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Psicología Social
Los registros de texto originales de Myers cubren teorías psicológicas sociales clásicas y contemporáneas, estudios experimentales y análisis de casos, incluidos todos los conceptos y teorías básicos de la psicología social.
Editado a las 2024-03-24 21:23:46,
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Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
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- Resumen
Psicología Social
Capítulo 1 Introducción a la Psicología Social
conceptos de psicología social
Una ciencia que estudia cómo las personas se perciben, interactúan y se relacionan entre sí.
Se centra en estudiar cómo los diferentes individuos se ven e influyen entre sí.
Ideas importantes en psicología social.
construimos la realidad social
Siempre tenemos una necesidad irresistible de explicar el comportamiento, atribuirlo, para hacerlo ordenado, predecible y bajo control
Usted y yo podemos tener reacciones muy diferentes ante situaciones similares porque pensamos de manera diferente. La realidad objetiva existe, pero siempre la observamos a través de lentes coloreados de creencias y valores.
La intuición social es a menudo poderosa pero a veces peligrosa
Nuestras intuiciones influyen en nuestros miedos (¿Es peligroso volar?), impresiones (¿Puedo confiar en él?) y relaciones (¿Le gusto?).
A menudo pensamos sin que nos demos cuenta.
Los pensamientos, recuerdos y actitudes operan en dos niveles simultáneamente: uno es consciente y tiene un propósito, el otro es inconsciente y automático;
Los académicos hoy llaman a esto “procesamiento dual”. Sabemos más de lo que pensamos.
Nos negamos a admitir que ciertas cosas nos afectan, pero en realidad sí nos afectan.
Cuando la precisión es importante, como cuando necesitamos preocuparnos por algo y utilizar nuestros recursos sabiamente, sería mejor que usáramos el pensamiento crítico para suprimir los impulsos intuitivos.
La influencia social moldea el comportamiento
Todo lo que decimos y pensamos es aprender de los demás. Anhelamos la conexión entre nosotros, un sentido de pertenencia y los elogios de los demás.
Como animales sociales, respondemos a situaciones inmediatas. En ocasiones, la influencia de una situación social puede hacer que nos comportemos en contra de nuestras propias actitudes.
Las actitudes personales y las tendencias de la personalidad moldean el comportamiento.
Las actitudes también están vinculadas a los comportamientos y pueden llevarnos a creer más firmemente en algo que nos apasiona o nos atormenta.
El comportamiento social tiene su base biológica.
El ser humano es producto de la naturaleza y la crianza.
Nuestra naturaleza heredada nos lleva a adoptar comportamientos que ayudaron a nuestros antepasados a prosperar
La naturaleza también nos brinda una enorme capacidad para aprender y adaptarnos a diversos entornos. Somos sensibles y receptivos a nuestro entorno social.
La psicología social tiene que ver con la vida: tu vida: tus creencias, tus actitudes, tus relaciones sociales.
El impacto de los valores humanos en la psicología social
Formas en que los valores influyen directamente en la psicología
Es objeto de análisis psicológico social.
Formas en que los valores influyen indirectamente en la psicología
La ciencia tiene un lado subjetivo.
Los académicos que trabajan en un determinado campo a menudo comparten puntos de vista comunes o provienen de la misma cultura.
Las creencias compartidas (lo que los psicólogos sociales europeos llaman representaciones sociales) suelen ser las más importantes y no requieren prueba.
El concepto psicológico de valores implícitos.
Los propios valores de los psicólogos tienen una influencia importante en sus teorías y juicios
Definir la buena vida. Los valores influyen en cómo pensamos sobre la mejor manera de vivir.
Consejo profesional. Las opiniones en el asesoramiento psicológico también reflejan los valores personales del consejero.
Formación de conceptos. Los valores implícitos se filtran incluso en conceptos de orientación de la investigación psicológica.
adjuntar una etiqueta
Al corroborar continuamente nuestras creencias con hechos, cuanto más comprendamos, mejor podremos probar y limitar los sesgos.
Ya lo sabía: ¿Es la psicología social sólo sentido común?
Muchas de las conclusiones presentadas en este libro pueden resultarle familiares porque la psicología social está a su alrededor.
Un problema del sentido común es que no recordamos su existencia hasta que sabemos la verdad. La retrospectiva siempre es más fácil que la previsión.
Podemos cometer errores al predecir eventos futuros, y este error, combinado con recuerdos defectuosos del pasado, conduce a un sesgo retrospectivo.
A veces también nos culpamos por los “errores estúpidos” que hemos cometido (no lograr llevarnos mejor con la gente o afrontar mejor las situaciones). Cuando miramos hacia atrás, sabemos exactamente lo que deberíamos haber hecho.
El sentido común no siempre está mal. Más bien, el sentido común siempre resulta correcto después.
Capítulo 2 El yo en la sociedad
Enfoque e ilusión: implicaciones para comprendernos a nosotros mismos
El efecto de enfoque significa que los humanos tendemos a vernos a nosotros mismos como el centro de todo e intuitivamente sobreestimamos la cantidad de atención que los demás nos prestan.
Los demás no te prestan tanta atención como crees.
Lo mismo ocurre con nuestras emociones: ansiedad, ira, disgusto, mentiras y atracción. En realidad, menos personas se fijan en nosotros de lo que pensamos
Ilusión de transparencia: creer que los demás también son muy conscientes de las propias emociones. También sobreestimamos la importancia de nuestros propios errores y omisiones sociales en la psicología pública.
Autoconcepto: quién soy yo
El núcleo de nuestro mundo: nuestro sentido de nosotros mismos
Los componentes básicos de tu autoconcepto y las creencias específicas que te definen son tu autoesquema (la plantilla mental mediante la cual organizamos el mundo en el que vivimos).
Afecta fuertemente nuestro procesamiento de la información social. Esto afecta cómo percibimos, recordamos y evaluamos a los demás y a nosotros mismos.
posible yo
Nuestro autoconcepto incluye no sólo esquemas de cómo somos, sino también lo que podríamos llegar a ser, nuestro posible yo.
Nuestro autoconcepto está determinado por muchos factores, incluidos los roles que desempeñamos, las comparaciones que hacemos, nuestras identidades sociales, cómo percibimos que los demás nos evalúan y nuestras experiencias de éxito y fracaso.
desarrollo del yo social
el papel que desempeñamos
Cuando desempeñamos un nuevo rol (estudiante universitario, padre, vendedor), es posible que ya hayamos comenzado a desarrollar la autoconciencia.
comparación social
¿Cómo sabemos si somos ricos, inteligentes o bajos? Una forma es a través de la comparación social.
Las personas que nos rodean nos ayudan a establecer estándares para ser ricos o pobres, inteligentes o estúpidos, altos o bajos: nos comparamos con los demás y nos preguntamos por qué somos diferentes.
Cuando evaluamos el desempeño de alguien, es imposible no comparar a esa persona con nosotros mismos.
Gran parte de nuestras vidas gira en torno a la comparación social.
lo que otros dicen
Cuando los demás piensan que somos buenos, nosotros también nos creemos buenos
espejo yo
Describir cómo utilizamos "cómo creemos que nos ven los demás" como un espejo para comprendernos a nosotros mismos.
Nos percibimos a nosotros mismos en función de cómo nos ven los demás.
Lo que importa para nuestro concepto de nosotros mismos no es lo que los demás realmente piensan de nosotros, sino cómo imaginamos que piensan de nosotros.
Podemos sobreestimar lo que los demás piensan de nosotros, inflando así nuestra autoimagen.
Sentimos el dolor de la baja autoestima cuando nos enfrentamos al rechazo social.
yo y la cultura
Las culturas nativas de Asia, África y América Central y del Sur colocan al colectivismo en una posición más importante, es decir, los individuos deben obedecer al colectivo y definirse a sí mismos en consecuencia. Esta cultura engendra seres interdependientes.
cultura y cognición
Los asiáticos orientales piensan de manera más integral, pensando en las personas y las cosas desde la perspectiva de las relaciones interpersonales y el medio ambiente.
En una cultura interdependiente, el objetivo de la vida social no es mejorarse a uno mismo ni tomar decisiones independientes, sino coordinar y apoyar al grupo en el que uno vive.
cultura y autoestima
En una cultura colectivista, la autoestima está estrechamente relacionada con "lo que los demás piensan de mí y de mi grupo".
En las culturas individualistas, la autoestima de un individuo es más personal que relacional.
autoconocimiento
explicar nuestro comportamiento
¿Por qué te enamoraste de él (ella)?
Cuando se nos pregunta por qué nos sentimos y nos comportamos como lo hacemos, respondemos con respuestas aparentemente razonables. Sin embargo, cuando las razones son un poco más sutiles, nuestras autoexplicaciones suelen ser erróneas.
Ignoramos algunos factores importantes y exageramos otros que son irrelevantes. Un estudio encuentra que la gente atribuye erróneamente la tristeza de los días lluviosos al vacío en la vida
Predecir nuestro comportamiento
Las parejas de novios suelen ser demasiado optimistas sobre la longevidad de su relación. Suelen ver sólo lo positivo y sienten que serán amantes para siempre.
Uno de los errores más comunes en la predicción del comportamiento es subestimar el tiempo que nos llevará completar una tarea (llamada falacia de la planificación).
¿Cómo puedes mejorar tu capacidad para predecir tu propio comportamiento? La mejor manera es referirse al comportamiento pasado en situaciones similares.
predecir cómo nos sentiremos
La investigación sobre la "predicción de emociones" muestra que las personas tienen dificultades para predecir la intensidad y duración de sus emociones futuras.
Las personas predicen erróneamente cómo se sentirán después de una relación romántica, recibir un regalo, perder una elección, ganar un concurso y ser insultados.
Cuando tienen hambre, las personas predicen incorrectamente cuántas donas comerán
Somos susceptibles al sesgo de impacto: sobreestimar el impacto duradero de los eventos emocionales.
La sabiduría y los engaños del autoanálisis
Nuestras intuiciones sobre lo que nos afecta y nuestras acciones y sentimientos suelen ser completamente erróneas.
sistema de doble actitud
Nuestras actitudes automáticas e implícitas hacia las personas o las cosas a menudo difieren de nuestras actitudes explícitas, que están bajo control consciente.
Desde la niñez, podemos mantener un miedo o disgusto habitual y automático hacia aquellos a quienes ahora respetamos y admiramos verbalmente.
La naturaleza de la autoestima y su poder motivacional.
La autoestima es nuestra evaluación global de nosotros mismos, que es el motor de nuestra superación personal.
Los elogios específicos son mejores
motivación de la autoestima
La mayoría de las personas harán todo lo posible para mantener su autoestima.
Nuestro sentido de autoestima es como el indicador de gasolina de un automóvil. Las relaciones interpersonales son de importancia rectora para nuestra supervivencia y desarrollo.
El rechazo social baja nuestra autoestima y aumenta nuestro deseo de ser aceptados.
Aunque no hay evidencia de que las personas con baja autoestima tengan menos probabilidades de elegir parejas deseables, siempre pueden percibir que sus parejas las critican o las rechazan. Esto puede hacer que las personas con baja autoestima estén más insatisfechas con sus relaciones (
Las personas con una autoestima segura (personas que se sienten bien consigo mismas no por su apariencia exterior (como notas, apariencia, dinero y otros elogios) sino por sus cualidades internas) se encuentran en un estado consistentemente saludable.
Centrarse menos en su propia imagen y más en desarrollar sus talentos y relaciones le brindará una mayor felicidad.
"Autocontrol percibido"
energía propia
La movilidad del yo es limitada.
Tratar de ejercer el autocontrol consume nuestra limitada fuerza de voluntad. El "sistema ejecutivo central" de nuestro cerebro consume algo de azúcar en sangre cuando ejerce el autocontrol
El autocontrol funciona como la fuerza muscular: ambos se debilitan con el uso, pero se reponen en reposo y se fortalecen con la práctica.
Al imaginar posibilidades positivas, será más probable que desarrolle e implemente una estrategia exitosa.
autoeficacia
(Nos sentimos capaces de completar una tarea) Teoría: las creencias optimistas sobre nuestras propias capacidades y eficacia pueden dar grandes frutos.
La autoeficacia aumenta con los logros obtenidos con esfuerzo.
Si crees que eres capaz de hacer algo, eso es autoeficacia. Si te gustas sinceramente, eso es autoestima.
La retroalimentación de autoeficacia (“Te esforzaste mucho”) provocará un mejor desempeño que la retroalimentación de autoestima (“¡Eres realmente bueno!”).
Ser un modelo a seguir (ver otros ejemplos de éxito en esfuerzos similares) también puede aumentar la autoeficacia. Pero la fuente principal de la autoeficacia es la experiencia del éxito.
punto de control
El grado en que sentimos que tenemos el control depende de cómo interpretamos la frustración.
¿Está controlado por fuerzas externas o por uno mismo?
Impotencia aprendida y autodeterminación.
indefensión aprendida
Los perros que están enjaulados y no pueden escapar de las descargas eléctricas experimentarán una sensación de impotencia. Después, estos perros sólo se encogerán pasivamente incluso en situaciones en las que puedan escapar del castigo.
Con diferentes opciones disponibles, la gestión de sistemas que promueve el control personal puede mejorar la salud y el bienestar individual.
El costo de demasiadas opciones
La "libertad excesiva" en realidad conduce a una disminución de la satisfacción con la vida de las personas y a un aumento de la depresión clínica. Demasiadas opciones pueden generar confusión
Más opciones pueden generar una sobrecarga de información y más oportunidades de arrepentimiento.
En el pasado, las personas reportaban una mayor satisfacción con los matrimonios de los que no podían arrepentirse ("acuerdos únicos")
Sesgo de autoservicio
El sesgo egoísta es la tendencia de las personas a percibirse a sí mismas de una manera que les resulta beneficiosa.
Explicaciones de eventos positivos y negativos.
Cuando las personas saben que han tenido éxito, están dispuestas a aceptar el crédito por el éxito. Atribuyen su éxito a sus propios talentos y trabajo duro, pero atribuyen sus fracasos a factores externos como la "mala suerte" y "el problema en sí no puede resolverse".
atribuciones egoístas (atribuir buenos resultados a uno mismo y malos resultados a los demás)
¿Estamos todos por encima del promedio?
Algunas personas sienten que están por encima del promedio. En comparación con el nivel general, la mayoría de las personas cree que sus estándares morales son más altos.
Optimismo ciego
El optimismo ciego nos hace más vulnerables. Al creer que siempre sobreviviremos, a menudo no tomamos precauciones sensatas.
falsa universalidad y unicidad
falso efecto universal
Cuando se trata de opiniones, sobreestimamos cómo los demás están de acuerdo con nuestras opiniones para apoyar nuestras propias posiciones.
Si estamos interesados sexualmente en otra persona, podemos sobreestimar el deseo de la otra persona por nosotros.
efecto de unicidad falsa
En términos de capacidad, cuando nos va bien o logramos el éxito, consideramos que nuestros talentos y cualidades son extraordinarios para mejorar nuestra autoimagen.
Una explicación del sesgo egoísta
Una explicación considera que el sesgo egoísta es un subproducto de cómo procesamos y recordamos información sobre nosotros mismos. Compararnos con los demás requiere que notemos, evalúemos y recordemos nuestros comportamientos y los de los demás. Por lo tanto, esto aumenta la posibilidad de errores en nuestro procesamiento de la información (
Sesgo de servicio grupal. Cuando se comparan grupos, la mayoría de la gente piensa que su propio grupo es el mejor.
gestión de auto divulgación
autodiscapacidad
A veces las personas se impiden alcanzar el éxito poniendo barreras. Este comportamiento no es en ningún caso un acto deliberado de autodestrucción, sino más bien un acto de autoprotección.
Protegemos nuestra autoimagen atribuyendo el fracaso a causas externas.
“Anoche me quedé despierto hasta muy tarde”) en lugar de nuestra falta de talentos o habilidades, protegiendo así nuestra autoestima e imagen pública.
gestión de impresión
Los individuos están muy preocupados por la propia imagen.
En diversos grados, siempre estamos gestionando la impresión que damos a los demás.
Nuestro deseo de ser aceptados por la sociedad es tan fuerte que incluso puede llevarnos a hacernos daño a nosotros mismos, como fumar o comer en exceso.
autorrevelación
Significa que queremos presentar una imagen favorable al público externo (otros) y al público interno (nosotros mismos)
Nos comprometemos a gestionar la imagen que creamos. Vamos más allá, nos excusamos y nos disculpamos para apuntalar nuestra autoestima y poner a prueba nuestra propia imagen.
