Galería de mapas mentales Comercio electrónico transfronterizo el manual práctico de Amazon de cero a ventas anuales de decenas de millones (Operaciones)
Este es el último libro de Amazon de 2023 que brinda orientación paso a paso sobre todos los aspectos del registro, la evasión y las operaciones. Es una guía de estudio sobre las últimas políticas. A través de este libro, podrá evitar muchos errores, reducir el costo de prueba y error y familiarizarse con las reglas y métodos de la plataforma de Amazon antes que más personas. Este mapa mental básicamente resume los pasos descritos en el libro. Después de leer el libro, puede conservar este mapa mental para siempre. Cuando lo olvide más tarde, puede buscar la respuesta directamente en el mapa.
Editado a las 2024-01-20 14:08:52,Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios para los subcontratos de proyectos bajo el modelo de contratación general EPC? EPC (Ingeniería, Adquisiciones, Construcción) significa que el contratista general es responsable de todo el proceso de diseño, adquisición, construcción e instalación del proyecto, y es responsable de los servicios de operación de prueba.
Los puntos de conocimiento que los ingenieros de Java deben dominar en cada etapa se presentan en detalle y el conocimiento es completo, espero que pueda ser útil para todos.
Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios para los subcontratos de proyectos bajo el modelo de contratación general EPC? EPC (Ingeniería, Adquisiciones, Construcción) significa que el contratista general es responsable de todo el proceso de diseño, adquisición, construcción e instalación del proyecto, y es responsable de los servicios de operación de prueba.
Los puntos de conocimiento que los ingenieros de Java deben dominar en cada etapa se presentan en detalle y el conocimiento es completo, espero que pueda ser útil para todos.
Comercio electrónico transfronterizo: el manual práctico de Amazon de cero a ventas anuales de decenas de millones (Operaciones)
Capítulo 5 El método de venta que causa dolores de cabeza a los vendedores de Amazon: ventas de seguimiento
Actividades de seguimiento
¿Qué es la venta de seguimiento? ——Seguir las ventas significa que cuando un vendedor carga un nuevo producto, no crea él mismo una nueva lista de productos, sino que busca el producto objetivo a través del nombre, UPC, etc. del producto objetivo, y enumera su propio producto en otros. listados de productos de personas a la venta.
Cómo crear ventas de seguimiento
Ventas de seguimiento controvertidas
¿Por qué los vendedores odian seguir a los vendedores?
Robar tráfico y ventas de productos.
Aprovechar los derechos de edición del listado
Afectar las calificaciones de los productos
Afecta el precio de los productos participantes en promociones.
¿Por qué Amazon no prohíbe las ventas de seguimiento?
Las ventas de seguimiento pueden resaltar la ventaja de precio del producto.
Los vendedores de seguimiento pueden fusionar páginas duplicadas para mejorar la experiencia de compra.
Contramedidas para las ventas de seguimiento
Utilice la función de queja de marca en el backend
Enviar advertencias por correo electrónico a los vendedores
Únase al programa de transparencia de Amazon
Capítulo 6 Condiciones necesarias para crear productos con éxito: Diseño de listado
El concepto y la importancia del listado de productos.
El concepto de listado de productos. ——La página de detalles del producto es una colección de información de visualización detallada del producto. Es una colección de muchos módulos de visualización, incluidas partes editadas de forma independiente por el vendedor, como imágenes/vídeos, títulos, precios, características de cinco elementos, detalles, preguntas y respuestas, comentarios, etc. del producto.
La importancia del listado de productos
El listado de productos es donde se insertan las palabras clave del producto: las palabras clave del producto coinciden completamente con los atributos del producto en sí.
El listado de productos es la expresión externa del contenido del producto.
La lista de productos es la principal forma de analizar a la competencia.
Dos criterios principales para determinar un listado excelente
Criterio 1: Buscable
Criterio 2: Legibilidad (legible)
Varios preparativos antes de editar el listado
Establecer un léxico de palabras clave (ver Sección 6.2)
Preparar materiales de edición para la lista de productos.
Preparar los parámetros del producto.
Garantizar la integridad del listado
Cómo recopilar palabras clave de productos
Recopile palabras clave gratis
Listado de productos de la competencia: el producto estrella es el estándar para el aprendizaje
Cuadro de búsqueda de productos de Amazon
Informe automático de publicidad del producto.
Palabras clave recomendadas por el sistema al crear grupos de anuncios manuales para productos
Funciones de análisis de marca de Amazon
Pague para obtener palabras clave
Procesamiento de palabras clave de productos.
