（1） Tamaño del mercado: desde que Taobao propuso el concepto de transmisión en vivo del comercio electrónico en 2016, la vía del comercio electrónico de transmisión en vivo ha atraído una gran atención por parte de profesionales y comerciantes. De 2017 a 2022, el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo crecerá a una tasa compuesta anual del 182%. A partir de 2022, el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo será de aproximadamente 3,4 billones, un aumento de aproximadamente el 34% en comparación con 2021. Se estima que el mercado de comercio electrónico de transmisiones en vivo de China alcanzará los 2,84 billones en 2022, con una tasa de crecimiento interanual del 42%.

（2） Tendencia de crecimiento: la tasa de penetración en el mercado del comercio electrónico de transmisión en vivo aumenta año tras año y representa más de 1/4 del GMV minorista en línea. La tasa de penetración del comercio electrónico de transmisión en vivo alcanzará el 25,3% en 2022 y tiene una tendencia de crecimiento continuo. Además, la escala general de usuarios de comercio electrónico de transmisión en vivo todavía tiene un margen considerable de crecimiento. En el primer semestre de 2023, la tasa de penetración del comercio electrónico de transmisión en vivo es solo del 48,8%, y los usuarios que utilizan el comercio electrónico de transmisión en vivo representan el 68,8% de los usuarios de transmisión en vivo en línea. La tasa general de penetración de usuarios tiene un gran margen de crecimiento.

（3） Escala de usuarios: a partir de 2022, el número de usuarios de comercio electrónico transmitidos en vivo alcanzará los 470 millones, un aumento del 9,3% con respecto a 2021. La tasa de penetración de los usuarios de comercio electrónico de transmisión en vivo entre los usuarios de compras en línea aumentará del 36,1% en 2018 al 55,8% en 2022, y la tasa de penetración entre el total de usuarios de Internet aumentará del 26,5% en 2018 al 44,6% en 2022.

（4） Desaceleración del crecimiento: aunque el tamaño del mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo y la escala de usuarios continúan creciendo, la tasa de crecimiento se ha desacelerado. De 2018 a 2021, la tasa de crecimiento anual del tamaño del mercado se mantuvo por encima del 100% y la industria creció rápidamente. Sin embargo, en el primer semestre de 2023, la escala de las transacciones de comercio electrónico de transmisión en vivo aumentó un 30,44% interanual. La tasa de crecimiento fue inferior al 83,77% y al 48,21% en 2021 y 2022, pero aún se mantuvo. rápida tasa de crecimiento.

（5） Predicción futura: se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo alcance los 350 millones/490 millones de yuanes en 2022-2023, con una tasa de crecimiento del 53,7%/40,9%, y se espera que la tasa de penetración en el mercado de compras en línea alcance 20,1%/24,3% respectivamente. Esto significa que el comercio electrónico mediante transmisión en vivo todavía tiene mucho margen de crecimiento en los próximos años.

（6） Resumen: El mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo está creciendo rápidamente, con una tasa compuesta anual del 182% de 2017 a 2022. La tasa de penetración del comercio electrónico de transmisión en vivo aumenta año tras año, representa más de 1/4 del GMV minorista en línea y tiene una tendencia de crecimiento continuo. El número de usuarios también está en constante expansión, alcanzando los 470 millones en 2022. Aunque la tasa de crecimiento se ha desacelerado, el comercio electrónico de transmisión en vivo todavía tiene un gran margen de crecimiento. Se espera que el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo continúe creciendo de 2022 a 2023, y se espera que la tasa de penetración alcance el 24,3%.

（1） Patrón de competencia de plataformas: el mercado de comercio electrónico de transmisiones en vivo está monopolizado principalmente por las tres plataformas principales, Taobao, Douyin y Kuaishou. Los tres principales gigantes del comercio electrónico de transmisiones en vivo ocupan el 99,7% de la industria del comercio electrónico de transmisiones en vivo de China. Entre ellos, Douyin tiene la mayor cuota de mercado, alcanzando el 38,9%, seguido de Taobao, con una cuota de mercado del 31,1%.