En entornos familiares, la autorrevelación se produce sin una participación consciente.
Y en situaciones desconocidas, como cuando queremos impresionar a alguien en una fiesta o cuando charlamos con el sexo opuesto, definitivamente somos conscientes de que nos estamos causando una impresión a nosotros mismos.
Las personas que obtienen puntuaciones altas en la Escala de Tendencias de Autocontrol (estas personas tienden a estar de acuerdo con "Tiendo a ser lo que la gente quiere que sea") se comportan como camaleones sociales: ajustan constantemente su comportamiento en función de su entorno.
Siempre conscientes de la presencia de los demás, rara vez actúan basándose en sus propias actitudes.
Capítulo 3 Creencias y juicios sociales
Percepción del mundo social.
No respondemos a la realidad tal como es, sino a nuestra construcción de la realidad.
puesta en marcha
Los estímulos inadvertidos pueden influir sutilmente en nuestra interpretación y recuerdo de los acontecimientos.
Iniciar un pensamiento (incluso si el individuo no es consciente de ello) puede influir en otro pensamiento o incluso en el comportamiento del individuo.
Nuestro procesamiento de gran parte de la información social es automático. No tiene propósito, es invisible a simple vista y ocurre fuera de nuestra conciencia.
La presencia de cognición encarnada e incluso sensaciones físicas activan nuestros juicios sociales.
Percibir e interpretar eventos.
Las primeras impresiones que las personas tienen de los demás son más correctas que incorrectas. Además, cuanto mejor comprendamos a los demás, con mayor precisión podremos captar su psicología y sus sentimientos.
Sin embargo, a veces nuestros prejuicios son erróneos. Los efectos del prejuicio y las expectativas son conocimientos básicos en la introducción a la psicología.
Vemos nuestra sociedad a través de nuestras creencias, actitudes y valores. Ésta es una de las razones por las que nuestras creencias son tan importantes; son nuestras creencias las que dan forma a nuestra interpretación de todo lo demás.
creencia fija
Una vez que las personas han establecido una justificación para la desinformación, es difícil lograr que la descarten.
Demuestra que una creencia puede sostenerse por sí sola y sobrevivir cuando la evidencia que la sustenta es refutada.
Cuanto más intentamos demostrar que nuestras teorías y explicaciones pueden ser correctas, más cerrados nos volvemos a la información que desafía nuestras creencias.
A menudo, nuestras creencias y expectativas también nos benefician. Pero este beneficio a veces tiene un cierto costo: nos convertimos en prisioneros de nuestro propio esquema mental.
¿Hay alguna manera de corregir nuestras creencias fijas? La única manera es explicar el punto de vista opuesto.
Construyendo recuerdos de nosotros mismos y de nuestro mundo.
Nuestros recuerdos no son réplicas exactas de la información almacenada en nuestros bancos de memoria. En cambio, construimos recuerdos a medida que recuperamos información.
También utilizamos nuestros sentimientos y expectativas actuales para integrar muchos fragmentos de información incoherente para reconstruir nuestro pasado.
Por lo tanto, podemos revisar fácilmente (inconscientemente) nuestros recuerdos para hacerlos más consistentes con nuestra comprensión actual.
Aproximadamente una cuarta parte de las personas cree posteriormente que estos acontecimientos ficticios realmente les sucedieron.
efecto de información engañosa
Es decir, las personas integran información engañosa en sus recuerdos: recuerdan una señal de giro como una señal de alto y un martillo como un destornillador.
Reconstruyendo nuestras actitudes pasadas
Al recordar sus puntos de vista de hace cinco años, aquellos cuyas actitudes han cambiado a menudo insisten en que siempre han pensado de esta manera.
“La velocidad, el alcance y la certeza con la que los estudiantes cambiaron sus actitudes fue asombrosa.
Descubrió que cuando nuestras relaciones con los demás cambian, nuestros recuerdos de ellos también cambian
Los resultados son terribles: "Este prejuicio crea un círculo vicioso. Cuanto peor piensas de tu pareja, peor la recuerdas. Esto sólo refuerza tu actitud negativa actual".
Reconstruyendo nuestro comportamiento pasado
Nuestros recuerdos también reconstruyen otros aspectos del comportamiento pasado.
A veces nuestra perspectiva presente se modifica, en cuyo caso podemos recordar nuestro pasado como más diferente de lo que realmente fue.
Todos notamos, interpretamos y recordamos selectivamente ciertos eventos para respaldar nuestras opiniones.
Juicios sobre el mundo social.
juicio intuitivo
“Para la gran mayoría de las personas, la vida diaria no depende de intenciones conscientes ni de elecciones consideradas, sino que está controlada por procesos psicológicos internos que actúan procesando características ambientales y son independientes de la conciencia y el control de la guía.
El poder de la intuición
Es decir, sabemos muy poco de lo que pasa por nuestra cabeza.
Sólo una parte de nuestro pensamiento es una reacción de procesamiento controlada. receptivo, reflexivo y consciente
Procesamiento automático (impulsivo, sin esfuerzo, inconsciente)
Ejemplos de pensamiento automático
Los esquemas (conceptos mentales o plantillas) guían espontáneamente nuestras percepciones e interpretaciones.
No sólo por las palabras que dice, sino también por nuestra interpretación automática de lo que escuchamos.
Las reacciones emocionales suelen ser inmediatas y se manifiestan antes de que las hayamos pensado detenidamente.
Si las personas acumulan suficiente experiencia, pueden obtener intuitivamente respuestas a sus preguntas.
Cuando nos enfrentamos a la necesidad de tomar una decisión pero carecemos de la experiencia para hacerlo rápidamente, nuestra mente inconsciente nos guía a tomar una decisión satisfactoria.
limitaciones de la intuición
Ilusiones: malas interpretaciones, imaginaciones y creencias construidas basadas en la percepción.
"Existe un consenso general en la comunidad académica de que los procesos inconscientes pueden no ser tan agudos como pensaban los investigadores anteriores.
exceso de confianza
Aunque sabemos que hemos cometido errores en el pasado, nuestras expectativas para el futuro (que cumpliremos los plazos, mantendremos un matrimonio saludable y seguiremos un programa de ejercicio) siguen siendo bastante optimistas (
Irónicamente, la falta de capacidad promueve el exceso de confianza.
"Falacia de la planificación"
La mayoría de nosotros estimamos con optimismo hasta dónde llegaremos para completar una tarea y, por lo tanto, estimamos erróneamente la cantidad de tiempo libre que tenemos.
sesgo confirmatorio
Las personas tienden a buscar información que respalde sus creencias.
Preferimos confirmar nuestras creencias que buscar evidencia para refutarlas.
) descubrieron que los estudiantes a menudo buscan, obtienen y recuerdan comentarios que confirman sus creencias en sí mismos. Buscan amigos y cónyuges que apoyen su visión de sí mismos, incluso si tienen una mala opinión de sí mismos.
Corrección al exceso de confianza
Para reducir el exceso de confianza causado por la “falacia de la planificación”, las personas pueden descomponer una tarea (dividirla en partes) y estimar por separado el tiempo que llevará completar cada parte.
Imagínese cómo sus juicios podrían estar equivocados: obligándolos a considerar información que no confirma sus creencias.
Uno es la retroalimentación inmediata.
Pero la confianza basada en la realidad tiene sentido adaptativo.
Juicio heurístico: atajos mentales
A veces necesitamos procesar mucha información al mismo tiempo en un tiempo muy limitado y precioso, por eso nuestro sistema cognitivo es rápido y sencillo, lo que forma atajos mentales especializados.
juicio heurístico
Es una estrategia de pensamiento simple y eficiente.
En muchas situaciones, nuestra apresurada generalización (“¡Eso es peligroso!”) tiene sentido adaptativo. La velocidad de este juicio heurístico aumenta nuestras posibilidades de supervivencia.
Juicio heurístico representativo
Se refiere a comparar algo con una representación mental de una determinada categoría bajo la guía de la intuición al evaluar algo.
La representatividad (tipicidad) suele ser una guía razonable para situaciones reales.
disponibilidad heurística
En pocas palabras, cuanto más fácil nos resulte recordar algo, más probabilidades habrá de que sea cierto.
La aplicación del juicio heurístico de disponibilidad puede revelar una ley básica del pensamiento social: el proceso por el que las personas deducen un ejemplo específico a partir de un axioma general es lento, pero el proceso por el que deducen un axioma general a partir de un ejemplo claro es muy rápido.
Los acontecimientos que se recuerdan fácilmente (y, por tanto, tienen accesibilidad perceptiva) influyen en nuestra percepción social.
pensamiento contrafactual
Imaginar resultados que podrían haber sucedido pero no sucedieron.
sus emociones y pensamiento contrafactual
Los medallistas de bronce (que tienen más probabilidades de imaginarse sin recibir una medalla al final de la competición) parecen estar más felices que los medallistas de plata (que tienen más probabilidades de imaginarse ganando el oro).
El pensamiento contrafáctico subyace a nuestro sentido de la suerte. Si tan solo hubiésemos escapado de un desastre, evitando un balón suelto en el último momento o parandonos muy cerca de un carámbano que cae.
La mayoría de las personas se arrepienten menos de las cosas que han hecho que de las que no han hecho.
Pensamiento ilusorio
Relacionado con la ilusión
Cuando esperamos encontrar alguna conexión importante, conectamos fácilmente eventos aleatorios y percibimos una correlación ilusoria.
Otros experimentos también han confirmado que las personas perciben fácilmente eventos aleatorios como apoyo a sus creencias.
Si creemos que los eventos están relacionados, es más probable que notemos y recordemos alguna evidencia que los respalde.
ilusión de control
La tendencia a percibir eventos aleatorios como conectados a menudo crea una ilusión de control, creyendo que varios eventos aleatorios están influenciados por nosotros.
Esto lleva a los jugadores a seguir apostando y al resto de nosotros a hacer todo tipo de cosas imposibles.
Las personas tienden a actuar pensando que pueden predecir y controlar eventos aleatorios.
emociones y juicio
El juicio social implica tanto un procesamiento de información eficiente pero propenso a errores como nuestros sentimientos: las emociones pueden influir en nuestros juicios
El estado de ánimo deprimido puede estimular el pensamiento intenso: buscar información que haga que el entorno de vida del individuo sea más comprensible y controlable.
Entonces, cuando se despierta una determinada emoción (ira o buen humor), parece más probable que tomemos decisiones apresuradas o evalúemos a los demás basándonos en estereotipos.
explicación del mundo social
Nuestro juicio sobre los demás depende de cómo interpretamos su comportamiento.
Según nuestra interpretación, clasificaremos el asesinato como asesinato, homicidio involuntario, defensa propia o incluso un acto heroico.
Atribuir causalidad: a individuos o situaciones.
Atribución errónea
Conceptos erróneos que equiparan la pasión con la tentación sexual
Los hombres racionalizan la violación mediante un comportamiento que culpa a la víctima
teoría de atribución
Describe cómo explicamos el comportamiento de las personas.
La gente suele intentar atribuir el comportamiento de un individuo a causas internas (como la personalidad), O puede atribuirse a razones externas (como la situación en la que se encuentran las personas)
rasgos inferidos
A menudo podemos juzgar los objetivos e intenciones de otras personas por sus acciones.
teoría de la inferencia de correspondencia
Describir específicamente las condiciones bajo las cuales es más probable que ocurra dicha atribución.
El comportamiento normal y esperado nos dice sólo una cantidad limitada sobre una persona, mientras que el comportamiento inusual nos dice mucho más sobre esa persona.
inferencia espontánea de rasgos
Un rasgo inferido espontáneamente de un bibliotecario. Incluso si a las personas se les muestra el rostro de una persona durante una décima de segundo, inferirán espontáneamente los rasgos de esa persona.
atribución de sentido común
Tres tipos de información que explican el comportamiento.
Consistencia: ¿Qué tan consistente es el comportamiento del individuo en esta situación?
Distinción: ¿El comportamiento del individuo corresponde específicamente a la situación específica?
Correspuesta: ¿Qué probabilidad hay de que otros se comporten de manera similar en esta situación?
Afectará si atribuimos el comportamiento de alguien a causas internas o externas.
error fundamental de atribución
Cuando explicamos el comportamiento de los demás, subestimamos la influencia de las circunstancias y sobreestimamos la influencia de los rasgos y actitudes personales.
Este tipo de error de atribución es inevitable. Incluso si las personas se dan cuenta claramente de que el comportamiento de alguien es causado por ellos mismos, subestiman la influencia de factores externos.
Si se le pide a alguien que dé una opinión, se asume que esa persona realmente apoya esa opinión.
La gente suele pensar que las personas que ponen a prueba a otros son muy inteligentes.
Por qué cometemos errores de atribución
perspectiva y conciencia situacional
Cuando actuamos como actores, el entorno dominará nuestra atención y cuando observamos el comportamiento de los demás, la persona como portadora del comportamiento se convertirá en el centro de nuestra atención y el entorno se vuelve relativamente confuso.
Cuando sentimos que una acción es intencionada y digna de admiración, la atribuimos a nuestro propio mérito e ignoramos el papel de la situación.
Debido a que podemos ver cómo nuestro comportamiento cambia en diferentes situaciones, nos vemos a nosotros mismos como más cambiables que desde la perspectiva de otra persona.
Buscamos razones desde donde nos enfocamos
diferencia cultural
Una persona con una visión del mundo occidental es más probable que crea que es la persona misma y no el entorno la que causó el incidente.
La naturaleza fundamental del error de atribución fundamental es que afecta esencialmente la forma en que hacemos explicaciones.
Atribuciones y reacciones Nuestra interpretación del comportamiento negativo de otra persona determina cómo nos sentimos acerca de ese comportamiento negativo. .
El impacto de la deseabilidad social
Profecía autocumplida
Las creencias y juicios sociales no son un asunto menor. Influyen en cómo nos sentimos y actuamos y, al hacerlo, ayudan a generar su propia realidad. Las creencias pueden conducir a la autorrealización cuando las ideas nos llevan a actuar de manera que nos validen.
Las expectativas de los docentes pueden convertirse en una profecía autocumplida. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las expectativas de los docentes son un fiel reflejo de las condiciones reales.
Obtener lo que esperamos de los demás
Sí, de hecho podemos lograr los resultados que esperábamos hasta cierto punto.
Cuando los participantes encontraban atractiva a la otra persona pero asumían que no les agradaba, actuaban con indiferencia para evitar el rechazo y juzgaban que la indiferencia de la otra persona confirmaba sus suposiciones anteriores.
Una vez que se forman creencias sociales erróneas, pueden desencadenar ciertas respuestas conductuales de otros para respaldar estas creencias. Este fenómeno se llama confirmación conductual.
Si el comportamiento de una mujer parece confirmar las creencias de un hombre, éste puede intensificar gradualmente sus avances hasta que sea lo suficientemente obvio como para que la mujer note e interprete el comportamiento como inapropiado o acosador.
Dígase a sí mismo que alguien que está a punto de conocer es inteligente y atractivo, y su impresión final de esa persona probablemente será la de ser inteligente y atractivo.
Conclusiones de creencias y juicios sociales
La tendencia de la mente hacia el juicio eficiente hace inevitable que nuestra intuición juzgue mal. Somos relativamente fáciles de formar y mantener creencias falsas.
Guiados fácilmente por ideas preconcebidas y exceso de confianza, persuadidos por anécdotas vívidas o incluso correlaciones y controles falsos que no pueden existir, construimos nuestras propias creencias sociales y luego influyemos en otros para que las confirmen.
Aunque las investigaciones y teorías existentes han descubierto y demostrado que los humanos tenemos varios sesgos en la cognición social y el juicio social, como el error de atribución fundamental, la falsa universalidad y la dependencia excesiva de juicios heurísticos imperfectos, el sesgo egoísta
Pero la percepción humana de los demás es sorprendentemente precisa.
El pensamiento delirante también puede surgir de juicios heurísticos que son beneficiosos para nuestra supervivencia.
Creer en nuestra capacidad para controlar los acontecimientos nos ayuda a mantener la esperanza y el esfuerzo. Si las cosas a veces son controlables y otras no, maximizamos los resultados a través del pensamiento positivo.
Capítulo 4 Actitudes y comportamiento
Las actitudes predicen el comportamiento.
La actitud de una persona puede definirse como la respuesta evaluativa positiva o negativa de un individuo hacia personas o cosas. Generalmente tiene sus raíces en creencias individuales y se manifiesta en sentimientos o tendencias de comportamiento individuales.
Las actitudes que muestran las personas hacen que sea difícil predecir sus diversos comportamientos.
