Galería de mapas mentales Gestión por objetivos (Guía de gestión por objetivos para directivos de nivel medio)
Este libro describe en detalle cómo administrar por objetivos y brinda metodologías y herramientas muy detalladas. Si tiene dolor de cabeza sobre cómo administrar, ¡le recomiendo leerlo!
Editado a las 2024-04-25 11:41:02,La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
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Administración por objetivos (Una guía de gestión de objetivos laborales escrita para gerentes de nivel medio)
¿Qué es exactamente la metodología de dirección por objetivos?
La metodología central de gestión por objetivos contiene cuatro puntos de control clave:
Cómo dejar las metas más claras
Cómo realizar una descomposición eficaz de tareas en el proceso de consecución de objetivos.
Cómo dar una definición clara de la gestión por objetivos
Descripción general de la gestión por objetivos
La importancia de la claridad de objetivos
A la hora de afrontar una meta, todos pasaremos por un proceso de evaluación psicológica. Si no podemos establecer una conexión inevitable durante el proceso, es decir, comprender el significado y el valor de la meta, la gestión de metas no tendrá un buen comienzo.
Clasificación de objetivos corporativos.
La gestión no tiene clasificación y la gestión no ha comenzado.
línea de tiempo
línea de responsabilidad
linea de caracter
Categorías comunes de objetivos comerciales
Objetivos de negocios
La combinación orgánica de resultados cualitativos y cuantitativos es una explicación integral de los objetivos comerciales finales de la empresa. Debe ser holística, definitiva y objetiva, y no es un simple indicador financiero.
objetivos de gestión
También llamados objetivos de desempeño, el núcleo son los objetivos de gestión de diferentes áreas comerciales en el proceso de creación de valor bajo el ciclo PDCA, que se denominan objetivos clave de desempeño.
objetivos de trabajo
Los jefes y empleados de cada departamento comercial tienen planes de implementación específicos para cada trabajo realizado con el fin de lograr los objetivos comerciales y de gestión de la empresa (deben estar basados en tiempo, tareas y ser voluntarios)
Relación entre responsabilidades laborales y objetivos laborales.
Los objetivos laborales son requisitos de acción por etapas dentro del alcance de la gestión de la responsabilidad laboral.
Las responsabilidades laborales nos indican las responsabilidades laborales y la dirección de la gestión, mientras que los objetivos laborales son las actividades de gestión específicas para realizar las responsabilidades laborales.
Los objetivos laborales son una serie de tareas laborales con requisitos y estándares por etapas.
Aclarar el papel de los mandos intermedios en la gestión de objetivos.
Metas poco claras, posicionamiento inexacto, responsabilidades poco claras, métodos deficientes y actitudes incorrectas son las principales razones de la ineficacia del trabajo de los gerentes.
El posicionamiento de los mandos intermedios: asesor, comprometidor, misionero, diseñador, compañero de armas y entrenador
La gestión por objetivos es la fuente de la gestión empresarial. Si no se puede posicionar claramente desde la fuente, será imposible hablar de gestión empresarial.
Requisitos de comportamiento para practicar la gestión por objetivos
Independientemente del puesto, la gestión cuantitativa de los propios objetivos laborales y su vinculación con los indicadores de desempeño de la empresa son objetivos que la dirección media debe perseguir.
Los objetivos de los mandos intermedios son coherentes con los objetivos generales de la empresa; de lo contrario, habrá competencia interna por los recursos.
Ya sea que la gestión por objetivos sea para niveles superiores o inferiores, el plazo para completar las tareas es un elemento clave que debe estar claramente definido.
La gestión objetiva debe alcanzar estándares SMART medibles
Los empleados deben participar en la formulación e implementación de objetivos, aclarar valores y estrategias en tiempo real durante el proceso de discusión y encontrar reconocimiento.
No hay nada de terrible en la desviación entre objetivos y responsabilidades laborales. Lo que es terrible es que no existe una solución para afrontarlo.
El establecimiento de objetivos debe ser desafiante, las prioridades entre múltiples objetivos deben ser claras y deben ser consistentes con la cultura de gestión.
