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Mindmap-Galerie Incident Management und Problem Management: Effektives IT-Service-Management
Incident Management und Problem Management: Effektives IT-Service-Management
Diese beiden EdrawMind-Mindmaps bieten IT-Profis einen detaillierten Überblick über das Incident Management und das Problem Management im IT-Service-Management. Die erste Karte beleuchtet die verschiedenen Aspekte des Incident Managements, darunter die Rollensichtbarkeit, Client-Funktionalitäten und die verschiedenen Portale wie das Endanwenderportal und das VOB-Portal. Die zweite Karte konzentriert sich auf das Problem Management und umfasst Funktionen wie die Problemerstellung, das Dashboard für Probleme, die Erstellung von Maßnahmen und die Verknüpfung von Incidents. Diese Mindmaps dienen als nützliche Werkzeuge für IT-Experten, um den IT-Betrieb effizient zu verwalten und Probleme proaktiv anzugehen.
Bearbeitet um 2022-09-14 09:45:49
Incident Management und Problem Management: Effektives IT-Service-Management
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