Galería de mapas mentales Marco básico de gestión de la información.
Fundamentos de la Gestión de la Información: Solicitud: Para información que aún no ha sido publicada o no circula a través de canales formales, así como fuentes de información que han sido publicadas o circuladas públicamente pero que no son lo suficientemente detalladas, completas y exhaustivas, obtenerlas directamente del Persona o institución que posee la información requerida.
Editado a las 2022-04-09 20:16:38,La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
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Conceptos básicos de la gestión de la información
1. Introducción
información
El concepto y propiedades de la información.
Definición de información: La información es el contenido contenido en las señales enviadas por las cosas. En esencia, es una expresión y declaración de la forma de existencia, el estado de movimiento y las características interconectadas de las cosas. También se puede decir que es la manifestación personal de la forma y el estado de la existencia material.
Atributos de la información (9: conocimientos generales más segunda transmisión y no solidez total)
① Universalidad
②Diversidad
③Reconocibilidad
④ Procesabilidad
⑤Dualidad
inseparabilidad del transportista
Independencia del transportista
⑥Transferibilidad
⑨No consumible
⑩Fuerte puntualidad
información y conceptos relacionados
Conocimiento
Definición: Es información natural y social procesada por el cerebro humano, y es la comprensión y descripción de las formas y leyes naturales y sociales por parte de las personas.
Características: sociales, lingüísticas, acumulativas. La socialidad es el atributo fundamental que distingue el conocimiento de la información.
inteligencia
Definición: Es conocimiento dinámico con valor de utilización específico.
Características: informativo, dinámico, útil. La dinámica es el atributo fundamental que distingue la inteligencia del conocimiento.
La relación entre información, conocimiento e inteligencia: relación inclusiva.
datos
Definición: Los datos son un símbolo físico en un soporte de información que refleja el contenido de la información y puede ser reconocido por el destinatario. Estos símbolos pueden ser números, texto, gráficos, imágenes, audio, vídeo, etc.
La relación entre información y datos: La relación entre información y datos es la relación entre contenido y forma. La información es lo que los datos contienen o reflejan, y los datos son la representación de la información.
gestión de la información
concepto de gestión de información
El objeto de la gestión de la información: información o recursos de información en sentido estricto.
Sujetos de la gestión de la información: participantes en actividades de gestión de la información. Puede ser un individuo o una organización social.
Asunto de gestión de la información en sentido estricto: se refiere al personal de gestión de la información a tiempo completo y a las instituciones de gestión de la información.
Sujetos de gestión de la información en sentido amplio: se refiere a todos los individuos y organizaciones sociales involucrados en las actividades de gestión de la información.
actividades de información
Actividades de producción
recopilación
ordenado
refinando
expresar
actividades de comunicación
editar
publicación
liberar
Actividades de gestión (gestión de la información)
desde una perspectiva informativa
Recopilación de información (recopilación de información)
Organización de la información (ordenamiento y almacenamiento de información)
Investigación de información (análisis de información)
Provisión y utilización de información (servicios de información)
Recursos de información en sentido estricto.
Asignación de recursos de información (construcción de sistemas de recursos de información)
Organización de recursos de información (organización y almacenamiento de recursos de información)
Desarrollo de recursos de información.
Provisión y utilización de recursos de información.
La gestión de la información es una colección de actividades de información relacionadas. Una sola actividad relacionada con la gestión de la información no puede denominarse gestión de la información.
Aprovecha las actividades
Obtener
leer
absorber
Definición de gestión de la información: La gestión de la información es la actividad de individuos u organizaciones sociales que recopilan, organizan, analizan y utilizan la información.
La naturaleza y tareas de la gestión de la información.
La naturaleza de la gestión de la información (3: servicios sociales)
Socialidad (3 aspectos de expresión)
①La gestión de la información es un fenómeno social.
②La gestión de la información involucra todos los campos, aspectos y departamentos de la sociedad.
③La gestión de la información se ve afectada por varios factores sociales.
Profesionalismo (3 aspectos de desempeño)
①Informativo
②Técnico
③Académico
Utilidad
Tareas de gestión de la información.
Tareas básicas: vincular los recursos de información con los usuarios de la información, gestionar los recursos de información de forma científica y satisfacer al máximo las necesidades de información de los usuarios.
Tareas específicas (4)
① "Convertir la dispersión en concentración" es la tarea de recopilación de información.
② "Transformar el desorden en orden" es tarea de la organización de la información.
③ "Convertir grandes cantidades de impurezas en impurezas concentradas de alta calidad" es la tarea de la investigación de información.
④ "Convertir la recopilación en utilización" es la tarea de proporcionar y utilizar la información.
La historia de la gestión de la información.
①Etapa de gestión de fuentes de información: la gestión de fuentes de información es el núcleo, la biblioteca es el símbolo y los medios y métodos son principalmente manuales.
②Etapa de gestión de la información: el flujo de información es el núcleo, las computadoras son las herramientas y el procesamiento automatizado de la información y la construcción de sistemas de información son los principales contenidos del trabajo.
③Etapa de gestión de recursos de información: énfasis en el desarrollo y utilización de la información como un recurso importante, centrándose en el uso de múltiples métodos para gestionar de manera integral el proceso de información y los elementos relacionados de la sociedad humana.
Gestión de la información
Objeto de investigación de la gestión de la información: gestión de la información (3 motivos)
①La gestión de la información es un fenómeno social ubicuo, y cada fenómeno social puede utilizarse como objeto de investigación de una determinada disciplina.
②La gestión de la información es una actividad social y la fuente y el estándar de prueba de la teoría de la gestión de la información.
③La gestión de la información es un concepto con una expresión refinada y una extensión adecuada. Su uso como objeto de investigación de la gestión de la información puede hacer que la investigación sobre la gestión de la información sea integral y sistemática sin generalizaciones.
Contenidos de la investigación de la gestión de la información (4 ítems)
① Investigación teórica sobre la disciplina de gestión de la información (reglas básicas)
②Investigación teórica básica sobre gestión de la información (principios universales)
③Investigación sobre métodos de tecnología de gestión de la información (métodos técnicos)
④ Investigación sobre gestión organizacional de la gestión de la información (gestión organizacional)
Definición de gestión de la información: La gestión de la información es una disciplina que estudia las leyes básicas, los principios universales, los métodos técnicos y la gestión organizativa de la gestión de la información.
Arquitectura de gestión de la información.
Gestión de la información teórica
Teorías básicas de la gestión de la información.
Teoría de la aplicación de la gestión de la información
Metodología de la tecnología de gestión de la información
Metodología de Gestión de la Información
Tecnología de gestión de la información
Gestión de información aplicada
Gestión de Información Especializada
DiplomaturaGestión de la Información
Gestión de la información del departamento
La naturaleza de la disciplina de la gestión de la información.
①Disciplinas sociales: El objeto de investigación de la gestión de la información: la gestión de la información es una actividad práctica de las actividades humanas y un fenómeno social amplio. Sólo la sociedad humana tiene actividades de gestión de la información, y no existe absolutamente ninguna actividad de gestión de la información en la naturaleza.
② Disciplinas marginales: La gestión de la información es una disciplina marginal formada por la penetración mutua de la gestión, la informática, la economía, la lingüística, las matemáticas y las modernas tecnologías de la comunicación y la tecnología informática.
El surgimiento y desarrollo de la gestión de la información.
La base de la gestión de la información.
La historia del desarrollo de la gestión de la información.
brote
forma
Desarrollo (3 características)
① Los intercambios académicos en gestión de la información son cada vez más frecuentes.
②Los resultados de la investigación sobre gestión de la información se enriquecen constantemente.
③El sistema disciplinario de gestión de la información está tomando forma.
Escuelas teóricas de gestión de la información.
2. Recursos de información
El concepto de recursos de información.
El significado de los recursos y los recursos de información.
La definición de recursos: se refiere a todas las formas objetivas de existencia en la naturaleza y la sociedad humana que pueden usarse para crear riqueza material y riqueza espiritual.
Definición de recursos de información.
En términos generales: los recursos de información pueden ser información diversa y los talentos y tecnologías correspondientes utilizados para crear riqueza material y espiritual. Es un término general para recursos relacionados con actividades de información.
Sentido estricto: los recursos de información se refieren a todo tipo de información que los humanos pueden utilizar para crear riqueza.
La relación entre información y recursos de información.
La relación entre información y recursos de información generalizada: Relaciones transversales.
La relación entre información y recursos de información limitados: relación de inclusión. Es decir, no toda la información puede convertirse en recursos de información. Sólo la información que los humanos pueden utilizar y utilizar para crear riqueza y riqueza espiritual puede convertirse en recursos de información.
Antecedentes del concepto de recursos de información.
Los recursos y el medio ambiente continúan deteriorándose
① Los recursos materiales son cada vez más escasos
②Los recursos energéticos están cada vez más agotados
Transformación del modelo socioeconómico humano
① Economía laboral en contracción
②El declive de la economía material
③El desarrollo de la economía de la información.
④El auge de la economía del conocimiento
Tipos de recursos de información y sus características.
Recursos de información en diferentes campos de ocurrencia.
①Recursos de información física
②Recursos de información biológica
③Recursos de información social
Recursos de información de diferentes soportes y métodos de almacenamiento.
①Recursos de información natural
Definición: Recursos de información que utilizan sustancias naturales como portadores.
Características: Es la reacción del movimiento y las propiedades del mundo material; es un requisito previo para que los seres humanos comprendan el mundo material; la velocidad de actualización de los recursos de información es lenta.
②Recursos de información física
Definición: Se refiere a recursos de información basados en productos materiales fabricados por el hombre.
Características: Imagen intuitiva, verdadera y confiable, no es fácil de distorsionar, pero es inconveniente de transmitir y guardar.
③Recursos de información intelectual
Definición: se refiere a recursos de información que utilizan el cerebro humano como portador.
Características: Los recursos de información se almacenan principalmente en el cerebro humano, con una velocidad de actualización rápida y una fácil distorsión de los recursos de información, el contenido de los recursos de información es difícil de captar y es un tipo de conocimiento tácito.
④Recursos de información documental
Definición: Se refiere a los recursos de información transportados por medios tradicionales como el papel y medios modernos como discos, discos ópticos y películas.
Características: mayor calidad, actualizaciones más rápidas; diferentes profundidades de procesamiento; mayor facilidad de uso;
⑤Recursos de información de red
Definición: Es el término general para todos los recursos electrónicos puestos en Internet.
①Recursos de información conectados por la red.
②Recursos de información publicados en forma de Internet (publicaciones en línea), es decir, publicaciones electrónicas publicadas y distribuidas en forma de Internet.
③Recursos de información para la comunicación en línea, incluidos correos electrónicos, páginas de inicio de sitios web, etc.
Características: contenido rico, gran cantidad, crecimiento rápido; contenido novedoso, velocidad de entrega rápida; puede fluir y entregarse a través de fronteras, fácil de obtener, distribución multilingüe;
Recursos de información de diferente naturaleza de contenido.
①Recursos de información política
②Recursos de información legal
③Recursos de información científica y tecnológica
④Recursos de información económica
⑤Administrar recursos de información
Recursos de información en diferentes profundidades de procesamiento.
Recursos de información de tiempo cero: recursos de información que no han sido procesados por el cerebro humano.
Recursos de información primaria: Son recursos de información que revisan, filtran, resumen, cuentan y grafican información de tiempo cero.
Recursos de información secundaria: son recursos de información obtenidos mediante el procesamiento del pensamiento científico de recursos de información primaria, como documentos, informes, etc.
Recursos de información terciarios: Son recursos de información formados al condensar, organizar y sintetizar recursos de información secundaria. Como bibliografía, resúmenes, índices, reseñas, etc.
Funciones sociales y efectos de los recursos de información.
Funciones científicas de los recursos de información (4)
①Proporcionar materiales de investigación científica.
②Acelerar el proceso de investigación científica.
③Evitar la duplicación de investigaciones científicas.
④ Vinculación de grupos científicos
Funciones educativas de los recursos de información (4)
①Desarrollar recursos intelectuales
② Cultivar la calidad ideológica
③Crear talentos profesionales
④Guiar el desarrollo de la educación.
Funciones económicas de los recursos de información (4)
①Reemplazar los recursos tradicionales
②Mejorar la productividad
③Mejorar la competitividad corporativa
④ Optimizar la estructura industrial
racionalización
entre la estructura industrial y las condiciones de desarrollo económico
entre varios sectores industriales
gentrificación
Estructura del sector industrial
Estructura laboral y del empleo
estructura del producto
estructura de inversión, estructura de consumo, estructura comercial
Funciones de gestión de recursos de información (5)
①La base de la toma de decisiones científicas.
②Base para una planificación razonable
③Garantía de organización ordenada
④Requisitos previos para un liderazgo correcto
⑤Medios de control efectivo
Funciones sociales de los recursos de información: Las funciones sociales de los recursos de información están estrechamente relacionadas con la comprensión que los seres humanos tienen de los recursos de información. Los seres humanos son el sujeto de la práctica social. El desempeño de las funciones sociales de los recursos de información depende de la capacidad de los seres humanos para comprender y controlar las funciones sociales de los recursos de información.
Reglas de distribución y cambio de recursos de información.
Ley de distribución de información según productores (ley de Lotka)
Definición: Existe una cierta regularidad entre la frecuencia con la que los autores escriben una determinada cantidad de artículos y la cantidad de artículos que escriben. x es el número de artículos; c es una constante característica de un área temática determinada; y (x) es la proporción de autores que escribieron x artículos con respecto al número total de autores a es un parámetro, que es una constante para un área específica; área temática.
