Mindmap-Galerie Kapitel 10 Projektkommunikationsmanagement_Wissenspunkte
Kapitel 10 Projektkommunikationsmanagement_Wissenspunkte, einschließlich Übersicht. Sortieren Sie die inhaltlichen Punkte Planung, Kommunikationsmanagement, Führungskommunikation und Aufsichtskommunikation. Freunde, die es brauchen, können einen Blick darauf werfen.
Bearbeitet um 2023-02-10 19:41:33Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Kapitel 10 Projektkommunikationsmanagement
Überblick
Kernkonzepte des Kommunikationsmanagements
Methoden der Informationsinteraktion: schriftlich, mündlich, formell/informell, Gesten, Medienformen, Wortwahl und Satzbildung
Klassifizierung von Kommunikationsaktivitäten
intern extern
formell, informell
Hierarchische Kommunikation: nach oben, nach unten, horizontal
offiziell, inoffiziell
schriftlich, mündlich
Entwicklungstrend
Beziehen Sie relevante Parteien in den Projektprüfungsumfang ein.
Beziehen Sie relevante Parteien in Projektbesprechungen ein.
Die zunehmende Nutzung sozialer Tools
Vielfältige Kommunikationsmethoden
agiles Umfeld
Kommunizieren Sie häufiger und schneller
Versuchen Sie, die Kanäle für Teammitglieder zur Informationsbeschaffung zu vereinfachen.
Führen Sie häufige Team-Checks durch
und ermöglichen Sie den Teammitgliedern, zusammenzuarbeiten
Um die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und den Stakeholdern zu erleichtern, müssen Projektartefakte außerdem transparent veröffentlicht werden
Laden Sie regelmäßig relevante Parteien ein, Projektartefakte zu überprüfen
Kommunikation baut die Beziehungen auf, die für den erfolgreichen Abschluss von Projekten und Programmen erforderlich sind.
Zur erfolgreichen Kommunikation gehört:
1. Kommunikationsstrategie: Entwickeln Sie geeignete Kommunikationsstrategien basierend auf den Bedürfnissen des Projekts und seiner Stakeholder
2. Kommunikationsmanagementplan Die Projektkommunikation ist das Produkt des Planungsprozesses und enthält entsprechende Bestimmungen im Kommunikationsmanagementplan.
Die Kommunikationsstrategie und der Kommunikationsmanagementplan werden zur Grundlage für die Überwachung der Kommunikationswirksamkeit.
5C-Prinzipien
Bei der Projektkommunikation müssen Anstrengungen unternommen werden, um Missverständnissen und Fehlkommunikation vorzubeugen und eine sorgfältige Auswahl aus den verschiedenen im Planungsprozess festgelegten Methoden, Sendern, Empfängern und Nachrichten zu treffen
Bei der Zusammenstellung traditioneller (nicht sozialer Medien) schriftlicher oder gesprochener Nachrichten kann die Anwendung der 5 Cs der schriftlichen Kommunikation Missverständnisse mildern, aber nicht beseitigen:
Die 5Cs der schriftlichen Kommunikation
Korrekte Grammatik und Rechtschreibung
Prägnante Ausdrücke und keine überflüssigen Wörter
Klarer Zweck und Präsentation (geeignet für die Bedürfnisse des Lesers).
kohärente Denklogik
Kontrollierte Aussagen und Gedankenfolge
Kooperieren Sie mit Kommunikationsfähigkeiten
aktives Zuhören
Kulturelle und persönliche Unterschiede verstehen.
Identifizieren, festlegen und verwalten Sie die Erwartungen der Stakeholder
Fähigkeiten stärken
Effektive Kommunikationseigenschaften
Der Zweck der Kommunikation ist klar;
Versuchen Sie, die Empfänger der Kommunikation zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben einzugehen.
Überwachen und messen Sie die Wirksamkeit der Kommunikation
10.1 Kommunikationsmanagement planen
Definition: Entwickeln Sie geeignete Methoden und Pläne für Kommunikationsaktivitäten basierend auf den Informationsbedürfnissen jedes Beteiligten, den verfügbaren organisatorischen Ressourcen und den Projektanforderungen
Rolle: Bereiten Sie einen schriftlichen Kommunikationsplan vor, um den relevanten Parteien zeitnah relevante Informationen zur Verfügung zu stellen und die relevanten Parteien anzuleiten, sich effektiv am Projekt zu beteiligen.