（2） Los líderes de la industria están concentrados: la industria del comercio electrónico de transmisión en vivo presenta un patrón de "tres patas": Douyin, Kuaishou y Taobao, Douyin y Kuaishou han ejercido sus esfuerzos en diferentes momentos, formando gradualmente una posición de liderazgo en la industria. .

（3） Tendencia de descentralización: la tendencia del comercio electrónico de transmisión en vivo ha mostrado una tendencia de descentralización, enfocándose en respaldar anclajes de nivel medio y cultivar nuevos anclajes. Taobao, Douyin, Kuaishou y otras plataformas promueven la construcción ecológica del comercio electrónico transmitido en vivo a través de diversas políticas y apoyo.

（4） Cadena industrial completa: la cadena industrial de comercio electrónico de transmisión en vivo está compuesta principalmente por comerciantes de marcas, organizaciones MCN, KOL y plataformas de comercio electrónico. Entre ellos, las organizaciones MCN, celebridades, presentadores y KOL son los tomadores de demanda y están ubicados en el. núcleo intermedio de la cadena industrial. La estructura de la cadena de la industria del comercio electrónico de transmisión en vivo está mejorando cada vez más.

（5） Perspectiva del usuario: la escala general de usuarios de comercio electrónico de transmisión en vivo todavía tiene mucho margen de crecimiento. A partir del 2021.12, hay aproximadamente 460 millones de usuarios de comercio electrónico de transmisión en vivo en mi país, lo que representa el 66% del total de usuarios de transmisión en vivo en línea y aproximadamente el 45% de los usuarios de Internet.

（6） Tendencia de descabezamiento: el comercio electrónico de transmisión en vivo pasa principalmente por tres etapas de desarrollo: etapa inicial, período de desarrollo rápido y período de desarrollo estandarizado. Actualmente, varias plataformas están aumentando su apoyo a las emisoras de tiendas y presentadores de nivel medio para lograr el desarrollo estable del comercio electrónico de transmisiones en vivo.

（7） Supervisión de políticas: la supervisión de políticas de la industria del comercio electrónico de transmisión en vivo se ha implementado gradualmente y se ha rectificado la cadena de la industria del comercio electrónico de transmisión en vivo. Políticas relevantes como "Especificaciones de servicio y administración de plataformas de comercio electrónico de transmisión en vivo" y otros estándares de la industria

（8） En resumen, el patrón de la industria del comercio electrónico transmitido en vivo muestra las características de liderazgo centralizado, tendencia a la descentralización, cadena industrial completa, gran escala de usuarios y supervisión de políticas. En el futuro, el comercio electrónico de transmisión en vivo continuará desarrollándose de manera constante, los presentadores de nivel medio recibirán más recursos y la competencia de la industria se volverá más intensa.

（1） Rejuvenecimiento: Los grupos de usuarios del comercio electrónico retransmitido en directo son principalmente consumidores jóvenes, como los nacidos en los años 90 y 2000. Según las estadísticas, entre los principales grupos de consumidores en China en 2020, la generación posterior a los 2000 representó el 13%, la generación posterior a los 90 representó el 17%, la generación posterior a los 80 representó el 16% y otros grupos de edad representaron 54%. La proporción de consumidores jóvenes en el mercado de consumo general aumenta año tras año, convirtiéndose en la fuerza principal absoluta del consumo.

（2） Necesidades personalizadas: los consumidores jóvenes se caracterizan por la personalización, la fragmentación y la diversidad. Las empresas de comercio electrónico en vivo son más capaces de comprender las necesidades de estos consumidores a través de la comunidad, el intercambio, la riqueza, la viveza y otras características.

（3） Centrarse en el mercado que se hunde: los usuarios de comercio electrónico de transmisión en vivo se centran en el mercado que se hunde, y las categorías de compras son principalmente ropa, artículos de primera necesidad, alimentos y belleza. Los usuarios de ciudades de segundo nivel e inferiores tienen una mayor preferencia por las compras en vivo que el promedio nacional y se han convertido en el grupo de audiencia principal del comercio electrónico de transmisión en vivo.

（4） Resonancia del contenido: los consumidores jóvenes prestan más atención al entretenimiento y al contenido interactivo, tienden a utilizar varios canales sociales para buscar contenido de interés y pagarán por productos que resuenan con sus preferencias personales o coincidan con sus valores personales.