Mecanismo de formación: en la producción de información documental, siempre hay algunos productores que tienen una gran cantidad de producción de información, y la información que producen a menudo es citada por otros. La concentración de productores es relativamente alta.
solicitud
① Dado que la ley de Lotka establece la relación entre los productores de información y la cantidad de producción, podemos captar el nivel de distribución de los productores de información para el desarrollo y utilización de los recursos de información.
② La ley de Lotka revela las leyes de capacidad de los productores de información, a partir de las cuales podemos juzgar las leyes de los resultados del trabajo científico, optimizar la organización del trabajo científico y mejorar la eficiencia del trabajo científico.
Reglas de distribución de frecuencia de palabras en la representación de información (ley de Zipf)
Definición: si cuenta la frecuencia de cada palabra en un artículo extenso (más de 5000 palabras), ordénelas en orden descendente con las palabras de alta frecuencia primero y las de baja frecuencia al final, y use números naturales para numerar estas palabras. es decir, la palabra más frecuente se califica con 1, la siguiente calificación más alta es 2... la palabra con menor frecuencia se califica con D. Si f se usa para representar la frecuencia con la que aparece una palabra en un artículo y r representa el número de clasificación de la palabra, entonces f · r = c, donde c es una constante que fluctúa hacia arriba y hacia abajo alrededor de un valor central.
Mecanismo de formación: cuando las personas usan palabras para expresar información, parecen recibir dos efectos opuestos: por un lado, esperan ser entendidos por la otra parte y, por otro, esperan ser lo más breves posible. La distribución del vocabulario del lenguaje natural es hiperbólica y no importa qué tipo de fuente de información literaria, sus palabras temáticas o palabras clave se distribuyen mediante Zipf.
Aplicación: La ley de Zip refleja una ley universal de la sociedad humana. campo de las ciencias de la información. Elaboración de vocabulario, indexación automática, organización de documentos, indexación ponderada.
Reglas de distribución de artículos profesionales en revistas (ley de Bradford)
Definición: Dentro de un cierto rango de tiempo, si las revistas científicas y tecnológicas se clasifican en orden descendente según la cantidad de documentos que publican en un determinado campo temático, y luego se dividen en un área central y varias otras áreas, cada área publica una cantidad igual de literatura en este campo, entonces el número de revistas en cada distrito es 1:n:n cuadrado..., n es la constante de Bradford y es mayor que 1.
Mecanismo de formación: el desarrollo de la ciencia y la tecnología y la publicación de artículos académicos han creado revistas centrales y revistas complementarias, así como recursos de información literaria básica y recursos de información literaria complementaria. Siempre que clasifiquemos los recursos de información literaria requeridos por los usuarios en orden descendente dentro de un cierto rango de tiempo y los dividamos en varias áreas, encontraremos que cuando la cantidad total de demanda de literatura en cada área es igual, la información en las fuentes de información en cada área La proporción de la cantidad total básicamente muestra la tendencia de 1: n: n cuadrados... (n es una constante).
solicitud
①Determinar las revistas principales
②Guía de colecciones dinámicas
③Comparación del vencimiento del sujeto
④Juzgar la calidad de las herramientas de búsqueda.
ley de crecimiento de la información
Ley de crecimiento de la curva exponencial: Curva de crecimiento exponencial del precio, la ecuación de la curva es f (t) = ae (bt cuadrado) (b>0), F es la acumulación de literatura en el momento t, t es el tiempo, a es la literatura en el momento inicial Cantidad acumulada, b es la tasa de crecimiento continuo de la literatura, y su valor es aproximadamente igual a la tasa de crecimiento anual de la literatura e es la base del logaritmo natural.
Ley de crecimiento de la curva lógica: K es el valor máximo de crecimiento de la literatura en un momento determinado.
Mecanismo de formación: con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, el campo de investigación se ha expandido rápidamente, hay cada vez más ramas de disciplinas, el equipo de investigación científica ha seguido creciendo, la financiación de la investigación científica ha aumentado considerablemente y las actividades de investigación científica continúan haciendo descubrimientos, invenciones, creaciones y avances. La aparición de un gran número de resultados de investigaciones científicas conducirá inevitablemente a un crecimiento continuo de documentos científicos y tecnológicos que registren los logros y conocimientos científicos y tecnológicos.
solicitud
①Gestión y previsión de tecnología.
②Gestión de recursos de recaudación
Reglas de envejecimiento de la información
La llamada "vida media" de un documento se refiere al tiempo que tarda en publicarse la mitad más nueva de todos los documentos utilizados actualmente en una determinada disciplina (especialidad). Esto equivale aproximadamente al tiempo que tarda la mitad. de los documentos de la disciplina.
Ley de envejecimiento exponencial negativo: C es la frecuencia de citación de documentos publicados en t años; k es una constante, que varía según las diferentes disciplinas; e es la base del logaritmo natural; a es la tasa de envejecimiento.
Mecanismo de formación: debido al rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas, a medida que pasa el tiempo, las teorías inmaduras originales son reemplazadas por teorías más maduras, los métodos imperfectos se complementan con métodos más completos y las tecnologías menos avanzadas son reemplazadas por otras más avanzadas. A medida que la tecnología se actualiza, los datos erróneos y unilaterales se corrigen con hechos más objetivos, por lo que la información de la literatura antigua gradualmente se vuelve inválida.
solicitud
① Orientar la eliminación de colecciones de documentos.
②Determinar el alcance de la recopilación de datos durante la investigación científica.
③Explicar las leyes del desarrollo científico.
3. Usuarios de la información
Conceptos y tipos de usuarios de información
Concepto de usuario de información
En términos generales: se refiere a individuos o grupos que tienen ciertas necesidades de información y capacidades de información y absorben información a través de actividades de intercambio de información.
Sentido estricto: se refiere a individuos o grupos que tienen ciertas necesidades y capacidades de información y obtienen información de instituciones de información.
Caracteristicas basicas
①Los usuarios de la información deben tener ciertas necesidades de información (este es el signo fundamental que los distingue de los usuarios materiales)
②Los usuarios de la información deben tener ciertas capacidades de información, incluidas capacidades de adquisición, capacidades de procesamiento, capacidades de absorción, etc.
Múltiples identidades de usuarios en términos de información.
①Procesador de información
②Transmisor de información
③Creador de información
Tipos de usuarios de la información
①Usuarios de información personal
①Diferentes profesiones
①Usuarios de investigación científica
②Usuarios de tecnología de ingeniería
③Usuarios docentes
④Administrar usuarios
⑤Usuarios estudiantes
⑥ Usuarios obreros, campesinos y soldados
⑦Otros usuarios profesionales especializados
②Diferentes niveles
①Usuario joven
②Usuarios intermedios
③Usuarios avanzados
②Usuarios de información del grupo
①Usuarios de grupo: se refiere a usuarios compuestos por varias personas que obtienen información en nombre de un grupo y utilizan instituciones de información.
②Usuarios institucionales: se refiere a usuarios institucionales que obtienen información en nombre de una organización fija y utilizan la información.
③Usuarios formales, usuarios temporales y usuarios potenciales
①Usuarios formales: se refiere a usuarios registrados en agencias de información.
②Usuarios temporales: los usuarios supernumerarios no registrados se refieren a los usuarios que no han establecido una relación formal con la organización de información y no se han registrado con la organización de información, pero utilizan la organización de información temporalmente.
③Usuarios potenciales: se refiere a los usuarios que deberían o probablemente se comunicarán con agencias de información y aún no han utilizado agencias de información.
Los tres tienen cierto grado de relatividad y pueden transformarse entre sí.
Necesidades de información del usuario
El concepto y jerarquía de las necesidades de información del usuario.
Concepto: Las necesidades de información de los usuarios son las necesidades y requisitos de información de los usuarios. Las necesidades de los usuarios son las necesidades y requisitos específicos de los usuarios de la información en cuanto al contenido, la cantidad, la calidad y la forma de la información.
Las necesidades de información del usuario solo pueden ser la solicitud del usuario de la información en sí, pero no pueden incluir la demanda del usuario de servicios de información. La demanda del usuario de servicios de información es un aspecto del comportamiento de adquisición de información del usuario.
nivel
① Necesidades de información profunda: es decir, las necesidades de información reales de los usuarios, que se refieren a la forma de composición y naturaleza del trabajo de los usuarios, es toda la información que necesitan los usuarios para lograr un determinado propósito, incluidas las necesidades conscientes y las necesidades inconscientes;
necesidades de información objetiva
②Necesidades de información de nivel medio: es decir, necesidades de información reconocidas por los usuarios, excluidas las necesidades de información que no han sido reconocidas ni descubiertas por los usuarios.
③Necesidades de información superficial: es decir, las necesidades de información expresadas por los usuarios, que se refieren a las necesidades de información expresadas por los usuarios de forma oral o escrita.
Factores que afectan las necesidades de información de los usuarios (3)
①Factores ambientales (6): se refiere al entorno de vida donde viven los usuarios, incluidos los factores ambientales sociales y los factores ambientales naturales.
Lo más importante es que las necesidades de información del usuario son comunes.
①Factores sociales y políticos
②Nivel de desarrollo científico y tecnológico
③ Grado de desarrollo económico
④Nivel de educación social
⑤Características nacionales y tradiciones culturales.
⑥Recursos naturales y entorno geográfico.
②Factores organizativos (5)
No es una razón común, pero es un factor que lleva a las características de las necesidades de los usuarios del grupo.
①Naturaleza de la organización
②El tamaño de la organización
③Estructura organizativa
④El mecanismo operativo de la organización.
⑤Cultura organizacional
③Factores personales (5)
Factores que determinan las características de las necesidades de información de los usuarios individuales.
① Ocupación y tareas del usuario
②Estructura del conocimiento y nivel de conocimiento.
③Edad y sexo
④Aficiones y experiencia
⑤Conciencia de información y capacidad de información.
Las reglas y características de las necesidades de información de los usuarios individuales.
Reglas generales (4)
① Progresividad: las personas tienen diferentes niveles de necesidades y diferentes necesidades de información. Cuanto mayor es el nivel de necesidades, mayor es la demanda de información y mayores son los requisitos de calidad de la información.
②Multiplicidad: al mismo tiempo, las necesidades de información de un usuario coexisten para diferentes propósitos, diferentes propiedades de contenido y diferentes niveles de necesidades.
③ Fase: las necesidades de información de los usuarios se dividen en primaria y secundaria al mismo tiempo. El contenido de información principal requerido por los usuarios siempre muestra cambios graduales a medida que pasa el tiempo.
④Efecto Matthew y efecto Robin Hood: los usuarios con grandes necesidades de información tendrán necesidades de información cada vez mayores a medida que pasa el tiempo; los usuarios con pequeñas necesidades de información tendrán necesidades de información cada vez más bajas a medida que pasa el tiempo. , mientras que las necesidades de información de la mayoría de los usuarios siempre están relativamente equilibradas. Los dos efectos reflejan los cambios en la distribución y el desarrollo de la demanda de información de los usuarios.
Características de las necesidades de información de diferentes tipos de usuarios individuales (contenido, forma, características)
①Investigadores científicos
Los investigadores de ciencias sociales y los investigadores de ciencias naturales tienen diferentes necesidades de información debido a diferentes tareas laborales. En comparación con los investigadores de ciencias naturales, los investigadores de ciencias sociales dependen más de la información, por lo que el contenido de las necesidades de información es más amplio, la necesidad de información integral y sistemática es más fuerte, el período de tiempo de la información requerida es mayor y tienen un cierto nivel. Los criterios de evaluación y selección política se basan particularmente en información de tipo documental.
Contenido: Principalmente información sobre este tema y temas relacionados.
Características: Altos requisitos para un sistema integral de información y altos requisitos de precisión y confiabilidad. Los requisitos de novedad, actualidad y practicidad popular no son demasiado altos.
Forma: principalmente información natural, información documental e información intelectual.
②Personal técnico
Contenido: Muy completo, requiriendo información técnica, información de productos, información de mercado e información regulatoria, etc.
Características: Se hace hincapié en la precisión, la confiabilidad, la novedad, la puntualidad y la practicidad, mientras que los requisitos de información completa y sistemática no son altos.
Forma: información documental e información física.
③Personal directivo
Contenido: Muy completo.
Características: Los requisitos completos y sistemáticos, precisos y confiables, novedosos y oportunos, concisos y comprensibles son todos muy altos.
Forma: Información intelectual, principalmente información basada en literatura, y también hay una mayor demanda de información basada en redes.
④Maestro
Contenido: Muy profesional, centrado principalmente en información sobre la investigación científica y la docencia en esta disciplina.
Características: Los requisitos de confiabilidad maduros, sistemáticos e integrales son altos.
Formulario: Principalmente información documental e información de redes.
⑤Estudiantes
Contenido: El alcance es limitado, el contenido es claro y altamente profesional. Se trata principalmente de información basada en conocimientos relacionados con el contenido estudiado.
Características: Altos requisitos para que sean fáciles de entender, vívidos e interesantes, precisos y confiables.
Forma: Principalmente información intelectual e información documental, seguida de información de red.
Cambios en las necesidades de los usuarios de información personal en el entorno moderno de tecnología de la información (6)
①La mayor urgencia de los usuarios por las necesidades de información
② Necesidades de información integral desde la investigación académica hasta la vida social.
③ De la tendencia a la información completa a la demanda de información novedosa y práctica
④De información general a necesidades de información de alta calidad
⑤Demandas desde datos de texto hasta información multimedia
⑥ De centrarse en los soportes de información a centrarse en el contenido de la información en sí
Características de las necesidades de información empresarial.
