Lección 12 Herramientas que debes conocer para marketing: 4P, 4C, 4R
Centrarse en los productos - centrarse en el mercado del vendedor - centrarse en los usuarios - centrarse en el mercado del comprador
4P
4P se centra en el producto
4C
4C fortalece un grupo de marketing centrado en las necesidades del consumidor
4R
El marketing 4R se centra en establecer una relación beneficiosa para todos entre empresas y clientes/realmente encarna e implementa la idea del marketing relacional.
Lección 11 Herramientas Estratégicas para la Selección Estratégica de Negocios-Matriz BCG
(Eje horizontal: cuota de mercado relativa/eje vertical: tasa de crecimiento del mercado)
Herramientas de estrategia corporativa y estructura de producto.
Negocio estrella: alto crecimiento/alta cuota de mercado
Líder en un mercado de rápido crecimiento/aportará flujo de caja futuro a la empresa
Negocio problemático: alto crecimiento/baja participación de mercado
Respuesta afirmativa: Estrategia de crecimiento, con el objetivo de ampliar la cuota de mercado empresarial.
No: estrategia contractiva
Negocio de vacas lecheras: bajo crecimiento/alta participación de mercado
Estrategia/propósito estable para mantener la participación de mercado de la unidad de negocios
Thin Dog Business: bajo crecimiento/baja participación de mercado
Estrategia de reducción/vender o liquidar
La esencia de BCG: la combinación optimizada de negocios para lograr el equilibrio del flujo de caja corporativo
Lección 1: La habilidad del modelo de gestión situacional- VOLUNTAD DE HABILIDADES
Cómo los gerentes pueden liberar el potencial de los miembros del equipo en diferentes etapas del mismo
Etapa MS1: pocas habilidades y mucho entusiasmo
Método de gestión correspondiente: formación de habilidades.
Etapa MS2: se acaba de desarrollar la capacidad, es necesario superar los contratiempos y mejorar el entusiasmo por el trabajo
Método de gestión correspondiente: asesoramiento interno, dar confianza.
Etapa MS3: habilidad media a alta y entusiasmo fluctuante
Métodos de gestión correspondientes: dar confianza, otorgar más autorización, autonomía de los empleados y ejercer valor.
Etapa MS4: etapa de altas habilidades y gran entusiasmo
Estilo de gestión correspondiente: Dar nuevos retos y reconocer sus capacidades.
En diferentes etapas de desarrollo, con diferentes características y características, se dan los métodos de gestión correspondientes.
Lección 2: Una herramienta poderosa para resolver conflictos en equipo: modelo TK
Identificar los detalles de un conflicto y encontrar un curso de acción para resolverlo.
Se adoptan diferentes estrategias basadas en la actitud del líder hacia el conflicto (eje vertical)/si las partes en conflicto en el equipo están dispuestas a cooperar con el líder para resolver escenarios de conflicto.
Juego de suma cero, no hay suficientes recursos y métodos para resolver/adoptar estrategias para evitar conflictos
Asegúrese de resolver el problema en una situación en la que todos ganen. Debe ser duro y expresar sus propias ideas, objetivos y resultados/adoptar estrategias competitivas.
Hay un conflicto y no hay solución. Hacer una oferta cediendo y mantener el equilibrio de poder durante el equilibrio/adoptar una estrategia acomodaticia.
Para tomar medidas oportunas, debemos sopesar repetidamente si las partes relevantes en el conflicto están dispuestas a aceptar esta estrategia o adoptar un compromiso selectivo.
Colaboración/beneficio mutuo y múltiples beneficios
Fomentar conflictos significativos y reprimir los conflictos nocivos.
Lección 3: Encuentre el modelo más científico para un posicionamiento preciso del usuario: RFM
Comprender a los clientes, segmentación de clientes.
R: RECENCIA: El último tiempo de consumo del cliente (reciente)
F: FRECUENCIA: Frecuencia de transacciones o visitas de clientes (frecuencia)
M: Cantidad de consumo y poder adquisitivo del usuario MONETARIO (cantidad)
Segmente grupos de clientes a través del modelo RFM, seleccione clientes valiosos, encuentre las razones de la pérdida de clientes, descubra clientes potenciales utilizando diferentes estrategias, retenga y mejore la lealtad de los clientes para construir relaciones y mejorar el mercado.
clientes de valor importante
Clientes importantes en desarrollo
Importante para mantener a los clientes.
