Galería de mapas mentales 03Elección estratégica
Notas de CPA Estrategia Elección de estrategia: La estrategia de distribución es la mejor manera de determinar el producto para llegar a los clientes. Las estrategias de distribución abordan diferencias en ubicación, tiempo, cantidad de productos y propiedad, y abordan cuestiones como cómo distribuir productos y cómo ubicar tiendas físicas.
Editado a las 2022-07-07 17:30:29,La seconda unità del corso obbligatorio di biologia ha riassunto e organizzato i punti di conoscenza, coprendo tutti i contenuti principali, il che è molto comodo da apprendere per tutti. Adatto per la revisione e l'anteprima degli esami per migliorare l'efficienza dell'apprendimento. Affrettati a ritirarlo per imparare insieme!
Questa è una mappa mentale sull'estrazione e la corrosione del me. Il contenuto principale include: corrosione dei metalli, estrazione dei metalli e serie di reattività.
Questa è una mappa mentale sulla reattività dei metalli. Il contenuto principale include: reazioni di spostamento dei metalli, serie di reattività dei metalli.
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Capítulo 3 Elección estratégica
Sección 1 Estrategia general (estrategia a nivel corporativo)
La estrategia general (estrategia a nivel corporativo) es la estrategia de más alto nivel de una empresa. Debe seleccionar las áreas comerciales en las que la empresa puede competir en función de sus objetivos y asignar racionalmente los recursos necesarios para las operaciones de la empresa de modo que las diversas operaciones comerciales se apoyen y se coordinen entre sí. La estrategia corporativa a menudo involucra la estructura financiera y organizacional de toda la empresa.
1. Principales tipos de estrategias generales
(1) Estrategia de desarrollo
La estrategia de desarrollo empresarial enfatiza aprovechar al máximo las oportunidades en el entorno externo (O) y explorar completamente los recursos superiores dentro de la empresa (S) para desarrollar la empresa en una dirección de nivel superior basada en la base existente.
Las estrategias de desarrollo incluyen principalmente tres tipos básicos: estrategia integrada, estrategia intensiva y estrategia diversificada.
1. Estrategia integrada
La estrategia de integración significa que, para productos o servicios con ventajas y potencial de crecimiento, las empresas extienden la profundidad y amplitud de sus negocios vertical u horizontalmente a lo largo de su cadena comercial, expanden su escala comercial y logran crecimiento corporativo. La estrategia de integración se divide en integración vertical e integración horizontal según la dirección de expansión del negocio.
(1) Integración vertical.
①Significado: Se refiere a la estrategia de la empresa de extender y expandir el negocio existente de la empresa hacia adelante o hacia atrás a lo largo de la cadena de productos o negocios.
② Ventajas: Es útil ahorrar los costos de transacción de compra o venta en el mercado con empresas upstream y downstream, controlar recursos escasos, garantizar la calidad de insumos clave u obtener nuevos clientes.
③Desventajas: Aumenta los costos de gestión interna de la empresa.
④Categoría:
La estrategia de integración vertical se puede dividir en estrategia de integración hacia adelante y estrategia de integración hacia atrás.
⑤Riesgo:
a. Riesgos causados por el desconocimiento de nuevas áreas de negocio;
b. La integración vertical, especialmente la integración hacia atrás, generalmente implica una gran cantidad de inversión y una fuerte especificidad de activos, lo que aumenta los costos de salida de las empresas de la industria.
(2) Integración horizontal.
①Significado: Se refiere a la estrategia de una empresa para expandirse hacia la misma etapa de la cadena de valor industrial. El objetivo principal de las empresas que adoptan una estrategia de integración horizontal es lograr economías de escala para obtener una ventaja competitiva.
②Condiciones aplicables:
a. La empresa cuenta con los fondos, recursos humanos, etc. necesarios para la integración horizontal;
b. La integración horizontal de las empresas cumple con las leyes y regulaciones antimonopolio y puede obtener una cierta posición de monopolio en áreas locales;
c. La industria en la que está ubicada la empresa tiene un gran potencial de crecimiento;
d. Las economías de escala de la industria en la que está ubicada la empresa son relativamente significativas;
e. La industria en la que opera la empresa es altamente competitiva.
(3) Condiciones aplicables a la estrategia de integración
Solucionador de problemas
Ángulo de Proposición 1: Juicio del tipo de estrategia integrada.
(1) Ampliación al final de la cadena industrial: integración progresiva;
(2) Ampliación a la fase inicial de la cadena industrial: integración hacia atrás;
(3) Extensión a industrias similares - integración horizontal.
Ángulo de Proposición 2: Análisis de caso de las ventajas, motivaciones y condiciones aplicables de la estrategia integrada.
Este es un punto de prueba de alta frecuencia para preguntas subjetivas. ¡Los estudiantes deben comprenderlo a fondo y memorizarlo! Énfasis en varias cuestiones:
(1) Ventajas o motivaciones de la integración vertical:
① Cómo recordar: combine el modelo 1234 para la memoria, el lado derecho del modelo de referencia de integración directa y el lado izquierdo del modelo de referencia de integración hacia atrás;
②Habilidades de respuesta: si prueba "ventajas o motivaciones" en preguntas subjetivas, existen rutinas fijas. La respuesta se puede encontrar básicamente de acuerdo con las siguientes tres técnicas:
Consejo 1: El trasfondo del caso suele ser el "motivador", palabras clave: para, con;
Consejo 2: Los resultados obtenidos después de implementar la estrategia suelen ser "ventajas", palabras clave: mejorado, mejorado, etc.;
Consejo 3: La "ventaja" también se expresa como "ventaja comparativa". Si la pregunta expresa que la empresa A obtiene mejores resultados que la empresa B en un determinado aspecto, también se considera una "ventaja".
(2) Condiciones aplicables para la integración vertical:
En términos generales, las condiciones aplicables se desarrollan en base al modelo FODA (el análisis FODA es el puente entre el análisis estratégico y la selección estratégica. Los estudiantes pueden memorizarlo combinándolo con la tabla que se resume a continuación). Cabe señalar que, dado que existen algunas similitudes en las condiciones aplicables de estas tres estrategias de integración de segmentación, la misma oración en el caso puede aparecer repetidamente en diferentes respuestas, y todos deben tener esta expectativa al responder las preguntas.
2. Estrategia intensiva
(1) El marco básico para estudiar estrategias intensivas en empresas es la matriz de “combinación de estrategias de producto-mercado” de Ansoff.
(2) Instrucciones específicas:
①Penetración de mercado: productos existentes Mercado existente.
②Desarrollo de mercado: nuevos mercados para productos existentes.
③Desarrollo de productos: nuevos productos en el mercado existente.
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Juicios tipográficos de estrategias intensivas.
El juicio del tipo de estrategia intensiva es un punto de prueba frecuente para preguntas objetivas, y también es un punto difícil para muchos estudiantes cuando se enfrentan a este tipo de preguntas. Pero tenga la seguridad de que, siempre que comprenda las siguientes preguntas, podrá resolverlas fácilmente:
(1) ¿Gran desarrollo? ¿Pequeño desarrollo? ¿Qué se considera exactamente “desarrollo de producto”?
El desarrollo de productos no es solo el desarrollo de productos completamente nuevos, sino que también incluye cambios menores en productos existentes (por ejemplo, cambiar bebidas azucaradas por bebidas sin azúcar) y actualizaciones.
(2) ¿Pertenece el "cambio de envase" al desarrollo del producto o a la penetración en el mercado?
① Cambiar el embalaje para la promoción es penetración en el mercado;
② Cambiar el empaque para satisfacer otras necesidades de los clientes es el desarrollo del producto (por ejemplo, el agua embotellada común se cambia por botellas pequeñas para conferencias).
(3) ¿"Regalar nuevos productos" pertenece al "desarrollo de productos"?
Regalar productos nuevos diferentes a los originales con fines de promoción (como la nueva versión del muñeco retrato que se le regala al profesor tras la compra del curso SIL) es penetración de mercado, aunque hay productos nuevos, no pertenece. al desarrollo del producto (nota: estrictamente hablando, el valor del obsequio debe considerarse de manera integral, el propósito del obsequio, su relevancia para el producto original y su posicionamiento en la empresa, etc., pueden emitir un juicio preciso).
(4) ¿Cuál es el secreto del juicio?
En principio, los estudiantes pueden utilizar la Matriz de Ansoff para realizar análisis y determinar si la dimensión del "producto" es nueva o antigua y la dimensión del "mercado" es nueva o antigua, fijando así el tipo estratégico. Sin embargo, este método fracasará en muchos casos, especialmente cuando es difícil juzgar si se ha creado un "nuevo mercado". Por lo tanto, pruebe un método mejor, es decir, encuentre el "propósito": determine el "tipo" según el "propósito".
Ya sea en preguntas objetivas o subjetivas, las palabras clave relacionadas con "propósito" a menudo aparecen después de "para", por lo que los estudiantes deben estar alerta cuando vean "para" y captar el verdadero propósito después de "para", y más. Nos ayuda a juzgar el tipo de estrategia. .
Nota: Este método no sólo es aplicable a juicios de tipos de estrategias intensivas, sino a juicios de todos los tipos de estrategias.
3. Estrategia de diversificación: nuevos productos y nuevos mercados
(1) Significado: se refiere a una empresa que ingresa a un campo que es diferente de los productos y mercados existentes. Específicamente dividido en: diversificación relacionada y diversificación no relacionada:
(2) Ventajas y riesgos:
Responder preguntas con precisión
Pregunta: ¿Cuál es la relación entre estrategia intensiva y estrategia integrada?
Respuesta: De hecho, se trata de dos formas diferentes de clasificar los tipos estratégicos, con bases teóricas diferentes. Por lo tanto, las dos no son independientes entre sí y habrá superposición conceptual. Por ejemplo, una fábrica procesadora de carne adquiere una planta de cría y un supermercado de carne. ¿A qué tipo de estrategia pertenece esto? ¿Es una estrategia de integración vertical o una estrategia de diversificación? De hecho, ¡todas son correctas! De hecho, podemos considerar la estrategia de integración vertical como un caso especial de estrategia de diversificación, pero con más énfasis en la diversificación empresarial a lo largo de la cadena empresarial vertical. Por lo tanto, si es una pregunta de opción única, debe seleccionar "estrategia de integración vertical", y si es una pregunta de opción múltiple, también debe agregar "estrategia de diversificación" (diversificación relacionada).
Si debemos señalar la diferencia entre los dos, la estrategia de integración tiene un concepto más macro, es pensar en cómo desarrollarse desde la perspectiva de toda la empresa y puede extenderse desde las dimensiones ascendentes y descendentes de la cadena industrial. o puede verse desde la perspectiva de la competencia en la misma industria. Lograr avances mientras las estrategias intensivas se centran en cómo lograr un crecimiento sostenible a través de las dos dimensiones de "producto" y "mercado" y mediante la recombinación de "nuevo" y "viejo".
(2) Estrategia de estabilidad
1. Concepto
La estrategia de estabilidad, también conocida como estrategia de mantenimiento, se refiere a una estrategia que se limita al entorno operativo y las condiciones internas, y las condiciones operativas esperadas por la empresa durante el período estratégico se mantienen básicamente dentro del alcance y nivel del punto de partida estratégico.
Las empresas que adoptan una estrategia estable no necesitan cambiar sus metas y objetivos, solo necesitan concentrar recursos en su alcance comercial y productos originales para aumentar sus ventajas competitivas.
2.Condiciones aplicables
La estrategia estable es adecuada para empresas cuyas previsiones del entorno durante el período estratégico no cambiarán mucho y cuyas operaciones fueron bastante exitosas en la etapa inicial (ganancia estable, la premisa es "ganar").
3.Ventajas
(1) El riesgo de adoptar esta estrategia es relativamente pequeño, porque las empresas pueden hacer pleno uso de diversos recursos en los campos de producción y operación originales.
(2) Evitar la enorme inversión de capital y los riesgos de desarrollo necesarios para desarrollar nuevos productos y nuevos mercados.
(3) Evitar el costo de la reasignación y combinación de recursos.
(4) Prevenir los desequilibrios causados por un desarrollo demasiado rápido y precipitado.
4.Riesgo
(1) Una vez que el entorno externo de una empresa cambia significativamente, se perderá el equilibrio entre los objetivos estratégicos de la empresa, el entorno externo y la fortaleza de la empresa, y la empresa tendrá problemas.
(2) La estrategia de estabilización también puede fácilmente hacer que las empresas debiliten su conciencia del riesgo e incluso formen una cultura corporativa de temer y evitar los riesgos, reduciendo la sensibilidad y adaptabilidad de las empresas a los riesgos.
(3) Estrategia de contracción (★★★)
1.Significado
La estrategia de contracción, también conocida como estrategia de retirada, se refiere a la estrategia de las empresas para reducir el alcance y la escala del negocio original.
2. Razones para la implementación
(1) Razones activas.
① La necesidad de una reorganización estratégica de las grandes empresas: por ejemplo, para recaudar los fondos necesarios para las operaciones de capital y mejorar el rendimiento de las inversiones de las empresas, etc.
② Comportamiento a corto plazo de las pequeñas empresas: por ejemplo, el objetivo de algunos pequeños empresarios es "ganar 1 millón de yuanes". Cuando básicamente se logra el objetivo, la empresa ya no está dispuesta a asumir el costo y el riesgo de continuar operando.
(2) Razones pasivas.
①Razones externas: por ejemplo, crisis ambientales externas como la situación económica general, ciclos industriales, cambios tecnológicos, cambios de políticas, valores sociales o cambios de moda, saturación del mercado, comportamiento competitivo, etc.
② Razones internas: por ejemplo, los mecanismos operativos internos no son fluidos, errores en la toma de decisiones, mala gestión, etc.
3. Formas de reducir las estrategias
4. Dificultades en la implementación
(1) Dificultad de juicio.
La eficacia de una estrategia de contracción depende de la precisión con la que se juzgue la empresa o la situación empresarial. Y este es un trabajo muy difícil.
(2) Barreras de salida.
①El grado de especificidad de los activos fijos. Cuando los activos son muy específicos de negocios o ubicaciones específicas, sus costos de transferencia y conversión son altos, lo que dificulta la salida de la industria existente.
②Costo de salida. Los costos de salida incluyen acuerdos laborales, costos de reubicación, capacidades de reparación de repuestos, etc. Si estos costos son demasiado altos, pueden aumentar las barreras de salida.
③Conexiones estratégicas internas. Esto se refiere a las interconexiones internas entre una unidad de negocios dentro de la empresa y otras unidades de negocios de la empresa en términos de imagen de mercado, capacidades de marketing, uso de los mercados financieros y uso compartido de instalaciones. Estas conexiones llevaron a la empresa a considerar que retener la unidad de negocios era de importancia estratégica.
④Trastornos emocionales. Cuando una empresa formula una estrategia de salida, generará resistencia entre algunos gerentes y empleados, porque la salida de una empresa a menudo daña los intereses de este personal.
⑤ Restricciones gubernamentales y sociales. Teniendo en cuenta el problema del desempleo y el impacto en la economía regional, el gobierno a veces se opone o disuade a las empresas de tomar decisiones de salida.
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Juicio del tipo de estrategia de contracción.
La estrategia de contracción ha sido un sitio de prueba frecuente en los últimos años. Los estudiantes deben captar con precisión las connotaciones de los tres tipos de estrategias de segmentación y analizarlas captando las palabras clave correctas:
(1) Estrategia de endurecimiento y concentración:
① Cambio de mecanismo: cambio de liderazgo, cambio de políticas, cambio de sistemas y cambio de incentivos;
② Finanzas y estrategia financiera: construcción del sistema financiero, intercambio de acuerdos de pago de deuda, etc.;
③Estrategia de reducción de costos: reducir la mano de obra, los materiales, los gastos, los activos (como el cambio de arrendamiento, la venta y el arrendamiento posterior), los departamentos y la escala.
(2) Cambiar a la estrategia: realizar ajustes en torno a la combinación de marketing (es decir, las 4P, que se presentarán más adelante), pero no olvide el punto de “reposicionar”.
(3) Estrategia de abandono: además de las seis medidas específicas, todos deberían prestar más atención a la connotación de estrategia de abandono, es decir, el cambio de derechos de propiedad.