Las características generales de las necesidades actuales de información de las empresas en mi país (4)
①Gran cantidad
②Amplia gama
③Alta calidad
④Muchos tipos
Características de las necesidades de información de diferentes tipos de empresas (contenido, características de calidad, forma)
① Comparación de las características de la demanda de información de empresas industriales y empresas comerciales.
Contenido: Las necesidades de información de la industria son más amplias que las de las empresas.
Calidad: las empresas tienen mayores requisitos de novedad informativa que la industria
Forma: La forma de soporte de información requerida por la industria es redundante para el comercio.
②Comparación de las características de la demanda de información entre grandes empresas y pequeñas y medianas empresas
Contenido: Las grandes empresas se centran en la necesidad de información técnica, mientras que las pequeñas y medianas empresas se centran en la necesidad de información de mercado.
Calidad: Las pequeñas y medianas empresas tienen mayores requisitos de precisión y puntualidad de la información que las grandes empresas.
Forma: Las grandes empresas tienen más demanda de información documental que las pequeñas y medianas empresas, mientras que las pequeñas y medianas empresas tienen más demanda de información verbal e información física que las grandes empresas.
Características de las necesidades de información de los departamentos gubernamentales.
Características generales de las necesidades de información de los departamentos gubernamentales
①Contenido: Cubre una amplia gama de temas y es completo.
② Características: novedoso y oportuno, preciso y confiable, compacto y práctico
③Forma: principalmente documentos y archivos impresos, información oral e información electrónica.
Características de las necesidades de información de diferentes departamentos gubernamentales.
①Diferentes departamentos
Contenido: El contenido varía mucho.
Características: Los requisitos de novedad también varían.
Forma: La forma del transportista también varía.
②Diferentes niveles
Contenido: Los niveles superiores de gobierno tienen necesidades de información más amplias que los niveles inferiores de gobierno.
Características: Los departamentos gubernamentales de nivel superior tienen mayores requisitos de seguridad de la información sistemática, precisa y confiable que los departamentos gubernamentales de nivel inferior.
Forma: Diferentes regiones y diferentes niveles de departamentos gubernamentales tienen diferentes demandas de información electrónica y basada en redes.
Comportamiento de información del usuario
El mecanismo para convertir las necesidades de información del usuario en comportamiento de adquisición de información.
La relación entre el comportamiento de adquisición de información y las necesidades de información: el comportamiento de adquisición de información de los usuarios está determinado por sus necesidades de información. Sin necesidades de información, no habría comportamiento de adquisición de información.
Factores que determinan la conversión de las necesidades de información de los usuarios en comportamientos de adquisición de información (4)
①El valor de la información requerida por el usuario (el factor más importante)
②La urgencia de la información requerida por el usuario.
③Conciencia de la información del usuario
④Facilidad de obtener información (factor importante)
Cómo y cómo los usuarios obtienen información
Formas y métodos básicos para que los usuarios obtengan información (4)
①Base de datos personal
②Canales informales
③Canales formales
④Internet
Factores que determinan qué canales y métodos utilizan los usuarios para obtener información (5 factores)
① Facilidad de acceso y método (el factor más importante)
②El acceso y el método de adquisición dependen de la calidad de la información proporcionada (el segundo factor más importante)
③Economía de acceso y suministro de información
④Novedad de métodos y métodos de acceso.
⑤Hábitos de adquisición de información de los usuarios
El orden en el que los usuarios eligen los canales de adquisición de información.
En el entorno informativo tradicional: colección propia de documentos → canales informales → canales formales
En el entorno moderno de la tecnología de la información: colección propia de documentos → Internet → canales informales → canales formales
Preguntas de información del usuario
Definición: Se refiere al proceso en el que los usuarios expresan sus necesidades de información al proveedor de información en lenguaje o texto durante el proceso de obtención de información.
El grado de coherencia entre las preguntas de información y las necesidades de información (5 preguntas)
① Consistente: significa que las preguntas de información del usuario expresan plenamente las necesidades de información reales del usuario.
② Mayor que: Significa que las necesidades de información expresadas por los usuarios son más amplias que las necesidades de información reales.
③Menor que: Significa que las necesidades de información expresadas por los usuarios son parte de las necesidades de información reales de los usuarios.
④Crossover: significa que solo una parte de las necesidades de información expresadas por los usuarios satisface sus necesidades de información reales, mientras que la otra parte no tiene nada que ver con la información real.
⑤Irrelevante: Significa que las necesidades de información expresadas por los usuarios están lejos de las necesidades de información reales y no tienen nada que ver entre sí.
Medidas para mejorar la coherencia entre las preguntas de información y las necesidades de información (2 ítems)
① Fortalecer la educación de los usuarios
②Permitir a los usuarios hacer preguntas en forma de texto
Absorción de información del usuario.
Definición: Se refiere al comportamiento de los usuarios, después de obtener información, convertirla en su propio conocimiento o aplicarla a su trabajo, estudio y vida, ejerciendo el potencial de la información y produciendo efectos prácticos.
El proceso cognitivo de los usuarios que absorben información (3)
①Ingesta de información: se refiere a que el usuario refleja con precisión el contenido y la forma de la información a través de varios órganos de los sentidos y la transmite rápidamente al cerebro.
②Comprensión de la información: procesar información a través del cerebro, darle un cierto significado y aclarar el significado expresado en el contenido de la información.
③Respuesta de información: combine la información absorbida y comprendida con sus propias necesidades específicas, libere el potencial de la información y produzca efectos prácticos.
El efecto de que los usuarios absorban información (4)
①Cambiar la estructura del conocimiento.
②Guía de la vida diaria
③Optimizar diversas tareas
④Crear nueva información
Factores que afectan el grado de absorción de información del usuario (6)
①El valor de la información en sí.
②La comprensión por parte del usuario del papel de la información.
③Qué tan bien los usuarios entienden la información
④El grado de relevancia de la información para las necesidades del usuario.
⑤La puntualidad con la que los usuarios obtienen la información
⑥Las cualidades personales del usuario y las condiciones ambientales.
4. Intercambio de información
El concepto y mecanismo del intercambio de información.
El concepto y características del intercambio de información.
Concepto: transmisión de información y retroalimentación de las personas a través de diversas vías y canales. Específicamente, el intercambio de información es el comportamiento de transmisión y retroalimentación entre el emisor de información y el receptor de información en actividades sociales con la ayuda de un determinado sistema de símbolos y un determinado canal de transmisión.
Existe una diferencia entre intercambio de información, transmisión de información y difusión de información. El intercambio de información es una transferencia o difusión de información bidireccional que se afecta entre sí y es bidireccional. La transmisión de información es el acto de mover información de un punto en el tiempo y el espacio a otro utilizando ciertos medios. Es unidireccional. La difusión de información es el acto de mover información de un punto en el tiempo y el espacio a otros puntos a través de ciertos medios, y es divergente.
Características (6)
① Propósito
②Bidireccionalidad
③Dirigido
④ Puntualidad
⑤Facilidad de comprensión
⑥Significado real
Elementos del intercambio de información (4)
①Fuente
Definición: El remitente de la información o el titular original de la información se refiere al individuo u organización involucrada en el intercambio de información.
Características (2)
① Divergencia
②Diversidad
②Shinjuku
Definición: El receptor de un mensaje, o la persona o cosa que recibe el mensaje.
Características (2)
①Diversidad de tipos
②Diferencias en necesidades
③Canal
Definición: Un canal para el intercambio de información; un proceso físico de intercambio y transmisión de información; un medio para transmitir información.
Características (2)
①Interconectividad de fuentes de información
②La eficiencia varía
④Símbolos de información
Definición: Código que transmite información.
Características (5)
①La naturaleza ideográfica de los símbolos.
②La arbitrariedad de los símbolos
③Convencionalidad de los símbolos.
④Consistencia de la forma simbólica
⑤Inconsistencia en el contenido del símbolo
Proceso de intercambio de información (2)
①Transferencia de información
Definición: Se refiere al acto de trasladar información de un punto en el tiempo o espacio a otro a través de determinados medios.
Formulario (2 piezas)
① Clasificación basada en si el remitente de la información tiene un destinatario de la información confirmado de antemano
Sí: transmisión unidireccional (transmisión dirigida)
Ninguno: entrega multidireccional (entrega no dirigida)
②Dividido según si el remitente de la información transmite información activamente o transmite información pasivamente
El remitente elige un tema: Entrega activa
El receptor elige el tema: Transmisión pasiva
Tipo (4)
①Transmisión de información activa multidireccional
Definición: El remitente de la información procesa la información en función del tema de su elección y luego la entrega a toda la sociedad o a destinatarios no determinados de antemano. También llamada transferencia de información activa no dirigida.
Características
①No muy específico
②Amplia entrega y amplia gama de servicios
③Proporcionar información de manera oportuna
②Transmisión de información activa unidireccional
Definición: El remitente de la información transmite activamente información al destinatario de la información predeterminado en función del tema seleccionado por él mismo. También llamada transferencia de información activa dirigida.
Características
①Fuertemente dirigido
②El alcance del servicio no es grande y los objetivos del servicio son únicos.
③La información proporcionada es muy oportuna.
③Transmisión de información pasiva multidireccional
Definición: El remitente de información proporciona la transmisión de materiales informativos a una amplia gama de destinatarios en función de sus requisitos. También llamada transferencia pasiva de información no dirigida.
Características
① Ser objetivo hasta cierto punto
②Amplia gama de servicios
③La velocidad de transmisión es lenta
④Transmisión de información pasiva unidireccional
Definición: Es la transmisión de información que realiza el emisor de la información con base en los temas y requerimientos planteados por los destinatarios individuales de la información. También llamada transferencia pasiva dirigida.
Características
①Fuertemente dirigido
②Pequeño rango de transmisión
③La velocidad de transmisión es lenta
Los cuatro métodos de transmisión de información no son independientes entre sí, sino que están interrelacionados. No pueden reemplazarse entre sí, sino que deben coexistir durante mucho tiempo. (3 razones)
①La diversidad de necesidades de información de los destinatarios de la información requiere un método de transmisión de información integral.
② Varios métodos de transmisión de información tienen limitaciones funcionales.
③Varios métodos de entrega pueden promoverse y complementarse entre sí.
②Retroalimentación de información
En esencia, es el proceso de transmisión inversa de información.
Definición: Se refiere al proceso en el que el remitente de información transmite la información al receptor de información y luego devuelve la reacción o el resultado de utilización del receptor de información, y afecta la transmisión de información del remitente de información.
Función (2)
①Mejorar la calidad y el efecto del intercambio de información.
②Promover el trabajo y la investigación de los remitentes de información.
Requisitos para la retroalimentación de información (3 ítems)
①A tiempo
②Preciso
③Moderado
modelo de intercambio de información
Modelos básicos de intercambio de información (6)
① Modelo II de Shannon-Weaver
② Modelo Schramm II: Experiencia compartida caracterizada por la introducción del concepto de retroalimentación y la comprensión del intercambio de información como un proceso cíclico interactivo.
③Modelo de Vickery: desde el Modelo de Vickery I hasta la modificación del Modelo de Vickery I, y luego al Modelo de Vickery II: las personas, los documentos, las máquinas y la naturaleza son cuatro fuentes y sumideros de información que interactúan.
④Modelo Mikhailov
Definición: Mikhailov cree que los diversos procesos de suministro, transmisión y obtención de información científica en la sociedad humana son los mecanismos básicos para la supervivencia y el desarrollo de la ciencia. La suma de estos procesos se denomina comunicación científica. Este tipo de comunicación tiene dos formas, una es el proceso de intercambio de información informal; la otra es el proceso de intercambio de información formal.
9 aspectos
① Diálogo directo entre científicos y expertos sobre la investigación o el desarrollo en el que participan
②Los científicos y expertos visitan los laboratorios de sus colegas, las exposiciones de ciencia y tecnología, etc.
③Científicos y expertos dan conferencias orales a determinados públicos.
④Cartas de intercambio, preimpresiones y copias separadas de publicaciones.
⑤Trabajo de preparación antes de la publicación de los resultados de la investigación o desarrollo, incluida la selección de la forma de publicación y el lugar y el momento de la publicación.
proceso informal de intercambio de información
⑥Procesos de edición, publicación e impresión necesarios para la publicación del manuscrito, incluida la redacción de traducciones de libros.
⑦El proceso de distribución de publicaciones científicas, incluidas las actividades comerciales relacionadas con el proceso de distribución.
⑧Trabajo cuantitativo bibliotecario y asuntos de archivo.
⑨El trabajo de información científica en sí.
proceso formal de intercambio de información
⑤Modelo Lancaster
⑥Modelo Watley-Maclean
Modelo de intercambio de información organizacional.
Definición: Se refiere al intercambio de información entre miembros, departamentos y equipos dentro de una organización.
Clasificación (desde la perspectiva del nivel estructural y dirección del flujo) (3)
①Intercambio de información vertical
Definición: Se refiere al intercambio de información entre diferentes niveles dentro de una organización.
Categoría (2)
①Descargar flujo de información
Definición: Se refiere al flujo de información desde la cima hacia la base de la información; posición dominante en la organización.
Función (3)
①Mantener las funciones organizativas
②Objetivos organizacionales claros
③Mantener el funcionamiento normal de la organización.
Formulario (4)
①Aviso
②Archivo
③Instrucciones
④El espíritu de la reunión
②Flujo de información ascendente
Definición: Se refiere al flujo de información desde la base hacia la cima de una organización; es la principal vía de retroalimentación de información dentro de la organización;
Función (3)
① Comprender el estado operativo de la organización.