Las actitudes de los estudiantes hacia las trampas tienen poco que ver con su comportamiento de trampa real.
La "hipocresía moral" (parecer moral pero en realidad negarse a pagar cualquier precio por ella) es un ejemplo de desajuste entre actitud y comportamiento.
Si las personas no hacen lo que dicen que harán, no es sorprendente que los intentos de cambiar comportamientos mediante cambios de actitudes a menudo fracasen.
¿Cuándo las actitudes predicen el comportamiento?
Tanto las actitudes explícitas (autoinformadas) como las implícitas ayudan a predecir el comportamiento y los juicios individuales.
"Prueba de asociación implícita"
Usar el tiempo de reacción para medir la rapidez con la que las personas asocian conceptos
El sesgo implícito es omnipresente. Por ejemplo, el 80% de las personas tienen actitudes negativas implícitas hacia las personas mayores que hacia los más jóvenes.
Existen diferencias individuales en el sesgo implícito.
Las personas a menudo no son conscientes de sus propios prejuicios implícitos.
Hemos dejado claro que las actitudes deben poder predecir el comportamiento bajo dos condiciones: (1) se minimizan otros factores que influyen en la actitud y el comportamiento (2) existe una correlación específica entre la actitud y el comportamiento observado; Por supuesto, existe un tercer escenario: las actitudes fuertes predicen mejor el comportamiento.
Cuando otros factores tienen la menor influencia en nuestro comportamiento
En cualquier situación, no son sólo nuestras actitudes internas las que guían nuestras reacciones, sino también la situación que enfrentamos.
La influencia social es verdaderamente poderosa, tan poderosa que puede inducir a las personas a violar sus creencias más profundas.
Principio general: El efecto predictivo de las actitudes sobre el comportamiento se vuelve más evidente cuando observamos el comportamiento global o general de un individuo en lugar de un comportamiento individual.
Cuando las actitudes predicen comportamientos específicos
Las actitudes predicen el comportamiento cuando la actitud medida está directamente relacionada con la situación.
Un mejor predictor del comportamiento individual es comprender las intenciones conductuales de los individuos y su percepción de autoeficacia y sensación de control (Figura 4.2).
Incluso simplemente preguntar a las personas si realizarían un determinado comportamiento aumenta la probabilidad de que actúen.
¿Cuándo es efectiva una actitud?
La mayoría de nuestras acciones son espontáneas. Seguimos guiones familiares sin pensar.
Pensar dos veces
Sólo aquellos a quienes se les recordó sus actitudes y se les dio "unos minutos para organizar sus pensamientos y opiniones sobre las cuestiones de corroboración-comportamiento" sus actitudes predijeron los veredictos. Las actitudes afectan nuestro comportamiento cuando pensamos en nuestras actitudes.
Formas de centrarse en sus propias creencias internas: tal vez hacerlos conscientes de sí mismos pidiéndoles que actúen frente a un espejo.
Construyendo actitudes estables a través de la experiencia Las actitudes que se utilizan mejor para predecir el comportamiento son accesibles (fáciles de pensar) y estables.
El impacto del comportamiento en las actitudes.
el comportamiento determina la actitud
A veces defendemos lo que creemos, pero igualmente llegamos a creer lo que defendemos.
La actitud sigue al comportamiento.
Juego de roles
La palabra rol proviene del drama, ya que en el drama se refiere al comportamiento que se espera que muestren aquellos en una posición social particular.
Cuando asumimos un nuevo rol social, al principio puede parecernos falso, pero pronto nos acostumbramos.
Los roles que desempeñamos moldean nuestras actitudes.
En lugar de poner manzanas podridas en un cubo bueno, ponemos manzanas buenas en un cubo malo que pudre todo lo que toca.
las palabras se convierten en creencias
La gente suele utilizar la elección de palabras para complacer a su audiencia. Difunden buenas noticias mucho más rápido que malas y adaptan lo que dicen a la posición de su audiencia.
Cuando las palabras carecen de una explicación externa convincente, las palabras se convierten en creencias.
Parece que tenemos una tendencia a adaptar nuestro discurso a nuestra audiencia y luego creer en la información distorsionada.
Fenómeno umbral
Si quieres que alguien te haga un gran favor, una estrategia eficaz es pedirle que primero te haga un pequeño favor. Este fenómeno de umbral
Descubrimos constantemente que cuando las personas se comprometen con acciones públicas y creen que esas acciones se realizan de forma voluntaria, se convencen más de lo que están haciendo.
estrategia de precios bajos
Cuando un cliente acepta comprar un automóvil nuevo debido al bajo precio e inicia los procedimientos de compra y venta, el vendedor aumentará el precio de algunas opciones opcionales o negociará con el jefe (el jefe se muestra poco dispuesto a hacer esta transacción porque "tenemos ya perdido dinero") ”), eliminando así la ventaja de precio.
Mal comportamiento y comportamiento moral.
La ley de que el comportamiento determina la actitud también puede conducir a un comportamiento poco ético. El mal a veces proviene de promesas cada vez mayores
Dañar a personas inocentes (al hacer comentarios hirientes o infligir fuertes estímulos) a menudo lleva al atacante a menospreciar a la víctima y utilizar esto para justificar sus acciones.
La gente justificará sus acciones, especialmente cuando se les engatusa en lugar de obligarlos a hacer algo. Cuando respaldamos voluntariamente un comportamiento, asumimos más responsabilidad por él.
Las actitudes siguen al comportamiento en tiempos de paz. Es probable que un grupo que esclaviza a otros crea que las personas esclavizadas están inherentemente oprimidas.
Cuanto más dañan las personas a los demás y al mismo tiempo ajustan sus propias actitudes, más probabilidades hay de que incurran en conductas dañinas. Como resultado, la moralidad ha mutado.
Así que ten esto en cuenta: si quieres amar más a alguien, actúa como si ya lo amas.
La idea de que ayudar a los demás aumenta el gusto por ellos.
De la misma manera, nuestro comportamiento político racial puede moldear nuestra conciencia social: no sólo defendemos lo que creemos, creemos lo que defendemos.
movimiento social
La eficacia de la legislación, es decir, el comportamiento dentro de los límites de esta ley, tiene un impacto poderoso en las actitudes raciales.
A los prisioneros de guerra a menudo se les exigía que participaran activamente, repitieran o copiaran ciertos eventos en discusiones grupales, se autocriticaran o admitieran abiertamente errores. Una vez que se dice o escribe algo, siente una necesidad interna de alinear sus creencias con sus acciones.
Esta necesidad suele hacerles sentir que lo que hicieron antes estuvo mal.
¿Por qué el comportamiento afecta las actitudes?
Autodivulgación: gestión de impresiones
Dar una buena impresión a los demás a menudo puede traernos recompensas sociales y materiales, hacernos sentir bien con nosotros mismos e incluso hacer que nuestra identidad social sea más segura.
Nadie quiere parecer que se contradice. Para evitar esto, nos comportamos de una manera coherente con nuestro comportamiento.
¿Por qué expresamos actitudes que son consistentes con nuestros comportamientos? Hasta cierto punto, es realmente posible
Autojustificación: disonancia cognitiva
Nuestras actitudes cambian porque queremos mantener la coherencia cognitiva.
La teoría postula que cuando dos ideas o creencias ("cogniciones") son psicológicamente inconsistentes, experimentamos tensión ("disonancia") Para reducir esta experiencia sensorial desagradable, a menudo ajustamos nuestros pensamientos
Una forma de minimizar los sentimientos de disonancia es exponerse selectivamente a información que sea consistente con sus propios puntos de vista.
A los participantes se les preguntó de antemano qué pensaban sobre ciertos temas y luego se les pidió que eligieran si querían ver información que respaldara sus puntos de vista o información que los contrastara. Dos tercios de los sujetos (especialmente aquellos que eran inseguros y conservadores) prefirieron información que respaldara sus puntos de vista.
Como lo demuestra el hecho de que la mayoría de nosotros tenemos nuestras propias noticias y blogs preferidos.
Es más probable que el "motivo de precisión" funcione en cuestiones más prácticas que relacionadas con valores. Por lo tanto, apoyaríamos varias visitas domiciliarias antes de comprar una casa.
La teoría de la disonancia se utiliza principalmente para explicar la relación paradójica entre comportamiento y actitudes, de las cuales somos conscientes. Entonces, si nos sentimos desafinados, tal vez un poco hipócritas, podemos sentir presión para cambiar nosotros mismos.
La teoría de la disonancia cognitiva predice que si nuestro comportamiento no puede explicarse completamente mediante recompensas o compulsiones externas, experimentaremos disonancia y podemos reducirla creyendo en lo que estamos haciendo.
La teoría de la disonancia cognitiva no se centra en la eficacia relativa de las recompensas y los castigos después del comportamiento, sino en qué factores desencadenan el buen comportamiento. El objetivo ideal es que Jonny se dé cuenta: “Limpio mi habitación porque quiero una habitación ordenada.
Teorema: Si nos sentimos responsables de nuestras acciones, nuestras actitudes seguirán nuestras acciones.
La teoría de la disonancia enfatiza que el poder del estímulo y el incentivo deben ser suficientes para inducir la acción deseada (haciendo así que la actitud cumpla con el comportamiento).
disonancia posdecisional
El énfasis en la elección y la responsabilidad significa que las decisiones pueden ser disonantes.
Quizás usted también haya tenido esta experiencia. Después de expresar su opinión, comenzó a sentir dolorosamente la disonancia cognitiva: las cosas buenas que rechazó, las cosas malas que eligió.
Una vez que se toma una decisión, hablará por sí sola. A menudo, estos nuevos puntos de apoyo son tan fuertes que incluso si se pierde uno de los apoyos -tal vez el original- la decisión no colapsará.
conciencia de sí mismo
Supone que hacemos inferencias similares cuando observamos nuestro propio comportamiento. Cuando vacilamos o tenemos una actitud poco clara, estamos en la posición de un extraño, observándonos desde afuera.
El comportamiento modifica el autoconcepto.
expresión y actitud
Efectos de retroalimentación facial y somática.
En comparación con aquellos que se sentaron encorvados, inclinados hacia adelante y con los ojos bajos, aquellos a quienes se les pidió que se sentaran erguidos con la cabeza en alto tenían más confianza en sus opiniones escritas.
Afecta el estado de ánimo y la cognición.
Intentamos alinearnos con los de ellos en movimiento, postura y voz. Para que podamos experimentar lo que sienten.
Las expresiones faciales también pueden influir en nuestras actitudes.
Los pensamientos positivos son consistentes con asentir con la cabeza hacia arriba y hacia abajo, en lugar de mover la cabeza de lado a lado.
Sobreracionalización y motivación intrínseca
La teoría de la disonancia cognitiva proporciona una explicación para esto: si los estímulos externos no son suficientes para justificar nuestras acciones, utilizaremos actividades mentales internas para justificar nuestras acciones y reducir la disonancia.
Las personas explican su comportamiento centrándose en su entorno.
Pagar a las personas para que hagan algo que les gusta les hace atribuir su comportamiento simplemente a que les pagan por hacerlo, disminuyendo así su sensación de que lo hacen porque lo disfrutan.
efecto de sobreracionalización
Cuando las personas hacen algo que disfrutan sin recompensa ni coerción, atribuyen su comportamiento a un interés en esa actividad. Las recompensas extrínsecas llevan a las personas a atribuir su comportamiento a factores motivadores, destruyendo así la motivación intrínseca.
Como sugiere la teoría de la autopercepción, la ausencia de recompensas esperadas no socava el interés intrínseco porque las personas aún pueden atribuir sus acciones a sus propias motivaciones.
La clave es lo que significa la compensación: si las recompensas y el reconocimiento son por los logros de las personas (que les hacen sentir: "Soy bueno en esto"), aumentan la motivación intrínseca de un individuo.
La teoría de la autorrevelación explica por qué los comportamientos pueden parecer influir en las actitudes. Otras dos teorías explican por qué el comportamiento afecta las actitudes: (1) La teoría de la disonancia cognitiva supone que justificamos nuestras acciones para reducir nuestro malestar interno; (2) La teoría de la autopercepción supone que, al igual que observar e inferir las actitudes de los demás, examinaremos nuestro propio comportamiento y haremos inferencias razonables sobre nuestras actitudes.
¿Las condiciones que pueden desencadenar disonancia (por ejemplo, tomar decisiones o comportamientos contrarios a las propias actitudes) realmente activan sentimientos de malestar en un individuo? Obviamente, la respuesta es si
Si el comportamiento provoca consecuencias innecesarias y el individuo siente que debe ser responsable de ellas, provocará disonancia.
Si queremos cambiarnos a nosotros mismos de alguna manera importante, es mejor no esperar una epifanía o inspiración. A veces realmente necesitamos actuar: empezar a escribir ese artículo, hacer esa llamada telefónica, conocer a esa persona, aunque seamos muy reacios a hacerlo.
Capítulo 5 Genes, cultura y género
La influencia de la naturaleza y la crianza en los seres humanos
Todas las personas en todas partes son animales sociales. Se unen a grupos, se conforman y reconocen diferencias de estatus social.
Genes, evolución y comportamiento.
Los comportamientos universales que encarnan la naturaleza humana surgen de nuestras similitudes biológicas.
La selección natural permite la evolución.
Esta visión se puede resumir en: Los organismos tienen muchos descendientes diferentes. Estas crías compiten entre sí en el medio ambiente para sobrevivir. Ciertas variaciones fisiológicas y de comportamiento aumentan sus posibilidades de reproducirse y sobrevivir en su entorno. Es más probable que los descendientes supervivientes transmitan sus genes a la siguiente generación. Por lo tanto, las características del grupo pueden cambiar con el tiempo.
Como máquinas genéticas activas, heredamos la herencia física y psicológica formada por nuestros antepasados para adaptarnos al medio ambiente. Anhelamos todo lo que conduzca a la supervivencia, reproducción y crianza de las generaciones futuras por parte de nuestros antepasados, y de esta manera. asegurar nuestra propia supervivencia y reproducción.
Una perspectiva evolutiva enfatiza nuestros atributos comunes como humanos
cultura y comportamiento
Quizás lo más importante que tenemos en común como humanos (o el sello distintivo de ser humanos) es nuestra capacidad de aprender y adaptarnos.
Reconocer que la naturaleza y la crianza trabajan juntas para moldear quiénes somos.
Los genes no lo determinan todo, su expresión también depende de la influencia del medio ambiente, al igual que el té que estoy bebiendo debe prepararse con agua caliente para conservar su fragancia en la boca.
diversidad cultural
La diversidad del lenguaje, las costumbres y las expresiones de comportamiento humanos muestra que muchos de nuestros comportamientos están influenciados por la sociedad y no son innatos.
subtema
Norma: comportamiento esperado
Todas las culturas tienen sus propios estándares reconocidos de comportamiento apropiado. A menudo vemos estas expectativas o normas sociales como una fuerza negativa que obliga a las personas a seguir ciegamente la tradición.
De hecho, las normas sociales pueden limitar y controlar con éxito y sutilmente nuestro comportamiento hasta el punto de que apenas seamos conscientes de ello.
Las diferentes culturas difieren en normas sociales como niveles de extroversión, estricto cumplimiento del tiempo, incumplimiento de reglas y espacio privado.
similitud cultural
Como miembros de la raza humana, también descubrimos que los mecanismos detrás del comportamiento diferencial son los mismos, no importa de dónde vengas, tendrás una "teoría de la mente" para especular sobre lo que piensan los demás.
La primera parte de la norma general de Zi-Brown –que la forma de comunicación refleja no sólo la distancia social sino también el estatus social– está estrechamente relacionada con la segunda parte: la progresión de la intimidad a menudo está controlada por aquellos con un estatus más alto.
La cultura puede cambiar las normas, pero nuestras tendencias genéticas (la naturaleza humana) pueden explicar la universalidad de algunas normas.
Aunque existen diferencias entre culturas, también comparten algunas normas sociales comunes, como el respeto a la privacidad en las amistades y la oposición al incesto.
Similitudes y diferencias de género
Pero las dos dimensiones más importantes y a las que primero hay que adaptarse en términos de autoconcepto y relaciones sociales son: raza y género.
sexo y genes
El mismo resultado para la mayoría de las variables del estudio fue la similitud de género. El "género opuesto" en realidad es más o menos el mismo género que tú.
Aunque estos hallazgos confirman algunos viejos estereotipos de las mujeres (como ser menos agresivas, más solidarias y más sensibles a las relaciones sociales), estos son rasgos que las feministas y la mayoría de la gente admiran.
independencia y conexión
Las mujeres valoran más las relaciones íntimas que los hombres
Las niñas hablan más íntimamente y juegan menos agresivamente que los niños.
