마인드 맵 갤러리 인지 배당
이것은 "인지 배당"에 대한 마인드 맵은 개인의 성장과인지 업그레이드에 관한 책으로, 6 차원을 통해 독자의인지를 포괄적으로 업그레이드합니다. 이 책은 포괄적이고 심층적이며 독자들이 자신과 세상을 더 잘 이해하고인지 적 수준과 사고 능력을 향상시킬 수 있도록 많은 실용적인 방법과 도구를 제공합니다.
2025-01-11 17:32:36에 편집됨이것은 곤충학에 대한 마인드 맵으로, 곤충의 생태와 형태, 생식 및 발달, 곤충과 인간의 관계를 연구하는 과학입니다. 그것의 연구 대상은 곤충으로, 가장 다양하고 가장 많은 수의 동물이며 생물학적 세계에서 가장 널리 분포되어 있습니다.
이것은 어린이의 내부 동기를 육성하는 방법에 대한 마인드 맵입니다. 기업가를위한 실용적인 가이드, 주요 내용 : 요약, 7. 정서적 연결에주의를 기울이고, 과도한 스트레스를 피하십시오.
이것은 자동화 프로젝트 관리 템플릿, 주요 내용에 대한 마인드 맵입니다. 메모, 시나리오 예제, 템플릿 사용 지침, 프로젝트 설정 검토 단계 (What-Why-How), 디자인 검토 단계 (What-Why-How), 수요 분석 단계 (What-Why-How)에 대한 마인드 맵입니다.
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인지 배당
이전 기사 : 개념 재구성
부를 재발 명합니다
부의 본질 분석 : 부의 핵심은 교환 가치이며, 이는 사회 교환 시스템에서 다른 사람들의 요구를 충족시키고 필요한 자원을 얻을 수있는 모든 종류의 자원을 다루고 있습니다. 예를 들어, 숙련 된 의사는 훌륭한 의학적 기술을 사용하여 환자의 질병을 치료하고 환자의 건강 요구를 충족시켜 금전적 보상과 사회적 존중을 얻습니다. 자산 성장의 근본적인 논리는 개인이 다른 사람이나 사회에 더 많은 가치를 창출하고 대가로 더 많은 보상을 얻는다는 것입니다. 기업이 소비자의 요구를 충족시키는보다 편리하고 효율적인 제품을 개발하면 시장에서 더 많은 혜택을 얻을 수 있습니다.
주의의 가치와 적용 :주의는 개인에게 가장 귀중한 자원 자원입니다. 정보 폭발 시대에 사람들은 매일 거대한 정보로 둘러싸여 있으며 그들의 관심은 부족한 자원이됩니다. 저품질 엔터테인먼트 프로그램에 오랫동안 탐닉하는 것과 같은 의미없는 것들에 대한 관심을 무작위로 산만하게한다면 귀중한 자원을 낭비하고 있습니다. 우리는 새로운 기술을 배우고 가치 창출 능력을 향상시키기 위해 전문 지식을 연구하는 등의 성장과 가치를 가져올 수있는 측면에 집중해야합니다. 그는 직업을 예로 들고 경력을 바꾸고있는 직장인을 데리고 새로운 산업에서 지식과 기술을 배우고, 관련 교육 과정에 참여하고, 전문가들과 함께 지식과 경험을 쌓아서 의사 소통했습니다 그는 새로운 산업의 경쟁력을 향상 시켰습니다.
자산 성장 전략과 실습 : 전문 분야의 자신의 강점을 명확하게하고 시간과 에너지를 투자하는 것이 고유 한 가치를 창출하는 데 열쇠입니다. 예를 들어, 회화에 능숙한 사람은 회화 기술을 비즈니스와 결합하고 브랜드 삽화 설계, 예술적 파생 상품 만들기 등, 자신의 장점을 활용하여 부를 창조하는 등의 상업적 가치로 예술 작품을 만들 수 있습니다. 광범위한 연결을 설정하면 네트워크는 더 많은 교환 기회와 자원을 가져올 수 있습니다. 업계 세미나, 사교 행사 등에 참여하고 다른 분야의 사람들을 만나고 커뮤니케이션 및 협력을 통해 더 많은 비즈니스 기회와 자원 지원을 얻습니다. 시장 동향을 파악하고, 사회적 수요의 변화를 이해하며, 신흥 분야를 미리 배치하십시오. 예를 들어, 환경 인식이 증가함에 따라 환경 보호 산업은 점차적으로 등장하는 기업이 등장했습니다. 새로운 요구와 자산 성장을 달성합니다.
