Mindmap-Galerie PMP-09 Projektressourcenmanagement
Kapitel 9 Projektressourcenmanagement, PMP-Projektmanagement, PMBOK Wissensstrukturorganisation der sechsten Auflage, (PMBOK 6. Auflage) Unverzichtbar für das Studium und die Prüfungsvorbereitung, 49 Prozesstests, Die zehn Wissensbereiche von PMP, der Input und Output der fünf Prozessgruppen, PMP-Prüfung – Überprüfung der Wissenspunkte (PMBOK Sixth Edition).
Bearbeitet um 2019-08-26 09:18:01Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
09 Artikel Resourcenmanagement
9.1 Planung des Ressourcenmanagements
Zweck: Definieren, wie Ressourcen geschätzt, beschafft, verwaltet und genutzt werden
Achten Sie bereits in der Planungsphase auf die Beschaffung knapper Ressourcen.
Ausgabe
Ressourcenmanagementplan
Rollen und Verantwortlichkeiten, Schulung, Teambildung, Anerkennung und Belohnungen
Projektorganigramm
Stellen Sie Projektteammitglieder und ihre Berichtsbeziehungen grafisch dar
Ressourcenmanagement des Projektteams
Anleitung zur Definition, Besetzung, Verwaltung und letztlich Demobilisierung der Ressourcen des Projektteams
Ressourcenkontrolle
Stellen Sie sicher, dass physische Ressourcen verfügbar sind, und optimieren Sie die Ressourcenbeschaffung entsprechend den Projektanforderungen
Anleitung zum Klassifizieren, Zuweisen, Verwalten und Freigeben von Projektressourcen
Team-Charter
Es muss so früh wie möglich formuliert werden und alle Mitarbeiter sollten sich an der Formulierung beteiligen.
Werkzeuge und Techniken
Datenleistung
Menschen
(Baum-)Organisationsgliederungsstruktur hierarchisch
Organisationsstruktur zur zentralen Beschaffung von Personalressourcen in funktionale Abteilungen
(Tabelle) Verantwortungszuweisungsmatrix RACI
In jeder Aufgabe ist nur eine Person A
Texttyp
Ding
Ressourcenstruktur
Autorisieren
Delegieren Sie Aufgaben, die Sie schneller und besser erledigen können, an Ihre Teammitglieder. Wenn Sie nicht bereit sind, Ihre Arbeit aufzugeben, werden Sie diesen Übergang nie schaffen und möglicherweise sogar in die Rolle eines Projektteilnehmers zurückfallen.
Integrationsarbeit kann nicht delegiert und die Letztverantwortung nicht entlastet werden.
9.2 Schätzen Sie Aktivitätsressourcen
Schätzen Sie die Menge und den Umfang der für die Durchführung des Projekts erforderlichen Arbeitskräfte und Materialien
Ausgabe
Ressourcenbedarf
Identifizieren Sie die Arten und Mengen der für jedes Arbeitspaket erforderlichen Ressourcen. Diese können aggregiert werden, um die für jedes Arbeitspaket, jeden WBS-Zweig und für das gesamte Projekt erforderlichen Ressourcen abzuschätzen
Schätzungsbasis
Die Menge und Art der für die Ressourcenschätzung erforderlichen unterstützenden Informationen variiert je nach Anwendungsbereich
Ressourcenstruktur
Ressourcen werden hierarchisch nach Kategorie und Typ angezeigt
Projektdokumentaktualisierungen Aktivitätseigenschaften Annahmeprotokoll Lessons Learned Register
Werkzeuge und Techniken
Bottom-up-Schätzung
Analogieschätzung
Parameter Schätzung
Datenanalyse
Alternativenanalyse
9.3 Zugriff auf Ressourcen
Besorgen Sie die für das Projekt benötigten Arbeitskräfte und Materialien
Interne Ressourcen werden von Funktionsmanagern oder Ressourcenmanagern erworben (zugeteilt), Über den Beschaffungsprozess werden externe Ressourcen beschafft
eingeben
Projektdateien
Ressourcenkalender
Ausgabe
Das Projektteam versendet Arbeitsaufträge
Inhalt: Name, Rolle, Verantwortlichkeiten
Reihenfolge der physischen Ressourcenzuteilung
Inhalt: physische Objekte, Standortinformationen
Ressourcenkalender
Der Ressourcenkalender identifiziert die Arbeitstage und freien Tage, an denen jede spezifische Ressource verfügbar ist
Werkzeuge und Techniken
vor dem Versand
Die im Projektauftrag genannte Person
Die im Angebotsdokument zugesagte Person
Besonders selten sind bestimmte Personen
Entscheidungsfindung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Verfügbarkeit, Kosten, Fähigkeiten, Erfahrung, Wissen, Fähigkeiten, Einstellungen, internationale Faktoren
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Verhandlung
Leihen Sie sich Herrn Li vom Funktionsmanager aus; holen Sie sich Herrn Li vom Projektmanager; fragen Sie bei externen Ressourcen nach Herrn Li.