Amistad Para los adultos, las mujeres de culturas individualistas se describen más a menudo en términos de relaciones interpersonales, están más dispuestas a aceptar la ayuda de los demás, experimentan más emociones relacionadas con las relaciones interpersonales y se esfuerzan por hacer que sus relaciones con los demás sean más coordinadas.
Cuando se enfrentan al estrés, los hombres tienden a responder con una respuesta de "lucha o huida", y a menudo responden a las amenazas con resistencia.
Los hombres prefieren jugar con cosas objetivas, mientras que las mujeres prefieren tratar con personas.
Empatía Cuando fueron encuestadas, las mujeres tendieron a describirse a sí mismas como más "empáticas" (también traducida como "empatía"), es decir, capaces de sentir los sentimientos de otras personas: disfrutar de la alegría de otras personas, estar felices por la felicidad de otras personas. y llorando
Hall cree que las mujeres expresan mejor sus emociones de forma no verbal
dominancia social
En casi todas las sociedades los hombres ocupan posiciones dominantes.
La gente siente que los líderes tienen rasgos más masculinos en la cultura tradicional y son más seguros, fuertes, independientes y francos.
ataque
La agresión se define como una conducta destinada a dañar a otra persona.
Las mujeres parecen participar en comportamientos agresivos más indirectos, como difundir rumores maliciosos.
Los hombres en todas partes y en todas las edades participan en más agresiones físicas y lastiman a otros.
caracteristicas sexuales
Los hombres no sólo tienen más fantasías sexuales, sino que también tienen actitudes sexuales más abiertas: buscarán más parejas sexuales, tendrán más probabilidades de excitarse sexualmente, desearán relaciones sexuales con más frecuencia, se masturbarán más a menudo, son menos buenos viviendo solos y tienen. menos sexo, tener más probabilidades de correr riesgos, gastar más recursos para satisfacer las necesidades sexuales y preferir diferentes formas de comportamiento sexual.
En todo el mundo el sexo se entiende como algo que las mujeres tienen y los hombres desean
En todas partes las culturas valoran la sexualidad femenina más que la masculina, como lo demuestran las asimetrías de género en la prostitución y el cortejo.
La mayoría de las mujeres se opondrán a que otras mujeres ofrezcan "sexo barato" que devalúa su propio sexo.
Cuando las mujeres escasean (como en China y la India), el valor de mercado de la sexualidad femenina aumenta y exigen un mayor compromiso en el matrimonio.
Evolución y género: comportamientos innatos
Preferencia de género y pareja
, las mujeres se preocuparán por los recursos y compromisos asumidos por los hombres y, por lo tanto, elegirán cuidadosamente las oportunidades de reproducción.
Los hombres compiten con otros hombres por la oportunidad de difundir sus genes, por lo que buscan suelo fértil en el que plantar semillas.
Las mujeres buscan hombres que puedan ayudarlas con sus jardines: padres ingeniosos y emocionalmente dedicados, no playboys que siempre están ocupados.
Los hombres físicamente superiores siempre son buenos para acercarse a las mujeres. Debido a que los machos menos agresivos tienen menos probabilidades de reproducirse, la evolución humana ha aumentado la agresión y el dominio masculino.
La naturaleza selecciona rasgos que contribuyen a la herencia genética.
Descubrieron que en todas partes los hombres preferían a mujeres jóvenes, sanas y aptas para la reproducción, mientras que las mujeres preferían a hombres con propiedades y estatus.
Reflexiones sobre la psicología evolutiva
Sin refutar la selección natural (la selección natural de rasgos físicos y de comportamiento aumenta la probabilidad de supervivencia de un gen), los críticos señalan que las explicaciones evolutivas pueden ser problemáticas.
La forma de evitar el sesgo retrospectivo es asumir otras formas en que los acontecimientos podrían haberse desarrollado
Los psicólogos evolutivos reciben crédito por predecir y confirmar ciertos fenómenos
El género causa celos
contacto físico de sus parejas con otros hombres), las mujeres experimentan celos emocionales más que los hombres (las mujeres se centran en la implicación emocional de sus parejas con otras mujeres)
Cultura y género: comportamiento moldeado por la cultura
La cultura es todo (ideas, actitudes, comportamientos y tradiciones) que comparte un gran grupo de personas y se transmite de generación en generación.
Podemos ver el poder de la cultura a la hora de dar forma a ideas, como el comportamiento apropiado para hombres y mujeres. Y las personas son culturalmente condenadas cuando violan las expectativas sociales.
Los roles de género se definen como quién debe cocinar y lavar los platos, quién debe cazar, quién debe dirigir una empresa o gobernar un país.
Las diferencias en los roles de género entre culturas y épocas indican que la cultura sí influye en la construcción de los roles de género.
Roles de género que varían según las culturas
Influencia cultural entre pares
La influencia de los genes sólo puede explicar alrededor del 50% de las diferencias en los rasgos de personalidad individuales. Las influencias ambientales compartidas (incluida la familia) explican sólo del 0 al 10% de las diferencias de personalidad.
¿Qué explica el 40%~50%? Harris cree que la respuesta reside en gran medida en la influencia de los pares. Lo que más les importa a los niños no es lo que piensan sus padres, sino lo que piensan sus compañeros.
Los niños suelen ser influenciados por compañeros que son un poco mayores que ellos, y estos niños aprenden de niños que son un poco mayores que ellos, hasta jóvenes que son de la misma generación que sus padres.
Las influencias respectivas de los genes, la cultura y el género.
factores biológicos y factores culturales
Las normas culturales tienen una influencia sutil pero poderosa en nuestras actitudes y comportamientos, pero no operan independientemente de los factores biológicos.
Si las expectativas de los demás pueden influir en nosotros, es parte de nuestra programación biológica
Los factores biológicos y culturales también interactúan.
La experiencia visual puede activar genes para desarrollar el área visual del cerebro, y las caricias de los padres pueden activar genes para ayudar a los hijos a afrontar futuros eventos estresantes. Los genes no son estáticos y responden de forma adaptativa a nuestras experiencias.
El medio ambiente y el poder de las personas
Actuamos, resistimos, reaccionamos ante las circunstancias y recibimos respuestas de las circunstancias. Podemos resistir situaciones sociales y a veces incluso cambiarlas.
Las explicaciones de la conducta son válidas tanto desde una perspectiva social como individual, porque en todo momento somos a la vez criaturas y creadores de la sociedad. Probablemente seamos producto de la interacción de los genes y el medio ambiente.
La gran verdad sobre el poder de la influencia social es sólo una verdad a medias. Las formas en que interactúan los individuos y las situaciones se manifiestan al menos de tres maneras. Primero, los individuos difieren en cómo interpretan y responden a situaciones determinadas. En segundo lugar, las personas elegirán entornos que tengan un impacto en ellas. En tercer lugar, las personas crean su propio entorno social.
Capítulo 6 Conformidad y Obediencia
El concepto de conformidad.
La conformidad se refiere a cambios en el comportamiento o creencias basadas en los demás.
La clave de la conformidad individual es si tus comportamientos y creencias siguen siendo los mismos cuando te separas del grupo. Si fueras el único aficionado en el campo, ¿te pararías y animarías?
Este tipo de comportamiento conforme que es presionado por fuerzas externas y va en contra de la voluntad se llama cumplimiento.
Si nuestro comportamiento obediente es causado por una orden explícita, entonces lo llamamos obediencia.
Aceptación significa reconocer internamente las presiones sociales y actuar de forma coherente.
Estudios clásicos de conformidad y obediencia.
A veces las ideas erróneas son perpetuadas por normas culturales y nuestra percepción de la realidad no es necesariamente la nuestra.
Esta sugestionabilidad de las personas a veces resulta divertida. Cuando alguien tose, sonríe o bosteza, los demás a su alrededor se comportarán de manera similar.
El comportamiento imitador puede agradarle a los demás y ser beneficioso para sus interacciones con los demás.
Cuestiones morales y éticas en el experimento de Milgram
Obligó a los participantes en contra de su voluntad.
factores que causan la obediencia
Distancia emocional de la víctima
Los participantes mostraron la menor empatía en sus acciones cuando no podían ver a los “alumnos” (y los “alumnos” no podían verlos).
Proximidad y legitimidad de la autoridad
La presencia física del investigador en el sitio también puede afectar el cumplimiento.
Sin embargo, la autoridad debe ser legítima y razonable.
La rebelión de los participantes contra la autoridad indebida contrastaba marcadamente con la manera deferente y educada en que a menudo se habían comportado ante el investigador.
autoridad de la institución
Si el prestigio de la autoridad importa, entonces el prestigio institucional de Yale también puede haber legitimado la orden de Milgram de experimentar.
Lo mismo ocurre en la vida diaria. Las personas autoritarias con antecedentes institucionales pueden ejercer fácilmente el poder social.
El efecto liberador de la influencia del grupo.
Tal vez recuerdes que cuando te enfrentaste a un maestro injusto y tenías todos los motivos para culparlo, aun así dudaste. Más tarde, cuando tus compañeros de clase señalan los hechos injustos uno tras otro, tú también te unes a ellos para culparlos. Este es el efecto de liberación.
comportamiento y actitudes
En los experimentos de obediencia, una fuerte presión social (las órdenes del investigador) anula factores menos poderosos (la resistencia de la víctima distante)
Cuando les administraron la descarga eléctrica de 330 voltios, ya era la 22ª vez que obedecían y el "maestro" ya había reducido su sensación de disonancia cognitiva. En ese momento, su mentalidad era completamente diferente a la del comienzo del experimento.
El comportamiento externo de un individuo y las tendencias psicológicas internas pueden influirse mutuamente y promoverse mutuamente, a veces aumentando en espiral.
Método de "culpar a la víctima" para entrenar a los torturadores
La sumisión genera aceptación
La crítica del asesino a los demás conduce al desprecio, que a su vez conduce a la persecución, que cuando está justificada conduce a la brutalidad, luego al asesinato y finalmente al asesinato en masa. Las actitudes cambian con las acciones y racionalizan las acciones.
El poder de la situación.
La revelación más importante de este capítulo es que las fuerzas situacionales inmediatas son igualmente poderosas; esto prueba la influencia del entorno social.
Imagina que quieres violar algunas pequeñas normas sociales: como levantarte repentinamente durante una conferencia en el aula,
A menudo es mucho más fácil "decir" en una situación hipotética que "hacer" en una situación real. Como dice el refrán, es más fácil decirlo que hacerlo.
Esto es especialmente cierto cuando las atrocidades más horrendas se desarrollan a partir de una serie de pequeños males.
Factores que predicen la conformidad
Si la tarea de juicio es muy difícil o si los participantes se sienten incompetentes, la tasa de conformidad aumentará significativamente. Cuanto más inseguros estamos acerca de nuestro propio juicio, más susceptibles seremos a la influencia de los demás.
Si el grupo consta de 3 o más individuos, tiene una fuerte cohesión, opiniones consistentes y un alto estatus, entonces el grado de conformidad será el más alto.
tamaño del grupo
De 3 a 5 personas provocan un comportamiento más conforme que solo 1 o 2 personas.
Claramente, el consenso de múltiples grupos pequeños hace que un punto sea más creíble.
consistencia
Si alguien altera la coherencia del grupo, reducirá la influencia social del grupo.
Si alguien dice lo que piensa, la gente casi siempre se comportará de la misma manera.
Es decir, es mucho más fácil defender algo si puedes encontrar a alguien que esté de acuerdo contigo.
cohesión
Cuanto más fuerte sea la cohesión del grupo, mayor será su influencia sobre sus miembros.
Las personas del mismo grupo étnico sentirán una "presión común para pertenecer al grupo": deben hablar, comportarse y vestirse como "nosotros".
No les gusta ir en contra de otros miembros y tienen miedo de ser rechazados por las personas que les agradan. Permiten que ciertos miembros del grupo tengan cierta cantidad de poder, especialmente aquellos que tienen características propias del grupo.
A las personas les gusta más una pieza musical cuando escuchan que a alguien similar a ellos le gusta.
estado
Las personas con estatus alto tienden a tener mayor influencia
Cuanto más alto sea el estatus de la persona que moldea el comportamiento y las creencias, más fácil será para las personas adaptarse.
reacción pública
En el laboratorio, las personas mostraron más conformidad cuando tenían que reaccionar frente a otros que cuando respondían preguntas en privado.
compromiso previo
Después de responder, escuche a todos los demás en desacuerdo y luego el investigador le dará la oportunidad de reconsiderarlo. ¿Renunciarás a tus opiniones originales ante la presión del grupo? Es casi imposible que la gente haga esto.
Una vez que los individuos se comprometen en público, lo cumplen. A lo sumo, se cambiarán a sí mismos en situaciones futuras.
Los compromisos públicos a menudo dificultan que la gente dé marcha atrás.
Razones que influyen en la conformidad individual
Los individuos pueden sucumbir al grupo porque (1) quieren obtener la aceptación del grupo y evitar el rechazo, o (2) para obtener información importante.
influencia normativa
La primera influencia proviene de nuestro deseo de agradar a los demás.
La influencia normativa se refiere a la necesidad del individuo de "conformarse al grupo" para evitar el rechazo y ganarse la aceptación o admiración de la gente.
La mayoría de la gente sabe que el rechazo social es doloroso. Si nos desviamos de las normas del grupo, a menudo hay un costo emocional.
Es más probable que las influencias normativas conduzcan a la obediencia, especialmente entre aquellos que han visto cómo se burlaban de otros por violar las normas del grupo o que están tratando de ascender en la escala de estatus social.
impacto de la información
La segunda influencia proviene de nuestro deseo de hacer lo correcto.
La influencia informativa proviene de evidencia fáctica proporcionada por otros. La conformidad también es mayor cuando nos enfrentamos a tareas difíciles de toma de decisiones, lo que refleja el poder de la influencia informativa: queremos hacer lo correcto.
La influencia de la información lleva a las personas a aceptar
Cuando las situaciones de la vida real son ambiguas, como en el caso de los participantes en la situación del punto puntual, otros pueden convertirse en fuentes valiosas de información.
Las influencias normativas e informativas a menudo trabajan juntas
diferencias individuales en conformidad
Personalidad
Aunque los factores intrínsecos (como actitudes y rasgos) son difíciles de predecir con precisión un comportamiento específico, pueden predecir mejor el comportamiento general de un individuo en distintas situaciones.
En comparación con la influencia de los factores situacionales, las puntuaciones de las pruebas de personalidad no son un buen predictor del comportamiento individual.
La personalidad también predice mejor el comportamiento cuando las influencias sociales son muy débiles.
cultura
Las personas de países colectivistas (donde se valora la armonía y las relaciones ayudan a definir uno mismo) tienen más probabilidades de ser influenciadas y reaccionar ante la influencia de los demás que las personas de países individualistas.
papel social
Un rol social permite un cierto grado de libertad de interpretación por parte de la persona que lo desempeña, pero hay ciertos aspectos de cualquier rol que deben ser representados.
En su primera cita o su primer día de trabajo, puede actuar conscientemente en su papel. A medida que internalizas al personaje, tu sentido de identidad se desvanece gradualmente. Las cosas que antes parecían incómodas se sentirán naturales.
El proceso de conformidad cambia el comportamiento, los valores y las identidades de las personas para adaptarse a diferentes circunstancias de una manera de la que apenas son conscientes.
cambio de roles
El juego de roles también puede ser una fuerza positiva. Al asumir intencionalmente un nuevo rol y ajustarse a sus normas, las personas a veces pueden cambiar o empatizar con otras personas cuyos roles son diferentes a los suyos.
. El cambio de roles puede ayudarlos a entenderse entre sí
Resistir la presión social para conformarse
Saber de antemano que alguien nos va a obligar puede incluso impulsarnos a hacer lo contrario.
Rebelión
Los individuos valoran su sentido de libertad y autoeficacia. Por lo tanto, si la presión social es tan obvia que amenaza el sentido de libertad de un individuo, éste a menudo se resistirá.
Los intentos de restringir la libertad de un individuo a menudo conducen a un comportamiento contraconformista, lo que demuestra la validez de la teoría de la reacción (que las personas toman medidas para proteger su sentido de libertad).
insiste en la unicidad
Un individuo también se sentiría incómodo si fuera exactamente como los demás.
Las personas se sienten mejor consigo mismas cuando creen que son moderadamente únicas. y su comportamiento mantendrá esta singularidad
Sólo cuando los individuos son diferentes pueden tomar conciencia de sí mismos.