Wird während des gesamten Projekts nach Bedarf regelmäßig durchgeführt
eingeben
Projektcharta: Liste der wichtigsten Stakeholder, Rollen und Verantwortlichkeiten
Projektmanagementplan: Ressourcenmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan
Projektunterlagen: Anforderungsdokumente, Stakeholder-Verzeichnis
Faktoren des Geschäftsumfelds: Organisationskultur, politisches Klima, Governance-Rahmen, Personalrichtlinien, Risikoschwellenwerte für Stakeholder, etablierte Kommunikationskanäle/-tools/systeme, globale/regionale oder lokale Trends/Zeiten/Gebräuche, geografische Verteilung der Betriebsressourcen
Organisatorische Prozessressourcen: Die Richtlinien und Verfahren für soziale Medien, Ethik und Sicherheit der Organisation; Standardisierte Richtlinien für die Erstellung, den Austausch, die Speicherung und den Abruf von Informationen; Historische Informationserfahrung, gewonnene Erkenntnisse, Wissensbasis; Stakeholder- und Kommunikationsdateninformationen aus früheren Projekten
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Kommunikationsbedarfsanalyse:
Bestimmen Sie den Informationsbedarf, das Format, die Art und den Wert für interessierte Parteien
Relevante Informations- und Kommunikationsbedürfnisse im Stakeholder-Register und im Stakeholder-Beteiligungsplan sowie die Anzahl potenzieller Kommunikationskanäle oder -ansätze, einschließlich Eins-zu-eins-, Eins-zu-viele- und Viele-zu-viele-Kommunikation usw.
Kommunikationstechnologie
Gängige Methoden: Gespräche, Meetings, schriftliche Dokumente, Datenbanken, soziale Medien und Websites
Einflussfaktoren: Dringlichkeit des Informationsbedarfs, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Technologie, Benutzerfreundlichkeit, Projektumgebung (Zeit, Sprache, Kultur), Sensibilität und Vertraulichkeit der Informationen
Kommunikationsmodell
Verfügbar einfach, verfügbar komplex
Kommunikationsmodell zwischen Sender und Empfänger: Kodierung, Übertragung, Dekodierung
Interaktives Kommunikationsmodell: Kodierung, Zustellung, Dekodierung, Empfangsbestätigung, Feedback/Antwort
Kommunikationsmethode
interaktive Kommunikation
Multidirektionaler Informationsaustausch in Echtzeit zwischen zwei oder mehr Parteien
Besprechungen, Telefonanrufe, Instant Messaging, soziale Medien, Videokonferenzen und mehr
Push-Kommunikation
Senden oder Veröffentlichen von Informationen an einen bestimmten Empfänger, wobei die Zustellung, aber nicht der Empfang sichergestellt wird
Briefe, Memos, Berichte, E-Mails, Faxe, Voicemails, Blogs, Pressemitteilungen
Pull-Kommunikation
Der Empfänger greift selbstständig auf die relevanten Inhalte zu (legal und konform), geeignet für große Mengen komplexer Informationen oder ein großes Publikum
Portal-Website, Unternehmens-Intranet, elektronische Online-Kurse, Erfahrungs- und Unterrichtsdatenbank, Wissensdatenbank, Datenbank
Zwischenmenschliche Kommunikation (zwischen Einzelpersonen), Gruppenkommunikation (3-6 Personen), öffentliche Kommunikation (Rede), Massenkommunikation, Netzwerk- und soziale Werkzeugkommunikation
Unterschiede in Kommunikationstechniken, -modellen und -methoden
Technologie: Wert bezieht sich im Allgemeinen auf technologische Mittel wie Computer, Telefone, E-Mails usw.