Verhandlungsstrategie
Frist, begrenzte Macht, Verzögerung, fair und angemessen, vollendete Tatsachen, rotes Gesicht oder weißes Gesicht
virtuelles Team
Eine Gruppe von Menschen, die während der Erledigung ihrer Arbeit wenig oder gar keine Zeit haben, persönlich zu arbeiten
Es ist notwendig, vorübergehend zentralisierte Büros einzurichten
Teamrollentheorie
Koordinator, Kondensator, Diplomat, Weiser, Rezensent, Fachmann, Förderer, Vollstrecker, Vervollständiger
Merkmale des Projektteams
Zeitlichkeit: Auflösungsangst, Loyalität
Ziel: Durch Zusammenarbeit sollen Ziele erreicht werden
Offenheit: Grenzoffenheit, Veränderungen bei Teammitgliedern in verschiedenen Phasen
Vielfalt: Unterschiede in der Teamsprache, -kultur und -persönlichkeit
9.4 Ein Team aufbauen
Der Prozess der Verbesserung der Arbeitsfähigkeit, der Förderung der Interaktion zwischen Teammitgliedern und der Verbesserung der Gesamtatmosphäre im Team, um die Projektleistung zu verbessern
eingeben
Projektdateien
Ressourcenkalender, Arbeitsauftrag für Projektteam-Versand: Führen Sie unterschiedliche Teambildungen für Mitglieder in unterschiedlichen Positionen durch
Teamcharta: ein hochrangiges Dokument, das den Teamaufbau leitet
Werkzeug
Zentralisiertes Büro, enge Matrix
virtuelles Team
Kommunikationstechnologie
zwischenmenschliche Beziehungen und Teamfähigkeit
Tuckerman-Team fünf Entwicklungsstufen
Formative Phase
Lernen Sie sich kennen, beginnen Sie, das Projekt zu verstehen und werden Sie unabhängig voneinander
Schockstadium
Während der Einlaufphase konkurrieren und streiten sie miteinander.
Standardisierungsphase
Fangen Sie an, zusammenzuarbeiten, fangen Sie an, einander zu vertrauen
Reifestadium
Lösen Sie Probleme reibungslos und effizient als Einheit
Auflösungsstadium
Das Team schließt die gesamte Arbeit ab und das Teammitglied verlässt das Projekt
Erregung
Maslow Theorie der Bedürfnishierarchie
Es bezieht sich auf das Streben nach der Befriedigung von Bedürfnissen auf höherer Ebene, nachdem Bedürfnisse auf niedrigerer Ebene befriedigt wurden.
Physiologische Bedürfnisse (Minimum)
Nahrung, Kleidung, Unterkunft und Transport
Sicherheitsanforderungen
Stabil und sicher
Gesellschaftliche Bedürfnisse
Habe Liebe, Zugehörigkeit, Freunde
Respektiere die Bedürfnisse
erreichen, respektiert werden, Aufmerksamkeit erregen
Selbstverwirklichungsbedürfnisse (am höchsten)
lernen, entwickeln
Herzberg Zwei-Faktoren-Theorie
Motivierende Faktoren
Entsprechend den physiologischen Bedürfnissen und Sicherheitsbedürfnissen
Verantwortung, Selbstverwirklichung, Karriereentwicklung, Anerkennung
Gesundheitsfaktoren
Entsprechend Respektbedürfnissen und Selbstentwicklungsbedürfnissen
Arbeitsbedingungen, Löhne, Kollegialität, Sicherheit, Position
McGregor xy-Theorie
Theorie X
Die Menschen sind negativ und haben keinen Unternehmergeist. Ergreifen Sie Befehlsgehorsams-, Bestrafungs- und Eliminierungsmaßnahmen
Theorie Y
Man geht davon aus, dass die menschliche Natur gut ist, dass die Menschen positiv eingestellt und bereit sind, Fortschritte zu machen. Nutzen Sie Anreize
Halo-Effekt
Wenn eine Person in einem Aspekt gute Leistungen erbringt, werden die Leute denken, dass sie auch in anderen Aspekten gut ist.
Froome Erwartungstheorie
Die Früchte der Arbeit sind für ihn sehr attraktiv und er ist motiviert, hart zu arbeiten.
Zeichne einfach einen Kuchen
McClelland Leistungsmotivationstheorie
Der Schwerpunkt liegt auf der Differenzierung von Anreizen basierend auf den Leistungsquellen, die der Einzelne mehr schätzt
Macht, Geld, Erfolgserlebnisse
Anerkennung und Belohnungen
Nur Belohnungen, die ein wichtiges Bedürfnis des Empfängers befriedigen, sind wirksame Belohnungen.
