Lektion 12 Tools, die Sie für das Marketing kennen müssen – 4P, 4C, 4R
Konzentrieren Sie sich auf Produkte – konzentrieren Sie sich auf den Markt des Verkäufers – konzentrieren Sie sich auf Benutzer – konzentrieren Sie sich auf den Markt des Käufers
4C
4C stärkt eine Marketinggruppe, die sich auf die Bedürfnisse der Verbraucher konzentriert
4R
4R-Marketing konzentriert sich auf den Aufbau einer Win-Win-Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden/verkörpert und implementiert die Idee des Beziehungsmarketings
Lektion 11 Strategische Tools für die strategische Geschäftsauswahl – BCG-Matrix
(Horizontale Achse: relativer Marktanteil/vertikale Achse: Marktwachstumsrate)
Tools für Unternehmensstrategie und Produktstruktur
Stargeschäft: hohes Wachstum/hoher Marktanteil
Ein Marktführer in einem schnell wachsenden Markt wird dem Unternehmen zukünftige Cashflow-Geschäfte bescheren
Problemgeschäft: Hohes Wachstum/geringer Marktanteil
Bejahende Antwort: Wachstumsstrategie mit dem Ziel, den Marktanteil des Unternehmens auszubauen
Nein: Kontraktive Strategie
Cash-Cow-Geschäft: Geringes Wachstum/hoher Marktanteil
Stabile Strategie/Ziel zur Aufrechterhaltung des Marktanteils der Geschäftseinheit
Thin-Dog-Geschäft: Geringes Wachstum/geringer Marktanteil
Schrumpfungsstrategie/Verkauf oder Liquidation
Die Essenz von BCG: die optimierte Kombination von Unternehmen, um einen ausgeglichenen Cashflow des Unternehmens zu erreichen
Lektion 1: Das Geschick des Situationsmanagements – SKILL WILL-Modell
Wie Manager das Potenzial von Teammitgliedern in verschiedenen Phasen des Teams freisetzen können
MS1-Stufe: geringe Fähigkeiten und große Begeisterung
Entsprechende Managementmethode: Kompetenztraining
MS2-Stadium: Die Fähigkeiten wurden gerade entwickelt, Rückschläge müssen überwunden werden und die Arbeitsfreude muss gesteigert werden
Entsprechende Managementmethode: Innere Beratung, Vertrauen schenken
MS3-Stufe: mittlere bis hohe Fähigkeiten und schwankender Enthusiasmus
Entsprechende Managementmethoden: Vertrauen schenken, mehr Autorisierung leisten, Mitarbeiterautonomie ausüben und Werte schaffen
MS4-Stufe: Stufe mit hohen Fähigkeiten und großer Begeisterung
Entsprechender Führungsstil: Geben Sie neue Herausforderungen und erkennen Sie Ihre Fähigkeiten an
In unterschiedlichen Entwicklungsstadien, mit unterschiedlichen Merkmalen und Merkmalen werden entsprechende Managementmethoden vorgegeben
Lektion 2: Ein leistungsstarkes Tool zur Lösung von Teamkonflikten – TK-Modell
Identifizieren Sie die Details eines Konflikts und finden Sie eine Vorgehensweise, um ihn zu lösen
Abhängig von der Einstellung der Führungskraft zu Konflikten (vertikale Achse) bzw. der Bereitschaft der Konfliktparteien im Team, bei der Lösung von Konfliktszenarien mit der Führungskraft zusammenzuarbeiten, werden unterschiedliche Strategien angewendet.
Nullsummenspiel, es gibt nicht genügend Ressourcen und Methoden, um Konfliktvermeidungsstrategien zu lösen/anzunehmen
Stellen Sie sicher, dass Sie das Problem in einer Win-Win-Situation lösen. Sie müssen hart sein und Ihre eigenen Ideen, Ziele und Endergebnisse zum Ausdruck bringen bzw. Wettbewerbsstrategien übernehmen.
Es gibt einen Konflikt und es gibt keine Lösung. Machen Sie ein Angebot, während Sie nachgeben, und halten Sie das Gleichgewicht der Kräfte aufrecht, während Sie eine entgegenkommende Strategie anwenden.
Für sinnvolle Maßnahmen muss immer wieder abgewogen werden, ob die jeweiligen Konfliktparteien bereit sind, diese Strategie zu akzeptieren bzw. selektive Kompromisse einzugehen.
Win-Win und Multi-Win/Zusammenarbeit
Fördern Sie sinnvolle Konflikte und unterdrücken Sie ungesunde Konflikte
Lektion 3: Finden Sie das wissenschaftlichste Modell für eine genaue Benutzerpositionierung – RFM
Kunden verstehen, Kundensegmentierung
R: RECENCY: Der letzte Konsumzeitpunkt des Kunden (Aktualität)
F: FREQUENZ: Häufigkeit von Kundentransaktionen oder -besuchen (Häufigkeit)
M: Konsummenge und Kaufkraft (Betrag) des MONETARY-Nutzers
Segmentieren Sie Kundengruppen mithilfe des RFM-Modells, überprüfen Sie wertvolle Kunden, ermitteln Sie die Gründe für die Kundenabwanderung, entdecken Sie potenzielle Kunden mithilfe verschiedener Strategien, behalten und verbessern Sie die Kundentreue, um Beziehungen aufzubauen und einen besseren Markt zu schaffen.