2. Principales enfoques de la estrategia de desarrollo
Los tres tipos de estrategias generales corporativas descritas anteriormente (estrategia de desarrollo, estrategia de estabilidad y estrategia de contracción) se pueden implementar de diferentes maneras. A continuación nos centramos en las opciones disponibles para la estrategia de desarrollo.
(1) Caminos alternativos para la estrategia de desarrollo
(2) Estrategia de fusiones y adquisiciones (★★★)
1. Tipos de fusiones y adquisiciones
2. Motivos de fusiones y adquisiciones
(1) Evite las barreras de entrada, ingrese rápidamente, aproveche las oportunidades del mercado y evite diversos riesgos.
(2) Obtener efectos de sinergia. Esto generalmente se logra mediante la transferencia de tecnología o el intercambio de actividades comerciales.
(3) Superar las externalidades negativas de las empresas, reducir la competencia y mejorar el control sobre el mercado.
Responder preguntas con precisión
Pregunta: ¿Cómo entender la "superación de las externalidades negativas de las empresas"?
Respuesta: La "externalidad negativa" es un concepto económico que se refiere al impacto negativo de una actividad económica en personas distintas de los participantes en la actividad. Por ejemplo, una empresa química firmó un acuerdo con la Ciudad A para construir una planta química en las afueras de la ciudad. Si la fábrica no puede eliminar las emisiones contaminantes externas, perjudicará los intereses de los ciudadanos de la Ciudad A, por lo que la construcción de una fábrica de productos químicos tiene externalidades negativas. En los juegos de mercado, las empresas a menudo operan con el objetivo de maximizar sus propios intereses. Este acuerdo estratégico es una elección racional, pero esta elección racional no siempre maximiza sus propios beneficios. Por ejemplo, la empresa implementa una determinada estrategia que desencadena una competencia de mercado más apasionante. Y las empresas de la industria iniciaron guerras de precios una tras otra, reduciendo las ganancias generales de la industria y "todos los perdedores". Éste es un resultado típico en el que la racionalidad individual conduce a la irracionalidad colectiva. Pero las fusiones y adquisiciones pueden resolver este problema y corregir este comportamiento. Siempre que se produzca una fusión y adquisición, la industria que originalmente tenía N jugadores puede convertirse en (N-1), reduciendo así la competencia irracional entre empresas, es decir, reduciendo la competencia.
Pregunta: ¿Cómo encontrar palabras clave relacionadas con "superar las externalidades negativas corporativas"?
Respuesta: "Superar las externalidades negativas de las empresas" nunca apareció en los exámenes anteriores con una palabra clave que coincida exactamente con ella, sino que todo está relacionado con la frase "mejorar el control sobre el mercado". Por ello, se recomienda buscar expresiones relacionadas con "mejorar el control sobre el mercado" al responder preguntas. Por ejemplo:
(1) Pregunta real de opción múltiple de 2020: "La red de ventas se ha expandido a más de dos tercios de las ciudades y algunos pueblos de todo el país, y su participación de mercado ha aumentado en un 20%, consolidando aún más su posición líder en la industria. "
(2) Preguntas integrales del examen real de 2019: la adquisición de City A Company por parte de Wanxin Company no solo adquirió la mejor tecnología de baterías del mundo, estableció contactos comerciales con los principales clientes globales, sino que también ganó un mayor atractivo en el campo de las baterías de nueva energía.
3. Razones del fracaso de fusiones y adquisiciones
(1) De antemano: Toma de decisiones inadecuada.
Las situaciones típicas incluyen:
① No analizar cuidadosamente los costos y beneficios potenciales de la empresa objetivo;
② La precipitación excesiva dificulta la gestión de la empresa adquirida;
③ Sobreestimar el atractivo de la industria donde se encuentra el objetivo de adquisición;
④ Sobreestimar la propia capacidad para gestionar la empresa adquirida;
⑤ Sobreestimar los beneficios económicos potenciales que aportan las fusiones y adquisiciones.
(2) Continuo: Pago excesivo de comisiones por fusiones y adquisiciones.
①La evaluación del valor es el foco de la competencia entre vendedores y compradores en las estrategias de fusiones y adquisiciones. Si la empresa adquirida no puede valorarse con precisión, la parte adquirente puede correr el riesgo de pagar tarifas de fusiones y adquisiciones demasiado altas;
② Las fusiones y adquisiciones de alto costo aumentarán la carga financiera de las empresas, lo que hará que las empresas enfrenten desafíos de eficiencia desde el comienzo de las fusiones y adquisiciones.
(3) Después: la integración empresarial no puede llevarse a cabo mucho después de las fusiones y adquisiciones.
Después de completar fusiones y adquisiciones, las empresas se enfrentan a la integración de estrategia, organización, sistema, negocio y cultura. Entre ellos, la integración de la cultura corporativa es la tarea más básica, central y más difícil.
(4) Circunstancias especiales: Las fusiones y adquisiciones transfronterizas enfrentan riesgos políticos.
Las medidas específicas para prevenir riesgos políticos en el país anfitrión pueden considerar los siguientes puntos:
① Fortalecer la evaluación de los riesgos políticos en el país anfitrión y mejorar el sistema dinámico de seguimiento y alerta temprana;
②Adoptar una estrategia de inversión internacional flexible para construir una base sólida para el control de riesgos;
③ Implementar estrategias de localización corporativa para reducir conflictos y fricciones con los países anfitriones.
(3) Estrategia de desarrollo interno (nueva construcción) (★)
El desarrollo interno, también conocido como crecimiento endógeno, se produce cuando una empresa utiliza su propia escala, ganancias, actividades y otros recursos internos para lograr la expansión sin adquirir otras empresas (esto es desarrollo interno en un sentido amplio). Para muchas empresas, especialmente aquellas que necesitan diseñar o fabricar productos con alta tecnología, el desarrollo interno se ha convertido en el principal método estratégico de desarrollo.
1. Razones para la implementación
(1) El proceso de desarrollo de nuevos productos permite a las empresas comprender profundamente el mercado y los productos;
(2) No existe un objetivo de adquisición adecuado;
(3) Mantener un estilo de gestión y una cultura corporativa unificados;
(4) Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional para los directivos;
(5) La contraprestación es menor porque no es necesario pagar ningún monto adicional por concepto de crédito mercantil al adquirir los activos;
(6) Las fusiones y adquisiciones a menudo producen pérdidas ocultas o impredecibles, mientras que es poco probable que el desarrollo interno produzca esta situación;
(7) Esta puede ser la única manera razonable de lograr una verdadera innovación tecnológica;
(8) Puede llevarse a cabo de manera planificada, es fácil obtener apoyo financiero de los recursos corporativos y el costo puede distribuirse en el tiempo;
(9) Menor riesgo;
(10) El costo del desarrollo interno aumenta lentamente.
2. Desventajas del desarrollo interno
(1) En comparación con las empresas existentes en el mercado de compras, hay más competidores en el mercado, lo que puede intensificar la competencia en un determinado mercado;
(2) Las empresas no pueden tener acceso al conocimiento y los sistemas de otras empresas, lo que puede ser más riesgoso;
(3) Falta de economías de escala o efectos de curva de experiencia desde el principio;
(4) Cuando el mercado se desarrolla muy rápido, el desarrollo interno parecerá demasiado lento;
(5) La entrada a nuevos mercados puede implicar barreras muy elevadas.
3. Condiciones de aplicación de la estrategia de desarrollo interno
(1) Accesible: la industria se encuentra en una situación de desequilibrio y las barreras estructurales aún no se han establecido completamente; las barreras de comportamiento de las empresas existentes en la industria son fácilmente restringidas;
(2) Resistencia: la empresa tiene la capacidad de superar obstáculos estructurales y de comportamiento, o el costo de superar los obstáculos es menor que los ingresos una vez que la empresa ingresa.
(4) Alianza estratégica empresarial (★★★)
1. Características básicas de las alianzas estratégicas corporativas
(1) Forma de organización económica: la alianza estratégica es una "organización intermedia" entre las empresas y el mercado.
(2) Relación corporativa: Las partes que forman una alianza estratégica son una asociación igualitaria formada mediante un acuerdo previo basado en el intercambio de recursos, la ventaja mutua, la confianza mutua y la independencia mutua. Esto es diferente de la afiliación administrativa dentro de una organización y de la relación de transacciones de mercado entre organizaciones. La relación de colaboración entre empresas alianzas se manifiesta principalmente en lo siguiente:
①Igualdad en los intercambios mutuos. (Persona jurídica independiente, beneficio mutuo voluntario, toma de decisiones independiente)
②La naturaleza a largo plazo de la relación de cooperación. (La cooperación a largo plazo mejora las propias ventajas competitivas y maximiza los beneficios a largo plazo)
③ Complementariedad de intereses generales. (Relación de transacción no de mercado, relación no auxiliar, que puede maximizar las fortalezas y evitar debilidades, reducir los costos de transacción y generar efectos de sinergia)
④Apertura de la forma organizativa. (Dinámico, abierto y relajado, se reúnen cuando llegan las oportunidades y se dispersan cuando se logran los objetivos)
(3) Comportamiento corporativo: La alianza es un comportamiento cooperativo estratégico. (No es una respuesta de emergencia, sino un plan a largo plazo, centrado en mejorar el entorno operativo y las condiciones compartidas por la alianza)
2. Motivos para la formación de alianzas estratégicas corporativas
(1) Promover la innovación tecnológica.
Los costos de desarrollo de productos de alta tecnología aumentan día a día y es difícil para una sola empresa pagar de forma independiente. Debe compartirse mediante el establecimiento de alianzas estratégicas.
(2) Evitar riesgos comerciales.
Al establecer alianzas estratégicas y ampliar la densidad y velocidad de la transmisión de información, podemos evitar la ceguera de una sola empresa en el desarrollo del mercado y la investigación y el desarrollo y el desperdicio de recursos innovadores en toda la sociedad causado por trabajar sola, y reducir el desarrollo del mercado y riesgos de la innovación tecnológica.
(3) Evitar o reducir la competencia.
El establecimiento de alianzas estratégicas conduce a la formación de un nuevo modelo de competencia, reemplazando la competencia por la cooperación y reduciendo los altos costos de lidiar con una competencia feroz. Esta idea de competencia y cooperación no sólo se manifiesta entre proveedores y compradores, sino también entre competidores de una misma industria.
(4) Lograr la complementariedad de recursos.
A través de alianzas estratégicas se pueden lograr compartir recursos y ventajas complementarias.
(5) Abrir nuevos mercados.
El establecimiento de amplias alianzas estratégicas puede diversificar rápidamente el alcance del negocio y ampliar las áreas comerciales.
(6) Reducir los costes de coordinación (ventajas respecto a fusiones y adquisiciones).
El método de alianza estratégica no requiere la integración de empresas, por lo que puede reducir los costos de coordinación.
Nota: Las motivaciones para que las empresas de (1) a (5) anteriores implementen alianzas estratégicas también se pueden lograr mediante fusiones y adquisiciones. En comparación con las fusiones y adquisiciones, las alianzas estratégicas no requieren la integración de empresas, por lo que pueden reducir los costos de coordinación; . Por ejemplo, después de que la empresa estadounidense Cisco fusionara y adquiriera con éxito más de 80 empresas grandes y pequeñas, llegó a la conclusión de que, para las grandes empresas objetivo, los efectos de integración posteriores a la fusión generalmente no son ideales. Por lo tanto, las alianzas estratégicas son la forma más eficaz de cooperar. adecuado. La razón es que los costos de coordinación de la adquisición de grandes empresas son demasiado altos.
3. Principales tipos y características de las alianzas estratégicas corporativas
4. Gestión y control de alianzas estratégicas
(1) Celebrar un acuerdo.
Cuando se forma una alianza estratégica a través de un contrato o acuerdo, el hecho de que las partes de la alianza puedan cumplir con el contrato o acuerdo firmado depende principalmente de la supervisión y gestión de la empresa. Cuando ocurre una disputa, a menudo no eligen sentencias judiciales o. arbitraje de terceros que son más costosos de implementar. Los miembros de la Alianza negocian y resuelven entre ellos. Por ello, es necesario aclarar algunos contenidos básicos a la hora de celebrar un acuerdo.
① Definir estrictamente los objetivos de la alianza;
② Diseñar cuidadosamente la estructura de la alianza;
③Evaluar con precisión los activos invertidos;
④Estipular la responsabilidad por incumplimiento de contrato y términos de disolución.
(2) Establecer una alianza de cooperación y confianza.
Las empresas de la alianza deben confiar entre sí y orientarse a maximizar los intereses de ambas partes, en lugar de maximizar sus propios intereses. Una vez que ambas partes confíen entre sí, el contrato de alianza formal será menos importante y la relación de alianza se volverá más estable gracias a la confianza.
La confianza puede reducir el costo de supervisión entre los socios de la alianza, mejorar en gran medida la posibilidad de éxito de la alianza y es el medio más eficaz para influir y controlar el comportamiento de los socios de la alianza.
Solucionador de problemas
Ángulo de proposición 1: Juicio del tipo de alianza estratégica.
Juzgar el tipo de alianza estratégica es un punto de prueba muy importante y debe probarse todos los años, pero la dificultad general no es alta. Sólo cabe plantearse una pregunta: siempre que se trate de "participación accionaria", ¿tiene que ser una alianza de capital?
La respuesta es incorrecta. La distinción entre ambos no puede juzgarse únicamente por la "participación", ya que las alianzas contractuales también pueden implicar inversiones de capital, pero en las alianzas contractuales no poseen acciones entre sí, sino que sólo pueden ser inversiones unilaterales, por lo que se llevan a cabo actividades más profundas. cooperar.
Ángulo de proposición 2: Análisis de casos de motivaciones de alianzas estratégicas.
Este es un punto de prueba de alta frecuencia para preguntas subjetivas. En primer lugar, los estudiantes deben memorizar estas seis frases con precisión. El mantra es "explotar y complementarse mutuamente, subir un punto y perder tres puntos".
En segundo lugar, la idea de resolver este tipo de cuestiones subjetivas es coherente con la "motivación de la estrategia integrada" - "material de referencia (para, con) eficacia (mejora, mejora)".
Además, desde la perspectiva del análisis de casos, dado que el significado literal de estas seis oraciones es muy claro, no es difícil encontrar palabras clave. Sin embargo, se debe recordar a los estudiantes que estas seis oraciones no son independientes y que existen importantes. diferencias en sus connotaciones. El ejemplo más típico es que "abrir nuevos mercados" y "promover la innovación tecnológica" pueden considerarse como "lograr la complementariedad de los recursos", que son la complementariedad de los recursos del cliente y los recursos técnicos, respectivamente. puede existir en la respuesta real Texto del caso original En correspondencia con la situación de múltiples motivaciones, se pide a los estudiantes que establezcan expectativas con anticipación para mejorar la velocidad de resolución de preguntas.
Sección 2 Estrategia de la Unidad de Negocios
La estrategia de la unidad de negocios, también conocida como estrategia competitiva, involucra a los gerentes y al personal de apoyo de cada unidad de negocios. La tarea principal de estos gerentes es concretar los objetivos corporativos, las direcciones de desarrollo y las medidas incluidas en la estrategia de la empresa para formar las estrategias comerciales y competitivas específicas de esta unidad de negocios.
1. Estrategia competitiva básica (★★★)
Tome acciones ofensivas o defensivas para establecer una posición bien establecida en la industria y lidiar con éxito con las cinco fuerzas competitivas, obteniendo así extraordinarios retornos de inversión para la empresa. Incluyendo: estrategia de liderazgo en costos, estrategia de diferenciación y estrategia de enfoque.
Para lograr este objetivo, los métodos que cada empresa puede adoptar son diferentes, y la mejor estrategia para cada empresa específica es un producto único que, en última instancia, refleje el entorno interno y externo en el que opera la empresa. Sin embargo, en el sentido más amplio, Porter resumió las tres estrategias básicas anteriores que son internamente consistentes.
(1) Estrategia de liderazgo en costos
1.Significado
La estrategia de una empresa es convertirse en líder de costos en la industria fortaleciendo el control de costos internamente y minimizando los costos en áreas como investigación y desarrollo, producción, ventas, servicios y publicidad.
