Galería de mapas mentales Arquitectura funcional de comercio electrónico B2C (básica)
Arquitectura funcional de comercio electrónico B2C (básica): front-end: visualización de productos, visualización de contenidos, confirmación de pedidos, sistema de pago, back-end: productos y promociones, CRM, procesamiento de pedidos, WMS, gestión de adquisiciones, gestión financiera, gestión de informes, configuración del sistema, sistema WA, núcleo de seguridad.
Editado a las 2022-03-30 12:51:50,La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
Arquitectura funcional de comercio electrónico B2C (básica)
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Enumerar automáticamente búsquedas populares, clasificación del volumen de búsqueda hace N días
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Sistema de navegación
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Otra navegación
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Página de lista de productos
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Filtrar artículos que se encuentren dentro de dos rangos de precios
Examinar ordenar
Ordenar por el número de veces que se han visto los productos
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Ordenar por comentarios positivos
Ordenar por número de comentarios
Ordenar por volumen de compra
Generalmente no se recomienda realizar esta función.
clasificación especial
Entrada de marca
Ventas promocionales
Oferta de marca
Página de detalles del producto
Información básica
Título del nombre del producto
Secuencia de precios de productos básicos (precio original, precio de mercado, precio VIP)
Estado del inventario
Múltiples especificaciones para elegir
Descripción del Producto
Plantilla de descripción de categoría (anverso)
imagen del producto
Mapa múltiple
Ampliar los detalles
Consulta de producto (anterior)
Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden hacer preguntas en la recepción y el servicio de atención al cliente las responderá en el backend.
Revisión de compra (anterior)
Los usuarios que compren este producto pueden comentar una vez dentro de los 60 días posteriores a la compra, y el servicio de atención al cliente se limita a responder antes de que se muestre en la recepción. Cuando un usuario publica, solo la cuenta de publicación puede verlo.
Colección de productos
Incluso si el producto se retira de los estantes, los favoritos aún se pueden mostrar pero no se pueden abrir.
compartir redes sociales
Compartir en SNS ganará los puntos correspondientes y existe un límite en el límite de puntos.
Recordatorio promocional
Envíe automáticamente correos electrónicos/mensajes de texto para notificar a los usuarios cuando se reduzcan los precios
Informe de precios (anterior)
Los usuarios informan que otras plataformas B2C tienen precios más bajos
Registro de agotado (anterior)
Registro frontal
Notificación de correo electrónico
Notificación por SMS
Página de actividad del producto
Compra grupal (antes)
Saltar directamente a la página de envío de pedidos o a la página de pago
Reserva (anterior)
Registro de preventa
Notificación de correo electrónico
Notificación por SMS
Página de inicio de sesión personalizada
Plantilla de evento personalizada (frente)
Visualización de contenido
Centro de ayuda (antiguo)
Editor HTML WYSIWYG
Gestión de directorios
Área de anuncios
Foro comunitario (antiguo)
Si deseas interactuar entre el centro comercial y el foro, debes desarrollarlo de forma independiente.
Confirmación del pedido
carro de la compra
carro de compras flotador
seguir comprando
Saltar al carrito
Página del carrito de compras
seguir comprando
Vuelve a la última página antes de entrar al carrito de compras en lugar de a la página de inicio.
Productos recomendados con descuentos.
Intercambio (antiguo)
Consejos de envío
Recordatorio de precio total
Consejos de envío gratis
Consejos generales sobre qué tan lejos estás del umbral de envío gratuito
Disfrute de consejos de descuento
Compra sin registro (opcional)
No es aconsejable la adopción a gran escala a menos que se aplique a campañas de marketing a corto plazo.
Para obtener especificaciones detalladas del carrito de compras, consulte la "Misión del carrito de compras de productos B2C".
Envío de pedidos
Volver al carrito de compras
Dirección de envío
Reglas de cálculo de flete
Reglas de envío gratis
Envío gratuito para compras superiores a una determinada cantidad
Reglas de envío por niveles
Generalmente se utiliza un algoritmo simplificado y se establecen diferentes tarifas de flete para áreas de tres niveles.
indicaciones especiales
Si admite el servicio de cobro de pagos COD, si admite el servicio de deslizamiento de tarjetas POS, desaceleración logística en ciertas áreas, etc.
método de pago
Pago en línea
Sentencia de tarifas preferenciales de pago online
contra reembolso
Transferencia sin conexión
Método de entrega
Tipo de entrega inmediata y tiempo estimado de llegada
factura
Ingrese el encabezado de la factura, solicite la categoría/nombre del producto que se puede emitir y si se debe enviar con el paquete.
marca de orden
Los tipos especiales de pedidos deben marcarse especialmente y recibir un trato especial. Como promociones en diferentes regiones y períodos de tiempo.
