Mindmap-Galerie Beeinflussen
Influence ist seit seiner Veröffentlichung ein Bestseller. Aufgrund seines Einflusses wurde Überzeugungsarbeit zu einer Wissenschaft. Egal, ob Sie ein gewöhnlicher Mensch sind oder jemand, der sich für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Idee einsetzt, dies ist eine grundlegende Pflichtlektüre und der Grundstein für Ihr Verständnis der Psychologie anderer Menschen. Der Psychologe Robert Cialdini erklärt, warum manche Menschen so überzeugend sind, dass wir uns so leicht täuschen lassen.
Bearbeitet um 2024-01-29 19:11:26Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Beeinflussen
Cialdini
teilnehmende Beobachtung
Einflusswaffen
Gemustertes automatisches Verhalten („Verknüpfungen“)
Der Preis für Smaragde in einem Juweliergeschäft war ausverkauft, nachdem der Preis um das Doppelte falsch war – „Sie bekommen, wofür Sie bezahlen“
Weiblicher Truthahn vs. Stinktier, aufblasbares Spielzeug
Verkürzen Sie die Warteschlange zum Drucken von Dokumenten „weil“ – Geben Sie einen Grund an, wenn Sie um Hilfe bitten, und die Erfolgswahrscheinlichkeit ist größer
geeigneten Auslösemechanismus
„Kontrastprinzip“
Vergleich von heißem und kaltem Wasser
Bei Verkäufen in Bekleidungsgeschäften werden den Kunden teure Artikel zuerst angezeigt
1. Gegenseitigkeit
Unaufgeforderte Gefälligkeiten begünstigen das „Schuldgefühl“ – die Verpflichtung, die empfangene Freundlichkeit zurückzuzahlen
Äthiopien spendet 5.000 US-Dollar an Mexiko
Cola mitbringen vs. Lottoscheine kaufen
Spendenaktion der Krishna Association
Gegenseitige Zugeständnisse – wenn uns jemand nachgibt, sind auch wir dazu verpflichtet nachzugeben
Kaufen Sie Zirkuskarten oder Schokoriegel
Begleiten Sie jugendliche Straftäter auf einem Ausflug in den Zoo
Erhalten Sie eine Liste mit Empfehlungen („Präferenzen“) von potenziellen Kunden
„Watergate“
Technik „Ablehnen – Rückzug“: „Erst groß, dann klein“
Menschen dazu anregen, Anfragen zuzustimmen: Kleinere Anfragen sind das eigentliche Ziel („Kontrastprinzip“)
Regen Sie sie an, ihren Verpflichtungen nachzukommen und sie freiwillig zu erfüllen: Verantwortungsbewusstsein und Zufriedenheit
Gegenmaßnahmen: Wenn Sie zustimmen, akzeptieren und revanchieren; wenn Sie andere Motive haben, betrachten Sie es als Verkaufsargument und ignorieren Sie es.
2. Engagement und Beständigkeit
Der Wunsch, „den Worten Taten folgen zu lassen“ – Verkaufsstrategie für Weihnachtsspielzeug
versprechen
Rufen Sie „Wie geht es Ihnen heute Abend?“ (öffentliches Engagement einholen), gefolgt von einem Standard-Spendenprozess
„Die Schwelle erklimmen“: „Mit kleinen Dingen große Dinge anhäufen“ Seien Sie vorsichtig, wenn Sie triviale Anfragen annehmen
Nach und nach kooperierten Kriegsgefangene des Landes C
Kleines Unternehmen -> Großes Unternehmen
Große Informationstafel für öffentliche Dienstleistungen im Vorgarten
kleine Marke
Unterzeichnen Sie die Petition zur Unterstützung (Veränderung des Selbstbildes: Die Person wählt nach harter Arbeit aktiv, offen und frei)
Effektives Engagement: Selbstbild und zukünftiges Verhalten effektiv verändern
Elemente
öffentlich
3 Gruppen von College-Studenten bewerten die Länge einer geraden Linie
Die Jury stimmt öffentlich oder privat ab
Proaktiv: Ruf als „gemeinnützig“ -> Aktiv beim Spenden
Aufwand: Was mit großer Mühe erreicht wird, wird mehr wertgeschätzt (Zeremonie der Volljährigkeit, Brüderlichkeit)
Verantwortung: Übernehmen Sie aus tiefstem Herzen Verantwortung für Ihr eigenes Handeln (es gibt keinen starken Druck von außen, wie zum Beispiel Bestechung/Drohungen)
Die Gründungszeremonie der Bruderschaft lehnt eine öffentliche Veranstaltung ab
Die Preise des Aufsatzwettbewerbs für Kriegsgefangenenlager in Land C sind knapp
Junge droht damit, nicht mit Spielzeug zu spielen
Je kleiner der äußere Druck ist, desto besser ist die Wirkung.
„Den Ball tief werfen“ (psychologischer Mechanismus: Die Wahl des Engagements automatisch im Herzen festigen und neue Gründe für das ursprüngliche Engagement finden)
Niedrigpreisstrategie des Autohändlers
Sarah und ihr Freund Tim
Iowa verspricht, Energie zu sparen
Gegenmaßnahmen: Wenn Sie sich unwohl fühlen, denken Sie nicht zu lange nach und offenbaren Sie die Absichten der anderen Person.
