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EdrawMindMapa Mental de Comunicação Profunda
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Mapa Mental de Comunicação Profunda
Comunicação aprofundada: É uma exploração inicial para romper rapidamente o estágio desconhecido. Através de habilidades de comunicação, consciência cultural, escuta, feedback e outras habilidades, pode estabelecer um profundo senso de identidade de comunicação, alcançar o estado de "conhecer a si mesmo e. o inimigo" e controlar rapidamente as regras da conversa.
Editado em 2024-04-07 09:59:04- moléculas que compõem as células
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 16 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 15 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
Mapa Mental de Comunicação Profunda
- moléculas que compõem as células
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 16 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 15 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
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- Descrição
Mapa Mental de "Comunicação Profunda"
Existe uma maneira de falar e um jeito de ouvir
Compreensão profunda da comunicação interpessoal
Sete Princípios de Comunicação
Propósito
Comunicar-se com outras pessoas sempre tem um determinado propósito
Seletividade
Objetos diferentes possuem métodos de expressão diferentes.
ambiguidade
A outra pessoa pode não entender o que você diz
incluindo dimensões de conteúdo e relacionamento
Duas pessoas têm entendimentos diferentes do relacionamento um do outro, entendimentos diferentes do conteúdo e efeitos de comunicação diferentes.
dimensão de poder
Pessoas ou palavras têm diferentes influências e expressões.
descontinuidade
A comunicação geralmente consiste em vários níveis de conteúdo
irreversibilidade e necessidade
“Se você falar, a água será jogada fora.”
Como ajustar autopercepções errôneas
Cuidado com impostores
Fenômeno do Impostor: Preocupar-se com a aprovação dos outros é porque você não conhece seu verdadeiro eu e se sente um impostor.
Esteja ciente dessa tendência cognitiva e reduza essa cognição incorreta
Passe mais tempo com pessoas positivas
Pessoas positivas afetarão sua aura
Faça projetos mais bem-sucedidos
Reúna energia e fique mais confiante
Lembre-se do seu sucesso
Dê a si mesmo dicas psicológicas contínuas e positivas
Tenha certeza de si mesmo
Melhore a autoconfiança e torne sua mentalidade cada vez melhor
Quatro fatores que influenciam a formação de impressões
profecia autoverificável
Quem você pensa que é afeta a forma como os outros o veem
preconceito
Sentimentos e julgamentos subjetivos afetarão a impressão que você tem dos outros
Causa primária – efeito de recência
Qualquer um que o impressione mais inicialmente ou mais recentemente terá um impacto maior nas impressões que os outros têm sobre você.
atribuição de controle
A causa do erro é controlável, mas deixa uma má impressão
A causa do erro é incontrolável e não criará uma má impressão
Como fazer um bom gerenciamento de impressões
Pré-requisitos para gerenciamento de impressões: sinceridade e autenticidade
Recebendo curtidas: estratégias de afinidade e polidez
Seja cordial e educado
Ganhando confiança: estratégias de credibilidade
Demonstrar habilidade e listar evidências de sucesso para ganhar a confiança dos outros
Obtendo ajuda: estratégias de autodepreciação
É um sinal de fraqueza, indicando que você tem algum problema e precisa de ajuda.
Confirmando sua autoimagem: estratégias de confirmação de imagem
Exibir conteúdo relacionado à imagem a ser confirmada
Caso: Candidatura a um emprego de planejamento, mostrando exemplos específicos de planejamento anterior
Três dicas para melhorar a eficácia da comunicação
Quatro obstáculos para ouvir
Interferência física e psicológica: Ambiente barulhento, pensar em outras coisas
Preconceitos e estereótipos: tendo em mente suposições preconcebidas
Foco inadequado: quando os outros dizem A, o que você ouve é B
Tirar conclusões precipitadas prematuramente: tirar conclusões precipitadas antes que os outros terminem de falar.
Cinco dicas para ouvir
Escuta empática e escuta objetiva
Escuta Empática: Coloque-se no lugar da outra pessoa e ouça o que ela tem a dizer
Escuta objetiva: ouça a expressão da outra parte de um ponto de vista objetivo
Escuta justa e escuta crítica
Escuta justa: ouça a outra parte de um ponto de vista justo
Escuta crítica: analisando informações e formando opiniões
Às vezes é necessário combinar esses dois métodos
Ouvir o significado expressivo e ouvir o significado profundo
Ouça o significado: o significado literal das palavras
Ouça o significado profundo: além do significado literal, entenda o significado profundo da outra parte
Ouvir educadamente e ouvir educadamente
Ouça educadamente: espere a outra pessoa terminar de falar e esteja em sintonia com as emoções da outra pessoa
Escuta desrespeitosa: por exemplo, tirar conclusões precipitadas prematuramente e sempre interromper os outros
escuta ativa vs escuta passiva
Escuta ativa: ecoando emoções e feedback de ideias
Escuta passiva: as pessoas estão lá, os ouvidos estão lá, o coração não está
Seis princípios para melhorar a eficácia da linguagem
Evite o posicionamento introvertido: não olhe para as pessoas e coisas através de rótulos
Evite generalizações: não faça avaliações e julgamentos unilaterais
Evite confundir fatos e inferências: comece com fatos, não com suas próprias inferências
Evite tratamento indiscriminado: pessoas diferentes têm métodos de comunicação diferentes
Evite extremos: evite o pensamento preto e branco
Evite a avaliação estática: observe as pessoas e as coisas na perspectiva do crescimento e do desenvolvimento
Compreender informações não-verbais e melhorar a eficácia da comunicação
Preste atenção aos movimentos corporais, expressões, tom e volume de voz de outras pessoas, etc.
