ghi chú vào quyển sổ tay, chụp hình với người mình cần ghi nhớ, giữ bí mật thông tin

Gặp được bạn rất vui, giữ liên lạc bạn nhé, bắt tay và hẹn gặp lại một ngày gần nhất.

-Phù hợp với hoàn cảnh

+ Trong doanh nghiệp: bắt tay, gật đầu chào, giới thiệu ngắn gọn tên, đơn vị

+ Họp mặt bạn bè: chào hỏi thoải mái hơn, có thể giơ tay chào

-Sử dụng cách chào thông dụng: +Mình chào bạn/ chào bạn/ Hii

-Bắt đầu câu chuyện: + Mình có thể ngồi đây được không?

-Giới thiệu tên mình ấn tượng để người khác nhớ lâu hơn

-Đừng hỏi theo công thức

+ Tránh kiểu hỏi như sơ yếu lí lịch

+ Dẫn dắt, sáng tạo để câu hỏi trở nên hấp dẫn hơn

-Để tay trong khoảng từ thắt lưng tới dưới cằm ta sẽ vung thoải mái nhất, thuận lợi nhất trong giao tiếp và trông cũng tự nhiên nhất.

-Ta cũng nên chú ý luôn ngửa tay, và các ngón tay khép lại. Lòng bàn tay ngửa bày tỏ sự mong đợi, thu thập ý kiến, ngược lại thì hàm ý đè nén, dồn ép thính giả.

-Lấy tay che miệng khi cười khiến bạn trở nên lịch sự với người đối diện

-Trong khi trò chuyện, người nói không nên mân mê quần áo, đồ trang sức hay bất ḱì vật dụng nào, vì điều đó cho thấy bạn đang bối rối hoặc bị phân tán tư tưởng trong quá trình tiếp xúc với ai đó

-Tránh khoanh tay trong khi giao tiếp tạo sự xa cách, phòng thủ. Khoanh tay là tự tạo rào cản một cách vô hình cho mình. Một người khoanh tay nghĩa là họ chưa cởi mở, đang dò xét vô tình khiến đối tượng giao tiếp trở nên khó chịu và mất thiện cảm

-Ko nên cho tay vào túi quần trong khi giao tiếp vì nó mang lại cảm giác kênh kiệu, thiếu hoà nhập

-Tư thế ngồi: ngồi thẳng, không nên nghiêng sang phải hay sang trái, hai tay để lên đùi một cách tự nhiên.

+ Đối với nữ: cần ngồi khép kín đùi, đặc biệt là khi mặc váy ngắn để thể hiện tác phong thanh lịch.

+ Đối với nam: ngồi mở rộng đùi 10–20 cm, đây là cách ngồi phổ biến thể hiện sự cởi mở của nam giới.

-Tư thế đứng: Khi đứng, nên ngẩng cao đầu, thót bụng, hai đùi mở ra để hai bàn chân rộng ngang hai vai và giữ lưng thật thẳng.

+ Đối với nam: nên để ngón tay khép cong hờ, lòng bàn tay hướng vào trong.

+ Đối với nữ: đứng hai chân khép lại thể hiện sự kín đáo và duyên dáng.

- Thái độ cũng là một hình thức thể hiện bản thân, vậy nên trong giao tiếp chúng ta cần chọn một thái độ tươi tắn, niềm nở, vui vẻ vì nó sẽ thể hiện bạn là con người lạc quan tích cực và thu hút người khác.

-Muốn có một thái độ tốt thì trước tiên nó bắt nguồn từ trong suy nghĩ, cách mà bạn nhìn nhận vấn đề, một sự việc có thể tích cực hay tiêu cực tùy vào cảm nhận của bạn. Không ai muốn giao tiếp hay làm việc với một người luôn tỏ ra tiêu cực cả vậy tại sao chúng ta không chọn cho mình sự lạc quan để giao tiếp hiệu quả hơn ?

-Thường xuyên nở nụ cười cũng là các thể hiện thái độ của bạn, dù cho bạn đang cảm thấy không vui chút nào thì một nụ cười cũng làm cho giao tiếp trở nên nhẹ nhàng và bớt áp lực hơn.

-Biết lắng nghe, cầu tiến và có thái độ muốn được chia sẻ cũng là cách tạo cảm giác thích thú và khiến đối phương muốn được chia sẻ.

-Trong trường hợp bạn giao tiếp với một người đang trong trạng thái mệt mỏi, áp lực, thì việc bạn giữ một thái độ vui tươi, hòa nhã cũng là một cách truyền năng lượng cho người khác và giúp họ xóa tan đi áp lực.

-Thái độ không chỉ là chìa khóa giúp chúng ta tương tác tốt hơn tronggiao tiếp mà đồng thời nó còn giúp chúng ta giữ được nhiều mối quan hệ, giúp ta đạt được những mục đích cụ thể mà ta mong muốn trong mọi lĩnh vực đời sống.

Giọng nói

-Sử dụng quy tắc 50/70 duy trì ánh mắt 50% khoảng thời gian khi nói và 70% khoảng thời gian khi nghe. -Sử dụng kỹ thuật tam giác Hãy tưởng tượng một hình "tam giác" nối giữa hai mắt và miệng của đối phương, sau mỗi bốn đến năm giây bạn có thể di chuyển hướng nhìn qua mỗi đỉnh tam giác. -Nhìn khu vực gần mắt (mũi, miệng, cằm) để tránh nhìn vào mắt quá lâu Những vị trí này không gợi cảm giác bạn đang né tránh ánh nhìn khi giao tiếp mà còn giúp bạn cảm thấy thoải mái, nhẹ nhõm hơn.