Módulo de imagen de listado de productos
Requisitos de imagen del producto en la plataforma de Amazon
Categoría: Imagen principal y subimagen ——La imagen principal se muestra en los resultados de búsqueda y en las páginas de publicidad. Después de abrir el Listado, la imagen principal del producto se muestra de forma predeterminada. Por lo tanto, Amazon tiene requisitos diferentes para la imagen principal del producto y la imagen secundaria. producto, entre los cuales los requisitos para la imagen principal son más estrictos.
Requerir
Ideas de diseño de la imagen principal del producto: si vende artículos pequeños, debe aprender el estilo de diseño de la imagen principal de Anker. Las habilidades de renderizado y los ángulos de captura de imágenes de productos de Anker son ejemplares en la industria. Sus imágenes principales a menudo se toman de manera extremadamente realista sin perder el sentido artístico, lo que puede considerarse como el nivel más alto de imágenes principales de productos.
Ideas de diseño de subimagen del producto
Imágenes de puntos de venta del producto: las dos primeras imágenes del producto suelen ser descripciones del punto de venta más importante del producto. El vendedor debe expresar el punto de venta más importante del producto en forma de imágenes y marcar los puntos de venta en detalle. las fotos.
Tamaño del producto
Cómo utilizar e imágenes paso a paso del producto: este tipo de subimágenes suelen ser productos con funciones o estructuras más complejas, o algunos productos con un uso más complicado. Para este tipo de productos, es mejor utilizar uno o dos. Subimágenes para mostrar los métodos de uso detallados o mostrar los métodos de montaje y desmontaje.
Gráfico de visualización de puntos débiles: si su producto ha resuelto bien este punto débil de la industria, puede mostrarlo en la subimagen.
Mapa de escenarios de uso: la función principal del mapa de escenarios de uso del producto es brindar a los compradores un sentido de participación, es decir, permitir que los compradores potenciales piensen en cómo usar este producto en el futuro a través de estas imágenes. Un hermoso mapa de escenarios de uso puede ayudar. En gran medida, permita que los compradores potenciales realicen pedidos.
Configuración de imagen giratoria de 360°: en el área de visualización de la imagen principal y de la subimagen del producto, también hay un método de visualización de imagen giratoria de 360°. Puede utilizar el mouse para arrastrar y mostrar la apariencia del producto en una rotación de 360°.
No utilice el conjunto de productos proporcionado por el proveedor.
Tales imágenes no tienen distinción.
Mostrar supresión de resultados de búsqueda de Amazon
Los demás se quejan fácilmente
Cómo detectar y denunciar el robo de tus imágenes
Módulo de título del listado de productos.
Varias cosas a tener en cuenta sobre los títulos de los productos
El título debe ser sencillo, conciso y conciso.
El título tiene el mayor peso y se deben colocar las palabras clave más importantes del producto.
El peso de búsqueda de palabras clave de cada módulo de listado es: Título > Características de los cinco elementos > Descripción detallada > Otros módulos. Por lo tanto, las palabras clave en el título del producto deben ser las palabras clave principales del producto, que no solo tienen el mayor volumen de búsqueda, sino que también tienen la mayor relevancia.
Preste especial atención a los problemas de infracción de palabras clave en los títulos.
Requisitos de la plataforma de Amazon para títulos de productos
Varios formatos comunes de redacción de títulos
Formato 1: Nombre de la marca Palabras clave más importantes Otras palabras clave principales Especificaciones/atributos Material
Formato 2: nombre de marca, múltiples palabras clave principales, parámetros, presentaciones de múltiples funciones
Formato 3: nombre de marca con varias palabras clave principales yuxtapuestas
Formato 4: nombre de marca, palabras clave principales, número de modelo, múltiples escenarios aplicables
Módulo de características de cinco elementos del listado de productos Características clave del producto”/”Bullet Point
El peso de búsqueda de las características de los cinco elementos ocupa el segundo lugar después del título y es la "segunda posición" de las palabras clave.
La imagen le da al comprador la primera impresión y las características de los cinco elementos le dan al comprador la segunda impresión.
Las características de los Cinco Elementos deben demostrar en detalle la capacidad del producto para resolver los puntos débiles.