El establecimiento de objetivos requiere un pensamiento claro y un plan de respuesta ante posibles situaciones internas y externas.
Aclarar las responsabilidades y valores de los socios.
La gestión de objetivos comienza con compromisos escritos.
Durante la implementación de los objetivos, es necesario establecer claramente los tiempos de inspección.
Método de gestión con objetivos claros.
Aclarar los principales procesos y tareas clave de la formulación de la planificación estratégica corporativa.
posición
Define tu modelo de negocio
Identificar modelos de creación de valor.
Definir la estrategia de crecimiento empresarial.
Definir la etapa de desarrollo empresarial.
Diseño del modelo de gestión y control empresarial.
Elija pautas holísticas
Análisis de las capacidades existentes de la empresa.
Análisis de ventajas y desventajas de los recursos.
Realizar combinaciones estratégicas basadas en análisis de fortalezas y debilidades de capacidades y recursos.
Diseñar un plan de acción coherente
Iniciar una investigación de mercado (secuencia: sin modelo de negocio, sin investigación, sin estándares de investigación, sin resultados)
Reexaminar la cadena de valor empresarial y determinar la estrategia comercial y el presupuesto para el próximo año.
Desglosar los objetivos de trabajo de cada área de negocio y definir indicadores clave de desempeño
compromiso de meta
Alcanzar objetivos laborales consistentes con la estrategia comercial anual de la empresa.
Cómo entender el documento de estrategia empresarial anual de la empresa (cinco preguntas clave)
Revisión del desempeño operativo durante el año pasado.
Análisis ambiental
Resumen de estrategia empresarial anual
Proponer objetivos de gestión detallados para cada requisito direccional de trabajo.
Cómo encontrar objetivos laborales específicos en el documento de estrategia comercial anual de la empresa
Interpretación en profundidad de los documentos de estrategia empresarial corporativa.
Lograr vinculación con la propia gestión del trabajo.
Encuentre objetivos laborales personales y departamentales.
Establecer objetivos de trabajo claros
Establecer objetivos de trabajo que cumplan con los principios SMART (específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados)
Analizar los factores internos y externos que afectan el logro de los objetivos y soluciones del trabajo (partes interesadas clave, equipo de ejecución)
Camino crítico para lograr los objetivos del trabajo de diseño
Metas de trabajo del plan anual
Interpretar la estrategia anual de la empresa y encontrar prioridades de trabajo.
Analizar factores ambientales y determinar prioridades.
Establecer objetivos anuales para el departamento.
Establecer métodos de gestión para el seguimiento de objetivos.
Comunicar y llegar a consensos dentro del equipo.
Categoría de mejora del problema
Análisis de problemas existentes.
Desarrollar medidas y soluciones de mejora.
Verificar la corrección de la solución.
Reglamento interno y promoción.
evaluación resumida
Categoría de construcción del sistema
Evaluación de sistemas existentes.
Aclarar el alcance de gestión de la normativa institucional
De acuerdo dentro de la organización
Ejecución de prueba del sistema/estándares
Solidificación de sistemas/normas
Tipo de proyecto
Aclarar los objetivos del proyecto
Formación del equipo de proyecto y división de tareas.
Plan de implementación del diseño.
Implementación y seguimiento de tareas específicas del proyecto.
Verificación y resumen de resultados del proyecto.
clase de trabajo en equipo
Aclarar los objetivos del equipo
Desarrollar las responsabilidades laborales del equipo (centrarse en los negocios upstream y downstream, conflictos de límites)
Formación de miembros del equipo (capacidades de puestos clave)
Entrenamiento de habilidades relacionadas
Seguimiento y verificación por fases
cronograma de diseño
Cronogramas: iniciar, lograr, revisar
Seguimiento y verificación de objetivos
Principios básicos del seguimiento de objetivos.
tiempo real
Asegurar que los gerentes descubran rápidamente los problemas que surgen en el proceso de lograr los objetivos laborales.
importancia
Al descomponer los objetivos laborales, debemos centrarnos en las rutas y tareas críticas que juegan un papel decisivo en el logro de los objetivos laborales.
