In Managementprojekten ist Kommunikation ein Prozess, bei dem Menschen Informationen austauschen und Gedanken und Emotionen ausdrücken, einschließlich der Generierung, Übermittlung, Akzeptanz, des Verstehens und Überprüfens von Informationen.

Empfänger und Sender

Information

Kanal

Lärm

Im Kommunikationsprozess sollten geeignete Kommunikationsmethoden entsprechend den Kommunikationszielen und Eigenschaften der Teilnehmer ausgewählt werden, in die unterteilt wird

Aus Sicht der Teilnehmer (der Partei, die die Informationen sendet) hat unter den oben genannten vier Arten von Kommunikationsmethoden die Diskussionsmethode die schwächste Kontrolle und wird dann allmählich gestärkt, und die Erzählmethode hat die stärkste Kontrolle. Aus Sicht des Teilnehmers (der Partei, die die Informationen sendet) ist der Grad der Beteiligung anderer Teilnehmer genau das Gegenteil, das heißt, der Grad der Beteiligung ist im Diskussionsmodus am höchsten und nimmt dann allmählich ab, und der Grad der Beteiligung Die Partizipation ist im Erzählmodus am schwächsten. Wenn der Absender glaubt, dass er über genügend Informationen verfügt, seine eigenen Ideen hat und nicht weiter auf mehrere Meinungen hören muss, wählt er oft die „Erzählmethode“ mit starker Kontrolle und der schwächsten Beteiligung. Zweitens wählt er die „Verkäufe“. Methode“ ; Und wenn Sie über begrenzte Informationen, keine vollständig gebildete Meinung verfügen und sich mehr Meinungen anhören müssen, wählen Sie im Allgemeinen die „Diskussionsmethode“ oder „Konsultationsmethode“.

Die Wahl der Kommunikationsmethode richtet sich nach den Anforderungen der Partei, die die Informationen sendet. Die Wahl der Kommunikationsmethode basiert auf den folgenden Faktoren

Das ultimative Ziel, das die Teilnehmer des Kommunikationsprozesses bei der Durchführung von Kommunikationsaktivitäten erreichen müssen, ist das Ergebnis der Kommunikation. Der ultimative Fokus aller Kommunikationsaktivitäten liegt auf effektiven Kommunikationsergebnissen.

Beide Aspekte

Kommunikationsteilnehmer müssen über bestimmte Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Nur wenn die Teilnehmer Wert auf Kommunikation legen und bereit sind, Kommunikationsfähigkeiten zu beherrschen und anzuwenden, kann der Zweck der Kommunikation erfolgreich erreicht werden.

enthalten

Bedeutung

Bestimmen Sie den Informations- und Kommunikationsbedarf der Stakeholder: Wer benötigt welche Informationen, wann sie benötigt werden und wie sie ihnen übermittelt werden. Projektmanager müssen viel Zeit und Energie in die Projektkommunikation investieren. Der extremste Umfragebericht zeigt, dass Projektmanager bei allen Projekten 80 bis 90 % der Zeit für Kommunikationsarbeit aufwenden müssen.

ITO

Bedeutung

Das ultimative Ziel des Kommunikationsprozessmanagements besteht darin, eine effektive Kommunikation zwischen den Beteiligten sicherzustellen. Effektive Kommunikation umfasst sowohl Effektivität als auch Effizienz.

ITO

Bedeutung

ITO