Galería de mapas mentales operación amazónica
Operaciones de Amazon, Operaciones de Amazon, Ventas globales de Amazon, Entrega remota de Amazon, promociones y descuentos, Informes de datos, etc.
Editado a las 2024-02-17 16:04:09,Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios para los subcontratos de proyectos bajo el modelo de contratación general EPC? EPC (Ingeniería, Adquisiciones, Construcción) significa que el contratista general es responsable de todo el proceso de diseño, adquisición, construcción e instalación del proyecto, y es responsable de los servicios de operación de prueba.
Los puntos de conocimiento que los ingenieros de Java deben dominar en cada etapa se presentan en detalle y el conocimiento es completo, espero que pueda ser útil para todos.
Este es un mapa mental sobre una breve historia del tiempo. "Una breve historia del tiempo" es una obra de divulgación científica con una influencia de gran alcance. No sólo presenta los conceptos básicos de cosmología y relatividad, sino que también analiza los agujeros negros y la expansión. del universo. temas científicos de vanguardia como la inflación y la teoría de cuerdas.
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios para los subcontratos de proyectos bajo el modelo de contratación general EPC? EPC (Ingeniería, Adquisiciones, Construcción) significa que el contratista general es responsable de todo el proceso de diseño, adquisición, construcción e instalación del proyecto, y es responsable de los servicios de operación de prueba.
Los puntos de conocimiento que los ingenieros de Java deben dominar en cada etapa se presentan en detalle y el conocimiento es completo, espero que pueda ser útil para todos.
operación amazónica
Creación de listado
3 formas de crear nuevos productos: 1. Catálogo: agregar nuevos productos 2. Inventario: agregar nuevos productos 3. Plantilla de inventario: (por lotes) agregue nuevos productos
Añadir nuevo producto
SKU: debe escribirlo usted mismo según el número de artículo ASIN: al crear un nuevo producto usando GTIN, se creará un ASIN automáticamente. FNSKU: etiqueta del producto que debe colocarse en el exterior del embalaje del producto.
describir
Características clave del producto 5-10 puntos
Descripción del Producto
El texto de la descripción debe estar en negrita/ajustado de línea y se debe agregar un código especial.
imagen
Se requiere que la imagen principal tenga un fondo blanco puro; debe ser una imagen real del producto;
Lo mejor es que el producto ocupe aproximadamente el 85% del espacio de la imagen.
título
Antes de modificar el título, debe confirmar si está dentro de los 200 caracteres para evitar que se prohíba la visualización del Listado y provoque la pérdida de nodos.
Tamaño del producto, peso y otras especificaciones.
Una página
Páginas básicas, imágenes y redacción.
Todas las imágenes deben agregar diferentes palabras clave. Las palabras clave se pueden ingresar en la marca - análisis de marca - términos de búsqueda o ASIN para encontrar las palabras clave y las clasificaciones del producto.
historia de la marca marca
Precios de productos, precios de mercado, precios corporativos (es necesario hacer referencia a los precios de referencia de productos de la competencia, considerar costos, costos de logística, costos de marketing, etc.)
Cargar y administrar videos (videos promocionales, videos instructivos)
Gestionar la documentación del producto (instrucciones, certificados de cumplimiento)
Los productos empaquetados virtuales se pueden combinar con varios SKU para venderlos juntos
Panel de control de calidad de la información del producto: los valores de atributos de producto agregados se mostrarán en la página de listado y deberán verificarse periódicamente para evitar que el sistema de Amazon cambie automáticamente los valores de atributos de producto.
plantilla de inventario
Cargar productos en lotes → Descargar la hoja de cálculo → Publicar productos que no están en el catálogo actual de Amazon (obtener la "plantilla de producto") → Seleccione el sitio → Seleccione el nodo de clasificación → Descargue la plantilla, complete principalmente los datos en la Plantilla
Agregar nuevos productos en masa
La información del producto que no se puede actualizar en la página de edición se puede actualizar usando la plantilla de inventario
Crear variaciones
Cargue la plantilla después de confirmar que el tema variante es correcto.
