Amazonのリーダーシップガイドライン：顧客最初の、顧客のニーズ志向、顧客体験と満足度など、14のガイドラインの詳細な解釈。会社の長期的な開発。実際の作業におけるこれらのガイドラインと、製品開発などの意思決定への影響は、常に顧客のニーズを満たし、顧客体験を出発点として改善し、ビジネス開発における長期的な市場の可能性と競争上の利点を考慮します。

基本メカニズム：年間計画プロセス、Sチームターゲットプロセス、給与システムなどを紹介します。年次計画プロセスは、S-Teamのターゲットプロセスで、補償システムの特異性、測定可能性、関連性、および適時性を強調することを強調しています従業員が企業の目標を達成するために一生懸命働くように動機付けます。たとえば、従業員の仕事のパフォーマンスと会社への貢献に基づいて、対応する報酬と報酬を提供するなどです。

ポールリフターによる採用前：Amazonの初期の採用における個人的なバイアスと緊急募集の問題を分析します。たとえば、会社の文化と仕事の要件を満たさない採用担当者など、チームの非効率性、コミュニケーションの悪さ、および採用された伝統をもたらします。候補者の可能性と適応性を正確に評価するのが難しいなど、採用方法の制限時間で。

ポールリフターの募集プロセス：ビジネスの詳細な理解、鋭い才能の洞察、公正および客観的評価能力など、ポールリフターの選択基準と責任について詳しく説明します。採用プロセスには、履歴書のスクリーニング、数回のインタビュー、バックグラウンドチェック、その他のリンクがあります。 。

ポールリフターの柔軟性と多様性は、才能を選択し、才能を育成します。さまざまなビジネスシナリオや才能のニーズの下でポールリフターのプロセスを柔軟に調整し、技術および管理の才能のためのさまざまな採用戦略や、このプロセスを惹きつけて使用する方法などさまざまな背景や職業から傑出した才能を引き付け、維持し、技術的な才能に技術的な課題や革新の機会を提供し、より広範なキャリア開発スペースと管理機関を管理する才能を提供するなど、企業の才能の多様な発展を促進します。

組織の依存の問題：特定のケースを通じて、部門間の調整の困難、長い意思決定プロセス、イノベーションの障害、およびこれらの問題の障害など、会社の規模拡大プロセス中に発生する組織依存現象、およびこれらの問題のマイナスの影響などプロジェクトの進行の遅延、コストの増加、顧客満足度の低下など、企業のビジネス開発。

解決策：チームの規模、責任、配電などを含む「2つのピザチーム」の組織モデルの詳細な紹介、およびシングルスレッドリーダーの選択、トレーニング、管理方法。シングルスレッドリーダーは、十分な意思決定とリソース配分権を備えたプロジェクト全体またはビジネスを担当し、たとえば、製品開発、シングルスレッドリーダーなど、意思決定を迅速に行います市場の需要と顧客のフィードバックに基づいて、製品の機能と特性をタイムリーに調整して、製品の競争力を向上させます。

PPTを放棄する：情報が簡潔すぎる、表面的な議論に簡単につながるなど、PPTの制限を含む、PPTのS-Team会議の中止の背景と理由を伝えます。参加者が事前に読んで準備し、会議の効率と質を向上させることができるように、問題やソリューションの詳細な説明をより包括的かつ詳細に説明する能力などの物語のメモを使用します。

6ページの覚書：タイトルページ、概要、問題声明、解決策、実装計画、リスク評価、付録など、「6ページのメモ」の構造と内容の詳細な説明。会議中、参加者は、覚書に関する詳細な議論とフィードバックを実施し、質問と提案を提出し、ソリューションの実現可能性、実装計画の時間ノード、およびその実現可能性の議論と変更など、計画を共同で改善します。リスク評価の精度。

逆作業方法の実践：Kindleなどの特定の製品のケースを通じて、製品開発とビジネスイノベーションにおける逆作業方法の実用的なアプリケーションプロセスを深く説明します。 Kindleを例にとること、最初に便利な読書、豊かな本のリソース、快適な読書体験に対する顧客のニーズを決定し、次に電子インクスクリーン、ワイヤレス接続、大規模な電子書籍図書館など、製品の機能と特性を逆に推測します、など、製品開発プロセス。

プレスリリースとFAQ：「プレスリリース」と「FAQ」（PR/FAQ）を書く方法とテクニックの詳細な説明。プレスリリースは、製品またはサービスのコアバリュー、ターゲット顧客、および頻繁に尋ねられる質問を強調する必要があります。 、ニュースリリースの使用方法。

入力指標の重要性：入力インジケータなど、出力インジケーターではなく入力インジケータに焦点を当てる理由の詳細な説明は、ビジネスのドライバーをよりよく反映し、制御と管理が容易になり、長期的により助長することができます。事業開発、および入力インジケーターの間の関係。投資指標は、販売や利益などの生産量指標を増やすことができます。

