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Galería de mapas mentales Introducción a la ciencia de la marca
Introducción a la ciencia de la marca
Una marca es un símbolo que se utiliza para distinguir diferentes productos. Además del símbolo externo, la marca también tiene significados ocultos. Cuando los activos intangibles con significados ocultos se acumulan hasta cierto punto, la marca se convierte en una marca famosa.
Editado a las 2023-12-12 16:04:24,
- Microbiologia medica Infezione batterica e immunità
Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
- teoria cinetica dei gas
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
- Breve História do Tempo
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
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- Resumen
Resumen de lectura de Gestión de marketing de Philip Kotler - Capítulo 10 Posicionamiento de marca
Tutorial de aprendizaje de marca
Una descripción general de la marca
concepto
Una marca es un símbolo que se utiliza para distinguir diferentes productos. Además del símbolo externo, la marca también tiene significados ocultos. Cuando los activos intangibles con significados ocultos se acumulan hasta cierto punto, la marca se convierte en una marca famosa.
Categoría de marca
uso de marca
Efecto sobre los consumidores
Identificar fuentes de productos
marca de calidad
Hacer responsables a los fabricantes de productos
Reducir el riesgo de compra
Reducir los costos de búsqueda
Establecer un contrato con el fabricante del producto.
muéstrate
Optimizar la selección
Efecto sobre los fabricantes
diferenciar entre competidores
Simplifique el seguimiento y la identificación
como medio de protección jurídica
fuentes de ventaja competitiva
Fácil de introducir nuevos productos.
Incrementar el valor agregado del producto.
Dar a los productos un significado especial
Marcas y marcas famosas
Alta cuota de mercado y alta visibilidad
Estado de desarrollo de la marca
Estado de desarrollo de la marca internacional
Unas pocas marcas monopolizan una industria
Las marcas internacionales se concentran en unos pocos países desarrollados.
Las marcas internacionales tienen un alto grado de internacionalización
Ventajas regionales obvias
Posicionamiento preciso de la marca
Los consumidores reconocen las marcas internacionales
Marcas nacionales
La brecha de desarrollo entre las marcas nacionales y extranjeras
calidad objetiva del producto
Imagen Nacional
Tamaño de las empresas
Creatividad
Capacidades de manejo de crisis
Construcción de marca
sustancia
Crear marcas famosas, aumentar la participación en el mercado de productos, aumentar la lealtad de los consumidores, promover cambios en la psicología del consumidor y acumular valor de marca.
significado
desde una perspectiva nacional
El nivel de desarrollo económico nacional está relacionado con la cantidad de marcas famosas.
Las marcas famosas son el pasaporte para que los productos ingresen al mercado mundial
Las marcas famosas son armas para resistir el impacto de los productos extranjeros.
Desde una perspectiva empresarial
La competencia entre empresas es una competencia de marcas.
Las marcas famosas pueden impulsar las ventas
Las marcas famosas son el requisito previo para que las empresas amplíen sus marcas
Las marcas famosas pueden ayudar a mejorar el atractivo de una empresa
Valor de marca
Investigación y trazabilidad del valor de marca.
¿Qué es el valor de marca?
Características
El valor de marca es algo intangible
El valor de marca lo genera el nombre de la marca.
El valor de una marca para una empresa se genera a través del impacto de la marca en los consumidores.
Como existencia objetiva intangible, el valor de la marca está vinculado a los consumidores más que a los productos.
definición:
El llamado valor de marca es el conocimiento que los consumidores tienen sobre la marca, que es el hecho psicológico que todas las actividades de marketing relacionadas con la marca tienen en los consumidores.
El valor de la marca cambia con el mercado.
El valor de marca tiene valor tanto positivo como negativo
El mantenimiento o mejora del valor de la marca requiere el apoyo de publicidad o actividades de marketing.
El valor de la marca cambia con la experiencia de los consumidores con la marca.
Extensión del valor de marca
La composición del valor de marca.
modelo ike
Lealtad a la marca, conocimiento de la marca, asociación con la marca, calidad subjetiva, otros derechos e intereses
Modelo Simon y Sullivan (modelo ss)
Orden de entrada, cuota de publicidad, conocimiento de la marca, asociación de marca.
modelo intermarca (modelo IB)
Liderazgo, Estabilidad, Categoría de Mercado, Potencial Global, Tendencias de Marca, Soporte de Marca, Protección de Marca
Modelo Motamendi y Sheroksi (modelo MS)
modelo S&S
modelo Kohler
Modelo cognitivo (Huang Heshui)
fondo
Fundamentos de la teoría psicológica: difusión de la teoría de la activación
La esencia de los modelos cognitivos.
