Mindmap-Galerie ProjektmanagementPMP
Dies ist eine Mindmap zum Projektmanagement-PMP. Zu den Hauptinhalten gehören die Einführung in PMP, die Projektbetriebsumgebung, die Rolle des Projektmanagers, das Projektintegrationsmanagement, das Projektumfangsmanagement, das Projektzeitplanmanagement, das Projektkostenmanagement und das Projektqualitätsmanagement.
Bearbeitet um 2022-05-07 10:33:43ProjektmanagementPMP
Einführung in PMP
Einführung in PMP
„Allgemein akzeptiert“: Gilt meistens für die meisten Projekte und erhält einstimmige Zustimmung
„Gute Praktiken“: Können die Erfolgsaussichten vieler Projekte verbessern
Werte sind Verantwortung, Respekt, Fairness und Ehrlichkeit
Grundelemente
Projekte und Projektmanagement
Projekt
Definition
Ist vorübergehende Arbeit, die durchgeführt wird, um ein einzigartiges Produkt, eine einzigartige Dienstleistung oder ein einzigartiges Ergebnis zu schaffen
Merkmale
Temporär (bedeutet, dass das Projekt einen klaren Start- und Endpunkt hat, was nicht unbedingt bedeutet, dass die Dauer des Projekts kurz ist)
Einzigartigkeit (d. h. jedes Projekt wird einzigartige Produkte, Dienstleistungen und Ergebnisse hervorbringen)
Progressive Details (die Informationen werden immer detaillierter und genauer, und das Projekt wird den Plan weiter verbessern und verfeinern)
Ziel
Ergebnisziele (Projektziele)
Durch Projekte entwickelte Produkte, Dienstleistungen oder Ergebnisse, die den Kundenanforderungen entsprechen
Verbindliche Ziele (Führungsziele)
Bezieht sich auf den Zeit- und Kostenaufwand, der erforderlich ist, um die Ergebnisziele des Projekts zu erreichen, sowie auf die zu erreichende Qualität und den zu erfüllenden Umfang usw.
SMART-Prinzip
Spezifisch
Messbar
Zustimmen (einstimmige Zustimmung der relevanten Parteien)
Realistisch
Zeitorientiert (mit einem bestimmten Zeitlimit)
Hintergrund starten
Erfüllen Sie regulatorische, rechtliche oder gesellschaftliche Anforderungen
Erfüllen Sie die Anforderungen oder Bedürfnisse relevanter Parteien
Geschäfts- oder Technologiestrategien umsetzen oder ändern
Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen erstellen, verbessern oder reparieren
andere
Projekte treiben organisatorische Veränderungen voran und Projekte schaffen Geschäftswert
Projektmanagement
Definition
Wenden Sie Wissen, Fähigkeiten, Werkzeuge und Techniken auf Projektaktivitäten an, um die Projektanforderungen zu erfüllen
Das Projektmanagement erfordert die Verwaltung von Einschränkungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (Umfang, Qualität, Zeitplan, Kosten, Ressourcen, Risiken). Es liegt im Ermessen des Managements, zu entscheiden, welche Einschränkungen am wichtigsten sind und ausgeglichen werden müssen.
Verfahren
Identifizieren Sie Projektanforderungen
Legen Sie klare, spezifische und realisierbare Projektziele fest, wandeln Sie die Ziele in Umsetzungspläne um und bilden Sie ein Team für die konkrete Umsetzung
Finden Sie die beste Balance zwischen Projektzielen und Projektbeteiligten
Überwachen und kontrollieren Sie den Projektfortschritt und korrigieren Sie Abweichungen zeitnah
Dem gesamten Projekt den letzten Schliff geben
Portfolio, Programm, Betrieb
Programm
ist eine Gruppe miteinander verbundener Projekte, die auf koordinierte Weise verwaltet werden, um Vorteile zu erzielen, die durch eine getrennte Verwaltung nicht erzielt würden
Programm-Management
Konzentriert sich auf projektübergreifende Abhängigkeiten und hilft dabei, den besten Weg zur Verwaltung dieser Abhängigkeiten zu finden
Portfolio
Das Portfoliomanagement konzentriert sich auf die Entwicklung der „richtigen“ Programme und Projekte, die zur Erreichung strategischer Ziele zusammengeführt werden
Projektportfoliomanagement
Konzentrieren Sie sich auf die Maximierung des Portfoliowerts und die Priorisierung von Komponenten
Operationen
Achten Sie auf die kontinuierliche Produktion von Produkten und/oder den kontinuierlichen Betrieb von Dienstleistungen
Organisatorisches Projektmanagement (OPM)
Ein Rahmen für die Integration von Portfolio-, Programm- und Projektmanagement mit organisatorischen Treibern zur Erreichung strategischer Ziele
Lebenszyklus und Phasen
Projektlebenszyklus
Entwicklungslebenszyklus
Vorausschauend
Bestimmen Sie Projektumfang, -zeit und -kosten frühzeitig im Lebenszyklus. Alle Änderungen des Umfangs müssen sorgfältig verwaltet werden
iterativ
, span style=font-size: inherit;, Der Projektumfang wird normalerweise zu Beginn des Projektlebenszyklus festgelegt, die Zeit- und Kostenschätzungen werden jedoch regelmäßig überarbeitet, wenn sich das Verständnis des Projektteams für das Produkt weiter vertieft und Zyklusaktivitäten wiederholt werden werden zur Entwicklung des Produkts verwendet.
Inkrementell
Ergebnisse werden durch eine Reihe von Iterationen erstellt, die über einen vorgegebenen Zeitraum schrittweise Produktfunktionen hinzufügen
adaptiv
Seien Sie agil, iterativ oder inkrementell. Auch bekannt als agiler oder veränderungsgetriebener Lebenszyklus. Iterieren Sie schnell in kleineren Schritten und liefern Sie in jeder Iteration die wertvollsten Ergebnisse. Die Beteiligung der Stakeholder ist am höchsten
Hybrid
Eine Kombination aus prädiktiven und adaptiven Lebenszyklen
Produktlebensdauer
Eine Reihe von Phasen in der Entwicklung eines Produkts von der Konzeption über die Lieferung, das Wachstum, die Reife bis hin zum Verfall
Phase des Projekts
Kann auf der Grundlage verschiedener Faktoren festgelegt werden und endet in der Regel mit der Fertigstellung einer oder mehrerer Leistungen
Bühnentor
Am Ende einer Projektphase werden Stage Gates durchgeführt, bei denen die Leistung und der Fortschritt des Projekts mit Projekt- und Geschäftsdokumenten verglichen werden und auf der Grundlage der Vergleichsergebnisse Entscheidungen getroffen werden (z. B. Entscheidungen zur Fortsetzung/Beendigung).
Projektmanagementprozess
Wandeln Sie einen oder mehrere Inputs mithilfe von Projektmanagement-Tools und -Techniken in einen oder mehrere Outputs um. Outputs können Leistungen oder Ergebnisse sein
Projektmanagement-Prozessgruppe
Prozessgruppe starten
Definiert ein neues Projekt oder eine neue Phase eines bestehenden Projekts und autorisiert eine Reihe von Prozessen, das Projekt oder die Phase zu initiieren
Planungsprozessgruppe
Eine Reihe von Prozessen zur Klärung des Projektumfangs, zur Optimierung von Zielen und zur Formulierung von Aktionsplänen zur Zielerreichung
Exekutivprozessgruppe
Eine Reihe von Prozessen zum Abschluss der im Projektmanagementplan festgelegten Arbeiten, um die Projektanforderungen zu erfüllen
Überwachungsprozessgruppe
Eine Reihe von Prozessen zur Verfolgung, Überprüfung und Anpassung des Projektfortschritts und der Projektleistung, zur Identifizierung notwendiger Planänderungen und zur Einleitung entsprechender Änderungen
Prozessgruppe schließen
Der Prozess des formellen Abschlusses oder Abschlusses eines Projekts, einer Phase oder eines Vertrags
Arbeitsleistungsdaten, Informationen und Berichte
Arbeitsleistungsdaten
Während der Durchführung der Projektarbeit werden die Rohbeobachtungen und Messungen aus jeder durchgeführten Aktivität gesammelt
Informationen zur Arbeitsleistung
Leistungsdaten, die von jedem Steuerungsprozess gesammelt und basierend auf relevanten Kontext- und domänenübergreifenden Beziehungen integriert und analysiert werden
Arbeitsleistungsbericht
Ein physisches oder elektronisches Projektdokument, das Informationen zur Arbeitsleistung zusammenfasst, um Entscheidungen zu treffen, Fragen zu stellen, Maßnahmen zu ergreifen oder Bedenken zu äußern
Business Case und Leistungsmanagementplan
Geschäftsfall
Projekt-Business-Case
Der dokumentierte Bericht über die wirtschaftliche Machbarkeitsstudie wird verwendet, um die Wirksamkeit der Vorteile der ausgewählten Option zu demonstrieren, die nicht ausreichend definiert ist, und ist die Grundlage für die Einleitung nachfolgender Projektmanagementaktivitäten
Definition
Es handelt sich um ein Projektgeschäftsdokument, das während des gesamten Projektlebenszyklus verwendet werden kann. Übergeben Sie den Business Case, bevor das Projekt beginnt, und Entscheidungen zur Fortsetzung/Beendigung des Projekts können getroffen werden
Projektnutzenmanagementplan
Beschreibt, wie und wann das Projekt Nutzen erzielen wird und welche Mechanismen zur Nutzenmessung entwickelt werden sollten
Projektcharta und Projektmanagementplan
Projektcharta
Ein vom Projektsponsor ausgestelltes Dokument, das die Einrichtung des Projekts offiziell genehmigt und den Projektmanager ermächtigt, organisatorische Ressourcen zur Durchführung von Projektaktivitäten zu nutzen.
Projektmanagementplan
Ein Dokument, das beschreibt, wie ein Projekt ausgeführt, überwacht und gesteuert wird
Projekterfolgskriterien
Wichtige Stakeholder und der Projektmanager sollten einen Konsens erzielen und diesen protokollieren, wobei die Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht.
Mehrere Gesetze des Managements
Peter-Prinzip
In einer Organisation kann sich jeder in eine Position entwickeln, die für ihn nicht geeignet ist
Halo-Effekt
Wenn jemand in einer Hinsicht gut ist, denken die Leute oft, dass er auch in anderen Aspekten gut ist.
Murphys Gesetz
Angst davor, dass etwas passiert, das definitiv passieren wird
Parkinson-Gesetz
Egal wie viel Zeit man sich gibt, Dinge müssen immer bis zum letzten Moment verschoben werden.
Brooks'sches Gesetz
Das Hinzufügen von Personal zu einem verzögerten IT-Projekt führt zu weiteren Verzögerungen
Uhrregel
Wenn Sie zwei Uhren haben, die unterschiedliche Zeiten anzeigen, kennen Sie die Zeit nicht.
KISS-Gesetz
Halten Sie es einfach und kurz
goldene Regel
So wie Sie andere behandeln, werden andere Sie auch behandeln
Projektbetriebsumgebung
Überblick
Das Umfeld, in dem sich das Projekt befindet, kann sich positiv oder ungünstig auf die Projektentwicklung auswirken. Die beiden Hauptquellen dieser Auswirkungen sind Unternehmensumweltfaktoren (EEF) und organisatorische Prozessressourcen (OPA).
Unternehmensumweltfaktoren (EEF)
Definition
Bezieht sich auf Faktoren, die außerhalb der Kontrolle des Projektteams liegen und die Flexibilität des Projektmanagements erhöhen oder einschränken können und sich positiv oder negativ auf die Projektergebnisse auswirken können.
Geschäftsumfeldfaktoren innerhalb der Organisation
Organisationskultur, Struktur und Governance, Infrastruktur, Informationstechnologiesoftware, Mitarbeiterfähigkeiten
Geschäftsumfeldfaktoren außerhalb der Organisation
Kommerzielle Datenbanken, Regierungs- oder Industriestandards, physische Umweltfaktoren (Arbeitsumgebung, Wetter und Einschränkungen)
Projektmanagement-Informationssystem
Automatisierungstools können große Informationsmengen automatisch verarbeiten und große und komplexe Projekte effizienter ausführen.
Organisatorische Prozessressourcen (OPA)
Definition
Alle Artefakte, Praktiken oder Kenntnisse einer (oder aller) projektausführenden Organisation, die zur Ausführung oder Steuerung eines Projekts verwendet werden können, einschließlich gewonnener Erkenntnisse und historischer Informationen aus früheren Projekten der Organisation
Prozesse, Richtlinien und Verfahren
Die Erneuerung solcher Vermögenswerte ist in der Regel nicht Teil der Projektarbeit, sondern wird vom Project Management Office (PMO) oder anderen Funktionen außerhalb des Projekts durchgeführt. Zum Beispiel: Richtlinien und Standards, Vorlagen, Lieferantenlisten und Vertragsvereinbarungsarten, Änderungskontrollverfahren, organisatorische Kommunikationsanforderungen
organisatorische Wissensbasis
Diese Anlageklasse wird während der gesamten Projektlaufzeit mit Projektinformationen aktualisiert. Zum Beispiel: Wissensdatenbank zum Konfigurationsmanagement, Finanzdatenbank, Messindexdatenbank, Wissensdatenbank zu Erfahrungen und Lektionen, Dateien früherer Projekte
Projektsteuerung
Organisierte oder strukturierte Vereinbarungen auf allen Ebenen einer Organisation, die darauf abzielen, das Verhalten der Organisationsmitglieder zu bestimmen und zu beeinflussen
Organisationssystem
Funktional
Zum Beispiel die Leiter verschiedener Abteilungen und die Leiter technischer Abteilungen
Matrixtyp
schwache Matrix
Die Mitarbeiter werden aus Funktionsmanagern rekrutiert und haben eine geringe Macht.
ausgewogene Matrix
Das Personal wird aus Funktionsmanagern rekrutiert. Unter den Mitarbeitern sind die Rechte von Projektmanagern und Funktionsmanagern ausgeglichen.
starke Matrix
Mitarbeiter werden aus Funktionsmanagern rekrutiert. Unter den Mitarbeitern gibt es Projektmanager, die über größere Macht verfügen als Funktionsmanager.
Projekttyp
Der etablierte Manager eines bestimmten Projekts hat viel Macht
Verbindung
Verschiedene Mischmatrizen
Projektmanagementbüro (PMO)Projektmanagementbüro
Definition
Eine Organisationsstruktur, die projektbezogene Governance-Prozesse standardisiert und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen, Methoden, Tools und Technologien erleichtert
Unterstützend
Die Rolle eines Beraters stellt dem Projekt Vorlagen, Best Practices, Schulungen sowie Informationen und Erkenntnisse aus anderen Projekten zur Verfügung. Es handelt sich um eine Projektressourcenbibliothek mit einem sehr geringen Maß an Kontrolle über das Projekt.
Kontrollieren
Das kontrollierende PMO unterstützt das Projekt nicht nur, sondern verlangt auch, dass das Projekt auf verschiedene Weise gehorcht. Diese Art von PMO hat ein mittleres Maß an Kontrolle über das Projekt.
Befehlstyp
Verwalten und kontrollieren Sie das Projekt direkt und verfügen Sie über ein hohes Maß an Kontrolle über das Projekt
Funktion
Management Funktionen
Verwalten Sie „gemeinsame Ressourcen“ und identifizieren und entwickeln Sie „Best Practices“ und „Standards“.
Aufsichtsfunktion
Überwachen Sie die Einhaltung von „Standards“ durch „Projektaudit“
Anleitungstrainingsfunktion
Entwickeln und verwalten Sie Richtlinien, Verfahren und Vorlagen und bieten Sie Anleitungen und Schulungen an
Koordinationsfunktion
Koordinieren Sie die „projektübergreifende“ Kommunikation
Rolle des Projektmanagers
WHO
Eine Person, die von der ausführenden Organisation damit beauftragt wird, das Team zur Erreichung der Projektziele zu führen
Einflussbereich
Projekte, Organisationen, Branchen, Berufsdisziplinen, Querschnittsbereiche
erforderlichen Fähigkeiten
Es ist nicht notwendig, jede Rolle im Projekt zu übernehmen, sollte aber über Projektmanagementkenntnisse, technische Kenntnisse, Verständnis und Erfahrung verfügen. Der Projektmanager führt das Projektteam durch Kommunikation in Planung und Koordination
PMI-Talentdreieck
Technisches Projektmanagement
Kenntnisse, Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die für bestimmte Bereiche des Projekt-, Programm- und Portfoliomanagements relevant sind, d. h. die technischen Aspekte der Rollenleistung
Führung
Die Kenntnisse, Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die erforderlich sind, um Teams zu coachen, zu motivieren und zu führen, um der Organisation beim Erreichen ihrer Geschäftsziele zu helfen
Strategie und Unternehmensführung
Kenntnisse und Fachwissen über die Branche und Organisation, um die Leistung zu verbessern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen
andere
Integration ist eine Schlüsselkompetenz für Projektmanager und konzentriert sich auf die Integration, die auf drei verschiedenen Ebenen stattfindet: Prozessebene, kognitive Ebene und Kontextebene
Projektkomplexität ergibt sich aus dem Systemverhalten der Organisation, dem menschlichen Verhalten und der Unsicherheit in der Organisation oder Umgebung.
Projekt Integrationsmanagement
der sich integriert
Die Verantwortung für das Integrationsmanagement liegt beim Projektleiter und kann nicht delegiert oder übertragen werden. Der Projektmanager muss die Gesamtverantwortung für das gesamte Projekt tragen
Trends bei der Entwicklung von Integrationsprozessen
Verwendung von Automatisierungstools, Verwendung visueller Managementtools, Projektwissensmanagement, zunehmende Verantwortung des Projektmanagers, hybride Methoden
Projektcharta entwickeln (Initiationsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der formellen Genehmigung eines Projekts und der Autorisierung des Projektmanagers zur Verwendung organisatorischer Ressourcendokumente in Projektaktivitäten
Klären Sie den direkten Zusammenhang zwischen dem Projekt und den strategischen Zielen der Organisation und legen Sie den formalen Status des Projekts fest
verwenden
Stellen Sie eine Partnerschaft zwischen der Projektdurchführungsorganisation (Team) und der Nachfrageorganisation (Kunde) her.
Bestätigen Sie durch die Erstellung einer Projektcharta, dass das Projekt den Anforderungen der Strategie und des täglichen Betriebs der Organisation entspricht
Bedeutung
Sobald die Projektcharta genehmigt ist, markiert dies den offiziellen Start des Projekts
Anregung
Der Projektleiter sollte so früh wie möglich identifiziert und ernannt werden, am besten bereits bei der Entwicklung des Projektauftrags und immer vor Beginn der Planung. (Je früher, desto besser, aber spätestens vor der Planung)
wer wird es tun
Die Projektcharta kann vom Sponsor oder vom Projektmanager in Zusammenarbeit mit der Sponsoragentur erstellt werden. Der Projektmanager sollte in die Entwicklung der Projektcharta einbezogen werden, um das Projekt besser zu verstehen
eingeben
Geschäftsdokumente
Geschäftsfall
Entscheiden Sie, ob es sich lohnt, in das Projekt zu investieren, und demonstrieren Sie die Rationalität und Machbarkeit des Projekts. Beinhaltet Geschäftsanforderungen und Kosten-Nutzen-Analyse
Leistungsmanagementplan
Der Projektnutzenmanagementplan beschreibt, wie und wann das Projekt Nutzen erzielen wird und welche Mechanismen zur Nutzenmessung entwickelt werden sollten
Protokoll
Wenn Sie an einem Projekt für einen externen Kunden arbeiten, erfolgt dies in der Regel in Form eines Vertrags
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Jede Einzelperson oder Gruppe mit einschlägigem Fachwissen oder entsprechender Ausbildung ist ein Experte
Brainstorming
Holen Sie sich in kurzer Zeit viele Ideen und legen Sie dabei mehr Wert auf Quantität als auf Qualität
Fokusgruppe
Fachexperten in KMU haben standardmäßig die gleiche Funktion und sind eher für die interaktive Kommunikation geeignet als für Interviews
Interview
One-to-one/many-to-many, chatten Sie direkt und erhalten Sie vertrauliche Informationen in einer vertrauensvollen Umgebung
Konferenzmanagement
Halten Sie vor der Besprechung eine klare Tagesordnung bereit und klären Sie Besprechungskonflikte, indem Sie nach der Besprechung verschiedene Besprechungen nicht miteinander vermischen
Ausgabe
Projektcharta
Enthält Inhalte
Projektzweck, Ziele, Erfolgskriterien (Warum möchten Sie dieses Projekt durchführen, was ist erforderlich, um erfolgreich zu sein)
Verantwortlichkeiten und Befugnisse des Projektleiters (der wichtigste Punkt im Projektauftrag)
Allgemeine Anforderungen, allgemeine Projektbeschreibung, Grenzdefinition und wichtige Ergebnisse (Umfang);
Gesamtmeilensteinplan (Fortschritt);
Gesamtbudget, das eine ungefähre Budgetspanne (Kosten) sein kann;
Liste der wichtigsten Stakeholder (Vorabzuteilung der Ressourcen)
Gesamtprojektrisiko (Risiko);
Projektausstiegskriterien (z. B. unter welchen Bedingungen ein Projekt oder eine Phase abgeschlossen oder abgebrochen werden kann);
Der Name und die Autorität des Sponsors oder einer anderen Person, die die Projektcharta genehmigt hat
Zusammenfassen
Wenn es um hochrangige, allgemeine, strategische und gesamte Projektebenen geht, ist es sehr wahrscheinlich, dass man sich für eine Projektcharta entscheidet; die Projektcharta stellt sicher, dass die relevanten Parteien ein umfassendes Verständnis der wichtigsten Ergebnisse, Meilensteine und der Rolle jedes Projektteilnehmers haben . Erreichen Sie einen Konsens über die Verantwortlichkeiten, und wer auch immer es unterzeichnet hat, hat die Befugnis, es zu überarbeiten.