La plantilla de inventario completa principalmente el nodo, SKU, marca, ASIN, título, parent_sku, tipo de relación, tema de variación, padre_hijo, actualización_delete, tema de variación.
Eliminar listado
Columna A "SKU" complete el SKU del producto que desea eliminar.
Columna I columna "agregar-eliminar" seleccione "x" en el menú desplegable
Guardar como formato "TXT"
Orden
Gestionar pedidos
Pedidos de logística de Amazon (los pedidos de Amazon se envían mediante Logística de Amazon)
Pedidos autoentregados por el vendedor (los pedidos de Amazon se entregan desde almacenes en el extranjero)
Pedidos de entrega multicanal (los pedidos de otras plataformas se entregan mediante Logística de Amazon)
Gestionar devoluciones
Amazon aprobará automáticamente la solicitud de devolución del cliente cuando se envíe el producto después de que el cliente firme la devolución. Necesidad de procesar el reembolso al cliente dentro de las 48 horas
Reclamaciones de la A a la Z
Los clientes deben prestar mucha atención al solicitar reclamaciones de la A a la Z, lo que afectará el rendimiento de la tienda.
comentarios del cliente
Preguntas y respuestas
Queja de un cliente
Correo
Mensaje del sitio
Palabras sensibles como "Reseñas" no pueden aparecer en las respuestas a los clientes. En cualquier lugar de la línea de asunto, agregue la palabra [Importante] entre corchetes. El correo electrónico no será bloqueado y no recibirá un correo electrónico de rebote. Ejemplo: [Importante] Necesita más información
Es necesario responder a los clientes dentro de las 24 horas; de lo contrario, afectará el rendimiento de la tienda.
Reseñas
Rendimiento → Comentarios
Puede eliminar directamente las críticas negativas de los clientes.
Marca → Reseñas de compradores
Rendimiento→Voz del Comprador
Si el cliente no ha completado el reembolso, puede hacer clic en Número de pedido-Nombre del cliente-Otro. contactar clientes
Caso abierto
1. Correo electrónico: algunos sitios o rutas de casos solo pueden comunicarse con el equipo correspondiente a través del correo electrónico. Se requiere inglés y, por lo general, se les responderá dentro de las 12 horas. 2. Teléfono: si se necesita comunicación urgente 3. Chat online: problemas que hay que solucionar a tiempo Nota: Se pueden marcar los problemas urgentes ☑✚Problemas urgentes que afectan su negocio en general.
Ayuda → Obtener soporte
quiero abrir una tienda
O encuentra tu pregunta navegando en el menú
Problemas con el producto
problema de orden
problema logístico
Servicios premium de asistencia al vendedor (solo EE. UU., Reino Unido y Japón)
Promocionar la publicidad y las tiendas emblemáticas de la marca.
Promociones y descuentos
Vine (revisión respaldada oficialmente por Amazon)
venta express
1. Mejor oferta (venta flash de BD/venta flash semanal)
2. Oferta de iluminación (venta flash de LD)
3. Oferta del día (DOTD)
Cupón (descuento exclusivo del 5% para clientes que realizan su segundo pedido)
Descuentos exclusivos Prime
Descuento total
Descuento (generalmente 20% de descuento)
Precio fijo
Informe de datos
Pago
Para declarar el IVA en Japón, Europa, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, debe descargar el informe resumido
También puedes ver varios tipos de gastos.
Informes comerciales (se pueden consultar ventas y visitas)
Informes de inventario y ventas (ver informes de devoluciones, informes de retiradas, informes de IVA, etc.)