자신을 다시 이해하십시오
역할 지향적 제약과 영향 : 인생에서 사람들은 종종 직장 직원, 가족의 어린이, 사회 시민 등과 같은 다양한 역할을합니다. 역할 기반 행동은 특정 시나리오에서 행동을 조절하는 데 도움이 될 수 있지만 개인의 전반적인 발달을 제한 할 수도 있습니다. 역할 지향 상태에 오랫동안 있으면 사람들이 주어진 모델에서 행동하고 진정한 자아와 창의성을 억제하는 데 익숙해 질 수 있습니다. 예를 들어, 기업에서 직원은 위치에 고정되어 시간이 지남에 따라 반복적 인 작업을 수행하며, 고정 된 사고 방식에 빠지고 상사의 지시에 따라 일을하는 방법을 알고 있습니다. 적극적으로 생각하고 혁신하는 능력. 가족의 경우 아이들은 "좋은 아이들"의 역할에 대한 부모의 기대를 충족시켜야하기 때문에 그들의 관심사, 취미 및 실제 생각을 억제 할 수 있습니다.
인식과 획기적인 혁신 : 즉 "로스 롤화"를 배우는 법을 배우십시오. 이것은 우리 자신을 반영하고 우리가 진정으로 관심이있는 것들을 되돌아보고, 우리 자신을 바치고, 과거의 경험에서 잘 수행 할 수 있어야합니다. 예를 들어, 금융 업계에서 일하는 사람은 여가 시간에 글을 쓰고 서면으로 서면으로 글을 쓰는 것을 좋아합니다. . 동시에, 새로운 것을 시도하는 것은 예술 전시회, 야외 스포츠, 자선 활동 등과 같은 다양한 유형의 활동에 참여하는 중요한 방법입니다.
최고의 재능의 특성과 영감 : 최고의 재능은 깊이 생각하고 현상을 통해 본질을보고 문제의 핵심을 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 복잡한 비즈니스 경쟁에 직면 할 때는 시장 동향, 경쟁 업체 전략, 자체 강점과 약점을 신속하게 분석하고 효과적인 경쟁 전략을 공식화 할 수 있습니다. 강력한 혁신 능력을 가지고 있으며 전통적인 사고를 겪고 새로운 가치를 창출 할 수 있습니다. 예를 들어, 머스크는 전통적인 자동차 에너지 모델을 깨뜨 렸고 전기 차량 산업의 변화를 촉진하여 Apple은 혁신적인 iPhone을 출시하여 글로벌 휴대 전화 산업의 패턴을 변경했습니다. 강렬한 인내심을 가지고 어려움과 좌절에 직면하여 쉽게 포기하지 말고 목표를 계속 추구하십시오. 에디슨은 전기 램프를 발명하는 과정에서 수많은 실패를 경험했지만, 전기 램프를 지속하고 성공적으로 발명했습니다.
자기 개선의 경로와 방법 : 명확한 개인 성장 목표를 설정하는 것은 자기 개선의 첫 단계이며 목표에는 단기 기술 개선 및 장기 경력 개발 목표가 포함되어야합니다. 예를 들어, 단기 목표는 한 달 이내에 새로운 사무실 소프트웨어를 사용하는 법을 배우는 것이며 장기 목표는 3 년 이내에 직책을 맡을 수 있습니다. 자세한 학습 계획을 수립하고, 새로운 지식과 새로운 기술을 정기적으로 배우고, 지식의 경계를 넓 힙니다. 전문 서적을 읽고, 온라인 코스를보고, 오프라인 교육에 참여하는 등 매일 고정 된 시간을 정리할 수 있습니다. 지속적인 연습, 배운 내용을 실제 시나리오에 적용하고 경험을 축적하며 문제를 해결하는 능력을 향상시킵니다. 예를 들어, 프로젝트 관리 지식을 배우고 나면 회사의 프로젝트에 참여하기 위해 주도권을 행사하고 실제로 배운 지식을 적용하고 경험과 수업을 요약하며 프로젝트 관리 기능을 지속적으로 향상시킵니다.
