht auf Puffer.
13 Den kritischen Punkt überschreiten: Es war immer gut, aber plötzlich ändert sich. Wie geht man mit „Diskontinuität“ um?
Was ist der Wendepunkt? Der Kern des kritischen Punkts ist der Wechsel zwischen dominanten Strukturmodulen
Diese vier „kritischen Punkte“ sollten Sie stets im Auge behalten und jederzeit überschreiten
Erstens: Überschreiten des qualitativen Veränderungspunkts
Unter der sogenannten qualitativen Veränderung versteht man den plötzlichen Wechsel der Kausalkette, nachdem der Bestand einen Schwellenwert überschreitet.
Zweitens: Überqueren des Wendepunkts
Der sogenannte Kipppunkt bedeutet, dass nach Überschreiten eines Schwellenwerts durch den Bestand eine „Vorwärtsverstärkungsschleife“ aktiviert wird.
Drittens das Überschreiten des Aussterbepunkts
Der sogenannte Extinktionspunkt bedeutet, dass, nachdem der Bestand unter einen Schwellenwert fällt, eine „negative Verstärkungsschleife“ aktiviert wird, die zum Zusammenbruch führt.
Viertens überqueren Sie den Stallpunkt
Der sogenannte Stall-Point bedeutet, dass, nachdem der Bestand einen Schwellenwert erreicht hat, eine bremsartige Einstellschleife aktiviert wird.
Es gibt kein lineares Wachstum auf dieser Welt. Vor Ihnen liegen verschiedene „kritische Punkte“, die darauf warten, von Ihnen überquert zu werden. Wenn Sie den Übergang schaffen, machen Sie weiter. Wenn Sie den Übergang nicht schaffen, versuchen Sie es noch einmal mit einem anderen Leben.
14 Finden Sie die grundlegende Lösung: Gewöhnliche Menschen ändern die Ergebnisse, herausragende Menschen ändern die Gründe und Spitzenexperten ändern das Modell
Verwenden Sie „Symptomlösung“, um Probleme zu lösen und das „Was“-Problem zu lösen; verwenden Sie „Ursachenlösung“, um Probleme zu lösen und das „Wie“-Problem zu lösen; verwenden Sie „Grundlegende Lösung“, um Probleme zu lösen und das „Warum“-Problem zu lösen ) Frage.
Was ist die grundsätzliche Lösung? Die Änderung des Modells ist die grundlegende Lösung aller Probleme
Gewöhnliche Menschen verändern die Ergebnisse, herausragende Menschen verändern die Gründe und Spitzenexperten verändern das Modell. Die grundlegende Lösung aller Probleme ist die Veränderung des Modells.
Trainingsgelände 2: Durch die Herzen der Menschen sehen
15 Oben und unten teilen den gleichen Wunsch: Wie kann ich meinen Plan zum Plan des Mitarbeiters machen?
Es gibt vier Systeme auf der Welt
1. Mechanisches System: Wie eine Uhr gibt es als Ganzes kein Bewusstsein.
2. Biologische Systeme: Der menschliche Körper, der Katzenkörper und der Hundekörper sind allesamt biologische Systeme. Es gibt vor Ort keine einzelnen Helden, sondern nur einen kollektivistischen Geist
3. Ökosystem: Städte, Natur und das Universum sind allesamt Ökosysteme
4. Soziales System: Es ist das einzige System, in dem sowohl Systeme als auch Variablen bewusst sind.
Wie kann ein Modell „der gleichen Wünsche von oben und unten“ entworfen werden, um die Herzen der Menschen im Kollektiv zu verwalten? Sie müssen sich zwei wichtige Punkte merken
Erstens: Teilnahmebeschränkungen
Bewusste Menschen müssen Vorteile erzielen, die die Erwartungen übertreffen
Zweitens: Anreizkompatibilität
Ein Plan, der darauf abzielt, mehr als erwartete Renditen zu erzielen, steht im Einklang mit dem Grundsatz: „Je egoistischer die Mitarbeiter, desto profitabler wird das Unternehmen sein.“
Peter Drucker sagte: „Die Essenz des Managements besteht darin, guten Willen zu wecken.“ Woher kommt der gute Wille? Kommt von: dem gleichen Wunsch oben und unten
16Gruppendruck: Wie bringt man Mitarbeiter dazu, ihre wahren Gedanken zu äußern?