選択と管理：製品選択の多様性と品質、価格設定の合理性、サービスの利便性と適時性など、正しい投資指標を選択する方法、およびビジネスでこれらの指標を実行する方法など、詳細に説明してください。毎週の会議を確認し、分析し、調整し、販売データの分析、顧客フィードバック、市場調査、その他の情報、およびビジネス戦略の調整を通じて、投資指標の有効性と合理性を評価するなど、問題を解決するための措置を講じます。およびアクションプラン。

逆作業方法の適用：Amazon Cloud Service AWSを例にとると、革新的なビジネスにおける逆作業方法の応用プロセスを詳細に説明します。費用対効果、柔軟性、セキュリティなどのクラウドコンピューティングに対する顧客の需要に基づいて、弾性コンピューティング、ストレージサービス、データベースサービスなど、AWSの製品機能とサービスモデル、および開発中のサービスモデルを逆に推測します。 AWSの場合、顧客のニーズや市場の変更に応じて新製品やサービスを継続的に立ち上げ、ビジネス分野と市場シェアを拡大​​する方法。

会社への影響：AWSの成功の戦略的意義は、会社のビジネス構造の調整、単一のeコマースビジネスから多様なテクノロジー企業への変革を含むクラウドコンピューティングの主導権。ブランドイメージの形成は、アマゾンの革新能力と技術的強さの影響、および業界の競争力のある状況の変化を示しており、クラウドコンピューティング業界の急速な発展を促進し、他の企業が参加するようになりました。この分野、そして市場競争を激化させました。

リーダーシップ基準、組織モデル、コミュニケーション方法、逆作業方法、パフォーマンスインジケーター管理など、Amazonの作業方法のコアポイントと成功した経験を包括的に要約し、これらの経験がAmazon内でどのように協力して相乗的になるか。リーダーシップの基準は、組織モデル、コミュニケーション方法、作業方法、パフォーマンスインジケーター管理の指針を提供しますが、他の慣行は、「2つのピザチーム」の組織モデルやシングルの管理方法など、リーダーシップ基準の実装をさらに強化します。 - スレッドリーダーは、顧客ファースト、長期的な思考、革新への欲求、運用の卓越性などのリーダーシップの原則をより良く実践します。

さまざまな業界の特性とエンタープライズスケールに応じて調整および最適化する方法など、他の企業や組織におけるAmazonの作業方法の可能性と意味を議論してください。従来の企業は、組織モデルとコミュニケーション方法を最適化することと、文化的な違い、組織の慣性、才能不足など、参照プロセスで遭遇する可能性のある課題と対応戦略を開始できます。トレーニング、変更管理、人材紹介など。この問題を解決するために、企業文化トレーニングの実施、変更管理メカニズムの確立、人材募集の強化などの措置を通じて、他社におけるAmazon Work Methodの実装を促進するなど、この問題を解決するためのこの問題を解決するとトレーニング。

候補者の専門的スキル、リーダーシップの可能性、チームワーク能力、顧客指向の意識、イノベーション能力など、候補者の専門的スキル、リーダーシップの可能性、顧客指向の能力など、評価基準やフィードバックの例を含む、Amazonインタビューのフィードバックのための詳細な基準と特定のコンテンツを提供します。候補者の知識とスキルレベルを評価する必要があります。解決能力は、顧客志向の観点から、顧客のニーズを理解し、満たす能力を検討します。

簡潔で明確で、顧客中心の、データ駆動型、論理的に厳格で、強調表示されるような物語のメモのライティングクリードをリストし、例えば、簡潔で明確にする必要があります。複雑な文と段落である顧客中心性には、顧客の観点から問題や解決策を説明する必要があります。

トピックの決定方法、コンテンツの整理方法、データの処理方法、さまざまな意見に対処する方法など、メモの執筆中に遭遇する可能性のある質問など、一般的な質問に対する回答のサンプルを提供します。 、トピックを決定するなど、これらの質問に対する具体的な回答と提案と同様に、ビジネスの問題や目標に密接に焦点を当てる必要があり、組織のコンテンツは論理的な順序で実行する必要があります。

Amazonの設立時間、主要な製品とサービスの開始時間、主要なビジネス上の決定の時間、組織構造調整の時間など、Amazonの開発を示す時間など、本の重要なイベントの時系列を明確にします。 Amazonが1994年に設立され、1997年に公開され、2005年にAmazon Primeメンバーシップサービスを開始し、2007年にKindle E-Book Readerを立ち上げ、同社の組織構造を変更し、作業方法を変更し、作業方法を変更し、作業方法の歴史と改善プロセスの歴史と改善プロセス、これらのプロセスにおける管理原則およびその他の側面。