Mindmap-Galerie Anmerkungen zur Prozessmanagement-Studie
Die Prozessmanagement-Mindmap umfasst die Definition des Prozesses, Methoden zur Bewertung des Prozesses, Geschäftsprinzipien, die bestimmte Geschäftsprozesse leiten, Prozessverfeinerung und -optimierung usw.
Bearbeitet um 2022-03-19 22:18:04Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Prozessmanagement
Prozessdefinition
sechs Elemente
Geben Sie Ressourcen ein
mehrere Aktivitäten
Interaktion
Ergebnisse ausgeben
Die Ausgabe des Prozesses sollte den „Wert“ des Prozesses tragen
Kunde
Wer sind die Kunden des Prozesses?
Wert
Welchen Wert schafft der Prozess für die Kunden?
Fang an und sei dir dem Ende bewusst
Der Endpunkt ist der Kunde, der von rechts nach links schaut
Merkmale des Prozesses
Zweck
Immanenz
Ganzheit
Hierarchie
strukturell
Dynamisch
Die Beziehung zwischen Prozess und Organisationsstruktur
Der Prozess höherer Ordnung bestimmt die Organisationsstruktur, und der Prozess höherer Ordnung und die Organisationsstruktur bestimmen zusammen den Prozess niedriger Ordnung. Beide sind synchron und miteinander verflochten.
Ein Prozess ist ein zusammenhängender Ablauf einer Reihe von Aktivitäten, der in zwei Kategorien unterteilt werden kann
Kategorie A: Kontrollaktivitäten
Beinhaltet die Entscheidungsfindung, Genehmigung, Überprüfung, Unterschrift, Autorisierung usw. von Managern auf allen Ebenen und in allen Abteilungen
Kategorie B: Berufliche Tätigkeiten
Aktivitäten, die es wirklich ermöglichen, Produkte und Dienstleistungen zu generieren, zu bewegen und zu liefern, wie z. B. Design, Fertigung, Forschung und Entwicklung usw.
Prozessdesign: Entwerfen Sie einen Prozess = Design von Aktivitäten vom Typ A. Design von Aktivitäten vom Typ B
Aktivitätsdesign der Klasse A
Definiert basierend auf Corporate Governance, Organisation und Verantwortlichkeiten
Aktivitätsdesign der Kategorie B
Basierend auf Best Practices innerhalb des Unternehmens, innerhalb der Branche und sogar außerhalb der Branche
Definition der beruflichen Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten einer Stelle = Verantwortlichkeiten für die Kontrolltätigkeiten der Stelle Verantwortlichkeiten für die fachlichen Tätigkeiten der Stelle Sonstige Verantwortlichkeiten (selten)
So erstellen Sie ein Prozess-Framework
Von der Linie bis zur Oberfläche
Organigramm
Spiegelt die Managementbeziehungen von Organisationen auf allen Ebenen des Unternehmens aus einer vertikalen Perspektive wider
Prozess-Checkliste
Spiegelt wider, wie Unternehmen aus einer horizontalen Perspektive Werte schaffen
Vom Beruf zur Kunst
So beurteilen Sie den Prozess
Wertschöpfung/Nicht-Wertschöpfung ist das Kriterium zur Beurteilung der Qualität eines Prozesses
Werkzeuge: ASME
Geschäftsprinzipien, die bestimmte Geschäftsprozesse leiten
Prinzip 1: Die Organisationsstruktur sollte eher ergebnisorientiert als aufgabenorientiert sein
Prinzip 2: Lassen Sie diejenigen, die den Output des Prozesses benötigen, den Prozess selbst ausführen
Prinzip 3: Integrieren Sie die Informationsverarbeitung in die eigentliche Arbeit, die die Informationen generiert
Prinzip 4: Verstreute Ressourcen in einem integrieren
Prinzip 5: Parallele Arbeit verknüpfen, nicht nur Ergebnisse
Prinzip 6: Platzieren Sie den Entscheidungspunkt dort, wo die Arbeit ausgeführt wird, und etablieren Sie Kontrollverfahren im Geschäftsprozess
Prinzip sieben: Prozessdiversifizierung
Prinzip 8: Ein einziger Ansprechpartner für den Kunden
Prinzip 9: Informationen ein für alle Mal von der Quelle beziehen
Prozessverfeinerung und -optimierung
Prozessverbesserungssystem zur Geschäftsverbesserung
eine Diagnose
Eine Diagnose besteht darin, das Ziel zu finden
Drei Optimierungen
Optimierung des Prozesssystems
Prozessoptimierung
Standardisierung von Prozessen
Träger: Arbeitsablaufhandbuch
Zwei Implementierungen
Optimierung des Rahmensystems
Prozessoptimierung
ein Stoß
Bewertung
Kernpunkte: 1. Problemorientierung; 2. Optimierung des Prozessrahmensystems 3. Schwerpunkt auf der Gestaltung prozessunterstützender Einrichtungen (Standards/Spezifikationen/Formulare/Vorlagen) und der Zusammenfassung von Wissenspunkten im Prozess (Best Practices);
Screening wichtiger Geschäftsprozesse
Tool 2: Prozesspriorisierungsmatrix zur Ermittlung der Priorität der Prozessoptimierung
Tool 1: Prozesswichtigkeitsauswahlmatrix zur Bestimmung wichtiger Prozesse
Optimierungsschritte für den Genehmigungsprozess
Strategie 1: Ist die Analyse ein Entscheidungspunkt oder ein Kommunikationspunkt?
Strategie 2: Erreichen Sie ein vorrangiges Management durch die Verfeinerung der Prinzipien
Strategie 3: Optimierung des Entscheidungsprozesses 1W2H
Klären Sie den Zeitpunkt der Entscheidungsfindung und setzen Sie das Management im Voraus um
Entscheidungsmethoden klären und den wissenschaftlichen Charakter der Entscheidungsfindung verbessern
Analysieren Sie die Prozesshäufigkeit und finden Sie ein gutes Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Kosten
Verbessern Sie die Gesamtprozesseffizienz
Prozessbetriebsuhr
Konferenzkarte
IT-basierte Toolbox zur Jobstandardisierung
Dinge, die im Prozess unklar sind, können durch das „Mikrosystem des Unternehmens“, also den Betriebsleitfaden zur Positionsstandardisierung, festgelegt werden.
institutionelle Pyramide
Die kontinuierliche Überprüfung durch Manager auf allen Ebenen ist die Hauptquelle dieser „Systeme“ (Best Practices).
Machen Sie unsichere Dinge sicher
Die Grundlage einer verfeinerten Management-Form-Standardisierung
Implementieren Sie Managementanforderungen und Ideen zur Prozessoptimierung durch die Gestaltung von Formularvorlagen
Integrieren Sie betriebliche Anleitungen in den Entwurf von Formularvorlagen
Die Strukturierung der Formularfelder soll die Grundlage für die spätere Geschäftsanalyse bilden.
Managementinstitutionalisierung – Systemprozessierung – Prozessformalisierung – Form-ITisierung
Checkliste – Arbeitsleitfaden zur Jobstandardisierung
AAR (Nach Überprüfung der Maßnahmen)
Alarmbericht
Wissenskarte
Kernaussage: Ein engagiertes Team ist erforderlich, um Best Practices zu sammeln, zu überprüfen und sie sogar zu verwalten.