Fähigkeiten: die Fähigkeiten, die eine Person besitzt
Methoden: Bezieht sich insbesondere auf interaktive, Push- und Pull-Kommunikationsmethoden
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Bewertung des Kommunikationsstils (wird häufig bei Stakeholdern verwendet, die das Projekt nicht unterstützen)
politisches Bewusstsein
Projektumfeld und das politische Umfeld der Organisation
Bewusstsein für formelle und informelle Machtverhältnisse und Bereitschaft, innerhalb dieser Beziehungen zu arbeiten
Kulturbewusstsein
Verstehen Sie die Unterschiede zwischen Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen und passen Sie die Projektkommunikationsstrategien entsprechend an
Kulturbewusstsein und Sensibilität helfen Projektmanagern bei der Planung der Kommunikation auf der Grundlage der kulturellen Unterschiede und kulturellen Bedürfnisse von Stakeholdern und Teammitgliedern
Reduzieren Sie Missverständnisse und Kommunikationsfehler, die durch kulturelle Unterschiede verursacht werden
kultureller Unterschied
9.3.2.4 Die größten Herausforderungen virtueller Teams/verteilter Teams: hauptsächlich Kommunikation, einschließlich der Möglichkeit der Isolation, Schwierigkeiten beim Teilen von Wissen und Erfahrungen zwischen Teammitgliedern, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von Fortschritt und Produktivität sowie mögliche Zeitzonen- und Kulturunterschiede, die Zeit erfordern Mehr Zeit, kulturelle Unterschiede zu verstehen und Kommunikationsprobleme zu lösen
9.4 Aufbau des Teams: Das Projektmanagementteam sollte kulturelle Unterschiede nutzen, sich für die Entwicklung und Aufrechterhaltung des Projektteams während des gesamten Projektlebenszyklus einsetzen und eine umfassende Zusammenarbeit in einer Atmosphäre gegenseitigen Vertrauens fördern.
9.4.2.5 Anerkennung und Belohnungen: Beim Aufbau eines Projektteams müssen die Mitglieder für ihr gutes Verhalten anerkannt und belohnt werden. Bei der Entscheidung über Anerkennung und Belohnungen sollten jedoch kulturelle Unterschiede berücksichtigt werden.
10.1.2.6 Werkzeuge und Techniken zur Planung des Kommunikationsmanagements – zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeiten: Kulturelles Bewusstsein bezieht sich auf das Verständnis der Unterschiede zwischen Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen und die entsprechende Anpassung der Kommunikationsstrategie des Projekts. Wenn Sie sich der Kultur bewusst sind und diese befolgen, können Sie Missverständnisse und Missverständnisse minimieren, die durch kulturelle Unterschiede innerhalb der Gemeinschaft der Projektbeteiligten verursacht werden. Kulturbewusstsein und Sensibilität helfen Projektmanagern bei der Planung der Kommunikation auf der Grundlage der kulturellen Unterschiede und kulturellen Bedürfnisse von Stakeholdern und Teammitgliedern
13.3 Management des Stakeholder-Engagements: Kulturelles Bewusstsein hilft Projektmanagern, eine effektive Kommunikation zu erreichen, indem kulturelle Unterschiede und Stakeholder-Bedürfnisse berücksichtigt werden
Datendarstellung: Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement (Lücken zwischen Engagement-Level und Erwartungen, um zusätzlichen Kommunikationsbedarf zu identifizieren, um Engagement-Lücken zu schließen)
Meetings: einschließlich virtueller (online) oder persönlicher Meetings
Führung
Erzielen Sie einen Konsens, überwinden Sie Hindernisse (z. B. mangelnde Energie in der Gruppe) und bewahren Sie das Interesse und die Begeisterung der Gruppenmitglieder.
Bezieht sich auf die Fähigkeit, Teamaktivitäten effektiv zu leiten, um erfolgreich zu Entscheidungen, Lösungen oder Schlussfolgerungen zu gelangen
Moderator: Stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer effektiv teilnehmen, sich gegenseitig verstehen, alle Meinungen berücksichtigen, die gemäß dem festgelegten Entscheidungsprozess erzielten Schlussfolgerungen oder Ergebnisse vollständig unterstützen und dass die getroffenen Aktionspläne und Vereinbarungen anschließend angemessen umgesetzt werden.
Ausgabe
Kommunikationsmanagementplan
Rolle: Wie man Projektkommunikation plant, strukturiert, durchführt und überwacht, um die Effektivität der Kommunikation zu verbessern
enthalten
Zu kommunizierende Informationen (Sprache, Form, Inhalt, Detaillierungsgrad)
Projektinformationsflussdiagramm, Arbeitsablauf (einschließlich Genehmigung), Berichtsliste, Besprechungsplan
Kommunikationsbedürfnisse und -präferenzen der Stakeholder
Eskalationsschritte, für die Kommunikation verantwortliches Personal, für vertrauliche Informationen verantwortliche Person und Empfänger (einschließlich ihrer Bedürfnisse und Erwartungen)
Gründe, Fristen und Häufigkeit der Veröffentlichung von Informationen/Antworten
Für Kommunikationsaktivitäten bereitgestellte Ressourcen, Zeit und Budget
Aktualisierung und Optimierung von Kommunikationsmanagementplänen
Gesetze und Vorschriften, Organisationsrichtlinien, Glossare, Vorlagen, Software
Aktualisierungen des Projektmanagementplans: Stakeholder-Engagementplan usw.
