MindMap Gallery A mind map of marketing
This clear marketing mind map extends from basic concepts to advanced topics like HoKD (House of Knockout Designs) and the marginalization trend in marketing. Each node delves into market analysis, consumer behavior, brand strategy, and digital marketing techniques, forming a comprehensive view of the entire landscape and trends in marketing.
Edited at 2022-02-23 15:38:47This picture is a mind map with the theme of "TẠI SAO SẼY RA MẪU THUẪN VỢ CHỒNG" (Why couples have conflicts) delves into core issues such as disputes over money, contradictions about love, and resolution strategies, with each topic further unpacked to offer profound insights into the value of couples relationship and methods for resolving conflicts.
This clear mind map explores the concept of becoming a banker rather than a bank employee, elaborating on aspects such as store management, customer service, selection strategies, and professional knowledge, with each aspect further detailed. It utilizes a graphical structure to assist users in better understanding the career choices and growth paths within the banking industry.
Focusing on Chapter 8 "How I Became Rich," this mind map thoroughly dissects various related learning points and concepts. With clear hierarchical divisions, the mind map not only helps learners to systematically master strategies and methods for becoming wealthy but also promotes the deepening and expansion of knowledge by stimulating new ideas and perspectives.
This picture is a mind map with the theme of "TẠI SAO SẼY RA MẪU THUẪN VỢ CHỒNG" (Why couples have conflicts) delves into core issues such as disputes over money, contradictions about love, and resolution strategies, with each topic further unpacked to offer profound insights into the value of couples relationship and methods for resolving conflicts.
This clear mind map explores the concept of becoming a banker rather than a bank employee, elaborating on aspects such as store management, customer service, selection strategies, and professional knowledge, with each aspect further detailed. It utilizes a graphical structure to assist users in better understanding the career choices and growth paths within the banking industry.
Focusing on Chapter 8 "How I Became Rich," this mind map thoroughly dissects various related learning points and concepts. With clear hierarchical divisions, the mind map not only helps learners to systematically master strategies and methods for becoming wealthy but also promotes the deepening and expansion of knowledge by stimulating new ideas and perspectives.
II/ MARKETING
1/ Marketing là gì?
Marketing là tiếp thị – Một hình thức phổ biến giúp kết nối với khách hàng. Và marketing gồm tất cả những việc cần thực hiện để thu hút khách hàng đến với thương hiệu và duy trì mối quan hệ với họ.
2/ Vai trò của marketing đối với DN, với Hộ KD
Marketing đã và đang là một lĩnh vực quan trọng không thể thiếu trong bối cảnh kinh tế mở cửa, cạnh tranh ngày càng lớn giữa các doanh nghiệp hiện nay. Vai trò của marketing không chỉ quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp mà đồng thời ảnh hưởng lớn với người tiêu dùng. Không chỉ thế, Marketing còn đóng góp vai trò không thể thiếu với xã hội.
3/ Những hình thức marketing phổ biến hiện nay
Các loại hình marketing phổ biến mà DN thường dùng
SEM – Search Engine Marketing.
SMO: Social Media Optimazation.
VSM: Video Search Marketing.
Email Marketing.
SMS Marketing.
Online Viral marketing: Marketing lan truyền trực tuyến.
Buzz Marketing (marketing tin đồn)
Social Media Marketing: quảng cáo trên mạng xã hội.
4/ Mười cách marketing bán hàng online mang lại hiệu quả cao nhất
1. Đầu tư sản phẩm chất lượng:
Đây là một bước rất quan trọng cho những người bán hàng online, sản phẩm của DN phải thật sự đảm bảo chất lượng, một sản phẩm chất lượng sẽ mang lại cho người dùng cảm giác tin tưởng và an tâm hơn khi sử dụng.
2. Tối ưu giá của sản phẩm:
Một điều thực tế rằng, khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó. Vì vậy trước khi tung giá cho một sản phẩm nào đó DN cần phải khảo sát, trước hết bạn nên khảo sát giá của các đối thủ cạnh tranh, tiếp đến DN nên khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với giá của sản phẩm đó như thế nào. Với giá sản phẩm như vậy, họ kì vọng như thế nào về sản phẩm này. DN cần phải phân tích và đưa ra giá hợp lý và thỏa mãn khách hàng nhất có thể. Lúc đó sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng chấp nhận.
