conocedor

Objeto cognitivo

Situación cognitiva

sesgo cognitivo

Definición de la teoría de la inferencia de correspondencia: las personas intentan deducir si las intenciones y motivaciones de comportamiento de los demás corresponden al comportamiento humano observado y sus resultados. Este proceso de derivación de atribuciones se denomina "teoría de la inferencia de correspondencia". Factores de influencia: (1) Libre elección de comportamiento; (2) El grado de deseabilidad social del comportamiento; (3) Papel social.

Definición de atribución: Es el proceso mediante el cual los individuos especulan y juzgan las causas del comportamiento de otras personas. Principios de uso: (1) Principio de covariación: es decir, una causa específica cambia en muchos aspectos diferentes. La situación está relacionada con un resultado específico. Cuando la causa no existe, el resultado no aparece. En este momento, podemos atribuir el resultado a la causa; (2) Principio de exclusión, es decir, si se trata sólo de una situación interna o externa. Si un aspecto de la causa es suficiente para explicar el evento, podemos descartar otro aspecto de la causa.

Teoría de la atribución tridimensional (teoría del análisis de pistas múltiples): la mayoría de las personas hacen atribuciones en condiciones inciertas. Las personas acumulan información de múltiples eventos y utilizan el "principio de covariación" para resolver problemas inciertos. tres fases: (1)Observar el comportamiento (2) Determinar el motivo (3) Eliminar factores accidentales y factores forzados por el medio ambiente. Tres resultados: (1) Atribuido al actor; (2) Atribución a estímulos objetivos tempranos; (3) Atribuido a la situación o relación en que se encuentra el actor. Tres datos básicos: (1) Información discriminativa: se refiere a si el actor solo responde al objeto actual o tiene la misma respuesta a muchos objetos diferentes. (Un alto carácter distintivo significa que el actor sólo responde al objeto actual; un bajo carácter distintivo significa que el actor produce la misma respuesta a muchos objetos diferentes. (2) La información de coherencia se refiere a si el comportamiento del actor es el mismo que el de la mayoría de las personas. Lo mismo significa alta consistencia, de lo contrario significa baja consistencia. (3) La información de coherencia se refiere a si el actor siempre reacciona de la misma manera al objeto actual. La coherencia es alta si siempre se produce la misma respuesta.

Teoría tridimensional de la atribución: fuentes internas y externas, estabilidad y controlabilidad.

sesgo de atribución Error de atribución: Se refiere a la tendencia de las personas a sobreestimar el papel de los factores internos al atribuir el comportamiento de otras personas, incluso cuando la influencia de factores situacionales es obvia. Atribución autodefensiva: se refiere a la tendencia de las personas a atribuir sus resultados conductuales positivos (éxito) a factores personales, y a atribuir sus resultados conductuales negativos (fracaso) a factores ambientales.

Actitud social: es una organización y un sistema psicológico interno que se compone de componentes psicológicos individuales como la cognición, la emoción y la intención conductual, está conectado con la conciencia conceptual de las personas y está influenciado y guiado por ella. característica (1) Estabilidad y durabilidad: capaz de permanecer relativamente estable y sin cambios durante un largo período de tiempo. (2) Internalidad: Comportamiento explícito: observación sistemática o inferencia lógica para formar conocimiento y comprensión de actitudes; Comportamiento implícito: inconsciente. (3) Objetividad: siempre apunta y apunta a una persona, cosa, objeto, etc. específica, y se forma alrededor del objeto real específico. (4) Tiene una influencia direccional e impulsora obvia sobre las respuestas conductuales externas de las personas: la generación y formación de la actitud misma se verá afectada y restringida por varios factores condicionales, que afectan la ocurrencia de la conducta, la forma en que se expresa la conducta y la forma en que se expresa la conducta. dirección y objetivo de la conducta.

La actitud se compone de actividades psicológicas individuales como las tendencias cognitivas, emocionales y conductuales. Dimensiones principales: (1) Relevancia: se refiere a la interconexión e influencia mutua entre los diversos elementos de la actitud. (2) Coherencia: se refiere a la coherencia mutua y la coherencia entre los distintos elementos de la actitud. coordinación. (3) Centralidad: se refiere al grado que cada elemento de una actitud tiene en la actitud. efecto.

Principales funciones de la actitud: (1) La función de reflejar la realidad: significa que la actitud es una actividad y un proceso importante para que las personas comprendan y comprendan la existencia social objetiva. Refleja la conciencia subjetiva de las personas de la realidad objetiva y también refleja la propia existencia objetiva de las personas. (2) La función del esquema cognitivo se refiere a la función de la actitud que afecta el desarrollo de las actividades cognitivas de las personas. (3) Función de orientación del comportamiento: significa que la actitud tiene la función de generar intenciones de comportamiento, guiar las elecciones de comportamiento y, en última instancia, preparar y planificar la aparición de comportamientos. (4) La función de evaluación e influencia social: se refiere a que las actitudes incluyen reacciones tendenciosas y preferencias de los individuos hacia los objetos. El papel de la actitud (atribución externa): (1) Instrumental: puede ayudar a los individuos a satisfacer sus necesidades utilitarias; (2) Autoexpresión: enfatiza el valor social de que los individuos tomen la iniciativa de expresarse; (3) Autodefensa: los individuos eligen actitudes que conducen a la autodefensa.