Aktualisierungen der Projektdokumente: Projektzeitplan, Stakeholder-Register
10.2 Managementkommunikation
Definition: Stellen Sie sicher, dass Projektinformationen zeitnah und angemessen erfasst, generiert, freigegeben, gespeichert, abgerufen, verwaltet, überwacht und endgültig entsorgt werden
Rolle: Förderung eines effektiven Informationsflusses zwischen dem Projektteam und den relevanten Parteien
Müssen während des gesamten Projekts durchgeführt werden
eingeben
Projektmanagementplan: Ressourcenmanagementplan, Kommunikationsmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan
Projektdokumente: Änderungsprotokoll, Problemprotokoll, Lessons-Learned-Register, Qualitätsbericht, Risikobericht, Stakeholder-Register
Arbeitsleistungsbericht
Durch diesen Prozess werden den Projektbeteiligten Arbeitsleistungsberichte übermittelt, darunter Statusberichte, Fortschrittsberichte, Ertragswertdiagramme, Trendlinien, Prognosen, Reserve-Burndown-Diagramme, Fehlerhistogramme, Informationen zur Vertragsleistung und Informationen zur Risikoübersicht
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Kommunikationstechnologie
Gängige Methoden: Gespräche, Meetings, schriftliche Dokumente, Datenbanken, soziale Medien und Websites
Einflussfaktoren: ob das Büro zentralisiert ist, verfügbare Teamressourcen, Dringlichkeit des Informationsbedarfs, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Technologie, Benutzerfreundlichkeit, Projektumgebung (Zeit, Sprache, Kultur), Sensibilität und Vertraulichkeit der Informationen
Kommunikationsmethode
Kommunikationsmethoden sollten so gewählt werden, dass sie flexibel auf Veränderungen in der Mitgliederzahl der Stakeholder-Gemeinschaft oder auf Veränderungen in den Bedürfnissen und Erwartungen der Mitglieder reagieren können
interaktive Kommunikation
Multidirektionaler Informationsaustausch in Echtzeit zwischen zwei oder mehr Parteien
Besprechungen, Telefonanrufe, Instant Messaging, soziale Medien, Videokonferenzen und mehr
Push-Kommunikation
Senden oder Veröffentlichen von Informationen an einen bestimmten Empfänger, wobei die Zustellung, aber nicht der Empfang sichergestellt wird
Briefe, Memos, Berichte, E-Mails, Faxe, Voicemails, Blogs, Pressemitteilungen
Pull-Kommunikation
Der Empfänger greift selbstständig auf die relevanten Inhalte zu (legal und konform), geeignet für große Mengen komplexer Informationen oder ein großes Publikum
Portal-Website, Unternehmens-Intranet, elektronische Online-Kurse, Erfahrungs- und Unterrichtsdatenbank, Wissensdatenbank, Datenbank
Zwischenmenschliche Kommunikation (zwischen Einzelpersonen), Gruppenkommunikation (3-6 Personen), öffentliche Kommunikation (Rede), Massenkommunikation, Netzwerk- und soziale Werkzeugkommunikation
Kommunikationsfähigkeiten: einschließlich Kommunikationskompetenzen, Feedback, nonverbale Fähigkeiten, Präsentation (eine Präsentation ist die formelle Bereitstellung von Informationen und/oder Dokumenten) usw.
Projektmanagement-Informationssystem (PMIS): einschließlich elektronischer Projektmanagement-Tools, elektronisches Kommunikationsmanagement, Social-Media-Management usw.
