Culture

Family

Social Classes

Social Status

Social Trends

Psychological Responses

Primary Groups

Secondary Groups

Aspirational Groups và Dissociative Groups

Family

Factors affecting Business and Relationship Marketing (Các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp thị kinh doanh và mối quan hệ):

Possibilities for Mutual Benefit (Khả năng cho lợi ích chung)

Personality Traits (Big Five - O.C.E.A.N)

The dark personalitytraits (the dark triad)

six motivations: hooking up/sex (finding sexual partners), friendship (building a social network), relationship (finding a romantic partner), traveling (having dates in different places), self-validation (self-improvement), and entertainment (satisfying social curiosity

six reasons for use: both relational (love, casual sex), intrapersonal (ease of communication, self-worth validation), and entertainment (the thrill of excitement, trendiness

authors concluded: boredom (individual reasons to use Tinder to overcome boredom), self-esteem (use of Tinder to improve self-esteem), sex (use of Tinder to satisfy sexual need) and love (use of Tinder to find love)

other (base-on sociodemo graphic & personality varibles): : motives of love, casual sex, and ease of communication

- giải thích: một vài lý do bởi vì: entertainment, curiosity, socializing, relationship-seeking, social approval, distraction, flirting/social skills, sexual orientation, peer pressure, traveling, sexual experience, ex, and belongingness- Một loạt các nghiên cứu những năm gần đây liên quan đến "Dark Personality Traints" là lý do dùng Tinder. Càng những người điểm số cao về Machiavellianism and psychopathy thì càng muốn dùng dating-app vd (.... get casual sex, acquiring social or flirting skills)

Explain (Benefits)

Geographic Distance

Photo Count

Other( life style, Occupation)

Orientation Sexual

Age

Income

Education Level

Gender

Relational Status

Simple Onboarding

Optimized Account Creation and Sign In

Relevant Push Notifications

Better Matching Filters

Better Security

In-App Messages

Gamification

Incentivization

Regular Features & UI Updates

Deep Linking

Normal apps: If you just look at your daily active user/monthly active user count, then you’ll have a barometer of your app’s usage, but you’ll never understand what’s driving it or how to make it better.

Dating apps: Trong các dịch vụ lĩnh vực khác mà khách hàng rời bỏ thì yếu tố chính vì đó là hệ quả của sự không hài lòng ( trải nhiệm khách hàng tệ). Đối với lĩnh vực dịch vụ hẹn hò online, khách hàng sẽ không sử dụng dịch vụ sau khi họ được đáp ứng mục đích ban đầu họ sử dụng dịch vụ (vd: tìm được bạn đời). Paper đề cập tới hiện tượng này gọi là positive churn

Expectation: Theo lý thuyết trao đổi xã hội (social exchange theory), sự đánh giá của giao tiếp phụ thuộc vào kỳ vọng của từng cá nhân (vd: cấp độ so sánh) thúc đẩy bởi tính cách con người. Khái niệm này phù hợp với nghiên cứu chỉ ra sự không đồng nhất tính cách của khách hàng dẫn đến sự rời bỏ. - Khách hàng đánh giá chi phí, lợi ích khi họ tham gia có duy trì tương tác xã hội với người khác hay không, vậy nên, khác hàng sẽ chấm dứt với người khác khi chi phí, rủi ro lớn hơn lợi ích

Communication: sự hài lòng trong mối quan hệ được tối đa nếu cả 2 người hẹn hò có sự đóng góp cho mối quan hệ bằng nhau (Walster, Berscheid, and Walster 1973; Walster, Walster, and Berscheid 1978). Dễ để hiểu được bị bơ hay bị từ chối có thể dẫn tới người dùng bực tức hoặc bất lực về mặt tâm lý. Trong nỗ lực né tránh, người dùng sẽ rời bỏ nền tảng hoặc ngưng hoạt động. Trong trường hợp người dùng gửi nhiều tin nhắn hơn họ nhận được hoặc bị từ chốithường xuyên hơn chính họ từ chối nguwoif khác, khả năng này xảy ra tiêu cực cao hơn. Tuy nhiên, xét trên phương diện tương tác xã hội là xong phương thì bất bình đẳng cũng có thể là mặt khác

psychology(tâm lý học)

Discrimination (phân biệt đối xử)

Negative lifestyle(lối sống không lành mạnh)

Negative sexual behavior (hành vi tình dục không lành mạnh)