La teoría de las actitudes en tres etapas de Kelman: Etapa de imitación u obediencia Etapa de asimilación Etapa de internalización Es parte integral de la verdadera creencia y aceptación del cuerpo de las opiniones de otras personas e incorporarlas a su propio sistema de actitudes. 1. La etapa del cambio de actitud: (1) Etapa de conformación y ajuste (imitación) (2) Etapa de ajuste e identificación (identificación, asimilación) (3) Etapa de internalización y arraigo (internalización) 2. Contenido de la información y cambios de actitud. "Efecto de la fuente de información": cuando aumenta la credibilidad de la fuente de información, el cambio de actitud aumentará en consecuencia, y este efecto es significativamente mayor que el efecto del contenido de la información en sí sobre el cambio de actitud. Teoría de la disonancia cognitiva: Festinger cree que los individuos tienen muchos factores cognitivos sobre sí mismos, el entorno y los objetos de actitud, y cuando los factores cognitivos tienen una relación "no cooperativa". Los individuos experimentarán disonancia cognitiva. Motivos: contradicción lógica; conflicto de valores culturales; contradicción conceptual; conflicto entre experiencias antiguas y nuevas. El “efecto durmiente”: la influencia de una fuente informativa se desvanece con el paso del tiempo 3. Persuasión y comunicación 4. Juicio cognitivo 5. Procesamiento de información

El impacto de las actitudes en el comportamiento.

El impacto del comportamiento en las actitudes.

Estereotipos (productos cognitivos)

Prejuicio (preferencia subjetiva y componente emocional) y discriminación (derivada del prejuicio)

(1) Interacción social (comunicación social): Es una actividad de interacción e influencia mutua entre individuos, individuos y grupos, y grupos y colectivos con el fin de satisfacer determinadas necesidades. (2) Interaccionismo simbólico (interaccionismo simbólico): Es una escuela teórica que se centra en estudiar el comportamiento social desde una perspectiva sociológica. Enfatice que la sociedad está compuesta de individuos que interactúan. (3) Dramatismo: Una teoría que utiliza la performance y la metáfora para ilustrar las interacciones sociales de las personas en la vida diaria, representada por el sociólogo estadounidense Goffman. Metodología ordinaria (metodología local): se refiere a los métodos y técnicas utilizados por las personas para crear impresiones bajo el muro social. Estas técnicas o reglas implican cómo ayudar a las personas a formar una conciencia común sobre la realidad.

1. Interacción social simétrica (1) Definición de intercambio: individuos o grupos se comunican entre sí de alguna manera y Un medio destinado a obtener recompensa o recompensa. Teoría del intercambio social: centrándose en los costos que pagan las personas durante las interacciones y las recompensas recibidas. Homans explica el intercambio como la siguiente proposición: (1) Propuesta de éxito; (2) Propuesta estimulante; (3) propuesta de valor; (4) Propuesta de privación y satisfacción; (5) Violar y estar de acuerdo con la proposición; (6) Proposición racional. (2) Definición de cooperación: colaboración entre individuos o grupos para un objetivo común Actividad. Clasificación: Según el modo de interacción, se divide en cooperación informal, cooperación formal y cooperación simbiótica. Según el proceso de formación de la cooperación, se divide en cooperación tradicional, cooperación contractual y cooperación natural. (3) Definición de competencia: se refiere a la esperanza de superar a los demás y obtener reconocimiento. En sentido amplio: se refiere a la competencia por la supervivencia entre organismos y es un fenómeno común en la evolución biológica. ley universal En sentido estricto: es un comportamiento de confrontación en el que individuos o grupos se esfuerzan por superarse unos a otros. Clasificación: (1) Visión extremadamente individualista de la competencia: Es para la realización de objetivos individuales sin considerar la vida de los demás, y adopta una actitud completamente excluyente y hostil hacia los demás. (2) La visión individualista general de la competencia es encontrar los propios objetivos al vivir junto con otros y, al mismo tiempo, participar en algunas actividades comunes para lograr esos objetivos. (3) Colectivismo (Teoría del Arroz): Darse cuenta de la necesidad de simbiosis y convivencia entre individuos y otros. Factores que afectan la cooperación y la competencia: (1) Las características del grupo afectan la cooperación y la competencia. (2) La estructura de recompensas del grupo afecta la elección de los miembros del grupo para competir o cooperar. (3) El tamaño del grupo y la mutualidad también afectarán la competencia y la cooperación dentro del grupo. (4) Situación externa y características culturales. factores de valor (5)Factores de personalidad (6)Atribución (7) Capacidad para resolver problemas (8) Capacidad de empatía (4) Conflicto: Es una escalada de competencia Reconocer las etapas del conflicto: (1) La visión tradicional del conflicto cree que todos los conflictos son malos y destructivos. Por lo tanto, deben evitarse y minimizarse los conflictos. (2) La perspectiva interpersonal cree que para todas las organizaciones y grupos Se dice que los conflictos son innatos. Dado que los conflictos son inevitables, la escuela de relaciones interpersonales sugiere que se deben aceptar los conflictos y racionalizar su existencia. (3) La visión de la interacción fomenta el conflicto y cree que la armonía, la paz, Las organizaciones cooperativas tranquilas tienden a guardar silencio sobre la necesidad de cambio. Estasis, indiferencia y embotamiento. Un conflicto apropiado, especialmente controlable, a veces puede contribuir a estimular el desarrollo saludable del grupo. Por lo tanto, las organizaciones deben limitar los conflictos destructivos y promover conflictos constructivos. Las etapas de formación del conflicto: (1)Posible etapa de oposición o inconsistencia (2) Etapa de inversión cognitiva y emocional (3) Etapa de intención conductual (4) Etapa conductual (5)Etapa de resultados