Hypothetisches Protokoll
Identifizieren Sie übergeordnete strategische und operative Annahmen und Einschränkungen, die in die Projektcharta aufgenommen werden sollten
Projektmanagementplan entwickeln (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Vorbereitung und Koordinierung aller Komponenten eines Projektplans und deren Integration in einen umfassenden Projektmanagementplan
Grenze
Sobald eine Baseline festgelegt ist, kann diese nur durch die Implementierung eines umfassenden Änderungskontrollprozesses aktualisiert werden
Erfordern
Die Pläne müssen durch fortlaufende Aktualisierungen immer detaillierter werden, und diese Aktualisierungen müssen kontrolliert und genehmigt werden
eingeben
Projektcharta
Das Projektteam nutzt die Projektcharta als Ausgangspunkt für die erste Projektplanung
Ausgabe von anderen Prozessen
Teilpläne und Basispläne, die aus anderen Planungsprozessen ausgegeben werden
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Checkliste (Checkliste)
Unterstützen Sie den Projektmanager bei der Entwicklung eines Plans oder helfen Sie bei der Überprüfung, ob der Projektmanagementplan alle erforderlichen Informationen enthält
Führung
Der Moderator stellt sicher, dass die Teilnehmer effektiv teilnehmen, sich gegenseitig verstehen und einen Konsens erzielen
Treffen
Das Kick-off-Meeting ist der letzte Schritt in der Planungsphase. Es soll die Projektziele kommunizieren, das Engagement des Teams für das Projekt gewinnen und die Rollen und Verantwortlichkeiten jeder relevanten Partei klären. Der Projektmanagementplan sollte von den wichtigsten Interessengruppen genehmigt werden
Ausgabe
Projektmanagementplan
Inhalt
Drei wichtige Benchmarks
Zeitplanbasisplan, Kostenbasisplan, Umfangsbasisplan
zwölf Pläne
Umfangsmanagementplan, Anforderungsmanagementplan, Zeitplanmanagementplan, Kostenmanagementplan, Qualitätsmanagementplan, Ressourcenmanagementplan, Kommunikationsmanagementplan, Risikomanagementplan, Beschaffungsmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan, Änderungsmanagementplan, Konfigurationsmanagementplan
Andere Komponenten
Benchmarks zur Leistungsmessung
Beschreibung des Projektlebenszyklus
Entwicklungsmethode
Wirkung
Leiten Sie die Projektausführung, Überwachung und den Abschluss
Stellen Sie Benchmarks für die Bewertung der Projektleistung und die Projektsteuerung bereit
Dokumentieren Sie die dem Projektplan zugrunde liegenden Annahmen
Notieren Sie die relevanten Lösungsoptionen während des Projektplanerstellungsprozesses
Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Projektbeteiligten
Geben Sie an, wann, was und wie das Management Projekte überprüft
Benchmark
Ist ein von der Geschäftsleitung und wichtigen Projektbeteiligten genehmigter Projektplan mit oder ohne genehmigte Änderungen, der als Vergleichsbasis dient
Seien Sie vorsichtig
Der Projektmanagementplan ist ein „Dokument“, kein „Projektdokument“
Der Projektmanagementplan wird in der Regel vom Unternehmen vorgegeben, die Projektunterlagen werden vom Projektleiter ausgegeben. In den Projektakten befinden sich keine beschaffungsrelevanten Dokumente, wie z. B. Vereinbarungen und Beschaffungsunterlagen. Die Beschaffung liegt grundsätzlich in der Verantwortung der Einkaufsabteilung der Organisation.
Projektarbeit leiten und leiten (Execution Process Group)
Definition
Der Prozess der Leitung und Ausführung der im Projektmanagementplan festgelegten Arbeiten und der Umsetzung genehmigter Änderungen zur Erreichung der Projektziele
eingeben
Projektmanagementplan
Zuerst planen und dann umsetzen. Wenn es Änderungen gibt, nehmen Sie Änderungen vor.
Projektdateien
Änderungsprotokoll, Register der gewonnenen Erkenntnisse, Meilensteinliste, Aufzeichnung der Projektkommunikation, Projektzeitplan, Anforderungsverfolgungsmatrix, Risikoregister, Risikobericht
Genehmigter Änderungsantrag
Beachten Sie, dass die Umsetzung „genehmigter Änderungsanfragen“ unter diesen Prozess fällt
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Projektmanagement-Informationssystem (PMIS)
Planen Sie Softwaretools, Arbeitsberechtigungssysteme, Konfigurationsmanagementsysteme, Informationserfassungs- und Freigabesysteme
Ausgabe
Leistungen
Seien Sie überprüfbar und beziehen Sie Bestandteile des Projektmanagementplans ein. Sobald die erste Version des Liefergegenstandes fertiggestellt ist, sollte eine Änderungskontrolle durchgeführt werden
Arbeitsleistungsdaten
Rohbeobachtungen und Messungen
Problemprotokoll
Das Problemprotokoll sollte zusammen mit den Überwachungsaktivitäten während des gesamten Projektlebenszyklus aktualisiert werden
Änderungsanforderung
Vorbeugende Maßnahmen gegen Risiken
Korrekturmaßnahmen zur Korrektur von Abweichungen
Mängelbeseitigung und Qualitätsverbesserung
Aktualisieren Sie den allgemeinen Änderungsplan (oder die Baseline).
Aktualisierung des Projektmanagementplans
Aktualisierungen der Projektdateien
Aktivitätsliste, Annahmenprotokoll, Lessons-Learned-Register, Anforderungsdokument, Risikoregister, Stakeholder-Register
Aktualisierungen der organisatorischen Prozessressourcen
Projektwissen verwalten (Executive Process Group)
Definition
Nutzen Sie vorhandenes Wissen und generieren Sie neues Wissen, um Projektziele zu erreichen und den Lernprozess zu organisieren. Unterstützen Sie organisatorische Abläufe und zukünftige Projekte oder Phasen während der gesamten Projektlaufzeit
Wissensklassifizierung
explizites Wissen
Wissen, das sich leicht mit Worten, Bildern und Zahlen kodifizieren lässt
implizites Wissen
Individuelles und schwer artikulierbares Wissen wie Überzeugungen, Einsichten und Know-how
wichtiger Link
Es soll eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens schaffen und Menschen dazu ermutigen, Wissen zu teilen oder dem Wissen anderer Menschen Aufmerksamkeit zu schenken.
eingeben
Projektmanagementplan
Projektdateien
Verzeichnis der gewonnenen Erkenntnisse, Entsendungsaufträge des Projektteams, Ressourcenaufteilungsstruktur, Lieferantenauswahlkriterien und Stakeholder-Register
Leistungen
Kann Komponenten des Projektmanagementplans enthalten
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Wissensmanagement
Wissensmanagement-Tools und -Technologien verbinden Mitarbeiter und ermöglichen ihnen die Zusammenarbeit, um neues Wissen zu generieren, implizites Wissen zu teilen und Wissen verschiedener Teammitglieder zu integrieren. Beinhaltet: Job Shadowing, zwischenmenschliche Kommunikation, Foren, Storytelling und interaktives Training.
Informationsmanagement
Erstellen Sie ein Verzeichnis expliziter Kenntnisse und gewonnener Erkenntnisse. Stärken Sie durch das Hinzufügen interaktiver Elemente und fördern Sie die Erweiterung des impliziten Wissens
Ausgabe
Register der gewonnenen Erkenntnisse
Wird zu Beginn des Projekts erstellt, während des gesamten Projekts aktualisiert und am Ende des Projekts oder der Phase in einer Wissensdatenbank mit gewonnenen Erkenntnissen konsolidiert
Aktualisierung des Projektmanagementplans
Aktualisierungen der organisatorischen Prozessressourcen
Überwachung der Projektarbeit (Überwachungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Verfolgung, Überprüfung und Berichterstattung des gesamten Projektfortschritts zur Erreichung der im Projektmanagementplan festgelegten Leistungsziele. Supervision ist eine der Projektmanagementaktivitäten, die während des gesamten Projekts stattfinden
eingeben
Projektmanagementplan
Projektdateien
Annahmeprotokoll, Schätzungsgrundlage, Kostenprognose, Problemprotokoll, Lessons-Learned-Register, Meilensteinliste, Qualitätsbericht, Risikoregister, Risikobericht, Terminprognose
Informationen zur Arbeitsleistung
Die Arbeitsleistungsdaten werden zur weiteren Analyse an den Steuerungsprozess übergeben, um Arbeitsleistungsinformationen zu bilden, die einen wichtigen Input für diesen Prozess darstellen.
Protokoll
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Alternativenanalyse
Wählen Sie die beste Kombination durchzuführender Maßnahmen oder das beste Szenario aus (Plan. B)
Kosten-Nutzen-Analyse
Ermitteln Sie die kostensparendsten Maßnahmen
Earned-Value-Analyse
Überprüfung der umfassenden Leistung
Ursachenanalyse
Identifizieren Sie die Grundursache des Problems, beheben Sie es an der Quelle und verhindern Sie, dass es erneut auftritt
Trend analysen
Prognostizieren Sie die zukünftige Leistung auf der Grundlage vergangener Ergebnisse und schlagen Sie notwendige vorbeugende Maßnahmen vor
Abweichungsanalyse
Überprüfen Sie die Unterschiede zwischen der Zielleistung und der tatsächlichen Leistung
Ausgabe
Arbeitsleistungsbericht
Gemäß dem Projektkommunikationsmanagementplan werden Arbeitsleistungsberichte über den Kommunikationsprozess an Projektbeteiligte gesendet, um Entscheidungen zu treffen, Maßnahmen zu ergreifen oder Bedenken zu äußern.
Änderungsanforderung
Aktualisierung des Projektmanagementplans
Aktualisierungen der Projektdateien
Kostenprognose, Problemprotokoll, Lessons-Learned-Register, Risikoregister, Fortschrittsprognose
Gesamte Änderungskontrolle implementieren (Überwachungsprozessgruppe)
Definition
Dabei handelt es sich um den Prozess der Überprüfung aller Änderungsanfragen, der Genehmigung von Änderungen, der Verwaltung von Änderungen an Liefergegenständen, Projektdokumenten und Projektmanagementplänen sowie der Kommunikation der Ergebnisse der Änderungsverarbeitung
Hauptpunkte
Der gesamte Änderungskontrollprozess wird während des gesamten Projekts implementiert, und der Projektmanager trägt die letztendliche Verantwortung dafür
Sämtliche Änderungswünsche müssen schriftlich dokumentiert werden, können jedoch auch mündlich erfolgen.
Sie müssen die Auswirkungen von Änderungen auf Zeitplan, Kosten usw. verstehen.
Benennen Sie eine verantwortliche Person im Projektmanagementplan oder in den Organisationsverfahren, um Änderungen zu genehmigen, aufzuschieben oder abzulehnen (standardmäßig an CCB übermittelt).
Erfassen Sie die Bearbeitung aller Änderungswünsche im Änderungsprotokoll in Form von Projektdateiaktualisierungen. Bei Bedarf muss der Projektmanagementplan aktualisiert werden
Kommunizieren Sie die Ergebnisse der Änderungsverarbeitung an die relevanten Parteien, damit diese informiert werden und Folgemaßnahmen ergreifen können
Änderungen müssen die Änderungsprozesskontrolle durchlaufen; wenn sich herausstellt, dass die Änderung vorgenommen wurde, ohne sie durchlaufen zu haben, muss der Änderungsprozess ergänzt werden. Wenn die Änderung am Ende nicht genehmigt wird, muss die fehlerhafte Änderung möglicherweise sogar abgebrochen werden.
Change Control Board (CCB)
CCB ist ein Entscheidungsgremium, das durch Überprüfungsmethoden feststellt, ob das Projekt geändert werden kann, aber keinen Änderungsplan vorschlägt.
Verfahren
,div,,span style=mso-spacerun:'yes';font-size:12pt;font-family:宋体;color:rgb(255,0,0);font-weight:bold;, 1. Datensatz 2. Bewertung (oder Kommunikation) 3. Senden (PM an CCB übermittelt) 4. Aktualisieren 5. Benachrichtigung, /span,, /div,
eingeben
Change-Management-Plan
Der Änderungsmanagementplan bietet Leitlinien für die Verwaltung des Änderungskontrollprozesses und dokumentiert die Rollen und Verantwortlichkeiten des CCB
Konfigurationsmanagementplan
Beschreiben Sie, wie und welche Informationen für das Projekt aufgezeichnet und aktualisiert werden sollten, um die Konsistenz und/oder Wirksamkeit des Produkts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses aufrechtzuerhalten
Umfangsbasislinie, Zeitplanbasislinie, Kostenbasislinie
Wird als Grundlage für die Wirkungsbeurteilung verwendet
Änderungsanforderung
Die Kosten für die Durchführung der Änderung, erforderliche Änderungen des Zeitplandatums, Ressourcenanforderungen und damit verbundene Risiken sollten im Allgemeinen im Änderungsantrag angegeben werden
Werkzeuge und Techniken
Werkzeuge zur Änderungskontrolle
Ein Änderungskontrollsystem bezieht sich auf eine Reihe formeller schriftlicher Verfahren für das Änderungsmanagement, einschließlich Dokumentation, Nachverfolgungssystemen und Änderungsgenehmigungsebenen usw. Es beschreibt auch die Zusammensetzung, Rollen, Befugnisse und Verantwortlichkeiten des CCB usw.
Identifizieren, dokumentieren, genehmigen oder lehnen Sie Änderungen an Projektdokumenten, Liefergegenständen oder Baselines ab. Tools sollten die Identifizierung von Konfigurationselementen (Planung), das Aufzeichnen und Melden des Status von Konfigurationselementen (Ausführung) sowie die Überprüfung und Überwachung von Konfigurationselementen (Überwachung) unterstützen.
Ausgabe
Genehmigter Änderungsantrag
Beachten Sie, dass „Genehmigter Änderungsantrag“ im Unterprozess „Projektarbeit leiten und verwalten“ implementiert wird und dieser Prozess keine Implementierungsarbeiten umfasst
Aktualisierung des Projektmanagementplans
Änderungen an der Benchmark können nur auf der neuesten Version der Benchmark basieren und zukünftige Situationen berücksichtigen und können die bisherige Leistung nicht ändern.
Aktualisierungen der Projektdateien
Unabhängig davon, ob die Änderung genehmigt wird oder nicht, muss das Änderungsprotokoll aktualisiert werden.
Abschluss eines Projekts oder einer Phase (Abschlussprozessgruppe)
Definition
Beim Abschluss eines Projekts oder einer Phase werden alle Aktivitäten für ein Projekt, eine Phase oder einen Vertrag abgeschlossen. Die Hauptfunktion dieses Prozesses besteht darin, Projekt- oder Phaseninformationen zu archivieren, geplante Arbeiten abzuschließen und Ressourcen des Organisationsteams für den Beginn neuer Arbeiten freizugeben.
Verschiedene Typen
Normales Ende
1. Akzeptanz einholen 2. Endergebnisse übergeben 3. Erfahrungen und gewonnene Erkenntnisse zusammenfassen 4. Organisatorische Prozessressourcen aktualisieren 5. Archivieren 6. Ressourcen freigeben
Projekt vorzeitig beendet
1. Gründe untersuchen und dokumentieren 2. Fertige und unfertige Endergebnisse übergeben 3. Erkenntnisse zusammenfassen 4. Organisatorische Prozessressourcen aktualisieren 5. Archivieren 6. Ressourcen freigeben
eingeben
Projektcharta
Projektmanagementplan
Ein Projektmanagementplan ist ein Dokument, das beschreibt, wie ein Projekt ausgeführt, überwacht und abgeschlossen wird. Er kann als Leitfaden für den Abschluss verwendet werden
Projektdateien
Annahmeprotokoll, Schätzgrundlage, Änderungsprotokoll, Problemprotokoll, Register der gewonnenen Erkenntnisse, Meilensteinliste, Projektkommunikationsaufzeichnung, Ergebnisse der Qualitätskontrollmessung, Qualitätsbericht, Anforderungsdokument, Risikoregister, Risikobericht
Lieferungen zur Abnahme
aus dem Validate Scope-Prozess
Geschäftsdokumente
Anhand des Business Case wird ermittelt, ob das Projekt die erwarteten Ergebnisse der Wirtschaftlichkeitsstudie erreicht. Mithilfe des Nutzenmanagementplans wird gemessen, ob das Projekt die geplanten Vorteile erreicht hat
Beschaffungsunterlagen
organisatorische Prozessressourcen
Zu den organisatorischen Prozessressourcen, die sich auf den Abschlussprozess eines Projekts oder einer Phase auswirken können, gehören (ohne darauf beschränkt zu sein): Richtlinien oder Anforderungen für den Projekt- oder Phasenabschluss (wenn Sie nicht wissen, wie man abschließt, können Sie sich auf den Abschlussleitfaden beziehen)
Werkzeuge und Techniken
Treffen
Wird verwendet, um zu bestätigen, dass die Lieferungen die Abnahme bestanden haben, festzustellen, ob die Abschlusskriterien erfüllt wurden, den Vertrag offiziell abzuschließen, die Zufriedenheit der Stakeholder zu bewerten, gewonnene Erkenntnisse zu sammeln, Projektwissen und -informationen zu übertragen und Erfolge zu feiern
Ausgabe
Aktualisierungen der Projektdateien
Register der gewonnenen Erkenntnisse
Übergabe des Endprodukts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses
Übertragen des vom Projekt gelieferten Endprodukts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses (oder, zum Phasenabschluss, des Zwischenprodukts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses der Phase) von einem Team auf ein anderes
Kurzbericht
Fassen Sie die Projektleistung mit dem Abschlussbericht zusammen
Aktualisierungen der organisatorischen Prozessressourcen
Projekt- oder Phasenabschlussdokumente umfassen formelle Dokumente, die den Abschluss eines Projekts oder einer Phase belegen. Wenn ein Projekt vorzeitig vor Abschluss abgebrochen wird, müssen formelle Abschlussdokumente die Gründe für den Projektabbruch angeben und formelle Verfahren für die Übergabe abgeschlossener und unfertiger Ergebnisse des Projekts an andere bereitstellen
Projektrahmenmanagement
Definition
Bei der Verwaltung des Projektumfangs geht es darum, sicherzustellen, dass das Projekt alle erforderlichen Arbeiten ausführt – und zwar ausschließlich
Typ
Produktauswahl
Die Merkmale und Funktionen eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Ergebnisses
Projektumfang
Die Arbeit, die geleistet werden muss, um ein Produkt mit bestimmten Merkmalen und Funktionen zu liefern, manchmal einschließlich des Produktumfangs
messen
Verwenden Sie den Projektmanagementplan, um den Abschluss des Projektumfangs zu messen, und nutzen Sie die Produktanforderungen, um den Abschluss des Produktumfangs zu messen.