② Comprender la implementación de funciones organizacionales.
③ Comprender los beneficios organizacionales
Formulario (4)
①Informe de trabajo
②Informe de situación
③Solicite instrucciones
④Aplicación
②Intercambio de información horizontal
Definición: Se refiere al intercambio de información entre los mismos niveles dentro de una organización.
Función (2)
①Coordinar el comportamiento organizacional
②Resolver problemas prácticos
Formulario (3)
①Notificación
② Copias de documentos relevantes al mismo nivel.
③Comunicación entre equipos funcionales
③Intercambio de información oblicuo: se refiere al intercambio de información entre la alta dirección dentro de la organización y aquellos de abajo que no están a cargo.
Modelo de intercambio de información en el espacio virtual (5)
①Modelo de comunicación de persona a persona: la comunicación de los pensamientos de una persona con los pensamientos de otra.
②Modelo de comunicación entre humanos y máquinas: bidireccional; los humanos no solo pueden comunicarse activamente con las máquinas, sino que las máquinas también pueden comunicarse activamente con los humanos.
③Modelo de comunicación máquina a máquina: Es un intercambio puro de información dentro del espacio virtual, es decir, sin intervención humana.
④Modelo de comunicación compuesta humana y local.
⑤Modelo de comunicación compuesto integrado hombre-máquina
Factores que afectan el intercambio de información.
Factores sociales (7)
①Factores políticos
②Factores militares
③Factores regulatorios
④Factores económicos
⑤Factores tecnológicos
⑥Factores culturales
⑦Factores educativos
Factores lingüísticos (3)
①Factores del lenguaje natural
Definición: Es un sistema de símbolos sonoros desarrollado por los humanos para comunicarse entre sí en su vida social.
Impacto positivo: El uso del lenguaje y el texto naturales hace posible intercambios de información complejos y convenientes entre personas. Por lo tanto, el lenguaje y el texto naturales juegan un papel importante en la promoción y promoción del intercambio de información.
Impacto negativo: Diferentes países y regiones utilizan diferentes idiomas, lo que crea grandes obstáculos para el intercambio de información.
Formas de superar las barreras del lenguaje natural (3)
① Utilice un lenguaje unificado (casi imposible)
② Mejorar el dominio de lenguas extranjeras de las personas (método auxiliar)
③Implementar traducción automática (método principal)
②Factores del lenguaje profesional
Definición: un término profesional.
Impacto positivo: El uso del lenguaje profesional facilita el intercambio de información dentro de la misma materia y puede promover el intercambio de información dentro de la materia.
Impacto negativo: Barreras en el intercambio de información entre profesionales de diferentes disciplinas.
Métodos para superar las barreras lingüísticas profesionales (2)
①Ampliar el conocimiento personal para facilitar el intercambio de información con profesionales en disciplinas relacionadas.
②Editar y publicar diccionarios profesionales para referencia de profesionales de otras disciplinas.
③Buscar factores de idioma
Definición: Es un lenguaje artificial especialmente utilizado para describir las características del contenido y la apariencia de los documentos y expresar preguntas de información, vincular el almacenamiento y la recuperación de información y conectar indexadores y buscadores para lograr una comprensión y comunicación comunes.
Influencia positiva (4)
① El uso del lenguaje de búsqueda puede concentrar información con el mismo contenido relacionado o revelar su relevancia.
② Puede centralizar y sistematizar el almacenamiento de información, facilitando a los buscadores realizar una recuperación ordenada según un orden determinado.
③ Facilitar la comparación de la coherencia entre las citas de indexación y los términos de búsqueda, asegurando la coherencia de las expresiones de diferentes buscadores del mismo contenido de información, y la coherencia de las expresiones de buscadores e indexadores del mismo contenido de información.
④ Puede garantizar que los buscadores puedan obtener altas tasas de recuperación y precisión al recuperar información de acuerdo con las diferentes necesidades.
Efectos negativos (2)
① Es fácil formar islas de información y es difícil comunicarse y compartir información de diferentes instituciones utilizando diferentes idiomas de búsqueda.
② Es fácil crear barreras para el intercambio de información. Los usuarios no comprenden el idioma de búsqueda, lo que dificulta la comunicación entre los administradores y los usuarios, y también es perjudicial para la búsqueda y utilización de los usuarios.
Métodos para superar las barreras del idioma de búsqueda (2)
① Realizar la unificación y estandarización del lenguaje de recuperación de información.
② Fortalecer la educación y capacitación en idiomas de recuperación de información para los usuarios.
Factores del proceso de comunicación (3)
①Ocurriendo (4)
① Retraso de información
②Transformación del lenguaje
③Formalización
④Interferencia
②Transmitiendo (4 piezas)
①Capacidad del canal
②Interferencia durante la transmisión
③Restauración de información
④Método de transmisión
③Aceptar (2 artículos)
①Recibir requisitos
②Capacidad para aceptar
Factores de seguridad de la información (5)
① Contaminación de la información: se refiere a la penetración de información inútil, información inferior o información dañina en los recursos de información, lo que interfiere con su recopilación, desarrollo y utilización de los recursos de información, afecta la velocidad y eficiencia de la difusión de la información y aumenta la dificultad de la detección de la información. y detección. Alguna información también causará daño a los usuarios y al país.
②Fuga de información: se refiere al robo de información de privacidad personal, secretos comerciales corporativos, secretos militares y de departamentos gubernamentales, archivos y software de computadora, etc., a través de medios ilegales o ilegales.
③Destrucción de información: se refiere a la creación y difusión de programas maliciosos, destruyendo toda la información y programas almacenados en la computadora, e incluso destruyendo el hardware de la computadora.
④Infracción de información: se refiere a la infracción de los derechos de propiedad de la información.
⑤Agresión informativa: se refiere al comportamiento de los países desarrollados que utilizan sus ventajas informativas para exportar sus valores y opiniones políticas a los países en desarrollo, socavando la independencia política y la independencia cultural de los países en desarrollo.
5. Proceso de gestión de la información
recopilación de información
El significado y la importancia de la recopilación de información.
Definición: La recopilación de información se refiere al proceso mediante el cual instituciones e individuos relevantes recopilan y recopilan diversas formas de información dentro y fuera del sistema de acuerdo con ciertos propósitos.
Estado y rol (2)
①La recopilación de información es el punto de partida de las actividades de gestión de la información y la premisa y base para un buen trabajo de gestión de la información.
②La calidad del trabajo de recopilación de información es la clave para determinar la calidad del trabajo de gestión de la información.
Principios de recopilación de información (7)
①Principio de pertinencia: la recopilación debe tener un propósito determinado y centrarse en las necesidades de información del usuario.
② Principio sistemático: la recopilación integral y sistemática de información local relacionada con las necesidades es de gran ayuda para la resolución exhaustiva y completa de los problemas de los usuarios.
③Principio de puntualidad: significa que la información recopilada puede reflejar el estado actual de las actividades sociales y también incluye información única que no ha sido descubierta ni utilizada por otros, así como información que puede reflejar la personalidad de los asuntos de manera oportuna y precisa. manera.
④ Principio de previsibilidad: al recopilar información, debemos centrarnos en las necesidades reales de los usuarios y ser proactivos. Debemos prestar atención a comprender las necesidades potenciales de información de los usuarios y las tendencias cambiantes futuras de las necesidades de información, y recopilar información que pueda guiar el futuro. Desarrollo de información predictiva.
⑤Principio de planificación: la recopilación de información es un proceso a largo plazo y se debe formular un plan de recopilación de información razonable.
⑥Principio de confiabilidad: debemos persistir en la investigación y la investigación, recopilar información verdadera, confiable y precisa y buscar la verdad a partir de los hechos.
⑦Principio económico: luchar por obtener resultados y mejorar los beneficios económicos y sociales de la recopilación de información.
Procedimientos básicos de recogida de información (4)
①Determinar la política de recopilación: es el principio general para el trabajo de recopilación de información. Cada agencia o departamento de recopilación de información debe especificar la política de recopilación de información de acuerdo con sus propios propósitos y tareas.
② Desarrollar un plan de cobranza: un plan de implementación específico para la política de cobranza dentro de un período de tiempo.
③Implementación del trabajo de recolección: los recolectores deben obtener información relevante de acuerdo con los requisitos del plan de recolección.
④Información del usuario de retroalimentación: de acuerdo con las diferentes necesidades de información de los usuarios de la información, la información recopilada se transferirá y proporcionará de manera específica. La recopilación de información no significa que sea un intermediario en el proceso de recopilación de información. Los recopiladores de información deben prestar atención a la recopilación de comentarios de los usuarios.
Principales métodos de recopilación de información (3)
①Método de observación directa
Definición: Se refiere al acto de recopilar información en el sitio de la fuente de información, confiando en los órganos de los sentidos y el pensamiento, y utilizando el equipo necesario para registrar objetivamente la información generada por la fuente de información.
Categoría (2)
① Método de observación no controlada (grabación in situ): se refiere a la recopilación de información, que implica participar en las actividades de la persona observada como la persona observada en la fuente de información, pero no interviene en las actividades de la fuente de información y el comportamiento de la persona observada, y no hace ningún plan ni se prepara para la observación directa y la experiencia personal en actividades reales para obtener información de primera mano.
② Método de observación controlada (experimento): se refiere a la recopilación de información que utiliza ciertas herramientas, instrumentos y equipos para observar objetos específicos de manera planificada, decidida y preparada.
②Método de encuesta social (3)
①Método de encuesta de entrevista
②Método de encuesta por cuestionario
③Encuesta en línea
Definición: Se refiere a encuestas sociales realizadas a través de Internet.
Tipo (3)
① Según los medios técnicos utilizados, existen correos electrónicos, páginas web, etc.
② Según los métodos de muestreo de la encuesta, existen tipos abiertos, tipos de selección y tipos de reclutamiento.
③ Dependiendo de si el encuestado recibe puntos de remuneración, existen métodos de no pago y de lotería.
Ventajas (5)
① El espacio de investigación se puede ampliar y el tiempo de investigación se puede aumentar considerablemente.
②Puede mejorar la puntualidad de la investigación.
③Puede reducir los costos de investigación.
④ Puede reducir los errores de respuesta intencionales y los errores de medición en encuestas estadísticas.
⑤Aumenta enormemente la flexibilidad del diseño del cuestionario y aumenta las técnicas disponibles.
Aplicaciones (4)
①Investigación de mercado en línea
②Encuesta de opinión en línea
③Encuesta sobre temas delicados en línea
④Encuesta de datos básicos de la red
Enfrentando problemas (4)
①El problema de cómo combinarlo con los métodos de investigación tradicionales.
②Problemas de desviación y corrección de la muestra.
③Problemas de seguridad
④Exploración de nuevos campos
③Método de documentación
Definición: Se refiere al método de obtener documentos relevantes mediante adquisición, solicitud, intercambio, recuperación, copia por encargo, descarga en línea y otros canales, y obtener información leyendo estos documentos.
Tipo (4)
① Adquisición: Es una forma eficaz de recopilar información de forma regular, estable y sistemática. Es muy práctica tanto para las organizaciones de servicios de información como para los individuos, especialmente aquellos con calidad estable y alto valor.
② Solicitud: Para información que aún no ha sido publicada o no circula a través de canales formales, así como fuentes de información que han sido publicadas o circuladas públicamente pero que no son lo suficientemente detalladas, completas y exhaustivas, comuníquese directamente con la persona o institución que posee la información requerida.
③Intercambio: individuos o instituciones utilizan sus fuentes de información para intercambiar con otros individuos o instituciones para ajustarse y complementarse entre sí y ampliar las fuentes de información.
④Recuperación: El proceso mediante el cual los recolectores de información recopilan la información requerida de varios sistemas de información y bases de datos manualmente o mediante computadoras.
organización de la información
El significado y el contenido laboral de la organización de la información.
Definición: Se refiere a la actividad de ordenar la información recopilada según sus características formales y de contenido, para luego reorganizarla y controlarla.
Contenido (4)
①Divulgación de información: también llamada indexación de información, es el proceso de seleccionar, resumir y refinar el contenido principal y otras características formales de la información.
②Descripción de la información: También conocida como descripción de la información, es el proceso de describir y registrar las características externas y las características parciales del contenido de la información de acuerdo con ciertas reglas de gestión y estándares técnicos.
③Ordenación de información: el proceso de organizar información desordenada en información ordenada de acuerdo con un método determinado. Hay dos aspectos: la serialización de elementos de información y la serialización de entidades de información.
④Almacenamiento de información: es el almacenamiento de información organizada en un determinado soporte o en un determinado espacio en una determinada estructura. Es una manifestación de información organizada. Incluyendo el almacenamiento de información secundaria y el almacenamiento de entidades de información (información original).
Principios de organización de la información (4)
①Principio de objetividad: Al describir y revelar información, esta debe ser objetiva y precisa, y debe estar científicamente reflejada y secuenciada de acuerdo con las diversas características reflejadas por la propia información.
② Principio sistemático: llevar a cabo un trabajo sistemático de organización de la información para lograr el objetivo general de la organización de la información. Captar varias relaciones.
①La relación entre la organización de la información macro y la organización de la información periférica.
②La relación entre el departamento de organización de la información y otros departamentos.
③La relación entre varios aspectos del trabajo de organización de la información.
④La relación entre diferentes métodos de procesamiento de información.
③Principio de finalidad: Se debe trabajar en torno a las necesidades de información de los usuarios, prestando atención al estado de la demanda y las características cambiantes del mercado objetivo de las instituciones de información.
