Mindmap-Galerie Effektive Kommunikation von Managern
Manager erlernen effektive Kommunikation und stellen Managern eine Reihe praktischer Kommunikationsrichtlinien zur Verfügung, um Unternehmen dabei zu helfen, sich im harten Wettbewerb auf dem Markt hervorzuheben und eine nachhaltige Entwicklung zu erreichen.
Bearbeitet um 2024-10-28 23:28:39Dies ist eine Mindmap über die Analyse der Charakterbeziehungen in „Jane Eyre“, die Ihnen helfen soll, dieses Buch zu verstehen und zu lesen. Die Beziehungen in dieser Karte sind sehr praktisch und es lohnt sich, sie zu sammeln.
Dies ist eine Mindmap zum Umgang mit der Zeit als Freund. „Treating Time as a Friend“ ist ein praktischer Leitfaden für Zeitmanagement und persönliches Wachstum. Der Autor Li Xiaolai vermittelt den Lesern anhand ausführlicher Geschichten und anschaulicher Beispiele praktische Fähigkeiten, wie man Prokrastination überwinden, die Effizienz verbessern und für die Zukunft planen kann. Dieses Buch eignet sich nicht nur für junge Menschen, die um ihre Zukunft kämpfen, sondern auch für alle, die ihre Zeit besser verwalten und sich persönlich weiterentwickeln möchten.
Wie kommuniziert man effizient, vermeidet Kommunikationsschwierigkeiten im Arbeitsalltag und verbessert die Konversationsfähigkeiten? „Crucial Conversations“ ist ein Buch, das 2012 von Mechanical Industry Press veröffentlicht wurde. Die Autoren sind (US) Corey Patterson, Joseph Graney, Ron McMillan und Al Switzler. Das Buch analysiert auch viele Sprech-, Zuhör- und Handlungsfähigkeiten über Menschen häufige blinde Flecken in der Kommunikation, ergänzt durch Dialogsituationen und Kurzgeschichten, um den Lesern zu helfen, diese Fähigkeiten schnellstmöglich zu erlernen. Hoffe das hilft!
Dies ist eine Mindmap über die Analyse der Charakterbeziehungen in „Jane Eyre“, die Ihnen helfen soll, dieses Buch zu verstehen und zu lesen. Die Beziehungen in dieser Karte sind sehr praktisch und es lohnt sich, sie zu sammeln.
Dies ist eine Mindmap zum Umgang mit der Zeit als Freund. „Treating Time as a Friend“ ist ein praktischer Leitfaden für Zeitmanagement und persönliches Wachstum. Der Autor Li Xiaolai vermittelt den Lesern anhand ausführlicher Geschichten und anschaulicher Beispiele praktische Fähigkeiten, wie man Prokrastination überwinden, die Effizienz verbessern und für die Zukunft planen kann. Dieses Buch eignet sich nicht nur für junge Menschen, die um ihre Zukunft kämpfen, sondern auch für alle, die ihre Zeit besser verwalten und sich persönlich weiterentwickeln möchten.
Wie kommuniziert man effizient, vermeidet Kommunikationsschwierigkeiten im Arbeitsalltag und verbessert die Konversationsfähigkeiten? „Crucial Conversations“ ist ein Buch, das 2012 von Mechanical Industry Press veröffentlicht wurde. Die Autoren sind (US) Corey Patterson, Joseph Graney, Ron McMillan und Al Switzler. Das Buch analysiert auch viele Sprech-, Zuhör- und Handlungsfähigkeiten über Menschen häufige blinde Flecken in der Kommunikation, ergänzt durch Dialogsituationen und Kurzgeschichten, um den Lesern zu helfen, diese Fähigkeiten schnellstmöglich zu erlernen. Hoffe das hilft!
Effektive Kommunikation von Managern
Die Beziehung zwischen Management und Kommunikation
Management ist Kommunikation, Kommunikation und Kommunikation.“ 80 % der Probleme im Management entstehen durch Kommunikation.
Kommunikation ist der erste Schritt bei der Umsetzung. Sie bestimmt, ob die Maßnahmen des Teams in die richtige Richtung gehen.
Führungskräfte müssen in drei Richtungen kommunizieren: nach oben, parallel und nach unten.
Sie müssen den Mut haben, nach oben zu kommunizieren
Kommunikationsbarrieren: Manager sind nicht bereit, mit ihren Führungskräften zu kommunizieren, oder haben Angst vor der Kommunikation.
Szenario 1: Wenn Sie ein Problem haben, halten Sie es zurück, bis Ihr Chef zu Ihnen kommt.
Szenario 2: Bei der Kommunikation mit Führungskräften bin ich immer nervös und habe Angst, dass meine Ideen abgelehnt werden und ich kritisiert werde.
Ergebnis: Es besteht kein Zielkonsens im Team, Ziele werden nicht klar verstanden und Hilfe von entsprechenden Ressourcen kann nicht eingeholt werden.
Drei wichtige Punkte für die Kommunikation nach oben
Identifizieren Sie sich mit dem Chef
Der erste Punkt: Sich mit dem Chef identifizieren – die Chefs privater Unternehmen sind das Rückgrat der Entwicklung Chinas und haben große Beiträge für China geleistet.
Zweitens: Seien Sie eine Person, die Werte mit dem Chef kommunizieren kann (fragen Sie alte Mitarbeiter, um zu verstehen, was und wie mit dem Chef kommuniziert werden soll; finden Sie die stillschweigende Übereinkunft zwischen den beiden.)
Empathie
Der Anführer verfügt über mehr Informationen als Sie. Er sieht den gesamten Elefanten, aber Sie sehen nur ein Bein des Elefanten.
