Mindmap-Galerie OKR-Komplettlösung
Erklären Sie im Detail, was OKR ist, warum, wie man es macht und wie man Fallstricke vermeidet. OKR, Objectives and Key Results, ist ein von Unternehmen, Teams und Einzelpersonen gemeinsam formuliertes Managementinstrument zur Klärung und Verfolgung von Zielen und deren Erreichung. Es ist auch ein wichtiges Kommunikationsinstrument für das Team.
Bearbeitet um 2022-11-17 15:12:53Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
OKR
Übersicht: Was es ist
Derzeit ist OKR kein Allheilmittel, es kann richtiges Urteilsvermögen, starke Führung und kreative Unternehmenskultur nicht ersetzen.
Bedeutung
OKR, Objectives and Key Results, ist ein von Unternehmen, Teams und Einzelpersonen gemeinsam formuliertes Managementinstrument zur Klärung und Verfolgung von Zielen und deren Erreichung. Es ist auch ein wichtiges Kommunikationsinstrument für das Team.
Ziel (O) ist das, was Sie tun möchten, und Schlüsselergebnisse (KR) sind die Art und Weise, wie Sie bestätigen können, dass Sie es erreicht haben.
Die Angabe von bis zu 3 bis 5 OKRs in jedem Zyklus kann dem Team, dem Unternehmen und Einzelpersonen dabei helfen, klarzustellen, was am wichtigsten ist.
Drei Prinzipien der Zielsetzung: Klarheit, zeitliche Begrenzung und Unabhängigkeit
Normalerweise gibt es drei Schlüsselergebnisse, die quantifiziert werden können
Zum Beispiel: Benutzerwachstum, Benutzeraktivierung, Umsatzwachstum, Produktleistung, Produktqualität (mit NPS-Tools), Marktanteil, Kundenbindung usw.
Der Zyklus ist in der Regel vierteljährlich oder jährlich, oder zwei Linien parallel
Scharfe Waffe: Warum
Konzentration und Engagement für Prioritäten: OKRs sorgen dafür, dass wir uns stärker auf die Unternehmens-/Teamziele konzentrieren
Was ist in den nächsten 3 Monaten (6 Monaten oder 12 Monaten) das Wichtigste? Konzentrieren Sie sich auf wichtige Aufgaben und verschieben Sie weniger wichtige Aufgaben
Am Anfang. Das Management muss mit gutem Beispiel vorangehen und sich in Wort und Tat öffentlich bekennen, sonst wird sich niemand wirklich um das Ziel kümmern
Kommunizieren Sie klar. Führungskräfte müssen klar erklären, warum sie etwas tun und wie sie es tun. „Wenn Sie sich die Mühe machen, es mehrmals zu betonen, beginnen die Teammitglieder möglicherweise wirklich, Ihnen zuzuhören.“
Wichtigste Ergebnisse. Es muss messbar sein. Wenn das Ziel wissenschaftlich festgelegt ist, genügen 3 bis 5 Schlüsselergebnisse, um sicherzustellen, dass das Ziel erreicht wird.
Was zu tun ist, wie und wann. Zwei Linien können parallel betrieben werden, wobei vierteljährliche OKRs die jährliche OKR unterstützen; DDL ist die primäre Produktivität
Passen Sie wichtige Ergebnisse an. Die Qualität der Arbeit sollte hervorgehoben werden, rücksichtsloses eindimensionales OKR ist schädlich
Fall: Fords Tieflader ignorierte Sicherheitsinspektionen, um radikale Anforderungen zu erfüllen. Der Auffahrunfall führte zu Hunderten von Toten und Tausenden von Verletzten.
Lassen Sie nicht zu, dass Perfektion der Feind des Guten ist
Grundregeln für die Zielsetzung: Wichtige Ergebnisse sollten klar, spezifisch und messbar sein und eine Übereinstimmung zwischen Outputs und Inputs hilft.
Zusammenarbeit und Verbindung in der Teamarbeit: OKR aktiviert Teammitglieder leichter und hat eine stärkere subjektive Initiative
OKR ist transparent und die Ziele aller im Unternehmen sind öffentlich und können geteilt werden.
