Wenn Sie als Manager möchten, dass Ihre Gruppe ihre Aufgaben erfolgreich erledigt, müssen Sie zunächst verstehen, was eine Gruppe ist und wie sie sich entwickelt.

1. Gruppe: Zwei oder mehr voneinander abhängige und interagierende Personen, die zusammengeschlossen werden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen.

①Formelle Gruppen: Arbeitsgruppen, die durch die Organisationsstruktur bestimmt werden und auf die Erreichung organisatorischer Ziele abzielen und über eine klare Arbeitsteilung und spezifische Aufgaben verfügen, z. B. Aufgabengruppen und funktionsübergreifende Teams

②Informelle Gruppen: Eine Art soziale Gruppe, die ganz natürlich am Arbeitsplatz entsteht und oft auf der Grundlage von Freundschaft und gemeinsamen Interessen gebildet wird.

2. Gruppenentwicklungsphase

① Gründungsphase: Die erste Phase besteht darin, die Ziele, die Struktur und die Führung der Gruppe zu definieren. Dies ist eine Phase vollendet

② Schockphase: Dies ist eine Phase des Konflikts innerhalb einer Gruppe, einschließlich der Frage, wer die Kontrolle über die Gruppe ausüben wird und was die Gruppe tun muss

③Normative Phase: Die Phase der Bildung enger Beziehungen und des Gruppenzusammenhalts. In dieser Phase entsteht ein starkes Gefühl der Gruppenidentität und Gruppenfreundschaft, und die Gruppe bildet einen allgemeinen Konsens über Gruppenverhaltensnormen.

④Ausführungsphase: Die Gruppenstruktur spielt eine wirksame Rolle und wird von den Gruppenmitgliedern akzeptiert. Sie verlagert sich von gegenseitigem Wissen und gegenseitigem Verständnis hin zu Engagement für die Arbeitsaufgaben der Gruppe.

⑤Zerfallsphase: Die Gruppe bereitet sich auf die Auflösung der Gruppe vor und widmet ihre Hauptenergie der Bewältigung der Folgen, anstatt sich auf die Arbeit einzulassen.

Warum sind manche Gruppen erfolgreicher als andere? Die Antwort ist sehr komplex und hängt vom Einfluss einiger Variablen ab. Die Hauptfaktoren sind wie folgt:

1. Externe Bedingungen, die der Gruppe auferlegt werden: wie die Strategie der Organisation, Kriterien für die Mitarbeiterauswahl, Leistungsmanagement und Kultur

2. Ressourcen der Gruppenmitglieder: die Ressourcen, die jedes Mitglied in die Gruppe einbringt, einschließlich Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten, persönliche Qualitäten und Merkmale, zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten usw.

3. Gruppenstruktur: Diese Struktur prägt das Verhalten der Mitglieder und beeinflusst die Gruppenleistung. Im Folgenden sind verschiedene Aspekte der Gruppenstruktur aufgeführt:

①Rolle: Das Verhalten, das Menschen von einer Person erwarten, die eine bestimmte Position in einer sozialen Einheit einnimmt

②Normen: Standards oder Erwartungen, die von den Mitgliedern der Gruppe allgemein akzeptiert und anerkannt werden, beispielsweise das Arbeitsleistungsniveau

③Konformität: Da Einzelpersonen von ihrer Gruppe akzeptiert werden möchten, geraten sie leicht unter Konformitätsdruck.

④Statussystem: Status bezieht sich auf das Prestigeniveau, die Position oder den Titel innerhalb der Gruppe; der Status ist ein wichtiger Anreiz, der durch Verhaltensergebnisse erzeugt wird

⑤Gruppengröße: Die Anzahl der Personen in der Gruppe; kleine Gruppen erledigen Aufgaben schneller, während große Gruppen komplexe Probleme besser lösen können. Soziale Degradierung – bezieht sich auf die Tendenz von Einzelpersonen, in einer Gruppe weniger hart zu arbeiten als wenn sie alleine arbeiten, weil sie glauben, dass andere in der Gruppe ihren Teil nicht auf die Anstrengungen der Gruppe verlassen und nicht selbst hart arbeiten, weil sie denken Der eigene Beitrag kann nicht an der Gruppe gemessen werden

⑥Gruppenzusammenhalt: das Ausmaß, in dem Mitglieder von der Gruppe angezogen werden und Gruppenziele teilen

⑦Führung

4. Gruppenverfahren: die Arbeitsabläufe innerhalb einer Arbeitsgruppe, von denen zwei wichtige Gruppenverfahren sind: Gruppenentscheidung und Konfliktmanagement

①Vor- und Nachteile der Gruppenentscheidung

②Konfliktmanagement

5. Gruppenaufgaben: Die Komplexität und gegenseitige Abhängigkeit der Arbeit wirkt sich auf die Leistung der Gruppe aus

1. Arbeitsteam: Eine Gruppe von Mitgliedern, die durch aktive Zusammenarbeit, individuelle und kollektive Verantwortung sowie sich ergänzende Fähigkeiten danach streben, ein bestimmtes gemeinsames Ziel zu erreichen.

2. Art des Arbeitsteams

3. Bilden Sie ein effizientes Arbeitsteam:

1. Verwalten Sie globale Teams

2. Teamfähigkeiten aufbauen

3. Soziale Netzwerke verstehen