Galería de mapas mentales Management 4. Entscheidungsfunktion
Wissenszusammenfassung von Kapitel 4 von Management: Entscheidungsfindung bezieht sich auf den Prozess, durch den Manager Probleme identifizieren und lösen, oder den Prozess, durch den Manager Chancen nutzen.
Editado a las 2024-03-03 17:41:49,4. Entscheidungsfunktion
Definition von Entscheidung
Unter Entscheidungsfindung versteht man den Prozess, durch den Manager Probleme identifizieren und lösen, oder den Prozess, durch den Manager Chancen nutzen.
Das Hauptentscheidungsgremium ist der Manager
Die Essenz der Entscheidungsfindung ist der Prozess
Der Zweck der Entscheidungsfindung besteht darin, Probleme zu lösen und Chancen zu nutzen
Grundsätze der Entscheidungsfindung
Zufriedenheitsprinzip
Grundlage für die Entscheidungsfindung
Genau die richtige Menge an Informationen
Verhaltensentscheidungstheorie
Simon
1. Die menschliche Rationalität liegt zwischen völliger Rationalität und Irrationalität.
2. Entscheidungsträger unterliegen bei der Identifizierung und Entdeckung von Problemen leicht einer Wahrnehmungsverzerrung.
3. Die Rationalität der Entscheidungen der Entscheidungsträger ist relativ
4. Die Einstellung der Entscheidungsträger zu Risiken spielt eine wichtige Rolle
5. Entscheidungsträger streben oft nur zufriedenstellende Ergebnisse und nicht die beste Lösung an.
Entscheidungsprozess
1. Identifizieren Sie Chancen
2. Klare Ziele
3. Formulieren Sie einen Plan
4. Screening-Plan
5. Ausführungsplan
6. Bewerten Sie die Wirkung
Klassifizierung von Entscheidungen
Klassifiziert nach Entscheidungswichtigkeit
Strategische Entscheidung
Wichtige Entscheidungen von allgemeiner und langfristiger Bedeutung für die zukünftige Entwicklungsrichtung der Organisation
taktische Entscheidungen
Geschäftsentscheidungen
Geteilt durch die Wiederholbarkeit der Entscheidung
programmierte Entscheidungsfindung
Fähigkeit, Routinemethoden zur Lösung wiederkehrender Probleme anzuwenden und Entscheidungen zur Erreichung von Zielen zu treffen
unprogrammierte Entscheidungsfindung
Nach Umweltfaktoren
deterministische Entscheidungsfindung
Die für jede Alternative erforderlichen Bedingungen sind bekannt und die Ergebnisse jeder Alternative können berechnet und bestimmt werden. Sie müssen nur die Vor- und Nachteile der Ergebnisse vergleichen, um die beste Entscheidung zu treffen.
riskante Entscheidungen
Jede Alternative wird auf mehrere verschiedene mögliche Zustände stoßen. Die meisten Bedingungen für jede Alternative sind bekannt. Wir können nur die Wahrscheinlichkeit jedes möglichen Zustands kennen.
Unsichere Entscheidungsfindung
Es ist schwierig, die Wahrscheinlichkeit eines möglichen Zustands zu ermitteln, und selbst der zukünftige Zustand ist schwer zu erfassen
Geteilt nach Entscheidungsträgern
persönliche Entscheidungsfindung
kollektive Entscheidungsfindung
Einflussfaktoren auf Entscheidungen (Choices)
Umweltfaktor
Umweltstabilität
Wenn das Umfeld relativ stabil ist – Entscheidungen werden im Allgemeinen von mittleren Managern getroffen; wenn sich das Umfeld drastisch ändert – werden Entscheidungen im Allgemeinen von höheren Managern getroffen
Marktstruktur
Hoher Monopolgrad – produktionsorientiert, hoher Wettbewerbsgrad – marktorientiert
organisatorische Faktoren
Gruppenkultur
Konservative versus progressive Organisationskultur
Der Grad der Informatisierung der Organisation
Der Grad der Informatisierung beeinflusst die Effizienz der Entscheidungsfindung
Art des Entscheidungsproblems
Dringlichkeit des Problems
Zeitkritische Entscheidungsfindung (die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung ist höher als die Qualität der Entscheidungsfindung), wissenssensitive Entscheidungsfindung (die Qualität der Entscheidungsfindung ist höher als die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung)
Faktoren des Entscheidungsgremiums
Persönliche Einstellung zum Risiko
Risikoscheu, risikoneutral und risikoliebend
Individuelle Fähigkeit
Fähigkeit, Probleme zu verstehen, Informationen zu beschaffen, zu kommunizieren und zu organisieren
persönliche Werte
Persönliche Werte beeinflussen Entscheidungen, indem sie die Wertkomponente von Entscheidungen beeinflussen
Der Grad der Beziehung zwischen Entscheidungsgruppen
Beeinflusst die Wahrscheinlichkeit, dass ein besserer Plan angenommen wird, und wirkt sich auf die Kosten der Entscheidungsfindung aus
Entscheidungsmethode
Brainstorming
1-2 Stunden, 5-6 Personen
1. Jeder äußert seine eigenen Vorschläge und äußert sich nicht zu den Vorschlägen anderer.
2. Es ist nicht notwendig, sorgfältig nachzudenken, je mehr, desto besser
3. Fördern Sie unabhängiges Denken und fantastische Ideen
4. Kann bestehende Vorschläge ergänzen und verbessern
Portfolioanalyse der Geschäftseinheiten
Boston Consulting Group
Zwei Dimensionen: relative Wettbewerbsposition und Unternehmenswachstumsrate
Geschäftseinheit für dünne Hunde
Marktanteil und Geschäftswachstumsrate sind sehr niedrig
schrumpfen oder aufgeben
Geschäftsbereich Kinder
Geringer Marktanteil und hohe Geschäftswachstumsrate
Investieren Sie die nötigen Mittel oder geben Sie rechtzeitig auf
Geschäftsbereich Golden Bull
Hoher Marktanteil und niedrige Geschäftswachstumsrate
Bringen Sie dem Unternehmen mehr Gewinn und erfordern Sie weniger Investitionen
Star-Geschäftsbereich
Hoher Marktanteil und hohe Geschäftswachstumsrate
Investieren Sie die erforderlichen Mittel, um den Produktionsumfang zu erweitern
Richtlinien-Leitmatrix
Royal Dutch Shell
Analysieren Sie die aktuelle Situation und Eigenschaften von Geschäftseinheiten aus den beiden Dimensionen Marktaussichten (horizontal) und relative Wettbewerbsfähigkeit (vertikal).
Methode der Volumen-Kosten-Gewinn-Analyse (Berechnungsfragen) Ausgabenbilanz/Gewinnbilanz
Formel: Gesamtkosten = Gesamtumsatz. Ermitteln Sie den Output mit einem Gewinn von X Yuan. Gesamtumsatz – Gesamtkosten = 0 Gesamtgewinn.