2. Conflicto asimétrico (1) Definición de sugerencia: se refiere a la influencia en la psicología y el comportamiento de otros a través de palabras, acciones, expresiones o ciertos símbolos en condiciones sin confrontación, haciendo que otros acepten un cierto punto de vista u opinión del que sugiere, o seguir la pista de actividades. Clasificación: (1) Según fuente: Autosugestión y sugestión de otros, la autosugestión incluye la autosugestión negativa y la autosugestión positiva. (2) Según el método de emisión: Sugerencia directa, sugerencia indirecta y contrasugestión. Factores que afectan la sugerencia: (1) El efecto de sugerencia se ve afectado por la edad y el sexo. (2) Influenciado por el estado psicológico del que sugiere; (3) Las tendencias de la personalidad están relacionadas con el efecto de la sugestión; (4) Afectado por la situación (5) Bajo la influencia del sugeridor; (6) Afectado por las características del estímulo anudado. (2) Definición de imitación: copiar, que se refiere a la coincidencia de comportamiento entre el observador y el demostrador. Factores que afectan la imitación. (1) Factores de situación social (2) Factor demostrador (3) Contenido y método de entrega de la información de demostración. (4) Nivel cognitivo y experiencia del imitador. (3) Definición de contagio: El proceso por el cual las emociones o comportamientos se transmiten de un individuo a otro. (En términos de comportamiento, es un tipo de imitación con función adaptativa innata) Según la distinción entre emoción y comportamiento, se divide en contagio emocional y contagio conductual. característica: (1) La infección ocurre en condiciones no estresantes y es una sumisión inconsciente e involuntaria. (2) La esencia de la infección es la transmisión y comunicación de emociones.

Comunicación interpersonal: se refiere al proceso de contacto entre personas en la sociedad, es decir, el proceso de transmitir información, comunicar ideas e intercambiar emociones entre personas. Interacción social: es el proceso por el cual las personas actúan sobre otras o responden a las acciones de otras de manera recíproca o de intercambio. la diferencia: (1) Los factores que la interacción social generalmente debe incluir incluyen a todas las partes involucradas en la interacción para Hay al menos dos partidos, puede ser entre individuos o entre grupos. O la interacción social entre individuos y grupos se inclina más a la perspectiva sociológica, mientras que la comunicación se inclina más al proceso conductual desde la perspectiva psicológica; (2) La comunicación se limita a las actividades humanas, mientras que a veces se considera la interacción. Como no son exclusivos de los humanos, muchos organismos no humanos también utilizan comportamientos fijos para comunicarse entre sí. Elementos de la comunicación interpersonal: (1) Emisor (2) Receptor (3) Información (4) Canales de información (5) Retroalimentación (6) Ruido (7) Entorno Factores que afectan la comunicación interpersonal. Factores de información: (1) Si el contenido de la información es confiable y completo, la disposición y el orden del lenguaje son apropiados, se resaltan los puntos clave, el orden de combinación, el procesamiento, clasificación y organización de la información, la extracción de información importante, el análisis de datos, las relaciones relevantes y conclusiones (2) Fuentes de información, métodos de comunicación, actitudes durante el proceso de transmisión, nivel de conocimiento y estatus social. (3) Canales de comunicación de información (4)Destinatario de la información Clasificación de la comunicación interpersonal. (1) Desde la perspectiva de si el estado del remitente y del receptor del mensaje ha cambiado, se divide en comunicación unidireccional y comunicación bidireccional. (2) Debido a las diferencias de estatus, la comunicación interpersonal en el grupo presenta situaciones ascendentes, descendentes y paralelas, que se dividen en comunicación ascendente (comunicación ascendente) y comunicación descendente (comunicación descendente). (3) Comunicación interdependiente falsa, comunicación interdependiente asimétrica, comunicación interdependiente de reacción y comunicación interdependiente mutua según el estado de fase de los sujetos que interactúan. (4) Según la comunicación instrumental y la comunicación emocional, se divide en investigación instrumental y comunicación emocional. (5) Según los canales organizativos, se divide en comunicación formal y comunicación informal. (6) Según las herramientas de comunicación, se divide en comunicación oral y comunicación escrita. red de comunicación interpersonal Comunicación formal: desde la perspectiva de la velocidad de transmisión de información: rueda > círculo > cadena Comunicación informal: (1) zanja de racimo: más rápida; (2) Comunicación de chismes: la más extendida; (3) Comunicación unilínea: Es a través de una serie de personas que se elimina el rastro. difusión de información al destinatario final; (4) La comunicación accidental es la difusión de chismes a otros al azar. Su gente.