Bleiben Sie kooperativ. OKRs verbinden die Arbeit einzelner Mitarbeiter mit Teamarbeit, Abteilungsprojekten und allgemeinen Unternehmenszielen
Hierarchie und Assoziation. Die Hälfte davon ist eine Top-Down-Zusammenarbeit, die der Arbeit eine spezifische Bedeutung verleiht
Aktiviere die Basis. Die Hälfte davon ist eine Bottom-up-Zusammenarbeit, die die Mitarbeiterbeteiligung vertieft und die Beteiligung des Einzelnen fördert
Funktionsübergreifende Koordination. OKR kann ihnen helfen, reibungslose Verbindungen zu verbessern und Zusammenarbeit zu erreichen
Verantwortungsverfolgung
OKRs basieren auf Daten. Erfordert regelmäßige Überprüfungen, Konfidenzwerte/Zielwerte und eine fortlaufende Neubewertung
Startup: Verwenden Sie professionelle OKR-Software
Richten Sie einen „OKR-Mentor“ ein: Fordern Sie die Menschen dazu auf, das OKR-System so schnell wie möglich anzuwenden
Echtzeit-Tracking: vorzugsweise ein wöchentlicher Check-in
Weiter: grüner Bereich, Projekt schreitet normal voran
Update: Gelbe Bereiche, Zielanpassungen und gemeinsame Ergebnisse
Stopp: Rote Zone, es besteht ein hohes Risiko, das Ziel zu erreichen, und es ist besser, aufzugeben (normalerweise ist es unwahrscheinlich, dass ein gut durchdachtes, festgelegtes Ziel innerhalb von 90 Tagen zusammenbricht).
Zusammenfassung: Klare Duplikation
objektive Beurteilung
0,7~1,0 Punkte = grün (abgeschlossen)
0,4~0,6 Punkte = Gelb (das Ziel wurde erreicht, aber noch nicht erreicht)
0~0,3 Punkte = rot (Ziel verfehlt)
Selbsteinschätzung
Betrachtung
Wurde das Ziel erreicht? Ja, Erfolgsfaktor? Nein, Blocker?
Welche Änderungen müssten vorgenommen werden, wenn Ziele neu geschrieben würden?
Gelernte Erkenntnisse zur Formulierung von OKRs für den nächsten Zyklus?
Unmögliche Herausforderungen: OKR kann Mitarbeiter dazu ermutigen, aus ihrer Komfortzone herauszuspringen, und Teammitglieder werden sich proaktiver mit Dingen befassen, die herausfordernd sind und über ihre Fähigkeiten hinausgehen, und so andere Teammitglieder beeinflussen.
OKR inspiriert uns dazu, die Herausforderungen, die wir uns gestellt haben, kontinuierlich zu übertreffen, sogar über unsere Vorstellungskraft hinaus
Wir brauchen Herausforderungen: Maslows Bedürfnishierarchie; herausfordernde Ziele helfen, maximale Leistung zu erzielen
Das 10-fach-Geschwindigkeitsprinzip: Kühne Ziele erfordern Vorstellungskraft, erfordern aber auch die Akzeptanz von Misserfolgen
Anpassung anspruchsvoller Ziele: Zielen Sie nicht zu hoch, ignorieren Sie die tatsächliche Situation und müssen Sie sich an tatsächlichen Hintergrunddaten orientieren. Sonst wird die Moral leiden, wenn die Leute wissen, dass es nicht geht
OKR ist in zwei Kategorien unterteilt: die eine besteht aus Commitment-Zielen und die andere aus herausfordernden Zielen
Verpflichtungsziele: Im Allgemeinen sollten diese Verpflichtungsziele (z. B. Verkaufsziele, Einkommensziele) innerhalb der angegebenen Zeit (100 %) erreicht werden
Anspruchsvolle Ziele: Zukunftsausrichtung reflektieren. Sie sind äußerst schwer zu erreichen (der durchschnittliche Fehler liegt bei 40 %), sind aber dennoch Teil der Google OKRs
Häufige Fallstricke: Vermeiden
Mehrere Ziele gesetzt