Informe de devolución
Envíos de Amazon
Artículos enviados 1. Debe haber una etiqueta de producto (FNSKU) en el paquete. Generalmente, se requieren dos etiquetas pequeñas para los productos. Si el paquete del producto es relativamente pequeño, puede colocar una. 2. Es necesario que haya una etiqueta adhesiva en la caja exterior. Generalmente, los productos deben tener dos etiquetas grandes. Si la caja exterior es relativamente pequeña, puede colocar una. 3. Etiqueta de paleta (agregada según la situación real). Los productos enviados desde almacenes en el extranjero a Logística de Amazon deben estar paletizados y se deben colocar etiquetas en la paleta. Tamaño del palet 1x1,2x1,8 m (LxAnxAl) 4. Solo los envíos japoneses no necesitan colocar etiquetas de tamaño. Entregue la versión electrónica del documento al transportista, y el transportista la colocará. 5. Enlaces para descargar etiquetas con sobrepeso de cinco sitios europeos: DE: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/de/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf Reino Unido: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/uk/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf FR: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/fr/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf ES: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/es/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf TI: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/inbound-shipment/labels/it/heavy-weight-package-kg._V327843876_.pdf 6. Etiqueta canadiense con sobrepeso, plantilla de búsqueda de Baidu Para artículos que pesen más de 22,5 kilogramos individualmente, adjunte etiquetas que indiquen claramente el transporte compartido en la parte superior y laterales de la caja. Los artículos grandes que pesen más de 45 kg cada uno deben tener etiquetas que indiquen claramente el levantamiento mecánico en la parte superior y los lados de la caja. 7. Etiqueta de sobrepeso del sitio de EE. UU., plantilla de búsqueda de Baidu Para artículos que pesen más de 50.00 libras individualmente, coloque etiquetas que indiquen claramente el manejo compartido en la parte superior y los lados de la caja. Para artículos que pesen más de 100.00 libras individualmente, coloque una etiqueta que indique claramente la elevación mecánica en la parte superior y los lados de la caja.
Nacional → Logística de Amazon
Almacén nacional → en el extranjero
Almacén en el extranjero → Logística de Amazon
en stock
Administrar inventario
disponible para venta
Cantidad entrante
Proporcione números de seguimiento antes del almacenamiento para acelerar el almacenamiento. Los envíos al Reino Unido y la UE también requieren detalles de importación incompletos. Si hay una diferencia en la cantidad de almacenamiento, debe solicitar una investigación del envío y presentar un certificado de entrega y una factura de compra.
Cantidad reservada
Puede buscar el informe de inventario reservado en la página de ayuda para verificar los productos de transbordo.
No para la venta
Amazon Logistics → Los artículos que no se pueden vender se configuran automáticamente y la eliminación automática se configura dos veces al mes (los días 5 y 20) Opciones de recuperación de valor: clasificación y reventa, despacho a granel Las órdenes de retirada se pueden crear antes de su eliminación dos veces al mes para devolver los productos no vendibles a almacenes en el extranjero para su mantenimiento.
Encuesta
Es necesario confirmar el motivo de la investigación, ya sea por una investigación normal de almacenamiento o por una investigación de mercancías peligrosas, o por dimensiones y peso, etc.
planificación de inventario
Es necesario agregar inventario a tiempo y organizar la entrega de acuerdo con la cantidad disponible.
La puntuación IPI afecta el límite de capacidad de almacenamiento
inventario redundante
Tasa vendida
Inventario de Amazon sin información de venta
En stock
en stock
Gestionar devoluciones de Logística de Amazon
El sitio de EE. UU. puede ver todos los registros de devoluciones de productos (incluidos aquellos que no se devuelven al almacén de Amazon)
Entrega remota de Amazon
Estados Unidos → México (cerrado)
Reino Unido → UE Reino Unido: Red Cumplimiento Europea (EFN), también conocida como Redes Cumplimiento Europeas Requisitos: No más de 135 € en la UE y 122 £ en el Reino Unido. El Reino Unido y la UE deben utilizar el mismo SKU, ASIN y FNSKU
Unión Europea → Unión Europea (Francia, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Suecia, Polonia): Plan Paneuropeo (Paneuropeo)
ventas globales
América del norte
EE.UU
Canadá
México
Europa
REINO UNIDO.
¿Cómo confirmar si las acciones en venta son del Reino Unido o de la UE? Backend--Informe de datos--Informe de inventario y ventas--Reponer inventario (solo mire la columna Disponible) y, para advertencias de falta de existencias, mire la columna Alerta Backend--Informe de datos--Informe de inventario y ventas--Inventario de varios países
Cumplimiento tributario, presentación trimestral, tasa impositiva: 20%
Alemania
Información sobre el cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor (EPR)
Debe registrarse en la Ley de Envases (DE5601539294622), independientemente de la categoría.