Betrachten Sie das Problem aus der Sicht des Chefs – denken Sie an die Kernbedürfnisse der Führungskraft: Warum hat er diese Entscheidung getroffen? Wie kann ich Unterstützung leisten?
Lassen Sie den Chef die Multiple-Choice-Fragen beantworten
Kommunikation erfordert Vorbereitung und tiefes Nachdenken.
Fall: Ein Abteilungsleiter wendet sich an die leitenden Führungskräfte, um vom Unternehmen Ressourcenunterstützung zu erhalten, was an sich in Ordnung ist. Wenn der Manager jedoch nur über den Ressourcenbedarf der Abteilung spricht, wiederholt er gegenüber seinen Vorgesetzten lediglich die Gründe, warum die Abteilungsmitarbeiter sich bemühen Auch hier gilt: Wenn Sie versuchen, auf diese Weise um Ressourcen zu kämpfen, werden Sie höchstwahrscheinlich abgelehnt. Sie müssen wissen, dass das Unternehmen nur über eine begrenzte Menge an Ressourcen verfügt und nicht von der Abteilung entschieden wird, wer gegeben werden soll oder nicht, wer mehr oder weniger gegeben werden soll.
Was machen gute Manager? 1. Bevor Sie Ressourcen von Ihren Vorgesetzten einholen, sollten Sie Ihre Position verbessern und aus der Perspektive Ihrer Vorgesetzten denken. 2. Warum sollten Ihrer Abteilung Unternehmensressourcen zur Verfügung gestellt werden? 3. Welchen Wert kann es für das Unternehmen bringen? 4. Worüber machen sich Führungskräfte derzeit am meisten Sorgen? 5. Was ist der strategische Fokus des Unternehmens? 6. Bereiten Sie mehrere Pläne vor und bitten Sie die Führungskräfte, Multiple-Choice-Fragen anstelle von Single-Choice-Fragen zu beantworten.
Parallele Kommunikation ist von Herzen
Kommunikationsbarrieren: Jeder hat seine eigene Position und seine eigenen Interessen. Es ist leicht, unabhängig von Leben und Tod anderer, nur an sich selbst zu denken und bei Problemen die Schuld auf andere zu schieben.
Drei Schlüsselpunkte der parallelen Kommunikation
Altruismus
Beiträge sollten in die Arbeit anderer integriert werden und sich nicht nur auf das konzentrieren, was Sie getan haben.
Sie müssen die Ziele und Interessen der anderen Partei berücksichtigen, und dann wird die andere Partei bereit sein, Ihnen zu helfen.
aufrichtig
Sie können die andere Partei nicht zu Ihrem eigenen Vorteil täuschen oder täuschen. Als „unaufrichtig“ abgestempelt zu werden bedeutet, dass die Kommunikation nicht effektiv ist.
offen
Bei der Kommunikation sollten Sie auf die Methoden und Methoden achten und die schlechten Seiten der anderen Partei „unverblümt und ehrlich“ ansprechen.
Bei der Kommunikation müssen Sie den richtigen Zeitpunkt und die richtige Methode wählen und einige Worte in Maßen halten, um nicht nur andere zu respektieren, sondern auch unnötige Konflikte zu vermeiden.
Kommunizieren Sie mit Herz und Seele nach unten
Kommunikationsbarrieren: Haben Sie ihnen ausreichend geholfen? Haben Sie ihnen Methoden beigebracht, um ihre Arbeit effektiver zu gestalten und ihren Untergebenen zum Erfolg zu verhelfen?
Drei Schlüsselpunkte der Abwärtskommunikation
respektieren
Behandeln Sie Ihre Untergebenen nicht als Werkzeuge und führen Sie sie streng und kalt. Wo „Unterdrückung“ ist, gibt es „Widerstand“ und lernen Sie, ihn zu respektieren.
anerkennen
Wenn Sie einen Untergebenen aufrichtig schätzen und loben, kann er immer herausragender werden und schließlich zu der Person werden, die Sie erwarten. Wenn Sie Ihren Untergebenen nicht mögen, kann es sein, dass es ihm wirklich schlechter geht. Behalten Sie gegenüber Ihren Untergebenen immer eine Haltung der „Erwartung“ bei.
Erregung
Sie müssen die Beweggründe Ihres Untergebenen verstehen und verstehen, warum er arbeitet. Wenn die Motivation darin besteht, Geld zu verdienen, bieten Sie materielle/Leistungsanreize. Wenn die Motivation darin besteht, zu wachsen, dann helfen Sie aufrichtig, zu wachsen und seiner Arbeit einen Sinn zu geben.
Was die Arbeitsfähigkeit angeht, hat die menschliche Natur Angst vor Schwierigkeiten. Wenn etwas schwierig oder schmerzhaft ist, seien Sie nicht dazu bereit. Sie müssen Ermutigung und Anerkennung geben.
Sie müssen Ihre Ziele geduldig bestätigen, auch wenn es Ihrer Meinung nach sehr einfach ist, Sie müssen es Ihren Untergebenen immer wieder geduldig mitteilen, um sicherzustellen, dass ihre Richtung korrekt ist.
Fallbeispiel: Das Unternehmen hat der Abteilung neue Ziele vorgegeben, anstatt die Ziele den Abteilungsmitgliedern gleich mitzuteilen, vergleicht es zunächst die Ist-Situation der Abteilung, um den Hintergrund der neuen Ziele, die zu erreichenden Ergebnisse und den Wert zu verdeutlichen , wie schwierig es ist und was die Herausforderungen sein werden, welche Personen in der Abteilung am besten dafür geeignet sind, warum sollten sie diesem Mitarbeiter übergeben werden, haben diese Kollegen andere Aufgaben zu erledigen? , welche Ressourcen stehen der Abteilung zur Unterstützung zur Verfügung, mit welchen Ressourcen muss anderweitig umgegangen werden usw.