El servicio de garantía y otros términos se pueden escribir apropiadamente
Puntos principales
Incrustación precisa de palabras clave y redacción atractiva
Mostrar la solución al problema de este producto
Módulo de descripción detallada del listado de productos
Módulo de descripción detallada para tiendas de registro de marca no completadas ——No tiene la función de edición de página A del producto, por lo que en el módulo de descripción de detalles del producto, solo se puede usar contenido de texto y no se pueden usar funciones de visualización avanzadas como imágenes o videos.
Descripción detallada de la tienda que ha completado el registro de marca. ——La página A permite a los vendedores mostrar productos utilizando combinaciones de imágenes fijas en varios arreglos.
Módulo Manual de listado de productos
Módulo de control de calidad del listado de productos
El módulo de control de calidad (preguntas y respuestas) del producto es un lugar de comunicación abierto por la plataforma de Amazon para que vendedores y compradores discutan problemas de experiencia de uso del producto. ——Si los compradores tienen alguna pregunta sobre el producto, pueden hacer preguntas en el módulo de control de calidad del listado de productos. La plataforma de Amazon asignará las preguntas de forma aleatoria. Tanto el vendedor del producto como los compradores que han comprado el producto podrán recibir esto. pregunta. Los vendedores o compradores que reciban preguntas pueden responderlas y las respuestas de todos se mostrarán en el módulo de control de calidad del producto.
El importante papel del control de calidad del producto
El módulo de control de calidad está en una posición excelente: el momento de ver el módulo de control de calidad es anterior al módulo de revisión. Se puede decir que el control de calidad del producto precede a la revisión del producto, lo que permite a los compradores formarse su primera impresión del producto.
El módulo de control de calidad del producto también es un buen lugar para resolver las dudas de compra de los compradores.
Las palabras clave en el control de calidad del producto también tienen ponderaciones de búsqueda: al responder las preguntas de los compradores, los vendedores pueden incorporar ciertas palabras clave centrales de sus propios productos en sus respuestas para matar dos pájaros de un tiro.
Módulo de vídeo de listado de productos
Video de la imagen principal del producto: actualmente, solo las tiendas que hayan completado el registro de marca pueden usar la función de video de la imagen principal (puede ingresar directamente "Cargar y administrar videos" en la opción "Catálogo" en el backend para cargar el video de la imagen principal)
Vídeo relacionado con el producto: también hay un área en el medio que puede utilizar el modo de vídeo para mostrar intuitivamente las funciones y el uso del producto. Es el vídeo relacionado con el producto.
Cosas a tener en cuenta al optimizar listados de productos
La optimización no debe realizarse con frecuencia
Asegúrese de estar completamente preparado antes de editar una lista de productos: antes de editar una lista de productos, los vendedores deben asegurarse de haber recopilado información detallada sobre las funciones principales del producto, distribución de palabras clave, grupos de audiencia, precauciones, etc.
Estrategia de precios de productos
Estrategia de precios para nuevos productos.
(1) El precio de los nuevos productos debe ser atractivo pero no demasiado bajo.
(2) Organice la lista de productos en esta categoría, enumere los 30 productos principales y realice un análisis exhaustivo del precio, el volumen de ventas, la cantidad de reseñas y otros factores de estos productos para que el precio de sus nuevos productos sea ligeramente más bajo que estos. productos El precio medio es suficiente.
(3) La fijación de precios debe estar profundamente integrada con la propia fuerza operativa. ——También se pueden promocionar nuevos productos a través de una serie de descuentos a través de ofertas externas o plataformas de Amazon Alliance.
Estrategia de fijación de precios durante el período de aumento de los bienes: realizar experimentos de aumento de precios en "pequeños pasos", como aumentar el precio en 0,5 dólares EE.UU. cada vez, y observar los cambios en las ventas de productos. Si el volumen de ventas del producto sigue siendo el mismo después del aumento de precio, puede continuar aumentando el precio ligeramente en unos días hasta que el volumen de ventas del producto se vea afectado.
La estrategia de precios en la etapa madura del producto: está muy por delante de otros productos en términos de número de reseñas de productos, clasificaciones, tasas de conversión, etc. Durante este período, el vendedor puede aumentar el precio del producto al precio más alto de la subcategoría, o ligeramente por debajo del precio más alto de la subcategoría.
Capítulo 7: Jugar con el costo por clic de la publicidad CPC de Amazon
tres tipos
La promoción del producto
Entrega automática: concordancia cercana, concordancia amplia, productos similares y productos relacionados
Orientación manual: amplia, frase y orientación
Promoción de marca
Promoción de visualización:
Ubicación relacionada con el contenido: la posición de visualización de este anuncio se superpondrá parcialmente con los anuncios orientados a productos en los anuncios de promoción de productos. La posición de visualización suele estar en la lista de productos de la competencia o productos relacionados.
