Galería de mapas mentales Mapa mental de operación de transmisión en vivo
Este es un mapa mental sobre las operaciones de transmisión en vivo. Los contenidos principales incluyen: control de costos de transmisión en vivo, procesamiento posventa de transmisión en vivo, preguntas frecuentes sobre transmisión en vivo, explicación del producto, inicio de transmisión en vivo, preparación previa a la transmisión en vivo y preparación previa. Calentamiento de transmisión en vivo.
Editado a las 2024-04-07 11:42:33,Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios para los subcontratos de proyectos bajo el modelo de contratación general EPC? EPC (Ingeniería, Adquisiciones, Construcción) significa que el contratista general es responsable de todo el proceso de diseño, adquisición, construcción e instalación del proyecto, y es responsable de los servicios de operación de prueba.
Los puntos de conocimiento que los ingenieros de Java deben dominar en cada etapa se presentan en detalle y el conocimiento es completo, espero que pueda ser útil para todos.
Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios para los subcontratos de proyectos bajo el modelo de contratación general EPC? EPC (Ingeniería, Adquisiciones, Construcción) significa que el contratista general es responsable de todo el proceso de diseño, adquisición, construcción e instalación del proyecto, y es responsable de los servicios de operación de prueba.
Los puntos de conocimiento que los ingenieros de Java deben dominar en cada etapa se presentan en detalle y el conocimiento es completo, espero que pueda ser útil para todos.
Operación de transmisión en vivo
Calienta antes de la transmisión en vivo
Publique notas de vista previa de siembra para brindar oportunidades de exposición para los productos principales, los productos que generan tráfico y los productos más vendidos.
Se envía una vista previa de la transmisión en vivo con un día de anticipación y la página recuerda a los clientes que pueden hacer reservas para la próxima transmisión en vivo con anticipación. 1. El tiempo de vista previa se puede optimizar según la escala de la transmisión en vivo; 2. 1 copia del cartel publicitario de vista previa de la transmisión en vivo. 3. Un cartel promocional con un tamaño de 540*720 4. El contenido destaca el tiempo de transmisión en vivo, el tema y los puntos de interés. Puede colocar los puntos de venta y obsequios relevantes en el cartel.
El grupo de fans se calienta y envía información detallada de la transmisión en vivo al grupo antes de que comience la transmisión.
Resaltar el tema y aclarar el contenido de la transmisión en vivo del día.
Compartir tiempo de transmisión en vivo
Ventaja de precios, compartir descuentos y actividades, movilizar la demanda.
Preparación antes de la transmisión en vivo.
Crea un plan de transmisión en vivo
1. Título de la transmisión en vivo 2. Hora de transmisión 3. Duración de la transmisión
4. Número planificado de selecciones de productos 5. Objetivo de ventas
6. El comprador debe completar cuidadosamente la hora de inicio planificada. Después de publicar la vista previa de la transmisión en vivo, si se modifica la hora de inicio o se elimina el plan de transmisión en vivo, la vista previa de la transmisión en vivo publicada dejará de ser válida.
Seleccionar productos en vivo
Seleccione el producto principal de antemano y establezca el nombre del producto correspondiente
Configuración de gestión de categorías de productos en vivo
Clasificación de productos del plan de transmisión en vivo
Configuración de productos de venta flash
Confirmar con anticipación los productos y precios de las ventas flash semanales de transmisión en vivo.
Configuración e inspección de puntos de interés de la tienda
Cupones, descuentos en tiendas.
Plan de promoción de retransmisiones en directo.
Los ventiladores almacenan agua
Grupo WeChat, círculo de amigos.
base de fans
Promoción del período de transmisión en vivo.
Promoción del almacenamiento de agua en transmisión en vivo
Seleccione el período de tiempo, el monto de contrapartida y la oferta de CPC que desea promocionar.
Función de fondo de transmisión en vivo
Configurar el asistente de transmisión en vivo
Editar anuncios en vivo (temas, contenido, beneficios)
Establecer palabras de bloqueo (para evitar comentarios maliciosos)
Agregue una bolsa de compras en la sala de transmisión en vivo (productos, clasificación de productos, recomendaciones de productos, ventanas emergentes de productos, explicaciones de productos)
Configurar la función de lotería (premios, condiciones de lotería)
Configure tarjetas de información (tabla de tallas, contenido del evento, notas de la sala de transmisión en vivo, regalos, etc.)
Preparación del ancla
Maquillarse con anticipación
Cambiar ropa de marca de ropa infantil.
Ajuste del equipo de transmisión en vivo.
Ajustes de equipos de iluminación.
Depuración de cámara/teléfono móvil
Ajuste del software de transmisión en vivo
Se confirma que el dispositivo está encendido normalmente.
Volumen de prueba del micrófono
Comienza la transmisión en vivo
Ventanas emergentes en tiempo real para que los presentadores presenten productos.
fijar hacia arriba
ventanas emergentes
Observe las curvas de tráfico y optimice continuamente
Observe la curva de flujo general
Haga coincidir diferentes productos en diferentes momentos y el tráfico llegará en ese momento. Primero utilice productos con descuento y productos de venta flash para retener a los fanáticos.
Intenta realizar más acciones para exponer los productos, como optimizar títulos y aumentar promociones.