3. Soziale Anerkennung
TV-Sender „Lachen aus der Dose“
Fehlgeschlagene Prophezeiung über den Hochwassertag des Kults
Zustand
Unsicherheit: Die Situation der „pluralistischen Ignoranz“ ist unklar
Genovese-Mord in New York: Im Notfall kann die Vorstellung „mehr Menschen sind sicherer“ falsch sein, und Zeugen müssen davon überzeugt werden, dass ein Notfall eingetreten ist
Gegenmaßnahmen: Unsicherheit reduzieren, namentlich um Hilfe bitten, klar angeben, welche Art von Hilfe benötigt wird, und das Verantwortungsbewusstsein stärken.
Ähnlichkeit
Verlorenes Portemonnaie zurückgeben
Bringen Sie Kindern das Schwimmen bei
„Werther-Effekt“: Zahl der Todesopfer bei Unfällen steigt nach Selbstmordnachrichten
Gegenmaßnahmen: Vorsätzlich gefälschten sozialen Beweisen aktiv entgegentreten
4. Präferenzen
„Tupperware“-Partys: Gegenseitigkeit, Engagement, sozialer Beweis, Vorlieben (Kaufanfragen werden von Freunden gestellt)
Körperliche Attraktivität (Bei einem Vorstellungsgespräch gut gepflegt zu sein ist wichtiger als berufliche Qualifikationen)
Ähnlichkeit – Hintergrund, Interessen, Kleidung, Meinungen, Persönlichkeit, Lebensstil
Kompliment – ein positiver Kommentar, egal ob wahr oder falsch/genau
Kontakt und Zusammenarbeit (Vertrautheit)
Ausnahme: Schwierigkeiten bei der Rassenintegration (Wettbewerbsbeziehung); Lösung: Entwerfen Sie ein Umfeld, in dem nur durch Zusammenarbeit eine Win-Win-Situation erreicht werden kann
Verhörtechniken der Polizei mit roten und weißen Gesichtern („Wahrnehmungskontrastprinzip“)
Konditionierung und Assoziation
Der verhasste Wettermann – Menschen hassen von Natur aus die Person, die schlechte Nachrichten überbringt.
Kundenakquise nach dem Mittagessen – Menschen lieben die Person oder Sache, mit der sie während des Essens interagiert haben, mehr („Gegenseitigkeit“)
„Korrelationsprinzip“
Verbinden Sie sich auf jede erdenkliche Weise mit dem Erfolg (z. B. dort, wo wir leben)
Obwohl wir stolz auf unsere persönlichen Erfolge sind, werden wir andere nicht ausnutzen
Gegenmaßnahmen: Fragen Sie sich: „Gefällt mir xx mehr, als ich erwartet habe?“; Unterscheiden Sie meine Liebe zu xx von den Produkten, die es verkauft
5. Autorität
Von einem Forscher durchgeführtes Elektroschockexperiment
Robert Youngs Werbespot für Sanka-Kaffee
Symbol der Autorität
Titel
Körperbau vs. Titel/Status
Anweisungen des „Arzts“ für die Pflege am Telefon
Kleidung: Maßanzug
Erkennungszeichen: Besitzer eines Luxusautos
Gegenmaßnahmen: zwei Fragen
„Ist diese Autorität ein echter Experte?“
„Sagt dieser Experte die Wahrheit?“ (Glaubwürdigkeit/Ehrlichkeit)
L'Oreal Advertising: Unsere Preise sind hoch, aber wir sind es wert
Sagen Sie gelegentlich Dinge, die Ihren eigenen Interessen zuwiderlaufen: Vincents Restaurantrepertoire – „Gegenseitigkeit“ „Vertrauenswürdige Autorität“
6. Knappheit
Die Angst vor Verlust kann Menschen zum Handeln inspirieren: Das letzte Gerät im Laden – „Engagement und Beständigkeit“ „Knappheit“
„Umgekehrte Psychologie“ und Freiheit
„Dieses Buch ist nur für Erwachsene über 21 Jahre“
Der Jury droht eine Haftpflichtversicherung – „Unterdrückte Informationen wertvoller?“
exklusive Informationen
Von Überfluss zu Mangel vs. anhaltender Mangel
wetteifern
Gegenmaßnahmen: Erkennen Sie, dass die Emotionen steigen -> Fragen Sie sich: „Ist es aus Besitzgier oder aus praktischem Nutzen?“
sofortiger Einfluss
Keine Bereitschaft, keine Zeit, keine Energie, keine kognitiven Ressourcen -> isolierte Hinweise
Gehetzt, gestresst, unsicher, gleichgültig, verärgert -> einseitige Informationen
Schriftliche Handlung: Die Überzeugung, dass die Äußerung die wahre Einstellung der betreffenden Person widerspiegelt, auch wenn bekannt ist, dass sie unfreiwillig erfolgte.
Schreiben Sie Ihre persönlichen Verkaufsziele handschriftlich auf
Procter & Gamble/General Promotions Essay-Wettbewerb
Aufsatzwettbewerb für Kriegsgefangene in Land C
Erfordert mehr Aufwand als verbale Zusage