Mindmap-Galerie Grundlegende Prozesse und Inhalte des B2C-E-Commerce-Betriebs
Zu den grundlegenden Prozessen und Inhalten gehören: Voranalyse, Website-Erstellung, Werbe- und Marketingstrategie und -budget, Datenanalyse, Website-Betrieb, Teambildung
Bearbeitet um 2020-05-23 21:33:47Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Grundlegende Prozesse und Inhalte des B2C-E-Commerce-Betriebs
Frühe Analyse
Vertraute
B2C-Positionierung
Bauen Sie Vertriebskanäle auf
Aufbau einer Online-Marke
B2C-Betriebsstrategie
Kostenvorteil
Differenzierung
Fokus
Produktmarktpositionierung
Produkt-SWOT-Analyse
Ressourcen für Marketingkanäle
auf Lager
Logistik
Aufschlag
Bezahlverfahren
Kundenerfahrung
Surferlebnis
Erfahrung im Kaufprozess
Online-Service-Erfahrung
Erfahrung sammeln
Feedback-Erfahrung
Verantwortlichkeiten des Teams
Online-Team
Produktion, Promotion, Planung, Betrieb, Kundenservice
Offline-Team
After-Sales, Logistik
kennen sich
Verbraucherbedürfnisse und -eigenschaften
Kundenbasis
Alter
Geschlecht
Internetgewohnheiten
Verbrauchsgewohnheiten
persönlicher Charakter
brauchen
Webumgebung
Branchentrends
Konkurrenten
Mundpropaganda im Internet
Website-Erstellung
Website-Planung
Website-Positionierung
Website-Kolumnen
Website-Struktur
Dateiverzeichnisstruktur
Behalten Sie die Authentizität und Konsistenz interner Links bei
Design und Inhalt
Rahmendesign
Heben Sie wichtige Elemente hervor
Einfach und leicht verständlich, ohne Unordnung
visuelle Gestaltung
Der Stil passt zum Unternehmensimage
Heben Sie die Marke hervor
Warenpräsentation
Neue Produkte in den Regalen
Sonderangebot und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
Empfohlen
Werbeaktionen
Neues Kundenerlebnis
Heben Sie die wichtigsten Punkte hervor und unterscheiden Sie die Prioritäten
funktionale Interaktion
Kundenerlebnis (einfach zu bedienen, freundlich, benutzerfreundlich)
interaktive Performance
Konsultationen, Kommentare, Klicks anzeigen
Legen Sie Nachrichten und Kommentare fest
Vorverkaufs-, Verkaufs- und Kundendienst
Ein Kraftakt
Unternehmensstärke
Versprechen
Sicher einkaufen
Website-Optimierung
Optimierung der Kundeninformationen
Navigation
Leicht verständliche Website-Funktionen und Inhaltsverteilung
Verwendung mit verschiedenen Navigationen
Mindestanzahl an Klicks, um zur endgültigen Seite zu gelangen
Interne Links erleichtern Kunden das Stöbern und Wechseln
Layout
Die Spaltenpositionen sind angemessen und entsprechen der Denkweise und den Nutzungsgewohnheiten der Kunden.
Der Inhalt wird vollständig zum Ausdruck gebracht und die Prioritäten sind klar.
Inhalt
Keyword-Analyse (Keyword-Klassifizierung und Dichtekontrolle)
Klares Webseitenthema (Benennung der Webseite und Webseitentitel)
Der Seiteninhalt bleibt relevant
Originalinhalte sind erwünscht
Inhalte kontinuierlich aktualisieren
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Optimierung der Hardwareumgebung
Website-Erstellung
Kunst, Frontend, Programm
Website online
Testen und Starten der Website
Erfahrungsfeedback
Laden Sie Erfahrungen ein und führen Sie eine Sekundäroptimierung basierend auf Feedback durch
Werbe- und Marketingstrategie und Budget
Marketingplanung
Registrieren Sie sich für das Mitgliedermarketing
Forum-Marketing (Community, Postbar).
Der ID-Name muss tiefgreifend sein und je mehr, desto besser.