환경을 다시 이해합니다
세상의 혼란스러운 본질과 특성 : 세상은 불확실성과 위험으로 가득 차 있으며, 다양한 사건은 서로 관련이 있고 영향을 미치므로 간단한 선형 사고로 예측하기가 어렵습니다. 예를 들어, 국제 정치 상황의 변화는 세계 경제 변동을 유발할 수 있으며, 이는 차례로 기업 개발과 개인 고용에 영향을 미칩니다. 무역 마찰은 특정 산업의 원자재 공급 부족과 비용 상승으로 이어질 수 있으며, 회사는 생산 삭감 또는 파산의 위험에 직면 할 수 있으며 직원은 실업에 직면 할 수도 있습니다. 시장 환경은 빠르게 변화하고 있으며 소비자 수요 및 기술 혁신과 같은 요소는 끊임없이 변화하고 있습니다. 스마트 폰 시장을 예로 들어 보면, 휴대폰 사진 기능에 대한 소비자의 수요는 증가하여 휴대폰 제조업체가 5G 기술과 같은 새로운 기술의 출현을 지속적으로 개발하고 개선하도록 촉구합니다. 휴대폰 산업의 변화를 촉진하고 휴대폰 제조업체는 5G를 지원하는 휴대폰 제품을 출시하도록 촉구했습니다.
트렌드와 운을위한 전략 : 트렌드는 일정 기간 동안 사물의 개발 방향입니다. 예를 들어, 인터넷 기술의 발전과 전자 상거래 산업의 증가로 인해 많은 전통적인 기업들은 이러한 추세를 압수하고 전자 상거래 사업을 수행하여 비즈니스 성장을 달성했습니다. 사람들의 건강한 생활 양식을 추구하는 것과 같은 사회적, 문화적 변화에주의를 기울이면 피트니스 및 건강한식이 요법과 같은 산업의 발전을 촉진했습니다. 운이 무작위이지만 자신의 능력과 준비를 개선하여 행운을 빕니다. 예를 들어, 구직자는 자신의 전문 기술을 계속 향상시키고 올바른 직업 기회가 나타나면 자신의 능력과 준비에 의존 할 수 있으며 직업을 얻을 가능성이 높습니다.
잠재적 에너지 차이를 사용하는 방법과 사례 : 잠재적 에너지 차이는 자원, 기능, 영향 등 다양한 개인, 그룹 또는 사물 사이의 격차를 나타냅니다. 자원의 도움과 높은 잠재적 에너지 당사자의 영향으로 자신의 지위와 가치를 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 신생 기업은 자이언츠의 브랜드 영향 및 채널 리소스의 도움으로 빠른 개발을 달성하기 위해 업계 거인과 협력합니다. 많은 스타트 업 인터넷 회사는 Tencent 및 Alibaba와 같은 거인과 협력하여 거인의 플랫폼에 연결하여 더 많은 사용자 트래픽 및 리소스 지원을 얻습니다. 개인은 우수한 멘토로부터 배우고 자신의 경험과 연결을 사용하여 능력과 기회를 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 젊은 디자이너는 업계의 유명한 디자이너에게 조언과 학습을 요청했으며 교사의지도와 추천을 통해 더 많은 디자인 프로젝트와 디스플레이 기회를 얻었으며 인기와 디자인 수준을 향상 시켰습니다.
환경에 적응하기위한 전략과 행동 : 학습 정신을 유지하고 지식과 개념을 지속적으로 업데이트하는 것이 환경 변화에 적응하는 열쇠입니다. 과학 기술의 지속적인 발전과 사회의 지속적인 발전으로 인해 새로운 지식과 개념이 계속 등장합니다. 예를 들어, 인공 지능 및 빅 데이터와 같은 새로운 기술 지식을 배우고 다양한 산업에서의 응용을 이해합니다. 불확실성에 대처하기위한 전략을 신속하게 조정할 수있는 유연한 사고 방식을 확립하십시오. 환경의 문제 나 변화를 겪을 때, 우리는 전통적인 사고 방식에 국한되지 않으며 다른 관점에서 해결책에 대해 생각하려고 노력합니다. 연락처 네트워크를 적극적으로 확장하고 리소스 네트워크를 구축하며 위험을 다루는 능력을 향상시킵니다. 산업 활동, 사교 모임 등에 참여함으로써 우리는 다른 분야의 사람들을 만나고 어려움을 겪을 때 네트워크 리소스를 사용하여 도움과 지원을 얻을 수 있습니다.