Planungsumfangsmanagement (Planungsprozessgruppe)
Definition
Ein Scope-Management-Plan hat keinen Scope; er ist lediglich eine Richtlinie, die beschreibt, wie der Scope verwaltet wird.
eingeben
Projektcharta
Projektmanagementplan
Qualitätsmanagementplan, Beschreibung des Projektlebenszyklus, Entwicklungsmethodik
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse (Alternativanalyse)
Ausgabe
Scope-Management-Plan
Beschreiben Sie, wie Sie den Projektumfang definieren, entwickeln, überwachen, steuern und validieren, um das Risiko einer Ausweitung des Projektumfangs zu verringern
Bedarfsmanagementplan
Beschreiben Sie, wie Projekt- und Produktanforderungen analysiert, dokumentiert und verwaltet werden
Anforderungen sammeln (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Identifizierung, Dokumentation und Verwaltung der Bedürfnisse und Wünsche interessierter Parteien zur Erreichung von Zielen. Anforderungen beziehen sich auf die Bedingungen oder Fähigkeiten, die ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Ergebnis gemäß einer bestimmten Vereinbarung oder einer anderen verbindlichen Spezifikation haben muss
eingeben
Projektcharta
Die Projektcharta dokumentiert den Projektüberblick und die übergeordneten Anforderungen, anhand derer detaillierte Anforderungen entwickelt werden
Projektmanagementplan
Scope-Management-Plan, Anforderungsmanagement-Plan, Stakeholder-Engagement-Plan
Projektdateien
Annahmeprotokoll, Lessons-Learned-Register, Stakeholder-Register
Geschäftsfall
Beschreibt die notwendigen, erwarteten und optionalen Standards, die erfüllt werden sollten, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen
Protokoll
Die Vereinbarung enthält Projekt- und Produktanforderungen
Werkzeuge und Techniken
Datensammlung
Brainstorming
Interview
Direkte Konversation, voreingestellte und spontane Fragen, Eins-zu-Eins-, Viele-zu-Viele-, Eins-zu-Viele-Zugriff auf vertrauliche Informationen
Fokusgruppe
Gleiches Fachgebiet (gleiche Funktion), Fachexperte (KMU)
Fragebogen
Das Publikum ist vielfältig, muss schnell vervollständigt werden, ist geografisch verteilt und eignet sich für statistische Analysen
Benchmarking
Identifizieren Sie Best Practices und formulieren Sie Ideen für Verbesserungen. Benchmarks können intern oder extern, innerhalb derselben Branche oder branchenübergreifend sein.
Datenanalyse
Datenanalyse
Entscheidungsfindung
Abstimmung
Delphi-Technik (anonyme, mehrfache Abstimmungsrunden durch mehrere Experten)
autokratische Entscheidungsfindung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Datenleistung
Affinitätsdiagramm
Gruppieren Sie im Brainstorming erarbeitete Ideen zur weiteren Überprüfung und Analyse in Kategorien
Mindmapping
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
nominelle Gruppe
Eine Technik zur Erleichterung des Brainstormings durch Abstimmung, um die nützlichsten Ideen für das weitere Brainstorming oder die Priorisierung einzustufen.
beobachten und reden
Beobachtung und Gespräch sind direkte Beobachtungen darüber, wie Einzelpersonen Arbeit (oder Aufgaben) ausführen und Prozesse in ihrer jeweiligen Umgebung umsetzen.
Führung
Moderation wird in Verbindung mit thematischen Workshops eingesetzt, um wichtige Interessengruppen zusammenzubringen, um Produktanforderungen zu definieren. Mithilfe von Workshops können schnell funktionsübergreifende Anforderungen definiert und Bedarfsunterschiede zwischen relevanten Parteien ausgeglichen werden.
Systeminteraktionsdiagramm
Topologiekarte, Visualisierung
Prototyp-Methode
Unterstützt das Konzept der progressiven Ausarbeitung. Zum Beispiel: Storyboarding, das das Risiko einer Nacharbeit reduzieren kann. Schritte (wiederholter Zyklus): 1. Modellerstellung, 2. Benutzererfahrung, 3. Feedback-Sammlung, 4. Prototyp-Änderung (erfordert möglicherweise einen Änderungsprozess)
Ausgabe
Anforderungsdokument
Ein Anforderungsdokument beschreibt, wie verschiedene Einzelanforderungen die mit dem Projekt verbundenen Geschäftsanforderungen erfüllen
Anforderungsverfolgungsmatrix
Eine Anforderungsrückverfolgbarkeitsmatrix ist eine Tabelle, die Produktanforderungen von ihrer Quelle bis zu den Lieferungen verbindet, die die Anforderungen erfüllen. Durch die Verknüpfung jeder Anforderung mit Geschäftszielen oder Projektzielen wird sichergestellt, dass jede Anforderung einen geschäftlichen Wert hat. Hilft sicherzustellen, dass jede genehmigte Anforderung im Anforderungsdokument am Ende des Projekts erfüllt werden kann. Schließlich bietet die Anforderungsverfolgungsmatrix auch einen Rahmen für die Verwaltung von Produktumfangsänderungen
Umfang definieren (Planungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Festlegung des Umfangs handelt es sich um den Prozess der Entwicklung einer detaillierten Beschreibung des Projekts und Produkts. Die Hauptfunktion dieses Prozesses besteht darin, die Grenzen und Akzeptanzkriterien des Produkts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses zu beschreiben.
eingeben
Projektcharta
Die Projektcharta enthält eine allgemeine Beschreibung des Projekts, der Produktmerkmale und der Genehmigungsanforderungen
Anforderungsdokument
Das Anforderungsdokument identifiziert die Anforderungen, die im Umfang enthalten sein sollten
Werkzeuge und Techniken
Produktanalyse
Wird verwendet, um hochrangige Produkt- oder Servicebeschreibungen in aussagekräftige Ergebnisse umzuwandeln. Einschließlich: Produktzerlegung; Analyse von Wertsystemen;
Ausgabe
Aussage zum Projektumfang
verallgemeinern
Dokumentiert den gesamten Umfang, einschließlich des Projekt- und Produktumfangs; beschreibt die Projektergebnisse im Detail und stellt auch den Konsens der Projektbeteiligten über den Projektumfang dar
Beschreibung des Produktsortiments
Verfeinerung der Merkmale des Produkts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses im Projektauftrag und in den Anforderungsdokumenten
Leistungen
Zu den Liefergegenständen gehören auch verschiedene Zusatzergebnisse, wie zum Beispiel Projektmanagementberichte und Dokumentationen. Abnahmekriterien (entsprechend den Liefergegenständen): Eine Reihe von Bedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor die Liefergegenstände die Abnahme bestehen
Projektausschlüsse
Durch die klare Angabe dessen, was außerhalb des Projektumfangs liegt, können die Erwartungen der Stakeholder berücksichtigt und eine Ausweitung des Projektumfangs verringert werden
WBS (Planungsprozessgruppe) erstellen
Definition
Der Prozess der Aufteilung von Projektergebnissen und Projektarbeit in kleinere, besser verwaltbare Komponenten
Der WBS organisiert und definiert den Gesamtumfang des Projekts und stellt die in der genehmigten aktuellen Projektumfangserklärung festgelegten Arbeiten dar. Die untersten Komponenten eines WBS werden als Arbeitspakete bezeichnet und umfassen geplante Arbeiten
eingeben
Aussage zum Projektumfang
Beschreibt die Arbeit, die ausgeführt werden muss, und die Arbeit, die nicht im Projekt enthalten ist
Anforderungsdokument
Das Anforderungsdokument beschreibt detailliert, wie verschiedene Einzelanforderungen die Geschäftsanforderungen des Projekts erfüllen
Werkzeuge und Techniken
abbauen
Techniken zur schrittweisen Aufteilung des Projektumfangs und der Projektergebnisse in kleinere, besser überschaubare Komponenten
Mehrere wichtige Grundsätze: 80-Stunden-Prinzip; 100 %-Prinzip;
Ausgabe
Umfangsbasislinie
Genehmigte Scope-Anweisung, WBS und entsprechendes WBS-Wörterbuch
Das Kontrollkonto im WBS ist ein Verwaltungskontrollpunkt. An diesem Kontrollpunkt werden Umfang, Budget und Zeitplan integriert und mit dem Ertragswert verglichen, um die Leistung zu messen
WBS-Wörterbuch
Dokumente mit detaillierten Angaben zu Leistungen, Aktivitäten und Fortschrittsinformationen für jede Komponente im PSP
Validierungsumfang (Überwachungsprozessgruppe)
Definition
Der Validierungsumfang konzentriert sich auf die Akzeptanz der Ergebnisse, während sich die Qualitätskontrolle auf die Korrektheit der Ergebnisse und darauf konzentriert, ob sie den Qualitätsanforderungen entsprechen. Der Prozess „Kontrollqualität“ geht in der Regel dem Prozess „Validierung des Umfangs“ voraus, er kann jedoch auch gleichzeitig durchgeführt werden.
Bei der Validierung des Umfangs handelt es sich um den Prozess der formellen Abnahme abgeschlossener Projektergebnisse. Die Hauptfunktion dieses Prozesses besteht darin, den Abnahmeprozess zu objektivieren; durch die Bestätigung jeder Leistung wird gleichzeitig die Möglichkeit der Akzeptanz des Endprodukts, der Dienstleistung oder des Ergebnisses verbessert.
eingeben
Verifizierte Ergebnisse
Verifizierte Leistungen sind solche, die durch den Kontrollqualitätsprozess fertiggestellt und als korrekt überprüft wurden
Arbeitsleistungsdaten
Werkzeuge und Techniken
prüfen
Führen Sie Aktivitäten wie Messung, Überprüfung und Validierung durch, um festzustellen, ob Arbeit und Ergebnisse den Anforderungen und Produktakzeptanzkriterien entsprechen
Abstimmung
Ausgabe
Lieferungen zur Abnahme
Leistungen, die die Akzeptanzkriterien erfüllen, sollten vom Kunden oder Sponsor offiziell unterzeichnet werden.
Informationen zur Arbeitsleistung
Änderungsanforderung
Wenn die Annahme nicht bestanden wird, 1. Notieren Sie die Gründe. 2. Änderungen vornehmen und Mängelbeseitigung durchführen
Seien Sie vorsichtig
Umfang und Kontrollqualität bestätigen
Die Bestätigung des Leistungsumfangs konzentriert sich auf die Akzeptanz der Ergebnisse; die Qualitätskontrolle konzentriert sich darauf, ob die Ergebnisse den Qualitätsanforderungen entsprechen. In der Regel wird zuerst der Umfang bestätigt und dann eine Qualitätskontrolle durchgeführt. Beides kann jedoch auch gleichzeitig durchgeführt werden. Bei der Qualitätskontrolle handelt es sich um eine interne Prüfung; der Umfang der Bestätigung wird von externen Parteien (Kunden oder Sponsoren) für die Ergebnisse des Projekts überprüft und akzeptiert.
Bestätigen Sie Umfang und Projektabschluss
Der Bestätigungsumfang legt den Schwerpunkt auf die Überprüfung und Akzeptanz der Projektergebnisse; der Projektabschluss legt den Schwerpunkt auf die zum Abschluss des Projekts oder der Phase durchzuführende Prozessarbeit. Sowohl der Bestätigungsumfang als auch der Projektabschluss legen den Schwerpunkt auf die Akzeptanz der Projektergebnisse, und der Projektabschluss legt den Schwerpunkt auf die Akzeptanz von Produkten.
Kontrollumfang (Überwachungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Kontrolle des Umfangs handelt es sich um den Prozess der Überwachung des Umfangsstatus von Projekten und Produkten und der Verwaltung von Änderungen an der Umfangsbasislinie. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, den Basisumfang des Projekts während des gesamten Projekts aufrechtzuerhalten
der Begriff
Umfangskriechen
Eine unkontrollierte Erweiterung des Produkt- oder Projektumfangs (ohne entsprechende Anpassungen von Zeit, Kosten und Ressourcen) wird als Scope Creep bezeichnet
eingeben
Projektmanagementplan
Umfangsbasislinie
Projektdateien
Anforderungsdokument
Anforderungsverfolgungsmatrix
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Abweichungsanalyse
Wird zum Vergleich von Ausgangswerten mit tatsächlichen Ergebnissen verwendet, um festzustellen, ob Abweichungen innerhalb kritischer Wertintervalle liegen oder ob korrigierende oder vorbeugende Maßnahmen erforderlich sind
Trend analysen
Überprüfen Sie die Projektleistung im Laufe der Zeit, um festzustellen, ob sich die Leistung verbessert oder verschlechtert
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung
Änderungsanforderung
Aktualisierung des Projektmanagementplans
Aktualisierungen der Projektdateien
Seien Sie vorsichtig
Der beste Weg, Scope Creep zu vermeiden, besteht darin, Änderungen den Change-Prozess durchlaufen zu lassen. Wenn der Change-Prozess bereits genehmigt wurde, wird der Projektmanagementplan aktualisiert vereinbart, müssen die schlechten Änderungen rückgängig gemacht werden.
Projektfortschrittsmanagement
Planungsfortschrittsmanagement (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Entwicklung von Richtlinien, Verfahren und Dokumenten zur Planung, Entwicklung, Verwaltung, Ausführung und Kontrolle des Projektfortschritts
eingeben
Projektcharta
Der in der Projektcharta festgelegte allgemeine Meilensteinplan hat Einfluss auf die Terminverwaltung des Projekts
Projektmanagementplan
Scope-Managementplan, Entwicklungsmethodik
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Datenanalyse
Treffen
Ausgabe
Fortschrittsmanagementplan
Definition
Legen Sie Kriterien und klare Aktivitäten für die Vorbereitung, Überwachung und Steuerung des Projektfortschritts fest
Entwicklung eines Projektzeitplanmodells
Es müssen Zeitplanplanungsmethoden und -tools für die Entwicklung von Projektzeitplanmodellen spezifiziert werden
Planen Sie die Veröffentlichung und Iterationslänge, Genauigkeit und Maßeinheit
Aktivitäten definieren (Planungsprozessgruppe)
Definition
Beim Definieren von Aktivitäten werden die spezifischen Maßnahmen identifiziert und dokumentiert, die ergriffen werden müssen, um die Projektergebnisse abzuschließen. Die Hauptfunktion dieses Prozesses besteht darin, das Arbeitspaket in Zeitplanaktivitäten zu zerlegen, die als Grundlage für die Fortschrittsschätzung, Planung, Ausführung, Überwachung und Kontrolle der Projektarbeit dienen.
eingeben
Projektmanagementplan
Fortschrittsmanagementplan
Umfangsbasislinie
Berücksichtigen Sie beim Definieren von Aktivitäten explizit den Projekt-PSP, die zu erbringenden Leistungen, Einschränkungen und Annahmen in der Umfangsbasislinie
Werkzeuge und Techniken
abbauen
Eine Technik zur schrittweisen Aufteilung des Projektumfangs und der Projektergebnisse in kleinere, besser überschaubare Komponenten. Durch die Einbindung von Teammitgliedern in den Zerlegungsprozess können bessere und genauere Ergebnisse erzielt werden
rollende Planung
In den frühen Phasen der strategischen Planung, wenn die Informationen nicht klar genug sind, können Arbeitspakete nur bis zu einem bekannten Detaillierungsgrad heruntergebrochen werden. Wenn mehr Informationen vorliegen, können Arbeitspakete, die in naher Zukunft umgesetzt werden, heruntergebrochen werden in konkrete Aktivitäten einbinden.
Treffen
Ausgabe
Aktivitätsliste
Ist eine umfassende Liste aller für das Projekt erforderlichen Zeitplanaktivitäten
Aktivitätseigenschaften
Verschiedene Attribute jeder Aktivität zur Erweiterung der Beschreibung der Aktivität
Meilensteinliste
Ob jeder Meilenstein obligatorisch (z. B. vertraglich vorgeschrieben) oder optional (z. B. basierend auf historischen Informationen) ist. Meilensteine sind keine Aktivitäten und haben eine Dauer von Null, da sie einen bedeutenden Zeitpunkt oder ein wichtiges Ereignis darstellen
Änderungsanforderung
Nach der Definition der Projektbasislinie kann es bei der schrittweisen Detaillierung der Ergebnisse in Aktivitäten vorkommen, dass Arbeiten entdeckt werden, die ursprünglich nicht zur Projektbasislinie gehören, und eine Änderungsanforderung wird gestellt.
Sequenzaktivitäten (Planungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Sequenzierung von Aktivitäten handelt es sich um den Prozess der Identifizierung und Dokumentation der Beziehungen zwischen Projektaktivitäten. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, die logische Abfolge der Arbeiten zu definieren, um unter Berücksichtigung aller Projektbeschränkungen maximale Effizienz zu erreichen.
Erfordern
Mit Ausnahme der ersten und letzten beiden Elemente verfügt jede Aktivität über mindestens eine Vorgängeraktivität und eine Nachfolgeraktivität, und die logische Beziehung ist angemessen. Um den Projektzeitplan realistischer zu gestalten, kann es notwendig sein, Vor- oder Verzögerungen zwischen Aktivitäten zu nutzen
eingeben
Projektmanagementplan
Umfangsbasislinie
Der PSP, die zu erbringenden Leistungen, Einschränkungen und Annahmen in der Umfangsbasislinie müssen explizit berücksichtigt werden
Projektdateien
Hypothetisches Protokoll
Die im Annahmenprotokoll aufgezeichneten Annahmen und Einschränkungen können sich auf die Reihenfolge der Aktivitäten, die Beziehungen zwischen Aktivitäten und den Bedarf an Vor- und Nachlauf auswirken und ein Risiko darstellen, das sich auf den Projektzeitplan auswirkt.
Werkzeuge und Techniken
Methode zum Zeichnen der Vorgängerbeziehung
FS, FF, SS, SF. (Wenn die Vorgängeraktivität XX ist, kann die Nachfolgeraktivität XX sein) FS ist die am häufigsten verwendete Art der logischen Beziehung; SF-Beziehung wird selten verwendet
Abhängigkeiten ermitteln und integrieren
Definition
Abhängigkeiten können obligatorisch oder optional, intern oder extern sein. Diese vier Abhängigkeiten können zu obligatorischen externen Abhängigkeiten, obligatorischen internen Abhängigkeiten, optionalen externen Abhängigkeiten oder optionalen internen Abhängigkeiten kombiniert werden.
zwingende Abhängigkeiten
„Harte Logik“, „harte Abhängigkeit“. Abhängigkeiten, die gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben sind oder sich aus der Natur der Arbeit ergeben
selektive Abhängigkeit
„Bevorzugte Logik“, „bevorzugte Logik“ oder „weiche Logik“. Basierend auf Best Practices in einem bestimmten Anwendungsbereich oder einer besonderen Art des Projekts. Wenn Sie eine schnelle Umsetzung planen, sollten Sie die entsprechenden optionalen Abhängigkeiten prüfen und überlegen, ob diese angepasst oder entfernt werden müssen
externe Abhängigkeiten
Abhängigkeiten zwischen Projektaktivitäten und Nicht-Projektaktivitäten. Oft außerhalb der Kontrolle des Projektteams
interne Abhängigkeiten
Vorhergehende Beziehungen zwischen Projektaktivitäten, die normalerweise unter der Kontrolle des Projektteams liegen
Vorsprung und Verzögerung
Die Durchlaufzeit ist die Zeitspanne, die eine Nachfolgeaktivität im Vergleich zu ihrer Vorgängeraktivität vorrücken kann. Verzögerung ist die Zeitspanne, um die eine Nachfolgeaktivität im Vergleich zu ihrer Vorgängeraktivität verzögert werden muss
Ausgabe
Netzwerkdiagramm zum Projektfortschritt
Das Projektzeitplan-Netzwerkdiagramm ist ein Diagramm, das die logischen Beziehungen (auch Abhängigkeiten genannt) zwischen Projektzeitplanaktivitäten darstellt. Aktivitäten mit Konvergenz und Verzweigung werden von mehreren Aktivitäten beeinflusst oder können diese beeinflussen und stellen daher ein größeres Risiko dar
Aktivitätsdauer schätzen (Planungsprozessgruppe)
Definition
Die Schätzung der Aktivitätsdauer ist der Prozess der Schätzung der Anzahl der Arbeitsperioden, die zum Abschließen einer einzelnen Aktivität erforderlich sind, basierend auf den Ergebnissen der Ressourcenschätzung.
Die verschiedenen Eingaben, die für Dauerschätzungen erforderlich sind, sollten von der Person oder Gruppe im Projektteam bereitgestellt werden, die mit den spezifischen Aktivitäten am besten vertraut ist, und Dauerschätzungen sollten schrittweise detailliert werden.
drei Gesetze
Parkinson-Gesetz
Solange Zeit vorhanden ist, werden Menschen absichtlich oder unabsichtlich mehr Arbeit als nötig leisten (Scope Creep), bis die gesamte Zeit aufgebraucht ist
Der Arbeitsumfang bleibt oft derselbe, und die Leute tun nichts oder nur sehr wenig zu einem früheren Zeitpunkt und warten, bis die Frist näher rückt, bevor sie sich beeilen, die Arbeit zu erledigen.