Cálculo de importe
Beneficios para miembros designados
Como miembros de sitios web cooperativos o miembros de sitios web designados Sina Weibo, Kaixin.com, etc.
Descuentos para métodos de pago designados
Ofertas mediante pago en línea o métodos de pago designados
Descuentos en áreas designadas.
Dar descuentos a usuarios de una zona determinada
Descuento por importe total especificado
Se otorgarán descuentos si el monto excede el límite superior.
sistema de pago
sistema de pago externo
Interfaz Alipay
Interfaz de diez pagos
Interfaz de banca en línea
Interfaz de tarjeta de débito
interfaz de tarjeta de crédito
Interfaz de pago a plazos con tarjeta de crédito
Conciliación de cuentas por cobrar
Sistema de pago interno
pago del saldo
Pago de puntos
Cada límite de uso es el 50% del monto de la compra.
Pago con tarjeta de regalo
Cupón de pago
Artículos promocionales, excluidos artículos de eventos.
Centro de usuarios
registro de inicio de sesión
registro
Registro rápido
Registro completo
Registro completo que incluye preguntas sobre contraseñas e información personal.
El registro es cortés.
El registro exitoso le otorgará puntos iniciales y cupones iniciales.
Registro recomendado
El sistema genera una clave personalizada y recompensa a los recomendadores.
recuperar contraseña
Responda las preguntas rápidas y recupérelas a través de su dirección de correo electrónico registrada
Envíe un mensaje de texto designado a través del número de teléfono móvil registrado para recuperarlo
Complete la queja de la cuenta para recuperarla
Acceso
Inicio de sesión con ID del sitio principal
Iniciar sesión mediante apodo
Iniciar sesión a través de la dirección de correo electrónico
Iniciar sesión a través del número de teléfono móvil
Iniciar sesión mediante certificado de registro
Inicio de sesión con OPEN-ID
Como QQ, Alipay, Sina Weibo, etc.
Centro de pedidos
Consulta de estado del pedido
Modificación de pedido
Fusión de pedidos
Modificación del contenido del pedido
Se permiten modificaciones antes de la aprobación.
Indica que algunas actividades han caducado y se recomienda no modificarlas.
cancelar el pedido
Estado del pedido cancelable
Cancelar antes del pago
Motivo de cancelación pendiente de revisión
Cancelar después del pago
Orientación sobre motivos de cancelación pendientes de revisión y solicitud de reembolso
Operaciones de datos relacionados después de cancelar un pedido
Seguimiento logístico
Proporcione el nombre de la empresa de mensajería y el número de seguimiento del servicio de mensajería.
Centro de servicio
Solicitud de devolución o cambio
solicitud de reembolso
Proceso comercial para la solicitud de reembolso
Quejas y Sugerencias
gestión de la información
Manejo de información básica
Gestión de información de cuenta.
balance de cuenta
cuenta de puntos
cuenta de tarjeta de regalo
Mis cupones
Centro de Seguridad
buzón seguro
Configure un correo electrónico seguro, recupere su contraseña y reciba notificaciones e información del sitio
Gestión de contraseñas
Solicitar periódicamente a los usuarios que cambien su contraseña de inicio de sesión, contraseña de pago y respuestas a preguntas
Configuraciones de seguridad
Evaluación de seguridad de la cuenta
Configuración de los parámetros de seguridad de la cuenta
información de identidad
¡Establezca información de identificación para mejorar la seguridad de la cuenta!
protección de inicio de sesión
Configure de manera flexible ubicaciones de inicio de sesión utilizadas con frecuencia para reducir la cantidad de verificaciones.
Entre bastidores
Mercancías y Promociones
Gestión de productos
Gestión de la marca
Información de marca
Plantilla de tienda
Gestión por categorías
categorías multinivel
clasificación de categorías
Plantilla de descripción de categoría (atrás)
categorías cruzadas
Gestión de categorías para productos individuales pertenecientes a múltiples categorías.
Gestión de un solo producto
Entrada de producto único
Entrada por lotes
Formato de importación
Reglas de importación
Galería de imágenes
reglas de enlace
tractor
Busque la imagen de acuerdo con las reglas de enlace y colóquela en la ubicación especificada por la plantilla
Productos relacionados
Orden de conversión de productos
Gestión de promociones
gestión de eventos
Promoción regular
descuento
Comprar regalos
manojo
Gratis para usar
descuentos al por mayor
cupón
Enlaces patrocinados
actividad de patrón fijo
Intercambio (después)
Compra grupal (más tarde)
Preventa (después)
El empleado ingresa la cantidad adecuada de inventario y el sistema envía un correo electrónico.