Comunicación lingüística: es decir, comunicación lograda basándose en el sistema de símbolos del lenguaje y utilizando símbolos de palabras como portador, que incluye principalmente comunicación oral, comunicación escrita y comunicación electrónica, etc. Sistema de comunicación no verbal: se refiere a la transmisión de información a través de acciones, expresiones, objetos, entorno, etc. en el proceso de percepción y comunicación interpersonal. Fórmula cuantitativa, es decir, 100% entrega de información: 7 discursos, 38% discursos, 55% sistema de símbolos no verbales. La comunicación no verbal se divide en vocal y silenciosa. (1) La comunicación vocal no verbal incluye el sistema de lenguaje auxiliar y el sistema de cuasi lenguaje. (2) La comunicación no verbal silenciosa incluye silencio estático y silencio dinámico. El silencio estático incluye posturas estáticas y distancia espacial, y el silencio dinámico incluye expresiones faciales y movimientos corporales. La diferencia entre verbal y no verbal (1) El primero utiliza palabras como medio y utiliza el sonido como canal para transmitir información. Puede controlar las palabras y es un método de comunicación relativamente estructurado. (2) Esta última es una transmisión continua de información a través de múltiples canales, muchos de los cuales son formas de comunicación habituales, inconscientes y no estructuradas. (3) La emoción del hablante afecta el uso del lenguaje.

La esencia de las relaciones interpersonales: Las relaciones interpersonales son las relaciones psicológicas que se establecen entre personas en actividades comunes para buscar satisfacer diversas necesidades. Los humanos somos animales sociales con tendencia a ser gregarios y vivir en grupos. Según el grado de integración emocional, las relaciones interpersonales se dividen en implicación leve, implicación moderada y implicación severa. Tipos de relaciones interpersonales: (1) Amo-esclavo (2) Cooperación (3) Competencia (4) Amo-esclavo-competencia (5) Amo-esclavo-cooperación (6) Competencia-cooperación (7) Amo-esclavo-cooperación 1 Tipo competitivo (8) tipo irregular.

El concepto de atracción interpersonal: la atracción interpersonal no es solo la expresión de los atributos sociales de las personas, sino también la forma de darse cuenta de que los atributos sociales de las personas son una forma de afirmación positiva en las relaciones interpersonales. Las reglas de la atracción interpersonal (cuatro reglas): (1)Proximidad El efecto de exposición (también llamado efecto de contacto simple) significa que la mera familiaridad puede inducir el agrado. (2) Atractivo físico (estereotipo de lo bello es bueno) (3) Similitud y complementariedad (4) Reciprocidad

(1) La amistad es la emoción que ambas partes condensan juntas (amistad online, autorrevelación) Razones para la autorrevelación: desarrollo de la amistad, autoaclaración, validación social, control social. Riesgos de la autorrevelación: frialdad, rechazo, pérdida de control, traición. (2)Amor Seis tipos: amor apasionado, amor de juego, amor de compañía, amor loco, amor desinteresado. Tres aspectos de la categoría de amor: lujuria (pasión sexual, deseo), intimidad (sinceridad y comprensión) y compromiso (inversión y devoción) Hay tres componentes y seis tipos de teoría del triángulo amoroso: (1) Amor perfecto (pasión, compromiso, intimidad) (2) Amor (intimidad) (3) Amor romántico (intimidad, pasión) (4) Amor de pareja (intimidad, compromiso) (5) Amor vacío (compromiso) (6) Amor obsesivo (pasión, compromiso) (3) Afecto familiar Las redes de relaciones de las personas generalmente se basan en la sangre y la geografía, entre las cuales las relaciones de sangre son las más importantes. (4) La formación y el fin de las relaciones íntimas. Estilos de apego infantil: apego seguro, apego evitativo, apego ansioso-ambivalente

Confianza interpersonal: es la expectativa de un individuo sobre si los demás son dignos de confianza. Esta expectativa se ve afectada por las experiencias especiales de las personas en situaciones específicas y las experiencias generales de las personas resumidas en base a experiencias similares. La primera constituye la confianza especial del individuo y la segunda constituye la confianza general. La confianza de los individuos "la confianza de los familiares" es mayor que la "confianza de los conocidos" y la "confianza de los extraños". Confianza social: la confianza universal se refiere a la confianza en extraños o en la mayoría de las personas de la sociedad. Refleja la confianza de un individuo en la bondad de la naturaleza humana. Por lo tanto, la confianza social se ha convertido en una parte importante del capital social y está relacionada con el crecimiento y el desarrollo económico de un país. La civilización y el progreso son la garantía para el sano funcionamiento de una sociedad.