2. Ventajas o motivaciones
(1) Crear barreras de entrada;
(2) Mejorar el poder de negociación;
(3) Reducir la amenaza de sustitutos;
(4) Mantener una posición competitiva líder.
3. Condiciones de implementación
(1) Situación del mercado:
①Consumidores:
a. Preocuparse por el precio: el producto tiene una alta elasticidad de precio y hay una gran cantidad de usuarios sensibles al precio en el mercado;
b. No preocuparse por la marca: los compradores no prestan mucha atención a la marca y la mayoría de los compradores usan el producto de la misma manera;
c. Reemplazo fácil: los costos de cambio para los consumidores son bajos.
② Productos: Los productos de todas las empresas de la industria son productos estandarizados y es difícil diferenciarlos.
③Competidores: La competencia de precios es el principal medio de competencia en el mercado.
(2) Recursos y capacidades:
①Elija una forma de organización comercial adecuada;
② Reducir los costos de varios factores;
③ Centrarse en la reunión;
④Equipar las instalaciones de producción correspondientes en industrias con importantes economías de escala para lograr economías de escala;
⑤ Mejorar la utilización de la capacidad de producción;
⑥Mejorar la productividad;
⑦Mejorar el diseño del proceso del producto.
4.Riesgo
(1) Costo: Los cambios en la tecnología pueden eliminar inversiones pasadas (como expansión de escala, innovación de procesos, etc.) y la experiencia acumulada utilizada para reducir costos.
(2) Competidores: los nuevos participantes o seguidores en la industria logran costos de producto iguales o incluso más bajos imitando o invirtiendo en instalaciones de mayor tecnología.
(3) Consumidores: la demanda del mercado ha pasado de centrarse en el precio a centrarse en la imagen de marca de los productos, convirtiendo las ventajas originales de la empresa en desventajas.
(2) Estrategia de diferenciación
1.Significado
Los productos y servicios proporcionados por una empresa a los clientes son únicos dentro de la industria. Esta característica puede generar aumentos de precio adicionales para el producto. Si el precio excedente de los productos o servicios de una empresa excede el aumento del costo debido a su singularidad, entonces, las empresas que lo hacen. poseer esta diferenciación obtendrá una ventaja competitiva.
2. Ventajas o motivaciones
(1) Crear barreras de entrada;
(2) Mejorar el poder de negociación;
(3) Resistir la amenaza de sustitutos;
(4) Reducir la sensibilidad del cliente.
3. Condiciones de implementación
(1) Situación del mercado:
①Consumidores: las necesidades de los clientes son diversas;
②Producto: El producto puede ser completamente diferenciado y reconocido por los clientes;
③ Competidores: la industria en la que se ubica la empresa sufre rápidos cambios tecnológicos y la innovación se convierte en el foco de la competencia.
(2) Recursos y capacidades:
① Disponer de un sistema de incentivos, un sistema de gestión y una buena cultura creativa que puedan garantizar la estimulación de la creatividad de los empleados;
②Tener sólidas capacidades de I + D y capacidades de diseño de productos;
③Tener sólidas capacidades de marketing;
④En general: la capacidad de mejorar la calidad de una determinada operación comercial, establecer la imagen del producto, mantener tecnología avanzada y establecer y mejorar los canales de distribución en su conjunto.
4.Riesgo
(1) Costo: El costo para las empresas de diferenciar sus productos es demasiado alto.
(2) Consumidores: la demanda del mercado cambia.
(3) Competidores: La imitación y los ataques de los competidores reducen o incluso revierten las diferencias establecidas.
(3) Estrategia de centralización
1.Significado
Estrategia que utiliza el liderazgo en costos o la diferenciación de productos para obtener una ventaja competitiva para un grupo de compras, segmento de productos o mercado regional específico. Dividido en dos categorías: estrategia de liderazgo en costos enfocada y estrategia de diferenciación enfocada.
2. Ventajas o motivaciones
(1) Capaz de resistir las amenazas de los cinco tipos de competitividad de la industria;
(2) Puede mejorar la ventaja competitiva relativa.
3. Condiciones de implementación
(1) Situación del mercado:
①Consumidores: existen diferencias en las necesidades entre los grupos de compradores.
② Producto (o mercado): el mercado objetivo es relativamente atractivo en términos de capacidad de mercado, tasa de crecimiento, rentabilidad, intensidad de competencia, etc.
③Competidores: en el mercado objetivo, no hay otros competidores que utilicen estrategias similares.
(2) Recursos y capacidades:
Las empresas tienen recursos y capacidades limitados, lo que dificulta lograr liderazgo en costos o diferenciación en toda la industria, y solo pueden seleccionar segmentos de mercado individuales.
4.Riesgo
(1) Mercado: Riesgos causados por un mercado objetivo estrecho.
(2) Competidores: entrada y competición de competidores.
(3) Consumidores: la diferencia en la demanda entre los grupos de compradores se vuelve más pequeña.
Solucionador de problemas
Perspectiva de la propuesta: análisis de caso de tres estrategias competitivas básicas.
Las tres estrategias competitivas básicas son puntos de prueba muy importantes y requieren una gran cantidad de memoria. Por lo tanto, aquí están los puntos clave y los métodos de memoria:
(1) Ventajas de tres estrategias competitivas básicas:
①Habilidades de memoria: combinadas con el modelo de memoria de las cinco fuerzas de Porter;
②Habilidades de resolución de problemas: consistente con la tercera habilidad de respuesta en la Perspectiva de la Proposición 2 del Maestro de resolución de problemas "Estrategia integrada".
(2) Condiciones para la implementación de tres estrategias competitivas básicas:
①Situación del mercado: combinado con la memoria de la mitad derecha del modelo 1234, el foco central está en las tres dimensiones de "consumidores", "productos" y "competidores":
②Recursos y capacidades:
a. Hay mucho contenido en la estrategia de liderazgo de costos. Los estudiantes pueden memorizarlo haciendo dibujos. Comparta los detalles en clase.
b. No hay mucho contenido en la estrategia de diferenciación, pero sí cierto grado de dificultad para entenderla, especialmente su artículo 4, que “tiene la capacidad de mejorar en general la calidad de un determinado negocio, establecer la imagen del producto, mantenerla”. tecnología avanzada y establecer y mejorar los canales de distribución ”, esta cláusula suele ser relativamente oscura en los casos si el caso contiene declaraciones con significados similares, como “el concepto de la dirección es correcto, la decisión es correcta o la empresa ha implementado una importante. estrategia o medida”, se enmarcará en esta cláusula.
(3) Riesgos de tres estrategias competitivas básicas:
(4) Reloj estratégico: análisis completo de estrategias básicas
Las empresas encuentran muchos problemas cuando intentan utilizar los conceptos de estrategia competitiva básica para abordar decisiones estratégicas reales. La situación real a la que se enfrentan las empresas es relativamente compleja y no se puede resumir simplemente en qué estrategia básica se debe adoptar.
Cliff Bowman integró estas cuestiones en un sistema, al que llamó "Reloj Estratégico", que puede sintetizar muchas de las teorías de Porter.
Tomando el precio del producto como abscisa y el valor del producto reconocido por los clientes como ordenada, las posibles opciones de estrategia competitiva de la empresa se expresan de ocho maneras en este plano.
1. Estrategia de liderazgo en costos
2. Estrategia de diferenciación
3. Estrategia mixta
4. Estrategia de fracaso
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Juicio de tipos estratégicos y análisis de conceptos bajo el modelo del reloj estratégico.
Aunque el contenido relacionado con el reloj estratégico no es muy difícil, hay mucho contenido que es fácil de confundir y cometer errores. Es necesario recordar a todos que presten atención a:
(1) La estrategia mixta no es una mezcla de dos estrategias competitivas cualesquiera, sino solo una combinación: liderazgo en costos y diferenciación;
(2) La estrategia de bajo valor y bajo precio es una estrategia muy viable, no una estrategia fallida;
(3) Existe una estrategia de bajo precio, pero no existe una estrategia de bajo valor; existe una estrategia de alto valor, pero no existe una estrategia de alto precio (porque viola la lógica empresarial básica);
(4) Aclarar la correspondencia entre la estrategia competitiva efectiva y la estrategia competitiva básica bajo el reloj estratégico: la estrategia de liderazgo en costos incluye la estrategia de precios bajos y valor bajo (estrategia de liderazgo en costos concentrados) y la estrategia de precios bajos (la estrategia de liderazgo en costos incluye la estrategia de diferenciación); estrategia de alto valor (estrategia de diferenciación) y estrategia de alto valor y precio alto (estrategia de diferenciación enfocada).
2. Estrategias competitivas para las pequeñas y medianas empresas (★★)
Porter realizó un análisis estratégico más específico de varios tipos importantes de entornos industriales en "Estrategia competitiva". Su análisis se basa principalmente en el grado de concentración industrial y madurez de la industria. Entre ellas, las industrias dispersas y las industrias emergentes se basan principalmente en pequeñas y medianas empresas, por lo que, en cierto sentido, también se puede decir que es un estudio de las estrategias competitivas de las pequeñas y medianas empresas. Lo siguiente profundizará en algunas cuestiones estratégicas especiales en industrias fragmentadas e industrias emergentes, y no puede usarse como una guía integral para la formulación de estrategias en estas industrias.
Nota: Las industrias fragmentadas parten de la perspectiva de la estructura industrial, mientras que las industrias emergentes parten de la perspectiva de las etapas de desarrollo. Existe una superposición lógica entre ambas.
(1) Estrategias competitivas en industrias fragmentadas
1. Concepto
La industria fragmentada es un entorno estructural importante. En este tipo de industria, el grado de concentración industrial es muy bajo, ninguna empresa ocupa una cuota de mercado significativa y ninguna empresa puede tener un impacto significativo en el desarrollo de toda la industria. Por ejemplo, industria de comida rápida, industria de lavandería, industria de fotografía, etc.
2. Las razones de la fragmentación de la industria: las características económicas básicas de la propia industria.
(1) Barreras de entrada bajas o barreras de salida: las barreras de entrada bajas son un requisito previo para la formación de una industria fragmentada.
(2) La diversificación de la demanda del mercado conduce a un alto grado de diferenciación de productos: diversificación de la demanda (bienes de consumo diario, como restaurantes, barberías, tiendas de ropa) y descentralización de la ubicación (como comida rápida, supermercados, mercados de agricultores).
(3) No existen economías de escala o es difícil lograr economías de escala.
(4) Otras razones.
① Las políticas gubernamentales y las regulaciones locales imponen restricciones a la concentración de ciertas industrias.
② Ninguna empresa en la nueva industria ha dominado aún las habilidades y capacidades suficientes para ocupar una participación de mercado importante y otros factores.
3. Opciones estratégicas para industrias dispersas
4. Cuidado con las posibles trampas estratégicas
(1) Evite buscar dominio: "Si no tiene diamantes, no trabaje en porcelana".
La estructura básica de las industrias fragmentadas determina que la búsqueda de dominio es ineficaz a menos que puedan ocurrir cambios fundamentales.
(2) Mantener una estricta fuerza vinculante estratégica.
Una estrategia volátil puede producir resultados en el corto plazo, pero en el largo plazo debilitará la propia competitividad.
(3) Evite la centralización excesiva.
La esencia de la competencia en industrias fragmentadas reside en los servicios de personal, los contactos locales, el control estrecho de los negocios y la capacidad de responder a las fluctuaciones y cambios de estilo. La centralización afecta la eficiencia de la producción, retrasa el tiempo de respuesta y reduce la iniciativa del personal.
(4) Comprender los objetivos estratégicos y los costos de gestión de los competidores.
Las empresas familiares suelen tener objetivos diferentes a los de las empresas por acciones.
(5) Evite reacciones exageradas a nuevos productos.
Debido a la diversidad de la demanda en industrias fragmentadas y a la falta de economías de escala, las grandes inversiones realizadas por las empresas en nuevos productos no son fáciles de recuperar durante el período de madurez del producto y es difícil obtener mayores rendimientos.
(2) Estrategias competitivas en industrias emergentes
Desde la perspectiva de la formulación de estrategias, la característica básica de las industrias emergentes es que no existen reglas del juego. La falta de reglas del juego es fuente tanto de riesgos como de oportunidades.
1. Características comunes de la estructura interna de las industrias emergentes
Las industrias emergentes difieren mucho entre sí en sus estructuras internas, pero todavía tienen algunas características estructurales comunes:
(1) Incertidumbre técnica;
(2) Incertidumbre estratégica;
(3) Cambios rápidos en los costos;
(4) La afluencia de empresas incipientes y el establecimiento de nuevos negocios (los empleados de empresas establecidas establecen sus propias empresas nuevas);
(5) Compradores por primera vez (hay muchos consumidores por primera vez, pero más consumidores potenciales tienen una actitud de esperar y ver qué pasa, por lo que es necesario inducirlos a comprar).
2. Obstáculos y oportunidades para el desarrollo de industrias emergentes
(1) Obstáculos al desarrollo: Analizados desde la perspectiva de las cinco competitividades de la industria, los obstáculos al desarrollo de las industrias emergentes se manifiestan principalmente en tres aspectos: proveedores, compradores y sustitutos de las industrias emergentes. Sus raíces también radican en las características estructurales de las industrias emergentes. industria misma. Las discapacidades comunes del desarrollo incluyen:
① Dificultades para seleccionar, adquirir y aplicar tecnología patentada;
② Suministros insuficientes de materias primas, repuestos, fondos y otros suministros;
③Confusión del cliente y espera y observación;
④La reacción del producto sustituido;
⑤ Falta de coraje y capacidad para correr riesgos.
(2) Oportunidades de desarrollo: Las oportunidades de desarrollo de las industrias emergentes se reflejan más en los otros dos aspectos de las cinco competitividades: barreras de entrada y competencia de las empresas existentes en la industria. Dado que las barreras de entrada para las industrias emergentes son relativamente bajas, la industria todavía se encuentra en un estado desequilibrado y la estructura de competencia aún no se ha establecido completamente; por lo tanto, en comparación con las industrias maduras, los costos de entrada y los costos de competencia de las industrias emergentes serán mucho más pequeña.
3. Opciones estratégicas para las industrias emergentes
En las industrias emergentes coexisten riesgos y oportunidades de desarrollo, y tanto los riesgos como las oportunidades provienen de la incertidumbre de la industria. De modo que el proceso de formulación de estrategias en las industrias emergentes debe abordar esta incertidumbre.
(1) Dar forma a la estructura industrial: La cuestión estratégica abrumadora en las industrias emergentes es considerar si las empresas tienen la capacidad de promover la estabilización y formación de la estructura industrial.
(2) Tratar correctamente las externalidades del desarrollo industrial: el equilibrio entre los intereses generales de la industria y los intereses propios de la empresa.
(3) Prestar atención a los cambios en las oportunidades y obstáculos industriales y tomar la iniciativa en el desarrollo y los cambios industriales.
(4) Elija la hora y el campo apropiados para ingresar.
①Adecuado para entrada anticipada:
a. La imagen y la reputación de una empresa son cruciales para los clientes, y una empresa puede desarrollar y mejorar su reputación gracias a los pioneros;
b. La curva de aprendizaje en la industria es muy importante. La experiencia es difícil de imitar y no quedará obsoleta debido a la actualización tecnológica continua. La entrada temprana en una empresa puede iniciar el proceso de aprendizaje antes.
c. La lealtad del cliente es muy importante y aquellas empresas que vendan primero a los clientes obtendrán mayores ganancias;
d. La cooperación temprana con los canales de suministro y distribución de materias primas es crucial para el desarrollo industrial.
②Situaciones no aptas para entrada anticipada:
a. Los segmentos de mercado que compiten en la etapa inicial son diferentes de la situación después de que la industria madura. Las empresas que ingresan temprano han establecido una base competitiva y enfrentan costos de cambio excesivos;
b Para dar forma a la estructura industrial, es necesario pagar un alto precio por la apertura del mercado, incluida la educación del cliente, la aprobación regulatoria, el desarrollo tecnológico, etc., y los beneficios de la apertura del mercado no pueden ser exclusivos del sector industrial. empresa;
c. Los cambios tecnológicos hacen que las inversiones iniciales queden obsoletas y permitan a los participantes tardíos beneficiarse de tener los últimos productos y procesos.