Los RAEE deben estar registrados y divididos en categorías. La Categoría 4 y la Categoría 5 han sido registradas y están a la espera de que se emita el número de registro.
Cumplimiento tributario, presentación trimestral, tasa impositiva: 19%
Francia
Información sobre el cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor (EPR)
Debe registrar RAEE (FR036411_05PQLV), independientemente de la categoría
Debe registrarse en la Ley de Envases (FR223659_01YPFQ), independientemente de la categoría
Cumplimiento tributario, presentación mensual, tasa impositiva: 20%
Italia
Cumplimiento tributario, presentación trimestral, tasa impositiva: 22%
España
Cumplimiento tributario, presentación trimestral, tasa impositiva: 21%
Países Bajos, Suecia, Polonia, Türkiye, Bélgica
Asia
Australia
Japón
JCT
Singapur
Oriente Medio y África del Norte
Emiratos Árabes Unidos
Cumplimiento tributario, presentación trimestral, tasa impositiva 5%
Arabia Saudita
Cumplimiento tributario, presentación trimestral, tasa impositiva 15%
anunciar
La promoción del producto
Entrega manual
Colocación de palabras clave
Coincidencia exacta
concordancia de frase
concordancia amplia
Concordancia negativa (negativa solo para promoción de productos)
Tipo de colección
El tipo de colección de palabras clave se refiere a la categoría, marca o tipo de palabras clave de la competencia.
Colocación de productos
Entrega automática
Estrechamente relacionada
Productos similares
Ampliamente relacionado
Productos relacionados
Entrega negativa
Generalmente, solo se habilitan los cercanos y homogéneos, y los amplios y relacionados se desactivan. Entre 1 y 2 horas después de crear el anuncio, deberá revisar y modificar la oferta recomendada. Una vez que el producto se agote, debe cerrar el grupo de anuncios para evitar gastar en tarifas de publicidad durante la preventa. Espere hasta que el producto vuelva a publicarse antes de abrir el grupo de anuncios (grupo1).
Promoción de marca
Los anuncios de patrocinados Brands aparecen en la parte superior, al lado o en el medio de los resultados de búsqueda de compras.
Vídeo de promoción de marca.
Tienda insignia de la marca
promoción de exhibición
Correo
3-4 PUBLICACIONES por semana
marca
Marca autorizada
Después de la autorización de la marca, podrá disfrutar de: Una página, una tienda insignia de la marca, protección de la marca y otros derechos e intereses.
Administre la tienda en la barra de navegación de Amazon → Registre su marca → Administrar → Obtener derechos de venta → Agregar una cuenta de ventas
Solicitud de exención GTIN
Después de solicitar una exención, se pueden crear nuevos productos con GTIN. https://sellercentral.amazon.com/gtinx/browser
Registrar una marca
Auditoría de mercancías peligrosas
Generalmente, después de crear un nuevo producto, recibirá un mensaje de revisión de mercancías peligrosas al seleccionar un método de entrega o crear un envío. Amazon puede juzgar erróneamente productos que no son mercancías peligrosas como mercancías peligrosas. Simplemente envíe un formulario de exención para su revisión. El equipo de Hazmat revisará los documentos cargados dentro de 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos)
Formulario de exención de baterías y productos que funcionan con baterías
Debe confirmar la composición química de la batería, la cantidad de unidades, el número WH y otra información con el fabricante.
Formulario de exención para productos que no contienen químicos peligrosos
Es necesario completar todos los accesorios e ingredientes del producto para que sea más fácil aprobar la revisión.