Was ist eine Gruppe?
Bei mehr als drei Personen spricht man von einer Gruppe. Eine Gruppe ist eine spontane Organisation, die weniger formell als ein Kollektiv und komplexer als ein Individuum ist.
Was ist Gruppendruck?
Wenn Mitglieder feststellen, dass ihre Meinungen im Widerspruch zur Gruppe stehen, werden sie einem enormen Druck ausgesetzt sein und ihre Meinung freiwillig aufgeben und die Meinungen der Gruppe akzeptieren. Dies ist Gruppendruck.
Wie kann man den Gruppendruck brechen?
Erstens der Anwalt des Teufels
Zweitens: Brainstorming
Drittens die nominale Gruppenmethode
1. Vor jeder Diskussion schreibt jedes Mitglied selbstständig seine eigene Meinung nieder.
2. Sagen Sie dann der Gruppe Ihre Meinung und erklären Sie nacheinander Ihre Ideen
3. Beginnen Sie dann mit der Diskussion
4. Schließlich bewertet jedes Mitglied unabhängig voneinander verschiedene Ideen und derjenige mit der höchsten Punktzahl trifft die Gruppenentscheidung
Als Einzelperson hat jeder Recht; als Gruppe hat jeder Unrecht. Durch den Gruppendruck sind die drei Zhuge Liangs des Unternehmens einem Schuster nicht gewachsen
17 Strukturelle Spannungen: Wie kann man Mitarbeitern dabei helfen, Selbstmotivation aufzubauen?
Frage: Verwenden Sie klare KPIs, um den Erfolg zu motivieren, oder verwenden Sie vage OKRs, um die Moral zu schützen?
Die Hauptmotivation für Mitarbeiter, hart zu arbeiten, ist: strukturelle Spannung
Diese Kraft, die nicht anders kann, als die Kluft zwischen Erwartungen und Realität zu verkleinern, sonst wird es „wie ein Fisch im Hals, wie ein Dorn im Rücken“ sein, ist „strukturelle Spannung“, die „metadynamische Kraft“ in das verstärkende Schlaufensystem
Wie erreicht man Unternehmensziele durch die „Strukturspannung“ der Mitarbeiter?
1. Lücken nutzen, um persönliche Anstrengungen zu verstärken
2. Persönliche Anstrengungen unternehmen, um die persönliche Leistung zu steigern
3. Nutzen Sie die persönliche Leistung, um die Anreize des Unternehmens zu steigern
4. Nutzen Sie Unternehmensprämien, um die Lücke zu schließen
Wie zu überprüfen
1. Lücke, ob persönliche Anstrengungen verstärkt werden sollen
Wie groß ist die durch die Lücke verursachte strukturelle Spannung und ist die Grenze der Beschäftigtenzahl erreicht?
2. Ob persönliche Anstrengungen die persönliche Leistung steigern
Wenn man die Leistung, die sich nicht verbessern lässt, egal wie hart ein Mitarbeiter arbeitet, in seine persönlichen Indikatoren einbezieht, führt dies auch dazu, dass die Mitarbeiter „strukturelle Spannungen“ verlieren.
3. Persönliche Leistung, ob die Unternehmensprämien verbessert werden sollen
Hat jeder Mitarbeiter am Ende des Jahres die Belohnung erhalten, die er seiner Meinung nach verdient? Ist es fair?
4. Können Unternehmensprämien die Lücke schließen?
Was Mitarbeiter wirklich wollen, ist das, was das Unternehmen belohnen sollte
Die Essenz aller Motivation besteht darin, zunächst die „Lücke“ zu entwerfen und dann die durch die Lücke verursachte „strukturelle Spannung“ in den Herzen der Menschen zu nutzen, um das Ziel zu erreichen.