Capítulo 7 Persuasión
La persuasión en sí no es buena ni mala, pero el propósito de transmitir información y el contenido de la información determinan nuestros juicios de valor.
camino a la persuasión
Las percepciones que las personas tienen del mensaje también influyen en la persuasión. Si la información proporciona argumentos convincentes, será más probable que esté de acuerdo mentalmente con ella y que le convenza.
Es necesario superar varios obstáculos para que la persuasión sea eficaz. Cualquier cosa que ayude a las personas a superar estas barreras puede mejorar la persuasión.
camino central
Cuando las personas son proactivas y piensan en los problemas de manera integral y sistemática, es más probable que acepten el enfoque central de persuasión, que consiste en centrarse en los argumentos. Si tus argumentos son fuertes y convincentes, es probable que convenzas a otros.
camino periférico
No siempre pensamos detenidamente con toda nuestra atención. Si recibimos información distraídamente, nos sentimos irrelevantes o simplemente demasiado ocupados, no tenemos tiempo para considerar cuidadosamente su significado.
Es decir, centrarse en pistas externas que la gente puede aceptar sin pensar, sin prestar atención a si los argumentos son convincentes.
Cuando las personas están distraídas o no piensan activamente en la información, las expresiones familiares y fáciles de entender son más persuasivas que las novedosas.
El procesamiento del camino central a menudo cambia rápidamente las actitudes externas de las personas. El procesamiento de rutas periféricas construye actitudes implícitas más lentamente, al asociar repetidamente objetivos de actitud con emociones.
Elija diferentes caminos para diferentes propósitos
Las vías centrales inducen cambios de comportamiento más duraderos que las vías periféricas
Los cambios de actitud que resultan de una cuidadosa consideración por parte de las personas y no de decisiones apresuradas son más duraderos, más resistentes a la tentación y más capaces de influir en el comportamiento.
La persuasión periférica a menudo resulta sólo en cambios de actitud superficiales y de corta duración.
No tenemos tiempo para analizar cada problema en detalle, por lo que a menudo adoptamos un enfoque periférico y estamos felices de utilizar algunas reglas generales simples y esclarecedoras.
elementos de persuasión
Persuasor: la persona que transmite el mensaje.
La forma en que se transmite la información afecta la aceptación de la información por parte del destinatario.
Credibilidad
Los efectos de la credibilidad de la fuente (profesionalismo y confiabilidad percibidos) se desvanecen después de unos meses.
Esta persuasión retardada, causada por personas que olvidan la fuente de la información o su relación con la información, es el efecto durmiente.
Parecer confiado al persuadir a otros también puede aumentar la credibilidad
Confiabilidad percibida El estilo de presentación también afecta la credibilidad del orador. Las personas que ven audiencias judiciales grabadas en vídeo consideran que los testigos son más dignos de confianza cuando testifican mirando directamente a sus interrogadores en lugar de mirar al suelo. Si la parte receptora cree que la parte comunicante no está tratando de convencerse a sí misma, entonces la confiabilidad de la parte comunicante también será alta.
La persuasión es más convincente si el persuasor parece profesional y digno de confianza.
Si sabemos de antemano que la fuente de información es confiable, tendremos pensamientos más favorables ante la información.
Es más probable que respondamos a las cosas que nos gustan.
Contenido persuasivo: características del mensaje
Sentido y sensibilidad
Las personas con una buena formación académica o que son buenas en análisis y pensamiento tienen más probabilidades de aceptar la persuasión racional.
Los objetivos persuadidos y desinteresados elegirán el camino periférico y es más probable que se dejen influenciar por sus propias preferencias por el persuasor.
Efecto de buen humor: si la persona a la que se persuade está de buen humor, el mensaje será más persuasivo.
El buen humor normalmente puede mejorar la persuasión. Por un lado, el buen humor puede promover que las personas piensen positivamente. Por otro lado, el buen humor puede estar asociado con la información misma.
Efecto despertar miedo: la información persuasiva también puede tener un efecto persuasivo si puede desencadenar una reacción emocional negativa en el objetivo de la persuasión.
Normalmente, cuanto mayor es el nivel de miedo que tienen las personas y más vulnerables se sienten, mejor es la persuasión.
Los mensajes de miedo son más persuasivos cuando asustan a las personas sobre la gravedad y la probabilidad de la amenaza y les hacen conscientes de las soluciones y se sienten empoderados para implementarlas.
Reconocer puntos de vista opuestos también puede hacer que el objetivo sienta que el persuasor es objetivo e imparcial, desarmándolo así.
Cuando el mensaje persuasivo final reconoce y responde al contraargumento principal.
causa primaria versus causa próxima
efecto de primacía
La información presentada primero es la más persuasiva. Las primeras impresiones son importantes.
Las ideas preconcebidas de las personas influyen en cómo se interpreta la información
efectos recientes
Recordamos mejor la información reciente
El olvido provocará un efecto de actualidad cuando se cumplan las dos condiciones siguientes: (1) cuando el tiempo sea suficiente para separar las dos piezas de información, (2) cuando se persuada al sujeto a expresar su posición inmediatamente después de recibir la segunda información. pieza de información
Si se presentan dos datos uno tras otro y pasa un período de tiempo, se producirá el efecto de primacía.
Se descubrió que el orden en que se presentan las cosas también afecta a las preferencias simples. Al ver un par de personas, caballos, comida u otras cosas presentadas una tras otra, las personas generalmente prefieren el objetivo que ven primero.
canal de persuasión
Participar activamente o aceptar pasivamente
El mensaje de un orador persuasivo no sólo debe llamar la atención, sino también ser comprensible, convincente, memorable y convincente. La persuasión reflexiva debe abordar todos los aspectos del proceso de persuasión simultáneamente.
Las campañas mediáticas convierten a candidatos desconocidos en nombres conocidos. Como muestra el capítulo 11, la mera exposición a estímulos ambientales desconocidos puede inducir preferencias. Y mientras se repita, será más fácil que la gente lo crea.
A veces, las mentiras confusas pueden reemplazar hechos sólidos, y los clichés repetidos pueden oscurecer realidades complejas.
La regla es simple: a medida que aumenta la familiaridad y la importancia del tema, la efectividad de la persuasión pasiva disminuye.
Sin embargo, la información escrita se comprende y recuerda mejor, lo que hace que la situación sea más compleja.
Si el mensaje es difícil de entender, las expresiones escritas son más efectivas para persuadir porque los lectores pueden absorber el mensaje a su propio ritmo.
La información simple se presenta mejor a través de imágenes.
Objeto de persuasión: el destinatario del mensaje.
edad y persuasión
Explicación del ciclo de vida: las actitudes cambian gradualmente a medida que las personas crecen (por ejemplo, se vuelven más conservadoras).
. Explicación de la división generacional: las actitudes de las personas mayores son en gran medida las mismas que las de los jóvenes, pero diferentes de las de los jóvenes de hoy
La adolescencia y la edad adulta temprana son épocas importantes para la configuración de la visión del mundo, en parte porque las experiencias durante este período pueden dejar impresiones profundas y duraderas.
Deliberación y persuasión
La clave para la persuasión en el camino central no es el mensaje en sí, sino si puede inspirar a la persona a pensar positivamente.
¿Qué situaciones harán que el objetivo de la persuasión refute? Saber de antemano que alguien está intentando convencerte puede provocar fácilmente una refutación.
La distracción reduce la refutación. El discurso se vuelve más persuasivo cuando las personas están demasiado distraídas para rebatir.
Los objetivos menos comprometidos utilizan señales periféricas
Las personas a las que les gusta conservar los recursos mentales muestran demandas cognitivas más bajas y normalmente responden más rápido a señales periféricas, como el atractivo del persuasor y la comodidad del entorno que les rodea, etc.
Capítulo 8 Influencia del grupo
concepto de grupo
Un grupo se define como dos o más personas que interactúan e influyen entre sí.
Diferentes grupos ayudan a satisfacer diferentes necesidades humanas: la necesidad de interacción (pertenencia y contacto con otros), la necesidad de logro y la necesidad de aceptación social.
Facilitación social: el efecto de la presencia de otros
pura presencia de los demás
La presencia de otros mejora las tareas motoras simples.
Interfiere con tareas complejas
Hacinamiento: la presencia de muchas otras personas.
Incluso la presencia de una audiencia entusiasta puede hacer que el desempeño de un individuo sea peor de lo habitual al completar una tarea desafiante.
La influencia de los demás aumentará con el número de personas.
Causas de excitación provocada por la presencia de otros.
Escrúpulos de evaluación
La razón por la que la presencia de observadores nos pone ansiosos es que queremos saber qué piensan los demás de nosotros.
Las respuestas dominantes de las personas mejoran significativamente si creen que están siendo evaluadas por un observador presente.
distraído
: El participante se ha distraído pensando en cómo actuarán sus compañeros de trabajo o cómo reaccionará el público.
pura presencia
La "pura presencia" de los demás puede desencadenar un nivel de excitación incluso en ausencia de escrúpulos evaluativos o distracciones.
Holgazanería social: esfuerzo reducido de los individuos dentro de un grupo.
Estos últimos aflojarán cuando sus esfuerzos personales no puedan ser evaluados individualmente.
Las personas que aplauden solas y con otras personas no creen que están holgazaneando; creen que se esfuerzan lo mismo en ambas condiciones.
Una vez que se convierten en el foco de atención, las personas controlarán conscientemente su comportamiento.
Se reducirán los escrúpulos en la evaluación individual y se producirá un relajamiento social.
Una vez que las acciones de los individuos pudieron evaluarse individualmente, la producción de los trabajadores aumentó en un 16%, incluso sin pago adicional.
En una cultura colectivista, la laxitud social de las personas es de hecho menos intensa que en una cultura individualista.
Cuando la tarea es desafiante, atractiva y muy involucrante, se reducirá el grado de holgura entre los miembros del grupo.
Desindividuación: los individuos de un grupo pierden el sentido de sí mismos.
Los grupos están fuera de control: la ley no culpa al público
Lo que tienen en común: son en parte inducidas por el grupo.
desindividuación
En determinadas situaciones grupales, es más probable que las personas abandonen las limitaciones morales, olviden su identidad personal y obedezcan las normas del grupo.
tamaño del grupo
Los grupos no sólo pueden inducir estados de excitación en sus miembros, sino también desdibujar sus identidades.
Ven sus acciones individuales como las acciones de un grupo. Los alborotadores que estaban en medio de una turba y no tuvieron que revelar sus nombres fueron saqueados a voluntad.
Los escrúpulos de evaluación individual se reducen al mínimo. La atención de las personas se centra en la situación, no en ellos mismos. Y como "todo el mundo lo hace", todas las personas atribuyen la responsabilidad de sus acciones a situaciones más que a sus propias elecciones.
anonimato
Las luces tenues o el uso de gafas de sol pueden aumentar la percepción de anonimato de las personas, haciéndolas más dispuestas a engañar o actuar de forma egoísta.
Cuando estaban presentes condiciones de grupo y anonimato, los niños eran más propensos a violar las reglas y robar dulces adicionales de Halloween.
Actividades excitantes y distractoras.
Cuando vemos que otros hacen lo mismo que nosotros, asumimos que piensan lo mismo que nosotros, lo que a su vez refuerza nuestros propios sentimientos.
debilitar la autoconciencia
Las experiencias grupales que debilitan el sentido del yo a menudo disocian los comportamientos y actitudes individuales.
conciencia de sí mismo
La autoconciencia es lo opuesto a la desindividuación. Las personas conscientes de sí mismas, como las que se encuentran frente a un espejo o una cámara, mostrarán más autocontrol y su comportamiento reflejará claramente su actitud.
Polarización grupal: el refuerzo de nuestras opiniones por parte de los grupos
Muchos conflictos ocurren porque ambas partes en conflicto interactúan con personas que tienen ideas similares.
El caso de la “transferencia de riesgo”
Las personas tienden a estar de acuerdo en una visión que implica más riesgos que el promedio de sus opiniones originales.
Refuerzo de nuestras opiniones por parte de los grupos
De esto nos damos cuenta de que el resultado de este fenómeno grupal no es un cambio ciego en la dirección de asumir riesgos, sino que las discusiones grupales tienden a fortalecer las opiniones iniciales de los miembros del grupo.
El concepto de polarización grupal: las discusiones a menudo pueden reforzar las tendencias generales del grupo A entre los miembros del grupo.
Las discusiones grupales pueden amplificar tendencias positivas o negativas.
Cuando las personas comparten entre sí impresiones negativas sobre un grupo (como los inmigrantes), la discusión puede respaldar sus impresiones negativas y reforzar su discriminación contra ese grupo.
Explicación de la polarización.
impacto de la información
Por lo general, el punto de vista del autor se combina con su posición. Pero las personas seguirán cambiando de posición si no comprenden la posición específica de los demás y sólo escuchan el punto de vista relevante.
Sólo pensar en una idea durante unos minutos puede fortalecerla.
Incluso cuando las personas simplemente imaginan discutir un tema con un experto que tiene una opinión contraria, se sienten motivadas a formular sus argumentos y adoptar posiciones más extremas.
influencia normativa
comparación social
Los humanos queremos poder evaluar nuestras propias opiniones y habilidades, y lo hacemos comparando nuestras opiniones con las de los demás. A menudo somos persuadidos por personas de nuestro “grupo de referencia”
Además, cuando descubrimos que otros tienen los mismos puntos de vista que nosotros, expresamos nuestros puntos de vista con más fuerza para agradar a los demás.
la gente es ignorante
: No se dan cuenta de hasta qué punto otros apoyarán las tendencias generalmente aceptadas de la sociedad.
Todos creían que permanecían en silencio porque tenían miedo de hacer el ridículo, mientras que otros permanecían en silencio porque ya habían entendido lo que decía el profesor.
Simplemente comprender las elecciones de los demás puede crear un efecto de aceptación que puede conducir a canciones, libros y películas de gran éxito.
Pensamiento grupal: la influencia de los grupos en la toma de decisiones
Debido a que las personas suprimen el disenso en la toma de decisiones grupales para mantener la armonía grupal, llamó a este fenómeno pensamiento de grupo.
Los caldos de cultivo para el pensamiento de grupo incluyen: Grupo amigable y cohesionado, relativo rechazo a la disidencia, Líderes dominantes que toman decisiones basándose en sus propias preferencias.
Síntomas del pensamiento grupal
Sobreestimar el poder y la corrección de los grupos:
La ilusión de la invulnerabilidad
No hay duda sobre la moralidad del grupo.
Los miembros del grupo aceptan la moralidad inherente de su grupo pero ignoran otras cuestiones éticas y morales.
Tener una mentalidad cada vez más cerrada:
racionalización. Los grupos reducen los desafíos y las dudas al justificar colectivamente sus decisiones.
Estereotipos de oponentes. Las personas atrapadas en el pensamiento de grupo tienden a creer que sus oponentes son demasiado difíciles de negociar o demasiado débiles y estúpidos para resistirse a sus planes.
Los grupos están sujetos a presiones para la conformidad:
Presión para conformarse. Los miembros del grupo resisten a quienes cuestionan las suposiciones y planes del grupo, a veces no mediante la discusión sino mediante el ridículo personal.
Autocensura Como el disenso suele ser incómodo y el grupo parece mostrar conformidad, la gente tiende a suprimir sus preocupaciones.
La ilusión del consenso. No permita que las presiones subconscientes y conscientes de destruir la coherencia conduzcan a la ilusión de un acuerdo. Además, la aparente coherencia fortalece la toma de decisiones del grupo.
En una atmósfera normal, las personas que se desvían de la verdad rápidamente volverán a encarrilarse porque serán ridiculizadas o criticadas por quienes los rodean, para que se den cuenta de sus errores.
Defensa psicológica. Algunos miembros protegerán al grupo para que la información que cuestione la eficiencia y la moralidad de la toma de decisiones del grupo no interfiera con el grupo.
Síntomas de pensamiento grupal que impiden que los miembros del grupo exploren y discutan información contraria y otras posibilidades.
subtema
Prevenir el pensamiento de grupo
Imparcialidad: no tomar partido por ningún bando.
No permita que los miembros expresen sus posiciones al comienzo de una discusión grupal, ya que esto impedirá el intercambio de información y conducirá a decisiones de menor calidad.
Fomentar la evaluación crítica
Establezca un "abogado del diablo". Sería mejor si hubiera un verdadero disidente, lo que estimularía la idea original y dejaría al grupo abierto a objeciones.