3. Tên sản phẩm rõ ràng:
Về sản phẩm DN nên đặt tên rõ ràng không nên đặt theo mã số, vì sẽ làm khách hàng dễ chán vì họ sẽ không biết sản phẩm này như thế nào, nó để làm gì, có tác dụng gì. Để tránh tình trạng này xảy ra DN nên kèm theo vài dòng mô tả cho sản phẩm của bạn để khách hàng có thể theo dõi dễ hơn. Đây là điểm quyết định mua hàng hay không nên tốt hơn hết DN nên mô tả một cách đầy đủ thông tin cho sản phẩm của bạn.
4. Đặt bản thân vào vai trò khách hàng:
Khi DN đặt mình vào vị trí của khách hàng DN sẽ biết được tâm lý người mua hàng online muốn gì. Từ đó DN có thể áp dụng vào chiến lược quảng cáo và đưa ra những lợi ích mà khách hàng mong muốn nhất
5. Chiến lược quảng cáo thu hút sự quan tâm của người dùng:
Nếu sản phẩm của DN không phải độc quyền, thì DN càng cần phải đầu tư cho việc thu hút sự quan tâm của khách hàng. Bởi vì DN đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng mặt hàng, vì vậy DN nên chuẩn bị một chiến lược quảng bá kĩ càng để khách hàng chú ý đến shop online của DN chứ không phải bất kì shop nào khác
6. Nội dung bài post quảng cáo:
Nội dung quảng cáo về sản phẩm của DN phải thật súc tích, tập trung vào những ý chính, những lợi ích mà sản phẩm của DN có thể mang lại cho khách hàng. Tránh viết những lời sáo rỗng, không chân thực.
7. Sản phẩm phải đi kèm với hình ảnh:
Nếu DN bán hàng online mà không có hình ảnh của sản phẩm thì 100% thất bại. Nếu DN lấy hình ảnh của những website khác làm sản phẩm của mình thì việc kinh doanh của DN chẳng còn có bản sắc riêng nữa. Bí quyết để có một sản phẩm với hình ảnh hấp dẫn là DN tự chụp sản phẩm của mình hoặc đầu tư sử dụng dịch vụ chụ ảnh sản phẩm đang được khá nhiều đơn vị cung cấp. Điều này sẽ mang lại dự thống nhất, đồng bộ và chuyên nghiệp cho cửa hàng online của DN.
8. Đầu tư cho website:
Bên cạnh việc bán hàng online trên Facebook hay mạng xã hội, đừng quên một kênh bán hàng online hiệu quả đầy tiềm năng khác nữa đó chính là website bán hàng của bạn. DN vẫn chưa thiết kế website bán hàng ư? Làm ngay trong hôm nay thôi vì hầu hết các đối thủ của DN đã và đang thành công với một website bán hàng chất lượng, cập nhật thông tin mỗi ngày và thu về hàng ngàn đơn hàng từ website rồi đấy. Ngoài ra, trên trang web của DN, bạn có thể trao đổi liên kết với các website có cùng nội dung, khi đó DN của bạn sẽ được nhiều khách hàng biết tới hơn.
9. Mini game, chương trình khuyến mãi:
Theo thống kê, một mã code khuyến mãi sẽ tăng từ 5-10 đơn hàng cho doanh nghiệp của bạn trong 1 ngày, và việc tổ chức các chương trình, trò chơi mini game trên fanpage sẽ gia tăng độ tương tác đáng kể cho Fanpage bán hàng online của bạn. Hãy chăm chỉ hơn trong việc đầu tư các coupon, chương trình khuyến mãi vì điều này ảnh hưởng rất tích cự đến việc bán hàng online hiệu quả của bạn.
10. Đội ngũ nhân viên bán hàng online phải chất lượng:
Đối với bán hàng online, bạn chỉ có thể chăm sóc khách hàng thông qua các công cụ online như, Facebook, Zalo, Tiktok…và khách hàng cũng chỉ có thể đánh giá DN bạn qua cách nói chuyện cũng như ngữ điệu giọng nói. Vậy nếu bạn không sở hữu một giọng nói ngọt ngào, dễ nghe hay ảnh hưởng vùng miền thì sao? Điều này sẽ ảnh hướng khá nhiều đến tâm lí mua hàng của khách hàng. Bạn có thể thuê cho mình 1-2 nhân viên chăm sóc khách hàng riêng hoặc một bộ phận tư vấn khách hàng để làm công việc này thay cho bạn. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải kiên nhẫn, không, tuyệt đối không tỏ ra khó chịu hay buông những lời khó nghe với các “thương đế” của mình. Vì trên mạng, các đoạn chat hay nói chuyện đó rất dễ dàng được lan truyền và một khi nó xảy ra, doanh nghiệp hay cửa hàng của bạn rất khó lấy lại uy tín như ban đầu.