18 Unternehmerisches Herz: Gewinnen oder Verlieren ist mir egal, ich konkurriere einfach gerne
Arbeiten bedeutet, bestimmte Fähigkeiten gegen bestimmte Erträge einzutauschen; ein Unternehmen zu gründen bedeutet, ungewisse Risiken zu nutzen, um um ungewisse Erträge zu wetten. Wenn Sie ein Unternehmen gründen, können Sie keine garantierte unternehmerische Rendite erzielen. Das Einzige, was Sie sicher gewinnen können, ist der unternehmerische Prozess selbst.
Das Herzstück des Unternehmertums ist die Liebe zum ungewissen unternehmerischen Prozess und nicht zu den sicheren unternehmerischen Erträgen.
Testen Sie anhand von drei Blackboxen, ob Ihre Kandidaten unternehmerisches Herz haben
Die Blackbox des Wandels: Bewältigen Sie sie mit Lernen
Sie werden begeistert sein, wenn sie auf die Blackbox der Veränderung stoßen. Oh mein Gott, sie können wieder etwas Neues lernen.
Die Black Box der Frustration: Bewältigen Sie sie mit Kampfgeist
Angesichts der Black Box der Frustration: „Oh mein Gott, das ist nicht passiert? Meine Schuld, meine Schuld, es muss etwas geben, das ich ignoriert habe. Diese Angelegenheit ist herausfordernd und interessant. Ich werde mich auf eine weitere Runde vorbereiten.“
Power-Blackbox: Beharrlich dagegen vorgehen
Wenn Sie motiviert sind, sprinten Sie; wenn Sie nicht motiviert sind, bleiben Sie bestehen. Das Herzstück des Unternehmertums ist das Herz, das nach einer Lektion nicht stillstehen kann
Arbeiten bedeutet, bestimmte Fähigkeiten gegen bestimmte Erträge einzusetzen; ein Unternehmen zu gründen bedeutet, ungewisse Risiken zu nutzen, um um ungewisse Erträge zu wetten.
19. Die Herzen der Menschen verändern: Es geht nicht darum, die eigenen Gefühle mit denen anderer zu vergleichen, noch geht es darum, aufrichtig zu sprechen.
Die drei grundlegendsten Wege, das Modell der Herzen der Menschen zu verändern
1. Aktivieren Sie die positive Verstärkungsschleife
Erstellen Sie eine Excel-Tabelle, und die Mitarbeiter können ihre Leistungen für den Tag eintragen und sofort sehen, wie viele Prämien sie für den aktuellen Monat, dieses Quartal und das ganze Jahr auf die Minute genau erhalten können.
2. Schneiden Sie die negative Verstärkungsschleife ab
Geben Sie die Jahresziele und Bewertungsmethoden jedes Mitarbeiters im gesamten Unternehmen bekannt
Der CEO sendet jeden Monat E-Mails an alle Mitarbeiter, um Richtung, Strategie und organisatorische Anpassungen mitzuteilen.
Es müssen wöchentliche Besprechungen abgehalten werden, um die Richtung ständig zu korrigieren
Öffnen Sie Mitarbeiterforen, damit positives Feedback verbreitet und negatives Feedback Gerüchte zerstreuen kann.
Jeder Manager und Mitarbeiter ist verpflichtet, jeden Monat eine 1:1-Kommunikation durchzuführen (der Zweck der Kommunikation ist Informationstransparenz).
3. Sicherheitseinstellschlaufe hinzufügen
Kleine Unternehmen können damit essen, trinken und mit dem Auto fahren
Mittelständische Unternehmen können Reisen, jährliche Meetings und standardisierte Urlaubssysteme nutzen
Große Unternehmen können sogar EAP (psychologische Beratungsdienste) für ihre Mitarbeiter erwerben
Die sogenannte „Veränderung der Herzen der Menschen“ besteht darin, die Beziehung zwischen Menschen und umgebenden Elementen zu verändern, also das „Modell“ zu verändern, sodass dasselbe Herz unterschiedliche Verhaltensweisen hervorrufen kann.