A veces el grupo puede dividirse en subgrupos y luego reagruparse para expresar diferentes opiniones.
Las críticas de expertos y socios externos son bienvenidas.
Antes de la implementación, celebre lo que se denominan reuniones de “segunda oportunidad” para que todos puedan hablar.
Capítulo 9 Prejuicio: Aversión hacia los demás
La naturaleza y el papel del prejuicio
La naturaleza del prejuicio: prejuicio negativo de un grupo y sus miembros
El prejuicio es una actitud.
Las valoraciones negativas son señal de sesgo, muchas veces derivado de lo que se conoce como estereotipos.
Un estereotipo es una generalización.
La discriminación es un comportamiento negativo. La causa fundamental del comportamiento discriminatorio suele ser el prejuicio.
Las actitudes prejuiciosas no necesariamente generan un comportamiento hostil y, de manera similar, no toda la opresión surge del prejuicio.
El racismo y el sexismo son actos institucionales de discriminación, incluso cuando no existe ninguna intención perjudicial.
Prejuicio: formas sutiles y abiertas
sesgo automático
Las personas que expresan con más fuerza este sesgo implícito tienen más probabilidades de percibir ira en los rostros negros.
Si subconscientemente percibimos a un grupo como peligroso, nos resultará más fácil aumentar nuestros niveles de atención y excitación al enfrentarnos a ese grupo.
El sesgo se presenta en formas sutiles e inconscientes, así como en formas manifiestas y conscientes.
los prejuicios de género
Centrarse en los estereotipos de género, que son las creencias de las personas sobre cómo se comportan realmente las mujeres y los hombres.
Las normas son de naturaleza convencional, mientras que los estereotipos son descriptivos.
Estereotipos de genero
Los estereotipos son generalizaciones sobre un grupo de personas que pueden ser verdaderas, falsas o demasiado generalizadas que se desvían de la verdad.
Los estereotipos (creencias) no son prejuicios (actitudes). Los estereotipos pueden respaldar los prejuicios
Sin embargo, el mayor sesgo contra las mujeres se produce durante el período prenatal. En todo el mundo, la gente tiende a tener niños
raíces sociales del prejuicio
Puede surgir de diferencias en el estatus social, del deseo de las personas de justificar estas diferencias y de su voluntad de mantenerlas.
Los prejuicios también pueden ser algo que aprendemos desde la infancia, donde aprendemos sobre las diferencias importantes entre las personas durante el proceso de socialización.
Nuestras instituciones sociales pueden desempeñar un papel en la perpetuación y el apoyo a los prejuicios. Consideremos primero cómo funcionan los prejuicios para proteger la autoestima y el estatus social.
Desigualdad social: estatus desigual y prejuicios
Recuerde un principio: el estatus social desigual genera prejuicios
Una vez que existen estas desigualdades, el prejuicio sirve para racionalizar los privilegios económicos y sociales de quienes tienen riqueza y poder.
Cómo los estereotipos sobre las personas y las mujeres negras contribuyen a la racionalización de su estatus social inferior
Los negros son "inferiores" y las mujeres son "débiles". El lugar del hombre negro es exactamente ese; el lugar de la mujer es el hogar.
La "hostilidad" y el sexismo "benevolente" se derivan de otros prejuicios
Socialización
La socialización familiar incide en los prejuicios de los niños, que muchas veces están relacionados con la educación de la madre.
Incluso las actitudes raciales implícitas de los niños reflejan los prejuicios explícitos de sus padres.
personalidad autoritaria
El prejuicio parece no ser sólo una actitud específica de un determinado grupo, sino una forma de pensar sobre cómo tratar a las personas que son diferentes a uno mismo.
Los individuos son particularmente susceptibles a prejuicios y estereotipos.
Las personas con personalidades autoritarias suelen estar sujetas a una dura disciplina durante la infancia.
Algunas personas utilizan los prejuicios para expresar miedo y hostilidad. Las personas que se sienten moralmente superiores tienden a ser brutales con quienes consideran inferiores.
¿Cuál es la relación entre religión y prejuicio? La respuesta depende de cómo hagamos la pregunta. Si definimos religiosidad como membresía en una iglesia o la voluntad de suscribir, al menos superficialmente, creencias tradicionales, entonces las personas más religiosas albergan más prejuicios raciales. Los fanáticos a menudo recurren a la religión para racionalizar su terquedad.
Sigue la manada
Una vez que se forma un sesgo, éste persiste en gran medida debido a la inercia. Si el prejuicio se vuelve socialmente aceptado, muchas personas seguirán el camino de menor resistencia y seguirán la corriente. Su comportamiento puede estar motivado por una necesidad de odiar, pero es más probable que esté motivado por una necesidad de agradar y aceptar.
El conformismo también mantiene el sesgo de género
apoyo al sistema social
La segregación es una forma de prejuicio promovida por las instituciones sociales (escuelas, gobierno, medios de comunicación).
Fuentes motivacionales de prejuicio
Frustración y agresión: la teoría del chivo expiatorio
El dolor y la frustración (metas frustradas) a menudo causan hostilidad.
El fenómeno de la “agresión indirecta”, en la que tendemos a desviar nuestras hostilidades cuando la causa de nuestros reveses es desalentadora o desconocida, puede haber contribuido al linchamiento indiscriminado de estadounidenses negros en el Sur después de la Guerra Civil.
teoría realista del conflicto grupal
El sesgo ocurre cuando los grupos compiten por recursos escasos
Teoría de la identidad social: sentirse superior a los demás
Naturalmente, también nos describimos en términos de nuestros grupos.
El autoconcepto (quiénes sentimos que somos) incluye no sólo la identidad personal (cómo nos sentimos acerca de nuestros atributos y actitudes personales) sino también una identidad social.
Clasificamos: Nos resulta útil colocar a las personas, incluidos nosotros mismos, en varias categorías.
Identificamos: Ganamos autoestima al asociarnos con un grupo específico (nuestro endogrupo).
Comparamos: Comparamos nuestro propio grupo con otros grupos [exogrupos] y favorecemos a nuestro propio grupo.
Tener un sentido de “nosotros” mejora nuestro autoconcepto. Esto "se siente" genial. No sólo buscamos el respeto hacia nosotros mismos en el grupo, también buscamos el orgullo del grupo
En ausencia de una identidad personal positiva, las personas tienden a ganar autoestima identificándose con un grupo. Por eso, muchos jóvenes se sienten orgullosos de unirse a pandillas.
sesgo endogrupal
Piensa que tu propio grupo es mejor
También podemos sentirnos mejor identificándonos fuertemente con nuestro grupo cuando ha logrado el éxito.
Estatus social, enfoque en uno mismo y la necesidad de pertenecer
El estatus social es relativo: para sentir que tenemos estatus, necesitamos a alguien que sea inferior a nosotros
Una ventaja psicológica que se puede obtener del prejuicio o de cualquier jerarquía de estatus es el sentimiento de ser superior a los demás. La mayoría de las personas recuerdan un momento en el que se rieron del fracaso de otra persona.
La investigación experimental confirma el vínculo entre la autoimagen y el prejuicio: cuando se afirma, las personas evalúan a los exogrupos de manera más positiva cuando la autoestima se ve amenazada, la gente los denigra para restaurar la autoestima;
El desprecio por los exogrupos también puede satisfacer otra necesidad: la necesidad de pertenecer a un endogrupo.
Motivos para evitar sesgos
Desde un punto de vista más optimista, la motivación para evitar los prejuicios puede llevar a las personas a romper con sus hábitos sesgados.
Raíces cognitivas del sesgo
Categorización: colocar a las personas en diferentes grupos.
Una de las formas en que simplificamos el mundo es mediante la categorización: organizar el mundo colocando objetos en diferentes categorías.
Clasificamos espontáneamente a las personas según su raza. Así como el color es en realidad un espectro continuo pero lo percibimos como colores distintos, no podemos resistir la tendencia a categorizar a las personas en diferentes grupos.
De hecho, el sesgo es necesario. Según la teoría de la identidad social, las personas que son sensibles a su identidad social se prestarán mucha atención a sí mismas y distinguirán con precisión a las personas como "nosotros" o "ellos".
similitudes y diferencias percibidas
efecto de homofilia exogrupal
Ellos (miembros de cualquier raza distinta a la tuya) incluso se parecen.
Cuanto menos familiarizados estamos, más severos son nuestros estereotipos
Singularidad: percibir a quienes destacan
Otras formas en que percibimos el mundo también pueden dar lugar a estereotipos
Personas únicas, acontecimientos vívidos o extremos a menudo captan nuestra atención y distorsionan nuestro juicio.
Conciencia del estigma
La conciencia del estigma es el grado en que las personas esperan que otros los estereotipen.
Los eventos únicos promueven correlaciones falsas
Pero a veces nuestra atención extra a cosas inusuales puede producir correlaciones espurias.
Culpar a las víctimas surge de una suposición aceptada: que debido a que es un mundo justo, las personas obtienen todo lo que merecen.
consecuencias del prejuicio
estereotipos que se perpetúan
El prejuicio es un prejuicio.
Los prejuicios guían nuestra atención y memoria.
Una vez que asignamos una característica a una categoría, como una raza o género específico, nuestros sistemas de memoria tienden a favorecer el rasgo asociado con esa categoría.
Los prejuicios también pueden guiar nuestra interpretación de los acontecimientos.
Cuando los miembros del grupo se comportan de la manera que esperamos, valoramos este hecho; cuando los miembros del grupo se comportan de manera inconsistente con nuestras expectativas, utilizamos circunstancias especiales como excusas para tal comportamiento.
Esta reagrupación (la formación de estereotipos en un subgrupo) tiende a moderar los cambios en los estereotipos diferenciados.
El impacto de la discriminación: una profecía autocumplida
la amenaza del estereotipo
Cuando te encuentras en una situación en la que otros esperan que tengas un mal desempeño, tu ansiedad puede llevarte a confirmar esta creencia.
Una preocupación autovalidante de que alguien te juzgue basándose en estereotipos negativos.
¿Los estereotipos sesgan los juicios individuales?
Los estereotipos sesgan los juicios, pero aquí está la buena noticia: primero, nuestros estereotipos a menudo reflejan (aunque a veces distorsionan) la realidad.
Las personas tienden a evaluar a los individuos de manera más positiva que a los grupos de individuos.
El prejuicio utiliza la amenaza del estereotipo para obstaculizar el desempeño de una persona al hacer que la gente se preocupe de que otros la vean de manera estereotipada.
Capítulo 10 Ataque: Dañar a otros
Concepto de ataque
La agresión se define como un comportamiento físico o verbal destinado a dañar a otra persona.
La agresión hostil está motivada por la ira y tiene como objetivo dañar.
La agresión instrumental es simplemente el uso del daño como medio para lograr otros fines.
Por tanto, la agresión hostil es "intensa", mientras que la agresión instrumental es "tranquila".
teoría del ataque
Instinctismo y Psicología Evolutiva
Si bien la agresión tiene una base biológica, las tendencias agresivas de los humanos no pueden limitarse a un comportamiento instintivo.
Los hombres, en particular, encuentran adaptativo el comportamiento agresivo. Los ataques intencionados mejoran las posibilidades de supervivencia y reproducción.
La agresión suele ocurrir cuando los machos compiten entre sí o cuando se cuestiona el estatus social de un macho.
La agresión basada en el estatus también ayuda a explicar por qué la agresión alcanza su punto máximo durante la adolescencia y la edad adulta temprana, cuando la competencia por el estatus social y la pareja es más intensa.
El sistema nervioso, los genes y los factores bioquímicos tienen un impacto importante sobre si algunas personas responderán agresivamente cuando se enfrenten a conflictos y provocaciones.
Frustración por agresión: teoría de la agresión
La frustración siempre conduce a alguna forma de agresión. “Un revés aquí es cualquier cosa que nos impida alcanzar nuestros objetivos (como esa máquina expendedora que funciona mal)
La frustración ocurre cuando nuestra motivación para lograr una meta es muy fuerte y cuando esperamos obtener resultados satisfactorios pero encontramos obstáculos en el curso de la acción.
La energía del ataque no se libera directamente hacia la fuente de frustración.
Aprendemos a abstenernos de tomar represalias directas, especialmente cuando sabemos que otros desaprobarán o castigarán el comportamiento; en cambio, redirigimos nuestra hostilidad hacia objetivos más seguros;
Es más probable que la transferencia de agresión ocurra cuando el nuevo objetivo tiene similitudes con la fuente de frustración y estimula ligeramente la liberación de energía agresiva.
La frustración produce ira, un estado de disposición emocional para el ataque. La ira surge cuando alguien que tiene acciones alternativas nos impide alcanzar nuestras metas.
privación relativa
No es sólo la privación total lo que crea frustración. La mayoría de las veces, la frustración proviene de la brecha entre las expectativas y la realidad.
Nuestras frustraciones se agravan cuando nos comparamos con los demás.
La felicidad de los trabajadores depende de si se les paga de manera justa en comparación con otros en la misma línea de trabajo.
teoría del aprendizaje social de la agresión
El aprendizaje también puede "desencadenar" ataques.
venganza del ataque
A través de la experiencia personal y la observación de los demás, aprendemos que la agresión a menudo trae beneficios.
teoría del aprendizaje social de la agresión
Las personas aprenden sobre la agresión no sólo experimentando sus consecuencias de primera mano; también pueden aprender lo mismo observando a los demás. Como muchos comportamientos sociales, aprendemos la agresión cuando vemos que otros muestran un comportamiento agresivo y no son castigados.
Por lo tanto, observar un comportamiento agresivo no sólo reduce el autocontrol de los niños, sino que también les enseña a ser agresivos.
Familia Los niños físicamente agresivos suelen tener padres que utilizan el castigo corporal.
Cultura: El entorno social fuera de la familia también nos proporciona ejemplos de los que aprender.
El comportamiento agresivo se desencadena por experiencias desagradables como la frustración, el dolor y la humillación (Figura 10.2), que nos excitan emocionalmente. Pero el hecho de que realmente elijamos un comportamiento agresivo también depende de nuestras expectativas sobre el resultado. Cuando un ataque parece seguro o incluso beneficioso, es más probable que lo realicemos después de haber sido despertados.
Factores que afectan el ataque.
eventos aversivos
Los acontecimientos que desencadenan la agresión a menudo incluyen no sólo la frustración sino también experiencias aversivas: dolor, calor incómodo, agresión, hacinamiento.
dolor
El dolor también aumenta la agresión en los humanos.
Como resultado, aquellos sujetos que pusieron sus manos en agua helada estaban más irritables y molestos con un chico a su lado que seguía haciendo ruidos molestos, y eran más propensos a expresar una fuerte insatisfacción con esta persona.
Prácticamente cualquier forma de acontecimiento aversivo, como esperanzas frustradas, humillación personal, dolor físico, etc., puede provocar un arrebato emocional, e incluso la tortura causada por un estado depresivo puede aumentar la probabilidad de una agresión hostil.
caliente
Los olores desagradables, el humo del cigarrillo y la contaminación del aire están relacionados con el comportamiento agresivo
De hecho, el calor puede aumentar nuestra excitación emocional y nuestros pensamientos hostiles.
ataque
Es muy probable que ser atacado o insultado desencadene agresión.
despertar
Las emociones que evoca un estado de excitación somática dependen de cómo las personas interpretan y categorizan esa excitación.
De hecho, la excitación física puede intensificar casi cualquier emoción.
El estado de excitación sólo intensifica la emoción.
El estado de excitación que provoca subirse a una montaña rusa también puede provocar que una persona se enamore profundamente de su pareja.
El estado de excitación, junto con pensamientos y emociones hostiles, promueve el comportamiento agresivo (Figura 10.3).
pistas de ataque
Las armas no sólo hacen posible la violencia, sino que la estimulan. Tu dedo aprieta el gatillo, pero el gatillo también puede apretar tu dedo
Las armas no sólo proporcionan pistas sobre un ataque, sino que también crean una distancia psicológica entre el atacante y la víctima.
Impacto mediático: pornografía y violencia sexual
Cuanta más violencia vea un niño en la televisión, más agresivo será
Cuanto más contenido sexual ven los adolescentes (incluso cuando se controlan otros factores que predicen el comportamiento sexual temprano), más probabilidades hay de que perciban a sus pares como sexualmente activos, desarrollen actitudes sexualmente abiertas y experimenten relaciones sexuales tempranas.
Para quienes ven demasiada televisión, el mundo se convierte en un lugar aterrador. Los medios dan forma a la percepción de la realidad.
