Mindmap-Galerie „Kritische Gespräche“
„Crucial Conversations“ ist ein Buch über den Umgang mit den „kritischen Momenten“, mit denen wir konfrontiert sind und die schwer zu lösen sind, aber erhebliche Auswirkungen auf unser Leben und unsere Arbeit haben werden. Es bietet eine systematische Einführung in die Frage, wie man in wichtigen, aber kontroversen Diskussionen eine Einigung erzielen kann. Basierend auf mehr als 20 Jahren Folgebefragungen von mehr als 1 Million Menschen auf der ganzen Welt wählte das Autorenteam anerkannte Dialogmeister aus, ermittelte deren gemeinsame Merkmale und Verhaltensweisen in „kritischen Gesprächen“, analysierte sie Schicht für Schicht und fasste sie zusammen eine Reihe effektiver Dialogstrategien.
Bearbeitet um 2024-11-22 13:45:04