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: análisis de casos de características comunes de la estructura interna de industrias emergentes y obstáculos al desarrollo. Las industrias emergentes han sido un sitio de prueba relativamente frecuente en los últimos años. Las características comunes y los obstáculos de desarrollo de las industrias emergentes generalmente se prueban juntos. Por lo tanto, a continuación se ofrecen algunos consejos:
(1) "Incertidumbre tecnológica" y "dificultad para seleccionar, adquirir y aplicar tecnología patentada" suelen corresponder a la misma frase en el caso;
(2) "Compradores por primera vez" y "confusión y espera de los clientes" suelen corresponder a la misma frase en el caso;
(3) "Cambios rápidos en los costos" y "Materias primas, piezas, fondos y otros suministros insuficientes" pueden corresponder a la misma frase en el caso, pero no son absolutas;
(4) La "falta de coraje y capacidad para asumir riesgos" suele ser bastante vaga. En algunos casos, a menudo se expresa como una empresa que toma una decisión más arriesgada o que tiene el coraje de hacer algo (mientras que las empresas de otras industrias emergentes no lo hacen). No me atrevo a hacer esto).
Perspectiva proposicional: análisis de casos de selección estratégica de industrias emergentes.
Este es un punto de prueba popular para preguntas subjetivas en los últimos años y es algo difícil. A continuación se presenta un resumen de las habilidades de resolución de problemas para que los estudiantes ubiquen el texto original de los siguientes casos:
En primer lugar, si el texto original del caso expresa "la empresa ha implementado ciertas medidas clave en industrias emergentes", puede corresponder directamente a "dar forma a la estructura industrial" y "prestar atención a los cambios en las oportunidades y obstáculos industriales, y tomar las medidas necesarias". iniciativa en los cambios del desarrollo industrial" Estas dos frases.
En segundo lugar, si existe una relación entre la empresa objeto del caso y otras industrias (típicamente como la industria financiera) u otras instituciones (como hospitales, universidades, agencias gubernamentales, etc.), o expresa que la empresa ha guiado o cambiado la comprensión, el conocimiento, etc. del cliente corresponde a "tratar correctamente las externalidades del desarrollo industrial".
3. Estrategia del Océano Azul (★★★)
Desde la publicación de las dos monografías estratégicas del profesor Porter, "Estrategia competitiva" y "Ventaja competitiva", la "competencia" se ha convertido en una palabra clave en el campo de la gestión estratégica. Bajo la guía del pensamiento estratégico basado en la competencia, las empresas a menudo eligen entre estrategias de "diferenciación" y "liderazgo en costos". Pero hoy en día, sin importar si adoptan una estrategia de "diferenciación" o de "liderazgo en costos", el espacio para que las empresas logren un crecimiento rentable es cada vez más pequeño. En este caso, ¿cómo pueden las empresas diferenciarse de la sangrienta competencia? ¿Cómo se puede iniciar y sostener un crecimiento rentable? La Estrategia del Océano Azul señala un nuevo camino para que las empresas conduzcan al crecimiento futuro.
La estrategia del "Océano Rojo" se basa principalmente en las industrias y mercados existentes y adopta métodos de competencia convencionales para competir ojo por ojo con empresas de la misma industria. La estrategia del "océano azul" se refiere a una estrategia que no se limita a los límites industriales existentes, sino que se esfuerza por romper esas condiciones límite y abrir y ocupar nuevos espacios de mercado proporcionando productos y servicios innovadores.
(1) La connotación de la estrategia del océano azul
(1) Los pioneros del océano azul no consideran la competencia como su punto de referencia, sino que siguen una lógica estratégica completamente diferente, a saber, la innovación en valor, que es la piedra angular de la estrategia del océano azul.
(2) Se denomina innovación de valor porque no se centra en la competencia, sino que se esfuerza por dar un salto en el valor tanto de los clientes como de las empresas, abriendo así un nuevo espacio de mercado no competitivo.
(3) La innovación en valor no es sólo “innovación”, sino una cuestión estratégica que abarca todo el sistema de comportamiento de la empresa. La innovación de valor requiere que las empresas guíen todo el sistema con el objetivo de lograr un salto en el valor para el cliente y el valor propio de la empresa. Si estos dos objetivos no se pueden combinar, la innovación inevitablemente se desviará del núcleo estratégico.
(4) Diferencias clave entre la estrategia del océano azul y la estrategia del océano rojo.
(2) Principios para formular e implementar la estrategia del océano azul
La estrategia del océano azul es un pensamiento estratégico completamente nuevo, y sus métodos de formulación e implementación son completamente diferentes de la planificación estratégica típica. Blue Ocean Strategy desarrolla un proceso coherente de elaboración y discusión del diseño estratégico para trasladar la estrategia corporativa al océano azul.
(3) Reglas básicas para reconstruir las fronteras del mercado
La estrategia del océano azul resume seis reglas básicas para reconstruir los límites del mercado, lo que se denomina marco de seis caminos, ayudando así a las empresas a seleccionar con precisión oportunidades de mercado con características de océano azul entre un gran número de oportunidades.
1. Ruta 1: examinar industrias alternativas
El concepto de productos alternativos es más amplio que el de alternativas. Los productos o servicios que son diferentes en forma pero que tienen la misma función o utilidad principal son sustitutos. Las alternativas también incluyen productos o servicios que tienen diferentes funciones y formas pero el mismo propósito.
Explicación detallada del principio.
¿Cómo entender “productos o servicios con diferentes funciones y formas pero la misma finalidad”?
Por ejemplo, para lograr el objetivo del ocio, las personas pueden elegir entre muchos métodos de ocio, como ver películas o jugar videojuegos. Por lo tanto, jugar videojuegos es una alternativa a ver películas. Desde el punto de vista de la definición, el concepto de productos alternativos es más amplio que el concepto de alternativas, pero en el examen real, los estudiantes no necesitan preocuparse por la relación entre los dos.
2. Ruta 2: entre grupos estratégicos
El capítulo 2 de este libro explica la cuarta perspectiva del análisis de grupos estratégicos, que es "el uso de diagramas de grupos estratégicos también puede predecir cambios en el mercado o descubrir oportunidades estratégicas". Esta es otra forma de reconstruir los límites de la industria.
3. Camino 3: Redefinir el grupo de compradores de la industria
Las empresas de una industria suelen centrarse en un determinado tipo de grupo de compras. Por ejemplo, la industria farmacéutica se centra principalmente en grupos influyentes, a saber, los médicos; la industria de suministros de oficina se centra principalmente en los compradores, es decir, el departamento de compras de la empresa y la industria de la confección vende productos directamente a los usuarios;
Desafiar el sentido común de la industria sobre los grupos de compradores objetivo puede llevarnos a descubrir nuevos océanos azules.
4. Ruta 4: buscar productos o servicios complementarios
Rara vez se utiliza un producto o servicio solo. En muchos casos, su valor se verá afectado por otros productos o servicios. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los productos producidos o los servicios prestados por las empresas se limitan al ámbito de la industria. De hecho, a menudo se esconde un enorme valor detrás de productos o servicios complementarios.
5. Ruta 5: restablecer los atractivos funcionales o emocionales de los clientes
Algunas industrias compiten principalmente a través del precio y la función, centrándose en la utilidad brindada a los clientes, y las demandas de los clientes son funcionales; otras industrias compiten principalmente basándose en los sentimientos de los clientes, y las demandas de los clientes son emocionales; A menudo se descubren nuevas oportunidades de mercado cuando las empresas se centran en desafiar los atractivos funcionales o emocionales que ya existen en una industria.
6. Sexto camino: a través del tiempo
Con el tiempo, muchas industrias se verán afectadas por cambios en las tendencias externas, como el rápido ascenso de Internet y el surgimiento del movimiento ambientalista global. Si las empresas pueden predecir estas tendencias correctamente, podrán encontrar oportunidades de mercado en el océano azul.
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: análisis de caso de las características de la estrategia del océano azul y las reglas básicas para la reconstrucción de las fronteras del mercado.
La estrategia del océano azul es un punto de prueba muy importante en este libro y es algo difícil. El siguiente es un resumen de las siguientes habilidades de resolución de problemas basadas en ejemplos de libros de texto y respuestas a preguntas reales:
(1) Examinar las características de la estrategia del océano azul.
Al responder la pregunta, puede combinar los dos primeros puntos y los dos últimos puntos respectivamente, es decir, resumir la estrategia del océano azul según tres características:
①Evitar la competencia y ampliar el espacio de mercado no competitivo - Palabras clave: sin competencia/"Soy diferente a ti";
②Crear y aprovechar nuevas necesidades - Palabras clave: consumidores;
Nota: El público, los turistas, los estudiantes y los pacientes son todos consumidores, y los consumidores son diferentes en diferentes casos;
③ Romper la ley del intercambio entre valor y costo, perseguir la diferenciación y el bajo costo al mismo tiempo e integrar el comportamiento corporativo en un sistema - palabra clave: costo.
(2) Examinar las reglas básicas para reconstruir las fronteras del mercado.
① Cuando hay una combinación de industria/producto A e industria/producto B, las rutas correspondientes incluyen:
②Cuando aparecen palabras clave como “ajustarse a la tendencia” y “adaptarse a la búsqueda de ×××”: participar en la configuración de tendencias externas a lo largo del tiempo;
③Cuando hay un cambio en el alcance de los clientes: Redefinir el grupo de compradores de la industria.
(4) Resumen
(1) Cambio fundamental: la estrategia del océano azul representa un cambio de paradigma en el campo de la gestión estratégica, es decir, un paso de posicionar la selección bajo una estructura determinada a cambiar la estructura del mercado misma.
(2) Basado en la realidad en lugar de conjeturas: dado que la creación del océano azul se basa en la innovación de valor en lugar de los avances tecnológicos, y se basa en el reordenamiento y la construcción de las realidades del mercado existente en lugar de conjeturas y predicciones de mercados futuros, las empresas pueden ir para ello de manera sistemática y replicable.
(3) Ya sea dentro o fuera: los océanos azules pueden aparecer fuera de los límites de las industrias existentes, o pueden originarse en los "océanos rojos" de las industrias existentes.
(4) Nivel superior: la estrategia del océano azul no se limita de ninguna manera al alcance de la estrategia empresarial (o estrategia competitiva). Se centra en la reconstrucción de la industria corporativa y los límites del mercado y, por lo tanto, involucra más aspectos de la estrategia corporativa.
Sección 3 Estrategia funcional
La estrategia funcional, también conocida como estrategia de nivel funcional, involucra principalmente varios departamentos funcionales dentro de la empresa, como marketing, finanzas, producción, I+D, recursos humanos, tecnología de la información, etc., para garantizar una mejor asignación de los recursos internos de la empresa. servir estrategias en todos los niveles y mejorar la eficiencia organizacional.
1. Estrategia de marketing (★★★)
(1) Segmentación del mercado
La segmentación del mercado, también conocida como segmentación del mercado, se refiere a dividir un mercado general en dos o más grupos de usuarios en función de las diferencias de los usuarios en el mercado general y ciertos factores que afectan las necesidades y deseos de los usuarios. Cada grupo de usuarios con características de demanda similares constituye un. segmento de mercado (o submercado). Existen diferencias obvias en las necesidades entre los diferentes segmentos del mercado, es decir, grupos de usuarios.
1. Segmentación del mercado de consumo
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Análisis de las bases para la segmentación del mercado.
Antes de 2021, el análisis de la base de segmentación del mercado era un punto de prueba frecuente para preguntas objetivas, pero en 2021 se probará en forma de preguntas subjetivas y los estudiantes deben prestarle mucha atención. Se recomienda que los estudiantes sigan las siguientes técnicas de análisis:
(1) Análisis de la segmentación geográfica y la segmentación de la población: "país" es la base de la segmentación geográfica, pero "nacionalidad" es la base de la segmentación de la población. Aunque diferentes países generalmente significan diferentes nacionalidades, los dos son esencialmente diferentes. La esencia de un país es la forma de comunidad formada por grupos de personas dentro de un determinado rango, y la esencia de la nacionalidad es la identidad de un individuo perteneciente a un determinado país. Además, algunos países definen la nacionalidad basándose en la doctrina del jus soli y otros definen la nacionalidad basándose en la doctrina del jus sanguinis. Por ejemplo, todos los hijos de expatriados tendrán doble nacionalidad al nacer, o los niños nacidos con doble nacionalidad tendrán doble nacionalidad porque sus padres tienen nacionalidades diferentes. En resumen, debes leer claramente la descripción de la pregunta durante el examen y no confundir "país" y "nacionalidad".
(2) Análisis de segmentación psicológica y segmentación conductual: solo se mencionan dos casos de segmentación psicológica en el libro de texto, mientras que la base de la segmentación conductual es más complicada. Por lo tanto, desde la perspectiva de resolver el problema, se recomienda que los estudiantes utilicen el método de eliminación para juzgar, porque la segmentación geográfica y la segmentación poblacional son fáciles de juzgar, siempre que encuentren la "segmentación psicológica", podrán juzgar el resto. La base de segmentación pertenece a la segmentación conductual. ¿Qué es la segmentación psicológica? Primero, el estilo de vida (probado con frecuencia): en términos sencillos, es cómo vive una persona. Hay dos ejemplos típicos, uno es "búsqueda de moda/tradición/alta calidad", el otro es "costumbres de vida"; En segundo lugar, la personalidad (rara vez examinada): se refiere a las tendencias o características psicológicas de una persona. Un ejemplo típico es que los productos de seguros pueden personalizarse en diferentes categorías de productos según las preferencias/tolerancia al riesgo de los diferentes clientes.
(3) El significado de la base de segmentación del comportamiento: la base de la segmentación del comportamiento refleja más directamente las diferencias en las necesidades del consumidor. Su explicación específica es la siguiente:
2. Segmentación del mercado industrial
Algunas de las variables de segmentación del mercado industrial son las mismas que las variables de segmentación del mercado de consumo, como factores geográficos, búsqueda de beneficios, estatus de usuario, grado de uso, confianza en la marca, actitud de los usuarios hacia el producto, etc. . Sin embargo, el mercado industrial también tiene sus propias particularidades. Las variables de segmentación más utilizadas se pueden resumir en la categoría de industria del usuario, el tamaño del usuario, la ubicación geográfica del usuario y los factores de comportamiento de compra.
(2) Selección del mercado objetivo (Market Targeting)
La segmentación del mercado es la base para seleccionar los mercados objetivo. Después de la segmentación del mercado, debido a las limitaciones de las condiciones internas y externas, las empresas pueden elegir uno o varios segmentos de mercado entre muchos segmentos de mercado en función de las características del producto, sus propios recursos y capacidades, lo que será beneficioso para las ventajas de la empresa y lograr los mejores o mejores resultados. Los segmentos económicos satisfactorios sirven como mercados objetivo.
1. Estrategia de selección del mercado objetivo
(1) Estrategia de marketing indiferenciada.
①Significado: La empresa considera a todo el mercado como su mercado objetivo, solo considera los aspectos comunes de la demanda del mercado, sin considerar sus diferencias, y utiliza un producto, un precio y un método de venta para atraer a tantos consumidores como sea posible.
② Ventajas: Variedad única, adecuada para producción y ventas en masa, aprovechando al máximo las ventajas de las economías de escala, puede reducir los costos de producción, inventario y transporte, reducir los costos de publicidad, promoción, investigación de mercado y segmentación del mercado. y luego competir en el mercado a bajo costo. Obtener una ventaja competitiva.
③Desventajas: poca adaptabilidad una vez que cambia la demanda del mercado, es difícil ajustar las estrategias de producción y marketing de la empresa de manera oportuna, especialmente después de que el ciclo de vida del producto entra en la etapa de madurez, los medios de competencia son demasiado únicos, por lo que el riesgo es mayor. .
(2) Estrategias de marketing diferenciadas.
①Significado: La empresa selecciona dos o más, o incluso todos los segmentos del mercado como mercados objetivo, y de acuerdo con las características de la demanda de los diferentes segmentos del mercado, diseña y produce diferentes productos, formula diferentes estrategias de combinación de marketing y objetivos. Satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes segmentos de mercado.
② Ventajas: enfrentar un mercado amplio, satisfacer las necesidades de diferentes consumidores, ayudar a expandir las ventas y mejorar la competitividad, la empresa tiene una gran adaptabilidad, mucho margen de maniobra y no depende de un solo mercado o producto.