Wichtige Entwicklungskunden
Wichtig, um Kunden zu halten
Wichtig, um Kunden zurückzugewinnen
Kunden mit allgemeinem Mehrwert
Allgemeine Entwicklungskunden
Halten Sie im Allgemeinen Kunden
Lektion 10 Die beste Kombination aus strategischer Dekodierung und Zielmanagement – BSC
BSC Balanced Scorecard
Finanzen: Was wir den Aktionären im Hinblick auf die finanzielle Leistung zeigen
Interne Prozesse: Welche wichtigen Geschäftsprozesse sollten wir gut beherrschen, um Aktionäre und Kunden zufrieden zu stellen?
Lernen und Wachstum: Um Leistungsziele zu erreichen, lernen wir, zu beherrschen, was wir verändern und was wir schaffen
Kunden: Was sollten wir den Kunden zeigen, um eine Leistungsplanung zu erreichen?
strategische Karte
Bestimmen Sie die Shareholder-Value-Lücke
Richten Sie Ihr Kundennutzenversprechen aus
Schwerpunkt auf Produktinnovation und Führung
Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung umfassender Kundenlösungen
Bestimmen Sie den Zeitrahmen für die Wertsteigerung
Bestimmen Sie das Thema der Strategie
Interner Betriebsführungsprozess des Unternehmens
Verbessern Sie die strategische Bereitschaft
Entwickeln Sie eine Reihe von Ausführungsplänen
Lektion 13 McKinseys klassisches strategisches Planungstool – 3 Ebenen (Wachstumsleiterkonzept)
Die erste Ebene besteht darin, den Kern zu erweitern und sicherzustellen
Betriebskosten und Produktivität
Die zweite Ebene: Entwicklung neuer Geschäfte
Effizienz der Kapitalanlage
Die dritte Ebene: Neugeschäft
Zukünftige Geschäftsvision
Die zukünftige Entwicklungsrichtung börsennotierter Unternehmen und die Grundlagen der Geschäftsauswahl
Der Entwicklungsmotor für den nachhaltigen Betrieb des Unternehmens
Lektion 14 Effektive Methoden zur Verbesserung der organisatorischen Fähigkeiten – Yang Sanjia
Der Erfolg eines Unternehmens basiert auf Strategie und organisatorischen Fähigkeiten sowie der Verbesserung der organisatorischen Fähigkeiten
Lektion 7 Huaweis strategische Planungs- und Ausführungsgeheimnisse – BLM
Werkzeuge für Unternehmensstrategie und organisatorische Umsetzung
Marktergebnisse: Leistungslücken – Chancen entdecken – Strategien umsetzen
2.Strategie
strategische Absicht
Vision, Mission und mittel- und langfristige strategische Ziele
Markteinblicke
Einflussfaktoren: Politik/Wirtschaft/Gesellschaft/Umwelt
Innovationsschwerpunkt
zukünftiges Geschäftsportfolio
Gründung neuer Unternehmen
Geschäftsdesign
Verstehen strategischer Absichten/externe Analyse der Branche/Analyse unserer Innovationspunkte
3.Ausführung
Talent
1. Was sind die Anforderungen an Schlüsselpositionen und Talente – diese müssen im Detail definiert werden
2. Lücken und Herausforderungen bei Talenten und Fähigkeiten – welche Fähigkeiten fehlen?
3. Akquise – interne Akquise, rechtzeitige Kultivierung, externe Akquise
4. Motivation und Bindung
Atmosphäre und Kultur
1. Kultur: Normen des sozialen Kontrollsystems
2. Organisationsklima: Wahrnehmung des Arbeitsumfelds
Kritische Aufgaben/Abhängigkeiten
Lektion 6: Methoden zur Aufdeckung des Kernwettbewerbs von Unternehmen – VRIO
Stellen Sie fest, ob die Ressourcenkapazitäten des Unternehmens dem Unternehmen weiterhin Wettbewerbsvorteile verschaffen können
Lektion 5 Produkt- und Geschäftsauswahlstrategiemodell – Ansoff-Modell
Geschäftsanalysetools zur Auswahl strategischer Modelle
Märkte und Produkte
Marktentwicklung (neue Märkte, alte Produkte)
Märkte in verschiedenen Regionen/Märkten mit unterschiedlichen Kundengruppen
verschiedene Vertriebskanäle
Diversifizierung
horizontale Diversifizierung
vertikale Diversifizierung
Marktdurchdringung (bestehender Markt, bestehende Produkte)
Förderung/diversifizierte Preise/Akquise von Mitbewerbern
Produkterweiterung (bestehender Markt, neue Produkte)
Ausweitung auf Peripherieprodukte
Neue Produkte und Produktportfolio
persönliche Karriereentwicklung
berufliche Weiterentwicklung
Lektion 4: Grundlegende Fähigkeiten für Managerinterviews üben – STAR
Strukturierte Interviewmethoden ermöglichen ein genaueres Verständnis der wahren Situation des Interviewers und identifizieren herausragende Talente
Lektion 8 Die klassische Methode des Management by Objectives – SMART
1. Es ist ein Referenzinstrument bei der Festlegung von Zielen. 2. Es wird als Hilfsmittel verwendet, wenn wir an der Leistung im Team oder im Unternehmen arbeiten.
S: spezifisch klar und spezifisch
M: messbar kann gemessen werden
A: Erreichbar kann erreicht werden
T: zeitgebunden hat ein Zeitlimit
Lektion 9 Zeitlose Methode zur Leistungsbewertung – 360°-Bewertung
Rundum, mehrdimensional, umfassend
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