Projektbericht veröffentlicht
Sammeln und veröffentlichen Sie Projektinformationen
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
aktives Zuhören
Konfliktverwaltung
Kulturbewusstsein
Verstehen Sie die Unterschiede zwischen Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen und passen Sie die Projektkommunikationsstrategien entsprechend an
Kulturbewusstsein und Sensibilität helfen Projektmanagern bei der Planung der Kommunikation auf der Grundlage der kulturellen Unterschiede und kulturellen Bedürfnisse von Stakeholdern und Teammitgliedern
Reduzieren Sie Missverständnisse und Kommunikationsfehler, die durch kulturelle Unterschiede verursacht werden
Konferenzmanagement
Definition: Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Meetings ihre beabsichtigten Ziele effektiv und effizient erreichen
Schritt
Bereiten Sie die Tagesordnung für die Besprechung vor und veröffentlichen Sie sie, einschließlich der Ziele der Besprechung
Stellen Sie sicher, dass das Meeting zum angegebenen Zeitpunkt beginnt und endet
Stellen Sie sicher, dass geeignete Teilnehmer zur Teilnahme eingeladen werden
Auf den Punkt gebracht
Behandeln Sie Erwartungen, Probleme und Konflikte in Besprechungen
Dokumentieren Sie alle Einheiten und zugewiesenen Verantwortlichkeiten
Menschliche interaktion mit dem Computer
politisches Bewusstsein
Projektumfeld und das politische Umfeld der Organisation
Bewusstsein für formelle und informelle Machtverhältnisse und Bereitschaft, innerhalb dieser Beziehungen zu arbeiten
Meetings: Unterstützen Sie Maßnahmen, die in der Kommunikationsstrategie und im Kommunikationsplan festgelegt sind
Ausgabe
Aufzeichnungen zur Projektkommunikation: Leistungsberichte, Status der zu erbringenden Leistungen, Zeitplanfortschritt, angefallene Kosten, Demonstrationen und andere von interessierten Parteien benötigte Informationen
Aktualisierungen des Projektmanagementplans: Kommunikationsmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan
Aktualisierungen der Projektdokumente: Problemprotokoll, Register der gewonnenen Erkenntnisse, Projektzeitplan, Risikoregister, Stakeholder-Register
Aktualisierungen der organisatorischen Prozessressourcen: Projektaufzeichnungen, Berichte und Präsentationen
10.3 Aufsichtskommunikation
Definition: Stellen Sie sicher, dass die Informationsbedürfnisse des Projekts und seiner Stakeholder erfüllt werden
Rolle: Optimieren Sie den Informationsbereitstellungsprozess gemäß den Anforderungen des Kommunikationsmanagementplans und des Stakeholder-Beteiligungsplans, um sicherzustellen, dass die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal an die richtige Zielgruppe geliefert werden.
Müssen während des gesamten Projekts durchgeführt werden
eingeben
Projektmanagementplan: Ressourcenmanagementplan, Kommunikationsmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan
Projektdokumente: Problemprotokoll, Register der gewonnenen Erkenntnisse, Aufzeichnung der Projektkommunikation
Arbeitsleistungsdaten: Daten über die tatsächliche Art und den Umfang der stattgefundenen Kommunikation
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Projektmanagement-Informationssystem (PMIS): Überwachen Sie kommunikationsbezogene Informationen in diesem System, um deren Wirksamkeit und Effektivität zu bewerten
Datenleistung
Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement
Informationen im Zusammenhang mit Kommunikationsaktivitäten
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
beobachten und reden
Treffen
Q2-020 Schlechte Kommunikation zwischen zwei Mitgliedern beeinträchtigt den Fortschritt des Projekts. Der Projektmanager sollte zunächst ein Treffen mit dem Team abhalten, um die aktuelle Kommunikationsmethode zu bewerten. Wenn es Probleme mit der Kommunikation gibt, bewerten Sie zunächst, ob es Probleme und Auswirkungen im aktuellen Ansatz gibt, und leiten Sie gegebenenfalls Änderungen ein.
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung, Berichte zur Arbeitsleistung: einschließlich Statusberichte, Fortschrittsberichte und Prognosen
Änderungsanforderung: Kommunikationsmanagementplan ändern, Kommunikationsanforderungen relevanter Parteien überarbeiten, neue Verfahren zur Beseitigung von Engpässen einrichten
Aktualisierungen des Projektmanagementplans: Kommunikationsmanagementplan, Stakeholder-Engagementplan
Aktualisierungen der Projektdokumente: Problemprotokoll, Register der gewonnenen Erkenntnisse, Stakeholder-Register
Kommunikationspfad=N*(N-1)/2, N steht für alle relevanten Parteien, einschließlich PM