Murphys Gesetz
Dinge, die schief gehen können, werden schief gehen
Peters Gesetz
Arbeitsplätze werden immer von inkompetenten Leuten besetzt.
eingeben
Projektdateien
Ressourcenkalender
Wann und wie lange Ressourcen verfügbar sind. Ressourcenverfügbarkeit, Ressourcentyp und Ressourcennatur im Ressourcenkalender wirken sich alle auf die Dauer der geplanten Aktivitäten aus
Projektmanagementplan
Zeitplan-Managementplan, Umfangsgrundlinie
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Analogieschätzung
Ähnlich wie Expertenurteil, Gesamtschätzung und Top-Down-Schätzung. Schnell, kostengünstig und präzise. Analoge Schätzungen sind am zuverlässigsten, wenn vergangene Aktivitäten ihrer Art nach und nicht oberflächlich ähnlich sind und wenn die Mitglieder des Projektteams, die die Schätzung durchführen, über das erforderliche Fachwissen verfügen
Parameter Schätzung
Statistische Beziehungen zwischen historischen Daten und anderen Variablen. Parametrische Modellreife und grundlegende Datenquantifizierung
Drei-Punkte-Schätzung
Berücksichtigen Sie Unsicherheit und Risiko bei Schätzungen, um die Genauigkeit von Dauerschätzungen zu verbessern
Beta-Verteilung: erwartete Dauer = (wahrscheinlichste Zeit 4 * optimistischste Zeit, pessimistischste Zeit) / 6
Dreiecksverteilung: erwartete Dauer = (wahrscheinlichste Zeit, optimistischste Zeit, pessimistischste Zeit)/3
Bottom-up-Schätzung
Fassen Sie Schicht für Schicht von unten nach oben zusammen
Datenanalyse
Alternativenanalyse
Vergleichen Sie verschiedene Optionen, um den besten Ansatz zu ermitteln
Reserveanalyse
„Bekannt-Unbekannt“ nutzt Notfallreserven, die der Projektleiter direkt nutzen kann. Wenn die Projektinformationen klarer werden, können Rückstellungen für unvorhergesehene Ausgaben abgerufen, reduziert oder gestrichen werden. „Unbekannt – Unbekannt“ wird für die Managementreserve verwendet. Der Projektmanager kann es nicht direkt verwenden und muss den Änderungsprozess durchlaufen.
Ausgabe
Dauerschätzung
Beinhaltet keine Verzögerung, kann aber auf einen bestimmten Bereich von Änderungen hinweisen
Schätzungsbasis
Zeitplan entwickeln (Gruppe Planungsprozess)
Definition
Bei der Entwicklung eines Zeitplans handelt es sich um einen Prozess zur Analyse der Aktivitätssequenz, Dauer, Ressourcenanforderungen und Zeitplanbeschränkungen sowie zur Erstellung eines Zeitplanmodells zur Umsetzung der Projektausführung und -überwachung. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, ein Zeitplanmodell mit geplanten Terminen für den Abschluss der Projektaktivitäten zu entwickeln.
eingeben
Projektmanagementplan
Zeitplan-Managementplan, Umfangsgrundlinie
Projektdateien
Projektfortschrittsnetzwerkdiagramm, Projektteam-Versandaufträge, Ressourcenkalender
Protokoll
Werkzeuge und Techniken
Fortschrittliche Netzwerkanalyse
Die Zeitplannetzwerkanalyse ist eine umfassende Technik zum Erstellen von Projektzeitplanmodellen, die mehrere andere Techniken wie Kritische-Pfad-Methoden, Ressourcenoptimierungstechniken und Modellierungstechniken verwendet
Methode des kritischen Pfades
Der kritische Pfad ist die längste Abfolge von Aktivitäten in einem Projekt und bestimmt die kürzestmögliche Projektdauer. Die Zeitspanne, um die eine geplante Aktivität gegenüber ihrem frühesten Startdatum verschoben oder verzögert werden kann, ohne dass sich das Projektabschlussdatum verzögert oder die Zeitplanbeschränkungen verletzt werden, ist die totale Puffer- oder Zeitplanflexibilität. Abhängig von den verwendeten Einschränkungen kann der Gesamtpuffer des kritischen Pfads positiv, null oder negativ sein. Als Free Float bezeichnet man die Zeitspanne, um die eine geplante Aktivität verzögert werden kann, ohne den frühesten Starttermin einer Nachfolgeaktivität zu verschieben oder gegen Zeitplanbeschränkungen zu verstoßen.
Ressourcenoptimierung
Ressourcenausgleich
Ein Ressourcenausgleich ist erforderlich, wenn gemeinsam genutzte oder kritische Ressourcen nur zu bestimmten Zeiten verfügbar sind, in begrenzten Mengen vorhanden sind oder überbelegt sind. Um die Ressourcennutzung auf einem ausgeglichenen Niveau zu halten, kann auch ein Ressourcenausgleich durchgeführt werden. Der Ressourcenausgleich führt häufig zu Änderungen des kritischen Pfads und einer Verlängerung der Bauzeit
Ressourcenglättung
Durch die Ressourcenglättung wird der kritische Pfad des Projekts nicht verändert, Aktivitäten werden nur innerhalb ihres freien und gesamten Puffers verzögert, aber Ressourcenglättungstechniken erreichen möglicherweise nicht die Optimierung aller Ressourcen
Was-wäre-wenn-Szenarioanalyse
Berücksichtigen Sie auf der Grundlage des vorhandenen Zeitplans verschiedene Szenarien und bewerten Sie die Machbarkeit des Projektzeitplans unter verschiedenen Bedingungen.
Simulation
Die gebräuchlichste Simulationstechnik ist Monte Carlo
Fortschrittskomprimierung
Definition
Unter Zeitplankomprimierungstechnologie versteht man die Verkürzung oder Beschleunigung des Zeitplans, ohne den Umfang des Projekts zu verringern.
Eilarbeit
Eine Technik, um den Zeitplan durch Hinzufügen von Ressourcen zu den niedrigsten Kosten zu komprimieren. Beispiele hierfür sind: die Genehmigung von Überstunden, die Hinzufügung zusätzlicher Ressourcen oder die Zahlung vorgezogener Gebühren. (Kosten erhöhen)
Schnelle Nachverfolgung
Sich ändernde Aktivitäten oder Phasen, die normalerweise nacheinander ablaufen, sodass sie zumindest teilweise parallel ablaufen. (erhöhtes Risiko)
Agile Release-Planung
Bietet eine allgemeine Zeitleiste des Release-Fortschritts (normalerweise 3 bis 6 Monate). Gleichzeitig bestimmt die agile Release-Planung auch die Anzahl der Iterationen bzw. Sprints für das Release
Ausgabe
Fortschrittsgrundlinie
Eine Zeitplanbasislinie ist ein genehmigtes Zeitplanmodell
Projektplan
Die Ausgabe des Zeitplanmodells umfasst: Balkendiagramme, die relativ einfach zu lesen sind und für die Kommunikation mit dem Management verwendet werden können; sind rein logische Diagramme und logische Balkendiagramme
Projektkalender
Geben Sie die verfügbaren Arbeitstage und Arbeitsschichten an, an denen geplante Aktivitäten ausgeführt werden können
Fortschrittsdaten
Änderungsanforderung
Fortschrittskontrolle (Prozessgruppe Überwachung)
Definition
Bei der Steuerung des Zeitplans handelt es sich um den Prozess der Überwachung des Projektstatus, um den Projektfortschritt zu aktualisieren und Änderungen an der Zeitplanbasis zu verwalten. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, die Zeitplanbasis während des gesamten Projekts aufrechtzuerhalten, und er muss während des gesamten Projekts durchgeführt werden
eingeben
Arbeitsleistungsdaten
Werkzeuge und Techniken
Iteratives Burndown-Diagramm
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung
Beinhaltet die Leistung der Projektarbeit im Vergleich zum geplanten Basisplan
Fortschrittsprognose
Projektkostenmanagement
Definition
Das Projektkostenmanagement umfasst die verschiedenen Prozesse der Planung, Schätzung, Budgetierung, Finanzierung, Finanzierung, Verwaltung und Kontrolle der Kosten, um das Projekt innerhalb des genehmigten Budgets abzuschließen.
Fokus
Das Projektkostenmanagement konzentriert sich auf die Ressourcenkosten, die zum Abschluss der Projektaktivitäten erforderlich sind, sollte aber auch die Auswirkungen von Projektentscheidungen auf die Kosten für Nutzung, Wartung und Support der Produkte, Dienstleistungen oder Ergebnisse des Projekts berücksichtigen.
Verwenden Sie einfache Schätzungsmethoden in einer adaptiven Umgebung, um schnell umfassende Prognosen der Projektarbeitskosten zu erstellen, die bei Änderungen leicht angepasst werden können und für die kurzfristige Planung mit Just-in-Time geeignet sind
Planungskostenmanagement (Planungsprozessgruppe)
Definition
Ein Kostenmanagementplan ist kostenlos, er ist lediglich ein Leitfaden, der beschreibt, wie die Kosten verwaltet werden
eingeben
Projektcharta
Die Projektcharta sieht eine vorab genehmigte Finanzierung vor
Projektmanagementplan
Fortschrittsmanagementplan, Risikomanagementplan
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Datenanalyse
Treffen
Ausgabe
Kostenmanagementplan
Beschreiben Sie, wie Projektkosten geplant, geplant und kontrolliert werden
Kosten schätzen (Planungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Kostenschätzung handelt es sich um den Prozess, bei dem eine ungefähre Schätzung der Ressourcenkosten erstellt wird, die für die Fertigstellung der Projektarbeiten erforderlich sind
Kostenschätzungen werden normalerweise in einer bestimmten Währungseinheit erstellt, manchmal können jedoch auch andere Maßeinheiten wie Personenstunden oder Personentage verwendet werden, um die Auswirkungen der Inflation zu eliminieren und Kostenvergleiche zu erleichtern.
Eine grobe Größenordnungsschätzung (ROM) des Projekts im Bereich von –25 % bis 75 %. Wenn die Informationen später detaillierter werden, kann der Bereich der deterministischen Schätzung auf –5 % bis 10 % eingegrenzt werden;
eingeben
Projektmanagementplan
Kostenmanagementplan, Qualitätsmanagementplan, Umfangsgrundlinie
Projektdateien
Lessons-Learned-Register, Risikoregister
Projektplan
Der Zeitplan umfasst die Art, Menge und Dauer der Verfügbarkeit des Teams und der physischen Ressourcen für das Projekt. Wenn die Ressourcenkosten davon abhängen, wie lange sie genutzt werden, und wenn die Kosten saisonal schwanken, können Schätzungen der Dauer Auswirkungen auf die Kostenschätzungen haben. Zeitpläne bieten auch nützliche Informationen für Projekte, die Finanzierungskosten, einschließlich Zinsen, beinhalten.
Ressourcenbedarf
Ressourcenanforderungen identifizieren die Arten und Mengen der Ressourcen, die für jedes Arbeitspaket oder jede Aktivität erforderlich sind
Werkzeuge und Techniken
Analogieschätzung
Basierend auf ähnlichen Projektparameterwerten oder Skalenindikatoren in der Vergangenheit werden dieselben Parameter oder Indikatoren für das aktuelle Projekt geschätzt. Eine analoge Schätzung ist am zuverlässigsten und wird häufig in den frühen Phasen eines Projekts verwendet, wenn frühere Aktivitäten ihrer Art nach ähnlich und nicht oberflächlich sind und die Mitglieder des Projektteams, die die Schätzung durchführen, über das erforderliche Fachwissen verfügen.
Parameter Schätzung
Statistische Beziehungen zwischen historischen Daten und anderen Variablen. Parametrische Modellreife und grundlegende Datenquantifizierung
Bottom-up-Schätzung
Fassen Sie Schicht für Schicht von unten nach oben zusammen
Drei-Punkte-Schätzung
Berücksichtigen Sie Unsicherheit und Risiko bei Schätzungen, um die Genauigkeit von Dauerschätzungen zu verbessern.
Datenanalyse
Alternativenanalyse
Vergleichen Sie verschiedene Optionen, um den besten Ansatz zu ermitteln
Reserveanalyse
„Bekannt-Unbekannt“ nutzt Notfallreserven, die der Projektleiter direkt nutzen kann. Wenn die Projektinformationen klarer werden, können Rückstellungen für unvorhergesehene Ausgaben abgerufen, reduziert oder gestrichen werden
Qualitätskosten
Bewerten Sie, ob die Investitionen erhöht werden sollen, um die Anforderungen zu erfüllen, oder ob die durch die Nichteinhaltung der Anforderungen verursachten Kosten getragen werden sollen oder ob kurzfristige Kostensenkungen angestrebt werden sollen oder ob die Folgen häufiger Probleme im späteren Produktlebenszyklus getragen werden sollen
Ausgabe
Geschätzte Kosten
Berücksichtigen Sie die Kosten, die möglicherweise für die Fertigstellung der Projektarbeiten anfallen. Indirekte Kosten können auf Aktivitätsebene oder höher berechnet werden, wenn sie auch in der Projektschätzung enthalten sind
Schätzungsbasis
Budget entwickeln (Planungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Budgetierung werden die geschätzten Kosten aller einzelnen Aktivitäten oder Arbeitspakete zusammengefasst, um eine genehmigte Kostenbasis festzulegen. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, die Kostenbasis für die Überwachung und Steuerung der Projektleistung zu ermitteln
eingeben
Projektmanagementplan
Kostenmanagementplan, Qualitätsmanagementplan, Umfangsgrundlinie
Projektdateien
Projektplan
Der Projektzeitplan umfasst geplante Start- und Abschlusstermine für Projektaktivitäten, Meilensteine, Arbeitspakete und Kontrollkonten. Basierend auf diesen Informationen können Plankosten und Istkosten in entsprechenden Kalenderperioden zusammengefasst werden.
Schätzungsbasis
Geschätzte Kosten
Geschäftsdokumente
Business Case, Benefit-Management-Plan
Protokoll
Werkzeuge und Techniken
Kostenaufstellung
Die Kostenzusammenfassung fasst zunächst die Kostenschätzung im Arbeitspaket im WBS zusammen, fasst dann das Arbeitspaket auf einer höheren Ebene im WBS (z. B. dem Kontrollkonto) zusammen und ermittelt schließlich die Gesamtkosten des gesamten Projekts
Datenanalyse
Reserveanalyse
Managementreserven dienen der Bewältigung unvorhergesehener Arbeiten innerhalb des Projektumfangs und sollen „unbekannte bis unbekannte“ Risiken bewältigen, die sich auf das Projekt auswirken können. Managementrücklagen sind nicht in der Kostenbasis enthalten, sondern Teil des Gesamtprojektbudgets und der Finanzierungsanforderungen. Wenn die Managementrücklage zur Finanzierung unvorhergesehener Arbeiten verwendet wird, muss die verwendete Managementrücklage zur Kostenbasislinie hinzugefügt werden, was zu einer Änderung der Kostenbasislinie führt, und die Managementrücklage muss einen Prozess durchlaufen
Überprüfung historischer Informationen
Überprüfen Sie historische Informationen, um die Parameter- oder Analogschätzung zu unterstützen
Finanzierungslimitsaldo
Die Ausgaben des Fonds sollten gegen etwaige Beschränkungen der Projektfinanzierung abgewogen werden. Wenn eine Diskrepanz zwischen Finanzierungsengpässen und geplanten Ausgaben festgestellt wird, muss der Zeitplan der Arbeiten möglicherweise angepasst werden, um die Höhe der Finanzierungsausgaben auszugleichen. Dies kann durch die Aufnahme verbindlicher Termine in den Projektzeitplan erreicht werden
Finanzierung
Ausgabe
Kostenbasis
Als Grundlage für den Vergleich mit den tatsächlichen Ergebnissen dient das genehmigte, zeitlich abgestufte Projektbudget, das etwaige Managementreserven ausschließt und nur im Rahmen eines formellen Änderungskontrollprozesses geändert werden kann. Die Kostenbasis ist die Summe der genehmigten Budgets für verschiedene Zeitplanaktivitäten
Anforderungen an die Projektfinanzierung
Die Projektmittel werden schrittweise investiert und können ungleichmäßig sein. Wenn eine Verwaltungsrücklage vorhanden ist, entspricht der Gesamtfinanzierungsbedarf der Kostenbasis zuzüglich der Verwaltungsrücklage
Aktualisierungen der Projektdateien
Geschätzte Kosten
Projektplan
Gefahrenregister
Kosten kontrollieren (Prozessgruppe Überwachung)
Definition
Bei der Kostenkontrolle handelt es sich um den Prozess der Überwachung des Projektstatus, um Projektkosten zu aktualisieren und Änderungen an der Kostenbasis zu verwalten. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, die Kostenbasis während des gesamten Projekts aufrechtzuerhalten
eingeben
Projektmanagementplan
Kostenmanagementplan, Kostenbasislinie, Leistungsmessungsbasislinie
Projektdateien
Register der gewonnenen Erkenntnisse
Anforderungen an die Projektfinanzierung
Arbeitsleistungsdaten
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Ertragswertanalyse: BAC, PV, EV, AC
BAC-Abschlussbudget (Budget at Completion).
PV (Planned Value) geplanter Wert
Wie viel Arbeit sollte erledigt werden?
EV (Earned Value) verdienter Wert
Wie viel Arbeit hast du geleistet?
AC (Actual Cost) tatsächliche Kosten
wie viel hast Du ausgegeben
Abweichungsanalyse: SV, CV, SPI, CPI
SV (Schedule Variance) Zeitplanabweichung = EV – PV
CV (Kostenvarianz) Kostenvarianz =. EV-AC
SPI (Schedule Performance Index) Zeitplan-Leistungsindex = EV / PV
CPI (Cost Performance Index) Kostenleistungsindex = EV / AC
Trendanalyse: EAC usw
ETC (Estimate to Complete) erfordert einen Kostenvoranschlag für die Fertigstellung
Atypisches ETC
ETC1=BAC-EV
Typisch ETC
ETC2=ETC1/CPI
EAC (Schätzung bei Fertigstellung). Kostenvoranschlag für die Fertigstellung
Atypisches EAC
EAC = AC (BAC – EV)
Typisches EAC
EAC = BAC / CPI
Die Fortschrittskosten wirken sich auch auf die EAC aus
EAC. =. AC (BAC – EV) / (CPI × SPI)
TCPI, VAC
TCPI (To-Complete Performance Index) To-Complete-Leistungsindex
TCPI = (BAC – EV) / (BAC – AC)
TCPI = (BAC – EV) / (EAC – AC)
VAC (Varianz bei Fertigstellung). Abschlussvarianz
VAC=. BAC – EAC
Reserveanalyse
Mithilfe der Reserveanalyse kann die Verwendung von Notfall- und Managementreserven innerhalb eines Projekts überwacht werden, um festzustellen, ob diese Reserven noch benötigt werden oder ob zusätzliche Reserven hinzugefügt werden müssen.
Leistungsindex bis zur Fertigstellung
(TCPI) ist ein Kosten-Leistungs-Indikator, den die Nutzung der verbleibenden Ressourcen erreichen muss, um bestimmte Managementziele zu erreichen. Es handelt sich um das Verhältnis der zur Erledigung der verbleibenden Arbeiten erforderlichen Kosten zum verbleibenden Budget.
Projektmanagement-Informationssystem
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung
Zu den Arbeitsleistungsinformationen gehören Informationen darüber, wie die Projektarbeit durchgeführt wird (im Vergleich zu einer Kostenbasislinie), wodurch Abweichungen bei der geleisteten Arbeit und den Arbeitskosten sowohl auf der Ebene des Arbeitspakets als auch auf der Ebene des Kontrollkontos beurteilt werden können
Kostenprognose
Unabhängig davon, ob es sich um einen berechneten EAC-Wert oder einen Bottom-up-geschätzten EAC-Wert handelt, muss er aufgezeichnet und den relevanten Parteien mitgeteilt werden
Änderungsanforderung
Ergänzendes Wissen
Gegenwärtiger Wert
Der Wert zukünftiger Cashflows, diskontiert mit einem angemessenen Abzinsungssatz (der Wert des zukünftigen Geldes jetzt)
Diskontsatz
Bei einem Abzinsungssatz von 7 % ergibt sich ein Barwert von 8.000 US-Dollar, den man in drei Jahren erhält
PV = 8000 / (1 7%)^3 = 8000 / 1,225 ≈ 6530.
Barwert
Die Differenz zwischen dem durch den Investitionsplan generierten Netto-Cashflow und dem Barwert der ursprünglichen Investition nach Abzinsung unter Verwendung der Kapitalkosten als Abzinsungssatz (die Summe des Barwerts der Renditen innerhalb des Zeitraums abzüglich der ursprünglichen Investition).
Projektqualitätsmanagement
Charakterverständnis
Deming
Verbesserte PDCA, Prävention ist besser als Inspektion und erhöhte Verantwortung des Managements (85/15-Prinzip)
Zhulan
In drei Schritten des Qualitätsmanagements wird der Unterschied zwischen Qualität und Qualität hervorgehoben und betont, dass Qualität für den Einsatz geeignet ist
knusprig
Machen Sie es gleich beim ersten Mal richtig, Qualität ist kostenlos, Qualität wird an den Kosten für Nichtkonsistenz gemessen
Taguchi Genichi
Versuchsplanung und robuste Entwurfsmethoden
Ishikawa Kaoru
Fischgrätendiagramm, das die sieben Qualitätswerkzeuge zusammenfasst
Schlüsselwörter
Kaizen (Verbesserung)
Kontinuierliche kleine Verbesserungen summieren sich zu großen Verbesserungen
Kernidee
Das Projektqualitätsmanagement muss sowohl das Projektmanagement als auch die Projektergebnisse berücksichtigen.
