Bestimmen Sie den Zweck des Interviews

Identifizieren Sie Benutzer, die Sie in Interviews einbeziehen möchten

Bereiten Sie Fragen für Vorstellungsgespräche vor

Treffen Sie Vorkehrungen für Abschlussgespräche

Begrenzen Sie die Interviewzeit

Suchen Sie nach Ausnahmen und Fehlersituationen

Tauchen Sie ein in die Details

Bewahren Sie die Aufzeichnungen sorgfältig auf

Die erste Aufgabe besteht darin, die aus dem Interview gewonnenen Informationen aufzunehmen, zu verstehen und aufzuzeichnen

Notieren Sie die Fragen, die der Benutzer nicht beantworten kann, und vereinbaren Sie sie zur Bestätigung für das nächste Interview.

Senden Sie dem Benutzer ein Interviewmemo, um den Beitrag des Interviewpartners zu bestätigen und falsche Antworten auf Fragen zu bestätigen

Gute Flexibilität und breites Anwendungsspektrum

Schwierigkeiten bei der Koordinierung der Benutzerzeit

Interviews enthalten eine große Menge an Informationen und sind schwer aufzuzeichnen

Ausreichende Kommunikationsfähigkeiten

Ausreichende Domänenkenntnisse

Konfrontation mit vertraulichen Angelegenheiten und sensiblen Themen

Strukturiert (vorab eine Reihe von Fragen vorbereiten und zielgerichtet durchführen)

Unstrukturiert (listet nur grobe Ideen auf, alle basierend auf der Leistung vor Ort)

Tatsächlich ist eine Kombination aus beiden am effektivsten

Identifizieren Sie das Problem und den Typ

Fragen schreiben

Entwerfen Sie das Format des Fragebogens

Sammeln Sie in kurzer Zeit und zu geringen Kosten Daten aus einer großen Anzahl von Antworten

Das anonyme Ausfüllen trägt zu wahren Antworten bei

Einfach zu organisieren und zu zählen

Erklären Sie den Zweck und die Verwendung des Fragebogens

Erklären Sie die Antwortanforderungen

Bitten Sie die zuständige Person, Sie zum Ausfüllen und Zurücksenden aufzufordern

Nehmen Sie an Kundenbesprechungen teil und beantworten Sie Fragebögen zur Informationsverarbeitung

Reduzieren Sie die Antwortzeit des Fragebogens

Preise festlegen

Berechnungsformel: Heuristischer Faktor (α) * (Konfidenzkoeffizient/akzeptabler Fehler) * (Konfidenzkoeffizient/akzeptabler Fehler)

Beschleunigen Sie die Datenerfassung

Hängt von subjektiven Faktoren des Systemanalytikers ab und verlässt sich auf Erfahrung und Fähigkeiten

Nutzen Sie Tools, um Benutzern zu erklären, wie das System zum Unternehmen passt

passiv

Aktiv

interaktiv

Statische Werkzeuge wie Stift und Papier, PPT, Bilder usw.

Dynamische Tools wie Flash und andere Animationstools usw.

Die anschaulichste Nachfrageerfassungstechnologie, benutzerfreundlich und hochgradig interaktiv

Hoher Zeitaufwand und langsame Nachfrageerfassung

Es ist sehr effektiv bei mehrdeutigen Problemen und Bereichen, in denen die Bedürfnisse am wenigsten klar sind.

Meetings sind schwierig zu organisieren und erfordern hohe Fähigkeiten des entsprechenden Personals

Höhere Kosten, offensichtlicher Effekt

Besonders geeignet zum Sammeln und Organisieren von Informationen auf Geschäftsaktivitätsebene

Detaillierte Beschreibungen von Arbeitsszenarien und -prozessen durch Benutzer

Beschreiben Sie Funktionen, die für Benutzer wertvoll sind

Inhalt

User-Story-Karten in handschriftlicher Form

Grundeigenschaften

Anforderungserfassungstool ähnlich den Aufgabenkarten

User Stories und Volere White Cards werden als Mindestanforderungen positioniert und eignen sich für den Einsatz in agilen Methoden.

Auswahlgrundsätze

Verfeinern, analysieren und überprüfen Sie die erhaltenen Anforderungen sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten sie verstehen und identifizieren Fehler, Auslassungen, Mängel

Zeichnen Sie ein Diagramm des Systemkontextbereichs

Erstellen Sie eine Prototyp-Benutzeroberfläche

Analysieren Sie die Machbarkeit der Anforderungen

Priorisieren Sie Bedürfnisse

Modellieren Sie die Anforderungen

Erstellen Sie ein Datenwörterbuch

Verwenden Sie QFD

Das ER-Diagramm stellt das Datenmodell dar

DFD stellt ein Funktionsmodell dar

STD steht für Verhaltensmodell

Der Kern ist das Datenwörterbuch

Einheitliche Modellierungssprache UML

Anwendungsfallmodell

Analytisches Modell

Betonen Sie mehr Beschreibung und weniger Modellierung

Beschreibung der Zusammensetzung

Analyseprozess

Grundannahmen

Passend zur Situation

Ein iterativer, zyklischer Entwicklungsansatz

Themen, die Aufmerksamkeit erfordern

Schreiben Sie textbasierte Dokumente mit guter Struktur und natürlicher Sprache

Erstellen Sie grafische Modelle

Schreiben Sie formale Spezifikationen

Umfang

Referenzmaterialien

brauchen

Zulassungsbestimmungen

Rückverfolgbarkeit der Anforderungen

ungeklärte Probleme

Anmerkung

Anhang

Rezension

prüfen

Komplettlösung

planen

Vorbereiten

Überprüfung durchführen

Ergreifen Sie Maßnahmen aufgrund der Überprüfungsergebnisse

Hierarchische Überprüfung

Eine Kombination aus formellen und informellen Bewertungen

Inszenierte Rezension

Sorgfältig ausgewählte Gutachter

Trainieren Sie Rezensenten

Richten Sie einen Standard-Überprüfungsprozess ein

Führen Sie nach der Überprüfung Nacharbeiten durch

Seien Sie bestens auf die Überprüfung vorbereitet

Es nehmen nicht genügend Benutzer teil

Benutzerklassifizierung ignoriert

Steigende Benutzeranforderungen

Mehrdeutige Bedürfnisse

unnötige Funktionen

Übermäßig stromlinienförmiges SSR

ungenaue Schätzung