1. 의사결정의 의미: 의사결정의 의미
좁은 의미: 여러 가지 행동 과정 중에서 선택하는 일종의 행동입니다.
크게 말하면 최종 선택을 하기 전에 반드시 수행해야 할 모든 활동을 포함하는 과정이다.
마공학 교과서 정의: 특정 목표를 달성하기 위해 여러 대안 중에서 하나의 계획을 선택하는 분석 및 판단 과정
2. 의사결정의 본질: 의사결정은 특정 목적을 달성하기 위해 수천 가지의 가능한 해결책 중에서 만족스러운 해결책을 선택하는 분석 및 판단 과정입니다.
전제: 목적, 조건: 실현 가능한 몇 가지 해결책, 초점: 선택, 결과: 만족스러운 해결책, 본질: 분석 및 판단.
3. 의사결정의 원칙: 최적의 원칙보다는 만족의 원칙
의사결정자가 의사결정과 관련된 모든 정보를 얻는 것은 불가능합니다. 제한된 정보로 인해 의사결정자는 모든 관련 문제를 공식화할 수 없습니다.
계획;
객관적 세계에 대한 사람들의 이해는 제한되어 있기 때문에 각 계획의 향후 실행 결과를 예측하는 것은 불가능합니다.
2. 의사결정 기능 및 업무
의사결정 기능
조직 차원에서는 조직의 명확한 방법을 확립하고, 개인 차원에서는 조직 구성원의 열정을 자극합니다.
의사결정 업무
외부 환경 관점을 통해 조직은 외부 환경의 변화에 유연하게 적응할 수 있습니다. 내부 환경 관점에서 조직 관리 시스템을 조정하고 최적화합니다.
제2절 의사결정의 유형과 특징
1. 의사결정의 분류
2. 의사결정 문제에 따른 분류
2. 의사결정의 특징:
1. 목적: 목표는 조직이 얻기를 기대하는 결과를 반영합니다. 2. 타당성: 목표는 조직이 얻기를 기대하는 결과를 반영합니다. 3. 동적: 상황 이론의 관점에서 볼 때 보편적으로 적용 가능한 최선의 방법은 없습니다. 경영 이론과 방법, 모든 것은 당시의 상황에 따라 달라져야 합니다. 4. 전체론적: - 의사결정에는 조직의 모든 구성원이 참여합니다.
의사결정 내용은 조직의 모든 측면을 고려해야 합니다. 5. 창의성: 창의적 사고를 위해서는 브레인스토밍 및 브레인스토밍과 같은 의사결정 조직 방법을 사용해야 합니다.
목표는 조직이 달성하고자 하는 결과를 반영합니다.
섹션 3 의사결정 과정 및 영향 요인
1. 의사결정의 중요성
의사결정은 경영과정 전반에 걸쳐 실행됩니다.
그 결정이 옳은지 아닌지는 조직의 생존과 발전에 직결되는 의사결정 능력은 경영자의 수준을 가늠하는 중요한 지표이다.
사이먼: 경영은 의사결정이다(의사결정은 경영의 핵심이다)
2. 의사결정 프로세스 모델
1. 문제를 식별하십시오.
현재 상태와의 편차 및 예상 결과 식별
문제를 식별하는 것이 의사결정 과정의 시작입니다.
문제가 제대로 식별되지 않으면 내려진 결정은 실제 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않습니다.
2. 원인 진단
문제의 원인을 진단하여 어떤 조치를 취해야 할지, 어떤 조치를 취해야 할지 고려할 수 있습니다.
잠정적인 질문을 통해 문제의 원인을 발견할 수 있습니다.
원인 진단
문제의 원인을 진단하여 어떤 조치를 취해야 할지, 어떤 조치를 취해야 할지 고려할 수 있습니다.
잠정적인 질문을 통해 문제의 원인을 발견할 수 있습니다.
3. 목표 결정
여러 목표 간의 관계 처리
의사결정 목표는 명확하고 구체적이어야 합니다.
목표에는 명확한 제약이 있어야 합니다.
의사결정 목표는 수량화되어야 한다
4. 대안 개발
가능할 때마다 문제를 해결하는 가장 빠르고 쉬운 방법을 선택하십시오...
제약 조건 하에서 여러 가지 실현 가능한 솔루션 얻기
각 옵션의 잠재적 결과 예측
사용 가능한 첫 번째 옵션을 받아들이는 주관적인 선호로 인해 검색을 중단하지 마십시오.
혁신적인 요소의 활용
4. 옵션 평가
계획의 시행에 필요한 조건을 충족하는지, 계획의 타당성 여부
문제가 만족스럽게 해결될 수 있는지 여부(유효함)
계획이 실행될 수 있는지, 회사에 이익이 될지, 어떤 영향을 미칠지(결과)
5. 시행 및 감독
의사결정은 실행계획의 평가와 선택보다 더 중요합니다. 의사결정 작업은 계획을 수립하는 것뿐만 아니라 이를 실제 행동으로 전환하는 것이기도 합니다.
결정 이행을 감독하기 위한 계획의 진행 상황을 측정할 수 있는 모니터링 지표를 개발합니다.
수정 결과 또는 원래 목표
요약하다
의사결정 전제: 명확한 목적이 있어야 함 의사결정 조건: 여러 가지 실현 가능한 대안이 있음
의사결정 과정: 옵션 분석 및 비교
결정 결과: 만족스러운 솔루션 선택
의사결정의 본질: 주관적인 판단 과정이다