Profesor de Comportamiento Organizacional, Escuela de Graduados en Negocios de Stanford

Coautor con Dan Heath del bestseller mundial "Behavioural Design: Making Ideas Stickier"

Miembro principal del Centro para el Avance de la Empresa Social (CASE) de la Universidad de Duke y ex miembro de la Escuela de Negocios de Harvard

Bloqueadores: el pensamiento estrecho limita nuestras elecciones

Qué hacer: amplíe sus opciones

Desincentivo: el sesgo de confirmación nos predispone a recopilar información que nos beneficiará.

Qué hacer: compare sus suposiciones con la realidad

Obstáculo: Las emociones a corto plazo a menudo nos llevan a tomar malos juicios.

Qué hacer: Tómese cierta distancia antes de tomar una decisión

Obstáculo: exceso de confianza en las tendencias futuras

Qué hacer: prepárate para cometer errores

Tendemos a limitar nuestras opciones a un rango muy pequeño y a verlas en términos binarios.

Tendemos a hacer juicios rápidos sobre una situación y luego encontramos información que respalda nuestros juicios.

Cuando queremos que algo sea cierto, volvemos a centrarnos en la información que lo respalda, sin siquiera saberlo.

Cuando nos enfrentamos a decisiones difíciles, nuestras emociones a menudo se involucran.

A menudo confiamos demasiado en nuestras propias predicciones.

Haga algunas preguntas simples antes de comenzar a tomar cada decisión.

quitar las opciones existentes

Las opciones múltiples nos ayudan a comparar opciones

Las múltiples opciones nos ayudan a controlarnos y a mantenernos introspectivos en todo momento.

Cuando consideramos múltiples opciones, tendemos a prepararnos con un plan de respaldo.

Múltiples opciones no significa que debamos buscar todas las opciones. Demasiadas opciones distraerán nuestra atención. El número de opciones debe mantenerse moderado.

Esfuércese por elegir “ambas” en lugar de “una u otra opción”

Ejemplo

Esta es la opción preferida porque nos repetimos y esta experiencia es más aplicable a nosotros mismos.

Cuando nosotros mismos no tenemos una experiencia relevante, buscamos ayuda externa.

Ejemplo

Ejemplo: "¿Qué condiciones deben existir para que esta elección sea la correcta?"

Por ejemplo: al considerar cuestiones profesionales, pregunte "¿Cuál es la tasa de cambio de carrera para los graduados de esta especialidad?"

Ejemplo: al realizar una transacción de segunda mano, pregunte "¿Qué le pasa a este dispositivo?"

Debido a que todos tenemos una tendencia a confirmar, una vez que etiquetamos a nuestra pareja como: "tacaña", "desconsiderada", "egoísta", etc., la relación a menudo se deslizará irreparablemente hacia la ruptura.

Una mejor manera es llevar un "diario emocional" y registrar las cosas que hace la otra persona que te hacen feliz.

La perspectiva externa se refiere a la actitud general de las personas a gran escala.

La perspectiva introspectiva se refiere a nuestra propia visión de un problema, que muchas veces es demasiado subjetiva.

Cuando tomamos decisiones clave, tendemos a preferir una perspectiva interna, es decir, partir de nuestras propias actitudes subjetivas.

Pero cuando tomamos decisiones de compra, a menudo es más probable que nos quedemos atrapados en la perspectiva externa.

Conéctese en línea y verifique las tarifas básicas para este problema. A veces, la información está disponible y, a veces, es necesario organizarla usted mismo.

Por ejemplo, antes de elegir una especialidad o un trabajo, es mucho mejor comprobar la situación online que actuar a ciegas.

La evaluación desde esta perspectiva puede complementar nuestras decisiones

Antes de considerar una determinada especialización o trabajo, es mejor tener una comprensión preliminar de la industria a través de un período de pasantía.

Es necesario intentar comprender el contenido de futuros estudios o trabajos, lo que puede evitarnos en gran medida más desvíos en los próximos años.

Al tomar decisiones, considere decisiones basadas en tres marcos de tiempo diferentes.

¿Cómo nos sentiremos ante esta decisión dentro de 10 minutos? ¿Qué pasa dentro de 10 meses a partir de ahora? ¿Qué pasa dentro de 10 años?

El consejo que damos a los demás a menudo depende del factor más importante, mientras que nuestras propias mentes se retuercen entre una variedad de variables.

Por tanto, ante un problema de toma de decisiones, también podríamos preguntarnos qué aconsejaríamos si quien tomara esa decisión fuera nuestro buen amigo.

Ejemplo: dos oportunidades laborales

¿Qué tipo de vida quieres vivir? Quien quieres ser? ¿Cuál es tu opinión sobre la familia? opiniones sobre el trabajo

Piense detenidamente en la forma en que quiere vivir dentro de 10 o 20 años y determine sus valores fundamentales.

una gama de buenos y malos resultados

perspectivas nefastas (sujetalibros inferiores), en las que las cosas van mal

Buenas perspectivas (sujetalibros más altos), en las que las cosas van bien

Debido a que los cambios diarios ocurren de manera gradual e incluso imperceptible, puede resultar difícil saber cuándo "saltar"

Pero podemos configurar un "cable trampa" que nos diga cuándo "saltar"

Debe asumir la responsabilidad de sus decisiones cuando llegue la fecha límite. Una vez que no se logren los resultados esperados en esa fecha, deberá realizar cambios.

Por ejemplo: si no hay progreso en la relación entre las dos partes, entonces establezca una fecha límite. Si aún no hay mejoras después de la fecha límite, entonces puede considerar la siguiente opción.

Amplia tus opciones

Pon a prueba tus suposiciones en la realidad

Date un tiempo para pensar antes de tomar una decisión

Prepárate para cometer errores