Anreiz für hochrangige Talente
Ausbildung
Schulungskosten sind im Projektbudget einzuplanen bzw. von der durchführenden Organisation zu tragen
Einzel- und Teambewertung
Verstehen Sie die Stärken und Schwächen, Vorlieben und Wünsche der Mitglieder
Verfügbare Instrumente sind: Einstellungsumfragen, Ad-hoc-Bewertungen, strukturierte Interviews, Kompetenztests und Fokusgruppen
Treffen
Meeting-Typen: Projektbesprechungen, Teambuilding-Meetings und Teamentwicklungsmeetings
Ausgabe
Bewertung der Teamleistung
Bewertungsindex
Verbesserung der persönlichen Fähigkeiten
Kompetenzverbesserung
Reduzierung der Fluktuationsrate der Teammitglieder
Gestärkter Teamzusammenhalt
9.5 Führungsteam (Executive Process Group)
Der Prozess der Verfolgung der Leistung von Teammitgliedern, der Bereitstellung von Feedback, der Lösung von Problemen und der Verwaltung von Teamänderungen zur Optimierung der Projektleistung
eingeben
Projektdateien
Problemprotokoll
Dokumentieren Sie, wer für die Lösung spezifischer Probleme innerhalb der Zieltermine verantwortlich ist, und überwachen Sie die Lösung
Arbeitsleistungsbericht
Informationen in Leistungsberichten und zugehörigen Prognoseberichten helfen dabei, den zukünftigen Ressourcenbedarf, die Anerkennung und die Belohnungen des Teams zu bestimmen
Bewertung der Teamleistung
Die kontinuierliche formelle oder informelle Bewertung der Leistung des Projektteams hilft dabei, Kommunikationsstile anzupassen, Konflikte zu lösen und die Teaminteraktionen zu verbessern
Ausgabe
Änderungsanforderung
Werkzeug
zwischenmenschliche Beziehungen und Teamfähigkeit
Konfliktverwaltung
Konflikte sind unvermeidlich und entstehen durch Ressourcenknappheit, Priorisierung und persönliche Stilunterschiede.
Lösung
Rückzugsvermeidung
Ausstieg (verlieren-verlieren)
Moderat und inklusiv
Suche nach Gemeinsamkeiten und Vorbehalt von Differenzen und Übergangslösungen
Kompromiss und Mediation
Jeder tritt einen Schritt zurück (lose-lose)
erzwungene Ordnung
Die Situation ist dringend und der Konflikt ist vorübergehend gelöst (win-lose)
Kollaborative Lösung
Setzen Sie sich hin und verhandeln Sie eine Lösung (Win-Win)
Entscheidungen treffen
Beeinflussen
bezogen auf die Position
Formale Macht, Belohnungsmacht, Bestrafungsmacht,
im Zusammenhang mit dem menschlichen Körper
Expertenmacht, Referenzmacht, charismatische Macht
Führung
Fähigkeit, Ziele festzulegen und zu kommunizieren und Untergebene dazu zu bringen, auf Ziele hinzuarbeiten
Wenn Sie prahlen können, ist jemand bereit, Ihnen zu folgen
Peters Gesetz
Jede Position ist tendenziell mit einem Mitarbeiter besetzt, der seiner Verantwortung nicht nachkommen kann
Emotionale Intelligenz
Fähigkeit, Emotionen bei Einzelpersonen und Teams zu erkennen und zu bewältigen
Projektmanagement-Informationssystem
Achten Sie darauf, ob die Teammitglieder bereit und in der Lage sind, die Arbeit zu erledigen
Willst und kannst du?
9.6 Kontrollieren Sie Ressourcen
Der Prozess der Überwachung der tatsächlichen Ressourcennutzung und der Ergreifung notwendiger Korrekturmaßnahmen
eingeben
Arbeitsleistungsdaten
Enthält Daten zum Projektstatus, z. B. Menge und Art der verwendeten Ressourcen
Werkzeuge und Techniken
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Sie werden auch „Soft Skills“ genannt und sind persönliche Fähigkeiten
Verhandlung
Führen Sie Untersuchungen zum Hinzufügen physischer Ressourcen, zur Änderung physischer Ressourcen oder zu ressourcenbezogenen Kosten durch Verhandeln
Beeinflussen
Einfluss hilft dabei, Probleme schnell zu lösen und benötigte Ressourcen zu erhalten
8.2 Problemlösung
Projektmanagement-Informationssystem
Datenanalyse
Alternativenanalyse, Kosten-Nutzen-Analyse, Leistungsüberprüfung, Trendanalyse
Ausgabe
Änderungsanforderung
Informationen zur Arbeitsleistung