Audiencia: Amazon determinará algunos grupos de compradores potenciales en función de los algoritmos del sistema
Las tasas de conversión de estos tres métodos publicitarios están disminuyendo: producto → marca → tipo de visualización
Cómo reproducir publicidad automática de los nuevos productos de Amazon
Cuatro modos coincidentes
Coincidencia cercana: el algoritmo de Amazon mostrará su anuncio a un comprador cuando realice una búsqueda utilizando términos de búsqueda que estén estrechamente relacionados con su producto.
Concordancia amplia: cuando los compradores buscan usando palabras que no están estrechamente relacionadas con las palabras clave de su listado, el algoritmo del sistema de Amazon mostrará su anuncio a los compradores.
Productos similares: cuando los compradores vean listados de productos similares al suyo, el sistema de Amazon mostrará sus productos a estos compradores.
Productos relacionados: significa que cuando un comprador ve una lista de productos relacionada con su producto, Amazon mostrará su anuncio en la lista del producto relacionado.
Cómo crear anuncios automáticos para nuevos productos
Durante el período del nuevo producto, debemos prestar atención al modo de concordancia cercana: concordancia cercana > productos similares > productos relacionados > concordancia amplia
configuración negativa
Ubicación de palabras clave negativas
Precisión negativa—— Para los productos en el nuevo período de lanzamiento, es mejor elegir "precisión negativa", porque en este modo, solo está negando la palabra en sí. Cuando los compradores buscan otras palabras de cola larga que contengan esta palabra, su producto aún puede ser. utilizados Aparecen en los resultados recomendados.
Frase negativa—— El alcance de su negación incluirá muchas palabras clave relacionadas con esta palabra, por lo que el alcance de la negación será demasiado grande, lo que puede afectar el tráfico inicial del producto.
Orientación negativa al producto
Colocación de palabras clave en publicidad manual.
Tipos de concordancia para anuncios de palabras clave manuales
Concordancia amplia - similar a la "concordancia amplia" en la publicidad automática, tiene un alcance mucho más amplio que la concordancia de frases y la concordancia precisa - ventajas: hay muchas fuentes de tráfico desventajas: el tráfico no es tan preciso;
Concordancia de frases: las ventajas y desventajas de la concordancia de frases no son obvias. Entre los tres métodos de concordancia, la concordancia de frases es un método de concordancia que los vendedores rara vez utilizan.
Coincidencia exacta: el rango de coincidencia es el más pequeño, pero esto solo muestra que el tráfico de coincidencia exacta también es el más preciso.
Estrategia de oferta para publicidad manual con palabras clave
Oferta dinámica: solo inferior
Oferta dinámica: subir y bajar
oferta fija
Nuevos productos: las ofertas fijas son más útiles para la acumulación de ponderaciones de opciones de nuevos productos. Período estable: luego podrá determinar la estrategia de oferta en función de la etapa operativa del producto. Madurez: se puede seleccionar el modo “Sólo Reducir” para maximizar las ganancias. Período de subida de productos: puede elegir el modo "aumentar y disminuir" para permitir que el sistema recomiende más anuncios.
Dos modos comunes de publicidad con palabras clave para nuevos productos: promoción de productos
Modo 1: concordancia precisa de palabras clave de cola larga
Modo 2: Modo negativo de concordancia amplia
Colocación de producto en publicidad manual.
Técnicas y estrategias de colocación de productos.
No olvide sus propios productos; asegúrese de agregar sus propios productos (diferentes). Esto también es para hacer todo lo posible para permitir que sus productos mantengan una posición de tráfico asociado adicional.
El método de entrega debe ser adecuado.
Si su producto es un producto nuevo o un producto común en la categoría, se recomienda elegir el método de entrega "Cada producto".
Si su producto es el producto principal en la categoría y el volumen de ventas del producto ha ocupado la posición de primera fila en la categoría, entonces puede elegir directamente el método de entrega de "categoría".
Priorice los productos objetivo con calificaciones más bajas que las suyas
Priorizar los productos de autoenvío
Priorizar artículos de mayor precio
Varios malentendidos importantes sobre la publicidad en el sitio de Amazon
Desactiva los anuncios con frecuencia
Si un vendedor siente que un grupo de anuncios ha tenido un mal desempeño recientemente, lo primero que debe hacer es analizar las razones del mal desempeño a través de informes publicitarios y encontrar soluciones a las causas, en lugar de cerrar directamente los anuncios de manera grosera.