Asociación entre marca y categoría de producto.
Asociación entre marca y evaluación de producto.
Asociación entre marca y objetos relacionados
Cómo funciona el valor de marca
El papel del conocimiento de la marca
El papel de la actitud de marca
El papel de la asociación de marca
La formación del valor de marca.
El nombre de marca es el requisito previo para la formación de activos de marca.
Las actividades de marketing y comunicación son la garantía para la formación de activos de marca.
La experiencia del producto de consumo es la clave para la formación del valor de la marca.
La experiencia del producto fortalece o modifica las asociaciones establecidas con base en las comunicaciones de marketing.
La experiencia del producto conduce a la formación de algunas asociaciones.
Beneficios del valor de marca
Consigue más leales
Reducir el impacto de las campañas de marketing de la competencia.
Reducir el impacto de las crisis de marketing
Reducir el impacto negativo de los cambios de precios en los consumidores.
Obtenga mayores ganancias
Obtener mayor cooperación y apoyo comercial
Incrementar la efectividad de las campañas de marketing.
Proporcionar oportunidades de franquicia
Aumentar las oportunidades de extensión de marca.
conocimiento de la marca
Descripción general del conocimiento de la marca
¿Qué es el conocimiento de la marca?
El conocimiento de la marca en un sentido estricto se refiere a la fuerza de la conexión bidireccional entre el nombre de la marca y la categoría del producto en el sistema de memoria del consumidor.
Nivel o tipo de conocimiento de la marca.
Establecer relación entre el nombre de marca y la categoría de producto.
Establecer relación entre categoría de producto y nombre de marca.
El papel del conocimiento de la marca
El conocimiento de la marca es la base para la formación del conocimiento de la marca.
El conocimiento de la marca incita a los consumidores a hacer inferencias favorables
El conocimiento de la marca determina qué marcas considerarán los consumidores al realizar compras.
El conocimiento de la marca influye en cuál de las marcas los consumidores eligen considerar
El conocimiento de la marca es una pista para las marcas populares.
El conocimiento de la marca afecta el valor agregado del precio del producto.
Medición del conocimiento de la marca.
Medición de reconocimiento
prueba de recuerdo
prueba de familiaridad
Medios para aumentar el conocimiento de la marca por parte de los consumidores.
Desarrollar un sistema de identidad de marca eficaz.
Importar CEI
Fortalecer la exhibición del producto.
Aumentar las oportunidades para que los consumidores utilicen o prueben
Incrementar la inversión publicitaria
Diseñar y publicar anuncios basados en reglas de memoria.
Mostrar de forma destacada el nombre de la marca en la publicidad en los medios.
En publicidad se repite al máximo el nombre de la marca.
Elija métodos publicitarios adecuados que se centren en promocionar su marca.
Un eslogan pegadizo que incluya el nombre de la marca.
Asociar la marca a una pista fácil de extraer
Utilice publicidad de suspenso
diferente
Evite publicar con anuncios de la competencia
Asociacion de marcas
¿Qué es la asociación de marca?
Cualquier cosa en la memoria que esté asociada con una marca. La colección de todas las asociaciones sobre una marca en la memoria de un consumidor es conocimiento de la marca. Entre varias asociaciones de marca, algunas de ellas están organizadas de cierta manera. Estas asociaciones se denominan Marca.
Tipos de asociaciones de marca y sus efectos.
categoria de producto
compañía
precio
propiedades del producto
calidad
Atender
Servicios en la propia industria de servicios.
Servicio postventa de productos.
Beneficio
Beneficio racional: ganancia directa
Beneficios psicológicos: ganancias psicológicas, consumo simbólico.
Lugar de origen: condado de Cao, Heze, provincia de Shandong 666
Canal: tiendas especializadas y mercados nocturnos.
Embalaje: Redactor Jiang Xiaobai
portavoz
anunciar
manera
Usuario: Mercedes Benz corresponde al capital, QQ corresponde a la pequeña burguesía
Escena de uso: café, escena del té de la tarde, etc.
popularidad subjetiva
Historia de la marca: marca consagrada
popularidad subjetiva
Marcas competidoras
reputación
otros y así sucesivamente
Características de las asociaciones de marca.
Cuanto mayor sea el número de asociaciones de marca, más rico será el significado de la marca.
Ventajas de Lenovo:
La singularidad de Lenovo: licor nacional Moutai
La dirección de Lenovo
Marca al concepto
concepto a marca
fuerza de asociación
Wangzi y leche
abstracción de marca
Creación y mantenimiento de asociaciones de marca.