（5） Sensibilidad al precio: entre los usuarios de comercio electrónico de transmisiones en vivo, los consumidores sensibles a los precios buscarán deliberadamente transmisiones en vivo con mayores descuentos para ver y están preocupados por los precios de los productos.

（6） Orientación de marca: algunos consumidores se centran en la transmisión en vivo de una determinada marca/varias marcas de productos, independientemente de qué presentador/plataforma sea.

（7） Seguimiento de plataforma: algunos consumidores tienden a ver transmisiones en vivo de varios productos en plataformas específicas.

（8） Seguidores KOL/Master: algunos consumidores tienen preocupaciones específicas sobre algunos presentadores y básicamente solo ven sus transmisiones en vivo.

（9） Fuerte poder de consumo: a medida que la escala de usuarios de Internet de mi país se expande aún más, los consumidores tienen una comprensión más profunda de las características interactivas, sociales y de entretenimiento de las transmisiones en vivo. La proporción de usuarios de comercio electrónico transmitidos en vivo en la población general de Internet ha aumentado significativamente. , y cada vez más gente lo reconoce en El método de consumo de comprar en la sala de retransmisiones en directo.

（1） Las características interactivas, sociales y de entretenimiento del comercio electrónico de transmisión en vivo han atraído la atención y participación de un gran número de usuarios. A medida que la escala de usuarios de Internet de mi país se expande aún más, los consumidores tienen una comprensión más profunda de las características interactivas, sociales y de entretenimiento de las transmisiones en vivo, y la aceptación por parte del grupo de usuarios de las transmisiones en vivo en línea y el comercio electrónico de transmisiones en vivo está aumentando gradualmente.

（2） Precios preferenciales y confianza: la transmisión en vivo ofrece mejores precios, presentaciones más intuitivas y un mayor grado de confianza, lo que hace que los usuarios estén más dispuestos a comprar en la sala de transmisión en vivo. El tiempo promedio diario que los usuarios dedican a ver transmisiones en vivo continúa aumentando, y la proporción de usuarios de comercio electrónico que transmiten en vivo en la población general de Internet ha aumentado significativamente.

（3） Estratificación y socialización: la influencia del contenido de estratificación y socialización es particularmente prominente entre los jóvenes. El sentido de identificación del círculo y la resonancia del contenido social pueden desencadenar mejor el comportamiento de consumo y compra de los jóvenes. Por ejemplo, los usuarios se comunicarán e interactuarán activamente con las marcas uniéndose a grupos de fans de las marcas, comentando, dejando mensajes en cuentas públicas, etc., y pagarán por productos que resuenen con sus preferencias personales o se ajusten a sus valores personales.

（4） Cooperación entre marcas y salas de transmisión en vivo: los equipos de transmisión en vivo generalmente tienen mecanismos de comunicación y cooperación profundos con las marcas y pueden transmitir estas necesidades a las marcas de manera oportuna y precisa, produciendo así productos que estén más en línea con las necesidades individuales de los consumidores. y la creciente necesidad del consumo. Por ejemplo, las principales salas de transmisión en vivo han lanzado productos de personalización inversa (C2M) basados ​​en las necesidades de los consumidores, que han sido ampliamente bienvenidos por los consumidores. Esto también ayuda a formar los hábitos de consumo de los usuarios.

（1） Visualización de productos más intuitiva: el comercio electrónico en vivo hace que la visualización de productos sea más intuitiva a través de la interacción en tiempo real entre presentadores y usuarios, y los usuarios pueden comprender el efecto real del producto con mayor claridad. La tasa de satisfacción del comercio electrónico retransmitido en directo llega al 73%, mucho más que el 70% del comercio electrónico tradicional.

（2） Interacción en tiempo real y atmósfera inmersiva: el comercio electrónico en vivo hace que los usuarios estén más felices durante el proceso de compra a través de la interacción en tiempo real y una atmósfera inmersiva, aumentando así la intención de compra. La tasa de satisfacción del comercio electrónico de transmisión en vivo es mayor que la del comercio electrónico tradicional.