Optimizar las palabras del producto para estimular el deseo de hacer clic
Mejorar los pedidos de los clientes y mejorar la sala de transmisión en vivo optimizando la estrategia de agrupación de carga.
Modelo de promoción principal Modelo de drenaje
Utilice modelos de desvío de tráfico rentables para guiar el tráfico y luego impulsar las ventas de los productos principales.
Producto principal Producto complementario
Utilice los estilos que se pueden combinar con los productos principales para crear estilos complementarios para aumentar el monto del pedido.
Artículos principalmente recomendados Artículos relacionados
Utilice productos relacionados con la lógica de compra de la recomendación principal para formar recomendaciones coincidentes.
Mejorar las conversiones
Proponer escenarios de puntos débiles para simular la orientación de la demanda y explorar las necesidades de productos de los clientes.
Presentar productos para mejorar la altura, las especificaciones, el material, el tacto, el producto terminado, el principal punto de venta de la marca, la experiencia de uso, la evaluación del usuario y la garantía de servicio.
Bajar el umbral Actividad de precios Escasez
Explicación del producto
8 aspectos principales de la explicación del producto (coincidencia con la información del producto de la empresa)
Hablar de categoría
hablar de colores
Habla sobre colores populares y colores temáticos.
hablar de estilo
Hablar sobre elementos populares y conceptos de diseño.
Hablar de sastrería y patronaje.
Habla de comparación, habla de ventajas de marca.
Material de tela
Características del material y excelentes ventajas del tejido
Ideas coincidentes
Aquí debemos prestar atención para que los clientes vean claramente el efecto de coincidencia.
Hablar de escenas de vestir.
Guíe a los clientes para que imaginen la escena.
Compare los efectos de vestimenta de celebridades y blogueros para mejorar los efectos de conversión
negociar precio
Aquí, preste atención a la comparación de precios, antes y después de las actividades, precios de mercado, etc.
Describe oralmente los beneficios de las actividades de la tienda ese día.
Preguntas frecuentes en vivo Preguntas y respuestas
¿Cuánto tiempo lleva el envío después de realizar un pedido?
Nuestra tienda enviará la mercancía dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.
¿Ofrecen servicios de embalaje?
Si tiene necesidades de embalaje especiales, comuníquese con nosotros con anticipación y organizaremos los servicios de embalaje de cajas de regalo.
¿El envío es gratuito? ¿Son siete días sin motivo?
Nuestra tienda ofrece envío gratuito y admite siete días sin ningún motivo.
¿Qué actividades tiene la tienda?
Informar a los clientes sobre los beneficios de las actividades de la tienda ese día.
¿Por qué no hay reembolso todavía?
Confirmar si el almacén ha recibido la mercancía.
Se han recibido los productos pero no se ha emitido ningún reembolso. Confirme el tiempo de entrega con el almacén y le responderemos y se le reembolsará lo antes posible.
Si los productos no se reciben y no se realiza ningún reembolso, verifique la situación de la entrega urgente e informe al cliente de la situación para que pueda instar a la logística.
Si no encaja, ¿se puede reemplazar?
No afectará las ventas secundarias. Nuestra tienda admite devoluciones y cambios dentro de los siete días sin ningún motivo.
¿Puedo obtener algunas categorías xx?
Recopilaremos sus sugerencias en un futuro próximo y, según el inventario de productos, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Procesamiento posventa de transmisión en vivo
problema de envio
Complete la revisión de pedidos del sistema E3 antes de las 16:30 todos los días (el almacén corta la entrega a las 17:00)
Verifique si hay pedidos no entregados todas las mañanas y coteje los pedidos no entregados en E3 de manera oportuna (dentro de las 48 horas)
¿Está mal el SKU?
Tienda o almacén de envío inigualable
¿Es un pedido de preventa?
Para pedidos con obsequios, agréguelos en E3 (se pueden enviar obsequios pequeños como calcetines con el pedido para reducir costos de logística)
Para hacer coincidir la tienda para la entrega, debe notificar a la tienda a tiempo para entregar los productos. Complete manualmente el número de pedido en segundo plano y haga clic para enviar.
Si los clientes tienen necesidades especiales de embalaje de regalo, notifique de inmediato al almacén para modificar el embalaje.
Pedidos posventa
Consulte la plataforma Xiaohongshu todas las mañanas para ver si hay algún pedido posventa que deba procesarse.
Sólo reembolso
Enviado
Dejar que el cliente rechace la visa
Permitir que los clientes corten sus pedidos
No enviado
reembolso directo
Reembolsos
Por favor genere una devolución de cargo en E3
El sistema E3 comprueba si se ha entrado en el almacén
Compruebe si el SKU devuelto coincide con el producto real
Verifica que la entrada es correcta y reembolsa
Haga un seguimiento del tiempo de reembolso del backend todos los días y preste atención a los problemas de tiempo de espera
Control de costos de transmisión en vivo
Optimización del material de embalaje
Planifique con anticipación realizar pedidos de bolsas de burbujas según el inventario del almacén (nota: consulte con anticipación, confirme el tamaño y el diseño del patrón)
Optimización de la entrega urgente
Haga coincidir la empresa de logística según la antigüedad de los productos de la tienda (siempre que contengan productos nuevos dentro de los 2 años, serán enviados por SF Express)