A través de la identificación de las responsabilidades de las tareas, podemos ver las brechas en sus habilidades y experiencia laboral. Estas posibles brechas son el foco de nuestro seguimiento y ayuda.
claridad
Proporcionar a los empleados respuestas específicas a posibles problemas.
Aclarar las responsabilidades y autoridades de los gerentes y empleados.
Economía
Reducir la complejidad
Gestión sistemática (equilibrio)
Prioridad
Tareas principales del seguimiento de objetivos.
Recopilar información (método)
Informe de trabajo personal (seguimiento estático)
Reuniones de rutina (seguidas de aclaración de objetivos)
Datos del sistema (grupo de datos, datos de proceso, puntos de tiempo de datos)
Colaboración (los mandos intermedios deben estar presentes)
Reflexiones de los demás (prestar atención a la valoración de las cosas, tener cuidado en la valoración de las personas)
Información de evaluación
No utilice todos los métodos descritos a la vez para evaluar a los empleados.
Evaluar el trabajo según la prioridad
Evite la comparación mecánica de resultados y objetivos y explore las razones de las desviaciones.
comentario
Gestión en bucle cerrado
Uso continuo
Desafíos y contramedidas del seguimiento de objetivos
Educar a los empleados sobre la necesidad de un seguimiento eficaz del trabajo.
Permita que los empleados comprendan que el seguimiento del trabajo es más que una simple necesidad.
Involucrar a los empleados en el establecimiento de objetivos, desglosando el trabajo planificado, rastreando el desempeño del proceso e implementando acciones correctivas.
Durante el proceso de seguimiento del trabajo, siga el principio de no centrarse en el individuo y mantenga una actitud objetiva y tranquila.
No realice el seguimiento del trabajo de manera autoritaria o orientada a órdenes.
Los mandos intermedios deben comprender las dificultades especiales que encuentran los empleados y ayudarlos a resolverlas.
Método de análisis de problemas cuando no se logra el objetivo.
factores que contribuyen al problema
causa superficial
causa transitoria
causa principal
Utilice diagramas de correlación para encontrar las causas fundamentales
Construya una descripción clara del problema.
Centrándose en los problemas identificados, los participantes exponen las razones que creen que pueden existir.
Realizar análisis de causalidad uno a uno a través de cada uno de los factores de influencia extraídos.
Resultados del análisis resumido
Una manera efectiva de definir estándares objetivo
Cómo definir estándares de conducta
Los estándares de comportamiento se establecen en función de las responsabilidades laborales.
Al descomponer las tareas, aclare los requisitos para diferentes momentos y acciones, y aclare el orden.
Establecer estándares de comportamiento desde la perspectiva de los destinatarios del servicio y la seguridad laboral.
Establecer estándares de conducta a través de descripciones enfocadas de eventos inaceptables y cómo responder cuando surgen eventos desafiantes.
Cómo definir estándares digitales
Funciones de datos
Los datos deben provenir del departamento de gestión autorizado de la empresa, no del departamento donde radica el problema.
Los métodos y métodos de recopilación de datos deben ser consistentes, de lo contrario no se podrá lograr la comparación.
Los datos no pueden ser datos en un determinado "momento en el tiempo". El segundo son datos relativamente estables.
Herramientas de gestión para estándares de objetivos digitales.
Definición estándar de objetivos
Fórmula/algoritmo de cálculo de objetivos
Todos los datos del método de cálculo son datos que se pueden recopilar.
tipo de objetivo
¿Queremos que los datos sean más grandes, mejores, o más pequeños, mejor? A la hora de definir el objetivo, debe quedar claro.
medición objetivo
Tipos de masa y unidades de medida
Tipos de cambio de divisas y tipos de moneda
Período estadístico y frecuencia estadística.
fuente de datos originales
aprobación del objetivo
Mecanismo de revisión para objetivos basados en datos
proveedor objetivo
proveedor de resultados de destino
Revisor de resultados objetivo
Aprobador de resultados objetivo
Una forma eficaz de desglosar objetivos
La importancia de la descomposición de objetivos.