Políticas de cumplimiento de varios países → [Políticas y soluciones de cumplimiento multinacional de Amazon Europa/Japón/Oriente Medio/México: https://gs.amazon.cn/news/news-brand-230114] Proveedores de servicios de cumplimiento → [Puede encontrar proveedores de servicios de cumplimiento en el backend de Amazon: Aplicaciones y servicios: explorar servicios/red de proveedores de servicios Nuevo Plan de Selección de Productos Logísticos → [Este plan ya está disponible en Amazon en Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Japón, Singapur, Australia, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita. https://gs.amazon.cn/fba/sandbox】 Optimizar listado - Nuevo modelo → [Agregue enlaces de modelos actualizados en la página de detalles del producto para aumentar la exposición de diferentes SKU de productos similares: Ayuda - Obtener soporte - Quiero abrir una tienda - o navegue para encontrar su pregunta en el menú - productos , información del producto o inventario: agregue o elimine el enlace del modelo actualizado en la página de detalles del producto] Plan 0 → [El beneficio de unirse al Plan Cero es que los vendedores de marcas pueden eliminar directamente listados que parezcan ser productos falsos o de mala calidad en Amazon sin la revisión de Amazon] Servicio de pago Transparencia (Proyecto Transparencia) →[ Los productos del "Plan de Transparencia" estarán etiquetados con una "etiqueta de transparencia" (una marca T azul), que es un código único, similar a un código numérico UPC o EAN. Ventajas: 1. Evitar ventas de seguimiento, 2. Mejorar la confianza en la marca del cliente, 3. Aumentar la tasa de revisión. 4. Mejorar la imagen de marca】 Servicio de carga Registro de nuevo sitio → [Generalmente, existen subsidios de almacenamiento logístico de Logística de Amazon y subsidios de tarifas de promoción publicitaria de Amazon. Debe recibirlos a tiempo o comunicarse con su administrador de cuentas. Evitar la caducidad] Actualización de restricción de almacenamiento → [Para aumentar la capacidad del almacén de Logística de Amazon, debe comunicarse con su administrador de cuentas para presentar la solicitud y completar los formularios correspondientes] Almacenamiento anormal →【1. Confirme que el transportista haya entregado la mercancía a Logística de Amazon. 2. Comprobar si se considera erróneamente mercancía peligrosa. 3. Verifique si existe alguna diferencia en el tamaño y el peso entre el backend y el almacén entrante. 4. Si el código de seguimiento de almacenamiento se completó correctamente] Servicio de persona responsable de Amazon (ARP) → [Panel de control de persona responsable: https://sellercentral.amazon.co.uk/cross-border-compliance/responsible-person/index.html Al agregar nuevos productos, debe verificar si el El panel de control de la persona responsable está disponible. Los productos recién agregados deben presentar el documento de cumplimiento de "Persona responsable de Amazon". Si no corresponde, se requiere una apelación. Responsabilidad extendida del productor (EPR) → [Informes de datos: administre sus tareas de cumplimiento del servicio de responsabilidad extendida del productor: agregue un número existente: https://sellercentral.amazon.co.uk/ce-epr-registration/index.html #/sign- arriba]
Teclas de acceso directo de uso común Ctrl Z: Deshacer la operación anterior Ctrl X: cortar Ctrl C: Copiar CtrlV: Pegar Ctrl A: Seleccionar todo Ctrl S: Guardar (puedes guardarlo fácilmente cuando haces Excel o Word para evitar la pérdida accidental de datos) Mayús Ctrl S: Guardar como... Ctrl F: Buscar (puede encontrar cualquier información de texto que desee en Excel, Word y páginas web) Tecla Alt Enter: salto de línea dentro de la celda Alt A: captura de pantalla del escritorio (debe iniciar sesión en WeChat, puede configurar las teclas de acceso directo que desee en WeChat-Configuración-Teclas de acceso directo) Windows D: Vuelve al escritorio con un clic Mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en la página que desea abrir. Saltará a otra ventana en lugar de abrir la página directamente en la ventana actual. Ctrl ✚ (signo más): zoom de página: se puede utilizar en PDF, páginas web, MindMaster y PS Ctrl ▬ (signo menos): reduce el tamaño de la página; se puede usar en PDF, páginas web, MindMaster y PS Barra espaciadora: la flecha del mouse se convertirá en un patrón de mano y podrá mover el escritorio directamente—MindMaster, PS