Venta flash (más tarde)
Compartir y exclusión mutua
Entre actividades, actividades y cupones.
Plantilla de evento personalizada (atrás)
CRM
Gestión de miembros
Agregar, eliminar, modificar y verificar la información de los miembros
Atención al usuario
Disparador condicional
EDM/SMS
Gatillo manual
EDM/SMS/OB
marketing dirigido
Segmentación de miembros
Filtrar y establecer diferentes grupos de usuarios según diferentes condiciones.
Gerencia de Mercadeo
Registra las compras recientes de los usuarios, que generalmente se dividen en dos tipos: marketing cruzado y marketing de promoción.
gestion de servicio al cliente
Gestión de pedidos
Gestión de incidencias de atención al cliente.
gestión de registros
Gestión de grabaciones
Revisión de compra (después)
Consulta de producto (más tarde)
Informe de precios (más tarde)
Información de cuenta (parte trasera)
Cuenta de Saldo (Volver)
Cuenta de puntos (trasera)
Cuenta de tarjeta de regalo (atrás)
Mis cupones (volver)
Solicitud de devolución o cambio (última)
Formulario de solicitud de RMA
Solicitud de reembolso (última)
Sugerencias y Quejas (Más adelante)
lista negra
Centro de llamadas
IVR
Gestión de agentes
Informes estadísticos
Incrustación de ventanas y paso de parámetros.
Los sistemas de call center alojados requieren
Gestión de operaciones de call center de comercio electrónico B2C
Procesando orden
orden de entrada
Ordene por teléfono
comprar online
Importación de órdenes de compra de grupos externos
Sin entrada de orden de cantidad
Como pedidos de regalo, obsequios externos.
Revisión del pedido
Revisión automática
pasar reglas
no pases las reglas
revisión manual
Si tiene alguna pregunta, consulte las reglas de OB.
procesamiento de RMA
Formulario de solicitud de RMA
Orden de procesamiento RMA
WMS
Gestion de almacenes
Procesamiento de pedidos de orden de compra
Procesamiento de orden de pedido negativa
La gestión del inventario
Gestión de ubicación de inventario
Gestión de lotes
impresión de código de barras
inventario
Inventario diario
Inventario mensual/trimestral/anual
Informar pérdidas y ganancias.
Ajuste diario de inventario
Ingresos y pérdidas
Ajuste de inventario de ciclo grande
Orden de conversión de productos
Gestión saliente
Gestión de recogida de mercancías.
Gestión de clasificación
Inspección de salida
Asignar carta de porte
Intercambio de datos de entrega
Gestión de facturas
Facturación automática
orden triple
Dirección de Procuración
Administración de suministros
Gestión de información de proveedores.
Gestión de contratos/facturas de proveedores.
Gestión de órdenes de compra
orden de compra
Orden de pedido negativa
La gestión del inventario
consulta de inventario
Orden de ocupación del inventario
Registro de cambios de inventario
Registro agotado (trasero)
Gestión financiera
Liquidación de proveedores
Liquidación de pagos
Otro asentamiento
Asentamiento del canal
Liquidación del canal CPS
Liquidación por otros canales
Liquidación de entrega
Flete expreso
Logística positiva/logística negativa
tarifa contra reembolso
seguro
liquidación interna
Liquidación de bonificación
Reembolso de gastos internos
Exportación de informes
Gestión de informes
Informe de búsqueda
Consulta de volumen de búsqueda de palabras clave
Tendencias de búsqueda de categorías
Reporte de ventas
consulta multidimensional
Uso del cupón
Exportación de informes
Estados financieros
informe de servicio al cliente
Servicio al cliente diario
Total de llamadas entrantes y salientes
Distribución de incidencias de atención al cliente
Informe del agente
carga de trabajo
Otros KPI
Informe de logística de almacén.
Almacenamiento diario
Ajustes del sistema
Ajustes básicos
evento de invalidación de sesión
Número máximo de errores de inicio de sesión
Número máximo de carritos de compras
Tiempo de falla no pagado
otros ajustes
Configuración de permisos
Administración de cuentas
gestión de roles
cambiar la contraseña
Registro de operaciones
otros ajustes
Centro de ayuda (trasero)
sistema WA
Análisis UE
Análisis de canales
Análisis de objetivos
¿Se cancelan los puntos, recompensas y registros de consumo obtenidos por los pedidos una vez liquidado el pago?
núcleo de seguridad