Características del sistema 1: rápido, automático, inconsciente, asociativo, emocional, reacciona rápidamente según el instinto y la experiencia y casi no consume recursos cognitivos. Por ejemplo, ver una cara enojada puede reconocer las emociones de inmediato.

Características del Sistema 2: lento, controlado, consciente, racional, analítico, requiere concentración y esfuerzo, y puede realizar cálculos complejos, razonamiento lógico y otras tareas, como resolver un problema matemático complejo.

Interrelación: El Sistema 1 continúa funcionando, proporcionando impresiones, intuición y otra información al Sistema 2. El Sistema 2 suele estar en un estado relajado y se activa cuando el Sistema 1 encuentra dificultades o va en contra del sentido común.

Heurística de representatividad: Juicio de probabilidades basado en qué tan similares son las cosas a casos típicos, ignorando proporciones básicas. Por ejemplo, se cree que una persona tranquila a la que le gusta leer tiene más probabilidades de ser bibliotecario que vendedor, ignorando el número de. vendedores es mucho mayor que el de un vendedor. El hecho de que haya una población de bibliotecarios.

Heurística de disponibilidad: evalúe la probabilidad de un evento en función de la facilidad de recuperación de información en la memoria. Por ejemplo, si ha visto informes frecuentes de accidentes aéreos recientemente, sobreestimará la probabilidad de un accidente aéreo, pero en realidad su probabilidad puede. ser extremadamente bajo.

Efecto de anclaje: al tomar decisiones, basándose demasiado en la información (ancla) obtenida inicialmente, los juicios posteriores se ajustarán alrededor del punto de anclaje. Por ejemplo, en las negociaciones, el precio propuesto primero a menudo se convierte en el punto de anclaje para la negociación entre las dos partes. .

Manifestación: Demasiado optimista sobre el propio conocimiento, juicio y capacidad de predicción, sobreestimando la probabilidad de éxito y subestimando los riesgos y las posibilidades de fracaso. Por ejemplo, los empresarios creen excesivamente que sus ideas de negocio pueden tener éxito, ignorando factores de riesgo como la competencia en el mercado. .

Raíces psicológicas: sesgo de autopercepción, valoración inadecuada de las propias capacidades, ignorar la incertidumbre del entorno externo, etc.

Definición: Diferentes formas de enmarcar el mismo problema pueden afectar la toma de decisiones de las personas, incluso si la naturaleza del problema es la misma. Por ejemplo, describir la tasa de éxito de una determinada operación, diciendo "el 90% de las personas sobrevive después de la operación". es mejor que "el 10% después de la operación". la gente morirá; más personas se someterán a la cirugía.

Factores que influyen: expresión del lenguaje, concentración, color emocional, etc.

Punto de vista central: las personas tienden a ser reacias al riesgo cuando se enfrentan a ganancias, y a tener preferencia por el riesgo cuando se enfrentan a pérdidas, las personas son más sensibles a las pérdidas que a las ganancias, por ejemplo, cuando eligen estar seguros de obtener 1.000 yuanes o tener 50; % de probabilidad Al recibir 2.000 yuanes, la mayoría de las personas elegirán una ganancia segura y cuando se enfrenten a una pérdida garantizada de 1.000 yuanes o un 50% de posibilidades de perder 2.000 yuanes, muchas personas optarán por correr el riesgo y apostar.

Función de valor y función de peso: la función de valor refleja que el impacto de las ganancias y pérdidas en el valor psicológico de las personas tiene forma de S y es más pronunciado en el área de pérdida; la función de peso refleja que los pesos subjetivos de las personas de eventos con diferentes probabilidades no son consistentes; con las probabilidades reales y para eventos de baja probabilidad. Puede sobreestimarse y subestimarse para eventos de alta probabilidad.

Heurística emocional: las emociones pueden afectar el reconocimiento y el juicio de los eventos. Las emociones positivas pueden conducir a evaluaciones más optimistas, mientras que las emociones negativas son todo lo contrario. Por ejemplo, cuando estás de buen humor, es más probable que tengas expectativas optimistas sobre la inversión. proyectos.

Emociones y recursos cognitivos: las emociones fuertes pueden inmovilizar los recursos cognitivos e interferir con el análisis racional en el Sistema 2, como tomar decisiones impulsivas cuando estamos enojados.

Formación de asociaciones: Establecer conexiones entre cosas a partir de la experiencia, el conocimiento, la percepción, etc. Por ejemplo, cuando veas una llama, la asociarás con calor, peligro, etc.

La influencia de las asociaciones en el pensamiento: puede proporcionar rápidamente información e inspiración, pero también puede dar lugar a sesgos cognitivos y juicios incorrectos, como negarse a comprar un producto debido a malas asociaciones con una determinada marca.

Codificación y almacenamiento de la memoria: La información ingresa al cerebro a través de los sentidos y se codifica y almacena en diferentes áreas del cerebro. Se divide en memoria a corto plazo y memoria a largo plazo. Por ejemplo, al memorizar un número de teléfono, primero permanece. memoria a corto plazo durante un corto período de tiempo, si se usa repetidamente, puede ingresar a la memoria a largo plazo.

Recuperación y reconstrucción de la memoria: Al recuperar recuerdos, la memoria no se reproduce con total precisión, sino que se reconstruye en función de pistas y de la situación actual. Pueden ocurrir sesgos y errores de la memoria, como agregar la propia imaginación al recordar eventos o cambiar la memoria. la influencia de otros contenidos.

Optimización de la toma de decisiones personales: sea consciente de los malentendidos en el pensamiento, active proactivamente el Sistema 2 al tomar decisiones importantes y realice análisis racionales, como comparar múltiples productos y analizar los pros y los contras al comprar artículos caros.

Estrategias de comunicación interpersonal: comprender los posibles sesgos cognitivos de los demás, evitar malentendidos en la comunicación debido a efectos del encuadre, etc., y adoptar métodos de expresión más apropiados, como elegir un marco de expresión adecuado al persuadir a los demás.

Estrategia de marketing: utilice efectos de marco, efectos de anclaje, etc. para diseñar estrategias de promoción y fijación de precios de productos, como establecer precios anclas altos y luego lanzar productos con descuento, utilizando las ilusiones psicológicas de los consumidores para promover las ventas.

Análisis de decisiones de inversión: considere el impacto del exceso de confianza, la aversión a las pérdidas y otros factores psicológicos de los inversores en las fluctuaciones del mercado, y formule estrategias de inversión más razonables, como inversiones diversificadas para reducir los riesgos.