El juego repetido de juegos violentos puede desencadenar pensamientos, emociones y comportamientos más agresivos porque la experiencia de juego requiere una participación más activa que otros medios.
Reducir el comportamiento agresivo
¿Se cumple la hipótesis de la catarsis?
Una agresión leve puede estar justificada. La gente menosprecia a la víctima para racionalizar futuros ataques.
La venganza puede reducir la tensión e incluso proporcionar felicidad a corto plazo (Ramírez y otros, 2005), pero puede despertar más emociones negativas a largo plazo.
método de aprendizaje social
La agresión de los niños disminuye cuando los cuidadores ignoran su conducta agresiva y refuerzan la conducta no agresiva
La amenaza de castigo puede eliminar la agresión sólo cuando el castigo es severo, oportuno y seguro, cuando se combina con una recompensa por el comportamiento deseado e idealmente cuando quien lo recibe no está enojado.
Capítulo 11 Atracción e intimidad: gustar y amar a los demás
La interdependencia permanente entre las personas hace que las relaciones sean fundamentales para nuestra existencia. Tenemos una fuerte necesidad de pertenecer: la necesidad de establecer relaciones íntimas y continuas con los demás.
Estos sujetos que habían sido inducidos a sentirse rechazados no sólo exhibieron comportamientos más contraproducentes, como tener malos resultados en pruebas de aptitud, sino que también eran más propensos a perder el control de su propio comportamiento.
La experiencia del rechazo también puede llevar a las personas a imitar inconscientemente el comportamiento de otras personas para establecer conexiones con los demás.
Factores que conducen a la amistad y la atracción.
proximidad
es una poderosa fuente de predicción. Aunque la proximidad también puede inducir hostilidad, es más probable que la proximidad induzca agrado.
Interactuar el uno con el otro
De hecho, la distancia geográfica no es la clave; la distancia funcional (la frecuencia con la que se cruzan las trayectorias de vida de las personas) es la clave.
El amor romántico suele parecerse más a la impresión de un patito. Mientras esté con nosotros con regularidad, nos enamoraremos de casi cualquier persona que tenga aproximadamente los mismos rasgos de personalidad que nosotros y que corresponda a nuestros sentimientos.
¿Por qué la proximidad induce agrado? Una razón es la accesibilidad.
expectativas de interacción
La proximidad al desempeño permite a las personas descubrir puntos en común e intercambiar recompensas. Es más, la mera anticipación de una interacción mutua puede provocar agrado.
El agrado anticipado (esperar que alguien sea agradable y con quien sea fácil llevarse bien) aumenta las posibilidades de una relación recíproca.
Preferimos personas que vemos a menudo y que tienen significados positivos.
efecto de exposición
La familiaridad induce el agrado. La exposición a una variedad de estímulos novedosos (sílabas sin sentido, caracteres chinos, clips musicales, rostros) puede aumentar la evaluación que las personas hacen de ellos.
Incluso la exposición desapercibida puede generar me gusta
De hecho, los efectos de la exposición tienden a ser más fuertes cuando las personas reciben el estímulo de forma inconsciente.
Ayudó a nuestros antepasados a distinguir lo que era familiar o seguro de lo que era desconocido o inseguro. Cuanto más interactúan dos extraños, más descubren la atracción mutua.
atractivo físico
Decir que la apariencia no es importante es, de hecho, sólo otro ejemplo de nuestra negativa a reconocer el impacto de la realidad en nosotros.
La apariencia es realmente importante. El papel de la apariencia en la vida cotidiana ha mostrado una consistencia y ubicuidad inquietantes
Las mujeres valoran más que los hombres la honestidad, el humor, la amabilidad y la confiabilidad.
fenómeno de coincidencia
Las personas generalmente se aparean con personas que les resultan igualmente atractivas. Las investigaciones muestran altos niveles de coherencia en la atracción entre parejas, compañeros de citas e incluso personas de ideas afines.
Cuando las personas eligen amigos, especialmente cuando eligen una pareja para toda la vida, generalmente tienden a elegir a aquellos que los igualan no sólo en inteligencia, popularidad y autoestima, sino también en atractivo físico.
Hay muchas parejas cuyos atractivos no coinciden, pero que son felices. En este caso, la pareja menos atractiva suele tener otras cualidades que compensan su apariencia.
Estereotipos de atractivo físico
En igualdad de condiciones, seguiríamos suponiendo que las personas bellas son más felices, más sexys, más alegres, más inteligentes y más exitosas.
Nuestro deseo de conectarnos con personas atractivas nos impulsa a demostrarles cualidades deseables, como la amabilidad y el beneficio mutuo.
primera impresión
El atractivo puede tener el mayor impacto en las primeras impresiones.
Tanto los niños como las niñas calificaron a la persona con la que estaban charlando, ninguno de los cuales había conocido a la otra persona. Como resultado, las personas calificadas como más atractivas físicamente fueron aquellas que tenían más habilidades sociales y eran más agradables.
La clave de tus habilidades sociales no es tu apariencia, sino cómo te ven los demás y cómo te sientes contigo mismo: si te aceptas, te gustas y te sientes bien contigo mismo.
Tal vez recuerdes que a medida que una persona te gusta cada vez más, su atracción hacia ti también seguirá aumentando. Y las imperfecciones en su apariencia no son tan obvias.
similitud y complementariedad
La similitud genera me gusta
Cuanto más similares son las actitudes de alguien a las tuyas, más te agradan.
Los amigos, las parejas comprometidas y las parejas tienen más probabilidades de compartir las mismas actitudes, creencias y valores que aquellos emparejados al azar.
A las personas no sólo les gustan las personas que piensan como ellos, sino que también les gustan las personas que actúan como ellos. La imitación sutil crea afecto.
La disimilitud conduce al disgusto
Cuando encontramos a alguien inconsistente con nuestras actitudes, tendemos a agradarnos menos.
Si esas diferentes actitudes y valores están fuertemente relacionados con nuestras creencias morales, nos disgustarán y nos distanciaremos aún más de ellas.
¿La oposición causa atracción?
Pero, en general, los opuestos no se atraen.
Como aquellos a quienes les gustamos
El grado en que le agrada a una persona otra puede a su vez predecir el grado en que le agrada a la otra persona.
Descubrir que le gustas mucho a una persona atractiva parece evocar sentimientos románticos
Decirle a alguien que los demás le agradan o lo admiran le provoca un sentimiento recíproco.
Un poco de incertidumbre también puede provocar anhelo. Es posible que le gustes a alguien, pero no estás seguro. En este caso, tiendes a extrañarlo más y a encontrarlo atractivo.
Las críticas positivas no siempre hacen sentir bien al autor, mientras que las negativas siempre lo hacen sentir mal. "
Aprendimos hace mucho tiempo que nos gustan las personas que pensamos como nosotros.
ganarse el respeto de los demás
Cuando un individuo se gana el respeto de una persona objetivo, especialmente cuando este aumento de respeto se produce gradualmente y anula las críticas anteriores de la persona objetivo, le agradará más al individuo.
Las personas enamoradas tienden a ver a sus parejas no sólo físicamente hermosas, sino también socialmente atractivas.
subtema
Recompensas en las relaciones
Nos atraen las personas que nos hacen sentir satisfechos y felices. La atracción se refleja en los ojos (y la mente) de la persona atraída.
teoría de la recompensa de atracción
Si las recompensas de tener una relación con alguien superan los costos, entonces nos gusta y estamos dispuestos a continuar la relación.
La atracción mutua ocurre cuando una parte satisface las necesidades insatisfechas de la otra parte.
También nos gusta asociarnos con personas que nos ponen de buen humor.
Si espera mantener la relación con su pareja, tanto usted como su pareja deben seguir asociando cosas buenas con su relación.
Esta simple teoría de la atracción y recompensa (que nos gustan las personas que corresponden o se relacionan con lo que recibimos a cambio) puede ayudarnos a comprender por qué todas las personas se sienten atraídas por personas cálidas, confiables y reactivas.
Tipos y elementos del amor.
Por eso, la primera impresión es muy importante. Sin embargo, el amor a largo plazo no es sólo una continuación y mejora de los buenos sentimientos iniciales.
La teoría de los tres componentes del amor
amor apasionado
Las observaciones de parejas también muestran que cuando hablan, los amantes enamorados también saludan con la cabeza, sonríen con naturalidad o se apoyan ligeramente el uno contra el otro. Al observar a las personas que se citan rápidamente, se necesitan sólo unos segundos para adivinar con bastante precisión si a una persona le gusta la otra.
amor emocional, excitante, intenso
El amor apasionado se define como “un estado de intenso deseo de estar con otra persona”
Una teoría sobre el amor apasionado
teoría de la emoción de dos factores
Cuando los hombres excitados reaccionan ante una mujer, fácilmente pueden atribuir erróneamente parte de su excitación fisiológica a la mujer.
Si uno puede atribuir libremente la excitación fisiológica a ciertos estímulos románticos, entonces la excitación fisiológica de cualquier fuente debería aumentar los sentimientos de pasión.
El amor apasionado es un fenómeno tanto fisiológico como psicológico.
efecto puente colgante
El amor es más que la lujuria. El amor romántico es una combinación de deseo sexual y amistad profunda. Amor apasionado = apego al deseo.
Factores que influyen en el amor: Cultura y género
Parece más difícil para los hombres salir de una relación y, en comparación con las mujeres, es menos probable que los hombres terminen fácilmente una relación que está a punto de desembocar en matrimonio.
Las mujeres enamoradas tienden a estar tan involucradas emocionalmente como sus parejas, o incluso más que ellas.
amor de compañía
. Los momentos álgidos del amor romántico pueden durar meses o incluso uno o dos años, pero nunca hay un pico que dure para siempre. La avalancha de hormonas de la pasión (testosterona, dopamina, adrenalina) se desvanece y la oxitocina se desvanece. confianza
Factores que promueven la intimidad
adjunto
Descubre que hay algunos elementos comunes en todos los vínculos amorosos: la comprensión mutua, dar y recibir apoyo, y valorar y disfrutar estar con la persona que amas.
, el amor apasionado parece tener cualidades adicionales: intimidad física, expectativa de exclusividad y enamoramiento intenso con el amante.
estilo de apego
apego seguro
Cuando se coloca a los bebés en un entorno desconocido (normalmente una sala de juegos experimental), si la madre está presente, jugarán cómodamente y explorarán felizmente el entorno desconocido. Una vez que la madre se va, se pondrán nerviosos; cuando la madre regrese, correrán hacia la madre, la abrazarán por un rato y luego la soltarán para seguir explorando y jugando.
Apego evitativo
A pesar de la excitación fisiológica interna, los bebés evitativos rara vez muestran malestar cuando se les separa de su madre y rara vez muestran apego a su madre cuando se reúnen con ella. Los adultos con este tipo están menos interesados en las relaciones íntimas y son más propensos a desconectarse de ellas.
propuso que las personas evitativas son temerosas (“Me siento incómodo estando demasiado cerca de los demás”) o distantes (“Para mí es importante sentirme independiente y autosuficiente”).
apego inseguro
En situaciones extrañas, los bebés con apego ansioso-ambivalente tienen más probabilidades de aferrarse fuertemente a sus madres y llorar cuando sus madres se van, pero cuando sus madres regresan, muestran alienación u hostilidad.
Los individuos ansiosos-ambivalentes carecen de confianza y, por lo tanto, exhiben una fuerte posesividad y celos. Pueden tener crisis emocionales con las mismas personas una y otra vez
Las experiencias tempranas de apego forman la base de los modelos de trabajo internos, o formas únicas de pensar sobre las relaciones de las personas entre sí.
justo
Si ambas partes de una relación no se consideran y sólo persiguen la satisfacción de sus propias necesidades, la amistad terminará.
Nuestra sociedad nos enseña a intercambiar regalos entre nosotros.
El principio de equidad en la atracción: lo que usted y su pareja obtienen de una relación debe ser proporcional a lo que cada uno aporta. Si dos personas tienen los mismos ingresos, entonces sus contribuciones también deberían ser las mismas, de lo contrario, una de ellas sentirá que es injusto;
La equidad se mantiene entre extraños y conocidos cotidianos mediante el intercambio de beneficios:
equidad a largo plazo
La gente incluso intenta evitar calcular los beneficios del intercambio. Cuando ayudamos a un buen amigo, no nos importa recibir algo a cambio de inmediato.
Las parejas que señalan cómo esperan que se comporten mutuamente sólo dañarán su relación. Sólo cuando la otra persona realiza voluntariamente alguna conducta positiva la atribuiremos al amor.
autorrevelación
Las asociaciones profundas son íntimas. Este tipo de relación permite a las personas ser auténticas consigo mismas y saber que son aceptadas por los demás.
A medida que la relación se profundiza y se desarrolla, los socios que se revelan se revelan cada vez más de sí mismos el uno al otro; se comprenden cada vez más profundamente hasta que alcanzan un nivel apropiado.
Cuando los amigos comparten la alegría de las buenas noticias con nosotros, no sólo nos hace más felices, sino que también nos hace sentir mejor con respecto a nuestra amistad.
Existe reciprocidad de divulgación entre personas.
La autorrevelación de una persona desencadena la autorrevelación de la otra
Es como bailar: yo revelo un poco, tú revelas un poco, pero no demasiado. Luego revelas algo más y yo respondo más.
Para los enamorados, una mayor intimidad puede resultar emocionante.
Durante las conversaciones, mantienen una expresión facial muy atenta y siempre parecen dispuestos a escuchar. Cuando la otra persona esté hablando, también añadirá de vez en cuando algunas palabras de apoyo para expresar su interés en la conversación.
Este "deshacernos de nuestras máscaras y expresarnos auténticamente" es exactamente como se cultiva el amor. Él cree que abrirse a los demás y tratar la revelación de los demás como confianza en uno mismo puede hacer que las interacciones entre las personas sean más placenteras.
La autorrevelación puede ayudar fácilmente a las personas a construir intimidad con los demás.
El fin de una relación íntima.
A diferencia de una cultura colectivista (donde el amor significa asumir responsabilidades y la gente se preocupa por "¿qué dirán los demás?")
Las relaciones duraderas están impulsadas en parte por el amor y la satisfacción duraderos, pero también por el miedo a los costos del divorcio o la ruptura, un sentido de responsabilidad moral y la falta de descubrimiento de otras posibles parejas.
Es una tontería tomar la decisión de permanecer juntos en el calor del momento. Es mejor elegir una pareja basándose en amistades estables y antecedentes, intereses, hábitos y valores similares.
proceso de separacion
Las relaciones íntimas nos ayudan a definir nuestra identidad social y formar nuestro autoconcepto.
Los momentos más felices de la vida son cuando se forma una relación cercana, cuando nace un niño, se forma una amistad o te enamoras, y los momentos más dolorosos de la vida son cuando una relación cercana termina por la muerte o la ruptura de la relación.
Entre las parejas de novios, cuanto más estrecha y larga sea la relación, menos alternativas habrá y más dolorosa será la ruptura.
Los matrimonios saludables no necesariamente están libres de conflictos, sino que las parejas son capaces de conciliar sus diferencias y que sus emociones superan las acusaciones mutuas. En los matrimonios exitosos, la proporción de interacciones positivas (sonrisas, caricias, cumplidos, risas) a interacciones negativas (sarcasmo, desaprobación, humillación) es al menos de 5:1.
La amargura y las discusiones no predecían el divorcio. (La mayoría de los recién casados experimentan conflictos). Los factores que realmente predicen la crisis matrimonial son la apatía, las esperanzas frustradas y la impotencia.
Quienes miraban fijamente a los ojos informaron de una descarga eléctrica y de atracción hacia la otra persona. Imitar el comportamiento de estar enamorado también puede inspirar amor.
No podemos simplemente esperar que las relaciones amorosas mantengan su estabilidad como edificios; tenemos la responsabilidad de crear el mejor estado posible de nuestras relaciones amorosas.
Capítulo 12 Comportamiento de ayuda
Razones por las que se produce la conducta de ayuda
Intercambio social y normas sociales.
A la larga, el acto de ayudar beneficia tanto al que da como al que lo recibe.
La gente hace cálculos cuidadosos antes de decidir si ayudar o no.
premio
Las recompensas que incitan a una conducta de ayuda pueden venir del exterior o del interior.
Damos por la recompensa. Por eso ayudamos con celo a quienes nos atraen, a aquellos cuya aprobación deseamos.
En la vida diaria, el comportamiento generoso mejorará el estatus social de las personas, mientras que el comportamiento egoísta será castigado.