④Principio de estandarización: se refleja principalmente en la unidad del trabajo de organización de la información, la estandarización de los métodos de organización de la información, la compatibilidad de los sistemas de organización de la información y la universalidad de los resultados de la organización de la información. Hay varios criterios.
①Estándares terminológicos básicos
②Estándares de tecnología de la información relacionados
③Estándares técnicos de organización de la información.
④Otros estándares relacionados
Métodos básicos de organización de la información.
①Métodos de divulgación de información (3)
① Clasificación: Es un método para dar etiquetas de clasificación al contenido o características formales de la información.
①Método de clasificación del sistema de calificaciones
②Método de clasificación de combinación facetada
③Método de clasificación híbrida
②Método del tema: utilice palabras en lenguaje natural o palabras estandarizadas como identificadores para revelar el tema del documento.
③ Método de revelación de las características del formulario de información: se refiere al título, autor, código, tiempo de formación, lugar de publicación o divulgación, etc.
②Método de descripción de la información (3)
① Descripción de la información del documento: un lenguaje de información bibliográfica coherente para unificar la descripción de las características y los informes del documento, y el método de recuperación de los documentos.
②Formato MARC: directorio legible por máquina.
③Estándar básico de Dublín
③Métodos de secuenciación de información (5)
①Método de serialización de código
②Método de secuenciación de palabras
③Método secuencial
④Método de orden geográfico
⑤Método de pedido de importancia
④Método de almacenamiento de información (2)
①Almacenamiento de información en el transportista:
①Almacenamiento secuencial
②Almacenamiento aleatorio
③Almacenamiento híbrido
②Almacenamiento de información (entidad) en el espacio
①División del espacio de almacenamiento
②Disposición de entidades de información.
Formas de organizar la información de la red (5)
① Método de motor de búsqueda: es la forma principal de organizar información secundaria en Internet. Su esencia es una herramienta de recuperación para informar y almacenar información primaria en Internet.
②Método del árbol temático
Definición: Todos los recursos de información obtenidos en el campo temático seleccionado se organizan capa por capa de acuerdo con una determinada estructura de sistema conceptual predeterminada. El usuario selecciona capa por capa a través de la navegación y recorre capa por capa hasta encontrar la ubicación deseada.
Ventajas: simple y fácil de usar, protege a los usuarios de la complejidad de los sistemas de recursos de información de la red y proporciona una interfaz de navegación basada en navegación en árbol, es decir, la información se ve una por una de acuerdo con una determinada arquitectura, por lo que tiene un propósito para los usuarios. . Fuerte, alta precisión.
Desventajas: la arquitectura no debe ser demasiado compleja y no debe haber demasiados temas subdivididos en cada categoría, lo que limita la cantidad de recursos de información de Internet que puede acomodar.
③Método de catalogación de biblioteca: utilice el formato de catálogo tradicional legible por máquina para organizar los recursos de información de la red.
④Método de biblioteca digital: la colección se almacena y digitaliza para su recuperación, que es una enorme base de datos digital.
⑤Método de biblioteca virtual: a diferencia de las bibliotecas digitales que aparecen en forma física, selecciona áreas temáticas de recursos de información en función de objetivos específicos, recopila páginas web que almacenan información relevante en Internet, las identifica y verifica, y organiza adecuadamente la URL verificada para proporcionar una colección de información que se puede recuperar, explorar y vincular.
análisis de información
El significado del análisis de la información.
Características del análisis de la información.
Pasos de trabajo de análisis de información.
métodos de análisis de información
Provisión de información
El significado y la importancia del suministro de información.
Significado: Se refiere a la actividad de proporcionar a los usuarios información o herramientas de adquisición y consulta de información recopiladas por instituciones de información en función de las necesidades específicas de los usuarios.
Importancia (estado y rol): Es el punto de partida y destino de las actividades de gestión de la información, y el eslabón más importante en el proceso de gestión de la información. Actividades como la recopilación de información, la organización de la información y el análisis de la información tienen como objetivo finalmente darle algún uso a la información almacenada en la organización de la información. De lo contrario, todos los enlaces anteriores carecen de sentido.
Principios de suministro de información (4)
①Principio de pertinencia: cualquier información es eficaz en las necesidades específicas de usuarios específicos, por lo que la información proporcionada debe centrarse estrechamente en las necesidades de información específicas de usuarios específicos y prestar atención a la pertinencia de la información proporcionada.
②Principio de oportunidad: La información es oportuna, es decir, puede ser efectiva dentro de un rango de tiempo específico. Solo eligiendo el momento adecuado para brindar los servicios y brindándolos en el momento adecuado podremos esforzarnos por obtener los mejores resultados del servicio.
③Principio de facilidad de uso: el uso de la información por parte de los usuarios se ve afectado por la disponibilidad y la facilidad de uso.
④Principio económico: debemos prestar atención tanto al diseño social como a los beneficios económicos.
Principales formas de proporcionar información (6)
①Servicios de presentación y publicación de información.
Definición: Es decir, el proveedor de información reporta la información recopilada de manera oportuna para satisfacer las necesidades de información de los usuarios.
Categoría (3)
①Informe de texto
②Informe oral
③Difusión intuitiva de informes
② Servicios de préstamo y fotocopiado de documentos (3)
①Servicio de préstamo de documentos
②Servicio de lectura de literatura.
③Servicio de copia de documentos
③Servicio de recuperación de información: consiste en encontrar de forma rápida y precisa toda la información y los datos valiosos que coincidan con las necesidades del usuario a partir de diversas herramientas o sistemas de recuperación en función de las necesidades o preguntas del usuario.
④Servicios de consultoría de información: se refiere a la parte consultora que utiliza sus conocimientos, información, habilidades y experiencia profesionales y utiliza métodos y medios científicos para realizar investigaciones, análisis, predicciones y proporcionar objetivamente la mejor o más precisa información con base en los requisitos planteados por el cliente.
⑤Servicio de información de títulos
Definición: Se refiere a un tipo de servicio de información literaria en el que la organización de información literaria selecciona un tema importante en ciertos aspectos de acuerdo con las necesidades de los usuarios, profundiza en él, realiza investigaciones e investigaciones, utiliza una variedad de métodos de servicio de información, y proporciona servicios de seguimiento hasta que se completa el tema.
Características (5)
①Propósito del contenido
②Diversidad de métodos
③Oportunidad en el suministro de información
④Importancia del efecto
⑤Iniciativa de servicio
Proceso (4)
①Seleccione temas de servicio
② Desarrollar un plan de servicio
③Realizar seguimiento de información
④Evaluar los efectos del servicio.
En los temas de servicio seleccionados se deben trabajar bien tres aspectos:
①Realizar una investigación del tema
② Revisar y seleccionar temas
③Seleccione temas de servicio
⑥Modo de servicio de información de red
Definición: Depende de Internet o de la LAN interna de la organización para proporcionar servicios de información.
Tipo (5)
①Servicio de información tipo WWW
②Servicio de información tipo FTP
③Servicio de información tipo BBS
④Servicios de información de tipo correo electrónico
⑤Otros servicios de información basados en red
6. Tecnología de gestión de la información
Una visión general de la tecnología de gestión de la información.
Conceptos y niveles de tecnología de la información.
Tecnología de la información: se refiere al equipo técnico utilizado para gestionar, desarrollar y utilizar recursos de información que pueden ampliar las funciones de los órganos de información humanos y sus correspondientes métodos de uso y habilidades operativas.
Tecnología de la información moderna: se refiere a los equipos de tecnología de la información electrónica y sus correspondientes métodos de uso y habilidades operativas desarrollados sobre la base de la ciencia y la tecnología modernas, especialmente el avance de la tecnología microelectrónica, la tecnología láser y la tecnología de redes.
Jerarquía de la tecnología de la información moderna.
①Tecnología de la información de nivel básico
①Tecnología de detección
②Tecnología informática
③Tecnología de comunicación moderna
④Tecnología de audio y vídeo
⑤Tecnología de almacenamiento de información óptica
②Tecnología de la información a nivel de aplicación
①Tecnología multimedia
②Tecnología de hipertexto
③Tecnología de base de datos
④Tecnología de redes de información
⑤Tecnología de disco compacto
⑥Tecnología de texto visual
…
El concepto y el impacto de la tecnología de gestión de la información.
Definición: La tecnología de gestión de la información se refiere al nombre colectivo de la tecnología de la información moderna utilizada para la adquisición, organización, procesamiento, almacenamiento, recuperación, difusión, entrega de información y para garantizar la seguridad de la gestión de la información.
Clasificación (por función) (8)
①Tecnología de adquisición de información: se refiere a la tecnología que extiende los órganos sensoriales humanos para recopilar información.
②Tecnología de procesamiento de información: se refiere a la tecnología que utiliza computadoras para convertir, comparar, operar, analizar y razonar diversas formas de información.
Tecnología de adquisición y procesamiento de información.
①Tecnología de teledetección (adquisición)
Definición: Utiliza principalmente dispositivos de detección remota como luz, presión, temperatura, gas, magnetismo, radiación, fibra óptica, etc. para recopilar diversas formas de tecnología de la información a larga distancia, con alta precisión y alta eficiencia.
Características (4)
①El rango de detección de detección remota, la velocidad y el período de obtención de información, etc., varían según la altitud de vuelo del vehículo sensor.
② La tecnología moderna de detección remota no solo puede detectar objetos utilizando bandas de luz visible, sino también bandas ultravioleta, infrarrojas y microondas que son invisibles para el ojo humano.
③La cantidad de información obtenida mediante la tecnología de detección remota es muy grande.
④El costo de aplicación de la tecnología de detección remota es bajo y los beneficios son altos.
②Tecnología informática (procesamiento)
Definición: Es el sistema nervioso central de la tecnología de la información.
Sistema operativo (2 funciones)
①Administrar diversos recursos de software y hardware del sistema informático.
② Proporcionar una interfaz de interacción persona-computadora
③Tecnología multimedia (procesamiento)
Definición: Es una tecnología de procesamiento de información que integra texto, imágenes y sonidos.
④Tecnología de inteligencia artificial (procesamiento)
Definición: Tecnología que utiliza computadoras para simular la capacidad de los seres humanos para procesar información de modo que las computadoras puedan mostrar comportamientos humanos inteligentes.
Tecnología de minería de datos: el proceso de extraer información y conocimientos que las personas no conocen de antemano pero que son potencialmente útiles a partir de una gran cantidad de datos de aplicaciones prácticas incompletos, ruidosos, confusos y aleatorios.
③Tecnología de organización de la información: se refiere a la tecnología que permite la conexión y ordenación orgánica de información dispersa y desordenada.
④Tecnología de almacenamiento de información: se refiere a la tecnología que guarda información a lo largo del tiempo.
Tecnología de organización y almacenamiento de información.
①Tecnología de organización de archivos
Definición: Un archivo es una secuencia ordenada de un conjunto de elementos asociados con símbolos. Los archivos pueden contener una amplia gama de contenidos.
Métodos básicos (3)
①Método secuencial: es el método más sencillo para almacenar y recuperar registros. En una carpeta secuencial, el orden físico y el orden lógico son consistentes, y los registros se almacenan en el medio de almacenamiento en el orden en que se ingresan.
②Método de índice: un archivo con un índice se convierte en un archivo de índice, que consta de dos partes: el índice y el archivo en sí. El índice del archivo de índice debe almacenarse en orden de palabras clave y el archivo en sí puede almacenarse en orden o no.
③Método directo: no existe un índice para el acceso directo a los archivos. En cambio, se utilizan algunos métodos de direccionamiento para encontrar la relación correspondiente entre las palabras clave registradas y la dirección de almacenamiento, y luego se realiza el acceso directo.
Características (4)
① Mal intercambio de datos y alta redundancia
②Inconsistencia de datos
③Pobre independencia de los datos
④La estructura de datos es baja
②Tecnología de base de datos
Base de datos: se refiere a un almacén que organiza, almacena y gestiona datos según la estructura de datos.
Tecnología de base de datos: se refiere al establecimiento, mantenimiento y utilización de tecnología de base de datos; en esencia, utiliza un sistema de administración de bases de datos para administrar la base de datos;
Funciones del SGBD (4)
① Definir las funciones de la base de datos.
②Función de gestión de la base de datos.
③Mantener las funciones de la base de datos
④Función de comunicación de datos
Características de los sistemas de bases de datos (5)
①La información es completa, abstracta y menos redundante.
②Representa la relación compleja entre datos.
③El programa y los datos son independientes.
④Admite diferentes vistas y el intercambio de datos
⑤Restringir el acceso no autorizado
Tecnología de base de datos de texto completo
Definición: Es una base de datos de origen que almacena el texto completo de un documento o su parte principal y proporciona recuperación de texto completo.
Características (6)
① Contiene la originalidad de la información.
② Minuciosidad en la recuperación de información
③La naturalidad del idioma de búsqueda utilizado.
④Estabilidad relativa de los datos
⑤Precisión de los resultados de búsqueda
⑥Naturaleza no estructural de la estructura de datos
③Tecnología de hipertexto
Definición: El hipertexto organiza la información en una serie de nodos de información discretos, establece conexiones entre nodos a través de enlaces y forma una estructura de información de red compuesta por nodos y enlaces. El hipertexto son en realidad algunos datos que tienen una relación de vínculo con otros datos.
Composición: Sin estructura completamente unificada.
④Tecnología de compresión de información
Definición: Es una tecnología clave para la organización y almacenamiento de información multimedia.
Requisitos previos para la compresión de información (2)
①Redundancia de datos (7)
La redundancia se refiere al exceso de espacio inútil en las diversas propiedades de la información, y el grado de exceso se llama redundancia.