Si no planea abrir este grupo de anuncios en el futuro, puede desactivarlo directamente. Sin embargo, si planea continuar activando este grupo de anuncios específico en el futuro, se recomienda no desactivarlo casualmente. , pero ajuste directamente la oferta en este grupo de anuncios. En el nivel más bajo, simplemente déle algo de presupuesto publicitario.
Las configuraciones negativas no reciben suficiente atención
Persiguiendo ciegamente posiciones publicitarias poco realistas
La publicidad tiene como objetivo realizar pedidos.
Uno es vender los bienes y obtener más ganancias.
También hay una función más importante, que es ayudarlo a establecer rápidamente retratos de productos en el sistema de algoritmos de Amazon.
Desactivar la publicidad automática cuando la publicidad manual esté habilitada
Permitir que una palabra clave efectiva no tenga conversiones durante mucho tiempo: para palabras clave efectivas que no tienen rendimiento en el grupo de anuncios, debemos separarlas en un grupo de anuncios y establecer un presupuesto suficiente para este nuevo grupo de anuncios, permitiendo estas palabras. tener suficientes oportunidades de desempeño, obteniendo así mejores datos publicitarios.
No prestar atención al papel de los informes publicitarios.
Descargar y analizar informes publicitarios.
Descargue el informe publicitario: Descárguelo desde "Gestión de campañas publicitarias" en el menú "Publicidad" también puede descargarlo desde "Publicidad" en el menú "Informe de datos" en segundo plano;
Analizar informes publicitarios.
(1) Fecha de inicio y fecha de finalización, es decir, el intervalo de visualización del informe publicitario (generalmente, el período de descarga del informe publicitario es de aproximadamente 25 días)
(2) Nombre de la campaña publicitaria y nombre del grupo de anuncios.
(3) Ubicación, tipo de concordancia y términos de búsqueda del comprador
Las palabras clave de "Ubicación" son palabras clave pagas establecidas por el vendedor en el anuncio.
Las palabras clave en "Términos de búsqueda del comprador" son las palabras clave de búsqueda ingresadas por los compradores en el cuadro de búsqueda de productos. Generalmente, los términos de búsqueda del comprador son palabras de cola larga relacionadas con las palabras clave ingresadas por el vendedor.
Tipo de concordancia: el tipo de concordancia de palabras clave de la publicidad manual, que incluye principalmente concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta.
(4) Volumen de impresiones, volumen de clics y tasa de clics (CTR)
El número de impresiones es el número de veces que se expone un anuncio de producto. La exposición aquí se refiere a la exposición formal y no significa que se expone solo cuando es visto por los compradores.
El volumen de clics se refiere a la cantidad de veces que los compradores hacen clic en el espacio publicitario de un producto. Los compradores en el mismo entorno de compras que hacen clic en su espacio publicitario varias veces durante un día solo se contarán como un clic. Esto es para proteger los intereses de los vendedores y prevenir. El fenómeno de los clics maliciosos entre pares.
(5) Costo por clic (CPC), gasto, ventas totales de 7 días, relación costo-ventas de publicidad (ACoS)
El costo por clic es el costo que el vendedor tiene que pagar una vez que se hace clic en esta palabra clave y está relacionado con la oferta del vendedor y la puntuación de rendimiento del producto.
ACoS es la relación entre el costo de un clic en un anuncio y las ventas generadas por el anuncio. En teoría, cuanto menor sea el ACoS, mayor será la rentabilidad de la publicidad. Sin embargo, el ACoS es sólo un indicador simbólico y no puede analizarse desde un nivel de beneficio separado.
*Puntos clave
Si hay muchos ASIN en el anuncio que no han generado conversiones durante mucho tiempo, los vendedores también pueden utilizar directamente la función de "orientación negativa de producto" para negar estos ASIN con un solo clic. Simplemente ingrese los ASIN de estos productos en el cuadro de búsqueda en la imagen y luego haga clic en el botón "Agregar". Los productos representados por estos ASIN ya no aparecerán en la exhibición de su producto en el futuro.