Creación de Lenovo
Elegir asociación de marca es tomar decisiones de posicionamiento
Autoanálisis: sea coherente con los atributos y el reconocimiento de la marca
Análisis competitivo: dando forma a la diferenciación
Análisis del mercado objetivo
Una única asociación que proporciona una razón para comprar: 7UP Bebida sin cafeína
Asociación de valor añadido: Mujer elegante muestra la elegancia de BMW
Cómo crear asociaciones
Elige una marca sugerente: Colgate
Utiliza lemas publicitarios
Utilice declaraciones publicitarias: Nuestro objetivo es: no tener caries
Aprovechar el lenguaje visual de la publicidad: los cigarrillos Marlboro y los vaqueros occidentales son geniales
Aprovecha promociones o eventos patrocinados
Utilice envases para crear asociaciones de marca
Diversos medios integrales, era del marketing integrado.
mantenimiento lenovo
Mantener la coherencia de las campañas publicitarias en el tiempo: PepsiCo trae alegría a casa una vez al año
Mantenga la coherencia entre los elementos del plan de marketing: no sea voluble
Medición de asociaciones de marca.
personalidad marcada
Características de la personalidad de la marca.
Tiene su origen en trasladar el concepto de personalidad en la psicología de la personalidad al contexto del marketing, asumiendo que la marca es una persona.
Dimensiones de la personalidad de la marca.
Diferentes culturas e industrias tienen diferentes dimensiones de personalidad de marca.
El papel de la personalidad de la marca
Efecto en la empresa
Crear activos de marca
crear diferenciación
Efecto sobre los individuos
autoexpresión
Simplifica la compra
Factores que influyen en la personalidad de la marca
Características relacionadas con el producto: categoría, embalaje, precio, atributos.
Características no relacionadas con el producto: imagen de usuario, patrocinio, edad, factores identificativos, estilo publicitario, país de origen, etc.
Construyendo personalidad de marca
Combinación espacial de herramientas de marketing.
subtema
Posicionamiento de marca
Para más detalles, consulte Introducción a la publicidad y la psicología.
calidad subjetiva
Efecto país de origen, efecto marca, efecto celebridad, efecto símbolo
Mantenimiento de marca
Mantenimiento diario de la marca.
Gestión de riesgos y crisis de marca.
Actualización de marca
Evaluación de marca
Diagnóstico de marca
Análisis de cuota de mercado
Análisis de lealtad a la marca
Análisis de participación de valor de marca
Actitud de marca, asociación de marca, conocimiento de marca.
Análisis de factores de marketing
marca
objetivos de comunicación
difundir contenido
Elementos de identidad de marca: marca, logotipo, símbolos, símbolos, colores e incluso eslóganes.
Información relacionada con la marca: personalidad de la marca, posicionamiento, funciones del producto, calidad del producto, etc.
Modo de propagación
VI
anuncio
relación pública
Promociones
comunicación interpersonal
estrategia de transmisión
estrategia de mensaje
Información única o información múltiple; información positiva o información negativa; información ventajosa o información no ventajosa; evaluación unilateral o apelación racional o apelación emocional;
Estrategia de Medios
identidad de la marca
Nombre de marca
Método de denominación de marca
Nombre: Ferrari; Lugar: Cerveza Tsingtao; Nombre del animal: Mustang; Nombre de la cosa u objeto: Computadora Apple Nombre de una palabra con significado inherente al producto: Coca-Cola; ciencia, naturaleza o El nombre del prefijo y sufijo de reputación: rolex
Principios de denominación de marca
Ayuda a aumentar el conocimiento de la marca.
Simple, fácil de pronunciar, alta familiaridad, alto significado, alta imaginería, distintivo y distintivo.
Propicio para formar asociaciones de marca.
Reforzar los atributos o beneficios del producto.
logotipo
Embalaje de personajes y eslóganes.
color
estrategia de marca
concepto
Branding es el proceso de diseñar una marca para un producto y utilizarla.
estrategia de marca
Productos generales y productos de marca.
Marca del fabricante frente a marca del distribuidor
Marcas individuales y marcas familiares.
La estrategia de submarcas de Procter & Gamble
La estrategia de gran marca de Sony
Exclusivo y de marca compartida
Empresa conjunta: empresa automotriz
sub marca
Nissan-Teana
arquitectura de marca
a
Concepto: Poner una marca a una nueva categoría de producto o a un nuevo miembro de una categoría de producto original.
Extensión de la serie: Deliciosa y dietética, Grado Cero
Extensión de categoría: Yamaha Piano y motocicleta
El propósito de la extensión de la marca corporativa.
Como un medio importante para mejorar el valor de la marca.
Reducir los riesgos y costos de la introducción de nuevos productos en el mercado y reducir el costo de la búsqueda de información del consumidor.