Importante para recuperar clientes
Clientes de valor general
Clientes de desarrollo general
Generalmente mantiene a los clientes
Retención general de clientes
Lección 10 La mejor combinación de decodificación estratégica y gestión de objetivos-BSC
Cuadro de Mando Integral del BSC
Finanzas: lo que mostramos a los accionistas en términos de desempeño financiero
Procesos internos: Para satisfacer a los accionistas y clientes, ¿qué procesos comerciales clave debemos hacer bien?
Aprendizaje y crecimiento: para alcanzar los objetivos de desempeño, aprendemos a dominar lo que cambiamos y lo que creamos.
Clientes: ¿Qué debemos mostrar a los clientes para lograr la planificación del desempeño?
mapa estratégico
Determinar la brecha de valor para los accionistas
Alinee su propuesta de valor para el cliente
Énfasis en innovación y liderazgo de productos.
Énfasis en brindar soluciones integrales al cliente.
Determinar el cronograma de mejora del valor
Determinar el tema de la estrategia.
Proceso de gestión de operaciones internas de la empresa.
Proceso de gestión de clientes
Mejorar la preparación estratégica
Desarrollar una serie de planes de ejecución.
Lección 13 La clásica herramienta de planificación estratégica de McKinsey: 3 niveles (concepto de escalera de crecimiento)
El primer nivel es expandir y asegurar el núcleo.
costos operativos y productividad
El segundo nivel: desarrollar nuevos negocios
Posicionamiento en el mercado
número de nuevos clientes
eficiencia de la inversión de capital
El tercer nivel: nuevos negocios
Visión empresarial de futuro
La dirección del desarrollo futuro de las empresas que cotizan en bolsa y las semillas de la selección de empresas
El motor de desarrollo para las operaciones sustentables de la compañía
Lección 14 Métodos efectivos para mejorar las capacidades organizacionales-Yang Sanjia
El éxito de una empresa se basa en la estrategia y las capacidades organizativas, mejorando las capacidades organizativas.
Lección 7 Los secretos de planificación y ejecución estratégica de Huawei-BLM
Herramientas para la estrategia corporativa y la ejecución organizacional.
Resultados de mercado: brechas de desempeño - descubrimiento de oportunidades - implementación de estrategias
2.Estrategia
intención estratégica
Visión, misión y objetivos estratégicos de mediano y largo plazo
conocimientos del mercado
Factores que influyen: política/economía/sociedad/medio ambiente
análisis de la competencia
enfoque de innovación
cartera de negocios futura
Incubación de nuevas empresas
diseño de negocios
Comprender las intenciones estratégicas/análisis externo de la industria/análisis de nuestros puntos de innovación
3.Ejecución
organización formal
sistema de función de línea
Talento
1. ¿Cuáles son los requisitos para los puestos y talentos clave? Es necesario definirlos en detalle.
2. Brechas y desafíos en talentos y habilidades: ¿qué habilidades faltan?
3. Adquisición: adquisición interna, cultivo oportuno, adquisición externa
4. Motivación y retención
atmósfera y cultura
1. Cultura: normas del sistema de control social
2. Clima organizacional: percepción del clima laboral
Tareas críticas/dependencias
Lección 6: Métodos para descubrir la competencia central de las empresas-VRIO
Herramientas de recursos internos
Determinar si las capacidades de recursos de la empresa pueden continuar aportando ventajas competitivas a la empresa.
Lección 5 Modelo de estrategia de selección de productos y negocios-Modelo de Ansoff
Herramientas de análisis de negocio para seleccionar modelos estratégicos
Mercados y productos
Desarrollo de mercado (nuevos mercados, productos antiguos))
Mercados en diferentes regiones/mercados con diferentes grupos de clientes
diferentes canales de venta
Diversificación
diversificación horizontal
Penetración de mercado (mercado existente, productos existentes)
Aumentar la cantidad de compra
Promoción/precios diversificados/adquisición de pares
Extensión de producto (mercado existente, nuevos productos)
Extendido a productos periféricos
Nuevos productos y cartera de productos.
desarrollo profesional personal
desarrollo de habilidades
Lección 4: Practique habilidades básicas para entrevistas con gerentes-STAR
Los métodos de entrevista estructurados brindan una comprensión más precisa de la verdadera situación del entrevistador y encuentran talentos sobresalientes.
Lección 8 El método clásico de gestión por objetivos-SMART
1. Es una herramienta de referencia a la hora de fijar objetivos. 2. Se utilizará como herramienta cuando trabajemos el desempeño en el equipo o empresa.
S: específico claro y específico
M: mensurable se puede medir
R: Lo alcanzable se puede lograr
T: con límite de tiempo tiene un límite de tiempo
Lección 9 Método de evaluación del desempeño atemporal: evaluación 360
Integral, multidimensional, integral
Wondershare EdrawMind