Las recompensas también pueden venir desde dentro. Casi todos los donantes de sangre admitieron que donar sangre "me hace sentir bien conmigo mismo" y "me da una sensación de autosatisfacción".
Las conductas de ayuda aumentan los sentimientos de autoestima, lo que proporciona una explicación de por qué tantas personas se sienten bien después de hacer algo bueno.
Dar aumenta la felicidad
Sólo cuando no podemos encontrar una explicación externa atribuimos su comportamiento a sus cualidades internas, y cuando las causas externas son evidentes creemos en causas externas más que en cualidades personales.
retorno interno
El dolor de culpa no es la única emoción negativa que queremos aliviar
Cuando los demás conocen los errores que cometemos, es más probable que utilicemos conductas de ayuda para redimirnos.
Nuestro deseo de hacer el bien después de cometer un error refleja nuestra necesidad de mitigar nuestra culpa personal, así como de restaurar nuestra debilitada autoimagen y nuestro deseo de establecer una imagen pública positiva.
Un estado de ánimo relajado promueve significativamente el comportamiento de ayuda.
Las conductas de ayuda pueden aliviar el mal humor y mantener el buen humor (es posible que te sientas bien después de darle instrucciones a alguien). A su vez, un estado de ánimo positivo producirá pensamientos positivos y una autoestima positiva, lo que conducirá a un comportamiento positivo.
Normas sociales
Muchas veces ayudamos a los demás no porque calculemos conscientemente que es por nuestro propio interés, sino por una forma más sutil de interés propio: porque algo nos dice que debemos hacerlo.
Las normas, es decir, los "deberes" en la vida, son expectativas sociales que estipulan comportamientos y obligaciones apropiados en nuestras vidas.
norma de reciprocidad
Deberíamos ayudar en lugar de herir a quienes nos han ayudado.
La norma de reciprocidad se aplica incluso al matrimonio. A veces parece que alguien está dando más de lo que recibe, pero a la larga, el intercambio se equilibrará.
Cuando las personas no pueden corresponder, se sienten amenazadas y devaluadas por recibir ayuda. Por lo tanto, las personas con orgullo y alta autoestima a menudo no están dispuestas a buscar ayuda (Nadler y Fisher, 1986). Aceptar ayuda no solicitada de otros puede minar su autoestima
Código de Responsabilidad Social
Se refiere a la idea de que las personas deben ayudar a quienes lo necesitan sin considerar intercambios futuros.
Abogan por un deber de asistencia a aquellos que no corren peligro para su vida o no tienen una necesidad urgente, como proporcionar un trasplante de médula ósea a un extraño, incluso si estas personas no son de la familia del ayudante.
Las normas sociales los llevan a ayudar selectivamente sólo a aquellos que lo necesitan, pero cuya necesidad no es causada por su propia negligencia.
Por tanto, las reacciones de las personas están estrechamente relacionadas con las atribuciones que hacen. Si atribuimos las necesidades de otras personas a dificultades incontrolables, les ayudaremos
Género y ayuda
Los hombres brindan más ayuda cuando la persona necesitada es una mujer. Las mujeres, por otro lado, tratan por igual a los buscadores de diferentes géneros.
Las mujeres no sólo obtienen más ayuda en determinadas situaciones, sino que también la buscan con más frecuencia
Psicología Evolutiva
Los genes que predicen el autosacrificio individual en beneficio de extraños no sobrevivirán a la carrera evolutiva. Sin embargo, el éxito evolutivo proviene de la cooperación.
Selección de parentesco: si tienes mis genes, te ayudaré. Selección de parentesco: favorecer a aquellos con quienes comparte genes Reciprocidad directa: Nos ayudamos unos a otros. Reciprocidad indirecta: yo te ayudo, tú ayudas a otra persona y esa persona me ayuda a mí. Selección de grupo: Grupos que se ayudan mutuamente a sobrevivir.
verdadero altruismo
También sentimos empatía, especialmente cuando sentimos un apego entre nosotros y alguien.
Los padres que aman y cuidan a sus hijos sentirán dolor cuando sus hijos sufran y serán felices cuando sus hijos estén felices. Este es el tipo de empatía que no tienen quienes abusan de niños y criminales crueles.
Altruismo basado en la empatía. Debido al despertar de la empatía, muchas personas se sienten impulsadas a ayudar a quienes lo necesitan y sufren, incluso si desconocen su ayuda e incluso si su estado mental no se ve afectado por ella.
Factores que influyen en la conducta de ayuda.
número de espectadores
Se descubrió que un factor situacional (la presencia de otros espectadores) reduce significativamente la participación de las personas en un incidente.
Dada la libre comunicación entre los espectadores, es más probable que las víctimas reciban ayuda cuando solo hay un espectador.
Es más probable que las personas adopten conductas de ayuda cuando creen que son las únicas (a nadie más se le ha pedido lo mismo) a las que se les pide que hagan un favor (por ejemplo, alguien pregunta cómo llegar a la biblioteca de una universidad).
A medida que aumenta el número de espectadores, será menos probable que cualquier espectador se dé cuenta de que está sucediendo un evento, será menos probable que lo interprete como un problema o emergencia importante y menos probable que sienta que tiene la responsabilidad de tomar medidas.
Aviso
explicar
Una vez que notamos un evento ambiguo, lo explicamos.
Todo el mundo suele utilizar el comportamiento de los demás como pistas de la realidad de la situación. Estas malas interpretaciones pueden retrasar las respuestas a emergencias reales,
Los dilemas del experimento son similares a los que enfrentamos en tiempos normales. ¿Los gritos fuera de la ventana eran solo una broma o realmente había gente pidiendo ayuda debido a un ataque?
Determinar la responsabilidad
Otros también notan el incidente, lo que los distrae de su responsabilidad de responder.
cuando otros también ofrecen ayuda
Los modelos prosociales promueven el comportamiento altruista
la presión del tiempo
Aquellos que tenían mucho tiempo y pensaban que su participación era intrascendente a menudo se detenían para ofrecer ayuda.
semejanza
Y el agrado conduce a un comportamiento de ayuda, por lo que tenemos más empatía por aquellos que son similares a nosotros y estamos más dispuestos a ayudarlos.
Características de un ayudante
Rasgos de personalidad
Encontraron diferencias individuales en la ayuda y confirmaron que estas diferencias son persistentes en el tiempo y pueden ser notadas por sus compañeros.
Aquellos con niveles más altos de emoción positiva, empatía y autoeficacia son más solidarios y más propensos a exhibir conductas de ayuda.
La personalidad influye en cómo un individuo específico responde a situaciones específicas. Aquellos con fuertes habilidades de autocontrol atenderán las expectativas de los demás y parecerán útiles si creen que ayudar a los demás obtendrá aprobación social.
género
Gracias al tiempo suficiente, surge el comportamiento prosocial y las normas de género entran en juego.
Las diferencias de género interactúan (dependen) del contexto.
Es más probable que las mujeres sientan empatía por los problemas que encuentran sus amigos y estén más dispuestas a dedicar más tiempo a ayudar a sus amigos.
La religiosidad predice el altruismo a largo plazo, como el trabajo voluntario y las donaciones caritativas.
Incrementar el comportamiento de ayuda.
Reducir la ambigüedad y aumentar la responsabilidad
Entonces, ayudar a las personas a interpretar correctamente los acontecimientos y aceptar la responsabilidad debería aumentar su comportamiento de ayuda.
Llamamientos personalizados
Las súplicas personales y no verbales también son efectivas.
Los autoestopistas tienen el doble de probabilidades de conseguir transporte si miran directamente a los ojos del conductor
Descubrieron que los transeúntes que se presentaban por nombre, edad, etc. tenían más probabilidades de ofrecer ayuda a una persona enferma que los transeúntes que no se conocían.
La utilidad también aumenta cuando las personas anticipan encontrarse nuevamente con el buscador y con otras personas presentes.
En resumen, cualquier cosa que resalte las características personales del espectador (una solicitud personal, contacto visual, un nombre dado, un encuentro anticipado) aumenta la probabilidad de ayudar.
Culpabilidad y preocupaciones sobre la propia imagen.
Proporciona otro método práctico para inducir la preocupación por la propia imagen: pedir un favor tan pequeño que el individuo no pueda rechazarlo a menos que piense que es una persona tacaña.
Capítulo 13 Conflicto y reconciliación
conflicto
(incongruencia percibida en la acción o el objetivo) los componentes son similares
Independientemente de si las personas en conflicto comprenden correctamente el comportamiento de ambas partes, siempre creen que la ganancia de una parte es la pérdida de la otra.
El conflicto refleja participación, compromiso y cuidado. Si se comprende y resuelve, el conflicto puede promover el cambio y el crecimiento en las relaciones.
La paz “es una condición en la que individuos, familias, grupos, asociaciones o naciones están expuestos a bajos niveles de violencia y se integran en relaciones interpersonales armoniosas.
causas del conflicto
dilema social
Algunos de los problemas que plantean la mayor amenaza para el futuro de la humanidad, como las armas nucleares, el calentamiento global, el crecimiento demográfico excesivo, el agotamiento de los recursos naturales, etc., son todos causados por diferentes grupos que persiguen sus propios intereses egoístas.
Entonces podemos ver que las decisiones que son buenas para un individuo pueden ser malas para el conjunto.
el dilema del prisionero
En cualquier elección, traicionar a la otra parte siempre producirá mejores resultados (porque este comportamiento puede beneficiarse del intento de la otra parte de cooperar o evitar que la deserción de la otra parte le traiga graves consecuencias).
Pero el problema es que si ambas partes no cooperan, los resultados que obtengan siempre serán mucho peores que si confían mutuamente y cooperan.
Lo que el castigador ve como una reacción defensiva, al castigado le parece un ataque adicional. Y cuando los castigados tienen la oportunidad de contraatacar, es posible que lo hagan con más fuerza porque sienten que simplemente están tomando represalias del mismo modo.
Es muy parecido a lo que suelen decir los niños: "Simplemente lo toqué y él me golpeó".
tragedia de los comunes
En el mundo moderno, los "comunes" incluyen el aire, el agua, el pescado, las galletas saladas o cualquier otro recurso compartido pero limitado. Cuando todos usan los recursos apropiadamente, la velocidad a la que se regeneran puede igualar la velocidad a la que se consumen.
error fundamental de atribución
En ambas situaciones, los participantes interpretaron sus motivaciones como presión externa ("Tengo que protegerme de que la otra parte se aproveche de mí") y no evaluaron objetivamente el comportamiento de la otra parte ("Ella es codiciosa", "Él no es confiable" o ")
La evolución de la motivación.
Motivos para el cambio de comportamiento. En una tarea, la motivación de las personas puede ser ganar una pequeña cantidad de dinero al principio, luego reducir sus pérdidas y, al final, simplemente salvar las apariencias para evitar un fracaso total.
El resultado no necesariamente suma cero.
Son juegos de suma distinta de cero. La suma de los beneficios y pérdidas recibidos por ambas partes en el conflicto no es necesariamente cero. Ambos lados pueden ganar o ambos pueden perder
Cada situación enfrenta las recompensas a corto plazo para el individuo con los intereses a largo plazo del grupo.
resolver dilemas sociales
controles apropiados
Las regulaciones tienen un costo, incluido el costo de hacerlas cumplir y las consiguientes restricciones a las libertades individuales.
Lo pequeño es hermoso
Reducir el tamaño del grupo. En un grupo más pequeño, todos pueden sentir más claramente sus responsabilidades y su impacto en el grupo.
Y cuando un grupo se hace más grande, es más fácil para la gente pensar: "De todos modos, no haré mucha diferencia". Es esta idea la que a menudo conduce a la falta de cooperación.
En grupos más pequeños, el consumo de recursos públicos por parte de los miembros será más restringido y normalmente podrá mantenerse en el nivel de merecimiento promedio.
comunicar
Las personas sólo pueden resolver ciertos dilemas sociales a través de la comunicación.
En ausencia de comunicación, aquellos que esperan que los demás no cooperen inevitablemente no mostrarán ninguna tendencia a cooperar ellos mismos.
Cambiar incentivos
Cuando los experimentadores cambian los incentivos para recompensar el comportamiento cooperativo y castigar el comportamiento egoísta, el comportamiento cooperativo de las personas aumenta.
Promover normas altruistas
Incluso si las personas saben que su comportamiento egoísta traerá consecuencias muy malas para el conjunto, no cambiarán sus elecciones.
competir
La hostilidad surge cuando diferentes grupos compiten por empleos, viviendas y recursos escasos. El conflicto surge cuando los intereses entran en conflicto.
Las actividades competitivas que determinan al ganador provocan intensos conflictos, discriminación contra otros miembros del grupo y un fuerte sentido de unidad y honor colectivo dentro del grupo. La polarización grupal también exacerba el conflicto.
1) La gente percibe que recursos como el dinero, los empleos y el poder son limitados y de suma cero (la ganancia de una persona significa la pérdida de otra), y (2) un exogrupo obvio se convierte en competencia potencial o, en ambos casos, la competencia es más probabilidades de conducir a un conflicto
injusticia percibida
malentendido
De hecho, los verdaderos objetivos opuestos en muchos conflictos son sólo una pequeña parte del núcleo; el problema mayor surge de una mala comprensión de los motivos y objetivos de la otra parte.
Los chicos de los grupos Eagles y Rattlers tienen algunos objetivos opuestos, pero sus malentendidos entre sí exageran subjetivamente sus diferencias.
A los ojos de ambas partes en conflicto, la imagen de la otra parte está distorsionada. Aunque este malentendido es fácil de entender, todavía afecta profundamente nuestro comportamiento.
percepción del espejo
Los malentendidos que ambas partes tienen entre sí son a menudo sorprendentemente consistentes. Ambos se glorifican a sí mismos y vilipendian a la otra parte.
Transformación perceptiva
Si los malentendidos y los conflictos siempre aparecen juntos, a medida que cambie el grado del conflicto, los malentendidos seguirán apareciendo y desapareciendo.
El conflicto sólo podrá terminar si simultáneamente dejamos de lado nuestros prejuicios y trabajamos para resolver las diferencias que existen.
Un buen consejo es no asumir que la otra persona en conflicto está en desacuerdo con tus valores y moral, sino ponerte en su lugar e imaginar que tal vez la otra persona entenderá el tema desde una perspectiva diferente;
camino a la paz
tocar
En general, el contacto conduce a la tolerancia.
Una mayor exposición predice una disminución de los prejuicios. Esto es especialmente cierto en la actitud de los grupos mayoritarios hacia los grupos minoritarios.
Quizás recuerdes un momento en el que estabas particularmente interesado en acercarte a alguien. Es posible que hayas encontrado a esa persona particularmente atractiva, pero te preocupaba que la otra persona no correspondiera a tus sentimientos, por lo que no corrías el riesgo de ser rechazado.
Los investigadores también encontraron que los estudiantes blancos estaban más dispuestos a participar en tales intercambios que los estudiantes negros. Los estudiantes negros tenían la opinión especular de que estaban más dispuestos a participar en tales intercambios que los estudiantes blancos.
Los participantes en el experimento (independientemente de la raza) atribuyeron su propio silencio al miedo al rechazo y el silencio de su pareja a su indiferencia.
Por lo tanto, el contacto debe ser uno en el que ambas partes tengan el mismo estatus.
cooperar
Las amenazas externas comunes construyen la unidad interna
El país parece necesitar un enemigo así. Para el mundo entero, para un país, para un grupo, un enemigo común es una poderosa fuerza cohesiva.
Si los grupos que alguna vez fueron hostiles fracasan en una tarea cooperativa y pueden culparse mutuamente por el fracaso, el conflicto entre ellos empeorará.
Cuando los adolescentes cooperan entre sí en lugar de competir entre sí, tienen relaciones cada vez más positivas con sus compañeros.
comunicar
Cuando surgen diferencias de opinión entre marido y mujer, entre trabajadores y empresarios, o entre dos países, pueden negociar (negociar); pueden pedir a un tercero que medie (mediación) proponiendo o promoviendo negociaciones o pueden entregar el contrato; diferencias entre las dos partes para que un tercero realice investigaciones y arbitre.
Una negociación feroz puede reducir las expectativas que la otra parte tiene de usted, haciendo que esté dispuesta a bajar el precio.
mediar
Un mediador externo puede ofrecer sugerencias para que las partes en conflicto puedan hacer concesiones y al mismo tiempo salvar las apariencias.
Utilice una comunicación restringida para eliminar malentendidos.
Un tercero neutral también puede hacer sugerencias mutuamente aceptables que habrían sido rechazadas si las hubiera hecho cualquiera de las partes en conflicto ("devaluación relativa")