③Desventajas: debido a la producción de lotes pequeños y de variedades múltiples, las empresas deben tener un alto nivel de gestión y gestión debido a la diversificación de variedades, precios, canales de venta, publicidad y métodos de promoción, costos de producción, costos de I + D e inventario; Los costos, los gastos de ventas y los costos de investigación de mercado aumentarán en consecuencia, lo que puede reducir los beneficios económicos.
(3) Estrategia de marketing centralizada.
①Significado: Debido a limitaciones de recursos y otras condiciones, las empresas utilizan uno o varios submercados con propiedades similares como mercado objetivo, tratando de ocupar una mayor participación de mercado en menos submercados.
② Ventajas: Especialmente indicado para pequeñas empresas con recursos limitados, o empresas que acaban de iniciar un nuevo campo. Las empresas pueden concentrarse en utilizar recursos limitados para implementar producción y ventas especializadas, ahorrar gastos de marketing y aumentar la visibilidad de los productos y la empresa.
③Desventajas: Demasiada dependencia de un mercado objetivo único y limitado. Una vez que la situación del mercado objetivo cambia repentinamente, la empresa tiene poco margen de maniobra y riesgos elevados. Al mismo tiempo, cuando competidores fuertes ingresen al mercado objetivo, la empresa se verá seriamente afectada.
2. Factores a considerar al elegir un mercado objetivo
(3) Posicionamiento en el mercado
El posicionamiento en el mercado consiste en hacer que los productos de la empresa tengan determinadas características, se adapten a determinadas necesidades y preferencias del mercado objetivo y creen una imagen única y una posición adecuada del producto en la mente de los consumidores objetivo.
Explicación detallada del principio.
¿Cómo entender el posicionamiento en el mercado?
El posicionamiento en el mercado se refiere al proceso de actividades mediante el cual una empresa establece una posición única en la mente de sus clientes objetivo. Por ejemplo, el posicionamiento de mercado de Wal-Mart es "precios bajos todos los días", el posicionamiento de mercado de Haier es "gran sabor, alto precio", el posicionamiento de mercado de McDonald's es "comida rápida higiénica y conveniente", el posicionamiento de mercado de 7-up es "sin cola". Todos ellos han logrado un gran éxito gracias a su razonable posicionamiento en el mercado.
1. Posicionamiento inicial y reposicionamiento
(1) Posicionamiento inicial:
Una vez que la empresa determina el mercado objetivo, realiza el primer posicionamiento del producto en el mercado, también llamado posicionamiento primario. Generalmente, los nuevos productos se lanzan al mercado por primera vez.
(2) Reposicionamiento:
A medida que cambian las condiciones del mercado, los productos aún necesitan un posicionamiento innovador, es decir, reposicionar o reposicionar el producto. Antes de reposicionar, las empresas deben considerar y evaluar cuidadosamente si el costo de mejorar las características del producto y cambiar a otro posicionamiento es menor que los ingresos por ventas en este nuevo mercado para garantizar que todavía haya ganancias después del reposicionamiento del producto.
2. Estrategia de posicionamiento en el mercado
Responder preguntas con precisión
Pregunta: ¿Cuál es la relación entre la segmentación del mercado, la selección del mercado objetivo y el posicionamiento en el mercado? Estos conceptos son demasiado oscuros. ¿Puedes explicarlos gráficamente?
Respuesta: Estos tres conceptos son de hecho algo abstractos y muchos principiantes no pueden comprender bien sus connotaciones y relaciones. Intentemos explicar gráficamente la relación entre estos tres:
(4) Diseño del mix de marketing (4P)
La mezcla de marketing se refiere al proceso en el que una empresa utiliza de manera integral varios factores que puede controlar y los combina de manera óptima para alcanzar los objetivos de marketing esperados. Bajo la guía de la estrategia de marketing, las empresas necesitan diseñar una combinación de marketing compuesta de cuatro factores bajo el control de la empresa: producto, precio, distribución y promoción, lo que se conoce como combinación 4P.
1. Estrategia de producto
(1) Estrategia de cartera de productos.
①Conceptos relacionados: ancho, largo, profundidad y relevancia de la cartera de productos:
a. El ancho de la cartera de productos se refiere a cuántas categorías de productos tiene una empresa.
b. La duración de la cartera de productos se refiere al número total de artículos incluidos en la cartera de productos de una empresa.
c. La profundidad de la cartera de productos se refiere al número de diseños, variedades y especificaciones de cada producto en la categoría de producto.
d. La relevancia de la cartera de productos se refiere al grado de estrecha correlación entre varias categorías de productos de una empresa en términos de uso final, condiciones de producción, canales de distribución, etc.
②Tipo de estrategia:
(2) Estrategia de marca y marca registrada.
(3) Estrategia de desarrollo de productos.
La definición de nuevos productos es relativamente amplia y se refiere principalmente a productos que abren nuevos mercados, productos que reemplazan a productos existentes y sustitutos de productos existentes.
Las razones para el desarrollo de productos incluyen:
① La empresa tiene una alta participación de mercado y una fuerte fortaleza de marca, y tiene una ventaja competitiva única en el mercado;
② Existe crecimiento potencial en el mercado;
③Los cambios continuos en las necesidades de los clientes requieren nuevos productos, y las actualizaciones continuas de productos son la única forma de evitar que se eliminen productos;
④Necesidad de llevar a cabo desarrollo tecnológico o adoptar desarrollo tecnológico;
⑤Las empresas deben responder a las innovaciones competitivas en el mercado.
2. Estrategia de precios
(1) Métodos básicos de fijación de precios.
Los tres factores que tienen el mayor impacto en los precios son el costo, la demanda del mercado o del consumidor y la competencia. Entre ellos, el costo es el límite inferior del precio, la percepción de los clientes sobre el valor del producto es el límite superior y los precios de los productos y sustitutos de las empresas competitivas proporcionan una referencia.
①Método de fijación de precios basado en costos:
El más simple y más utilizado por las empresas. Los métodos específicos se pueden dividir en cuatro tipos: fijación de precios de costo plus, fijación de precios de equilibrio, fijación de precios de beneficio objetivo y fijación de precios de costo variable.
②Método de fijación de precios orientado a la demanda:
Se fijan diferentes precios según la fuerza de la demanda del mercado. Si la demanda del mercado es grande, el precio será alto; si la demanda es pequeña, el precio será bajo. Incluye específicamente:
③Método de fijación de precios de precio competitivo:
Utilice productos similares que compitan entre sí en el mercado como estándar de precios básico y ajuste el nivel de precios a medida que cambie la competencia. Los principales métodos son el precio prevaleciente y el precio de oferta en sobre cerrado.
(2) Principales estrategias de precios.
① Estrategias de fijación de precios psicológicas: las estrategias de fijación de precios adoptadas para adaptarse a la psicología de compra de los consumidores incluyen principalmente precios de mantisa, precios de números enteros, precios de prestigio y precios de solicitud.
② Estrategia de precios de la cartera de productos: incluye precios de productos en serie, precios de subproductos, precios de productos relacionados y precios de paquetes, etc.
③ Estrategias de descuento y descuento: incluidas varias estrategias de reducción de precio, es decir, reducir un determinado porcentaje del pago en función del precio original. Hay descuentos por pronto pago, descuentos por cantidad, descuentos por transacciones, descuentos de temporada y descuentos promocionales, etc.
④Estrategia de diferencia de precios geográfica: una estrategia de precios que considera que compradores y vendedores comparten transporte, carga y descarga, almacenamiento, seguros y otros costos en función de las diferencias geográficas entre compradores y vendedores, incluido el precio de origen, el precio de entrega en destino, el precio de entrega unificado y la zona. precio de entrega y precio de flete subsidiado, etc.
(3) Estrategia de precios de nuevos productos.
① Método de fijación de precios de penetración (precio bajo): establezca un precio muy bajo cuando se lanza un nuevo producto al mercado para aprovechar los canales de venta y los grupos de consumidores, lo que dificulta la entrada de los competidores al mercado. Esta es una estrategia que sacrifica ganancias a corto plazo por ganancias a largo plazo.
② Método de precios reducidos (precio alto): establezca un precio más alto al comienzo del lanzamiento de un nuevo producto y reduzca gradualmente el precio a medida que aumenta la capacidad de producción. Este enfoque tiene como objetivo lograr altas ganancias unitarias durante las etapas iniciales del ciclo de vida del producto.
③ Estrategia de precios satisfactoria (precio medio): una estrategia de precios moderada entre las dos estrategias de precios anteriores. Este método tiene como objetivo lograr el objetivo de lograr un precio del producto que sea aceptable para los clientes y al mismo tiempo un cierto beneficio para la empresa.
3. Estrategia de distribución
La estrategia de distribución determina la mejor manera de que su producto llegue a los clientes. Las estrategias de distribución abordan diferencias en ubicación, tiempo, cantidad de productos y propiedad, y abordan cuestiones como cómo distribuir productos y cómo ubicar tiendas físicas.
La estrategia de distribución debe estar estrechamente relacionada con tres aspectos: precio, producto y promoción. Los canales a través de los cuales está disponible un producto son importantes para la percepción que tienen los clientes de la calidad y el estado del producto. Los canales de distribución deben alinear la imagen del producto con la percepción que el cliente tiene del mismo.
La primera clasificación:
La segunda clasificación:
La tercera categoría:
4. Estrategia promocional
El objetivo de la promoción es captar la atención de los clientes potenciales y estimular su deseo y comportamiento de compra. La forma en que una empresa comunica las características de su producto o servicio a los clientes potenciales se conoce como combinación promocional.
(1) Composición de los elementos del mix promocional.
(2) Estrategia de mix promocional.
①Estrategia de empuje (empujar a los consumidores a través del canal de distribuidores): "empujar" los productos a los consumidores finales a través de canales de marketing. Las actividades de marketing de los fabricantes (principalmente ventas personales y promoción comercial) están dirigidas principalmente a los miembros del canal, motivándolos a comprar productos y venderlos a los consumidores finales.
②Estrategia de atracción (directa al consumidor): depender de las actividades de mercado (principalmente publicidad y promoción al consumidor) realizadas directamente por los fabricantes para dirigirse a los consumidores finales y alentarlos a comprar productos. Si una estrategia de atracción funciona, los consumidores pedirán productos a los miembros del canal, quienes a su vez pedirán productos a los fabricantes.
③Estrategia combinada push-pull: las empresas utilizan la estrategia push y la estrategia pull juntas para estimular la demanda del mercado a través de la publicidad y al mismo tiempo promocionar vigorosamente entre los intermediarios.
2. Estrategia de investigación y desarrollo (★★)
(1) Varios puntos importantes
(1) La investigación y el desarrollo se definen como innovación corporativa a nivel organizacional y no pueden llevarse a cabo independientemente de otras partes de la empresa.
(2) La I+D puede ser investigación básica (tecnología subyacente), investigación aplicada (escenarios de aplicación) e investigación de desarrollo (producción de prueba), con el propósito de mejorar productos o procesos.
(3) Tipo de investigación y desarrollo:
Investigación de productos e investigación de procesos.
(4) La fuente de energía para la I+D: puede ser “impulsada por la demanda” o “impulsada por la tecnología”.
(2) El papel estratégico de la I+D
(3) posicionamiento en I+D
3. Estrategia de producción y operación (★★)
La estrategia de producción y operación es la ideología rectora que sigue una empresa al construir su sistema de producción y operación con base en el mercado objetivo y las características del producto, así como una serie de planes, contenidos y procedimientos de toma de decisiones bajo esta ideología rectora.
(1) Principales factores involucrados en la estrategia de producción y operación.
(2) Contenido de la estrategia de producción y operación.
La estrategia de producción y operación empresarial incluye los siguientes aspectos.
1. Selección de productos (servicios):
Es necesario considerar los siguientes factores:
(1) Condiciones del mercado;
(2) Las condiciones internas de producción y operación de la empresa;
(3) Condiciones financieras;
(4) Diferencias en los objetivos laborales de varios departamentos de la empresa.
2.Hacer o comprar opciones
(1) Completamente casero.
(2) Fabricación propia en la etapa de montaje, es decir, la estrategia de "subcontratar y hacer lo propio".
Consejo: Para las empresas de fabricación con procesos de productos complejos y numerosas piezas y componentes, si el precio de la subcontratación es razonable y el suministro del mercado es estable, la empresa considerará subcontratar o subcontratar el suministro de piezas no críticas que no involucren tecnologías centrales.
3. Selección de métodos de producción y operación.
(1) Lote grande, bajo costo: adecuado para el suministro de productos o servicios con gran demanda y pequeñas diferencias. (como Wal-Mart, Ford Motor).
(2) Variedades múltiples y lotes pequeños: adecuados para la prestación de productos o servicios con necesidades diversas y personalizadas del consumidor. (Como Toyota, HP).
(3) Fabricación integrada por ordenador.
(4) Personalización masiva.
4. Selección de la cadena de suministro y la red de distribución.
(1) Selección de la cadena de suministro:
(2) Selección de la red de entrega:
①Inventario del fabricante más entrega directa.
②Inventario del fabricante, entrega directa y consolidación en tránsito.
③Inventario del distribuidor más entrega del transportista.
④El inventario del distribuidor se agrega a la puerta para la entrega.
⑤Inventario del fabricante o distribuidor más recogida por el cliente.
⑥Inventario del minorista más recogida por el cliente.
(3) Enfoque competitivo de la estrategia de producción y operación (TQCF)
1. Tiempo de entrega (Tiempo)
(1) Entrega rápida: es de gran importancia conseguir pedidos.
(2) Entrega según lo prometido: Tiene un impacto importante en la satisfacción del cliente.
2.Calidad
Esto incluye tanto la calidad del producto en sí (satisfacer las necesidades del cliente) como la calidad del proceso de producción (calidad del producto sin defectos).
3. Costo
Incluyendo costos de producción, costos de fabricación, costos de circulación y costos de uso, etc.
4. Flexibilidad de fabricación (Flexibilidad)
Cuando una empresa enfrenta oportunidades de mercado, refleja la capacidad del sistema de producción y operación de la empresa para responder al entorno externo adaptándose rápida y rentablemente a la demanda del mercado en términos de organización y producción.
(4) Plan del proceso de producción
(1) La planificación o las decisiones del proceso de producción en los siguientes aspectos tienen un impacto significativo en el éxito o el fracaso de la implementación de la estrategia: tamaño de la fábrica, ubicación de la fábrica, diseño del producto, selección de equipos, tipo de herramienta, tamaño del inventario, control de inventario, control de calidad, costo. control, uso de normas, especialización del trabajo, capacitación de empleados, utilización de equipos y recursos, transporte y embalaje, e innovación tecnológica.
(2) Los factores que deben considerarse antes de estudiar la ubicación de las fábricas y el equipo de producción incluyen: disponibilidad de recursos importantes, niveles salariales promedio actuales en la región, costos de transporte relacionados con el envío y recepción de bienes, ubicación de los principales mercados y el país en el que se donde se encuentra la región, los riesgos políticos y la disponibilidad de personal capacitado.
(3) Para las empresas de alta tecnología, dado que a menudo es necesario cambiar los productos principales, el costo de producción y la flexibilidad de la producción son igualmente importantes.
(4) Ciertas industrias (como la biotecnología y la cirugía plástica, etc.) dependen de sistemas de producción que deben ser lo suficientemente flexibles para permitir cambios frecuentes de productos y la rápida introducción de nuevos productos.
(5) Plan de capacidad de producción
1. Conceptos básicos
(1) Se refiere a la carga de trabajo máxima que una empresa puede completar en un tiempo específico.
(2) La planificación de la capacidad se refiere al proceso de determinar la capacidad de producción requerida por una empresa para satisfacer la demanda cambiante de sus productos.
(3) La brecha entre la capacidad de producción empresarial y la demanda de los clientes conducirá a la ineficiencia, y el objetivo de la planificación de la capacidad de producción es minimizar esta brecha. Los requisitos de capacidad de producción empresarial cambian debido a cambios en la producción.
2. Tipos de planificación de la capacidad y métodos para equilibrar la capacidad y la demanda
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Análisis de métodos para equilibrar la capacidad de producción y la demanda.