(1) La relación entre grupos e individuos. Un individuo se refiere a un individuo que tiene los atributos naturales y sociales universales de los seres humanos y actúa de una manera única. Un grupo está formado por dos o más individuos que están unidos a través de ciertas relaciones sociales, siguen normas de comportamiento comunes, tienen objetivos comunes, dependen unos de otros emocionalmente y se influyen mutuamente ideológicamente. (El signo es si los miembros del grupo están conectados psicológicamente) Características del grupo: (1) interacción continua (2) ciertas normas de comportamiento (3) objetivos consistentes (4) relaciones claras de membresía Relación entre individuos y grupos: interdependencia, unidad de opuestos (2) Relaciones grupales e intergrupales Cuatro clasificaciones importantes de grupos sociales. 1. Según los principios y métodos de formación de grupos, los grupos se pueden dividir en grupos formales (metas comunes) y grupos informales (formación natural). 2. Basado en las características de relación interactiva de los miembros del grupo. Como estándar, se puede dividir en grupos primarios y grupos secundarios. 3. Divida a los miembros del grupo en grupos internos y externos según sus posiciones y actitudes. 4. Según la identidad de los miembros, éstos podrán dividirse en grupos afiliados y grupos de referencia. Identidad social: la conciencia de un individuo de pertenecer a un determinado grupo social y los significados emocionales y de valor asociados a su pertenencia al grupo. Hay tres procesos de identificación social: analogía social, comparación social y distinción positiva. (3)Vida grupal Grupo: es el resultado de la adaptación en el proceso de evolución. Normas grupales: se refiere a los estándares de conducta establecidos por el grupo. Funciones normativas grupales: mantenimiento del grupo, estandarización cognitiva, comportamiento direccional. Factores que influyen: características individuales, composición del grupo, tareas del grupo, entorno geográfico, normas organizativas, desempeño del grupo. Investigación sobre normas de grupo: comportamiento de rebaño (experimento del punto de luz de Sharif, experimento del segmento de línea de Asch) Presión de grupo: un grupo utiliza el poder de las normas para formar una coerción psicológica sobre sus miembros para restringir el comportamiento de sus miembros.

Influencia social: se refiere a los cambios en las creencias, actitudes, emociones y comportamientos de una persona bajo la influencia de otros. Los cambios de actitud son un ejemplo típico de esto. Facilitación social: se refiere a la mejora de la eficiencia del comportamiento provocada por la conciencia que un individuo tiene de los demás. Inhibición social: La eficiencia de las actividades de un individuo se reduce debido a la influencia de otros miembros del grupo. Dos teorías de la inhibición social 1. La teoría del fortalecimiento de las respuestas dominantes. La teoría del fortalecimiento de las respuestas dominantes. 2. Teoría del conflicto de distracción El camino de la influencia social (1) la opinión pública (2) la popularidad (3) las pistas (4) los rumores Estructura de grupo: se refiere a los componentes de un grupo, incluido el liderazgo formal, roles, normas, estatus, tamaño del grupo, composición del grupo, etc. que conforman el grupo. La estructura del grupo especifica el comportamiento de los miembros, a través del cual se determina el comportamiento y el trabajo individual. El desempeño se puede explicar y predecir. Nivel de aceptación de normas sociales y efectos psicológicos: (1) Cumplimiento: Aceptar y cumplir con las solicitudes de otras personas. (2) Efecto umbral: una vez que acepta una solicitud trivial de otros, puede aceptar una solicitud mayor para evitar la disonancia cognitiva o dar a los demás una impresión coherente. (3) Efecto para salvar las apariencias: primero haga una solicitud grande que será rechazada y luego pídale una solicitud más pequeña. Entonces es más probable que acepte esta solicitud pequeña que si le pide directamente esta solicitud pequeña. ser aceptado

1. Desarrollo del grupo y funciones del grupo. El desarrollo de un grupo se puede dividir en cinco etapas: La primera etapa es la etapa de formación. La segunda etapa es la etapa de shock. La tercera etapa es la etapa de estandarización. La cuarta etapa es la etapa de ejecución de tareas. La quinta etapa es la etapa de suspensión. Las cinco etapas anteriores no siempre ocurren en secuencia, y algunas etapas pueden ocurrir simultáneamente; el grupo no siempre avanza de una etapa a otra, sino que puede retroceder a la etapa anterior. función de grupo (1) Sentido de pertenencia (2) Sentido de identidad (3) Apoyo social 2. Toma de decisiones en grupo Toma de decisiones en grupo: para aprovechar al máximo la sabiduría colectiva, todo el proceso de toma de decisiones, análisis y toma de decisiones lo llevan a cabo todos. Elementos básicos: tomador de decisiones, objetivo de la toma de decisiones, plan de toma de decisiones, estado de naturaleza, resultados de la toma de decisiones, reglas de toma de decisiones. 3. Reglas para la toma de decisiones en grupo Principios: 1. Principio de mayoría simple, 2. Principio de mayoría, 3. Principio de Condorcet Técnicas de toma de decisiones: lluvia de ideas, técnica de grupo nominal, método Delphi (anónimo), reuniones electrónicas

La cohesión grupal se refiere a la fuerza cohesiva formada por la atracción del grupo hacia los miembros, la fuerza centrípeta de los miembros hacia el grupo y la cercanía de las relaciones interpersonales entre los miembros. Categorías líderes: 1. Según la fuente de poder, los líderes se pueden dividir en tres tipos: carismáticos, transaccionales y transformacionales. 2. Lewin dividió el liderazgo en tres tipos: autocrático, democrático y laissez-faire. 3. Fiedler propuso la teoría de la contingencia del liderazgo eficaz. Dividió el comportamiento del liderazgo en dos categorías: orientado a las relaciones y orientado al trabajo.

