Galería de mapas mentales Procesos y contenidos básicos de las operaciones de comercio electrónico B2C
Los procesos y contenidos básicos incluyen: análisis preliminar, construcción de sitios web, estrategia y presupuesto de promoción y marketing, análisis de datos, operación del sitio web, formación de equipos.
Editado a las 2020-05-23 21:33:47,La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
Procesos y contenidos básicos de las operaciones de comercio electrónico B2C
Análisis temprano
confidente
Posicionamiento B2C
Construir canales de ventas
Construyendo una marca en línea
Estrategia de operación B2C
Ventaja de costo
Diferenciación
enfocar
Posicionamiento en el mercado de productos.
Análisis FODA del producto
Recursos del canal de marketing
en stock
logística
Atender
método de pago
Experiencia del cliente
Experiencia de navegación
Experiencia en proceso de compra
Experiencia de servicio en línea
Recepción de experiencia
Experiencia de retroalimentación
Responsabilidades del equipo
equipo en línea
Producción, promoción, planificación, operación, servicio al cliente.
Equipo sin conexión
Postventa, logística
conocernos
Necesidades y características del consumidor.
base de clientes
edad
género
hábitos de internet
Hábitos de consumo
carácter personal
necesidad
entorno web
Tendencias industriales
competidores
Boca a boca en Internet
construcción de sitios web
planificación del sitio web
Posicionamiento web
Columnas del sitio web
Estructura del sitio web
Estructura del directorio de archivos
Mantener la autenticidad y coherencia de los enlaces internos.
Diseño y contenido
diseño de marco
Destacar elementos importantes
Simple y fácil de entender sin desorden
Diseño visual
El estilo coincide con la imagen corporativa
Destacar la marca
Pantalla del producto
Nuevos productos en los lineales
Oferta especial y gran valor.
Recomendado
Promociones
Nueva experiencia de cliente
Resaltar los puntos clave y distinguir las prioridades.
interacción funcional
Experiencia del cliente (fácil de usar, amigable, amigable)
actuación interactiva
Mostrar consulta, comentarios, clics.
Establecer mensajes y comentarios
Servicio de preventa, venta y postventa.
demostración de fuerza
Fortaleza empresarial
Promesa
Compras seguras
Optimización del sitio web
Optimización de la información del cliente
navegación
Funciones del sitio web y distribución de contenido fáciles de entender.
Usar con varias navegaciones
Número mínimo de clics para llegar a la página final
Los enlaces internos facilitan a los clientes la navegación y el cambio.
disposición
Las posiciones de las columnas son razonables y coherentes con el orden de pensamiento y los hábitos de uso de los clientes.
El contenido está plenamente expresado y las prioridades son claras.
contenido
Análisis de palabras clave (clasificación de palabras clave y control de densidad)
Borrar el tema de la página web (nombramiento de la página web y título de la página web)
El contenido de la página sigue siendo relevante
Se recomienda el contenido original.
Actualizar contenido continuamente
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Optimización del entorno de hardware
producción de sitios web
Arte, front-end, programa.
Sitio web en línea
Prueba y lanzamiento del sitio web
Experiencia de retroalimentación
Invite a experimentar y realice una optimización secundaria basada en comentarios
Estrategia y presupuesto de promoción y marketing.
Planificación de marketing
Regístrese para marketing de membresía
Marketing de foros (comunidad, barra de publicaciones)
El nombre del ID debe ser profundo y cuanto más mejor.
Encuentre el alcance de las actividades del grupo objetivo.
Analizar los hábitos de los usuarios objetivo
Planifica temas candentes
Acumular contactos en el foro
marketing de blogs
Blog de terceros
Blog oficial corporativo
blog personal
Marketing de artículos blandos
recomendar
Reporte de evaluacion
Instrucciones de uso
Sentimientos del cliente
informe de tiempo
correo de propaganda
correo externo
Correo interno
marketing por SMS
marketing de vídeo
marketing de redes sociales
Evento de mercadeo
Fuerza de préstamo
Los eventos externos deben ser muy relevantes para el público objetivo.
El impacto de la actividad está bajo control.
Comprender sistemáticamente todo el proceso de principio a fin.
iniciativa
El tema debe ser brillante.
Temas candentes de interés público
intereses mutuamente beneficiosos
Mercadeo viral
curar patógenos
Encuentra personas susceptibles
Estableciendo vías para una infección rápida
comercialización de bases de datos
Registrar en detalle la información de consumo de los clientes en diferentes niveles.