La extensión de marca ayuda a que nuevos productos lleguen a los estantes
La influencia de la marca matriz en los productos ampliados: promoción de ventas beneficiosa
El impacto de los productos de extensión en la marca matriz: Fortalecimiento
Condiciones para una extensión de marca exitosa
Factores de la marca matriz, factores del producto extendido, factores de la empresa y relación entre la marca matriz y los productos extendidos.
alianza de marca
¿Qué es la alianza de marcas?
Cooperación de marketing entre dos o más marcas, como ventas transfronterizas, paquetes y promociones conjuntas.
Cooperación de marca: Sony Ericsson es Sony & Ericsson
¿Cuál es el papel de la alianza de marcas?
Mejorar el producto de los clientes y la evaluación de la marca.
Promover la acumulación de valor de marca.
Obtener mayores rentabilidades en el mercado
Factores que afectan la efectividad de la alianza de marca.
Actitud inicial, familiaridad, ajuste, producto y factores de calidad.
lealtad a la marca
concepto
La lealtad a la marca es una medida del apego de un cliente a una determinada marca, lo que refleja la probabilidad de que un cliente pase de una marca a otra, especialmente cuando los precios o las características de los productos cambian. La lealtad a la marca está relacionada con las compras de marca de los consumidores, el aumento o la disminución; En los consumidores leales a la marca se refleja directamente el ascenso y la caída de una marca.
Clasificación
Actitud leal
Depende emocionalmente de una marca, si eres fan
lealtad conductual
Compras repetidas de marcas por motivos no emocionales, como el hábito.
Transferencia de marca: La transferencia de marca ocurre cuando los consumidores no están satisfechos con una determinada marca o se sienten atraídos por otra marca y cambian a comprar o usar otra marca.
Factores que afectan la lealtad a la marca
producto
tiempo
área
número de competidores
factores del consumidor
Características demográficas: género, ingresos, edad, origen cultural, etc.
Factores cognitivos:
Factores actitudinales: satisfacción de marca de los consumidores, confianza en la marca, etc.
El papel de la lealtad a la marca
Reducir los costos de marketing
Promocionar las ventas
Atraer nuevos clientes
Proporcionar tiempo para que las empresas reaccionen ante las acciones competitivas.
Efecto sobre los consumidores
Propicio para el mantenimiento de la propia identidad y la propia imagen.
Ayuda a reducir el riesgo de compra.
Ayuda a reducir la presión del tiempo.
Medición de la lealtad a la marca
Mantener y promover la lealtad a la marca.
Mejorar la connotación del valor de la marca.
Emocionalmente: herencia histórica, rasgos de personalidad, conexión personal, valor percibido, características culturales.
Función: calidad subjetiva percibida, beneficios funcionales.
Experiencia de producto priorizada
Beneficio:
Crear costos de transferencia: recompensar a los leales a la marca, etc.
Ofrecer obsequios o servicios adicionales.
Construir y mantener actitudes de los consumidores hacia la marca.
Comprender la satisfacción del cliente: encuesta
Brinde apoyo a la confianza de los consumidores
Trate bien a los consumidores: preste atención a los comentarios de los consumidores
actitud de marca
concepto
Como sugiere el nombre, es una buena o mala reacción hacia la marca.
1. La actitud hacia la marca se aprende, no es innata
2. La actitud de la marca es direccional
3. Existen diferencias fuertes y débiles en las actitudes hacia las marcas.
4. La actitud hacia la marca incluye tres componentes: cognición, emoción e intención.
efecto
Influir en las intenciones de compra de marca y el comportamiento de compra de los consumidores.
Influir en el efecto de comunicación de la marca.
Influir en la comprensión de los consumidores sobre otros aspectos de la marca: Aiwujiwu
El mecanismo de formación y cambio de la actitud de marca.
Consulte Psicología publicitaria para obtener más detalles.
Formas de desarrollar y mantener una buena actitud de marca
Pruebas o promociones de productos.
Relaciones públicas: los lectores confían más en los informes y el efecto de persuasión es ideal.
Permitir que los consumidores comprendan completamente las ventajas, características y beneficios del producto.
Ojo con refutar información que vaya en detrimento de la marca.
Influir en la actitud de marca a través de la actitud publicitaria.
Los anuncios deben ser veraces y fiables.
La publicidad debe tener un toque humano.
Los anuncios deben ser originales.
El efecto visual del anuncio es mejor.
La música publicitaria es bonita.
Uso adecuado de los embajadores de marca
Combina el branding con una buena imagen corporativa
Satisfacer a los consumidores
Medición de la actitud de marca.