Comportamiento interpersonal: se refiere a la interacción entre dos o más individuos. Esta interacción está completamente determinada por sus relaciones interpersonales y características individuales, y es completamente independiente de los diversos grupos sociales y categorías sociales a los que pertenecen. Comportamiento intergrupal: Consistente en interacciones entre dos o más individuos que están determinadas enteramente por su pertenencia o pertenencia a los distintos grupos y categorías sociales a los que pertenecen, y en absoluto por la influencia de las líneas individuales entre ellos. Principio de metacontraste: significa que en un grupo, si la similitud entre los miembros del grupo en una dimensión específica es más débil que la diferencia, el grupo se diferenciará en dos grupos a lo largo de esta dimensión y, por lo tanto, las relaciones intergrupales surgirán del proceso grupal.

Autoprivación: cuando las personas perciben que su situación real es peor que la esperada, comienzan a sentirse insatisfechas y rebeldes. En otras palabras, la brecha entre logros y expectativas, o “privación relativa”, es la fuerza impulsora detrás de la violencia colectiva. Cuanto mayor es la brecha, más probable es que haya disturbios. Privación colectiva: insatisfacción cuando la situación real del endogrupo es peor de lo esperado. El impacto de la privación grupal es mayor que el de la autoprivación, y la doble privación tiene el mayor impacto. Conflicto intergrupal: sensación de competitividad mostrada por alguien cuando es consciente de la presencia de otros grupos. Consecuencias de la competencia intergrupal: preferencia dentro del grupo y hostilidad fuera del grupo. El desapego reduce el conflicto, la cooperación reduce la agresión

El núcleo de la teoría de la identidad social: basado en el continuo de comportamiento grupal interpersonal y el paradigma grupal más simple, examina el prejuicio y la discriminación intergrupales a través de la clasificación social formada por el diseño y operación más simples. Identidad social: Es la evaluación/emoción cognitiva positiva de un actor de sus calificaciones de grupo o de categoría. Tiene tres niveles de connotación: (1) En el sistema de clasificación social establecido, los actores están cargados de múltiples calificaciones grupales debido a la evolución individual de su curso de vida, por lo que los actores construirán múltiples identidades sociales. (2) Las calificaciones de múltiples grupos y las correspondientes múltiples identidades sociales tienen diferentes pesos y valores en diferentes contextos sociales. (3) Los actores están cargados simultáneamente con múltiples calificaciones grupales y múltiples identidades en cualquier contexto específico, pero qué calificaciones grupales se activarán y resaltarán para guiar y regular el comportamiento social real. Categorización social: en el proceso de cognición social, la cantidad de información es enorme y los recursos cognitivos son limitados. Los conocedores utilizan estrategias de procesamiento de categorías sociales para simplificar el proceso cognitivo y comprender a los demás de manera eficiente. Procesamiento de categorías de objetos basado en pistas de categorías sociales como edad, raza, género, ocupación, etc. Comparación social: comparar el propio grupo con otros grupos en muchos aspectos. Construcción de identidad: identificarse subjetivamente con el endogrupo relevante y tener una evaluación cognitiva/experiencia emocional/compromiso de valor positivo con sus calificaciones grupales. Deconstrucción de la identidad: significa que el actor ya no se identifica con una determinada calificación grupal, busca renunciar o romper con esta calificación grupal y se compromete a buscar una nueva calificación grupal, es decir, la reconstrucción de la identidad. La deconstrucción y reconstrucción de la identidad tienen tres estrategias de acción. 1. Movilidad individual: Los individuos intentarán salir o separarse del grupo al que pertenecían anteriormente y tendrán mayores posibilidades de movilidad ascendente. 2. Creatividad social: al redefinir o cambiar factores en la situación de comparación, los miembros del grupo pueden buscar una especificidad positiva para el endogrupo. 3. Competencia social: los miembros del grupo pueden buscar una especificidad positiva a través de la competencia directa con exogrupos.

