Es la capacidad para lograr los objetivos esperados en el menor tiempo posible y con los recursos que se dispone. Por ejemplo, si se trata de un emprendimiento que se dedica a vender diferentes tipos de emparedados y desea conocer el monto total de las ventas, puede sumar manualmente y de-morarse 10 minutos o ingresar toda la información a la hoja electrónica de un computador y demorarse menos tiempo.

Es la capacidad para alcanzar un objetivo con el menor uso de recursos sin menoscabar la calidad del resultado. Por lo tanto, la eficiencia se refiere a la utilización de recursos de la manera más adecuada posible.