（3） Los datos enriquecidos respaldan la toma de decisiones: el comercio electrónico en vivo brinda a los usuarios soporte de datos enriquecidos a través de la experiencia de prueba del equipo ancla y la explicación de los productos, lo que es útil para que los usuarios tomen decisiones de compra. El comercio electrónico en vivo puede aumentar la sensación de presencia de los consumidores, aumentando así la base para la toma de decisiones.

（4） Establecer un mecanismo de confianza: el comercio electrónico de transmisión en vivo ha establecido un nuevo mecanismo de confianza a través de la relación de cooperación entre el equipo presentador, los productores de productos o servicios y los fanáticos, lo que reduce el costo de confianza en el proceso de transacción. El comercio electrónico en vivo favorece el establecimiento de un mecanismo de confianza y aumenta la credibilidad de las transacciones.

（5） Socialización e intercambio: el comercio electrónico transmitido en vivo promueve la formación de una comunidad entre marcas, usuarios, presentadores y fanáticos con experiencias comunes y el descubrimiento conjunto de la belleza de la vida. A través de la comunidad, se comparten diversas experiencias, promoviendo el "descubrimiento del comercio electrónico". "para convertirse en algo común". El comercio electrónico de transmisión en vivo no se trata solo de datos y algoritmos, sino que debe promover la formación de una comunidad entre marcas y usuarios, presentadores y fanáticos, presentadores y marcas con una experiencia común y un descubrimiento común de la belleza de la vida.

（6） Mayor tasa de retorno: el comercio electrónico de transmisión en vivo se caracteriza por compras impulsivas, lo que resulta en una mayor tasa de retorno. La tasa de retorno del comercio electrónico de transmisión en vivo (30% -40%) es mucho más alta que la del comercio electrónico de estantería (10% -20%).

（7） En resumen, en comparación con el comercio electrónico tradicional, la influencia del comercio electrónico de transmisión en vivo en el proceso de toma de decisiones de compra de los usuarios se refleja principalmente en una visualización de productos más intuitiva, interacción en tiempo real y una atmósfera inmersiva, datos ricos para respaldar las decisiones. creación de proyectos, establecimiento de mecanismos de confianza y comunidadización e intercambio, así como mayores tasas de retorno.

（1） Ropa, zapatos, sombreros y bolsos: estas categorías se consumen con más frecuencia porque la sala de transmisión en vivo muestra una variedad de estilos y demostraciones de atuendos, lo que permite a los consumidores comprender intuitivamente la calidad, el estilo y los efectos de combinación de los productos.

（2） Belleza, cuidado de la piel y cuidado personal: estas categorías también tienen una mayor frecuencia de consumo, principalmente porque la sala de transmisión en vivo puede proporcionar tutoriales sobre el cuidado de la piel y experiencias de uso de productos en tiempo real, para que los consumidores puedan comprender mejor los efectos de los productos.

（3） Alimentos, bebidas y frutas frescas: estas categorías se consumen con mayor frecuencia, por un lado, la sala de transmisión en vivo puede mostrar el sabor y el proceso de producción de los alimentos y, por otro lado, los consumidores pueden comprender la frescura y el estado de entrega. los productos en tiempo real.

（4） Artículos de primera necesidad y electrodomésticos: estas categorías tienen una alta frecuencia de consumo, principalmente porque la sala de transmisión en vivo puede mostrar los escenarios de uso reales de los productos y ayudar a los consumidores a comprender mejor las funciones y efectos de los productos.

（5） Productos maternos e infantiles: esta categoría tiene una alta frecuencia de consumo, principalmente porque la sala de transmisión en vivo puede brindar conocimientos profesionales sobre crianza y recomendaciones de productos para satisfacer las necesidades de los padres en materia de productos maternos e infantiles.

（6） Productos digitales y electrónicos 3C: estas categorías se consumen con más frecuencia, principalmente porque la sala de transmisión en vivo puede proporcionar reseñas detalladas del producto e información sobre descuentos para ayudar a los consumidores a comprender el rendimiento y el precio del producto.