Registre en detalle la información de comentarios proactivos del cliente
Recopilación específica de información, como el conocimiento del cliente y la confianza en productos y marcas.
Obtenga información importante, como la reputación del mercado y las necesidades reales de los clientes, a través de la interacción con los miembros.
SEM (mercadeo en buscadores)
ofertas
marketing de fondo
SEO
publicidad de palabras clave
Planificación de promoción
Planificación de promoción
Establecer objetivos escénicos
Promoción por etapas
Control de objetivos promocionales
Evaluación de la efectividad de la promoción.
Etapa de construcción del sitio web.
Etapa inicial de lanzamiento del sitio web.
Período de crecimiento del sitio web
Período de estabilidad del sitio web
Medios promocionales
Promoción en línea
Publicidad
Ofertas de búsqueda
Alianza CPS
portal local
Promoción por correo electrónico
búsqueda de compras
Comprar enlaces externos
Intercambiar enlaces o espacios publicitarios
Promoción de imagen
Categoría de boca en boca
efecto celebridad
Recomendación profesional
Foro Comunitario
Blog
IM (QQ/MSN/Baidu hi/Wangwang/Fetion)
firmar
correo electrónico grupal
base de clientes
grupo industrial
Grupo de enlace amigable
Grupo de promoción cooperativa
artículo suave
video
redes sociales
Favoritos del sitio web (favoritos de Baidu, marcadores QQ)
Preguntar, saber, enciclopedia
Actividades
venta express
Compra de Grupo
estrategia libre
Promoción de incentivos
Obtenga puntos para canjear (los puntos pueden ganar lealtad)
Obtener una función o permiso específico, etc.
Promoción combinada
agrupación de cuentas
agrupación conductual
Apalancamiento para atar
encontrar audiencia
Promoción sin conexión
promoción DM
medios publicos
patrocinio de eventos
Interacción de los miembros principales
Combinación de entidades fuera de línea y en línea
Cooperación entre industrias
Cooperación de contenido
cooperación de producto
Cooperación de tráfico
Cooperación de ventas
Grupo objetivo consistente
Gestión de equipos
Establecer objetivos de equipo
Desarrollar el plan de cooperación y división del trabajo del equipo.
Desarrollar hábitos de trabajo en equipo.
Entrenamiento de motivación de equipo.
Entrenamiento de habilidades para posiciones de equipo.
Producción de sitios web (arte, front-end, programación)
Promoción Web
Planificación de marketing
análisis de los datos
venta en linea
A los miembros del equipo se les asignan posiciones según sus talentos.
Operación del sitio web
Establecer un sistema de seguimiento del tráfico.
Establecer un sistema de atención al cliente en línea.
Establecer un sistema de gestión de relaciones con los clientes en línea.
Establecer un sistema de relaciones públicas de crisis (por ejemplo, cómo responder y resolver el material de los clientes y experimentar daños causados por fallas del sistema y ataques de piratas informáticos)
Construir departamentos colaborativos
Establecer objetivos comerciales del sitio web
metas a corto plazo
Metas a largo plazo
Planificación, edición y actualización de contenidos.
Diseño y producción de páginas de actividades de marketing.
Revisión y actualización del sitio web.
Mantenimiento del sitio web (estabilidad, seguridad continua)
análisis de los datos
Análisis de ofertas
Expectativas y resultados reales.
¿Debería utilizarse para clientes nuevos o antiguos?
Análisis de palabras clave de oferta
palabras clave principales
palabras clave de cola larga
Palabras clave con altas tasas de conversión
Palabras clave de alto valor
Análisis estadístico del comportamiento de acceso.
PV, patrones de acceso y tendencias
término de búsqueda
Explorar páginas
Fidelización del cliente (profundidad de las visitas, tasa de retorno, tiempo medio de visita, etc.)
fuente de trafico
Análisis del comportamiento de acceso de clientes.
Número de usuarios registrados
Análisis estadístico del boca a boca en Internet
Número de comentarios
Número de reimpresiones
Atención
Análisis de la situación de la consulta.
tasa de abandono
Tasa de consulta efectiva
Tasa de conversión
Enfoque en el cliente
Patrón de visita del cliente
Ganancias y pérdidas en el servicio al cliente
Análisis de costos de adquisición de clientes.
Análisis entrada-salida