Trainingsgelände 3: Die Zukunft vorhersagen
20 Die Zukunft vorhersagen: Ohne Vorhersage gibt es keine Entscheidungsfindung
Wie kann man vorhersagen? Basismodell und Modellgruppe verwenden:
Blockierte Modellgruppe: Wenn die erwartete Verstärkungsschleife auf eine unerwartete Regulierungsschleife trifft, wird das Wachstum blockiert.
Tragödie des Gemeinwesens
Wenn die Vorteile beider Parteien auf der Ausplünderung begrenzter öffentlicher Ressourcen beruhen, führt dies zur Tragödie, dass die Vorteile beider Parteien letztendlich auf Null sinken.
Wachstumsgrenze
Schnelles Wachstum kann sich verlangsamen, ins Stocken geraten oder zurückgehen, wenn es einen Regelkreis auslöst, der das Wachstum hemmt.
Wachstum und Unterinvestition
Wenn schnelles Wachstum dazu führt, dass Forschung und Entwicklung, Produktion, Investitionen und andere Fähigkeiten vernachlässigt werden, wird es weiter zu Verlangsamung, Stagnation, Niedergang oder sogar Niedergang führen.
Außer Kontrolle geratene Modellgruppe: Wenn der erwartete Regelkreis auf einen unerwarteten Verstärkungskreis trifft, gerät die Situation außer Kontrolle.
Das Wesentliche aufgeben und das Letzte suchen
Wenn wir eine vorübergehende Lösung zur Lösung des Problems annehmen, werden wir uns immer weiter von der grundlegenden Lösung entfernen.
Trinken Sie Gift, um den Durst zu stillen
Wenn wir ein Problem mit einer Lösung lösen, die schwerwiegende Nebenwirkungen hat, wird die Situation immer schlimmer.
unerwarteter Feind
Wenn unsere Handlungen versehentlich unsere Verbündeten verletzen, werden wir uns gegenüberstehen und beide Seiten werden verlieren.
Take-All-Modellgruppe: Wenn der erwartete Verstärkungskreis auf einen unerwarteten Verstärkungskreis trifft, erhält der Gewinner alles.
Die Reichen werden reicher
Wenn beide Parteien in einem System mit begrenzten Ressourcen Verstärkungsschleifen aktivieren, werden die Reichen reicher und die Armen ärmer.
Gesperrte Modellgruppe: Wenn der erwartete Regelkreis auf einen unerwarteten Regelkreis trifft, handelt es sich um ein Nullsummenspiel.
Verdrängungswettbewerb
Wenn beide Seiten versuchen, ihre Gegner zu übertreffen, wird die Konkurrenz auf ein Niveau getrieben, mit dem niemand gerechnet hat.
Zielerosion
Wenn wir unerreichbare Ziele erreichen, indem wir unsere Ziele herabsetzen, wird das zu immer niedrigeren Zielen führen und uns durchwursteln.
Unternehmensberater sind keine Götter, aber sie haben die Formel, um die „Zukunft“ zu lösen.
21Hindered Model Group: Warum begann es vielversprechend, endete aber mit Schwierigkeiten?
Das Wesentliche an der Tragödie des Gemeinwesens ist folgendes: Eine Reihe von Verstärkungsschleifen, die mehr fressen und mehr belegen, treffen auf eine Anpassungsschleife mit begrenzten Ressourcen.
Wie knacke ich es? Privatisieren Sie öffentliche Ressourcen oder erheben Sie Gebühren für Ausschreibungen, um den sich verstärkenden Kreislauf der unbegrenzten Nutzung öffentlicher Ressourcen zu durchbrechen.
Das Wesentliche an der oberen Wachstumsgrenze ist: ein Verstärkungskreislauf, der große Fortschritte macht, trifft auf einen Anpassungskreislauf, der unter großen Höhen leidet.
wie soll man antworten? Suchen Sie so früh wie möglich nach der „zweiten S-Kurve“. Wenn das Wachstum Ihres Cash-Cow-Geschäfts auf Regulierungsschleifen stößt, die Nachfrageänderungen, technische Engpässe usw. verhindern, müssen Sie sich sagen: Es gibt kein einheitliches Produkt, das überall beliebt ist.