Es normal que vea ASIN de otros productos en los "Términos de búsqueda del comprador" de su anuncio. ——Ingrese el ASIN en el cuadro de búsqueda de productos de Amazon. Si el producto buscado es el mismo que su propio producto, significa que el anuncio colocado por el vendedor es exacto. Si el producto buscado es muy diferente de su propio producto, es. Significa que hay un problema con los anuncios colocados por el vendedor, y los vendedores deben ajustar sus anuncios a tiempo para evitar desperdiciar tarifas de publicidad.
Capítulo 8 La lógica y las técnicas subyacentes de las operaciones de Amazon
Exposición de la lógica subyacente de las operaciones de Amazon
Tres etapas para la venta exitosa de productos
La primera etapa: dejar que el producto quede expuesto,
La segunda etapa: etapa de clic
La tercera etapa - etapa de transformación
Ante una disminución inexplicable en las ventas, primero descargue el informe publicitario y el informe comercial del producto, y luego utilice los datos del informe publicitario y el informe comercial para determinar en qué etapa se produjo el problema con su producto recientemente y si la exposición del producto ha disminuido repentinamente, la tasa de clics del producto ya no es buena, o la exposición y los clics son buenos, pero la tasa de conversión del producto ha disminuido recientemente. Luego, mediante el análisis de los tres elementos del modelo de embudo, determine el siguiente plan de acción.
Fuentes de exposición de productos de Amazon
Fuente de exposición gratuita
Exposición a la búsqueda orgánica de palabras clave
Exposición natural de puestos relacionados: los puestos relacionados generalmente aparecen en los listados de productos. Por ejemplo, la sección "Comprados juntos con frecuencia" de los listados de productos es un puesto relacionado gratuito.
Exposición de canales de promoción gratuitos en el sitio, como promoción posterior, promoción de paquete, promoción de nuevo modelo, ofertas de outlet.
Fuentes de exposición pagadas
Varios anuncios en el sitio de Amazon.
Canales de exposición de promociones pagas en el sitio: ventas flash de LD, cupones (cupones), ventas flash de ofertas del día
Cinco factores que afectan la exposición a Amazon
Nodo de categoría correcta
Precisión de palabras clave
Categoría capacidad general del mercado
Nivel de clasificación de palabras clave
Ofertas de anuncios bajas, lo que puede dar como resultado muy pocas impresiones pagas.
La clasificación natural de la palabra clave es demasiado baja, lo que puede dar lugar a una exposición gratuita insuficiente.
Tamaño del tráfico asociado a palabras clave
Comercio electrónico transfronterizo: el manual práctico de Amazon de cero a ventas anuales de decenas de millones (Operaciones)
Capítulo 8 La lógica y las técnicas subyacentes de las operaciones de Amazon
La lógica subyacente de las operaciones de Amazon: tasa de clics: siete factores
1. Precisión de las palabras clave
2. La exquisitez de la imagen principal
La imagen principal afecta la tasa de clics del producto, mientras que la imagen secundaria afecta la tasa de conversión del producto.
3. Precisión del título del producto: las palabras clave principales del producto, las palabras clave de atributos, las palabras clave de puntos de venta y otras palabras clave que pueden influir en los clics de los compradores deben colocarse lo más adelante posible e intentar aparecer en la primera mitad de los resultados de búsqueda de palabras clave. .
4. Calificación de estrellas del producto
5.Factor de precio
6. Etiquetas de Amazon
7. Método de entrega
La lógica subyacente de la operación de Amazon: tasa de conversión: siete factores
1. Calidad de la página de detalles del producto (Listado)
2. Preguntas y respuestas antes de la venta del producto
3. Comentarios del comprador
4. Factores de precio de los bienes.
5. Si el producto está sujeto a ventas de seguimiento.
6. ¿El producto tiene carrito de compras?
7. ¿Están completas las variantes?
Cómo investigar indicadores de tasa de retorno para categorías
Cómo investigar la tasa de retorno promedio de una determinada categoría: recomendaciones de nuevos productos → análisis de categorías → seleccione la categoría de producto que desea analizar
Productos Recomendados
Análisis de categorías
Cómo comprobar la tasa de devolución de tus productos
Utilice la configuración de regalos para aumentar las tasas de conversión
Lo que Amazon debe hacer todos los días
Eliminación de riesgos: compruebe si su tienda y sus productos tienen hoy distintos riesgos
1. Cumplimiento de políticas
2.Notificación de desempeño
3. La voz del comprador
4. Revisión negativa
5. Noticias del comprador
6.Respuesta del caso
Seguimiento de ventas y ranking.