Este es un punto de prueba de alta frecuencia para preguntas objetivas. Se recomienda comprender y analizar a través de los siguientes ejemplos:
(1) Producción basada en inventario: de manera análoga a un comedor de estudiantes, el número total de estudiantes que comen se puede estimar aproximadamente y los platos se fríen de acuerdo con recetas fijas que los estudiantes piden y sirven;
(2) Producción de recursos por encargo: similar al concurso de cocina de la televisión, los jueces dan algunos temas y requisitos inesperados en el momento, y los chefs compran los ingredientes de acuerdo con las reglas y completan la producción;
(3) Producción basada en pedidos: de manera análoga a la comida frita para llevar, todos los ingredientes requeridos en el menú se compran por adelantado y procesos como la limpieza y el cambio de cuchillos se completan después de que el cliente ordena, la comida se puede cocinar directamente en la olla.
4. Estrategia de adquisiciones (★★)
(1) Estrategia de suministro
1. Tipos de estrategias de oferta
2. Selección de estrategia de suministro
La estrategia de suministro que adopte una empresa depende de los siguientes factores:
(1) El número de proveedores en el mercado.
(2) La escala y fuerza del proveedor, las condiciones operativas, la reputación, los precios del producto o servicio, las condiciones de transacción, etc.
(3) Los requisitos o actitud de la empresa hacia el precio, calidad, cantidad, tiempo de entrega, servicios relacionados, etc. de los suministros.
(4) Comparación del poder de negociación de las empresas y los proveedores (las empresas fuertes adoptan una estrategia de suministro único o de unos pocos; las empresas débiles adoptan una estrategia de fuentes múltiples y de bajo volumen).
(2) Estrategia comercial
La estrategia de transacción se refiere a la estrategia de las empresas para obtener suministros a través de transacciones con proveedores de una determinada manera.
1. Clasificación de estrategias y sus condiciones aplicables
A partir de las dos dimensiones de la naturaleza de los productos y servicios que la empresa necesita comprar y las características de los proveedores, las estrategias de transacción se pueden dividir en cuatro categorías:
Consejo: cuando las empresas adoptan estrategias de alianza innovadoras, a menudo comienzan a cooperar con los proveedores desde el momento en que se propone un nuevo concepto de producto. El diseño, la producción de prueba, la mejora, la finalización y la producción de sus productos están básicamente sincronizados con el producto y la tecnología del proveedor. innovación, mutuamente compatibles. Para lograr el éxito final de la innovación y lograr resultados beneficiosos para ambas partes, ambas partes necesitan una cooperación estrecha y duradera, incluida la coordinación mutua de las estrategias de desarrollo de ambas partes y el uso coordinado de recursos importantes como fondos y personal. las dos partes también pueden establecer fondos mutuos, empresas conjuntas o llevar a cabo una cooperación de capital.
2. Objetivos de diversas estrategias
(3) Modelo de adquisiciones
1. Modelo de contratación tradicional
(1) Significado:
Al final de cada mes o trimestre, el departamento de adquisiciones de la empresa formula el plan de adquisiciones para el siguiente mes o trimestre en función de la situación del inventario. Después de la aprobación del gerente a cargo o del responsable de la empresa, se envía la información de adquisiciones. al proveedor. El proveedor lo recibe y lo informa al proveedor. La empresa cotiza, luego negocia y negocia entre las dos partes y finalmente firma un contrato de transacción.
(2) Características:
① La comunicación de información entre la empresa y el proveedor no es suficiente y eficaz y, a veces, ambas partes incluso ocultan deliberadamente alguna información para ocupar una posición favorable en la negociación;
② Sólo existe una simple relación de oferta y demanda entre empresas y proveedores, y falta cooperación en otros aspectos;
③ A los efectos de reponer el inventario, no se tienen en cuenta las necesidades de producción y los cambios del mercado, lo que a menudo resulta en retrasos en el inventario o escasez de suministro, lo que afecta la producción y el funcionamiento normales de la empresa;
④ La gestión es sencilla y amplia, y los costes de adquisición siguen siendo elevados.
2.Modelo de adquisiciones MRP
(1) Significado:
La empresa está orientada a la producción y, basándose en la cantidad del producto, la estructura y la situación del inventario en el plan de producción, calcula y deriva la cantidad y el tiempo de compra de diversas materias primas y piezas que deben comprarse, prepara un plan de adquisiciones en consecuencia. y lo entrega a los proveedores de acuerdo con el plan de adquisiciones.
(2) Características:
① El plan de producción y el plan de adquisiciones son muy detallados, desde los productos hasta las materias primas y las piezas, desde la cantidad requerida hasta el tiempo requerido, desde el progreso de la producción hasta la secuencia de compras, todo está claramente especificado;
② El cálculo y la preparación de los planes de adquisiciones son muy complejos, especialmente cuando hay muchos tipos de productos y estructuras de productos complejas, la cantidad de cálculo de las diversas materias primas y piezas requeridas y su tiempo de compra es muy grande, por lo que se requiere tecnología informática. .
3.Modelo de adquisiciones JIT
(1) Significado:
Este modelo, también conocido como adquisición justo a tiempo, significa que las empresas realizan pedidos a los proveedores en función de sus propias necesidades de producción, exigiendo a los proveedores que entreguen artículos en la cantidad y calidad adecuadas en el lugar adecuado y en el momento adecuado.
(2) Características:
①El número de proveedores es pequeño o incluso un solo proveedor;
②Las empresas y los proveedores establecen relaciones de cooperación estables y a largo plazo;
③La cantidad de compra es pequeña y la frecuencia de entrega es alta;
④Tanto las empresas como los proveedores se preocupan por la mejora y la innovación de los productos de cada uno y coordinan y cooperan de manera proactiva para que el intercambio de información sea rápido y confiable.
4.Modelo de adquisiciones VMI
(1) Significado:
La empresa y el proveedor firman un acuerdo que estipula que el proveedor administrará el inventario de la empresa, determinará la cantidad óptima de inventario, formulará e implementará medidas de reabastecimiento de inventario y controlará razonablemente el nivel de inventario. Al mismo tiempo, ambas partes continúan monitoreando. la implementación del acuerdo y revisar el contenido del acuerdo de manera oportuna para garantizar que la gestión del inventario siga mejorando.
(2) Características:
① La empresa ha establecido una relación de cooperación profunda, estable y a largo plazo con sus proveedores;
② Los proveedores pueden formular e implementar estrategias de reabastecimiento correctas y efectivas de manera oportuna al compartir el consumo de producción en tiempo real de la empresa, los cambios de inventario, las tendencias de consumo y otra información, no solo satisfaciendo las necesidades de la empresa para varios artículos al menor costo, sino también hacer todo lo posible para reducir en gran medida diversos desperdicios causados por la incertidumbre de predecir de forma independiente la demanda empresarial y ahorrar en gran medida los costos de suministro;
③ De acuerdo con los principios de participación en beneficios y riesgos, la empresa y el proveedor negocian para determinar la proporción de participación en los gastos de gestión relevantes y las pérdidas inesperadas, así como la proporción de participación en las nuevas ganancias generadas por la mejora del inventario, sentando así las bases. base para la cooperación entre las dos partes.
5. Modelo de contratación digital
(1) Significado:
A través de la inteligencia artificial, el Internet de las cosas, la colaboración en la nube y otras tecnologías, podemos realizar una gestión inteligente de todo el proceso de adquisiciones, incluida la selección y gestión de proveedores, la demanda de compras y el análisis de costos, la toma y aprobación de decisiones, la generación de pedidos, la logística de compras y la conciliación. y liquidación, facturación y pago, etc. Cada enlace está automatizado, visualizado, estandarizado y controlable, y se optimiza continuamente mediante un seguimiento en tiempo real y una evaluación periódica.
(2) Características:
① Sobre la base de la plataforma digital, las empresas y los proveedores han establecido una nueva relación de cooperación con identificación automática, reconocimiento mutuo, transacciones directas y un alto grado de ajuste;
② La tecnología de automatización ha eliminado una gran cantidad de operaciones manuales en el pasado, ha innovado y optimizado el proceso de adquisición e incluso todo el proceso comercial de la empresa;
③ La cientificidad, la conveniencia, la precisión y la exactitud de la gestión de adquisiciones se han mejorado sin precedentes, y la "reducción de costos y el aumento de la eficiencia" son extremadamente significativos, adaptándose a la tendencia de desarrollo de las nuevas tecnologías, las perspectivas de promoción son muy amplias;
5. Estrategia de recursos humanos (★★)
(1) Contenidos de la estrategia de recursos humanos
Armstrong describió la gestión de recursos humanos de la siguiente manera: Es un método estratégico y consistente para adquirir, desarrollar, gestionar y estimular los recursos clave de una empresa para que ésta pueda alcanzar el objetivo de una ventaja competitiva sostenible. Una estrategia eficaz de recursos humanos debe incluir lo siguiente:
(1) Identificar con precisión los tipos de talentos que la empresa necesita para alcanzar objetivos estratégicos de corto, mediano y largo plazo.
(2) Estimular el potencial de los empleados a través de la formación, el desarrollo y la educación.
(3) Intente aumentar en la medida de lo posible la proporción de empleados que se desempeñan bien al principio de su mandato con respecto al número total de empleados.
(4) Reclutar suficientes empleados jóvenes que tengan el potencial de convertirse en trabajadores destacados.
(5) Reclutar suficientes talentos con cierta experiencia y logros y adaptarlos rápidamente a la nueva cultura corporativa.
(6) Garantizar que se toman todas las medidas posibles para evitar que los competidores roben el talento de la empresa.
(7) Motivar al personal talentoso para lograr mayores niveles de desempeño e inspirar su lealtad a la empresa.
(8) Crear una cultura corporativa para que los talentos puedan cultivarse y poder mostrar sus talentos en esta cultura. Esta cultura debería poder integrar talentos con diferentes características en el marco de valores compartidos para formar un equipo medalla de oro.
(2) Planificación de recursos humanos
La planificación de recursos humanos se refiere a predecir la oferta y demanda de personal de la empresa dentro de un período determinado bajo la guía de la estrategia de desarrollo y el plan de negocios de la empresa, y tomar las medidas correspondientes basadas en los resultados de la predicción para equilibrar la oferta y la demanda de recursos humanos para satisfacer las necesidades. La demanda de personal de la empresa proporciona recursos humanos de alta calidad y cantidad para el desarrollo de la empresa, y proporciona apoyo de recursos humanos para lograr los objetivos estratégicos y los intereses a largo plazo de la empresa.
1. Contenido de la planificación de recursos humanos
La planificación de recursos humanos empresariales incluye dos niveles: planificación general de recursos humanos y plan de negocios de recursos humanos.
(1) Planificación general de recursos humanos: los objetivos generales, las políticas generales, los pasos de implementación y los arreglos presupuestarios generales para la gestión de recursos humanos durante el período de planificación.
(2) Plan de negocios de recursos humanos: incluye plan de complemento de personal, plan de distribución, plan de promoción, plan de educación y capacitación, plan salarial, plan de beneficios de seguros, plan de relaciones laborales, plan de jubilación, etc. Estos planes de negocios son la expansión y concreción del plan general. Cada plan de negocios se compone de objetivos, políticas, pasos y presupuestos. La implementación de estos planes de negocios debería garantizar el logro de los objetivos generales de planificación de recursos humanos.
2. Estrategia de equilibrio entre la oferta y la demanda de recursos humanos
El objetivo final de la planificación de recursos humanos es lograr un equilibrio entre la oferta y la demanda de recursos humanos en la empresa. Por lo tanto, después de predecir la oferta y la demanda de recursos humanos, es necesario comparar ambas y tomar las medidas correspondientes en función de ellas. resultados de comparación.
(1) Oferta = demanda, pero la estructura no coincide:
① Llevar a cabo la reconfiguración interna del personal, incluyendo ascensos, traslados, descensos de categoría, etc., para cubrir aquellos puestos vacantes y satisfacer esta parte de las necesidades de recursos humanos;
② Proporcionar formación específica y especializada al personal existente para que pueda ocupar puestos vacantes;
③ Realizar reposición de personal, liquidar el personal que la empresa no necesita y complementar el personal que la empresa necesita para ajustar la estructura de personal.
(2) Oferta > Demanda:
① Ampliar la escala de operaciones o desarrollar nuevos puntos de crecimiento para aumentar la demanda de recursos humanos;
② Los despidos permanentes o de empleados traerán factores de demanda inestables a la sociedad y, a menudo, están restringidos por el gobierno;
③Alentar a los empleados a jubilarse anticipadamente y proporcionar políticas preferenciales a los empleados que están cerca de la edad de jubilación para que puedan abandonar la empresa antes de tiempo;
④Congelar la contratación significa dejar de contratar personal externo y reducir la oferta mediante el desgaste natural;
⑤ Acortar las horas de trabajo de los empleados, implementar el trabajo compartido o reducir los salarios de los empleados también puede reducir la oferta;
⑥Capacitar a los empleados excedentes equivale a reservar personal para prepararse para el desarrollo futuro.
(3) Oferta < demanda:
① Contratar personal externo, incluida la recontratación de personal jubilado;
②Adoptar varios métodos para mejorar la eficiencia laboral de los empleados existentes;
③Extender el horario laboral y permitir que los empleados trabajen horas extras;
④ Reducir la tasa de rotación de empleados, reducir la pérdida de empleados y, al mismo tiempo, realizar un despliegue interno y aumentar la movilidad interna para aumentar la oferta de determinados puestos;
⑤ Subcontratar ciertos negocios de la empresa para reducir la demanda de recursos humanos.
(3) Adquisición de recursos humanos
La adquisición de recursos humanos se logra mediante la contratación de empleados. El reclutamiento incluye tres partes: reclutamiento, selección y contratación.
1. Canales y métodos de contratación
(1) Fuentes y métodos de contratación interna:
①Fuente: En primer lugar, las personas en puestos de nivel inferior cubren puestos vacantes principalmente mediante promoción (promoción); en segundo lugar, el personal en puestos del mismo nivel cubre puestos vacantes principalmente mediante transferencia de trabajo o rotación de trabajo (transferencia o rotación); Los puestos superiores cubren principalmente los puestos vacantes mediante degradación (degradación).
②Métodos: método de anuncio de trabajo, método de grabación de archivos.
(2) Fuentes y métodos de contratación externa:
① Fuentes: escuelas, competidores y otras empresas, desempleados, grupos de personas mayores, veteranos y autónomos, etc.
②Métodos: contratación publicitaria, contratación fuera de la ciudad, contratación a través de estructuras intermediarias profesionales y contratación por recomendación, etc.
(3) Ventajas y desventajas del reclutamiento interno y externo
2. Selección y reclutamiento
La selección de empleados se refiere al uso de ciertas herramientas y métodos para identificar y examinar a los solicitantes de empleo que han sido reclutados, distinguir sus características de personalidad y niveles de conocimientos y habilidades, predecir su desempeño laboral futuro y, en última instancia, seleccionar aquellos que la empresa necesita. llenador de vacantes.
Las herramientas de selección de empleados generalmente incluyen entrevistas, centros de evaluación, pruebas psicológicas, muestras de trabajo y pruebas de conocimientos.
3. Estrategias de adquisición de recursos humanos que coincidan con la estrategia competitiva de la empresa.
(4) Formación y desarrollo de recursos humanos
La formación y el desarrollo de recursos humanos significa que, para lograr los objetivos de desarrollo de sí misma y de sus empleados, la organización planifica y proporciona sistemáticamente oportunidades de aprendizaje o formación para que los empleados mejoren, mejoren y mejoren sus conocimientos, habilidades, habilidades y actitudes relacionados con el trabajo. etc. Actividades estratégicas de inversión en capital humano para adaptarse y ser competentes en el puesto de trabajo.
1.Proceso de formación y desarrollo
El proceso de formación de los empleados incluye: análisis de las necesidades de formación, diseño del plan de formación, implementación de la formación y evaluación del efecto de la formación.
2. Tipos de formación y desarrollo
(1) Según los diferentes objetos formativos: formación de nuevos empleados y formación de empleados en el puesto de trabajo. Entre ellos, según los diferentes niveles de empleados: la capacitación de los empleados en el trabajo se puede dividir en tres categorías: capacitación de los empleados de base, capacitación de los empleados de nivel medio y capacitación de los empleados de alto nivel.