다음 기사 : 뇌 업그레이드
뇌 씰을 잠금 해제하십시오
부정적인 단어의 부정적인 영향 : "불가능한", "불가능한", "방법 없음"등과 같은 부정적인 단어는 잠재 의식의 마음에서 생각을 제한 할 것입니다. 문제가 발생할 때,이 단어들은 우리가 솔루션의 가능성에 대해 생각하지 못하게하고 뇌를 부정적인 반응 패턴에 넣는 장벽처럼 작용합니다. 예를 들어, 학생이 수학 문제에 직면 할 때, "너무 어려운 경우, 나는 모릅니다"먼저, 그는 시도를 포기하고 더 이상 문제 해결 방법에 대해 깊이 생각하지 않을 수 있습니다. 직원이 직장에서 도전에 직면 할 때 항상 "완료가 불가능하다"고 말하면 스스로를 향상시킬 수있는 많은 기회를 놓칠 것입니다.
부정적인 감정을 제거하는 방법 : 분노, 불안 및 두려움과 같은 부정적인 감정은 뇌의 정상적인 사고를 방해 할 것입니다. 분노는 사람들이 마음을 잃고 현명한 결정을 내리는 것을 어렵게합니다. 우리는 부정적인 감정의 근원을 식별하고 심호흡, 명상, 운동 등을 통해 감정을 완화하며 침착 한 사고 상태를 유지하는 법을 배워야합니다. 예를 들어, 화를 내면 심호흡을하여 심호흡을하여 자신을 진정시킨 다음 분노의 원인을 분석하고 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 불안감을 느끼면 현재의 감정을 묵상하고 집중하고, 산만 한 생각을 제거하며, 불안을 완화시킬 수 있습니다. 운동은 또한 달리기, 요가 등과 같은 부정적인 감정을 완화시키는 효과적인 방법입니다.
뇌의 잠재력을 자극하는 방법 : 긍정적 인 태도를 키우고 부정적인 단어를 "나는 할 수 없다"는 "나는 시도 할 수있다"와 "나는 열심히 일하고있다"와 같은 긍정적 인 단어로 부정적인 단어를 대체한다. 뇌의 탐구와 창의성을 자극하기 위해 도전적이고 달성 가능한 목표를 설정하십시오. 예를 들어, 새로운 프로그래밍 언어를 배우고 지속적인 노력과 시험을 통해 뇌의 잠재력을 활용하는 것과 같이 한 달 이내에 새로운 기술을 배우는 목표를 세우십시오. 새로운 것을 시도하고 새로운 것을 시도 할 때마다 새로운 신경 연결을 생성하고 뇌의 유연성과 창의성을 향상시킬 수있는 용기를 내십시오.
긍정적 인 사고 습관을 확립하기위한 단계 : 매일 긍정적 인 자기 강조를하고 아침에 일어나서 거울에 "나는 오늘 모든 일을 잘 할 수 있습니다", "나는 겪는 문제를 해결할 수있는 능력이 있습니다", 긍정적 인 사고를 강화하십시오. 성공적인 경험을 기록하고 어려움을 겪을 때 검토하고 자신감을 높이십시오. 예를 들어, 당신이 완료 한 중요한 프로젝트를 기록하고, 당신이 만든 진전 등을 기록하고, 당신이 좌절을 겪고, 기록을 읽고, 과거의 성공을 상기시키고, 어려움을 극복 할 수 있다고 믿습니다. 긍정적 인 사람들과의 상호 작용은 그들의 사고 방식에 영향을받습니다. 긍정적 인 사람들은 긍정적 인 에너지와 행동 습관이 그들과 의사 소통하고 협력하는 사람들을 감염시킬 수 있습니다.
사고 능력을 향상시킵니다
학습 방법의 중요성과 핵심 요점 : 올바른 학습 방법은 사고 능력을 향상시키는 초석입니다. 토론, 실습, 다른 사람을 가르치는 등의 적극적인 학습 방법을 채택하여 지식의 이해와 적용을 심화시킵니다. 예를 들어, 프로그래밍을 학습 할 때는 이론적 책을 읽을뿐만 아니라 코드를 실습하고 다른 학습자와의 경험을 교환하고 실무 및 토론에서 문제를 발견하고 해결하며 더 나은 마스터 프로그래밍 기술을 해결합니다. 지식 시스템을 확립하고, 산란 된 지식을 연결하고, 지식 추출 및 응용을 용이하게하기 위해 완전한인지 프레임 워크를 형성하십시오. 역사적 지식을 예로 들어, 연대순 순서, 이벤트 유형 등으로 지식 시스템을 구축 할 수 있으며, 이런 식으로 역사적으로 역사적으로 사용해야 할 때 역사적 사건, 캐릭터 등을 포함시킬 수 있습니다 지식, 당신은 관련 정보를 빠르고 정확하게 추출 할 수 있습니다.