Kundenzufriedenheit: Anforderungen verstehen, bewerten, definieren und verwalten, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. „Anforderungsgerecht“ und „gebrauchstauglich“
Vorbeugung ist besser als Inspektion: „Vorbeugung“: Sicherstellen, dass im Prozess keine Fehler passieren; „Inspektion“: Sicherstellen, dass Fehler nicht in die Hände der Kunden geraten
Kontinuierliche Verbesserung: Der von Shewhart vorgeschlagene und von Deming verfeinerte PDCA-Zyklus ist die Grundlage der Qualitätsverbesserung
Führungsaufgaben: Das 85/15-Prinzip
Qualität als erreichte Leistung oder Ergebnis ist „der Grad, in dem eine Reihe intrinsischer Merkmale den Anforderungen entspricht“, und Qualität als Entwurfsabsicht ist eine Stufenklassifizierung von Leistungen mit demselben Zweck, aber unterschiedlichen technischen Merkmalen.
Attributstichprobe: Das Ergebnis ist qualifiziert oder unqualifiziert; Variablenstichprobe: Die Position des Ergebnisses wird auf einer kontinuierlichen Skala markiert, um den Grad der Qualifizierung anzuzeigen.
Toleranz: ein akzeptabler Bereich von Ergebnissen; Kontrollgrenzen: die Grenzen häufiger Abweichungen in einem statistisch stabilen Prozess oder einer statistisch stabilen Prozessleistung
Fünf Qualitätsmanagementebenen: Kunde, QC, QA, QP, Kultur
Für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Lieferanten: Eine Organisation ist von ihren Lieferanten abhängig. Organisationen sollten sich auf langfristige Beziehungen und nicht auf kurzfristige Gewinne konzentrieren
Planung Qualitätsmanagement (Gruppe Planungsprozess)
Definition
Bei der Planung des Qualitätsmanagements geht es darum, die Qualitätsanforderungen und/oder -standards für das Projekt und seine Leistungen zu ermitteln und zu dokumentieren. Ein Prozess, der beschreibt, wie das Projekt die Einhaltung von Qualitätsanforderungen und/oder -standards nachweist.
eingeben
Projektmanagementplan
Bedarfsmanagementplan
Umfangsbasislinie
Stakeholder-Engagementplan
Ein Stakeholder-Engagement-Plan bietet die Möglichkeit, die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder zu dokumentieren. Den Grundstein für Qualitätsmanagement legen
Projektdateien
Interessentenregister
Ein Stakeholder-Register hilft dabei, diejenigen zu identifizieren, die ein besonderes Interesse an der Qualität haben oder einen besonderen Einfluss auf die Qualität haben Parteien, wobei besonderes Augenmerk auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Projektsponsoren gelegt wird
organisatorische Prozessressourcen
Die Qualitätspolitik wird von der Geschäftsleitung empfohlen und kann in besonderen Fällen gesondert formuliert werden.
Werkzeuge und Techniken
Datensammlung
Benchmarking
Identifizieren Sie Best Practices und formulieren Sie Ideen für Verbesserungen. Intern/extern, gleiche Branche/andere Branche
Brainstorming
Interview
Wird in einer vertrauensvollen und vertraulichen Atmosphäre durchgeführt, um ehrliches, unvoreingenommenes Feedback zu erhalten
Datenanalyse
Kosten-Nutzen-Analyse
Bewerten Sie die Vor- und Nachteile von Alternativen und vergleichen Sie deren mögliche Kosten und erwartete Vorteile
Qualitätskosten
Kosten der Konsistenz, Kosten der Nichtkonsistenz (Fehler, Mängel)
Unterthema
Entscheidungsfindung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Hilft bei der Priorisierung von Qualitätsmaßnahmen
Datenleistung
Flussdiagramm
Prozessdiagramm, das die erforderliche Abfolge von Schritten und möglichen Verzweigungen zeigt, um den Prozess zu verbessern
logisches Datenmodell
Visualisieren Sie Unternehmensdaten, ohne sich auf bestimmte Technologien verlassen zu müssen, und überprüfen Sie die Datenintegrität
Matrixdiagramm
Hilft bei der Identifizierung von Qualitätsmaßnahmen, die für den Projekterfolg entscheidend sind
Mindmapping
Erleichtert die schnelle Erfassung von Projektqualitätsanforderungen, Einschränkungen, Abhängigkeiten und Verbindungen
Test- und Inspektionsplanung
Wie Produkte, Lieferungen oder Dienstleistungen getestet oder geprüft werden, um relevante Anforderungen zu erfüllen Bedürfnisse und Erwartungen der Interessenten
Treffen
Ausgabe
Qualitätsmanagementplan
Beschreiben Sie, wie geltende Richtlinien, Verfahren und Richtlinien umgesetzt werden, um Qualitätsziele zu erreichen. Einschließlich Qualitätsstandards, Qualitätsziele, Rollen und Verantwortlichkeiten usw.
Qualitätsmaßnahmen
Wird verwendet, um Projekt- oder Produktattribute zu beschreiben und wie der Kontrollqualitätsprozess überprüft wird Zertifizierung der Konformität
Prozessverbesserungsplan
Qualität verwalten (Executive Process Group)
Definition
Hauptsächlich auf das Prozessmanagement ausgerichtet, wurde es in der alten Version „Qualitätssicherung“ oder QA genannt. Beim Qualitätsmanagement geht es darum, die Qualitätspolitik der Organisation auf Projekte anzuwenden und den Qualitätsmanagementplan in ausführbare Qualitätsaktivitäten umzuwandeln. Der Hauptzweck besteht darin, die Wahrscheinlichkeit des Erreichens von Qualitätszielen zu erhöhen und ineffektive Prozesse und Ursachen für schlechte Qualität zu identifizieren. In agilen Projekten wird das Qualitätsmanagement während des gesamten Projekts von allen Teammitgliedern durchgeführt, in traditionellen Projekten liegt das Qualitätsmanagement jedoch normalerweise in der Verantwortung bestimmter Teammitglieder.
eingeben
Qualitätsmaßnahmen
Der Managementqualitätsprozess legt die Testszenarien für das Projekt auf der Grundlage dieser Qualitätsmessindikatoren fest. und Ergebnisse, die als Grundlage für Verbesserungsinitiativen dienen
Messergebnisse der Qualitätskontrolle
Wird verwendet, um zu analysieren und zu bewerten, ob die Qualität der Projektprozesse und -ergebnisse den Standards oder spezifischen Anforderungen der ausführenden Organisation entspricht. Es hilft auch, den Produktionsprozess dieser Messergebnisse zu analysieren, um festzustellen, wie korrekt die tatsächlichen Messergebnisse sind.
Werkzeuge und Techniken
Datensammlung
Checkliste
Ein strukturiertes Tool, das normalerweise bestimmte Komponenten auflistet und zur Überprüfung einer erforderlichen Anforderung verwendet wird Ob die Reihe von Schritten ausgeführt wurde oder ob die Liste der Anforderungen erfüllt wurde
Datenanalyse
Alternativenanalyse
Datenanalyse
Analysieren Sie die verschiedenen Dokumente, die aus dem Projektsteuerungsprozess ausgegeben werden. Wie Qualitätsberichte, Testberichte, Leistungsberichte und Abweichungsanalysen
Prozessanalyse
Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und untersuchen Sie gleichzeitig die während des Prozesses auftretenden Probleme und Einschränkungen Elemente und nicht wertschöpfende Aktivitäten
Ursachenanalyse (RCA)
Wird verwendet, um die Grundursache eines Problems zu identifizieren und zu beheben. Beseitigen Sie alle Grundursachen Dadurch wird verhindert, dass das Problem erneut auftritt
Entscheidungsfindung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Datenleistung
Affinitätsdiagramm
Potenzielle Fehlerursachen können kategorisiert werden, um die Bereiche aufzuzeigen, die am meisten Anlass zur Sorge geben
Ursache-Wirkungs-Diagramm
„Fishbone-Diagramm“, „Warum-Warum-Analysediagramm“ und „Ishikawa-Diagramm“, um die Grundursache zu finden
Flussdiagramm
Eine grafische Darstellung eines Prozesses, die die erforderliche Abfolge von Schritten und möglichen Verzweigungen zeigt, um zur Verbesserung des Prozesses beizutragen
Histogramm
Ein Balkendiagramm, das numerische Daten anzeigt, die die Anzahl der Fehler pro Lieferung, eine Anordnung der Fehlerursachen, die Anzahl der Nichteinhaltungen nach Prozess oder andere Manifestationen von Projekt- oder Produktfehlern anzeigen können.
Pareto
Das 80/20-Prinzip: Häufigkeit akkumulieren, Hauptgründe finden und gezielte Problemlösung ermöglichen
Matrixdiagramm
Zeigen Sie die Stärke der Beziehung zwischen Faktoren, Ursachen und Zielen dort auf, wo sich Zeilen und Spalten überschneiden
Streudiagramm
Ein Diagramm, das die Beziehung zwischen zwei Variablen zeigt
Prüfung
Ein strukturierter und unabhängiger Prozess zur Feststellung, ob Projektaktivitäten den Richtlinien, Prozessen und Verfahren der Organisation und des Projekts entsprechen, einschließlich: 1 Identifizierung, 2 Teilen, 3 Unterstützung, 4 Akkumulation, 5 Bestätigung, kann im Voraus vereinbart oder durchgeführt werden; nach dem Zufallsprinzip; kann von internen oder externen Prüfern durchgeführt werden
Design für X (DfX)
Eine Reihe technischer Richtlinien, die während des Produktdesigns zur Optimierung verwendet werden können spezifische Aspekte des Designs
Methoden zur Qualitätsverbesserung
PDCA Planen, Implementieren, Prüfen, Handeln, Six Sigma
Problem gelöst
1 definieren, 2 identifizieren, 3 planen, 4 auswählen, 5 ausführen, 6 überprüfen. Problemlösung hilft, Probleme zu beseitigen und dauerhafte Lösungen zu entwickeln
Ausgabe
Qualitätsbericht
Dabei kann es sich um Grafiken, Daten oder qualitative Dokumentation handeln, die anderen Prozessen und Abteilungen hilft, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um die Qualitätserwartungen des Projekts zu erfüllen
Test- und Bewertungsdokumente
Auf der Grundlage von Branchenanforderungen und Organisationsmodulen können Test- und Bewertungsdokumente erstellt werden, die als Input für den Qualitätskontrollprozess dienen und zur Bewertung der Erreichung von Qualitätszielen verwendet werden.
Kontrollqualität (Überwachungsprozessgruppe)
Definition
Hauptsächlich zur Ergebniskontrolle und Qualitätskontrolle. Stellen Sie sicher, dass die Projektergebnisse und -arbeiten den Qualitätsanforderungen der wichtigsten Stakeholder entsprechen und für die endgültige Abnahme verfügbar sind
eingeben
Projektdateien
Qualitätsmaßnahmen
Qualitätsmaße werden gezielt zur Beschreibung von Projekt- oder Produkteigenschaften und zur Qualitätskontrolle eingesetzt Wie wird der Prozess die Einhaltung überprüfen?
Test- und Bewertungsdokumente
Mithilfe der Prüf- und Bewertungsdokumentation wird die Erreichung der Qualitätsziele beurteilt
Genehmigter Änderungsantrag
Die Umsetzung genehmigter Änderungswünsche erfordert eine Überprüfung und Bestätigung der Vollständigkeit. Korrektheit und ob ein erneuter Test erforderlich ist
Leistungen
Die Lieferungen sind nachweisbar und werden geprüft
Arbeitsleistungsdaten
Werkzeuge und Techniken
Datensammlung
Checkliste
Die gesammelten Daten werden auch als Zähltabelle bezeichnet und werden normalerweise mithilfe von Pareto angezeigt und verstanden.
Statistische Stichproben
Die Häufigkeit und der Umfang der Probenahme sollten während des Planungsqualitätsmanagementprozesses festgelegt werden
prüfen
Untersuchen Sie das Arbeitsprodukt, um die Einhaltung schriftlicher Standards festzustellen
Tests/Produktbewertung
Frühzeitige Tests helfen dabei, Verstöße zu erkennen
Kontrollkarten
Wird verwendet, um festzustellen, ob ein Prozess stabil ist oder eine vorhersehbare Leistung aufweist. Achten Sie auf die Ober- und Untergrenzen der Spezifikationen und die Obergrenze der Kontrolle sowie auf die Beurteilung von Außerkontrolle
Treffen
Überprüfung genehmigter Änderungswünsche; Besprechungen des Projektteams, Rückblicke/Erfahrungen
Ausgabe
Messergebnisse der Qualitätskontrolle
Kontrollqualitätsmessungen sind schriftliche Aufzeichnungen der Ergebnisse von Qualitätskontrollaktivitäten Aufzeichnungen sollten in dem im Qualitätsmanagementplan festgelegten Format aufgezeichnet werden.
Verifizierte Ergebnisse
Bestätigen Sie eine Eingabe in den Scope-Prozess zur formellen Akzeptanz
Informationen zur Arbeitsleistung
Änderungsanforderung
Projektressourcenmanagement
Planungsressourcenmanagement (Planungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Planung des Ressourcenmanagements geht es darum, zu definieren, wie Team- und physische Ressourcen geschätzt, beschafft, verwaltet und genutzt werden
eingeben
Projektmanagementplan
Qualitätsmanagementplan, Umfangsgrundlinie
Projektdateien
Projektzeitplan, Anforderungsdokumente, Risikoregister, Stakeholder-Register
Werkzeuge und Techniken
Datenleistung
hierarchisch
WBS hilft bei der Klärung übergeordneter Verantwortlichkeiten; OBS listet Projektaktivitäten oder Arbeitspakete unter jeder Abteilung auf. Die Ressourcenaufschlüsselung ist eine hierarchische Liste von Team- und physischen Ressourcen nach Ressourcenkategorie und -typ
Verantwortungszuweisungsmatrix
Zeigt die Zuordnung von Projektressourcen zwischen verschiedenen Arbeitspaketen. Es können mehrere RAM-Ebenen angegeben werden. Dadurch wird sichergestellt, dass für jede Aufgabe nur eine Person verantwortlich ist und unklare Zuständigkeiten vermieden werden. Ein Beispiel für einen RAM ist die RACI-Matrix (Executive, Responsible, Consulted and Informed), die für jede Aufgabe nur ein „A“ aufweist
Texttyp
Es handelt sich um ein Format, das in der Datendarstellung verwendet wird, um die Rollen und Verantwortlichkeiten von Teammitgliedern im Detail zu erfassen und zu verdeutlichen. Textdateien stellen in der Regel Informationen wie Verantwortlichkeiten, Befugnisse, Fähigkeiten und Qualifikationen in einer Übersichtsform bereit.
Organisationstheorie
Beschreiben Sie, wie sich Einzelpersonen, Teams und Organisationseinheiten verhalten
Treffen
Ausgabe
Ressourcenmanagementplan
Definition
Ein Ressourcenmanagementplan bietet Anleitungen zur Klassifizierung, Zuweisung, Verwaltung und Freigabe von Projektressourcen
Inhalt
Ressourcen identifizieren: Eine Methode für Benutzer, um das Team und die physischen Ressourcen zu identifizieren und zu quantifizieren, die für ein Projekt benötigt werden. Beschaffung von Ressourcen: Ein Leitfaden, wie Sie das Team und die physischen Ressourcen erhalten, die Sie für Ihr Projekt benötigen. Rolle: Eine Rolle, die jemand in einem Projekt hat oder ihm zugewiesen ist. Autorität: Die Autorität, Projektressourcen zu nutzen, Entscheidungen zu treffen, Genehmigungen zu unterzeichnen, Leistungen anzunehmen und andere bei der Durchführung von Projektarbeiten zu beeinflussen. Verantwortlichkeiten: Die Verantwortlichkeiten und Aufgaben, die Projektteammitglieder erfüllen müssen, um Projektaktivitäten abzuschließen. Kompetenzen: Die Fähigkeiten und Talente, die Projektteammitglieder besitzen müssen, um Projektaktivitäten abzuschließen. Projektorganigramm: Eine grafische Darstellung der Projektteammitglieder und ihrer Berichtsbeziehungen (hierarchische Datendarstellung). Projektteam-Ressourcenmanagement: Anleitung zur Definition, Besetzung, Verwaltung und letztendlich Demobilisierung von Projektteamressourcen. Schulung: Schulungsstrategien für Projektmitglieder. Teambuilding: Eine Methode zum Aufbau von Projektteams. Anerkennungsprogramm: Welche Anerkennung und Belohnungen werden den Teammitgliedern zugeteilt und wann?
Team-Charter
Erstellen Sie eine Dokumentation der Teamwerte, des Konsenses und der Arbeitsrichtlinien für das Team. Erkennen und Das Befolgen klarer Regeln trägt dazu bei, Missverständnisse zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Die Teamcharta kann regelmäßig überprüft und aktualisiert werden Prozess, um sicherzustellen, dass das Team immer die Grundregeln des Teams versteht und neue Mitglieder bei der Integration in das Team anleitet
Aktivitätsressourcen schätzen (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Schätzung der Art und Menge der Teamressourcen, Materialien, Ausrüstung und Vorräte, die zur Durchführung eines Projekts benötigt werden
eingeben
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan, Umfangsgrundlinie
Projektdateien
Aktivitätsattribute, Aktivitätslisten, Kostenschätzungen, Ressourcenkalender
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Bottom-up-Schätzung
Analogieschätzung
Parameter Schätzung
Datenanalyse
Alternativenanalyse
Projektmanagement-Informationssystem
Treffen
Ausgabe
Ressourcenbedarf
Die Arten und Mengen der für jedes Arbeitspaket oder jede Aktivität innerhalb eines Arbeitspakets erforderlichen Ressourcen werden identifiziert
Ressourcenstruktur
Ressourcen werden hierarchisch nach Kategorie und Typ angezeigt
Schätzungsbasis
Ressourcen abrufen (Ausführungsprozessgruppe)
Definition
Ressourcenbeschaffung ist der Prozess der Beschaffung von Teammitgliedern, Einrichtungen, Ausrüstung, Materialien, Vorräten und anderen Ressourcen, die für ein Projekt benötigt werden. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, die Auswahl der Ressourcen und deren Zuordnung zu den entsprechenden Aktivitäten zu skizzieren und zu steuern
eingeben
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan, Beschaffungsmanagementplan, Kostenbasis
Projektdateien
Projektzeitplan, Ressourcenkalender, Ressourcenbedarf
Werkzeuge und Techniken
Entscheidungsfindung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Verfügbarkeit, Fähigkeiten, Kosten usw.
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Verhandlung
Sprechen Sie mit Funktionsmanagern (wählen Sie Generäle unter den Zwergen aus, bei denen es sich eigentlich um gewöhnliche Ressourcen handelt), sprechen Sie mit anderen Projektmanagementteams oder externen Organisationen (finden Sie knappe oder besondere Ressourcen).
vor dem Versand
Bestimmen Sie die physischen oder Teamressourcen für das Projekt im Voraus: 1. Legen Sie während des Ausschreibungsprozesses fest, 2. Projektakquise Hängt von den spezifischen Fähigkeiten bestimmter Personen ab, 3. Projektauftrag oder andere Prozessbezeichnung
virtuelles Team
Verstehen Sie die Vorteile, achten Sie aber auch auf Kommunikationsprobleme
Ausgabe
Zuordnungsblatt für physische Ressourcen
Materialien, Ausrüstung, Vorräte, Standorte und andere physische Ressourcen, die im Projekt verwendet werden
Das Projektteam versendet Arbeitsaufträge
Dokumentierte Teammitglieder und ihre Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt
Ressourcenkalender
Wann und wie lange Ressourcen verfügbar sind
Änderungsanforderung
Update zu Faktoren des Geschäftsumfelds
Beachten
Der Projektmanager oder das Projektteam sollte effektiv verhandeln
Wenn die für das Projekt erforderlichen Ressourcen nicht beschafft werden, wirkt sich dies negativ auf das Projekt aus und kann sogar zum Abbruch des Projekts führen.
