Galería de mapas mentales JV RESGUARDO S.A.C
Este es un mapa mental sobre JV RESGUARDO S.A.C, Contenido principal: INDICAR Y SUSTENTAR SI EN LA ORGANIZACIÓN SELECCIONADA SE TRABAJA EN GRUPO O EQUIPO, BIBLIOGRAFÍA, RECOMENDACIONES:, CONCLUSIONES:, LA TOMA DE DECISION DE UN AGENTE DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA J
Editado a las 2024-05-19 05:17:24,J&V RESGUARDO S.A.C
J&V RESGUARDO S.A.C
GERENTE GENERAL: PUIG CARRASCO CLAUDIA PATRICIA (DESDE: 17/11/2017)
Abogada colegiada con Estudios en el Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura y Master en Factor Humano en la UPC, con 20 años de experiencia liderando áreas como Legal, Cumplimiento, Recursos Humanos y desde el 2016 asumiendo la Gerencia General en empresas líderes del Sector de Seguridad Integral J&V Resguardo s.a.c.
DIRECTOR DE OPERACIONES: TUVIA BALON
SUPERINTENDENTE DE OPERACIONES: BRENDA MONTOYA FLORES.
ADMINISTRADORA DE CONTRATOS: SOFIA APEÑA FARFAN
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA: J&R RESGUARDO S.A.C
Nombre: J&V Resguardo S.A.C.
Rubro: Empresa líder en brindar servicios de seguridad física, alarmas, soluciones tecnológicas y sistema GPS, por haber obtenido su certificación ISO 18788 Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada.
Tipo Contribuyente: Sociedad Anónima Cerrada.
Ruc: R.U.C. 20100901481
Fecha de Inicio de Actividades: 01/11/1989.
Fecha de Inscripción: 27/01/1993.
Estado del Contribuyente: Activo.
Condición del Contribuyente: Habido.
Domicilio Fiscal: Av. Defensores Del Morro Demonizado Lote 17 De La Sección C Lote. 17 Int. C Urb. Del Fundo La Villa (1620 Defensores Del Morro Ex-Av. Huaylas) Lima - Lima – Chorrillos.
Actividad(es) Económica(s):
Principal - 8010 - Actividades De Seguridad Privada
Secundaria 1 - 9609 - Otras Actividades De Servicios Personales N.C.P.
Estructura orgánica de la empresa: Tiene un organigrama vertical y ramificado.
Perfil de los trabajadores:
Informaciòn obtenido de supervisor de CCTV: PABLO ALBERTO TORRES RIVERA DE LA EMPRESA J&V RESGUARDO S.A.C.
El supervisor cumple funciones: de supervisar al personal operativo de las camaras de video vigilancia y personal de campo.
En el desarrollo de sus tareas/trabajo diario: Evaluar si los trabajadores realizan sus tareas diarias de manera oportuna y con calidad.
¿Como se desarrolla la comunicaciòn en su àrea de trabajo? se desarrolla de manera clara, precisa y oportuna atravès de canales adecuados para transmitir informaciòn relevantes sobre posible riesgo, protocolos de seguridad yprocedicimiento de emergencia.
¿como se desempeñan los trabajadores del area de Seguridad Patrimonial al cual usted es el encargado? se desempeñan con profesionalismo, etica, dedicacion y compromiso, valores que fomentamos en nuestra empresa LIDERMAN.
¿de que manera aborda usted y sus trabajadores los problemas que se presentan en su area de trabajo? nosotros resolvemos de la manera mas rapida y precisa conforme a los protocolos establecidos.
LA UTILIZACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LA ORGANIZACIÓN DE LA J&V RESGUARDO
el lider de grupo y supervisores son capaces de reconocer y gestionar sus propias emociones, así como comprender y responder adecuadamente a las emociones de los demás.
1.Empatía: Comprender las emociones y preocupaciones de los empleados, mostrando interés genuino por su bienestar y brindando apoyo emocional cuando sea necesario.
2.Comunicación efectiva: Utilizar habilidades de comunicación emocionalmente inteligentes para transmitir mensajes claros y motivadores, fomentando un ambiente de confianza y colaboración.