Das Wesen von Wachstum und Unterinvestitionen ist folgendes: Eine Verstärkungsschleife schnellen Wachstums trifft auf eine Regelschleife Unterinvestitionen
Wie brechen? Wir befinden uns in einer Zeit der Sättigung und einer Zeit mangelnder Investitionen. Huawei investiert jedes Jahr 10 % seines Umsatzes in Forschung und Entwicklung
22 Außer Kontrolle geratene Modelgruppe: Warum ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie etwas erreichen, umso geringer, je erfolgshungriger Sie sind?
Der Kern des Verzichts auf die Grundlösung besteht darin, dass ein Regelkreis der Grundlösung auf einen Verstärkungskreis trifft, der von der symptomatischen Lösung aufgrund seiner langsamen Wirkung unterdrückt wird. Am Ende bleibt das Problem dasselbe oder wird sogar schlimmer, bis es zusammenbricht
Nur weil Erkältungsmedikamente günstiger sind, können Sie nicht aufhören, ins Fitnessstudio zu gehen
Die Essenz des Trinkens von Gift zum Löschen des Durstes besteht darin, dass ein kurzfristig funktionierender Regulierungskreislauf einen Verstärkungskreislauf aktiviert, der sich langfristig verschlechtert. Nach der Rückkehr zum Licht ging der Lampe das Öl aus und sie geriet außer Kontrolle.
Was uns in dieser Welt vorgelegt wird, ist normalerweise nicht die richtige, sondern die falsche Wahl. Es ist die richtige Wahl und die einfache Wahl. Und einfache Entscheidungen sind oft giftig.
Das Wesen eines unerwarteten Feindes ist folgendes: Ein Regelkreis, der die eigene Leistung verbessert, aktiviert versehentlich einen Verstärkungskreis, der einem Verbündeten schadet. Ehemalige Verbündete wandten sich gegeneinander und schließlich erlitten beide Seiten Verluste.
Wenn ein Verbündeter zum unerwarteten Feind wird, muss das daran liegen, dass eine Partei einen Plan verfolgt, der nur ihr selbst nützt. Als Führungskraft müssen Sie koordinieren
Was in dieser Welt vor uns liegt, ist normalerweise weder die richtige noch die falsche Wahl. Es ist die richtige Wahl und die einfache Wahl. Und einfache Entscheidungen sind oft giftig.
23 Take-All-Modellgruppe: Kann ein Produkt, das zehnmal besser als WeChat ist, WeChat töten?
Die Essenz von „Die Reichen werden reicher“ besteht darin, dass, wenn die Gesamtmenge an Ressourcen begrenzt ist, die positive Verstärkungsschleife, die die meisten Ressourcen beansprucht, die negativen Verstärkungsschleifen aller anderen Konkurrenten aktiviert, was dazu führt, dass der Gewinner alle erhält.
Seien Sie nicht besessen vom Kämpfen, weinen Sie nicht über verschüttete Milch, gehen Sie zum nächsten Schlachtfeld und bauen Sie einen neuen „positiven Verstärkungskreislauf“ auf.
Was sind in der Geschäftswelt die „Schlachtfelder begrenzter Ressourcen“?
Erstens, Benutzer
Zweitens: Kapital
Drittens: Maßstab
Viertens, Marke
24 Locked Model Group: Was Sie Pragmatismus nennen, ist möglicherweise nur eine Zielerosion
Das Wesen des bösartigen Wettbewerbs besteht darin, dass Ihr sich selbst reparierender Regulierungskreislauf anderen schadet und dadurch den Regulierungskreislauf der anderen Partei stärkt, der wiederum Ihnen schadet.