Die erforderlichen Teamressourcen sind nicht verfügbar und der Projektmanager oder das Projektteam muss möglicherweise alternative Ressourcen nutzen
Build-Team (Executive Process Group)
Definition
Beim Aufbau eines Teams geht es darum, die Arbeitsfähigkeit zu verbessern, die Interaktion zwischen den Teammitgliedern zu fördern und die Gesamtatmosphäre im Team zu verbessern Der Prozess der hohen Projektleistung
Tuckmans Leitertheorie
Formationsphase: Kennenlernen, Unabhängigkeit voneinander, nicht unbedingt Offenheit und Ehrlichkeit. Schockphase: unterschiedliche Ansichten und Meinungen, Konflikte. Normative Phase: Beginnen Sie mit der Zusammenarbeit und lernen Sie, einander zu vertrauen. Reifestadium: gut organisiert, voneinander abhängig, stabil und effizient. Auflösungsphase: Entlassung von Personal und Auflösung des Teams
eingeben
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan
Projektdateien
Projektzeitplan, Arbeitsauftrag des Projektteams, Ressourcenkalender, Teamcharta
Werkzeuge und Techniken
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Zentralisiertes Büro
Verbessern Sie die Kommunikation und das Gemeinschaftsgefühl. In der alten Version gibt es das Sprichwort „Enge Matrix“.
virtuelles Team
Nutzen Sie qualifiziertere Ressourcen und senken Sie die Kosten
Teambildung
Diverse Aktivitäten (auch Treffen) mit dem Ziel der Zusammenarbeit und des Vertrauensaufbaus
Anerkennung und Belohnungen
Der anfängliche Belohnungsplan wird während des Planungsressourcenmanagementprozesses erstellt. Nur Belohnungen, die ein wichtiges Bedürfnis der Empfänger erfüllen, sind wirksame Belohnungen. Belohnungen können unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede formell oder informell erfolgen. Lassen Sie sich motivieren, indem Sie Belohnungen erhalten, die einen Mehrwert darstellen. Geld ist eine greifbare Belohnung, aber es gibt eine Vielzahl immaterieller Belohnungen, die genauso effektiv oder sogar noch effektiver sind. Die Anerkennung sollte, wann immer möglich, während des gesamten Projektlebenszyklus erfolgen
Ausbildung
Unterschiede reduzieren. Schulungskosten sollten im Allgemeinen im Projektbudget enthalten sein oder von der durchführenden Organisation getragen werden, wenn die zusätzlichen Fähigkeiten künftigen Projekten zugute kommen. Die Schulung kann von internen oder externen Trainern durchgeführt werden
Einzel- und Teambewertung
Erhalten Sie Einblicke in die Stärken und Schwächen der Mitglieder, beispielsweise durch 360°-Leistungsbeurteilungen
Ausgabe
Bewertung der Teamleistung
Verbesserung der persönlichen Fähigkeiten, Verbesserung der Teamfähigkeiten, Reduzierung der Fluktuationsrate der Teammitglieder und Stärkung des Teamzusammenhalts
Update zu Faktoren des Geschäftsumfelds
Fähigkeiten der Mitarbeiter
Managementteam (Executive Process Group)
Definition
Bei der Leitung eines Teams geht es darum, die Leistung der Teammitglieder zu verfolgen, Feedback zu geben, Probleme zu lösen und Teamänderungen zu verwalten, um die Projektleistung zu optimieren. Die Hauptaufgabe dieses Prozesses besteht darin, das Teamverhalten zu beeinflussen, Konflikte zu bewältigen und Probleme zu lösen
eingeben
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan
Projektdateien
Team-Charter
Eine Team-Charta gibt Orientierung, wie das Team Entscheidungen treffen, Besprechungen abhalten und Konflikte lösen soll
Arbeitsleistungsbericht
Bewertung der Teamleistung
Werkzeuge und Techniken
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Entscheidungen treffen
Beinhaltet Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Einfluss auf die Organisation und das Projektmanagementteam zu nehmen
Beeinflussen
Fähigkeit, relevante Parteien zu beeinflussen, einschließlich: andere zu überzeugen, Meinungen und Positionen klar zum Ausdruck zu bringen usw.
Führung
Es ist die Fähigkeit, ein Team zu führen und es zu motivieren, seine wesentliche Arbeit zu leisten
Konfliktverwaltung
Zu den Konfliktquellen gehören Ressourcenknappheit, Prioritätensetzung im Zeitplan und schlechte persönliche Arbeitsstile Anders. Übernehmen Sie Grundregeln für das Team, um die Anzahl der Konflikte zu reduzieren
Erfolgreiches Konfliktmanagement steigert die Produktivität und verbessert die Arbeitsbeziehungen. 1. Teammitglieder lösen das Problem, 2. Projektmanagement Rechtshilfe, 3. Formelle Verfahren, einschließlich Disziplinarmaßnahmen
Fünf gängige Konfliktlösungsmethoden: Rückzug/Vermeidung: Rückzug aus dem Konflikt, Aufschieben, Aufschieben auf andere. (Los-lose) Moderation/Anpassung: Betonen Sie Konsistenz statt Unterschiede; berücksichtigen Sie die Bedürfnisse anderer Parteien. (Beschwichtigung, verlieren-verlieren) Kompromiss/Vermittlung: Bis zu einem gewissen Grad zufriedenstellend. (Verlieren-Verlieren) Erzwingen/Befehlen: Den Standpunkt einer Partei vertreten; normalerweise eine Lösung für ein dringendes Problem erzwingen. (Verlust/Gewinn) Zusammenarbeit/Lösung: Berücksichtigung verschiedener Perspektiven, kollaborative Einstellung und offener Dialog, der zu einem Konsens führt (Win-Win)
Emotionale Intelligenz
Die Fähigkeit, persönliche Emotionen, die Emotionen anderer und die Emotionen von Gruppen zu erkennen, einzuschätzen und zu verwalten. Stress reduzieren und Zusammenarbeit stärken
Projektmanagement-Informationssystem
Ausgabe
Änderungsanforderung
Update zu Faktoren des Geschäftsumfelds
Kontrollressourcen (Überwachungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess, der sicherstellt, dass physische Ressourcen den Projekten wie geplant zugewiesen werden, die tatsächliche Ressourcennutzung überwacht und notwendige Korrekturmaßnahmen ergreift. Die Hauptfunktion besteht darin, sicherzustellen, dass Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort für das Projekt verfügbar sind und freigegeben werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Der Prozess der Ressourcensteuerung sollte in allen Projektphasen und während des gesamten Projektlebenszyklus fortlaufend sein
eingeben
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan
Projektdateien
Materialressourcenzuteilungsblatt, Projektzeitplan, Ressourcenaufteilungsstruktur, Ressourcenanforderungen
Arbeitsleistungsdaten
Protokoll
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Alternativanalyse, Kosten-Nutzen-Analyse, Leistungsüberprüfung, Trendanalyse
Problem gelöst
Identifizieren, definieren, untersuchen, analysieren (Ursachen finden), Probleme lösen, Lösungen prüfen
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit werden manchmal als „Soft Skills“ bezeichnet.
Verhandlung: Der Projektmanager kann über Ergänzungen zu physischen Ressourcen, Änderungen an physischen Ressourcen oder ressourcenbezogene Kosten verhandeln
Einfluss: Hilft Projektmanagern, Probleme rechtzeitig zu lösen und benötigte Ressourcen zu beschaffen
Projektmanagement-Informationssystem
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung
Änderungsanforderung
Projektkommunikationsmanagement
Definition
Kommunikationsaktivitäten können in mehrere Dimensionen eingeteilt werden, darunter: interne/externe; formelle/informelle Kommunikation (Aufwärtskommunikation, Abwärtskommunikation, horizontale schriftliche/mündliche Kommunikation); Projektmanager verbringen mehr als 90 % ihrer Zeit mit Kommunikation; 45 % der Kommunikation erfolgt verbal (7 % Wortgebrauch, 38 % Betonung) und 55 % der nonverbalen Kommunikation sind bei der Lösung komplexer Probleme hilfreich;
Erfolgreiche Kommunikation besteht aus zwei Teilen: 1. Entwickeln Sie geeignete Kommunikationsstrategien basierend auf den Bedürfnissen des Projekts und seiner Stakeholder. 2. Entwickeln Sie einen Kommunikationsmanagementplan, um sicherzustellen, dass relevante Informationen in verschiedenen Formen und mit unterschiedlichen Mitteln an die relevanten Parteien übermittelt werden. 5C-Grundsätze: Korrekt: Korrekte Grammatik und Rechtschreibung. Prägnant: Prägnanter Ausdruck und keine überflüssigen Wörter Klar: klarer Zweck und klare Präsentation (passend für die Bedürfnisse des Lesers). Kohärent: kohärente Denklogik Controlling: kontrollierte Aussagen und Ideen
Kommunikationsmanagement planen (Gruppe Planungsprozess)
Definition
Basierend auf den Informationsbedürfnissen der einzelnen Stakeholder oder Stakeholdergruppen, den verfügbaren organisatorischen Ressourcen und spezifischen Projekten Zweckanforderungen, der Prozess der Entwicklung geeigneter Methoden und Pläne für Projektkommunikationsaktivitäten
eingeben
Projektmanagementplan
Stakeholder-Engagementplan
Ein Stakeholder-Engagement-Plan identifiziert das Management, das zur effektiven Einbindung von Stakeholdern erforderlich ist Strategien, die oft durch Kommunikation umgesetzt werden
Projektdateien
Interessentenregister
Stakeholder-Register zur Planung von Kommunikationsaktivitäten mit Interessenten
Werkzeuge und Techniken
Kommunikationsbedarfsanalyse
Analysieren Sie den Kommunikationsbedarf und ermitteln Sie den Informationsbedarf der Projektbeteiligten, einschließlich der Art und des Formats der erforderlichen Informationen sowie des Werts der Informationen für relevante Parteien. Kommunikationskanäle werden als n*(n-1)/2 berechnet und der Projektmanager muss einbezogen werden.
Kommunikationstechnologie
Verschiedene Technologien wie Konferenzen und Websites. Dabei müssen Dringlichkeit, Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, Sensibilität und Vertraulichkeit der Informationen berücksichtigt werden
Kommunikationsmodell
Kodierung, Übermittlung von Informationen, Dekodierung, Empfangsbestätigung (Acknowledgement Receipt), Rückmeldung/Antwort.
Die Empfangsbestätigung stellt lediglich den Erhalt der Informationen dar und bedeutet nicht zwangsläufig Zustimmung oder Verständnis für den Inhalt der Informationen. Der Absender ist für die Übermittlung der Informationen verantwortlich, stellt die Klarheit und Vollständigkeit der Informationen sicher und bestätigt, dass die Informationen korrekt sind richtiges Verständnis; die empfangende Partei ist dafür verantwortlich, dass die Informationen vollständig empfangen und richtig verstanden werden, und muss darüber informiert werden, dass sie empfangen wurden darauf reagieren oder angemessen reagieren. Beide Parteien sollten sich des Lärms und anderer Hindernisse bewusst sein
Kommunikationsmethode
interaktive Kommunikation
Multidirektionaler Informationsaustausch in Echtzeit zwischen zwei oder mehr Parteien
Push-Kommunikation
Senden oder veröffentlichen Sie Informationen an bestimmte Empfänger, die die Informationen erhalten müssen
Pull-Kommunikation
Geeignet für große Mengen komplexer Informationen oder ein großes Informationspublikum
Treffen
Wenn in einer Besprechung alles geklärt werden muss, liegt ein Problem mit den Arbeitsabläufen und -systemen der Organisation vor.
Ausgabe
Kommunikationsmanagementplan
Sollten bei der Informationsübermittlung Probleme auftreten, beachten Sie bitte den Kommunikationsmanagementplan
Kommunikationsbedürfnisse relevanter Parteien;
Die mitzuteilenden Informationen, einschließlich Sprache, Form, Inhalt und Detaillierungsgrad;
Meldefrist, Meldepfad und Meldeschritte;
Der Zeitrahmen und die Häufigkeit für die Veröffentlichung angeforderter Informationen, die Empfangsbestätigung oder die Antwort (falls zutreffend);
Die Person oder Gruppe, an die die Informationen gesendet werden sollen, einschließlich ihrer Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen;
Methoden oder Techniken zur Übermittlung von Informationen, z. B. Memos, E-Mails, Pressemitteilungen oder soziale Medien;
Für Kommunikationsaktivitäten bereitgestellte Ressourcen, einschließlich Zeit und Budget;
Glossar allgemeiner Begriffe.
Managementkommunikation (Executive Process Group)
Definition
Der Ausführungsprozess, der eigentliche Kommunikationsprozess
Bei der Managementkommunikation handelt es sich um den Prozess, der sicherstellt, dass Projektinformationen rechtzeitig und angemessen gesammelt, generiert, verteilt, gespeichert, abgerufen, verwaltet, überwacht und letztendlich entsorgt werden. Die Hauptfunktion besteht darin, einen effektiven Informationsfluss zwischen dem Projektteam und den relevanten Parteien zu fördern
eingeben
Arbeitsleistungsbericht
Durch diesen Prozess werden den Projektbeteiligten Arbeitsleistungsberichte wie Statusberichte und Fortschrittsberichte übermittelt. Arbeitsleistungsberichte Dashboards, Hotspot-Berichte, Ampeln oder andere Formen, die Aufmerksamkeit, Entscheidungsfindung und Maßnahmen erleichtern.
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan, Kommunikationsmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan
Projektdateien
Änderungsprotokoll, Problemprotokoll, Register der gewonnenen Erkenntnisse, Qualitätsbericht, Risikobericht, Stakeholder-Register
Werkzeuge und Techniken
Projektbericht veröffentlicht
Der Vorgang des Sammelns und Verteilens von Projektinformationen. Während Arbeitsleistungsberichte das Ergebnis des Prozesses „Projektarbeit überwachen“ sind, erstellt dieser Prozess Ad-hoc-Berichte, Projektpräsentationen, Blogs und andere Arten von Informationen
Ausgabe
Aufzeichnung der Projektkommunikation
Leistungsberichte, Status der zu erbringenden Leistungen, Zeitplanfortschritt, angefallene Kosten, Demonstration und andere von Interessenten benötigte Informationen
Aufsichtskommunikation (Prozessgruppe Überwachung)
definieren und zusammenfassen
Unter Aufsichtskommunikation versteht man den Prozess, der sicherstellt, dass der Informationsbedarf des Projekts und seiner Stakeholder erfüllt wird. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, den Informationsübertragungsprozess gemäß den Anforderungen des Kommunikationsmanagementplans und des Stakeholder-Engagement-Plans zu optimieren. Die Auswirkungen und Ergebnisse der Projektkommunikation sollten sorgfältig bewertet und überwacht werden, um sicherzustellen, dass der richtige Inhalt (der sowohl vom Sender als auch vom Empfänger verstanden wird) zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal an die richtige Zielgruppe übermittelt wird
Ansatz gewählt
Führen Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch, sammeln Sie gewonnene Erkenntnisse, führen Sie Teambeobachtungen durch, überprüfen Sie Daten in Problemprotokollen oder bewerten Sie Änderungen in der Stakeholder-Engagement-Bewertungsmatrix (siehe Abschnitt 13.2.2.5).
Projektrisikomanagement
Definition
Das Ziel des Projektrisikomanagements besteht darin, die Wahrscheinlichkeit und/oder die Auswirkungen positiver Risiken zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit und/oder die Auswirkungen negativer Risiken zu verringern und so die Wahrscheinlichkeit des Projekterfolgs zu erhöhen. Die Einzigartigkeit des Projekts birgt Risiken. Drei Elemente des Risikos: Risikoereignisse, Wahrscheinlichkeit und Auswirkung. Bei einzelnen Projektrisiken handelt es sich um ungewisse Ereignisse oder Bedingungen, deren Eintreten positive oder negative Auswirkungen auf ein oder mehrere Projektziele haben könnte. Das Gesamtprojektrisiko ist die Auswirkung von Unsicherheit auf das Gesamtprojekt und die positive und negative Schwankungsbreite der Projektergebnisse, mit denen die relevanten Parteien konfrontiert sind. Sie ergibt sich aus allen Unsicherheiten einschließlich individueller Risiken. Bewältigen Sie unerwartete Risiken („unbekannt-unbekannte“ Risiken), indem Sie die Widerstandsfähigkeit des Projekts stärken. Achten Sie auf ein integriertes Risikomanagement
Planungsrisikomanagement (Planungsprozessgruppe)
Definition
So implementieren Sie den Prozess der Projektrisikomanagementaktivitäten
eingeben
Projektcharta
Die Projektcharta dokumentiert hochrangige Projektrisiken
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Stakeholder-Analyse
Die Risikobereitschaft der Projektbeteiligten kann durch eine Stakeholder-Analyse ermittelt werden
Treffen
Risikoplanungstreffen
Ausgabe
Risikomanagementplan
Definition
So organisieren und implementieren Sie Risikomanagementaktivitäten. Risikomanagementplan ohne Risiko
Risikokategorie
Risikokategorien werden üblicherweise mit Hilfe einer Risk Breakdown Structure (RBS) erstellt. RBS ist eine hierarchische Darstellung potenzieller Risikoquellen, die dem Projektteam hilft, alle möglichen Risikoquellen für ein einzelnes Projekt zu berücksichtigen. Sie ist besonders nützlich, um Risiken zu identifizieren oder identifizierte Risiken zu klassifizieren.
Risikobereitschaft verbundener Parteien
Die Risikobereitschaft der wichtigsten Projektbeteiligten sollte im Risikomanagementplan dokumentiert werden
Risikowahrscheinlichkeit und Auswirkungsdefinition
Abhängig von der spezifischen Projektumgebung, der Risikoneigung der Organisation und den wichtigsten Stakeholdern gute und kritische Werte zur Entwicklung von Risikowahrscheinlichkeits- und Auswirkungsdefinitionen
Wahrscheinlichkeits- und Auswirkungsmatrix
Organisationen können vor Beginn eines Projekts Priorisierungsregeln festlegen und diese in das Projekt integrieren Organisatorische Prozessressourcen oder Priorisierungsregeln können auf bestimmte Projekte zugeschnitten werden
Risiken identifizieren (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Identifizierung von Quellen einzelner Projektrisiken sowie von Gesamtprojektrisiken und der Dokumentation von Risikomerkmalen.
Alle Projektbeteiligten sollten ermutigt werden, sich an der Identifizierung einzelner Projektrisiken zu beteiligen. Teilnahme am Projektteam wichtig, um ihr Verständnis für identifizierte einzelne Projektrisiken, Gesamtrisikoniveaus des Projekts und damit verbundene Risiken zu entwickeln und aufrechtzuerhalten und ein Gefühl der Eigenverantwortung und Verantwortung in Bezug auf Risikoreaktionen.
Das Erkennen von Risiken ist ein iterativer Prozess. Die Häufigkeit der Iterationen und das für jede Iteration erforderliche Maß an Beteiligung variieren von Fall zu Fall und sollten entsprechend im Risikomanagementplan festgelegt werden
eingeben
Protokoll
Beschaffungsunterlagen
Werkzeuge und Techniken
Brainstorming
Nutzen Sie freie oder strukturierte Formen, um unter Anleitung des Moderators verschiedene kreative Ideen zu generieren
Checkliste
Listet spezifische einzelne Projektrisiken auf, die in der Vergangenheit aufgetreten sind und möglicherweise für das aktuelle Projekt relevant sind. Die Checkliste kann jedoch nicht die erforderliche Risikoidentifizierung ersetzen. Die Checkliste sollte von Zeit zu Zeit überprüft werden. neue Informationen hinzugefügt, gelöscht oder archiviert. Veraltete Informationen
Interview
Führen Sie Interviews in einem Umfeld des Vertrauens und der Vertraulichkeit durch, um ehrliche, unvoreingenommene Meinungen einzuholen
Ursachenanalyse
Analyse von Annahmen und Einschränkungen
Führen Sie eine Analyse von Annahmen und Einschränkungen durch, um die Gültigkeit von Annahmen und Einschränkungen zu untersuchen
SWOT-Analyse
Eine fallweise Untersuchung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Projekts (SWOT)
Datenanalyse
Tippliste
Kann als Rahmen verwendet werden, um Projektteams bei der Ideenentwicklung zu unterstützen. Verwenden Sie die Risikokategorien unten in der Risikoaufschlüsselungsstruktur als Aufforderungsliste, um einzelne Risiken zu identifizieren. PESTLE, TECOP, VUCA
Ausgabe
Gefahrenregister
Erfassen Sie Einzelheiten zu den einzelnen identifizierten Projektrisiken. Beinhaltet: identifizierte Risiken Liste, Verantwortlicher für potenzielle Risiken, Liste möglicher Risikoreaktionsmaßnahmen
Risikobericht
Stellen Sie Informationen zu Gesamtprojektrisiken sowie zu identifizierten Einzelprojektrisiken bereit Informationen zur Risikozusammenfassung
Qualitative Risikoanalyse durchführen (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Bewertung der Wahrscheinlichkeit, Auswirkung und anderer Merkmale einzelner Projektrisiken und der Priorisierung der Risiken, um eine Grundlage für nachfolgende Analysen oder Maßnahmen zu schaffen. Die Hauptaufgabe besteht darin, sich auf Risiken mit hoher Priorität zu konzentrieren
Dieser Prozess identifiziert Eigentümer für jedes Risiko, sodass sie für die Planung von Reaktionen auf das Risiko verantwortlich sind. und die Umsetzung von Reaktionsmaßnahmen sicherstellen
eingeben
Zuerst verstehen
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Bewertung der Risikodatenqualität
Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten zur Bewertung einzelner Projektrisiken
Risikowahrscheinlichkeit und Folgenabschätzung
Eine probabilistische Bewertung berücksichtigt die Wahrscheinlichkeit, dass ein bestimmtes Risiko eintritt, und eine Folgenabschätzung berücksichtigt die potenziellen Auswirkungen eines Risikos auf ein oder mehrere Projektziele. Risiken mit geringer Eintrittswahrscheinlichkeit und geringer Auswirkung werden zur künftigen Überwachung auf eine Beobachtungsliste im Risikoregister gesetzt
Bewertung weiterer Risikoparameter
Blasendiagramm: z. B. Dringlichkeit, Nähe usw.