Finden Sie den Tätigkeitsbereich der Zielgruppe heraus
Analysieren Sie die Gewohnheiten der Zielbenutzer
Planen Sie aktuelle Themen
Sammeln Sie Forumkontakte
Blog-Marketing
Blog von Drittanbietern
Offizieller Unternehmensblog
Persönlicher Blog
Soft-Artikel-Marketing
empfehlen
Bewertungsbericht
Gebrauchsanweisung
Kundengefühle
Zeitbericht
E-Mail Marketing
externe Post
Interne Mail
SMS-Marketing
Videomarketing
SNS-Marketing
Event-Marketing
Stärke ausleihen
Externe Veranstaltungen müssen eine hohe Relevanz für die Zielgruppe haben
Die Auswirkungen der Aktivität sind unter Kontrolle
Erfassen Sie den gesamten Prozess systematisch von Anfang bis Ende
Initiative
Das Thema muss hell sein
Heiße Themen von öffentlichem Interesse
gegenseitig vorteilhafte Interessen
Virales Marketing
Kuratierung von Krankheitserregern
Finden Sie anfällige Personen
Etablierung von Wegen für eine schnelle Infektion
Datenbank-Marketing
Erfassen Sie Kundenverbrauchsinformationen auf verschiedenen Ebenen detailliert
Erfassen Sie die Informationen zum proaktiven Kundenfeedback im Detail
Gezielte Sammlung von Informationen wie Kundenbekanntheit und Vertrauen in Produkte und Marken
Erhalten Sie durch die Interaktion mit Mitgliedern wichtige Informationen wie Marktreputation und echte Kundenbedürfnisse
SEM (Suchmaschinenmarketing)
Bieten
Bottom-Marketing
SEO
Keyword-Werbung
Werbeplanung
Werbeplanung
Legen Sie Etappenziele fest
Inszenierte Werbung
Werbezielkontrolle
Bewertung der Werbewirksamkeit
Website-Erstellungsphase
Anfangsphase der Website-Einführung
Website-Wachstumsphase
Stabilitätszeitraum der Website
Werbemittel
Online-Werbung
Werbung
Suchgebote
CPS-Allianz
lokales Portal
E-Mail-Werbung
Einkaufssuche
Kaufen Sie externe Links
Tauschen Sie Links oder Werbeflächen aus
Imageförderung
Kategorie „Mundpropaganda“.
Promi-Effekt
Professionelle Empfehlung
Gemeinschaftsforum
Blog
IM (QQ/MSN/Baidu hi/Wangwang/Fetion)
Zeichen
Gruppen-E-Mail
Kundenbasis
Industriegruppe
Freundliche Linkgruppe
Kooperative Fördergruppe
Weicher Artikel
Video
SNS
Website-Favoriten (Baidu-Favoriten, QQ-Lesezeichen)
Fragen, wissen, Enzyklopädie
Aktivitäten
Blitzangebot
Gruppenkauf
freie Strategie
Incentive-Förderung
Holen Sie sich Punkte zum Einlösen (mit Punkten können Sie Treue gewinnen)
Erhalten Sie eine bestimmte Funktion oder Berechtigung usw.
Gebündelte Aktion
Kontobündelung
Verhaltensbündelung
Hebel zum Binden
Publikum finden
Offline-Werbung
DM-Werbung
öffentliche Medien
Event-Sponsoring
Interaktion mit Kernmitgliedern
Kombination von Offline-Entitäten und Online
Branchenübergreifende Zusammenarbeit
Inhaltliche Zusammenarbeit
Produktkooperation
Verkehrskooperation
Vertriebskooperation
Zielgruppenkonsistent
Team Management
Setzen Sie sich Teamziele
Entwickeln Sie einen Arbeitsteilungs- und Kooperationsplan für das Team
Entwickeln Sie Teamarbeitsgewohnheiten
Teammotivationstraining
Training der Teampositionsfähigkeiten
Website-Erstellung (Grafik, Frontend, Programmierung)
Web-Werbung
Marketingplanung
Datenanalyse
Online-Verkauf
Den Teammitgliedern werden Positionen entsprechend ihren Talenten zugewiesen
Betrieb der Website
Richten Sie ein Verkehrsüberwachungssystem ein
Richten Sie ein Online-Kundendienstsystem ein
Richten Sie ein Online-Kundenbeziehungsmanagementsystem ein
Richten Sie ein PR-System für Krisensituationen ein (z. B. wie Sie auf Kundenmaterial reagieren und diese lösen können, und erleben Sie Schäden, die durch Systemausfälle und Hackerangriffe verursacht wurden).
Bauen Sie kollaborative Abteilungen auf
Legen Sie Geschäftsziele für Ihre Website fest
kurzfristige Ziele
Langzeit ziele
Inhaltsplanung, Bearbeitung, Aktualisierung
Design und Produktion von Marketingaktivitätsseiten
Überarbeitung und Aktualisierung der Website
Wartung der Website (Stabilität, kontinuierliche Sicherheit)
Datenanalyse
Angebotsanalyse
Erwartungen und tatsächliche Ergebnisse
Soll es für Neukunden oder Altkunden genutzt werden?
Bidding-Keyword-Analyse
Kernschlüsselwörter
Long-Tail-Keywords
Keywords mit hohen Conversion-Raten
Hochwertige Schlüsselwörter
Statistische Analyse des Zugriffsverhaltens
PV, Zugriffsmuster und Trends
Suchbegriff
Seiten durchsuchen
Kundenbindung (Besuchstiefe, Rücklaufquote, durchschnittliche Besuchszeit usw.)
Verkehrsquelle
Analyse des Kundenzugriffsverhaltens
Anzahl der registrierten Benutzer
Statistische Analyse der Mundpropaganda im Internet
Anzahl der Kommentare
Anzahl der Nachdrucke
Aufmerksamkeit
Beratungssituationsanalyse
Abwanderungsquote
Effektive Beratungsrate
Wechselkurs
Kundenorientierung
Kundenbesuchsmuster
Gewinne und Verluste im Kundenservice
Analyse der Kosten für die Kundenakquise
Input-Output-Analyse