사고의 질을 향상시키는 전략과 방법 : 비판적 사고를 육성하고 정보를 분석하고 평가하며 맹목적으로 받아들이지 마십시오. 뉴스 보고서를 읽을 때 정보 소스의 신뢰성과 의견이 객관적인지 여부를 생각해보십시오. 예를 들어, 특정 제품에 대한 광고의 경우 광고의 데이터가 사실이고 신뢰할 수 있는지, 홍보의 영향이 과장되어 있는지 여부를 분석해야합니다. 깊이 생각하고 문제 뒤에 깊은 원인과 영향을 탐구하는 법을 배우십시오. 예를 들어, 기업 성과의 감소를 분석하면 표면 데이터에주의를 기울일뿐만 아니라 시장 경쟁, 내부 관리, 제품 품질 등과 같은 요소에 대한 심층적 인 연구를 수행하고 기본 사항을 찾으십시오. 성능 감소의 이유. 마인드 맵과 같은 도구를 사용하여 아이디어를 구성하고 사고의 논리와 체계성을 향상시킵니다.
실현의 힘과 방법 : 초점은 학습과 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 휴대 전화 알림 끄기, 작업 공간 구성 및 조용하고 깔끔한 학습 및 작업 환경을 만드는 것과 같은 간섭 요소를 줄이기 위해 집중된 환경을 만듭니다. Pomodoro 작업 방법과 같은 시간 관리 기술은 근무 시간을 25 분 농도 기간으로 나누고 각 기간이 끝나고 5 분 동안 휴식을 취하여 이러한 방식으로 농도가 향상됩니다. 주의를 명확하게하고 방해를 피하기 위해 명확한 목표를 설정하십시오. 예를 들어, 공부할 때는 한 시간 이내에 특정 장의 읽기를 완료하고 명확한 목표를 달성해야합니다.
지속적인 학습 및 실습의 중요성과 행동 : 전문 서적을 정기적으로 읽고, 교육 과정에 참여하며, 지식 분야를 넓 힙니다. 예를 들어, 마케팅에 종사하는 사람들은 소비자 행동, 브랜드 관리 등에 관한 전문 서적을 읽고 마케팅 계획, 디지털 마케팅 등과 같은 교육 과정에 참여하고 전문 지식과 기술을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. 실제 문제를 해결하기 위해 배운 지식을 실제 일과 삶에 적용하십시오. 예를 들어, 의사 소통 기술을 학습 한 후에는 동료 및 고객과 의사 소통 할 때 학습 된 기술을 사용하여 의사 소통 결과를 향상시킵니다. 경험과 수업을 지속적으로 요약하고 학습 및 사고 방법을 최적화합니다. 작업을 완료하거나 한 번에 문제를 해결 한 후 전체 프로세스를 검토하고, 장소를 잘 수행하고 어떤 장소가 개선이 필요한지 분석하고, 경험과 교훈을 요약하고, 학습과 사고 능력을 지속적으로 향상시킵니다.
모든 문제를 해결하십시오
문제의 본질을 통해 볼 수있는 방법과 핵심 요점 : 문제의 본질은 종종 외모 아래에 숨겨져 있습니다. 예를 들어, 기업 제품의 판매가 열악한 마케팅은 마케팅이 좋지 않은 것으로 보이지만 본질은 제품 포지셔닝이 부정확하며 대상 고객의 요구를 충족시키지 못한다는 본질 일 수 있습니다. 본질을 통해 문제 표면에 제시된 정보뿐만 아니라 관련 배경 정보, 시장 정보, 사용자 피드백 등을 포함하여 포괄적 인 정보가 필요합니다. 다양한 요인 간의 관계를 분석하고 문제의 근본 원인을 찾으십시오. 도시 교통 혼잡 분석을 예로 들어, 차량 수 증가 및 도로 건설의 지연과 같은 직접적인 요인을 고려해야 할뿐만 아니라 도시 계획, 주민 여행 습관 및와 같은 간접 요인을 고려해야합니다. 대중 교통 개발. 종합 분석을 통해 우리는 교통 혼잡의 기초를 찾아야합니다.
투석 프리즘의 적용 및 사례
교정 목표 : 실제 목표를 명확히하고 목표 편차를 피하십시오. 예를 들어, 체중 감량을하는 사람들은 단순히 체중 감량이 아니라 체력과 건강을 향상시킬 수 있습니다. 목표가 달성되도록 목표의 합리성과 타당성을 조사하십시오. 예를 들어, 연간 판매 목표를 설정할 때 회사는 시장 규모, 경쟁 및 자체 제품 장점과 같은 요소를 고려하여 목표가 도전적이고 실현 가능하도록해야합니다. 목표가 너무 높아지면 직원에게 너무 많은 압력을 가할 수 있으며 목표가 너무 낮아지면 회사 개발에 바람직하지 않습니다.