Risikoklassifizierung
Hilft dabei, die Aufmerksamkeit und Bemühungen auf Bereiche mit der größten Risikoexposition zu lenken oder gemeinsame Risikoreaktionen für eine Reihe verwandter Risiken zu entwickeln
Datenleistung
Wahrscheinlichkeits- und Auswirkungsmatrix
Teilen Sie einzelne Projektrisiken ganz einfach in verschiedene Prioritätsgruppen ein
Hierarchiediagramm
Mehr als zwei Parameter klassifizieren Risiken und Blasendiagramme können dreidimensionale Daten darstellen.
Treffen
Den einzelnen Projektrisiken sollten nacheinander Risikoverantwortlichkeiten zugeordnet werden. Von nun an trägt der Risikoeigentümer die Verantwortung Verantwortlich für die Planung von Risikoreaktionen und die Berichterstattung über den Fortschritt der Risikomanagementbemühungen
Ausgabe
Aktualisierung des Risikoregisters: Aktualisierte Wahrscheinlichkeit, Auswirkung, verantwortliche Personen
Quantitative Risikoanalyse durchführen (Planungsprozessgruppe)
Definition
Quantifizieren Sie die Gesamtrisikoexposition des Projekts und stellen Sie zusätzliche quantitative Risikoinformationen zur Unterstützung der Risikoreaktionsplanung bereit
Nicht alle Projekte erfordern eine quantitative Risikoanalyse
Quantitative Analysen werden am ehesten bei großen oder komplexen Projekten, Projekten von strategischer Bedeutung und Verträgen eingesetzt Projekte, die eine quantitative Analyse erfordern, oder Projekte, die eine quantitative Analyse durch wichtige Interessengruppen erfordern
eingeben
Zuerst verstehen
Werkzeuge und Techniken
Datensammlung
Interview
Interviews sind besonders nützlich, wenn Informationen von Experten eingeholt werden müssen. Interviewer sollten eine vertrauensvolle und vertrauliche Interviewumgebung schaffen, um die Interviewpartner zu ermutigen, ehrliche und unvoreingenommene Meinungen zu äußern
Wahrscheinlichkeitsverteilungen
Eine kontinuierliche Wahrscheinlichkeitsverteilung, die häufig in der Modellierung und Simulation verwendet wird, um numerische Unsicherheiten darzustellen, wie z. B. die Dauer von Zeitplanaktivitäten und die Kostenunsicherheit von Projektkomponenten.
Tornado-Diagramm
Eine spezielle Form eines Balkendiagramms, das in der Sensitivitätsanalyse verwendet wird, um die relative Bedeutung verschiedener Variablen zu vergleichen.
Erwarteter Geldwert (EMV)
EMV = (Wahrscheinlichkeit einer rechtzeitigen Ankunft * Einnahmen einer rechtzeitigen Ankunft) (Verspätungswahrscheinlichkeit * Verzögerungsverlust (negative Zahl))
Wie sich Unsicherheit manifestiert
Quantitatives Risikoanalysemodell, das individuelle Projektrisiken und andere Unsicherheitsquellen widerspiegelt. Ein Risiko wird am besten als probabilistischer Zweig behandelt, wenn sein Auftreten nicht mit einer geplanten Aktivität zusammenhängt
Datenanalyse
Simulation
Oft wird die Monte-Carlo-Analyse verwendet
Sensitivitätsanalyse (Tornado-Diagramm)
Eine spezielle Form eines Balkendiagramms zum Vergleich der relativen Bedeutung verschiedener Variablen.
Einflussdiagramm
Grafische Hilfen zur Entscheidungsfindung unter Unsicherheit
Entscheidungsbaumanalyse
Verwenden Sie Entscheidungsbäume, um aus mehreren Handlungsalternativen die beste Option auszuwählen
Ausgabe
Aktualisierungen des Risikoberichts
Risikoreaktionen planen (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Entwicklung von Optionen, der Auswahl von Reaktionsstrategien und der Vereinbarung von Reaktionsmaßnahmen. Die Hauptfunktion besteht darin, zu formulieren Bei Bedarf werden auch geeignete Methoden zur Bewältigung von Gesamtprojektrisiken und einzelnen Projektrisiken zugewiesen und übertragen Relevante Aktivitäten werden den Projektdokumenten und dem Projektmanagementplan hinzugefügt
eingeben
Zuerst verstehen
Werkzeuge und Techniken
Strategie zur Reaktion auf Bedrohungen
Bericht
Die Risiken werden auf einem höheren Niveau zunehmen managen
Bericht (sobald gemeldet, erfolgt keine weitere Überwachung durch das Projektteam) Die Beteiligten müssen bereit sein, Verantwortung für die Reaktion zu übernehmen
vermeiden
Beseitigen Sie Bedrohungen
Zeitplan erweitern, Strategie ändern, Umfang reduzieren, Bedürfnisse klären anfordern, Informationen einholen, Kommunikation verbessern, Know-how erwerben
überweisen
Weitergabe an Dritte
Versicherungen, Leistungsgarantien, Garantien, Outsourcing
lindern
Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit des Auftretens von Bedrohungen und/oder Auswirkungen
Einfacherer Prozess, mehr Tests, zuverlässigere Verkäufe Methode, Prototypenentwicklung und Hinzufügen redundanter Komponenten
akzeptieren
Erkennen Sie an, dass die Bedrohung besteht, aber nicht Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen.
Ergreifen Sie die Initiative und akzeptieren Sie: Notreserven einrichten; Passive Akzeptanz: Strategie aufzeichnen und regelmäßig überprüfen
Strategien zur Bewältigung von Chancen
Bericht
Die Risiken werden auf einem höheren Niveau zunehmen managen
Bericht (sobald gemeldet, erfolgt keine weitere Überwachung durch das Projektteam) Die Beteiligten müssen bereit sein, Verantwortung für die Reaktion zu übernehmen
aufmachen
Machen Sie die Chance zu 100 % wahr
Weisen Sie dem Projekt die leistungsfähigsten Ressourcen in der Organisation zu, um die Fertigstellungszeit zu verkürzen; führen Sie neue oder verbesserte Technologien ein, um Kosten zu sparen (Cow X People oder Technologie).
Aktie
an einen Dritten übertragen, die damit verbundenen Möglichkeiten zu genießen Teil des Erlöses
Etablieren Sie Partnerschaften, Kooperationsteams, Spezialunternehmen, Kooperationen Kapitalunternehmen
verbessern
Erhöhen Sie die Eintrittswahrscheinlichkeit von Chancen und/oder Auswirkungen
Erhöhen Sie die Ressourcen für den frühen Abschluss von Aktivitäten (normale Menschen)
akzeptieren
Erkennen Sie die Existenz von Möglichkeiten an, aber ergreifen Sie keine proaktiven Maßnahmen
Ergreifen Sie die Initiative und akzeptieren Sie: Notreserven einrichten; Passive Annahme: Die Police wird ohne zusätzliche Zeilen erfasst muss regelmäßig überprüft werden
Notfallstrategien
Eine Antwort, die nur verwendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Beinhaltet Notfall- und Bounce-Back-Pläne
Alternativenanalyse
Führen Sie einen einfachen Vergleich durch, um festzustellen, welche Antwort die beste ist
Kosten-Nutzen-Analyse
Bestimmen Sie die Kostenwirksamkeit alternativer Risikoreaktionsstrategien durch Kosten-Nutzen-Analysen
Entscheidungsfindung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Priorisieren Sie mehrere Risikoreaktionsstrategien
Ausgabe
Aktualisierung des Projektmanagementplans
Schlagen Sie Änderungen vor und fügen Sie relevante Aktivitäten zum Projektmanagementplan hinzu
Aktualisierungen des Risikoregisters
Strategie, spezifische Maßnahmen, Frühwarnung, Notfallplan, Rebound-Plan, Sekundärrisiko, Restrisiko
Risikoreaktion implementieren (Executive Process Group)
Definition
Bei der Umsetzung einer Risikoreaktion handelt es sich um den Prozess der Ausführung eines vereinbarten Risikoreaktionsplans. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, sicherzustellen, dass vereinbarte Risikoreaktionen wie geplant umgesetzt werden
eingeben
Projektdateien
Risikoregister, Risikobericht
Projektmanagementplan
Risikomanagementplan
Werkzeuge und Techniken
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Einfluss: Ermutigen Sie designierte Risikoeigentümer, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen
Projektmanagement-Informationssystem
Ausgabe
Änderungsanforderung
Aktualisierungen der Projektdateien
Risiken überwachen (Prozessgruppe Überwachung)
Definition
Der Prozess der Überwachung der Umsetzung des vereinbarten Risikoreaktionsplans, der Verfolgung identifizierter Risiken, der Identifizierung und Analyse neuer Risiken und der Bewertung der Wirksamkeit des Risikomanagements während der gesamten Projektlaufzeit
eingeben
Arbeitsleistungsdaten
Arbeitsleistungsbericht
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Technische Leistungsanalyse
Vergleichen Sie technische Ergebnisse mit dem Plan, diese zu erreichen. Das Ausmaß, in dem die tatsächlichen Ergebnisse von den Plänen abweichen, kann die potenziellen Auswirkungen einer Bedrohung oder Chance darstellen
Reserveanalyse
Vergleichen Sie die verbleibende Sicherheitsrücklage mit dem verbleibenden Risikobetrag zu einem beliebigen Zeitpunkt im Projekt, um dies zu ermitteln Sind die Restreserven noch angemessen?
Risikoaudit
Bewerten Sie die Wirksamkeit des Risikomanagementprozesses. Der Projektmanager ist dafür verantwortlich, dass die Projektrisiken entsprechend gemanagt werden Führen Sie Risikoaudits in der im Managementplan festgelegten Häufigkeit durch
Treffen
Treffen zur Risikoüberprüfung. Identifizieren Sie neue Risiken, bewerten Sie aktuelle Risiken neu und schließen Sie veraltete Risiken
Ausgabe
Aktualisierungen des Risikoregisters
Erfassen Sie Informationen zu einzelnen Projektrisiken, die während des Risikoüberwachungsprozesses generiert wurden
Projektbeschaffungsmanagement
Definition
Normalerweise ist ein Projektmanager nicht befugt, rechtliche Vereinbarungen zu unterzeichnen, die nur für die Organisation bindend sind Wird von Personal mit entsprechenden Befugnissen ausgeführt
Projektmanager, die an internationalen Kooperationen arbeiten, sollten dies im Auge behalten, egal wie detailliert die Vertragsbestimmungen, kulturelle und lokale Gesetze sind Gesetze haben Einfluss auf Verträge und deren Durchsetzbarkeit
Je nach Anwendungsbereich kann es sich bei der Vereinbarung um einen Vertrag, ein Service Level Agreement (SLA), ein Memorandum of Understanding, ein Memorandum of Agreement (MOA) oder eine Bestellung handeln
Planung Beschaffungsmanagement (Planungsprozessgruppe)
Definition
Unter Planung des Beschaffungsmanagements versteht man den Prozess der Aufzeichnung von Projektbeschaffungsentscheidungen, der Klärung von Beschaffungsmethoden und der Identifizierung potenzieller Verkäufer
eingeben
organisatorische Prozessressourcen
Pauschalvertrag
Festpreisvertrag (FFP)
Der Gesamtpreis ist fest (sofern sich der Arbeitsumfang nicht ändert)
Festpreis-Plus-Incentive-Fee-Vertrag (FPIF)
Maximaler Preis, gezielte Leistung, Es gibt ein Aufteilungsverhältnis
1. Gesamtpreis = tatsächlicher Kostenzielgewinn Gewinn (Soll-Kosten-Ist-Kosten)* Der Verkäufer sollte den Anteil tragen 2. Vergleichen Sie mit dem Höchstpreis und berechnen Sie den Höchstpreis Endgültiger Gesamtpreis. 3. Gewinn = endgültiger Gesamtpreis – tatsächliche Kosten
Gesamtpreis plus wirtschaftlicher Preisanpassungsvertrag (FP-EPA)
sich über einen langen Zeitraum (mehrere Jahre) erstrecken, untersuchen Berücksichtigen Sie Inflation sowie Kostensteigerungen und -senkungen
Werkvertrag (T&M)
Kurze Bauzeit, kleine Menge, unkompliziert, Notfall, keine SOW
Kostenerstattungsvertrag
Kostenfixgebühr (CPFF)
Prozentsatz der ursprünglichen Kostenschätzung, Unabhängig von der Leistung
Tatsächlicher Gesamtpreis = tatsächliche Anschaffungskosten Dieser Prozentsatz
Kostenanreiz (CPIF)
Es kann Ober- und Untergrenzen für Gewinne und Ziele geben Angestrebtes Leistungs- und Aufteilungsverhältnis
1. Gewinn = Zielgewinn (Zielkosten – tatsächliche Kosten) * Der Verkäufer sollte den Anteil tragen. 2. Und das Gewinn-Ober- und Untergrenzenverhältnis, berechnen Sie den Endgewinn. 3. Gesamtpreis = Endgewinn, tatsächliche Kosten
Kostenpreis (CPAF)
Leistungsstandards sind subjektiv und allgemein und Einsprüche sind nicht zulässig
Werkzeuge und Techniken
Datenerfassungstechniken
Marktforschung
Zur Marktforschung gehört die Untersuchung der Branchenbedingungen und spezifischer Verkäuferfähigkeiten
Datenanalysetechnologie
Make-or-Buy-Analyse
Wird verwendet, um zu bestimmen, welche Arbeit oder Lieferung am besten ist Sollte das Projektteam dies selbst tun oder sollte es extern beauftragt werden?
Analyse der Lieferantenauswahl
Niedrigste Kosten (gilt für Standard- oder Routinebeschaffung), nur basierend auf Qualifikationen (gilt für relativ geringen Beschaffungswert), basierend auf Qualität oder technischer Lösungsbewertung, basierend auf Qualität und Kosten, exklusive Quelle, festes Budget
Ausgabe
Beschaffungsmanagementplan
Wie ist die Beschaffung mit anderen Aspekten des Projekts zu koordinieren, wie z. B. der Entwicklung und Kontrolle des Projektplans; ob unabhängige Schätzungen erstellt werden müssen und ob diese als Bewertungskriterien, einschließlich Anforderungen, verwendet werden sollten; für Erfüllungsgarantien oder Versicherungsverträge zur Minderung bestimmter Projektrisiken
Leistungsbeschreibung für den Einkauf
Beschreiben Sie die zum Kauf vorgeschlagenen Produkte, Dienstleistungen oder Ergebnisse so detailliert, dass der potenzielle Verkäufer beurteilen kann, ob er in der Lage ist, diese Produkte, Dienstleistungen oder Ergebnisse bereitzustellen. Die Leistungsbeschreibung für die Beschaffung sollte klar, vollständig und prägnant sein. Darin müssen zusätzlich erforderliche Dienstleistungen beschrieben werden, beispielsweise Leistungsberichte oder laufende Betriebsunterstützung für den gekauften Artikel. Während des Beschaffungsprozesses sollte die Leistungsbeschreibung bei Bedarf überarbeitet werden, bis sie Teil der unterzeichneten Vereinbarung wird
Kriterien für die Lieferantenauswahl
Technisches Fachwissen und Methodik, finanzielle Stabilität des Unternehmens usw.
Beschaffungsstrategie
Versandart
Vertragszahlungsart
Beschaffungsphase
Angebotsunterlagen
Bei der Ausschreibungsunterlage kann es sich um eine Informationsaufforderung, eine Angebotsaufforderung, eine Angebotsaufforderung oder ein anderes geeignetes Beschaffungsdokument handeln. Geben Sie Anforderungen an das Antwortformat, die relevante Leistungsbeschreibung für die Beschaffung und die erforderlichen Vertragsbedingungen an
Make-or-Buy-Entscheidung
Bei der Make-or-Buy-Analyse wird die Erledigung einer bestimmten Aufgabe am besten vom Projekt übernommen Die Entscheidung, ob das Team es selbst macht oder ob es von externen Quellen eingekauft werden muss
unabhängige Kostenschätzung
Bei größeren Einkäufen kann die Einkaufsorganisation einen eigenen, unabhängigen Kostenvoranschlag erstellen, oder Beauftragen Sie einen externen professionellen Schätzer mit der Erstellung eines Kostenvoranschlags und nutzen Sie ihn als Grundlage für die Bewertung des Angebots des Verkäufers. wie Wenn ein erheblicher Unterschied zwischen den beiden besteht, kann dies darauf hindeuten, dass die Leistungsbeschreibung für die Beschaffung fehlerhaft oder unklar ist, oder Der potenzielle Verkäufer hat die Auftragsbeschreibung missverstanden oder nicht vollständig darauf geantwortet
Beschaffung umsetzen (Ausführungsprozessgruppe)
Definition
Bei der Beschaffungsimplementierung geht es darum, Lieferantenantworten einzuholen, den Lieferanten auszuwählen und den Auftrag zu vergeben. Die Hauptfunktion besteht darin, auszuwählen Beauftragen Sie einen qualifizierten Verkäufer und unterzeichnen Sie einen rechtsgültigen Vertrag über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen
eingeben
Beschaffungsunterlagen
Einschließlich Angebotsunterlagen, Leistungsbeschreibung für die Beschaffung, unabhängige Kostenvoranschläge und Lieferantenauswahlkriterien
Vorschlag des Verkäufers
Ein von einem Verkäufer als Reaktion auf ein Beschaffungspaket erstelltes Angebot, das grundlegende Informationen enthält Die Informationen werden vom Bewertungsteam verwendet, um einen oder mehrere Bieter (Verkäufer) auszuwählen.
Werkzeuge und Techniken
werben
Werbung erweitert häufig die bestehende Liste potenzieller Verkäufer
Bietertreffen
Ein Treffen zwischen einem Käufer und einem potenziellen Verkäufer vor der Einreichung eines Angebots, dessen Zweck darin besteht, sicherzustellen, dass alle potenziellen Bieter ein klares und einheitliches Verständnis der Beschaffungsanforderungen haben und kein Bieter eine Sonderbehandlung erhält
Datenanalysetechnologie
Angebotsbewertung: Angebotsbewertung, Gewichtung, Screening
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Beschaffungsverhandlungen
Klären Sie vor der Vertragsunterzeichnung die Bedingungen, damit beide Parteien einer Meinung sind. Der Wortlaut des Abschlussdokuments sollte die vollständige Vereinbarung beider Parteien widerspiegeln. Die Verhandlungen sollten von Mitgliedern des Beschaffungsteams mit Vertragsunterzeichnungsbefugnis geleitet werden. Der Projektleiter und andere Mitglieder des Projektmanagementteams können an Verhandlungen teilnehmen und notwendige Hilfe leisten
Ausgabe
ausgewählten Verkäufer
Der Bieter wurde in der Angebotsbewertung bzw. Angebotsbewertung als der wettbewerbsfähigste Bieter eingestuft
Protokoll
Ein Vertrag ist eine Vereinbarung, die für beide Parteien bindend ist. Es zwingt den Verkäufer, bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Ergebnisse bereitzustellen, und den Käufer, eine entsprechende Vergütung an den Verkäufer zu zahlen. Durch einen Vertrag wird ein rechtlich geschütztes Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer begründet. Kann (aber nicht beschränkt auf) Beschaffungserklärungen oder wichtige Liefertermine umfassen; im Zeitplan festgelegte Inspektions-, Qualitäts- und Abnahmekriterien; Auflösungsmethoden.