1. Verifique la cantidad del pedido: analice principalmente desde los aspectos de clasificación de palabras clave, factores de vacaciones, acciones competitivas de operación de productos, acciones promocionales, fuentes de tráfico, calificaciones de productos, estacionalidad, entorno de categorías, etc.
2. Verifique la clasificación de las palabras clave: debe comprender cada palabra clave; puede hacerlo manualmente o con asistencia de software.
3. Verifique el BSR: preste atención a si hay cambios estructurales en el BSR (clasificación de productos más vendidos). Aquí no solo debe prestar atención al BSR de sus propios productos, sino también a las clasificaciones de la competencia. productos, especialmente productos nuevos cuyas ventas han aumentado rápidamente en un corto período de tiempo.
4. Determinar la próxima acción de promoción.
5. Supervisar si hay ventas de seguimiento.
6. Preste atención al saldo, los reembolsos y las ganancias de la tienda.
7. Supervisar los productos de la competencia
Análisis de informes de datos.
La gestión del inventario
Preste atención a los cambios de política oficial de Amazon
Capítulo 9 Haz buen uso de las principales herramientas de promoción de Amazon
Promoción de venta flash
1.Top Deal: como el evento de exhibición con el mayor volumen de tráfico y los requisitos de informes más estrictos entre las promociones, Top Deal en la mayoría de los sitios actualmente implementa un sistema de invitación.
2.Oferta de iluminación: "promoción de 7 días" y "venta flash"
3. Best Deal·Evento de 14 días: comuníquese con su administrador de inversiones de Amazon para solicitar Best Deal
Descuentos de compra: los vendedores establecen códigos promocionales para ciertos descuentos una vez que los códigos promocionales entran en vigencia, los vendedores pueden compartir estos códigos promocionales en sus propias redes sociales o colocar estos códigos promocionales en plataformas externas con las que cooperan para atraer tráfico. tus propios productos
compre uno y llévese otro gratis
códigos promocionales de redes sociales
cupón
Promoción tachada
Promoción de descuento Red Save: capturada por el propio sistema
Ventas en paquetes virtuales: los vendedores pueden combinar libremente diferentes productos para ventas en paquetes. Los productos en paquetes aparecerán directamente en la lista de productos en forma de "paquete", y esta posición es muy notoria encima de "Cómprelo con".
Capítulo 10 Análisis del sistema de revisión de la plataforma Amazon.
Reseñas de productos
estructura
revisión: comentarios con texto, imágenes o contenido de video
Calificación: los compradores no están obligados a dejar texto, imágenes o videos, solo los compradores deben calificar el producto.
factor
Calidad de las cuentas de los compradores: los compradores de calidad tienen una gran ponderación
¿Las reseñas de productos se deben a pedidos reales? Dado que las reseñas de VP las dejan compradores reales, su peso debe ser mucho mayor que el de las reseñas directas.
La cantidad de Me gusta para las reseñas de productos: las reseñas con más Me gusta tendrán un peso mayor. En las mismas condiciones, dichas reseñas se clasificarán delante del módulo de reseñas.
Contenido de texto de las reseñas de productos: las reseñas con más palabras y contenido más profesional tendrán algunas ventajas en la clasificación de reseñas.
Política de revisión oficial de Amazon
Las reseñas ilegales comunes en la plataforma de Amazon incluyen principalmente las siguientes:
(1) Comentarios dejados por personas que tienen intereses financieros directos o indirectos en el producto.
(2) Reseñas dejadas por personas que tienen una relación personal cercana con el vendedor del producto.
(3) Reseñas dejadas por fabricantes de productos que se hacen pasar por compradores imparciales.
(4) Múltiples comentarios negativos de un comprador sobre el mismo producto.
(5) Reseñas dejadas a cambio de recompensas monetarias.
(6) Comentarios negativos de vendedores sobre productos de la competencia.
Una herramienta para detectar la autenticidad de una determinada reseña de producto. Puede ver qué tan auténtica es una determinada reseña de producto con "un clic"; puede juzgar fácilmente utilizando el sitio web FAKESPOT.
Método de cumplimiento para que los vendedores obtengan reseñas
1. Programa Vine: un programa lanzado por Amazon para invitar a reseñas de productos específicamente para productos nuevos. Amazon invitará a los revisores más confiables de la plataforma de Amazon por correo electrónico y les permitirá publicar reseñas profesionales de los productos que participan en el programa para ayudar a otros compradores. decisiones de compra informadas. Y las revisiones del plan Vine tendrán el logo "VINE". Entre las muchas revisiones ordinarias, se puede decir que las revisiones del plan Vine son muy llamativas.