3.Gestión del estrés: Proporcionar herramientas y recursos para ayudar a los empleados a manejar el estrés, como técnicas de relajación, pausas regulares o apoyo emocional adicional.
4.Resolución de conflictos: Utilizar la inteligencia emocional para abordar y resolver conflictos de manera constructiva, fomentando la comunicación abierta y el entendimiento mutuo
5. Brindar apoyo emocional: La empresa puede ofrecer apoyo emocional al empleado, ya sea a través de conversaciones individuales, proporcionando recursos de apoyo externos o permitiendo flexibilidad en el trabajo para que el empleado pueda hacer frente a su situación personal.
7. Adaptar las responsabilidades laborales: La empresa puede ser flexible en cuanto a las responsabilidades laborales del empleado durante este período difícil, brindando apoyo adicional o reasignando tareas si es necesario
8. Adaptabilidad al cambio: El personal calificado está más preparado para enfrentar los desafíos y cambios en el entorno laboral, lo que permite a la organización adaptarse de manera más rápida y efectiva a nuevas circunstancias.
9. Reducción de accidentes y riesgos laborales: El personal calificado está más capacitado para identificar y prevenir situaciones de riesgo en el entorno laboral, lo que contribuye a reducir accidentes y lesiones.
LA TOMA DE DECISION DE UN AGENTE DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA J&V RESGUARDO
la percepción juega un papel crucial en la toma de decisiones, especialmente en situaciones donde la información es limitada y se requiere una evaluación rápida y precisa del entorno. Por ejemplo, el superisor PABLO ALBERTO nos comento de un agente de seguridad percibe movimientos sospechosos en un área restringida en la instalación durante su ronda nocturna. Aunque no tiene una confirmación visual clara de una intrusión, su percepción aguda de la situación lo lleva a tomar una decisión inmediata por lo que decide alertar o avisar asu supervisor y a su equipo de seguridad e investigar lo que esta sucedicendo y tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de las instalaciones y perosnas dentro de ellas .
INDICAR Y SUSTENTAR SI EN LA ORGANIZACIÓN SELECCIONADA SE TRABAJA EN GRUPO O EQUIPO
el Supervisor de CCTV, Pablo Alberto Torres Rivera nos comentó que, en su área se realza el trabajo en equipo, porque de esta manera se puede lograr los objetivos propuestos, sobre todo conocer cada fortaleza y deficiencia de sus colaboradores, y en base a ello buscar mejoras y capacitar a los colaboradores que no están rindiendo al 100%, comenta que cuentan con un plan de seguridad en la cual es diseñada para minimizar los riesgos que se presenten, involucrando a todo el personal del área. Entre ciertas funciones que desempeñan sus colaboradores, se tiene:
1.Informe diario de los registros de videovigilancia. 2.Supervisión de las funciones del personal que labora en campo. 3.Existe una gestión directa con el cliente en el área de sistema.
CONCLUSIONES:
La empresa J&V Resguardo se caracteriza por ser una organización que se caracteriza por trabajar en equipo y que no solo se refleja en una sola área, sino en toda su estructura.
El supervisor menciona que el trabajo grupal es deficiente y negativo para cualquier organización, porque solo se enfoca en los intereses personales, limitando el progreso y desarrollo de sus objetivos.
RECOMENDACIONES:
Visto toda la información proporcionada, existe muy marcado el tema del trabajo en equipo, sin embargo, se pudo notar también que existe mucha supervisión por parte de los lideres, es por ello que una de las recomendaciones seria:
Hacer un feedback antes y después de cada trabajo en campo.
Realizar una reunión semanal donde el personal exponga las actividades que desarrollaran durante la semana, para que el supervisor pueda darles algunos alcances antes del inicio de la labor en campo y así evitar que se paralice en ese momento.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/el-manual-de-organizacion-y-funciones-de-liderman
https://liderman.com.pe/webanterior/images/liderman/sgi/sgi/pdfs/210105.pdf
https://azzarotrading.com.pe/wp-content/uploads/Memoria-Anual-Azzaro-2021-firmado-1-2.pdf
César Piqueras. (2023, 1 junio). Características de los equipos de alto rendimiento | Liderazgo | César Piqueras [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Ye5EIM2OSEc