Wie man es knackt: Machen Sie die Vorteile der Zusammenarbeit größer als die Versuchung zum Verrat, bauen Sie eine Art stillschweigende Vereinbarung auf und stabilisieren Sie das Gleichgewicht
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Lücke zwischen Realität und Zielen zu schließen: Verhalten verbessern und Ziele senken. Wenn man auf Widerstand stößt, indem man die Verhaltensanpassungsschleife ändert, um die Lücke zu schließen, und stattdessen die Zielanpassungsschleife reduziert, um die Lücke zu schließen, spricht man von Zielerosion.
Das Ziel muss klar sein, SMART-Prinzip
Das Ziel wird nach und nach erodiert. Man fühlt sich immer wohler, entfernt sich aber immer weiter vom eigentlichen Ziel. Nur mittelmäßige Menschen sind immer in Bestform.
25 Prognoseübung: Niemand kann die Zukunft sehen, aber jemand kann sehen, was sie beeinflusst
Jede Branche sagt, wir seien etwas Besonderes. Allerdings überschätzen wir oft unsere Besonderheiten und unterschätzen unsere Gemeinsamkeiten. Angesichts der Natur der Wirtschaft sind die Unterschiede zwischen den Branchen tatsächlich sehr gering; angesichts grundlegender Modelle wiederholt sich die Geschichte immer wieder.
Trainingsgelände vier: Lebenslange Praxis
26 Formeldenken: Die Karte von Gott „stehlen“.
Die Formel der Restaurantgeschäftslogik – Verkaufstrichterformel
Verkäufe = Traffic * Conversion-Rate * Kundenstückpreis * Wiederkaufsrate
Das kurzfristige Geschäft eines Restaurants hängt vom Verkehr ab, und das langfristige Geschäft hängt von der Wiederkaufsrate ab.
Benutzertreue = (Wert, den ich anbiete – Wert, den er bietet) Übertragungskosten
Die sogenannte Kundentreue beruht möglicherweise nicht darauf, dass Sie gut genug sind, sondern darauf, dass es ihm schwerfällt, auszuziehen.
Was ist verstreutes Denken? Zerstreutes Denken bedeutet, sich auf hartes Nachdenken und Meditieren zu verlassen und darauf zu warten, dass plötzlich Inspiration auftaucht. Zerstreutes Denken sagt gerne: „Oh, übrigens, glauben Sie, dass das funktionieren wird?“ Diese Denkgewohnheit entsteht zufällig, die Qualität ist unzuverlässig und es ist leicht, alles zu übersehen.
Um außergewöhnliche Erkenntnisse zu gewinnen, müssen wir uns vom Streupunktdenken lösen und das Formeldenken etablieren.
Was ist Formeldenken? Dabei werden mathematische Formeln verwendet, um die „Verbindungsbeziehung“ zwischen „Elementen“ auszudrücken. Meister extrahieren Formeln aus Systemmodellen, und gewöhnliche Menschen stehen auf den Schultern von Meistern, um Formeln zu lernen. Die Formel ist die Karte, die die Meister aufgrund ihrer Einsicht von Gott „gestohlen“ haben.
Richten Sie das Formeldenken ein, schätzen Sie dann jede Variable in der Formel vernünftig ein, drücken Sie die Verbindungsbeziehung zwischen Elementen aus und stehlen Sie die Karte von Gott.
Der Ausgangspunkt jedes Geschäfts ist der Nutzen für den Benutzer
27-Ebenen-Denken: Wie kann man wie ein Top-Experte auf Probleme herabblicken?
Das Schreckliche am parteiischen Denken ist, dass es uns ermöglicht, einen Kampf mit Befriedigung zu gewinnen, aber den ganzen Krieg mit Mitgefühl zu verlieren.
Was ist hierarchisches Denken? Hierarchisches Denken besteht darin, die Denkmethode „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile“ zu verwenden, um Einblick in die geschichteten Systemmodelle zu gewinnen.
Vier Ebenen von Faktoren bestimmen den Aufstieg und Fall eines Unternehmens.
Die erste Ebene: Ära, wenn die Ära dich verlässt, wirst du dich nicht einmal verabschieden.