Ao enfrentar um parceiro social importante, primeiro compreenda os tabus de informação não-verbal da outra parte para melhorar a eficácia da comunicação.
Como lidar com conflitos interpessoais
Seis princípios de conversação
Princípio do processo: A comunicação tem um determinado processo
Princípio de rotação: depois de dizer algo, deixe os outros dizerem.
Princípio do Diálogo: É interação, não comando
Princípio do imediatismo: tente responder imediatamente
Princípio da flexibilidade: O método de comunicação e o conteúdo são diferentes dependendo da ocasião e do público-alvo.
Princípio da Polidez: Comunique-se com as pessoas de maneira amigável e educada
seis estágios de relacionamento interpessoal
A primeira etapa: contato, é só conhecer alguém, de zero a um
A segunda etapa: em profundidade, o relacionamento se aprofunda lentamente
A terceira etapa: intimidade, da profundidade à intimidade
Estágio 4: Deterioração, os relacionamentos de algumas pessoas podem deteriorar-se
Estágio 5: Reparação Relacionamentos deteriorados podem ser reparados.
A sexta etapa: rescisão, algumas pessoas chegarão a esta fase
Sete estratégias para lidar com conflitos interpessoais
Evite evitar e tome a iniciativa de revidar
Fale se tiver um problema, não fuja
Evite pressões e envolva-se no diálogo
Não pressione a outra pessoa, mas tenha um diálogo igualitário
Evite ficar na defensiva, seja solidário
Mantenha o ambiente de diálogo relaxado e aberto e torne-se menos defensivo
Evite "tapa na cara" e "deixar a cara comprida"
Dar um tapa na cara de alguém é refutar e atacar os outros
Ter uma cara feia significa apoiar e afirmar os outros
Evite proibições e seja aberto e honesto
Não fique passivamente silencioso, mas fale
Evite acumulação e explosão e concentre-se no presente
Não “revisite partituras antigas sempre que tiver uma briga”, preste atenção no que está acontecendo agora
Evite ataques verbais e discuta os assuntos à medida que surgirem
Siga o ponto acima de não acumulação e explosão, concentre-se no presente e discuta os assuntos à medida que surgirem.
Promova a comunicação em pequenos grupos e apoie os objetivos de vida
O valor dos pequenos grupos: ajudando a atingir metas
Existem muitos tipos de pequenos grupos, como pequenos grupos de compartilhamento de informações, grupos de corrida e grupos de alimentação.
Lide bem com as relações interpessoais dos pequenos grupos-chave e a vida será mais tranquila
Como formar um pequeno grupo
Limpe tarefas, esclareça seu papel e aja de acordo com as regras de diferentes pequenos grupos
Caso: Regras de brainstorming para pequenos grupos
Esclareça o propósito desta sessão de brainstorming
Todos contribuem com ideias, não são permitidos comentários
O número de ideias é o objetivo, quanto mais, melhor
Incentive a fusão e expansão de ideias
Apenas imagine
Realizar avaliação de ideias e reter ideias que tenham potencial para desenvolvimento
Dez passos para desenvolver suas habilidades de conversação
Etapa 1: Escolha o tópico, o propósito e o argumento
Escolha um tema, formule o propósito que você espera alcançar e determine a ideia central do discurso
Etapa 2: analise seu público
Seja claro sobre a quem abordar o assunto
Etapa três: pesquisa de tópico
Pesquise quais aspectos do tema falar com base no público-alvo
Passo 4: Colete materiais de apoio
Colete materiais, cases, etc. relacionados ao tema
Etapa 5: Expanda a ideia principal
Utilizar materiais como suporte e extensão das ideias principais
Passo 6: Organize os materiais de apresentação
Organize materiais e ideias de acordo com ideias razoáveis
Etapa Sete: Redação do Discurso
Preste atenção ao estilo de linguagem do seu discurso, é recomendado usar linguagem coloquial
Etapa 8: adicione um final, introdução, transição e esboço
Adicione-os para formar um todo com o corpo principal do discurso
Etapa 9: ensaie seu discurso
Pratique deliberadamente, familiarize-se e ajuste o conteúdo através de ensaios
Etapa 10: discurso formal
Ao fazer um discurso formal, preste atenção aos movimentos do corpo, velocidade e tom da fala