리팩토링 방법 : 기존 메소드가 문제를 해결할 수없는 경우 새 메소드를 시도하십시오. 전통적인 마케팅 방법이 제품 프로모션에서 잘 작동하지 않으면 마케팅에 소셜 미디어를 사용해 볼 수 있습니다. 다른 각도의 솔루션에 대해 생각하고 다른 사람들의 성공적인 경험으로부터 배우십시오. 예를 들어, 기업 혁신 문제를 해결할 때 같은 산업의 다른 회사의 혁신 모델을 참조하고 자신의 실제 상황에 따라 조정 및 개선 할 수 있습니다. 또한 기업 혁신 및 개발을 촉진하기 위해 생물학의 진화론을 기업 관리에 적용하는 등 다양한 분야에서 영감을 얻을 수 있습니다.
변수 제거 : 문제 해결에 영향을 미치는 주요 변수를 찾아 제거합니다. 생산 라인의 제품의 품질이 불안정하다면 원료의 품질이 변동될 수 있으며이 변수는 공급 업체를 변경하여 제거됩니다. 다른 변수를 제어하여 문제의 근본 원인을보다 정확하게 찾으십시오. 예를 들어, 과학적 실험을 수행 할 때, 실험 결과에 대한 특정 요인의 영향을 연구하기 위해서는 다른 요인이 변하지 않고 연구 요인 만 변경하여 요인 간의 관계를 정확하게 판단 할 필요가 있습니다. 실험 결과. 기업 관리에서는 다양한 마케팅 전략의 영향을 테스트하고 제품, 가격, 채널 및 기타 요인을 변경하지 않고 성능에 영향을 미치는 주요 요소를 찾을 수 있습니다. 성능의 변화.
사고 진화의 길과 중요성 : 논리적 사고에서 체계적인 사고에 이르기까지. 논리적 사고는 선형 추론에 중점을두고 체계적인 사고는 사물과 전반적인 구조 사이의 관계를 고려합니다. 예를 들어, 생태계 분석은 개별 종의 생존에 중점을 둘뿐만 아니라 먹이 사슬과 종들 사이의 환경 적 요인과 같은 전반적인 관계를 고려합니다. 전반적인 관점에서 시작하여 문제를 종합적으로 분석하며 포괄적 인 솔루션을 공식화하는 법을 배우십시오. 예를 들어, 도시 개발 문제를 해결할 때 체계적인 사고는 경제, 사회 및 환경과 같은 요소를 고려하고 포괄적 인 개발 계획을 공식화하며 도시의 지속 가능한 개발을 달성해야합니다. 엔터프라이즈 관리에서 체계적인 사고는 관리자가 회사의 전체 운영을 파악하고 다양한 부서 간의 관계를 조정하며 회사의 전반적인 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제 해결 프로세스의 단계 및 적용 : 문제를 명확히하고 문제의 현상과 영향을 정확하게 설명하십시오. 예를 들어, 회사에서 고객 불만이 최근에 증가한 것으로 판명되면 불만 사항, 관련된 제품 또는 서비스, 불만 고객의 특성 및 기타 정보의 특정 콘텐츠를 기록해야합니다. 문제를 분석하고 정보를 수집하고 원인을 찾으십시오. 고객 피드백, 시장 조사, 내부 데이터 분석 등, 예 : 제품 품질 문제, 서비스 태도 문제 및시기 적절한 애프터 서비스 서비스를 통해 고객 불만 요금이 증가한 이유를 찾을 수 있습니다. 솔루션을 개발하고 여러 솔루션을 제안하며 타당성을 평가하십시오. 분석 된 이유에 따라 제품 품질 향상, 직원 교육 강화, 사후 서비스 프로세스 최적화 등과 같은 해당 솔루션을 공식화하고 각 솔루션의 타당성, 비용 및 예상 효과를 평가합니다. 구현 및 피드백, 계획을 구현하며 효과에 따라 조정 및 최적화하십시오. 솔루션을 구현하는 동안 결과에 계속주의를 기울이고 솔루션이 효과적이지 않으면 문제가 효과적으로 해결되도록 조정하고 최적화합니다.