El modelo de mapa de sesgos integra estereotipos (cognición intergrupal), prejuicios (emociones intergrupales) y discriminación (comportamiento intergrupal). El equipo de Fiske construyó un modelo bidimensional de "talento" y "entusiasmo", concretamente el modelo de contenido estereotipado. Tiene cuatro supuestos básicos: (1) La cognición intergrupal o los estereotipos se pueden analizar en dos dimensiones: "talento" y "entusiasmo". Varios grupos determinan sus percepciones de estatus en función de estas dos dimensiones. (2) La mayoría de los estereotipos grupales son mixtos o contradictorios, es decir, las dos dimensiones del talento y el entusiasmo son complementarias (una alta y otra baja). Los grupos con fuertes habilidades son estereotipados como no lo suficientemente entusiastas, o por el contrario; pocos grupos reciben una calificación más alta o más baja (doble alto o doble bajo) en ambas dimensiones. (3) Las variables sociales estructurales (incluido el estatus social y la competitividad) pueden predecir el talento y el entusiasmo. Existe una correlación positiva entre estatus y capacidad, y los grupos con alto estatus generalmente se consideran más capaces; existe una correlación negativa entre competitividad y entusiasmo, y se considera que aquellos que compiten con su propio grupo carecen de entusiasmo; 4) En los estereotipos existen preferencias endogrupales y preferencias de grupo modelo a seguir. Se denominan estereotipos puros, es decir, reciben valoraciones más altas en ambas dimensiones. Están en contraste con los estereotipos contradictorios anteriores. El mapa de desviación identifica cuatro tipos de experiencias emocionales intergrupales: respeto, desprecio, celos y simpatía, que corresponden respectivamente a los cuatro tipos de grupos formados por las dimensiones duales de los estereotipos. (1 Respeto. Para aquellos grupos que se considera que tienen capacidad e integridad política (doble alto) (2) Desprecio. Para aquellos grupos que son inmorales e incompetentes (es decir, grupos de doble bajo) (3) Celos. Para aquellos grupos que se consideran capaces pero no muy virtuosos (mucho talento, poca calidez) (4) Simpatía. Para aquellos grupos con buenas virtudes pero sin capacidad (bajo talento y mucha calidez) Miedo: El punto de partida de la teoría del manejo del miedo es el ineludible dilema ontológico de la muerte. Su núcleo es la proposición de la autoestima y la proposición del significado de la muerte. Desindividuación: Pérdida de individualidad: debido a la identificación con el grupo o a la autoidentificación con el grupo, el individuo pierde el control sobre sí mismo y pierde su sentido de individualidad y coherencia con el grupo. Razones de la despersonalización: Anonimato: cuanto más anónimo es un miembro del grupo, menos responsable se siente. Difusión de responsabilidad: la función de autoconciencia del individuo disminuye en el grupo Anomia: la desaparición de las normas sociales

Comportamiento grupal: generado por la interacción, también llamado comportamiento de agregación, el comportamiento colectivo es un comportamiento grupal espontáneo, desorganizado y no sujeto a normas sociales normales. Características: (1) Espontaneidad y desorganización (2) Emocional (3) Obediencia ciega (4) Desviación (5) Transitoria y transicional Factores que influyen: (1) Entorno (2) Anomia, que se refiere a la falta temporal de reglas (3) Privación relativa, utilizar a los demás como referencia para sentirse inferior, propenso a la privación relativa (4) Control social Teoría del comportamiento de enjambre: (1) Teoría de la infección Cuando un individuo está en grupo percibe, piensa y actúa de una manera completamente diferente que cuando está solo. Una infección es cuando un patrón de comportamiento impulsivo se propaga como una plaga entre una población. La "teoría de la reacción cíclica", fundada por Kurt Long, Gladys Long y otros, cree que el comportamiento de los grupos es el resultado de reacciones emocionales cíclicas y de contagio mutuo entre personas. Este es un proceso en el que las emociones de los demás provocan las mismas emociones en uno mismo, lo que a su vez intensifica las emociones de los demás. Se divide en las siguientes etapas: (1) Un grupo de personas se reúne y pueden interactuar directamente, pero no pueden identificar el estatus social y los roles de los demás (2) Este grupo de personas recibe cierta estimulación psicológica y se contagia emocionalmente; entre sí, de modo que las emociones de todos los participantes alcancen un punto fijo común; (3) los individuos se sienten abrumados por el grupo y se convierten en personas con roles e identidades desconocidos, produciendo así el efecto de eliminar las fuerzas sociales vinculantes en este momento. , comportamiento social normal Las normas y pautas no pueden tener ningún efecto en su comportamiento (4) Las emociones elevadas eventualmente estallan, lo que lleva a un comportamiento grupal; (2) Teoría de la norma emergente En situaciones ambiguas, son conscientes del surgimiento de normas que guían sus acciones. Cuando las acciones tomadas por los individuos son notadas por otros, se convertirán en normas temporales en situaciones de emergencia o inesperadas, es decir, normas de emergencia (las personas necesitan un sentido de seguridad). control) (3) Teoría de la acumulación de valor Comprenda el comportamiento del clúster como "valor agregado" en cada etapa de desarrollo, y el comportamiento del clúster es el producto final de este proceso. El proceso de acumulación de valor tiene los siguientes vínculos: (1) Estímulo estructural (2) Presión estructural (3) La formación de creencias generales o la generación de emociones comunes (4) Factores predisponentes (5) Movilización de acción (6) Mecanismo de control social (4) Teoría de la elección racional El comportamiento de un grupo es el resultado de una elección racional de los individuos en un estado de grupo. (5) Teoría de la imitación La teoría de la imitación es más adecuada para explicar el comportamiento de masas relativamente dispersas. Tad cree que la imitación no es sólo una tendencia innata de las personas, sino también una ley básica del desarrollo social y la existencia social.