① Redundancia de espacio
②Redundancia de tiempo
③Redundancia estadística
④Redundancia estructural
⑤Redundancia de entropía de información
⑥Redundancia visual
⑦Redundancia de conocimientos
②Factores de insensibilidad humana
⑤ Tecnología de almacenamiento en disco óptico: es una tecnología de almacenamiento de información que lee y escribe datos mediante métodos ópticos.
⑤Tecnología de recuperación de información: la tecnología para encontrar la información requerida en bases de datos y redes informáticas establecidas.
⑥Tecnología de difusión de información: se refiere a la tecnología que transmite activa o pasivamente información procesada a los usuarios.
Recuperación de información y tecnología de comunicación.
① Tecnología de recuperación de información de CD
Definición: utilice una computadora para encontrar la información requerida en la base de datos de seguridad pública comprada.
Ventajas (5)
① Bajo costo de búsqueda
②Fácil de operar
③Mayor eficiencia de recuperación
④ Velocidad de carrera rápida
⑤Buen rendimiento de seguridad
Desventajas (3)
①El ciclo de actualización de la base de datos del CD-ROM es largo y la novedad de la información se ve afectada.
②Es necesario actualizar constantemente el CD durante la recuperación, lo cual es una pérdida de tiempo.
③Bases de datos de CD producidas por diferentes editores
②Tecnología de recuperación de información en línea
Definición: Los usuarios utilizan equipos terminales, utilizan ciertas instrucciones para ingresar términos de búsqueda y estrategias de búsqueda, se conectan a la computadora central del centro de información en línea a través de la red de comunicación, mantienen un diálogo entre personas y computadoras y buscan la información requerida en la base de datos del Centro de información en línea a través de la operación de software de búsqueda el proceso de.
Características (5)
①La recuperación de información supera las limitaciones de espacio
②Amplia gama de contenidos informativos.
③Se puede recuperar la información más reciente
④La velocidad de recuperación es más rápida
⑤Los costos de recuperación son altos
③Tecnología de recuperación de información de Internet: utilice redes y herramientas y métodos de recuperación de diferentes protocolos de transmisión para consultar recursos de información ricos en Internet.
④Tecnología de difusión de información digital
⑦Tecnología de transmisión de información: se refiere a todas las tecnologías que permiten que la información fluya a través del espacio.
⑧Tecnología de seguridad de la información: tecnología de la información moderna que garantiza la seguridad de los sistemas de gestión de la información, las redes de información y la información misma.
Tecnología de seguridad y transmisión de información.
①Tecnología de comunicación de datos: transmitir información de datos de una máquina a otra a través de medios de transmisión adecuados.
②Tecnología de red informática
Definición: El producto de la combinación de tecnología de comunicación moderna y tecnología informática.
Tipo (3)
① Red de área local: se refiere a una red informática formada por la interconexión de computadoras en edificios de oficinas o campus en un radio de unos cientos de metros a varios kilómetros.
② Red de área metropolitana: una red de alta velocidad entre la red de área amplia y la red de área local, el propósito del diseño es cumplir la función de transmisión entre múltiples redes de área local dentro de un rango de decenas de kilómetros;
③Red de área amplia: también conocida como red de larga distancia, que cubre un rango de decenas de kilómetros a miles de kilómetros y cubre un país, región o varios continentes, formando una red de larga distancia internacional que interconecta redes de área local o sistemas informáticos; diferentes regiones, Para lograr el propósito de compartir recursos.
③Tecnología de seguridad de la información
① Tecnología de control de acceso: se utiliza para controlar el acceso de los usuarios a los recursos de la red.
② Tecnología de cifrado: utilice un determinado algoritmo de cifrado para convertir el texto sin formato de información en texto cifrado para su transmisión, haciendo imposible descifrar la información interceptada, logrando así una transmisión segura de información.
③Tecnología de autenticación: autenticación de la identidad de ambas partes, que incluye principalmente firma digital, verificación de identidad y certificación digital.
④ Tecnología antivirus: existe tecnología de prevención de virus, tecnología de detección de virus y tecnología de eliminación de virus, que pueden prevenir eficazmente la invasión de virus.
⑤Tecnología Firewall: una medida técnica para proteger la seguridad de la información de la red. Utiliza uno o un grupo de dispositivos de red para construir una barrera de capa protectora entre la red interna y la red externa, detecta todos los enlaces internos y externos, limita el acceso ilegal en direcciones internas y externas y protege el sistema mismo del impacto de recorrido de la información. Específicamente, existen puertas de enlace de filtrado de paquetes, puertas de enlace de capa de aplicación y servicios de proxy.
El impacto de la tecnología de gestión de la información en la gestión de la información (4)
① Ampliar la función social de la gestión de la información: la aplicación de la tecnología de gestión de la información ha fortalecido y ampliado las funciones de la gestión de la información tradicional promovido el desarrollo de la industria de servicios de información tradicional y el nacimiento de la industria de servicios de información emergente, haciendo de las actividades de gestión de la información una empresa independiente.
② Cambiar el modelo de trabajo de gestión de la información (3 ítems)
① Cambió la estructura comercial de gestión de información original y estableció un nuevo sistema comercial de gestión de información.
② Cambió los métodos de trabajo manual de las organizaciones tradicionales de gestión de la información.
③Tiene un gran impacto en la gestión de las organizaciones dentro de las instituciones de gestión de la información.
③Promover la reingeniería de procesos de gestión de la información: Brindar soporte técnico para la reingeniería de procesos de gestión de la información.
④ Mejorar los beneficios integrales de la gestión de la información: puede ahorrar tiempo en la gestión de la información, mejorar la calidad de la gestión de la información, aumentar la capacidad de almacenamiento de información, reducir los costos de gestión de la información y mejorar los efectos de la gestión de la información.
Desafíos que plantea la tecnología moderna de gestión de la información (3)
① La dificultad de la gestión del contenido de la información sigue aumentando: hay una gran cantidad de información basura, información no válida, información redundante, información acosadora e información dañina en Internet, lo que no solo es perjudicial para la sociedad, sino que también dificulta la gestión de la información. .
②Los gerentes que no están familiarizados con la tecnología moderna de gestión de la información tienen problemas: subvierten por completo la operación manual de la gestión de la información tradicional.
③Las cuestiones de seguridad de la información se han convertido en la máxima prioridad de la gestión de la información: el uso "irracional" de la tecnología de Internet ha acelerado enormemente la generación, difusión y difusión de información errónea, ha aumentado enormemente su poder destructivo, ha aumentado los factores de inestabilidad social y los problemas de protección de la privacidad de los usuarios son más prominente.
7. Sistema de gestión de la información.
Descripción general de los sistemas y sistemas de gestión de la información.
Resumen del sistema
Puntos básicos (5)
①El sistema debe lograr un objetivo específico.
②El sistema tiene límites claros
③El sistema se puede dividir en varias partes interconectadas
④ Hay flujo de material o flujo de información entre varias partes dentro del sistema.
⑤El sistema es dinámico, cambiante y en desarrollo.
Características (7)
① Propósito
②Integridad
③Jerarquía
④Relevancia
⑤Adaptabilidad
⑥Complejidad
⑦Dinámico
Descripción general del sistema de gestión de información
definición
En términos generales: el sistema de gestión de la información está formado por la interconexión e interacción de recursos de información, talentos de gestión de la información, equipos de tecnología de gestión de la información, métodos de gestión de la información y otros elementos que pueden recopilar, clasificar, almacenar, procesar, transmitir y proporcionar utilización de la información. entero orgánico.
En sentido estricto: un sistema de gestión de información es un sistema informático que utiliza hardware y software, diversos planes de análisis, modelos y bases de datos de control y toma de decisiones para recopilar, clasificar, almacenar, procesar, transmitir y utilizar información.
Clasificación (según estructura física) (3)
①Centralizado: una computadora host lleva varios terminales y ejecuta un sistema operativo multiusuario para que lo utilicen varios usuarios.
② Distribuido-centralizado: utilice una microcomputadora o estación de trabajo para ejecutar software de aplicación y software de administración de bases de datos, y conéctese a través de una red de área local a una o varias minicomputadoras o incluso mainframes que son el host y el centro de conmutación y procesamiento de información de todo el sistema.
③Distribuido: una microcomputadora o estación de trabajo actúa como un cliente y es responsable de realizar funciones de front-end; una o varias microcomputadoras, estaciones de trabajo, minicomputadoras o mainframes dispersas en diferentes ubicaciones actúan como servidores, responsables de realizar funciones de back-end y luego usan un Estructura del bus La red conecta clientes y servidores.
Estructura básica (3 piezas)
①La gestión de la información vertical sigue el modelo de Anthony.
② La gestión de información horizontal sigue un modelo de árbol
③Estructura vertical y horizontal integrada
Principales tipos de sistemas de gestión de la información.
sistema de almacenamiento y recuperación de información
Definición: Un sistema de gestión de información que utiliza computadoras para almacenar y recuperar grandes cantidades de información.
Principio del mecanismo: una gran cantidad de información original y la información secundaria procesada se ingresan en la computadora en un formato determinado, después del procesamiento por computadora, se genera una base de datos con una determinada estructura para la recuperación de preguntas del usuario de acuerdo con ciertos requisitos. , la computadora lo procesa, lo busca y lo compara con la base de datos almacenada en la máquina, y finalmente genera los resultados que cumplen con los requisitos del buscador para el usuario en el formato requerido.
MAL
El sistema de información gerencial es la práctica específica y un medio técnico del sistema de gestión de la información, mientras que el sistema de gestión de la información es el nombre general del sistema de información gerencial, los dos están incluidos y contenidos;
Definición: Es un sistema compuesto por personas, computadoras, etc. que puede recopilar, transmitir, almacenar, mantener y utilizar información. Puede medir diversas condiciones operativas de la organización y utilizar datos históricos pasados para predecir el futuro. de la organización Comienza a ayudar a la organización a tomar decisiones, utiliza la información para controlar el comportamiento de la organización y ayuda a la organización a lograr sus objetivos de planificación.
Tareas principales (4)
① La gestión estricta de los datos básicos requiere la estandarización de las herramientas de medición y el uso correcto de procedimientos y métodos para suavizar los canales de circulación de la información y garantizar la exactitud y coherencia de la información.
② Determinar la estandarización del proceso de procesamiento de la información y unificar el formato estándar de datos e informes para establecer una base de datos centralizada y unificada.
③ Completar el procesamiento de asuntos diarios del negocio de manera eficiente y rentable, y optimizar la asignación de diversos recursos, incluidos humanos, físicos, financieros, etc.
④ Hacer un uso completo de los recursos existentes, incluida la información de datos históricos y existentes, etc., utilizar varios modelos de gestión para procesar datos y apoyar la gestión y la toma de decisiones para lograr los objetivos de la organización.
sistema de automatización de oficina
Definición: Se refiere a un sistema de información humano/máquina que utiliza tecnología avanzada para materializar parte del trabajo de oficina de las personas en varios equipos distintos de las personas, y utiliza estos equipos y personal de oficina para completar el trabajo de oficina juntos.
Tareas básicas: utilizar ciencia y tecnología avanzadas para permitir que las personas utilicen diversos equipos para manejar parte del negocio de oficina, para lograr el propósito de mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad del trabajo y facilitar la gestión y la toma de decisiones.
Características (4)
①Para problemas de gestión no estructurados
②El objeto de trabajo es principalmente un negocio de oficina de tipo procesamiento de transacciones.
③Énfasis en el estilo de trabajo improvisado
④Controlador de dispositivo
Función (5)
① Gestión del plan de trabajo
②Gestión de información de avisos
③Gestión de información de documentos oficiales
④ Gestión de datos de comunicación
⑤Gestión del sistema
Sistemas de Soporte a la Decisión
Definición: Es un sistema inteligente humano/máquina que se basa en disciplinas de gestión, investigación de operaciones, cibernética y ciencias del comportamiento, y utiliza tecnología informática, tecnología de simulación y tecnología de la información como medios para apoyar las actividades de toma de decisiones para la toma de decisiones semiestructurada. problemas. .
Características (5)
① Uso para tomadores de decisiones
②El problema resuelto es un problema de toma de decisiones semiestructurado.
③El énfasis está en el concepto de apoyo.
④La fuerza impulsora proviene de los modelos y usuarios.
⑤La operación enfatiza el procesamiento interactivo
Supervisor de Sistemas de Información
Definición: Es un tipo especial de sistema de información que sirve a los gerentes de este nivel de la organización y satisface las necesidades de información estratégica de los altos directivos.
Características (3)
①Externalización e inteligencia de datos
②Flexibilidad estructural y flexibilidad
③Colaboración y distribución del sistema.
MRP y MRPⅡ
MRP: planificación de requisitos de materiales, que puede calcular el tiempo y la cantidad exactos de los requisitos de materiales relevantes en función de los datos relevantes.
MRPⅡ: Desarrollar planes de producción basados en los objetivos comerciales corporativos, organizar los recursos de fabricación en torno a la conversión de materiales y lograr la producción bajo demanda y a tiempo, planificar de manera efectiva y utilizar racionalmente varios recursos de fabricación limitados de la empresa para mejorar la competitividad de la empresa.
sistema de planificación de recursos empresariales
Definición: Se refiere a una plataforma de gestión basada en tecnología de la información y que utiliza ideas de gestión sistemática para proporcionar métodos de operación y toma de decisiones para los tomadores de decisiones y los empleados de la empresa; integra las necesidades del cliente con las actividades de fabricación internas de la empresa y los recursos de fabricación de los proveedores; . Formar una cadena de suministro completa.
