Professor für Organisationsverhalten, Stanford Graduate School of Business

Co-Autor mit Dan Heath des Weltbestsellers „Behavioral Design: Making Ideas Stickier“

Senior Fellow am Center for the Advancement of Social Enterprise (CASE) der Duke University und ehemaliger Fellow der Harvard Business School

Blocker: Engstirniges Denken schränkt unsere Entscheidungen ein

Was zu tun ist: Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten

Abschreckend: Bestätigungsvoreingenommenheit verleitet uns dazu, Informationen zu sammeln, die uns nützen

Was zu tun ist: Testen Sie Ihre Annahmen anhand der Realität

Hindernis: Kurzfristige Emotionen führen oft dazu, dass wir schlechte Urteile fällen

Was zu tun ist: Gönnen Sie sich etwas Abstand, bevor Sie eine Entscheidung treffen

Hindernis: Übermäßiges Vertrauen in zukünftige Trends

Was zu tun ist: Seien Sie bereit, Fehler zu machen

Wir neigen dazu, unsere Entscheidungen auf einen sehr kleinen Bereich zu beschränken und Entscheidungen binär zu betrachten

Wir neigen dazu, eine Situation schnell zu beurteilen und dann Informationen zu finden, die unsere Urteile stützen

Wenn wir wollen, dass etwas wahr ist, konzentrieren wir uns wieder auf die Informationen, die es unterstützen, ohne dass wir es überhaupt wissen.

Bei schwierigen Entscheidungen spielen oft unsere Emotionen eine Rolle.

Wir vertrauen unseren eigenen Vorhersagen oft zu sehr

Stellen Sie vor jeder Entscheidung einige einfache Fragen

bestehende Optionen wegnehmen

Mehrere Auswahlmöglichkeiten helfen uns, Auswahlmöglichkeiten zu vergleichen

Mehrere Auswahlmöglichkeiten helfen uns, uns selbst zu kontrollieren und jederzeit introvertiert zu bleiben

Wenn wir mehrere Optionen in Betracht ziehen, neigen wir dazu, uns mit einem Backup-Plan vorzubereiten

Mehrere Optionen bedeuten nicht, dass wir alle Optionen verfolgen sollten, um unsere Aufmerksamkeit abzulenken. Die Anzahl der Optionen sollte moderat gehalten werden.

Streben Sie nach „beides“ und nicht nach „entweder/oder“.

Beispiel

Dies ist die am meisten bevorzugte Option, da wir uns wiederholen und diese Erfahrung eher auf uns selbst anwendbar ist

Wenn wir selbst keine entsprechende Erfahrung haben, suchen wir externe Hilfe.

Beispiel

Beispiel: „Welche Bedingungen müssen gegeben sein, damit diese Wahl die richtige Wahl ist?“

Wenn Sie beispielsweise über berufliche Fragen nachdenken, fragen Sie: „Wie hoch ist die berufliche Veränderungsrate für Absolventen dieses Hauptfachs?“

Beispiel: Wenn Sie eine Gebrauchttransaktion durchführen, fragen Sie: „Was stimmt mit diesem Gerät nicht?“

Da wir alle dazu neigen, zu bestätigen, gerät die Beziehung oft unwiderruflich in den Abgrund, sobald wir unseren Partner als „geizig“, „rücksichtslos“, „egoistisch“ usw. bezeichnen.

Eine bessere Möglichkeit besteht darin, ein „emotionales Tagebuch“ zu führen und die Dinge aufzuzeichnen, die die andere Person tut und die Sie glücklich machen.

Die Außenperspektive bezieht sich auf die allgemeine Einstellung von Menschen im Großen und Ganzen

Die introspektive Perspektive bezieht sich auf unsere eigene Sicht auf ein Problem, die oft übermäßig subjektiv ist.

Wenn wir wichtige Entscheidungen treffen, bevorzugen wir tendenziell eine Innenperspektive, also ausgehend von unserer eigenen subjektiven Einstellung.

Doch wenn wir Einkaufsentscheidungen treffen, verstricken wir uns oft eher in der Außenperspektive.

Gehen Sie online und überprüfen Sie die Grundtarife für dieses Problem. Manchmal sind die Informationen leicht verfügbar, und manchmal müssen Sie die Informationen selbst organisieren.

Bevor man sich beispielsweise für ein Studienfach oder einen Job entscheidet, ist es viel besser, sich online über die Situation zu informieren, als blind zu handeln.

Eine Bewertung aus dieser Perspektive kann unsere Entscheidungen ergänzen

Bevor Sie sich für ein bestimmtes Studienfach oder eine bestimmte Stelle entscheiden, ist es am besten, sich im Rahmen eines Praktikums einen ersten Überblick über die Branche zu verschaffen.

Es ist notwendig, zu versuchen, den Inhalt des zukünftigen Studiums oder der Arbeit zu verstehen. Dadurch können wir in den nächsten Jahren weitgehend vermeiden, weitere Umwege zu gehen.

Berücksichtigen Sie bei Entscheidungen Entscheidungen, die auf drei verschiedenen Zeithorizonten basieren

Wie werden wir uns in zehn Minuten über diese Entscheidung fühlen? Wie sieht es in 10 Monaten aus? Wie sieht es in 10 Jahren aus?

Der Rat, den wir anderen geben, hängt oft von dem einzigen, wichtigsten Faktor ab, während unser eigener Verstand zwischen einer Vielzahl von Variablen schwankt

Wenn wir also vor einem Entscheidungsproblem stehen, könnten wir uns genauso gut fragen, was wir raten würden, wenn die Person, die diese Entscheidung trifft, unser guter Freund wäre.

Beispiel: Zwei Stellenangebote

Was für ein Leben möchtest du führen? Wer willst du sein? Wie denken Sie über Familie? Ansichten zur Arbeit

Überlegen Sie genau, wie Sie in 10 oder 20 Jahren leben möchten, und legen Sie Ihre Grundwerte fest.

eine Reihe von guten und schlechten Ergebnissen

düstere Aussichten (untere Buchstützen), bei denen es schlecht läuft

Gute Aussichten (höhere Buchstützen), bei denen es gut läuft

Da tägliche Veränderungen allmählich und sogar unmerklich erfolgen, kann es schwierig sein, zu wissen, wann man „springen“ sollte.

Aber wir können einen „Stolperdraht“ einrichten, der uns sagt, wann wir „springen“ sollen.

Sie müssen die Verantwortung für Ihre Entscheidungen übernehmen, wenn die Frist abläuft. Wenn die erwarteten Ergebnisse bis zu dieser Frist nicht erreicht werden, müssen Sie Änderungen vornehmen.

Beispiel: Wenn es in der Beziehung zwischen den beiden Parteien keine Fortschritte gibt, dann setzen Sie eine Frist. Wenn nach Ablauf der Frist immer noch keine Verbesserung eingetreten ist, können Sie die nächste Option in Betracht ziehen.

Erweitern Sie Ihre Auswahl

Stellen Sie Ihre Annahmen in der Realität auf die Probe

Gönnen Sie sich etwas Abstand und denken Sie nach, bevor Sie eine Entscheidung treffen

Seien Sie bereit, Fehler zu machen