(2) Según las distintas modalidades de formación: formación en el puesto de trabajo y formación fuera del puesto de trabajo.
(3) Según la diferente naturaleza de la formación: formación imparcial y formación transformadora.
(4) Según diferentes contenidos formativos: formación en conocimientos, formación en habilidades y formación en actitudes.
3. Formación y desarrollo de recursos humanos acorde con la estrategia competitiva.
(5) Evaluación del desempeño de los recursos humanos
La gestión del desempeño en un sentido completo es un sistema compuesto de cuatro partes: planificación del desempeño, monitoreo del desempeño, evaluación del desempeño y retroalimentación del desempeño.
1.Plan de desempeño
El plan de desempeño es el punto de partida de todo el sistema de gestión del desempeño. Significa que al comienzo del ciclo de desempeño, los superiores y los empleados discuten y llegan a un acuerdo sobre los objetivos de desempeño, los procesos de desempeño y los medios durante el período de evaluación del desempeño de los empleados. El plan de desempeño se revisará continuamente en consecuencia a medida que avance el ciclo de desempeño.
En la práctica, las herramientas de planificación del desempeño comúnmente utilizadas por las empresas incluyen principalmente indicadores clave de desempeño (KPI), cuadro de mando integral (BSC) y gestión por objetivos.
2.Supervisión del desempeño
El monitoreo del desempeño se refiere al proceso de prevenir o resolver diversos problemas que pueden ocurrir cuando los empleados logran el desempeño a través de la comunicación continua (formal o informal) entre superiores y empleados durante todo el período de desempeño.
En comparación con la comunicación formal, la comunicación informal facilita que los empleados expresen sus ideas abiertamente y la atmósfera de comunicación es más relajada.
3.Evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño se refiere a determinar un determinado tema de evaluación y utilizar ciertos métodos de evaluación para evaluar el desempeño laboral de los empleados. El trabajo incluye principalmente los siguientes aspectos: determinación de los objetos de evaluación, determinación del contenido de la evaluación, determinación de los temas de evaluación y selección de los métodos de evaluación. Los objetos de evaluación generalmente incluyen tres niveles: organización, departamento y empleado; el contenido de la evaluación consiste en la capacidad laboral, la actitud laboral y el desempeño laboral; los sujetos de evaluación generalmente incluyen cinco tipos de miembros: superiores, colegas, subordinados, los propios empleados y los métodos de evaluación; dividido aproximadamente en Hay tres categorías: método comparativo, método de escala y método descriptivo.
4.Retroalimentación sobre el desempeño
La retroalimentación del desempeño se refiere a la entrevista de evaluación del desempeño entre el superior y el empleado al final del ciclo de desempeño. El superior informará al empleado de los resultados de la evaluación, señalará las deficiencias en el trabajo del empleado y formulará un plan de mejora del desempeño con el. empleado.
5. Hacer coincidir la gestión del desempeño con la estrategia competitiva básica de la empresa.
(6) Incentivos salariales de recursos humanos
La gestión salarial se refiere a determinar el sistema salarial, el nivel salarial, la estructura salarial y la composición salarial bajo la guía de la estrategia comercial y el plan de desarrollo de la organización, considerando de manera integral la influencia de diversos factores internos y externos, aclarando el salario que merecen los empleados y haciendo ajustes salariales y El proceso de control salarial.
1. Composición del salario
2. Principio de equidad de la remuneración
(1) Justicia externa: significa que los salarios de puestos o empleados similares en diferentes empresas deben ser básicamente los mismos.
(2) Equidad interna: significa que en una misma empresa, la remuneración de diferentes puestos o empleados debe ser proporcional a sus respectivas contribuciones a la empresa.
(3) Equidad individual: se refiere a que el salario de los empleados en puestos iguales o similares en la misma empresa debe ser proporcional a sus capacidades y contribuciones.
3. Estrategia de nivel salarial
(1) Estrategia líder: estrategia en la que el nivel salarial es superior a la media del mercado.
(2) Estrategia de emparejamiento: es decir, el nivel salarial es consistente con el nivel promedio del mercado.
(3) Estrategia de aplazamiento: es decir, el nivel salarial debería ser significativamente inferior al promedio del mercado.
(4) Estrategia mixta: es decir, utilizar diferentes estrategias para diferentes puestos dentro de la empresa (por ejemplo, utilizar una estrategia líder para puestos clave y una estrategia de emparejamiento para puestos auxiliares).
4. Estrategia competitiva corporativa y estrategia de compensación.
Responder preguntas con precisión
Pregunta: ¿Puede ayudarnos a resumir la relación entre la estrategia de recursos humanos y la estrategia competitiva? Las conclusiones del libro de texto están demasiado dispersas y son difíciles de formar un sistema. ¡Gracias!
Respuesta: ¡No hay problema! ¡Este es el arreglo! Utilice la siguiente tabla para estudiar:
6. Estrategia financiera (★★★)
(1) El concepto de estrategia financiera
(2) Establecimiento de la estrategia financiera (comprensión simple)
El establecimiento de una estrategia financiera se refiere al proceso en el que los altos directivos financieros toman decisiones sobre fuentes de financiación, estructura de capital, distribución de dividendos, etc. para satisfacer las necesidades del desarrollo corporativo en el proceso de alcanzar los objetivos financieros corporativos.
1. Selección de métodos de financiación
2. Costos de financiación
3. Estructura de capital óptima
El objetivo final del análisis de los costos de capital es ayudar a las empresas a tomar decisiones óptimas sobre la estructura de capital. Específicamente, la estructura de capital es la relación entre el capital social y el capital de deuda. Cada empresa tiene sus propias circunstancias, por lo que las decisiones sobre la estructura de capital no pueden derivarse de un modelo unificado como las fórmulas matemáticas.
4. Política de dividendos
(3) Selección de estrategia financiera
1. Selección de estrategia financiera basada en el ciclo de vida del producto.
(1) Calce de riesgos financieros y riesgos operativos.
① El tamaño de los riesgos operativos está determinado por la estrategia comercial específica; el tamaño de los riesgos financieros está determinado por la estructura de capital. En conjunto, determinan el riesgo total de la empresa.
②La correspondencia inversa de los riesgos operativos y los riesgos financieros es un principio estratégico en la formulación de la estructura de capital. Este es el por qué:
③ Las diferentes etapas de desarrollo de las empresas tienen diferentes riesgos operativos, lo que muestra una tendencia unilateral a la baja. Por lo tanto, los riesgos financieros que las empresas pueden soportar en diferentes etapas de desarrollo aumentan unilateralmente, por lo que se deben adoptar diferentes estrategias financieras.
(2) Las características comerciales de las empresas en diferentes etapas de desarrollo del ciclo de vida del producto.
(3) Estrategias financieras en diferentes etapas del ciclo de vida del producto.
2. Opciones de estrategia financiera basadas en la creación de valor o la tasa de crecimiento
(1) Factores que afectan la selección de la estrategia financiera.
En primer lugar, la creación de valor depende del valor positivo o negativo del "rendimiento del capital invertido - costo del capital".
①Retorno del capital invertido: refleja la rentabilidad de la empresa y está determinado por las actividades de inversión y las actividades operativas.
②Costo de capital: refleja la tasa de rendimiento esperada de los inversores y acreedores de capital, y está determinado por las expectativas de los accionistas y acreedores y la estructura de capital.
Conclusión: Rendimiento del capital invertido - costo de capital > 0, creación de valor (es decir, valor agregado económico > 0 rendimiento del capital invertido - costo de capital < 0, agotamiento del valor (es decir, valor agregado económico < 0);
En segundo lugar, si se necesita financiación depende del valor positivo o negativo de la "tasa de crecimiento - tasa de crecimiento sostenible".
① Tasa de crecimiento: medida por la tasa de crecimiento de las ventas esperada, determinada por el entorno externo y la competitividad de la empresa.
Consejo: El impacto del aumento de la tasa de crecimiento sobre el valor corporativo depende de la situación positiva y negativa del "retorno del capital invertido: el costo del capital puede mejorar las cosas buenas y empeorar las malas".
② Tasa de crecimiento sostenible: se refiere a la tasa de crecimiento más alta que las ventas de la empresa pueden lograr sin emitir nuevas acciones y mantener la eficiencia operativa y las políticas financieras actuales.
Conclusión: Tasa de crecimiento - tasa de crecimiento sostenible > 0, tasa de crecimiento de escasez de efectivo - tasa de crecimiento sostenible < 0, excedente de efectivo;
(2) Matriz de estrategia financiera.
Cuadrante I: Opciones de estrategia financiera para la escasez de efectivo con valor agregado.
En la práctica, primero deberíamos determinar si este rápido crecimiento es temporal o de largo plazo.
① Si el crecimiento rápido es a largo plazo, las soluciones al problema de financiación incluyen: primero, aumentar la tasa de crecimiento sostenible, mejorando específicamente la eficiencia operativa, que es la estrategia preferida para hacer frente a la escasez de efectivo y acercarla a la tasa de crecimiento de las ventas; En segundo lugar, aumentar el capital social para proporcionar los fondos necesarios para el crecimiento.
② Si el rápido crecimiento es temporal, las soluciones al problema de financiación incluyen: cambiar las políticas financieras, como detener el pago de dividendos, aumentar el índice de endeudamiento, etc.
Cuadrante II: Opciones de estrategia financiera para el superávit de caja de valor agregado.
Cuadrante III: Opciones de estrategia financiera para excedentes de caja deteriorados.
①Aunque la empresa puede generar suficiente flujo de caja para sostener su propio desarrollo, el crecimiento empresarial reducirá el valor de la empresa. Esta es una señal de que el negocio está en declive.
②El principal problema del excedente de efectivo de tipo deterioro es la baja rentabilidad, no la baja tasa de crecimiento. Simplemente acelerar el crecimiento probablemente sea más perjudicial que beneficioso. Primero, debemos analizar las razones de la baja rentabilidad y encontrar formas de aumentar el rendimiento del capital invertido o reducir el costo del capital de modo que el rendimiento del capital invertido supere el costo del capital.
Cuadrante IV: Opciones de estrategia financiera por escasez de efectivo por deterioro.
Si la baja rentabilidad es un problema exclusivo del negocio, el negocio debe reestructurarse por completo después de un análisis cuidadoso del desempeño operativo para encontrar razones internas de la pérdida de valor y la incapacidad de crecer adecuadamente. Si la baja rentabilidad es causada por el declive de toda la industria, la empresa no puede resistir el resultado natural del mercado en declive y debería vender lo antes posible para reducir las pérdidas. Incluso si se trata de un problema exclusivo de la empresa, debido a la falta de competitividad central y la incapacidad de revertir la situación de pérdida de valor, aún es necesario venderla.
Sección 4 Estrategia de Negocios Internacionales
1. Motivos de las operaciones comerciales internacionales de las empresas (★★★)
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Análisis de las motivaciones para las operaciones comerciales internacionales de las empresas.
Esta parte del contenido se puede probar tanto en preguntas objetivas como en preguntas subjetivas. El método principal para resolver problemas es centrarse en palabras clave, como:
(1) Búsqueda de mercado: Esta es la motivación más importante, con palabras clave como "aumento de ventas", "aumento de pedidos", "apertura de nuevas áreas", etc.;
(2) Búsqueda de eficiencia: países en desarrollo más avanzados (aumento de los costos laborales) → países en desarrollo menos avanzados, la palabra clave es "costo";
(3) Búsqueda de recursos: países en desarrollo con escasez de recursos (China, India) → países en desarrollo ricos en recursos (África, Asia Central), la palabra clave es "recursos naturales";
(4) Búsqueda de activos ya preparados: países en desarrollo → países desarrollados (Geely adquiere Volvo), las palabras clave son "experiencia de gestión", "marca", "tecnología avanzada", etc.
2. Principales métodos de operaciones internacionales (★)
Las empresas generalmente ingresan a los mercados extranjeros a través del comercio de exportación, la inversión extranjera directa, acuerdos no accionarios, etc. Cada modo de entrada tiene sus pros y sus contras.
(1) Comercio de exportación
1. Selección del mercado objetivo: ¿a quién vender?
(1) Ruta regional del mercado objetivo.
(2) Seleccionar clientes objetivo: Posicionamiento de los clientes objetivo en los segmentos de mercado del país anfitrión.
①La base para seleccionar los clientes objetivo es la segmentación del mercado.
② Los segmentos de mercado entre países suelen diferir en cantidad, tamaño y características.
2. Elija una estrategia de entrada: ¿qué vender?
(1) La decisión estratégica más importante es: promover productos estandarizados a nivel mundial o modificar la combinación de productos y marketing de acuerdo con las diferentes necesidades de los diferentes países. (Estándar versus personalizado)
(2) Generalmente existen tres opciones de estrategia de entrada:
① Exportar el mismo producto estandarizado a todos los mercados (Japón)
② Ser sensibles a cada mercado local y actuar como entidades independientes (Europa)
③Lanzar nuevos productos localmente y exportarlos si existen demandas similares en los mercados de otros países. (hermoso)
(3) Una empresa puede adoptar dos estrategias para el mismo producto al mismo tiempo, a saber: vender productos estándar en algunos países y vender productos modificados en algunos países.
(4) Una empresa puede implementar una estrategia de producto estándar para algunos productos y una estrategia modificada para otros productos.
Nota: Las estrategias de entrada y selección del mercado objetivo se aplican por igual a inversiones de capital y acuerdos no accionarios.
3. Seleccionar canales de distribución y marketing de exportación: distribución y promoción.
(1) Muchos enlaces: los canales de distribución internacionales son más complejos que los canales de distribución nacionales e involucran más enlaces intermedios.
(2) Alto costo: el costo de los canales de distribución internacionales suele ser mayor que el costo de los canales de distribución nacionales.
(3) Ir diferente: los exportadores a veces tienen que vender en mercados extranjeros a través de canales de distribución diferentes a los del mercado interno.
(4) Comentarios: los canales de distribución internacionales suelen proporcionar a las empresas información sobre el mercado extranjero, incluidas las ventas de productos en el mercado y los motivos.
4. Precios del comercio de exportación
Generalmente existen cuatro estrategias de precios para los mercados extranjeros:
(1) Los precios son altos para obtener ganancias mayores que las del mercado interno;
(2) Fijar precios que acerquen entre sí los niveles de ingresos de los mercados extranjeros y de los mercados nacionales;
(3) El precio es bajo a corto plazo, incluso si los ingresos son bajos o incluso se incurre en pérdidas. Esta estrategia considera los mercados extranjeros como mercados prometedores (método de fijación de precios de penetración);
(4) Siempre que se puedan aumentar las ganancias después de compensar los costos variables, los precios deben fijarse a precios que permitan vender productos que excedan la demanda del mercado interno. Esta estrategia trata a los mercados extranjeros como un vertedero para resolver el exceso de capacidad de producción.
(2) Inversión extranjera directa
1. El significado y las características de la inversión extranjera directa
(1) Significado: Las empresas transfieren gestión, tecnología, marketing, capital y otros recursos al país (región) objetivo en forma de control de la propia empresa, de modo que puedan ejercer más plenamente sus ventajas competitivas en el mercado objetivo.
(2) Ventajas:
① Acortar la distancia entre producción y ventas y reducir los costos de transporte;
② Puede utilizar mano de obra local barata, materias primas, energía y otros factores de producción para reducir los costos de fabricación;
③ Obtener retroalimentación oportuna sobre el mercado local y la información del producto para que la producción pueda ajustarse de acuerdo con la demanda del mercado;
④Permitir a las empresas eludir diversas barreras comerciales y no comerciales impuestas por el gobierno del país anfitrión y, en ocasiones, disfrutar de cierto trato preferencial proporcionado por el país anfitrión.
(3) Desventajas: La inversión de capital requiere una gran inversión de capital, gestión y otros recursos, lo que significa mayores riesgos y menos flexibilidad.
2. Clasificación de la inversión extranjera directa
(3) Formas no patrimoniales
(1) Las formas no accionarias se consideran el camino intermedio entre la inversión extranjera directa y el comercio. (Aplicación de alianza estratégica en el contexto empresarial internacional)
(2) Las formas no accionarias incluyen: fabricación por contrato, subcontratación de servicios, agricultura por contrato, franquicias, licencias, contratos de gestión y otros tipos de relaciones contractuales. A través de estas relaciones, las corporaciones multinacionales coordinan sus actividades en las cadenas de valor globales e influyen en la gestión de las empresas de los países anfitriones sin poseer acciones en ellas.