Aplicaciones (3)
① Realizar la gestión de recursos de la cadena de suministro
②Lograr una producción ajustada, ingeniería sincrónica y fabricación ágil
③Reflejar la idea de planificación anticipada y control durante el proceso.
Señales de éxito (ventajas) (4)
① Integración de la operación del sistema: la operación del software abarca varios departamentos.
②Racionalización de los procesos comerciales: los departamentos comerciales en todos los niveles se reconstruyen en función de procesos totalmente optimizados.
③ Monitoreo dinámico del desempeño: el sistema de desempeño puede proporcionar retroalimentación inmediata para corregir problemas en la gestión.
④ Mejora continua de la gestión: la empresa establece un mecanismo para la autoevaluación continua y la mejora continua de la gestión.
Desarrollo y gestión de sistemas de gestión de la información.
Desarrollo de sistemas de gestión de la información.
Principios de desarrollo (4)
①Principios del sistema
②Principios económicos
③Principios científicos
④Principios profesionales
Condiciones básicas (3)
① Los líderes prestan atención y el personal empresarial está muy motivado
②Datos básicos completos y precisos y trabajo básico estandarizado
③Talentos profesionales y técnicos
Métodos de desarrollo (4)
① Desarrollo espontáneo: desarrollo que depende directamente de la fuerza de la unidad.
②Desarrollo confiado: la unidad confía el desarrollo a empresas de informática, instituciones de investigación científica o universidades con una sólida solidez técnica y una rica experiencia en desarrollo.
③Desarrollo conjunto: la unidad coopera con empresas de informática, colegios y universidades o unidades de investigación científica relevantes para desarrollar conjuntamente sistemas de gestión de información.
④Comprar paquete de software: compre directamente software comercializado.
Métodos de desarrollo (3)
①Método de desarrollo del ciclo de vida estructurado
Definición: Utilice métodos de pensamiento sistémico e ingeniería de sistemas para analizar y diseñar el ciclo de vida de arriba a abajo de una manera estructurada y modular basada en el principio de que el usuario es primero.
Etapas (4)
①Planificación
②Análisis
③Diseño
④Implementación
②Método de desarrollo orientado a objetos
Definición: Al diseñar un sistema, diseñe el sistema en un conjunto mínimo de partes inmutables que cumplan con los requisitos.
Etapas (3)
①Análisis
②Diseño
③Programación
③Método de reingeniería de software
Definición: Se refiere al proceso de desarrollo de investigar sistemas de objetos existentes y reorganizarlos en nuevas formas de código.
Etapas (3)
①Reanalizar
②Recodificación
③Prueba de nuevo
Gestión(8)
①Planificación de objetivos
②Control dinámico
③Gestión del progreso
④Gestión de calidad
⑤Control de gastos
⑥Gestión de contratos
⑦Gestión de la información
⑧Organización y coordinación
Operación, mantenimiento y evaluación de sistemas de gestión de la información.
Ejecutar(3)
① Conversión directa: el nuevo sistema reemplaza completamente al antiguo, es simple y ahorra dinero.
② Conversión paralela: después de que el nuevo sistema se pone en funcionamiento durante un período de tiempo, el sistema antiguo continúa ejecutándose, pero la sobrecarga es grande pero está garantizada;
③ Conversión piloto: combina los dos primeros.
Mantenimiento (2 piezas)
①Mantenimiento diario
Completado principalmente por el personal del sistema en servicio.
①Mantenimiento del software y hardware del sistema
②Mantenimiento del código del programa
③Mantenimiento de archivos de datos
④Manejo de emergencias
②Mantenimiento de software
Realizado por programadores o mantenedores.
①Mantenimiento positivo
②Mantenimiento adaptativo
③Mantenimiento perfecto
④Mantenimiento preventivo
Reseñas (4)
①Racionalidad económica
②Efectividad de la implementación
③Avance tecnológico
④Ahorro de tiempo
8. Talentos de gestión de la información.
Concepto y tipos de talentos de gestión de la información.
definición
En términos generales: se refiere a profesionales de la información que se especializan en trabajos de información en organizaciones de gestión de información en diversas industrias, incluidos talentos de gestión de información de documentos, talentos de gestión de tecnología de la información, talentos de gestión de información económica y talentos de gestión de información gubernamental.
Sentido estricto: se refiere al personal dedicado a la recopilación, organización, investigación y trabajos de servicio y gestión de información en instituciones y empresas e instituciones de gestión de la información a tiempo completo, excluido el desarrollo de tecnología de gestión de la información, la investigación en gestión de la información y el personal docente.
Tipos de talentos de gestión de la información (5)
①Talentos de investigación en gestión de la información
Definición: Se refiere a talentos dedicados a la investigación sobre teorías, métodos y actividades prácticas de gestión de la información.
Naturaleza del trabajo: exploratorio, académico y creativo.
Contenido del trabajo: Discutir la teoría de la materia de la gestión de la información, los principios básicos y los métodos operativos de la gestión de la información, los aspectos y enfoques de la aplicación de la tecnología de la información moderna en la gestión de la información, la organización y gestión de las actividades de gestión de la información y el mecanismo de desarrollo y estrategia de desarrollo de la industria de la información.
Distribución: colegios y universidades, institutos de investigación científica.
②Talentos educativos en gestión de la información
Definición: Se refiere a talentos que enseñan conocimientos y habilidades de gestión de la información a otros.
Responsabilidades principales: cultivar nuevos talentos en gestión de la información de acuerdo con la demanda de la sociedad de talentos en gestión de la información y brindar educación continua a los talentos originales en gestión de la información.
Distribución: docentes que participan en educación en gestión de la información en escuelas de todos los niveles y personal que participa en capacitación en habilidades de gestión de la información en instituciones públicas.
③Talentos técnicos de gestión de la información.
Definición: Se refiere a talentos dedicados al desarrollo y mantenimiento de tecnología de gestión de la información en diversos departamentos e industrias de la sociedad.
Responsabilidades principales: Asegurar la construcción de infraestructura de gestión de información para varios departamentos o industrias, mantener el funcionamiento normal de los equipos de gestión de información, garantizar la conectividad y gestión de seguridad de las LAN e Internet del departamento o industria, y brindar soporte técnico integral para el trabajo de informatización de empresas u organizaciones y protección.
Distribución: diseñadores de sistemas de gestión de información, administradores de sistemas de redes de gestión de información, desarrolladores de aplicaciones de gestión de información, administradores de bases de datos, expertos en comunicación de datos, etc.
④Talentos empresariales de gestión de la información.
Definición: Se refiere a talentos que utilizan diversas habilidades de información y sistemas de gestión de información para recopilar, organizar, analizar y proporcionar información.
Distribución: Varios sitios web, centros de información, bibliotecas, institutos de información, archivos, etc. constituyen el cuerpo principal de talentos en gestión de la información, con una gran proporción.
⑤ Gerente senior de información
Definición: CIO, también conocido como director de información, director de información, alto funcionario responsable de todas las áreas de la tecnología y los sistemas de información de una empresa o empresa.
Funciones (8)
①Participar en la toma de decisiones organizacionales.
② Desarrollar estrategias de información apropiadas basadas en los objetivos estratégicos de desarrollo de la organización.
③Coordinar las necesidades de información de varios departamentos y ser responsable de la integración de la información de la organización.
④ Presidir la formulación del marco general del proceso de información de la organización y estandarizar los estándares básicos para la gestión de la información.
⑤ Prestar atención al desarrollo y los cambios de la tecnología de la información, seleccionar y aplicar la tecnología de la información desde la perspectiva de la gestión organizacional y brindar soporte tecnológico de la información eficaz para la operación y gestión de la organización.
⑥Evaluar el retorno de la inversión en tecnología de la información.
⑦Trabajos de propaganda, consulta y formación.
⑧Comunicación de información y coordinación organizacional.
Requisitos de calidad y necesidades sociales de los talentos de gestión de la información.
Requisitos de calidad para los talentos de gestión de la información.
Cualidades básicas: carácter ideológico y moral, ética profesional, aptitud física y carácter psicológico.
Estructura de conocimiento: individualmente, la estructura de conocimiento de los talentos de gestión de la información en diferentes niveles y en diferentes departamentos puede centrarse sobre esta base.
Estructuras inteligentes (5)
①En general, los talentos de gestión de la información deben tener una base profesional común y ciertas habilidades profesionales para adaptarse lo antes posible a entornos laborales con diferentes divisiones sociales del trabajo.
② Debe tener una amplia adaptabilidad.
③ Debe tener fuertes habilidades prácticas y de expresión; ser alegre y bueno en la comunicación, tener una mente activa, ser bueno en la observación, tener un pensamiento riguroso y tener ciertas capacidades de organización y gestión;
④ Debe tener una gran capacidad de reaprendizaje. Debe continuar aprendiendo, enriquecerse constantemente y mejorar sus diversas habilidades para tener un buen potencial de reaprendizaje y poder adaptarse rápidamente a los cambios en la tecnología de la información en el futuro. . para afrontar los nuevos retos que se avecinan y adaptarse a las necesidades de la informatización del futuro.
⑤Enfoque respectivo, es decir, capacidad y calidad.
Una breve lista de la composición y los requisitos de calidad de los talentos de gestión de la información (P263)
Demanda social de talentos en gestión de la información (mi país) (2)
①Estructura de demanda multinivel: la demanda de talentos de mi país también es multinivel. Requiere tanto talentos de investigación teórica como talentos aplicados que puedan resolver problemas prácticos y llevar a cabo una gestión moderna. En primer lugar, lo que se necesita con urgencia es una gran cantidad de talentos técnicos de aplicaciones junior e intermedios, seguidos de talentos de gestión de la información en este nivel.
②Necesidades diferenciales de las regiones y departamentos: las zonas costeras orientales están demasiado densamente pobladas de talentos profesionales, mientras que la falta de talentos profesionales en las provincias y regiones atrasadas del oeste y centro de China no se puede aliviar, las instituciones de información de nivel superior están saturadas de talentos y; Los departamentos de base están hambrientos de talentos.
Educación y formación de talentos en gestión de la información.
La situación básica del establecimiento de carreras de gestión de la información en colegios y universidades de mi país.
Modelo de formación de talentos en gestión de la información (5)
① Determinar la ideología rectora para la formación de talentos en gestión de la información: primero, seguir las leyes de las relaciones externas en la educación; segundo, seguir las leyes de las relaciones internas en la educación; En el futuro, la ideología rectora para la formación de talentos en gestión de la información debería ser tomar como núcleo la gestión de recursos de información y la aplicación de la tecnología de la información, y considerar entornos profesionales basados en las leyes y principios básicos de todo el proceso de intercambio de información, de modo que cultivar un amplio conocimiento y una fuerte adaptabilidad para la informatización de los talentos aplicados a nivel nacional.
② Aclarar los objetivos de formación de los talentos en gestión de la información: debe ser cultivar talentos generales, talentos especializados y talentos compuestos; para los estudiantes graduados con especialización en gestión de la información, el cultivo de talentos especializados y talentos compuestos debe ser el enfoque principal.
③ Formar un sistema de formación de talentos de gestión de la información de varios tipos y niveles: en primer lugar, mejorar la calidad de la formación de talentos de pregrado; en segundo lugar, aclarar la dirección de la formación de talentos de posgrado y luego ampliar adecuadamente la escala de formación de talentos vocacionales y técnicos;
④Mejorar el sistema curricular de educación profesional en gestión de la información (Backbone X)
①En primer lugar, el núcleo del sistema de conocimientos profesionales se refleja en los cursos principales y se convierte en la base para la evaluación de la calidad de la educación profesional similar.
② En segundo lugar, este modelo proporciona un amplio espacio para que la especialización en gestión de la información de cada escuela lleve a cabo una enseñanza personalizada de acuerdo con las características, el entorno social y los antecedentes históricos de la escuela.
③En tercer lugar, este modelo no solo resuelve la contradicción entre los puntos en común y la individualidad de las especialidades aprobadas por cada escuela, sino que también maneja mejor la contradicción entre la estabilidad de las materias y el avance con los tiempos.
④Finalmente, proporciona condiciones para el macrocontrol por parte de las autoridades educativas y la innovación independiente por parte de las unidades docentes.
No solo tiene una planificación general y un despliegue unificado, sino que también tiene en cuenta las condiciones reales de los colegios y universidades en varias regiones.
⑤ Implementar diversas formas de sistemas de gestión escolar (5)
①Alianza entre departamentos
②Cooperación escuela-institución
③Alianza fábrica-sistema
④ Alianzas transfronterizas
⑤ Implementar el sistema nacional de certificación de cualificación vocacional.
9. Industria de servicios de información
La industria de servicios de información es una industria que recopila, organiza, analiza, transmite y proporciona servicios de información. En otras palabras, la industria de servicios de información generalmente se refiere a diversas industrias que participan directamente en la recopilación, almacenamiento, procesamiento, transmisión e intercambio de información y brindan servicios a la sociedad en forma de productos de información.
La mayoría de ellos son temas importantes, por lo que debe volver atrás y leer las explicaciones del libro para obtener explicaciones detalladas.
La composición, características y estado de la industria de servicios de información.
La composición de la industria de servicios de información.
①Desde la perspectiva del negocio de servicios de información proporcionado (6)
① Industria de almacenamiento de información: se refiere a la industria de servicios de información que recopila, almacena y procesa continuamente información diversa y proporciona a los usuarios los datos y la información necesarios, como agencias de servicios de bases de datos, bibliotecas, centros de información documental, archivos, oficinas de patentes y Oficina de Normas, etc.