Zweite Ebene: Strategie, nutzen Sie nicht taktische Sorgfalt, um strategische Faulheit zu vertuschen
Die dritte Ebene: Governance, die Struktur ist falsch, nichts ist richtig
Die vierte Ebene: Management. Die Essenz des Managements besteht darin, guten Willen zu wecken
Fall
Fünf Ebenen der Benutzererfahrung
Mikrowahrnehmungsschicht, Rollenrahmenschicht, Ressourcenschicht, Fähigkeitskreisschicht, strategische Existenzschicht
vier Organisationsebenen
Berufsgemeinschaft, Interessengemeinschaft, Ursachengemeinschaft, Schicksalsgemeinschaft
vier Ebenen der Kommunikation
Sätze, Fakten, Meinungen, Gefühle
drei Ebenen des Glücks
Konkurrenzglück (Glück, wenn man besser ist als andere), bedingtes Glück (Glück, wenn Bedingungen erfüllt sind), bedingungsloses Glück (Frieden)
Die fünf Bedürfnisstufen nach Maslow
Physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, Liebe und Zugehörigkeit, Respekt und Selbstverwirklichung
Drei Ebenen des Brandings
Kategorie, Qualität, Geschmack
drei Ebenen von Zielen
Taktik, Kampagne, Strategie
Drei Ebenen der Problemlösung
Symptomlösung, Ursachenlösung, grundsätzliche Lösung
28 Evolutionäres Denken: Welche Version von Google möchten Sie lernen?
Menschen, die ruhig denken, betrachten Veränderungen aus einer unveränderlichen Perspektive. Was sie nicht wissen ist, dass der Honig in einem anderen Stadium in diesem Stadium möglicherweise Arsen enthält.
Wie Sie Ihr evolutionäres Denken ein Leben lang praktizieren
schau vorbei
Schau jetzt
Blick in die Zukunft
Evolutionäres Denken besteht darin, allem eine Zeitleiste hinzuzufügen und dann zu beobachten, wie sich die Dinge auf der Zeitleiste ändern. Was in einer Sekunde richtig ist, kann in der nächsten Sekunde ein großer Irrtum sein
29Drei Schwerttechniken: Modelle reservieren, weiter hinterfragen und mehr Metaphern verwenden
drei Schwerttechniken
Reservemodell
Frag weiter
Verwenden Sie mehr Metaphern
Drei Schritte, um eine gute Analogie zu ziehen
1. Finden Sie die Essenz der seltsamen Sache, die Sie beschreiben möchten
2. Ordnen Sie in Ihrer Modellbibliothek Dinge zu, die das gleiche Wesen haben und jedem bekannt sind.
3. Verwenden Sie dann diese vertraute Sache, um die unbekannte Sache zu erklären
Die Fähigkeit, Analogien zu ziehen, ist besonders „fortgeschritten“ und erfordert, dass man die Essenz zweier Dinge gleichzeitig versteht. Beispielsweise ist es tatsächlich die Fähigkeit, Wissen zu übertragen. Die höchste Einsicht ist tatsächlich fließend und übertragbar.
30 Fürchtet euch vor allem: Wir können niemals Gott werden
Drei Grenzen, die die menschliche Einsicht einschränken
Die Katastrophe der Komplexität
probabilistische Kausalität
Ein Einblick in die Natur des Systems und der Aufbau des richtigen Modells bedeuten nicht, dass Sie definitiv Erfolg haben werden. Es besteht immer noch eine Wahrscheinlichkeit dafür, was Sie als nächstes besiegen müssen.
kognitive Grenzen
Unsichtbare Hand: Jeder verfolgt seine eigenen privaten Interessen, und die Öffentlichkeit erhält das größte Wohl
Jedes Modell ist gezeichnet und bereit zum Zerlegen. Wir entscheiden uns dafür, ein Modell zu verwenden, um die Vergangenheit zu erklären und die Zukunft vorherzusagen, nicht weil es „für immer korrekt“ ist, sondern weil es „heute nützlich“ ist.