(3) En algunos casos, las formas no accionarias pueden ser más adecuadas que la inversión extranjera directa. En la agricultura, por ejemplo, la agricultura por contrato aborda las cuestiones de la inversión responsable (respetando los derechos locales, los medios de vida de los agricultores y el uso sostenible de los recursos) más fácilmente que las adquisiciones de tierras a gran escala.
3. Operaciones internacionales de empresas en la cadena de valor global (★★★)
(1) El significado de cadena de valor global
En 2002, la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) dio una definición representativa y completa: "La cadena de valor global se refiere a una cadena global que conecta la producción, las ventas, el reciclaje y otros procesos para realizar el valor de los bienes o servicios a escala global". Una organización de red empresarial multinacional global, que involucra el proceso desde la recolección y transporte de materias primas, la producción y distribución de productos semiacabados y productos terminados, hasta el consumo final y el reciclaje. producción y ventas, y su valor y distribución de ganancias, y a través de procesos comerciales automatizados y enlaces con proveedores, socios y clientes para respaldar las capacidades y la eficiencia organizacional".
(2) Operaciones empresariales internacionales y construcción de cadenas de valor globales.
1. El papel de las empresas en la cadena de valor global.
(1) Empresas líderes.
①Fortaleza: Poseer ventajas de monopolio como productos, tecnología, marcas, canales de comercialización y economías de escala.
② Posicionamiento: Posición dominante, responsable de la formulación de la estrategia de la cadena de valor global, el liderazgo y la gestión organizacional, y tiene control e influencia absolutos en la red de producción global.
③Evaluación: Tener la posición más favorable y el mayor valor agregado en la cadena de valor global.
(2) Proveedores de primer nivel.
①Fortaleza: Falta de ventajas en recursos clave como tecnología y marca.
②Posicionamiento: Una posición subordinada que puede servir como puente entre las empresas líderes y los proveedores locales.
③ Responsabilidades: además de funciones como la investigación y el desarrollo de tecnología central y la construcción de canales de marketing que deben llevar a cabo las empresas líderes, también pueden realizar trabajos de gestión periférica, como la producción, el montaje y la logística de componentes.
④Evaluación: Obtener un estatus y valor agregado relativamente alto en la cadena de valor global.
(3) Otros proveedores de nivel.
①Fortaleza: ventaja comparativa débil.
②Posicionamiento: el estado subordinado del proveedor de primer nivel.
③ Responsabilidades: Contactar con proveedores de primer nivel para realizar actividades de producción no centrales en eslabones no críticos de la red de valor, como ensamblaje simple, fabricación de equipos iniciales (OEM), etc.
④Evaluación: Estar en una posición más baja en la cadena de valor global solo puede obtener un menor valor agregado.
(4) Fabricante por contrato.
①Fortaleza: Tener ciertas capacidades técnicas.
②Posicionamiento; similar al de los proveedores de primer nivel, pero menos dependiente de las empresas líderes y menos responsable de conectar a las empresas líderes con otros proveedores de nivel.
③Responsabilidades: Capaz de proporcionar servicios de soporte para empresas líderes además del diseño y marketing de enlaces clave, emprender la producción de productos para los cuales las empresas líderes tienen ciertos requisitos técnicos y también completar de forma independiente la producción de parte de la estructura del producto. Por ejemplo, los fabricantes de diseño primario (ODM) pueden proporcionar algunos servicios de diseño a empresas líderes.
2. Modelo de división del trabajo de la cadena de valor global
(3) Cadena de valor global y modernización empresarial en los países en desarrollo
1. Tipo de actualización empresarial.
(1) Actualización del proceso, es decir, la actualización lograda mediante la mejora de la tecnología de producción y la mejora de la organización de la producción y la eficiencia de la gestión.
(2) Actualización del producto, que se logra mejorando el diseño del producto (o incluso desarrollando productos innovadores) para mejorar la competitividad del producto.
(3) Actualización funcional, es decir, actualización ocupando eslabones de mayor valor agregado en la cadena de valor.
(4) Mejora de la cadena de valor, es decir, mejora ingresando a una cadena de valor con barreras técnicas o de capital más altas u obteniendo un estatus más alto en la cadena de valor para mejorar la rentabilidad y la competitividad.
2. Modelo de división del trabajo en la cadena de valor global y modernización empresarial
4. Tipos estratégicos de operaciones internacionales (★★★)
Básicamente, existen cuatro tipos de estrategias de operación corporativa internacional, que pueden reflejarse en las coordenadas bidimensionales compuestas por el grado de "colaboración global" y el grado de "independencia y adaptabilidad local (nota: país anfitrión)".
Solucionador de problemas
Perspectiva proposicional: Análisis de tipos de estrategias comerciales internacionales.
Este es un punto de prueba de alta frecuencia para preguntas objetivas. Se recomienda que los estudiantes consulten los dos métodos siguientes para juzgar:
(1) Método del cuadrante: basado en el juicio integral de los ejes horizontal y vertical, la raíz de la pregunta generalmente proporciona palabras claras.
(2) Método de definición: juzgar en función de las características estratégicas básicas o definiciones de cada tipo:
① Estrategia internacional: el país de origen es responsable del desarrollo de productos y controla el poder de toma de decisiones de las estrategias de productos y mercados. El país anfitrión es responsable de las funciones de fabricación y comercialización;
② Estrategia de localización multinacional: satisfacer las necesidades del mercado local;
③Estrategia de globalización: promover productos y servicios estandarizados en todo el mundo y realizar producción y operaciones en países/regiones favorables (un signo típico es "operar en múltiples ubicaciones");
④ Estrategia transnacional: tiene las características tanto de la estrategia de globalización como de la estrategia de localización multinacional, y las empresas son bidireccionales y cercanas.
5. Estrategias corporativas en mercados emergentes (★★★)
Los mercados emergentes se refieren a algunos países en desarrollo (países anfitriones) con un enorme potencial de desarrollo de mercado. En la competencia global, muchas empresas multinacionales poderosas han ingresado a los mercados emergentes, ejerciendo una enorme presión de mercado sobre las empresas locales. Por tanto, las decisiones estratégicas de las empresas locales en los mercados emergentes son muy importantes. Es decir, ¿cómo responden las empresas de los países anfitriones al impacto de las operaciones internacionales de empresas de países desarrollados?
(1) Asignar recursos según las características de la industria (análisis estratégico de empresas locales)
1. Análisis del entorno externo: comprensión de las presiones de la globalización que enfrentan las diferentes industrias
Diferentes industrias enfrentan diferentes presiones de la globalización. En diferentes industrias, las empresas multinacionales de los países desarrollados tienen ventajas competitivas muy diferentes en los mercados emergentes, como se muestra en la siguiente figura.
Por supuesto, la mayoría de las industrias se encuentran en algún punto entre estos dos extremos. Las empresas locales pueden comprender las fortalezas y debilidades de los competidores multinacionales en estas industrias, aclarando así su posicionamiento apropiado en la industria.
2. Análisis del entorno interno: evaluar los recursos ventajosos propios de la empresa.
(1) La mayoría de las empresas en los mercados emergentes tienen algunos recursos que les dan una ventaja competitiva en el mercado local, adecuada para el mercado local (por ejemplo: red de ventas local, relaciones gubernamentales estrechas y a largo plazo).
(2) Algunas ventajas de las empresas locales también pueden convertirse en una ventaja para la expansión a otros mercados: pueden trasplantarse al extranjero (por ejemplo: utilizar materias primas baratas del país para reducir los precios de exportación). Cuantos más recursos de este tipo, mayores serán las posibilidades. del éxito de una empresa en el extranjero.
(2) Opciones estratégicas de las empresas locales
Tomando como dos variables la presión de la globalización que enfrenta la industria y los recursos ventajosos que poseen las empresas locales en los mercados emergentes, se construye un modelo matricial bidimensional, que puede usarse para guiar el pensamiento estratégico de las empresas.
1. "Defensor"
(1) Significado.
Si una empresa enfrenta menos presión de la globalización y sus ventajosos recursos sólo son adecuados para su mercado interno, necesita concentrarse en proteger su participación de mercado existente para que no sea invadida por competidores multinacionales.
(2) Posicionamiento estratégico.
Utilice las ventajas locales para la defensa.
(3) Iniciativas estratégicas.
① Servir al país de origen: centrarse en los clientes a los que les gustan los productos nacionales, independientemente de aquellos clientes que defienden las marcas internacionales.
②Ajustar productos: ajustar con frecuencia los productos y servicios para satisfacer las necesidades especiales o incluso únicas de los clientes.
(4) Cuestiones que necesitan atención.
①No intentes ganar a todos los clientes.
②No imites ciegamente las estrategias de los competidores multinacionales.
2. "Expansor"
(1) Significado.
Si una empresa enfrenta poca presión de la globalización y sus propios recursos ventajosos pueden trasplantarse al extranjero, entonces la empresa puede extender su experiencia exitosa en el mercado local a varios mercados extranjeros.
(2) Posicionamiento estratégico.
Extender las ventajas locales al exterior.
(3) Iniciativas estratégicas.
En determinadas circunstancias, las empresas locales no sólo pueden mantener el mercado existente, sino que también pueden expandirse a otros mercados utilizando racionalmente recursos ventajosos portátiles y utilizando su éxito en el mercado local como plataforma.
(4) Cuestiones que necesitan atención.
Al ampliar las ventajas locales en el extranjero, debe prestar atención a buscar mercados que sean similares a su mercado local en términos de preferencias de los consumidores, relaciones geográficas, canales de distribución o regulaciones gubernamentales para hacer el uso más eficaz de sus propios recursos.
3. "El Dodger"
(1) Significado.
Si la presión de la globalización es alta, las empresas enfrentarán mayores desafíos. Si los recursos ventajosos de una empresa sólo pueden desempeñar un papel local, la empresa debe reorganizar ciertos eslabones de su cadena de valor en torno a los recursos locales aún valiosos para evitar el impacto de los competidores extranjeros y mantener la independencia de la empresa.
(2) Posicionamiento estratégico.
Evitar el impacto de las corporaciones multinacionales.
(3) Iniciativas estratégicas.
En una industria donde la presión de la globalización es alta, los "evasores" no pueden depender sólo de los recursos locales de la empresa, sino que también deben repensar sus propios modelos de negocio. En este caso, si los recursos de estas empresas sólo son valiosos localmente, las mejores opciones para la empresa pueden ser las siguientes:
① Si la propia empresa no tiene previsto transformarse:
a. Cooperación: establecimiento de empresas conjuntas y empresas cooperativas con empresas multinacionales.
b. Venta: Vender el negocio a una empresa multinacional.
② Si la propia empresa planea transformarse:
a. En general: redefinir su negocio principal y evitar la competencia directa con empresas multinacionales.
b. Mercado: Centrarse en segmentos de mercado en función de sus propias ventajas locales y trasladar su foco de negocio a determinados eslabones de la cadena de valor.
c. Productos: Producir productos que sean complementarios a los productos de las empresas multinacionales, o transformarlos en productos que se adapten a los gustos de la población local.
(4) Cuestiones que necesitan atención.
① La estrategia de evasión es la más difícil de implementar entre las cuatro estrategias. Porque los evasores tienen que someterse a una cirugía mayor en sus estrategias, y tiene que hacerse mientras las multinacionales los están sacando del negocio.
② Mientras los evasores puedan elegir cuidadosamente sus puntos de avance y concentrarse en conquistarlos, aún podrán utilizar los recursos locales para afianzarse.
4. "Contrapeso"
(1) Significado.
Si la presión de la globalización es fuerte y los recursos ventajosos de las empresas pueden transferirse a otros mercados, las empresas pueden competir frontalmente con empresas multinacionales de países desarrollados a escala global.
(2) Posicionamiento estratégico.
Enfrentamiento a escala global.
(3) Iniciativas estratégicas.
① Compare con el líder: no se limite a la competencia de costos, sino mida su propia fuerza frente a las empresas líderes de la industria.
②Adquirir recursos: aprender a obtener recursos de los países desarrollados para superar su propia falta de habilidades y falta de capital.
③Encuentre el mercado: encuentre un mercado que esté claramente posicionado y sea fácil de defender.
④Encuentre un gran avance: encuentre un gran avance adecuado en una industria globalizada.
Solucionador de problemas
Perspectiva de la propuesta: Análisis de estrategias corporativas en mercados emergentes (cuestiones objetivas).
Principalmente para determinar el tipo de elección estratégica, existen dos formas de resolver el problema:
(1) Método del cuadrante: juicio integral basado en los ejes horizontal y vertical, pero la "presión de la globalización" debe comprenderse con precisión. Nota: "Las marcas extranjeras continúan llegando al país" y "la competencia en el mercado ×× es muy feroz" no significa "la presión de la globalización es alta". El significado original de presión de la globalización se refiere a si la globalización es necesaria, en otras palabras, ¡si la estandarización es necesaria! Por ejemplo, según los ejemplos del libro de texto, la presión de la globalización de los aviones, las cámaras y las computadoras es mayor porque los costos fijos de estos productos son muy altos. Las empresas multinacionales necesitan vender productos en el mercado para compartir los costos y los consumidores. reconocen los beneficios que aportan sus operaciones globales; los productos estandarizados; la ropa, los alimentos envasados, etc. no necesitan estar estandarizados, pero deben satisfacer las necesidades especiales de los consumidores locales para tener éxito, por lo que hay poca presión para la globalización. Sin embargo, a juzgar por la situación a lo largo de los años, este tipo de preguntas no suelen indicar directamente la magnitud de la presión de la globalización, por lo que este método de resolución de problemas es relativamente limitado.
(2) Método de definición: Juicio basado en el “posicionamiento estratégico” de cuatro opciones estratégicas:
①Defensor: utiliza las ventajas locales para defender;
②Expansor: ampliar las ventajas locales en el extranjero;
③ Dodgers: evitar el impacto de las empresas multinacionales;
④Contendientes: Enfrentamiento a escala global.
Perspectiva de propuesta: análisis de casos de iniciativas estratégicas de empresas de mercados emergentes (cuestiones subjetivas).
Los estudiantes deben ser muy sensibles al método de palabras clave de cada estrategia:
(1) Dodgers: no planean transformarse: cooperar/vender planean transformar: definición general, enfoque de mercado, productos complementarios;
(2) Competidores: encontrar líderes con quienes comparar (no sólo ventajas de costos), aprovechar recursos de los países desarrollados, encontrar un mercado (claro y fácil de defender), encontrar avances (como reestructuración empresarial, reingeniería de procesos, etc.); 3) Defensores: atender a los consumidores nacionales, ajustar productos y servicios para satisfacer la demanda y fortalecer la construcción de canales;
(4) Expansores: experiencia en trasplantes a países vecinos de ultramar.
Consejo: Este método también se puede utilizar para preguntas objetivas de discriminación de tipos.
Responder preguntas con precisión
Pregunta: En la estrategia "Contender", ¿significan lo mismo "encontrar un mercado con un posicionamiento claro y una defensa fácil" y "encontrar un punto de avance adecuado en una industria global"? ¿Cómo distinguir al hacer preguntas?
Respuesta: Primero veamos "encontrar un mercado con un posicionamiento claro y fácil de defender", que se puede dividir en dos palabras clave: "posicionamiento claro" y "fácil de defender", por lo que hay dos expresiones de caso correspondientes:
(1) Descripción del caso de "posicionamiento claro": al enfrentar la competencia en industrias globalizadas, las empresas han encontrado eslabones o posiciones en la cadena de valor industrial que son más propicios para lograr la autoestima;
(2) Declaración del caso "fácil de defender": las empresas cooperan con empresas extranjeras o se unen a sus alianzas para convertirse en "una familia", para que no sean atacadas. Consideremos "encontrar un avance adecuado en una industria globalizada". La declaración de caso correspondiente suele ser empresarial. Después de analizar el entorno competitivo externo, la industria reorganiza o remodela sus propios negocios, procesos, etc., es decir, "cambiándose a sí misma" para convertirse en un "mejor yo".