Beschaffung steuern (Prozessgruppe Überwachung)
Unter Controlling Procurement versteht man den Prozess der Verwaltung von Beschaffungsbeziehungen, der Überwachung der Vertragserfüllung, der Umsetzung notwendiger Änderungen und Korrekturen usw Der Prozess des Vertragsabschlusses
eingeben
Protokoll
Eine Vereinbarung ist eine Übereinkunft zwischen zwei Parteien, die ein vereinbartes Verständnis der Verpflichtungen jeder Partei beinhaltet. Alle kämpfen Die Vereinbarung hat Vorrang
Genehmigter Änderungsantrag
Alle beschaffungsbezogenen Änderungen müssen formell schriftlich dokumentiert und offiziell genehmigt werden, bevor sie im Rahmen des kontrollierten Beschaffungsprozesses umgesetzt werden
Beschaffungsunterlagen
Arbeitsleistungsdaten
Werkzeuge und Techniken
Schadenmanagement
1. Verhandlung 2. ADR (Alternative Streitbeilegung) 3. Strafverfolgung. Verhandlungen sind die bevorzugte Methode zur Beilegung aller Ansprüche und Streitigkeiten
Datenanalyse
Leistungsbeurteilung
Leistungsüberprüfung der laufenden Arbeit des Verkäufers durch den Käufer
prüfen
Prüfung der Lieferungen des Verkäufers durch den Käufer
Prüfung
Ein Audit ist eine strukturierte Überprüfung des Beschaffungsprozesses. Der Projektmanager des Käufers und der Projektmanager des Verkäufers Manager sollten auf die Auditergebnisse achten, damit notwendige Anpassungen am Projekt vorgenommen werden können
Ausgabe
Beschaffung abgeschlossen
Der Käufer benachrichtigt den Verkäufer in der Regel über seinen autorisierten Einkaufsverwalter über den Abschluss des Vertrags Formelle schriftliche Mitteilung
Projekt-Stakeholder-Management
Inhalt
Jedes Projekt hat Stakeholder, die von dem Projekt positiv oder negativ beeinflusst werden oder die das Projekt beeinflussen können. positiven oder negativen Einfluss hinzufügen. Zu den Interessenten zählen auch diejenigen, die sich selbst als Interessenten betrachten (die glauben, dass sie von der Projektarbeit oder den Projektergebnissen betroffen sein wird)
Um die Erfolgswahrscheinlichkeit zu erhöhen, sollte der Projektauftrag genehmigt, der Projektmanager und das Team ernannt werden Nachdem das Team zusammengestellt wurde, beginnen Sie so früh wie möglich mit der Identifizierung relevanter Parteien und leiten Sie sie zur Teilnahme an
Die Zufriedenheit der Stakeholder sollte als Projektziel identifiziert und verwaltet werden
Der Prozess der Identifizierung von Stakeholdern und der Förderung ihrer Beteiligung muss iterativ durchgeführt werden, und diese Aktivitäten sollten mindestens an den folgenden Punkten durchgeführt werden: 1. Das Projekt tritt in verschiedene Phasen seines Lebenszyklus ein. 2. Die aktuellen Stakeholder sind nicht mehr vorhanden im Zusammenhang mit der Projektarbeit stehen oder nicht mehr am Projekt beteiligt sind. 3. In der Stakeholder-Community innerhalb der Organisation oder in der größeren Region sind erhebliche Veränderungen aufgetreten.
Stakeholder identifizieren (Initiationsprozessgruppe)
Definition
Stakeholder zu identifizieren bedeutet, Projekt-Stakeholder regelmäßig zu identifizieren, ihre Interessen, Beteiligung und Relevanz zu analysieren und aufzuzeichnen. Prozesse der gegenseitigen Abhängigkeit, des Einflusses und der potenziellen Auswirkungen auf den Projekterfolg
eingeben
Projektcharta
Die Projektcharta listet die wichtigsten Stakeholder auf und kann Informationen zu den Verantwortlichkeiten der Stakeholder enthalten. Information
Protokoll
Alle Vertragsparteien sind Projektbeteiligte und können auch andere relevante Parteien einbeziehen.
Werkzeuge und Techniken
Datensammlung
Fragebögen und Umfragen
Kann Einzelbefragungen, Fokusgruppen oder andere groß angelegte Techniken zur Informationsbeschaffung umfassen
Gedankenschreiben
Ein modifiziertes Brainstorming-Format, das einzelnen Teilnehmern Zeit gibt, kreative Ideen in einer Gruppe zu diskutieren Denken Sie allein über das Problem nach, bevor Sie beginnen. Informationen können durch persönliche Gruppentreffen oder in technologiegestützter virtueller Form gesammelt werden in der Umwelt gesammelt
Datenanalyse
Stakeholder-Analyse
Durch die Stakeholder-Analyse werden eine Liste interessierter Parteien und verschiedene Informationen über sie erstellt, darunter Beinhaltet: Interesse, Rechte, Eigentum, Wissen, Beitrag
Strominteressennetz, Stromeinflussnetz oder Rolleneinflussnetz
Datenleistung
Highlight-Modell
Macht, Dringlichkeit und Legitimität (Angemessenheit der Beteiligung)
Priorisierung
Wenn das Projekt eine große Anzahl von Stakeholdern hat und sich die Mitglieder der Stakeholder-Community häufig ändern, wird dies auch bei der Stakeholder-Community der Fall sein und komplexen Beziehungen zum Projektteam oder innerhalb der Stakeholder-Community kann es notwendig sein, den Stakeholdern Priorität einzuräumen Ebenensortierung
Ausgabe
Stakeholder-Register: Identitätsinformationen, Bewertungsinformationen, Stakeholder-Klassifizierung
Änderungsanforderung
Einbindung der Planungsakteure (Planungsprozessgruppe)
Definition
Der Prozess der Entwicklung eines Ansatzes für die Einbindung von Projektbeteiligten in ein Projekt auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse, Erwartungen, Interessen und potenziellen Auswirkungen auf das Projekt. Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, einen praktikablen Plan für eine effektive Interaktion mit relevanten Parteien bereitzustellen
eingeben
Projektdateien
Interessentenregister
Stellen Sie eine Liste der Projektbeteiligten sowie Klassifizierungs- und andere Informationen bereit
Werkzeuge und Techniken
Datenerfassungstechniken – Benchmarking
Vergleichen Sie die Ergebnisse der Stakeholder-Analyse mit anderen, die als Weltklasse gelten Organisations- oder Projektinformationen zum Vergleich
Datenanalyse
Ursachenanalyse
Führen Sie eine Ursachenanalyse durch, um die Grundursachen zu identifizieren, die die betroffenen Parteien dazu veranlasst haben Ein gewisses Maß an Unterstützung für das Projekt, um geeignete Strategien zur Verbesserung seiner Beteiligung auszuwählen
Entscheidungsfindung
Priorisierung oder Ranking
Die Bedürfnisse der Stakeholder sollten ebenso wie die Stakeholder selbst priorisiert oder eingestuft werden. Die Parteien mit dem größten Interesse und dem höchsten Einfluss sollten grundsätzlich ganz oben auf der Prioritätenliste stehen
Mindmapping
Mind Mapping wird verwendet, um Stakeholder-Informationen, ihre Wechselbeziehungen und ihre Beziehung zur Organisation abzubilden Visuell organisieren
Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement
Die Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement wird verwendet, um den aktuellen Grad des Stakeholder-Engagements mit dem gewünschten Grad des Engagements zu vergleichen. Nicht bekannt: Das Projekt und seine möglichen Auswirkungen sind nicht bekannt. Widerstandsfähig: Sich des Projekts und seiner potenziellen Auswirkungen bewusst, sich jedoch allen Änderungen widersetzen, die sich aus der Projektarbeit oder den Projektergebnissen ergeben könnten. Solche Parteien werden die Projektarbeit oder Projektergebnisse nicht unterstützen. Neutral: Versteht das Projekt, unterstützt es aber weder, noch lehnt es es ab. Unterstützend: Versteht das Projekt und seine potenziellen Auswirkungen und unterstützt die Projektarbeit und ihre Ergebnisse. Führung: Versteht das Projekt und seine potenziellen Auswirkungen und ist aktiv daran beteiligt, seinen Erfolg sicherzustellen. C stellt den aktuellen Grad der Einbindung jeder interessierten Partei dar, während D der Grad der Einbindung (gewünscht) ist, der vom Projektteam als notwendig eingeschätzt wird, um den Projekterfolg sicherzustellen. Die notwendige Kommunikation sollte auf der Grundlage der Lücke zwischen dem aktuellen und dem erwarteten Beteiligungsniveau jeder relevanten Partei durchgeführt werden, und relevante Parteien sollten effektiv zur Teilnahme am Projekt angeleitet werden.
Ausgabe
Stakeholder-Engagementplan
Ein Stakeholder-Engagement-Plan kann spezifische Strategien oder Methoden zur Einbindung von Einzelpersonen oder Stakeholdern umfassen (ist aber nicht darauf beschränkt).
Stakeholder-Engagement verwalten (Executive Process Group)
Der Prozess der Kommunikation und Zusammenarbeit mit interessierten Parteien, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen, Probleme anzugehen und eine angemessene Beteiligung der Interessengruppen zu ermöglichen. Die Hauptfunktion besteht darin, Projektmanagern die Möglichkeit zu geben, die Unterstützung der Stakeholder zu erhöhen und den Widerstand der Stakeholder zu minimieren
Überwachung des Stakeholder-Engagements (Monitoring Process Group)
Überwachen Sie die Beziehungen zu den Projekt-Stakeholdern und leiten Sie die Stakeholder zu einer angemessenen Beteiligung an, indem Sie Beteiligungsstrategien und -pläne überarbeiten Projektablauf. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Beteiligung der Stakeholder aufrechtzuerhalten oder zu verbessern, während das Projekt voranschreitet und sich die Umgebung ändert. Aktivitätseffizienz und -effektivität
Zusammenfassung der Fähigkeiten zur Fragelösung
Zusammenfassung der Werkzeuganwendung
Interview
Bei Vorstellungsgesprächen wird direkt mit relevanten Parteien gesprochen, um allgemeine Bedürfnisse, Annahmen, Einschränkungen, Genehmigungskriterien und andere Informationen zu verstehen
Brainstorming
Diese Technik wird verwendet, um in kurzer Zeit eine große Anzahl von Ideen zu erhalten, und eignet sich für Teamumgebungen, die die Anleitung eines Moderators erfordern. Brainstorming besteht aus zwei Teilen: Ideengenerierung und Ideenanalyse. Entwickeln Sie eine Projektcharta, indem Sie Daten, Lösungen oder Ideen von Stakeholdern, Fachexperten und Teammitgliedern sammeln. Bewerten Sie nicht, streben Sie nach Quantität
Fokusgruppe
Fokusgruppen bringen Stakeholder und Fachexperten zusammen, um Projektrisiken, Erfolgskriterien und andere Themen zu diskutieren. Sie eignen sich besser für interaktive Kommunikations- und Datenerfassungstechniken als Einzelinterviews.
Nominelle Gruppentechnik
Die Nominalgruppentechnik ist eine Technik zur Erleichterung des Brainstormings, indem die nützlichsten Ideen durch Abstimmung für weitere Brainstorming- oder Priorisierungs- und Datenanalysetechniken in eine Rangfolge gebracht werden.
delphi Technik
Verwenden Sie ein Back-to-Back-Format, um Ihre Ansichten und Meinungen anonym zu äußern. Nachdem dieser Vorgang mehrere Runden lang wiederholt wurde, wurden relative Konvergenz und Expertenkonsens erzielt.
Moderation (geführte Workshops)
Leiten Sie Teamaktivitäten effektiv, um erfolgreich zu einstimmigen Entscheidungen, Lösungen oder Schlussfolgerungen zu gelangen. Der Moderator stellt sicher, dass die Teilnehmer effektiv teilnehmen, sich gegenseitig verstehen, alle Meinungen berücksichtigen, die gemäß dem festgelegten Prozess erzielten Schlussfolgerungen oder Ergebnisse vollständig unterstützen und dass die getroffenen Aktionspläne und Vereinbarungen anschließend angemessen umgesetzt werden
Fragebogen
Eine Umfrage besteht aus einer Reihe schriftlicher Fragen, mit denen schnell Informationen von einer großen Anzahl von Befragten gesammelt werden sollen. Die Fragebogenumfragemethode ist ideal, wenn das Publikum vielfältig ist, die Umfrage schnell abgeschlossen werden muss, die Befragten geografisch verstreut sind und eine statistische Analyse geeignet ist
beobachten und reden
Beobachtung und Gespräch sind direkte Beobachtungen darüber, wie Einzelpersonen Arbeit (oder Aufgaben) ausführen und Prozesse in ihrer jeweiligen Umgebung umsetzen.
Regressionsanalyse
Diese Technik analysiert die Wechselbeziehungen zwischen verschiedenen Projektvariablen, die sich auf die Projektergebnisse auswirken, um die Leistung zukünftiger Projekte zu verbessern
Checkliste
Checklisten, auch „Tally Sheets“ genannt, werden verwendet, um Elemente logisch anzuordnen, sodass nützliche Daten zu potenziellen Qualitätsproblemen effizient erfasst werden können. Bei der Durchführung von Inspektionen zur Feststellung von Mängeln eignen sich Checklisten besonders gut zur Erfassung von Attributdaten, etwa zur Anzahl oder zu den Folgen von Mängeln
Prioritätsmatrix
Relevanz anhand von Gewichtungsfaktoren und Entscheidungskriterien messen/bewerten, um Prioritäten festzulegen.
Monte-Carlo-Analyse
Monte-Carlo-Simulation Eine Computermodellanalysetechnik, die auf Wahrscheinlichkeitsverteilungen und probabilistischen Zweigen über viele Iterationen basiert, wobei die Eingabedaten bei jeder Iteration zufällig ausgewählt werden. Die endgültige Ausgabe ist ein Wahrscheinlichkeitsverteilungsintervall möglicher Projektergebnisse.
Drei-Punkte-Schätzung
Ein analytischer Ansatz, der Unsicherheit und Risiko berücksichtigt. Dreieck 1-1-1, Beta 1-4-1.
Bietertreffen
Ein Treffen mit potenziellen Verkäufern vor der Ausarbeitung von Angeboten oder Vorschlägen, um sicherzustellen, dass alle potenziellen Verkäufer ein klares und einheitliches Verständnis der Beschaffung haben. Wird auch als Auftragnehmerbesprechung, Lieferantenbesprechung oder Vorausschreibungsbesprechung bezeichnet.
Affinitätsdiagramm
Eine Technik, mit der eine große Anzahl von Ideen zur weiteren Überprüfung und Analyse in Kategorien gruppiert (Brainstorming) wird.
Mindmapping
Integrieren Sie die beim Brainstorming gewonnenen Ideen in ein Bild, um die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den Ideen widerzuspiegeln und neue Ideen anzuregen.
Systeminteraktionsdiagramm
Eine visuelle Darstellung des Produktumfangs, die Geschäftssysteme (Prozesse, Geräte, Computersysteme usw.) und deren Interaktion mit Menschen und anderen Systemen (Akteuren) zeigt.
Kontrollkarten
Mithilfe von Kontrolldiagrammen wird ermittelt, ob ein Prozess stabil ist oder eine vorhersehbare Leistung aufweist. Reaktionsstabilität, Bias und Grad der Kontrolle. Fünf Linien: obere und untere Spezifikationsgrenzen, obere und untere Kontrollgrenzen und Mittellinie. Sieben Punkte: Sieben Punkte in Folge auf einer Seite bedeuten, dass Sie außer Kontrolle geraten.
Flussdiagramm
Eine grafische Beschreibung der Eingaben, des Prozessverhaltens und der Ausgaben eines oder mehrerer Prozesse innerhalb eines Systems. Gehen Sie zurück und entdecken Sie den Link, der das Problem verursacht hat.
Fischgrätendiagramm/Ursachendiagramm/Ishikawa-Diagramm
Ursache-Wirkungs-Diagramme, auch bekannt als „Fischgrätendiagramme“, „Warum-Warum-Analysediagramme“ und „Ishikawa-Diagramme“, unterteilen die Ursachen einer Problemstellung in diskrete Zweige und helfen so, die Haupt- oder Grundursache des Problems zu identifizieren Problem.
Histogramm
Ein Histogramm ist ein Balkendiagramm, das numerische Daten anzeigt, die die Anzahl der Fehler pro Liefergegenstand, eine Anordnung der Fehlerursachen, die Anzahl der Nichteinhaltungen für verschiedene Prozesse oder andere Erscheinungsformen von Projekt- oder Produktfehlern anzeigen können.
Pareto-Diagramm
Die Höhe der Spalte wird nach der Häufigkeit des Auftretens des Problems/Szenarios sortiert. Der Zweck besteht darin, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, was dem 2/8-Prinzip entspricht.
Trend
Beim Einsatz von Tools für Vorhersagezwecke werden Trenddiagramme bevorzugt.
Streudiagramm
Ein Streudiagramm ist ein Diagramm, das die Beziehung zwischen zwei Variablen zeigt. Es kann die Beziehung zwischen zwei Achsen darstellen, wobei eine Achse ein beliebiges Element des Prozesses, der Umgebung oder einer Aktivität darstellt und die andere Achse den Qualitätsmangel darstellt.
Prüfung
Ein strukturierter und unabhängiger Prozess zur Feststellung, ob Projektaktivitäten den Organisations- und Projektrichtlinien, -prozessen und -verfahren entsprechen.
prüfen
Überprüfen und bestätigen Sie, dass die Arbeitsergebnisse (Liefergegenstände) den schriftlichen Standards entsprechen.
Prozessentscheidungsdiagramm
PDPC: Es handelt sich um ein Werkzeug und eine Technik zur Implementierung von Qualitätssicherungsprozessen und wird verwendet, um den direkten Zusammenhang zwischen einem Ziel und den Schritten zur Erreichung dieses Ziels zu verstehen.
Assoziationsdiagramm
Es wird auch Beziehungsdiagramm genannt und ist ein Faktor, der zur Analyse komplexer Beziehungen wie „Ursachen und Folgen“ und „Zwecke und Mittel“ zwischen Dingen verwendet wird.
Matrixdiagramm
Matrixdiagramme zeigen die Stärken und Schwächen von Beziehungen zwischen Faktoren, Ursachen und Zielen an den Schnittpunkten von Zeilen und Spalten.
Tornado-Diagramm
Eine spezielle Form eines Balkendiagramms, das in der Sensitivitätsanalyse verwendet wird, um die relative Bedeutung verschiedener Variablen zu vergleichen.
Die Beziehung zwischen den zehn Hauptprozessbereichen und den 49 Prozessgruppen
Zusammenfassung von 20 leicht zu verwechselnden Diagrammtools in PMP (Warnung zu langen Diagrammen)
Unterthema
Vier Schritte für Projektmanager zum Umgang mit Problemen: Probleme erfassen, Gründe finden, bewerten und lösen
Nachdem die Änderung genehmigt wurde, müssen mehrere Dinge erledigt werden: Aufzeichnung im Änderungsprotokoll, Benachrichtigung relevanter Parteien, Aktualisierung des Projektmanagementplans und Umsetzung der genehmigten Änderungen
Das Risiko wurde identifiziert (befolgen Sie einfach die Risikomanagementverfahren); das Risiko ist eingetreten (ergreifen Sie einfach Notfallmaßnahmen oder Notfallmaßnahmen und achten Sie auf die Einreichung von Änderungsanforderungen).
Fortschrittsproblem: Verwenden Sie die Zeitplankomprimierung, wenn die Zeit nicht ausreicht. Verwenden Sie den Ressourcenausgleich und die Methode der kritischen Kette, wenn die Ressourcen nicht ausreichen
Im Allgemeinen gibt es drei richtige Antworten auf Kommunikationsfragen: Kommunikationsmanagementplan, Kommunikationsplanung und Kommunikationsbedarfsanalyse.
Bei Stakeholder-Fragen stehen im Allgemeinen vier richtige Antworten zur Auswahl: Stakeholder-Beteiligung planen, Stakeholder-Beteiligung verwalten, Stakeholder so früh wie möglich einbeziehen und Stakeholder identifizieren
Kick-off-Meeting: Im Englischen bezeichnet es das Kick-off-Meeting. Es handelt sich um ein Treffen, das nach der Planung und vor der Ausführung stattfindet.
„Erreichter Wert“ = Ertragswert (EV) = Wie viel Arbeit tatsächlich geleistet wurde
PV (wie viel Arbeit sollte erledigt werden), EV (wie viel Arbeit wurde tatsächlich geleistet), AC (wie viel Geld wurde ausgegeben) Je größer der EV, desto besser. Wenn die Abweichung größer als 0 ist. es ist gut. Wenn der Leistungsindex größer als 1 ist, ist es gut: CV (Kostenabweichung) = EV-AC (Kosten werden ausgegeben), SV (Zeitplanabweichung) = EV-PV (Zeitplan ist geplant), CPI ( Kosten-Leistungs-Index) = EV/AC, SPI (Fahrplan-Leistungs-Index) = EV/PV