Multitud: se refiere a un grupo de personas que se reúnen temporalmente debido a algún centro de atención o intereses comunes, pueden interactuar cara a cara y, a menudo, son irracionales. Cuatro tipos de mafiosos (1) Las pandillas coincidentes son una forma de pandillas con una estructura flexible. (2) La retirada grupal convencional se refiere a grupos de personas reunidas mediante una planificación intencional. (3) Los grupos expresivos se refieren a grupos de personas que pueden brindar oportunidades para la expresión emocional y el desahogo emocional. (4) Los grupos de acción se refieren a grupos de personas que están tomando medidas. Por ejemplo, los disturbios y los disturbios son dos formas básicas de acción de masas y también son las formas más típicas de comportamiento de masas, en un sentido estricto, se refiere principalmente a estas dos formas. Motín: se refiere a una actividad violenta abierta en un estado de reunión de multitudes, aunque el motín tiene un cierto grado de organización y líderes temporales, toda su acción sigue siendo temporal e inestable, con una dirección dispersa y la falta de propósito es su característica destacada. Disturbios: acciones colectivas violentas y destructivas que carecen de estructura, propósito y unidad. Incidente masivo: Es un incidente social que consiste en que un determinado número de personas se reúnen para lograr un determinado propósito. Tipos y características de incidentes masivos. (1) Comportamiento de protección de derechos. El comportamiento de protección de derechos es el principal tipo de incidentes masivos actuales (2) Incidentes de desahogo social de la ira. Sus principales características son: primero, es causado principalmente por factores accidentales y es extremadamente repentino; pasa de un accidente a un conflicto de cierta escala en un período de tiempo muy corto; segundo, es principalmente para desahogar las emociones; tercero, en el evento Durante el proceso de ocurrencia y desarrollo, la difusión de diversa información falsa (3) Malestar social. Un indicador importante que distingue el desahogo de la ira de los disturbios es si el objetivo del ataque es relevante. Causa: Privación relativa causada por la desigualdad.

Moda: se refiere al seguimiento o persecución de diversos modelos o ejemplares como ciertos gustos, lenguaje, pensamientos y comportamientos por parte de un gran número de personas de la sociedad durante un período de tiempo determinado. Características: novedad, lujo, conformidad. Pánico: es otro tipo de comportamiento grupal que se produce entre masas dispersas. Es una respuesta psicológica y conductual poco cooperativa e irracional del público en estado de crisis ante amenazas reales o imaginarias. Características: Falta de cooperación e irracionalidad. Chismes y rumores: Ambos son información inexacta o infundada sobre personas y cosas difundidas entre el público. En términos de naturaleza, los primeros a menudo se difunden sin intención, mientras que los segundos se crean intencionalmente. Producción y difusión: En primer lugar, las emergencias sociales pueden fácilmente desencadenar rumores y rumores. En segundo lugar, cuando las personas enfrentan tal peligro o amenaza de presión, los rumores y rumores se extenderán como la pólvora. En tercer lugar, los canales de información normales no son fluidos o la gente desconfía seriamente de la información de los canales formales. Variables: "Importancia" y "ambigüedad" son dos variables importantes estrechamente relacionadas con la difusión de rumores. Tendencias en las relaciones internas: suavización, agudización (énfasis en), asimilación.

Movimiento social: Es una acción colectiva orientada al conflicto con cierto grado de continuidad y organización que se lleva a cabo principalmente a través de medios no institucionales con el fin de perseguir o resistir un cambio social específico. Los movimientos sociales tienen las siguientes cuatro características importantes: En primer lugar, todos los movimientos sociales tienen nuevas perspectivas que son diferentes a las del pasado. En segundo lugar, los movimientos sociales siempre van acompañados de ciertas creencias o ideologías que pueden inspirar el espíritu de los participantes del movimiento. En tercer lugar, los participantes en los movimientos sociales generalmente tienen una fuerte tendencia a creer en el activismo. Cuarto, los movimientos sociales a menudo no tienen una organización central de control; Clasificación de movimientos sociales (1) Movimiento reformista (2) Movimiento revolucionario (3) movimiento de resistencia (4) Movimiento ideográfico El proceso completo de desarrollo de los movimientos sociales. (1) Etapa de preparación (2) Etapa de popularización (3) Etapa organizativa formal (4) Etapa de institucionalización Ciclo de vida del movimiento social: (1)Etapa de agitación (2) Etapa de asimilación y ortodoxia (3) Etapa de burocratización y retroceso (4) El resurgimiento de los movimientos sociales Núcleo de los movimientos sociales: La sensación de privación relativa es el factor decisivo en el surgimiento de los movimientos sociales. Cuanto mayor sea la sensación de privación relativa, más probabilidades habrá de que las personas resistan y más destructivas serán. Este proceso debe promoverse y denominarse "mecanismo de resistencia a la frustración".