Crystal Cathedral, California, EE.UU.--Después de descomponer el objetivo, puede volverse más claro, operable y más eficaz para el seguimiento.
Principios básicos de la descomposición de objetivos.
La descomposición de objetivos debe seguir tanto la lógica de gestión como la experiencia exitosa en la gestión corporativa.
Los objetivos deben dividirse en niveles de tareas.
Las tareas pueden ser paralelas o en serie.
El proceso de descomposición de objetivos es un proceso de descomposición de tareas y coincidencia de recursos.
Aplicación efectiva del método de descomposición de objetivos.
Desglose de tareas de las tareas objetivo planificadas anualmente
Recopilar estrategias comerciales anuales corporativas.
Interpretar y encontrar los puntos clave de las operaciones comerciales anuales de la empresa.
Establecer objetivos anuales, estándares y tareas clave para el departamento.
Establecer métodos de gestión para el seguimiento de objetivos: estándares de evaluación y políticas de incentivos.
Comunicar y llegar a consensos dentro del equipo.
Comunicación formal, publicidad y firma escrita.
Descomposición de tareas de los objetivos de trabajo de mejora de problemas.
Analizar problemas existentes, recopilar manifestaciones de problemas, clasificar manifestaciones de problemas, definir factores que influyen en los problemas e identificar personas responsables relevantes.
Analizar la relevancia de los sistemas existentes, formular medidas de mejora (prioridad), comunicar medidas de mejora a los departamentos responsables relevantes, comunicar y alcanzar un plan de inversión de recursos y obtener recursos relevantes.
Seguimiento, los datos hablan, verificar la exactitud de la solución
Normativa interna y promoción-formular planes de mejora y medidas de promoción
evaluación resumida
Recopilar resultados graduales después de la mejora.
Resumir la experiencia de mejora
Informe resumido de resultados
Descomposición de objetivos y tareas del trabajo de team building.
Comprender las expectativas de la alta dirección de la empresa para el nuevo equipo.
Redactar un plan de negocios para el nuevo equipo.
Revisar el plan de negocios del nuevo equipo (posicionamiento y límites)
Desarrollar las responsabilidades laborales del equipo (modelo de gestión empresarial, desglose de responsabilidades, descripción del puesto)
Team building (necesidades de contratación, captación de talentos, gestión de incorporación)
Seguimiento y verificación por fases (establecimiento de métodos de seguimiento de objetivos; seguimiento y verificación del proceso de implementación)
Desglose de tareas de los objetivos del trabajo de construcción del sistema.
Evaluación de sistemas existentes.
Recopilar comentarios sobre el sistema existente--Comentarios sobre el sistema existente
Problemas en la clasificación---problemas que afectan la implementación efectiva del sistema
Generar los resultados del análisis de problemas y medidas de mejora---Análisis de problemas y medidas de mejora
Aclarar el alcance de gestión del sistema/estándares.
Convocar a los departamentos pertinentes para discutir el alcance de la gestión y el contenido de los estándares del sistema.
Responsabilidades y requisitos de tiempo para la revisión del sistema de distribución.
Desarrollar documentos, herramientas y métodos de gestión estándar.
De acuerdo dentro de la organización
Reenviar a los departamentos pertinentes para su revisión y refrendo.
Reportar al líder superior a cargo para su revisión y confirmación.
Determinar los departamentos para la operación de prueba.
Ejecución de prueba del sistema/estándares
Convocar al personal relevante del departamento de operaciones de prueba para interpretar el sistema.
Emitir un aviso formal de operación de prueba y especificar la hora de inicio.
Convocar reuniones periódicamente para revisar los problemas de implementación.
Mejorar el sistema de revisión.
Elaborar un informe resumido de la ejecución de prueba.
Solidificación de sistemas/normas
Informe completo sobre los resultados de la operación de prueba.
Documentos emitidos oficialmente después de su revisión y aprobación.
Emitir documentos oficiales
Organizar departamentos relevantes/sistemas/estándares relacionados con la capacitación laboral
Herramienta de descomposición de objetivos
Descomposición de tareas
Responsable
costo estimado
Camino critico