（7） Joyería y artículos de lujo: estas categorías tienen una alta frecuencia de consumo, principalmente porque la sala de transmisión en vivo puede mostrar el efecto físico y la calidad de los productos y satisfacer la búsqueda de calidad y estilo de los consumidores.

（8） Las características de tendencia de consumo de estas categorías son las siguientes: Alta proporción de necesidades diarias: en las compras en salas de transmisión en vivo, las necesidades diarias se consumen con mayor frecuencia, como ropa, alimentos y bebidas, etc. Estos productos tienen una alta demanda en el mercado y una alta frecuencia de consumo. Grandes descuentos: en las compras en salas de transmisión en vivo, es más probable que los productos con grandes descuentos atraigan a los consumidores a comprar, como belleza y cuidado de la piel, productos digitales 3C, etc. Demanda diversificada de los consumidores: con el desarrollo del comercio electrónico de transmisión en vivo, la demanda de los consumidores de tipos de productos se ha diversificado gradualmente, como electrodomésticos, computadoras digitales, hogar y otras categorías. Efecto de transmisión en vivo: los consumidores están llenos de confianza y expectativas al comprar en salas de transmisión en vivo, especialmente los presentadores, lo que hace que varios productos se vendan bien en las salas de transmisión en vivo. La búsqueda de nuevas experiencias de compra: los consumidores buscan más nuevas experiencias de compra, como pedir comida para llevar y comprar joyas a través de transmisiones en vivo ya no se limitan a productos físicos. En resumen, las categorías que los usuarios compran con más frecuencia en el comercio electrónico en vivo incluyen principalmente artículos de primera necesidad, belleza y cuidado de la piel, productos electrónicos, etc. Las tendencias de consumo de estas categorías se caracterizan por fuertes descuentos, demanda diversificada, efectos obvios de transmisión en vivo y la búsqueda de una nueva experiencia de compra.

（1） Utilice el marketing en redes sociales: los presentadores pueden utilizar plataformas de redes sociales, como Weibo, Douyin, Kuaishou, etc., para expandir su influencia y popularidad y atraer más objetivos mediante la publicación de contenido valioso, interacciones interactivas, promociones cooperativas, etc. Atención e interés de la audiencia. .

（2） Utilice marketing de eventos fuera de línea: los presentadores pueden utilizar eventos fuera de línea, como exhibiciones comerciales, firmas de libros fuera de línea, reuniones de fans, etc., para interactuar y comunicarse cara a cara con el público para aumentar la fidelidad y la fidelidad de los fans.

（3） Utilice el marketing cooperativo de marca: los presentadores pueden cooperar con las marcas para lanzar productos de marca compartida, de edición limitada y otros productos, utilizando la influencia y los recursos de la marca para ampliar su visibilidad e influencia, y atraer más atención e interés del público objetivo.

（1） Marketing de precisión: al analizar completamente los retratos de los usuarios, crear un sistema de recomendación inteligente y encontrar la estrategia de marketing de precisión más adecuada, podemos ayudar a los anclajes a satisfacer mejor las necesidades personalizadas de los usuarios y obtener un mayor reconocimiento de los clientes. También puede reducir eficazmente los costos de marketing y mejorar el marketing. eficacia.

（2） Utilice personas para impulsar productos: utilice la credibilidad y el atractivo de los personajes para atraer clics, mejorar la confianza del usuario y lograr ventas a través de cortes mixtos desde múltiples ángulos, respaldo de celebridades, recomendaciones de expertos, etc.

（3） Temas y pasatiempos comunes: los presentadores pueden acercar a los consumidores al encontrar temas y pasatiempos comunes, y alcanzar rápidamente la empatía con los consumidores, aumentando así su deseo de comprar.

（4） Experiencia de compra inmersiva: el comercio electrónico en vivo utiliza imágenes tridimensionales, ricas y vívidas para presentar los productos de manera más vívida y digital, brindando más apoyo a los consumidores para tomar decisiones de compra.

（5） Sentido de urgencia: el comercio electrónico de transmisión en vivo utiliza varios métodos, como personalidad ancla y descuentos por tiempo limitado, para generar el sentido de urgencia de los consumidores, permitiéndoles tomar decisiones rápidas y promover tasas de conversión.