Galería de mapas mentales Comunicación noviolenta
"Comunicación No Violenta" revela que la violencia mental oculta, como acusaciones, burlas, negaciones, sermones, interrupciones arbitrarias, negativa a responder y comentarios y conclusiones arbitrarias, pueden causar traumas emocionales y mentales a las personas, incluso más que daños físicos. El libro propone un método de comunicación nuevo y constructivo: la comunicación no violenta. Este método tiene como objetivo ayudar a las personas a establecer una experiencia de vida armoniosa y lograr una conexión emocional y una convivencia armoniosa.
Editado a las 2024-11-27 10:20:51,Find a streamlined guide created using EdrawMind, showcasing the Lemon 8 registration and login flow chart. This visual tool facilitates an effortless journey for American users to switch from TikTok to Lemon 8, making the transition both intuitive and rapid. Ideal for those looking for a user-centric route to Lemon 8's offerings, our flow chart demystifies the registration procedure and emphasizes crucial steps for a hassle-free login.
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"Comunicación noviolenta"
Descripción general
autor
marshall rosenberg
Objetivo
Mejorar la comunicación interpersonal, reducir los conflictos y construir relaciones armoniosas a través de la empatía y la comprensión.
concepto central
Todo el mundo tiene necesidades y emociones internas.
Comprendase a sí mismo y a los demás sin juzgarlos para promover la comprensión y el apoyo mutuos.
Los cuatro componentes de la comunicación noviolenta
observar
definición
Describir claramente los hechos observados sin juicio personal.
ejemplo
Error: “Siempre llegas tarde”
Enfoque correcto: "Noté que llegó 10 minutos más tarde de la hora acordada hoy".
Escenarios de aplicación
En las reuniones de equipo, evite utilizar comentarios vagos y señale directamente comportamientos específicos para facilitar las discusiones posteriores.
sentir
definición
Expresa tus verdaderos sentimientos en lugar de taparlos con pensamientos o ideas.
ejemplo
Qué hacer mal: “Creo que es terrible lo que estás haciendo”.
Qué hacer: "Estoy decepcionado porque desearía que hubiésemos trabajado juntos de manera más fluida".
Escenarios de aplicación
En el lugar de trabajo, cuando un compañero de trabajo no completa una tarea, diga: "Me siento ansioso porque tenemos una fecha límite".
necesidad
definición
Expresar nuestras necesidades más profundas y ayudar a otros a comprender la raíz de nuestros sentimientos.
ejemplo
"Quiero ser respetado y reconocido"
"Necesito seguridad y estabilidad"
Escenarios de aplicación
En una relación, dile a tu pareja: "Necesito sentirme escuchado y comprendido en nuestra comunicación".
preguntar
definición
Comunique claramente las acciones específicas que desea que otros realicen y evite solicitudes vagas.
ejemplo
Error: “Siempre eres así”
Hazlo bien: “Te agradecería que me enviaras la agenda antes de cada reunión”.
Escenarios de aplicación
Peticiones de la familia: "Quiero que me ayuden a preparar el desayuno de mañana todas las noches. Me hace sentir que me cuidan".
Principios de la comunicación noviolenta
compasión
Comprender los sentimientos y necesidades de los demás.
Ejemplo: Escuche a sus amigos cuando tengan problemas en lugar de darles consejos inmediatos.
autoexpresión
Expresa tus sentimientos y necesidades con honestidad.
Ejemplo: tome la iniciativa de expresar sus pensamientos en discusiones de equipo en lugar de reprimir sus opiniones.
resolver conflictos
Manejar las diferencias a través de la comprensión y el diálogo en lugar de discusiones acaloradas.
Ejemplo: cuando tenga un desacuerdo con un compañero de trabajo, utilice habilidades de comunicación no violenta para analizar el problema en lugar de señalar con el dedo.
Deja ir el juicio
Evite juzgar a los demás y a usted mismo
Ejemplo: cuando escuche las opiniones de otras personas, trate de no ser personal y estar abierto a diferentes puntos de vista.
Aplicación de la comunicación noviolenta
vida personal
Mejorar la comunicación con padres y amigos para mejorar la comprensión y el apoyo.
Ejemplo: Dile a un amigo: "Me siento solo, ¿puedes pasar más tiempo conmigo?"
familia
Promover una comunicación saludable entre padres e hijos y mejorar la confianza entre los miembros de la familia.
Ejemplo: cuando se comunique con los niños, pregúnteles sobre sus emociones y necesidades, en lugar de simplemente criticar su comportamiento.
lugar de trabajo
Mejorar el trabajo en equipo y crear un ambiente de trabajo positivo.
Ejemplo: al dar retroalimentación a sus colegas, utilice un marco de comunicación no violento para reducir la resistencia.
Comunidad
Promover la armonía social y reducir los conflictos a través de la comunicación no violenta.
Ejemplo: escuchar diferentes opiniones y llegar a consensos en reuniones comunitarias
Malentendidos comunes
Trate la comunicación no violenta como una habilidad, no como una forma de vida.
Malinterpretar solicitudes como comandos
Mejora: utilice "espero" en lugar de "debería" para expresar solicitudes
Ignorar la importancia de los propios sentimientos y necesidades.
Práctica y ejercicio
Reflexionar sobre sentimientos y necesidades en la comunicación diaria.
Registre interacciones diarias y analice observaciones, sentimientos, necesidades y solicitudes.
Juego de roles de comunicación no violenta con los demás.
Encuentre un amigo o familiar y practique ejercicios simulados de comunicación no violenta para fortalecer sus habilidades.
Registrar observaciones, sentimientos, necesidades y solicitudes durante la comunicación.
Establecer un diario, anotar las situaciones de comunicación encontradas en la vida diaria y analizar los elementos de comunicación no violenta que contienen.
en conclusión
La comunicación noviolenta es una filosofía de vida
No se trata sólo de habilidades de comunicación, es un cambio en la forma en que te tratas a ti mismo y a los demás.
Aumentar la autoconciencia y promover la comprensión.
Al practicar la comunicación no violenta, podrá comprenderse mejor a sí mismo y a los demás y construir relaciones más profundas.