②Industria de la comunicación de la información: se refiere a la industria de servicios de información que proporciona servicios de comunicación de información masiva.
③Industria de consultoría de información: se refiere a la industria de servicios de información que utiliza el conocimiento y la inteligencia del personal de información para brindar consultoría de información.
④Industria de transmisión de información: se refiere a la industria que proporciona canales y lugares para el intercambio de información.
⑤ Industria de servicios de tecnología de la información: se refiere a la industria que brinda servicios de tecnología de la información y servicios de mantenimiento de equipos de información.
⑥Industria de la enseñanza de la información: se refiere a una industria que imparte principalmente información basada en conocimientos.
②Desde la perspectiva de la naturaleza económica de la industria (2)
①Industria de servicios de información pública: una industria de servicios de información que proporciona servicios de información gratuitos a la sociedad, como bibliotecas, archivos, centros de información, etc.
②Industria de servicios de información industrial: se refiere a la industria de servicios de información que proporciona productos de información en el mercado de la información, como la industria de la publicidad, la industria de servicios intermediarios, la industria de consultoría, etc.
③Desde la perspectiva del contenido de la información proporcionada (2)
① Industria de servicios de información profesional: se refiere a que el contenido de la información proporcionada se limita a un determinado campo profesional.
② Industria de servicios de información integral: se refiere a los servicios de información brindados que cubren múltiples campos profesionales.
④Desde la perspectiva del alcance y los objetos del servicio de información (2)
① Departamento de servicios de información interna: se refiere al departamento de servicios de información que existe dentro de empresas e instituciones y proporciona gestión, planificación, comunicación, documentación y otros servicios de información a la unidad, y lleva a cabo la contabilidad económica internamente.
②Departamento de servicios de información pública: es un departamento de servicios de información establecido de forma independiente y que brinda servicios de información a la sociedad.
Características de la industria de servicios de información (5)
①La industria de servicios de información es un sector de trabajo mental.
②La industria de servicios de información es una industria especial que utiliza herramientas de procesamiento de información para brindar servicios.
③La industria de servicios de información es un departamento que brinda servicios para el objeto laboral de la información.
④Los productos laborales de la industria de servicios de información son información adjunta a varios soportes.
⑤La industria de servicios de información es una industria de servicios que satisface las necesidades espirituales de las personas.
El estado y el papel de la industria de servicios de información (3 artículos)
Según Porat, la industria de servicios de información pertenece a la cuarta industria, después de la industria, la agricultura y los servicios.
①La industria de servicios de información es una parte importante de la industria de la información y se está convirtiendo gradualmente en el pilar de la industria de la información.
②La industria de servicios de información es una industria importante dedicada al desarrollo y utilización de recursos de información y está directamente relacionada con el éxito o el fracaso de la industria de la información de todo el país.
③La industria de servicios de información es una industria importante relacionada con el desarrollo y despegue de toda la economía y la cultura social.
Desarrollo de la industria de servicios de información.
Mecanismo de desarrollo (estrategia) de la industria de servicios de información (3 ítems)
①El desarrollo de la industria de servicios de información debe tener un fuerte impulso de desarrollo (2 aspectos)
① De la expansión y profundización de las necesidades de información social: El propósito fundamental y el propósito de la industria de servicios de información es satisfacer en la mayor medida las necesidades de información social.
② Proviene de la formación y mejora de la conciencia de la información social: sólo cuando se fortalezca la conciencia de la información social aumentará la demanda de información, lo que estimulará a la industria de servicios de información a brindar servicios de información de alta calidad.
②El desarrollo de la industria de servicios de información debe contar con un sistema de apoyo completo (2)
①Condiciones básicas para el desarrollo de la industria de servicios de información (soporte de hardware) (3)
①La industria de servicios de información requiere la tecnología y el equipo correspondientes (energía)
②Para desarrollar tu carrera, el talento es la clave
③El desarrollo de la industria de servicios de información debe ser apoyado con fondos (condición esencial)
②La garantía fundamental para el desarrollo de la industria de servicios de información (soporte de software) (3)
① Política de servicios de información: Es una política pertinente formulada por los departamentos estatales y gubernamentales para la macrogestión de la industria de servicios de información. Es una directriz y un plan de acción para llevar a cabo el trabajo de servicios de información y desarrollar la industria de servicios de información.
El reflejo concreto de la función de garantíaP284
②Regulaciones de servicios de información: es la encarnación de la política de servicios de información, el código de conducta para las actividades de servicios de información, y tiene como objetivo proteger los derechos y obligaciones de las instituciones y usuarios de servicios de información, reducir las infracciones, actos criminales y diversas disputas en las actividades de información. y hacer de la industria de servicios de información una medida importante para pasar del Estado de hombre al Estado de derecho.
③ Gestión: Es una actividad que utiliza los recursos humanos, financieros y materiales de la manera más razonable a través de la planificación, organización, mando, coordinación y control para maximizar su efectividad y lograr las metas esperadas.
③El desarrollo de la industria de servicios de información debe tener un buen entorno social (2)
Mejoras en ① y ②
① Un buen entorno social puede aumentar el impulso de desarrollo de la industria de servicios de información (2)
① Un buen entorno social aumentará la demanda social, aumentando así el impulso de desarrollo de la industria de servicios de información.
② Un buen entorno social puede mejorar la concienciación sobre la información social, aumentando así el impulso de desarrollo de la industria de servicios de información.
② Un buen entorno social puede mejorar el sistema de apoyo de la industria de servicios de información (3)
①El desarrollo de la ciencia, la tecnología y la economía promoverán la mejora del hardware de soporte en la industria de servicios de información.
②El desarrollo de la cultura política promoverá la mejora del software de soporte para la industria de servicios de información.
③El desarrollo de la educación juega un papel importante en la mejora del hardware y software de soporte de la industria de servicios de información.
El desarrollo y la situación actual de la industria de servicios de información en el país y en el extranjero.
Principalmente doméstico, comprensión y memoria.
La historia del desarrollo de la industria de servicios de información (3)
①Etapa tradicional de la industria de servicios de información (3 características)
① Los métodos de servicio de información son principalmente servicios manuales y mecánicos.
②La estructura industrial de la industria de servicios de información y los tipos de instituciones de servicios de información son monótonos.
③Los servicios de información tienen objetos limitados y no un alcance amplio
②Etapa de la industria de servicios de información moderna (4)
① Las tecnologías modernas de telecomunicaciones y electrónicas se han utilizado ampliamente en los servicios de información.
②Los métodos y medios de servicio son una combinación de servicio público y tecnología de la información moderna.
③Se amplían y aceleran el alcance y la velocidad de los servicios y la transmisión de información.
④La industria de servicios de información tiene muchas composiciones industriales y tipos de instituciones.
③Etapa de la industria de servicios de información moderna (2)
① Las modernas tecnologías de la información se utilizan ampliamente en las agencias de servicios de información documental, agencias de consultoría, agencias de correos y telecomunicaciones y agencias de comunicación masiva para mejorar la modernización y el nivel de servicio de información de las agencias de servicios de información existentes.
② Constantemente surgen nuevas organizaciones de servicios de información que utilizan la tecnología de la información moderna como medio principal, convirtiéndose en un componente importante de la industria de servicios de información moderna y desarrollándose gradualmente hasta convertirse en el cuerpo principal de la industria de servicios de información moderna.
La situación actual de la industria nacional de servicios de información (6 aspectos)
①Existen muchas industrias de servicios de información, pero su desarrollo es desigual
② Existen varios tipos de organizaciones de servicios de información, pero carecen de una gestión unificada.
③El equipo de servicios de información es grande pero está mal estructurado.
① En lo que respecta al conocimiento personal, el alcance del conocimiento es generalmente limitado y la actualización del conocimiento no puede satisfacer las necesidades objetivas del desarrollo social;
② Desde la perspectiva de la estructura grupal del equipo de talentos de la industria de servicios de información, la estructura ocupacional, la estructura profesional, la estructura académica y la estructura de títulos profesionales no son razonables;
④ La tecnología de los servicios de información se actualiza rápidamente, pero el grado de modernización es bajo
⑤Los recursos de información del departamento de servicios de información son relativamente abundantes, pero su desarrollo y utilización son insuficientes.
⑥El mercado de servicios de información está tomando forma, pero está poco desarrollado.
El mercado de servicios de información de mi país está todavía en su infancia y poco desarrollado. Consulte P296 para conocer su desempeño.
Tendencias de desarrollo de la industria de servicios de información (5)
①Tendencia de networking
②Tendencia de industrialización (3 significados)
Consulte P297 para conocer el rendimiento.
① Puede mejorar la capacidad de autodesarrollo de la industria de servicios de información.
②Promover el desarrollo económico nacional
③Ampliar el contenido de la gestión de la información.
③Tendencia de colección (2 significados)
① Conéctese con el mercado internacional de servicios de información lo antes posible
② Mejorar aún más la competitividad de las empresas de servicios de información de mi país.
④Tendencias de socialización (2 aspectos)
①El cuerpo principal de la industria de servicios de información se está socializando cada vez más.
② Socialización y apertura de los servicios de información de las bibliotecas y las instituciones de información tradicionales.
⑤Tendencia a la internacionalización: el proceso de integración global de la información se está acelerando
Gestión y regulación de la industria de servicios de información.
Microgestión de la industria de servicios de información (4 ítems)
La microgestión de la industria de servicios de información se refiere a la gestión de las organizaciones de servicios de información, es decir, la toma de decisiones, la organización, el liderazgo, la regulación y el control implementados por las organizaciones de servicios de información en función de sus respectivos objetivos de desarrollo, direcciones comerciales, tipos de productos y servicios. objetos, condiciones del mercado y políticas nacionales. Todo el proceso de operaciones y otras actividades de gestión.
①Organización y gestión de agencias de servicios de información.
①Explicar la gestión organizacional.
②Cómo organizar la estructura organizativa.
①Perspectiva individual
②Perspectiva de la industria de servicios de información
②Gestión de recursos humanos de organizaciones de servicios de información (4)
① Asignar científicamente talentos de gestión de la información de acuerdo con las necesidades reales.
② Desarrollar políticas preferenciales para atraer y retener talentos en gestión de la información.
③Estandarizar el sistema de empleo y utilizar racionalmente los talentos de gestión de la información.
④ Mejorar el mecanismo de competencia y motivar plenamente los talentos de gestión de la información.
③Gestión de la calidad de las organizaciones de servicios de información (5)
①Establecer la creencia de que los usuarios son lo primero
②Centrarse en la prevención y combinar la prevención con la inspección.
③Gestión de todos los empleados.
④Gestión completa del proceso
⑤ Uso integral de varios métodos de gestión científica.
④Operación y gestión de empresas de servicios de información (3)
①Planificación estratégica (6 ítems)
① Determinación de tareas
②Evaluar el comportamiento de los competidores
③Evaluación del entorno externo.
④ Previsión de gastos e ingresos.
⑤Establecer objetivos específicos
⑥Establecer especificaciones de trabajo y mecanismos de retroalimentación.
②Plan de marketing (4 piezas)
① Determinar la competitividad central de la organización.
② Determinar las necesidades del consumidor
③Diseñar tácticas específicas
④ Contenidos que componen el plan de ventas
③Presupuesto: los servicios de información son servicios profesionales en términos de requisitos de calidad del servicio y requisitos de gestión de producción, el presupuesto debe ser razonable.
Macrocontrol de la industria de servicios de información (6 artículos)
① Optimizar la estructura de la industria de servicios de información.
Criterios de optimización (2)
① Racionalización
②Avanzado
Manejar bien dos relaciones al optimizar
① Manejar la relación entre la industria de servicios de información emergente y la industria de servicios de información tradicional.
② Manejar la relación entre las empresas de información y la reforma de la organización de la información.
② Optimizar el sistema de gestión de la industria de servicios de información: actualmente, falta un departamento de gestión de la industria dedicado a gestionarlo, debería estar sujeto a una supervisión y restricción efectivas por parte del sistema de supervisión técnica industrial y comercial del gobierno; y otros departamentos funcionales supervisan la industria de servicios de información Los usuarios son muy limitados los objetos de los servicios de información, y la supervisión del usuario es la supervisión más directa y efectiva;
③Fortalecer la construcción legal de los servicios de información.
10 pólizas
①Política de gestión de la organización de la información.
②Política de inversión del fondo de información
③Política de recursos de información
④Política de la industria de servicios de información
⑤Política del mercado de la información
⑥Política de tecnología de la información
⑦Política de educación en información
⑧Política de talento informativo
⑨Política de recompensa por información
⑩Política de cooperación en materia de información
4 leyes
①Ley de propiedad de la información
②Ley de Seguridad de la Información
③Ley del Mercado de la Información
④Ley de la Industria de la Información
④Mejorar la ética de las actividades de información (3 ítems)
①Ética para productores de información
②Ética de los proveedores de servicios de información
③Ética de los usuarios de la información
⑤Cultivo y estandarización del mercado de servicios de información (4)
① Realizar una planificación y gestión unificada del mercado nacional de la información.
② Combinado con la reforma del sistema económico, desarrollar la economía de mercado de la información.
③Fortalecer la modernización del mercado de la información.
④Construir una comercialización de la información moderna
⑥Establecer un mercado de talentos que propicie un flujo razonable de talentos en gestión de la información.
① Aclarar la ideología, los principios y los objetivos rectores del cultivo y desarrollo del mercado de talentos.
② Aprovechar al máximo el papel de las agencias de servicios de agencias de talentos
③Fortalecer la gestión del mercado de talentos y cooperar con los departamentos organizacionales estatales y individuales.