2. Botón "Solicitar comentarios": los vendedores solo pueden solicitar a los compradores que proporcionen comentarios dentro de los 5 a 30 días posteriores a la entrega exitosa del producto. Si se excede esta fecha, el sistema indicará que el pedido no cumple con las condiciones para solicitar comentarios.
Cómo lidiar con las críticas negativas
1. Comuníquese activamente con el comprador: si la reseña negativa proviene de un producto vendido por un seguidor o un producto del programa Vine, no puede comunicarse con el crítico negativo.
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon para eliminar la reseña negativa: si la reseña negativa recibida por el vendedor contiene palabras insultantes, privacidad personal u otras declaraciones prohibidas por la plataforma de Amazon, el vendedor puede abrir un caso y comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon para eliminarla.
3. Utilice reseñas positivas para mitigar el impacto negativo de las reseñas negativas.
Las reseñas de productos son la línea roja de la plataforma de Amazon
Explicación detallada de los comentarios del comprador.
Concepto de comentarios del comprador
La diferencia entre los comentarios de los compradores y las reseñas de productos
1. Los objetivos son diferentes: la logística y el nivel de servicio del producto. Si hay comentarios sobre el producto en sí en los comentarios del comprador, el vendedor puede solicitar directamente eliminar los comentarios del comprador en segundo plano, y la tasa de éxito de la eliminación es. más alto.
2. Las calificaciones de los revisores son diferentes: los compradores que realmente no han comprado el producto no pueden dejar comentarios sobre el producto.
3. Diferentes aspectos del impacto: si hay una gran cantidad de comentarios negativos en los comentarios del comprador, afectará en gran medida la tasa de defectos del pedido en los indicadores de rendimiento de la cuenta del vendedor e incluso puede afectar la seguridad de la cuenta del vendedor. Las reseñas de productos afectan principalmente la seguridad de un solo producto. Las reseñas negativas en las reseñas de productos solo afectarán el peso de un solo producto, pero una gran cantidad de reseñas negativas en un corto período de tiempo reducirán la tasa de conversión del producto.
Capítulo 11 Análisis de problemas prácticos en las operaciones de Amazon
1. ¿La sesión del informe empresarial de Amazon es "tráfico natural" o "tráfico total de publicidad natural"? ——Contiene tráfico natural y tráfico publicitario (la sesión en el informe comercial de backend incluye la sesión natural y la sesión publicitaria. El informe comercial de backend es para todo el enlace y los datos publicitarios son solo para un anuncio determinado. Los dos están en Es mejor analizarlos por separado durante el funcionamiento)
2. La oferta establecida para un determinado grupo de anuncios es de 0,55 dólares estadounidenses y se adopta una estrategia fija. La tasa de clics, la tasa de conversión y la exposición en la parte superior de los resultados de búsqueda (página de inicio) y otras páginas son buenas, pero el clic. -La tasa de acceso a la página del producto es particularmente baja (el producto actualmente tiene solo dos reseñas y el precio es más alto), ¿cuál es el posible motivo?
3. ¿Qué debo hacer si mi producto encuentra una queja de derechos de autor inexplicable (la posibilidad de infracción es muy pequeña, pero el producto ha sido retirado de los estantes)?
4. Cuando el tráfico publicitario es preciso, la posición del anuncio está en la primera página y el anuncio tiene suficientes clics pero no se emiten pedidos, solo se emiten "órdenes naturales" ¿Cómo ajustarlo?
5. Un producto experimentó un "brote" en un corto período de tiempo después de que se agotó el producto SKU principal, el volumen de ventas después del reabastecimiento ha sido inestable y, a veces, no hay pedidos. En este caso, ¿qué se debe hacer?
6. El producto fue considerado mercancía peligrosa y Amazon lo retiró de los estantes. Todavía hay más de 1000 artículos en el almacén de Logística de Amazon que no se han agotado. ¿Habrá algún riesgo si el producto se traslada a otro almacén? , reetiquetado y vuelto a poner en venta usando las fotos originales?
7. Cuando se utiliza la plantilla de inventario de Excel para fusionar variantes principales y secundarias, ¿cómo se debe completar la columna de variante?
8. ¿Cómo denunciar infracciones como el abuso de variantes por parte de los competidores? ——Busque directamente en el backend de Amazon, busque la opción "Informar abuso" y haga clic para ingresar a la página de informes correspondiente, donde puede informar
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