Versuchen Sie, sich nur ein herausforderndes Ziel zu setzen (die meisten Unternehmen und Startups), oder ordnen Sie die Ziele in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit und entscheiden Sie sich dafür, jeweils eine Aufgabe zu erledigen
Der eingestellte OKR-Zyklus ist zu kurz
Legen Sie vierteljährliche oder jährliche OKRs fest. Welche herausfordernden Dinge können Sie schließlich in einer Woche erledigen? Das ist bestenfalls nur eine Aufgabe
Mangelnde angemessene Kommunikation führt dazu, dass die Ziele nicht genau verstanden werden
Sie müssen dem Team ständig Ziele mitteilen und jeden Winkel des Unternehmensbetriebs durchdringen
kein Plan
Keine Zeit mit wichtigen Dingen verbringen
Wichtige Dinge sind nicht dringend, und dringende Dinge sind nicht wichtig. Legen Sie OKRs mit klaren Fristen fest und stellen Sie sicher, dass Sie jeden Montag auf die Ziele hinarbeiten
Leicht aufgeben
Häufige Misserfolgssituationen: Zu niedrige Ziele setzen und die eigene Stärke aus Angst vor dem Scheitern verbergen; sich selbst und andere nicht bis zum Ende täuschen und feststellen, dass es keine Fortschritte in Richtung des Ziels gibt;
Lernen Sie Lektionen und versuchen Sie es immer wieder. Es kann vier bis fünf Quartale dauern, bis sich eine Organisation an dieses System gewöhnt hat
Umsetzung: Was zu tun ist
Grundlegender Prozess
1. Setzen Sie sich ein herausforderndes Ziel (O) und geben Sie dem Ziel eine qualitative Bedeutung
2. Klären Sie 3-5 Schlüsselergebnisse (KR) für jedes Ziel. Das Ziel kann durch Vervollständigung der Schlüsselergebnisse erreicht werden.
3. Ausführungsverfolgung: Die Ergebnisse sollten wöchentlich, monatlich, vierteljährlich und jährlich verfolgt werden, um sicherzustellen, dass der Fortschritt kontrollierbar ist
4. Regelmäßige Überprüfung Überprüfen Sie nach dem OKR-Zyklus die Fertigstellung von O und KR. Entdecken Sie Probleme, finden Sie Lösungen und festigen Sie Erfahrungen
Teilen Sie KR (Schlüsselergebnisse) durch O (Ziel) auf. Das O auf der nächsten Ebene ist das KR auf der vorherigen Ebene, wodurch letztendlich die Einheit der Zielrichtung aller sichergestellt wird.
Legen Sie Grundsätze fest
1 Folgen Sie dem SMART-Prinzip
2 Befolgen Sie die Prinzipien des 4. Mai
Legen Sie nicht mehr als 5 Ziele pro Zyklus und nicht mehr als 4 Schlüsselergebnisse für jedes Ziel fest (Für erste Versuche reicht es im Allgemeinen aus, sich ein herausforderndes Ziel und 3 bis 5 Schlüsselergebnisse zur Messung des Ziels zu setzen.)
1. Spezifisch (spezifisch) 2.Messbar 3. erreichbar (erreichbar) 4. relevant (relevant) 5. Zeitbasiert (zeitlich begrenzt)
Der Unterschied zwischen OKR und KPI
KPI ist eine Stoppuhr, die sich auf die Messung konzentriert; OKR ist ein Kompass, der sich auf das Richtungsmanagement konzentriert
Beispiel: KPI kann Menschen nur dazu bringen, sich schwerer zu bewegen, aber OKR kann sicherstellen, dass Menschen sich in die richtige Richtung bewegen. Manche Menschen rennen verzweifelt vorwärts und wollen nicht hinter andere zurückfallen. Derzeit wird OKR verwendet, um Umwege zu vermeiden.
Fall: Rugby-Team-Agentur
OKR des General Managers O: Geld für die Aktionäre verdienen KR1: Gewinne den Super Bowl KR2: Anwesenheitsquote zu Hause liegt bei über 90 %
ODie Formulierung ist nicht gut genug und es mangelt an Motivationswert
Cheftrainer O: Gewinne den Super Bowl KR1: Pass für mehr als 300 Yards pro Spiel KR2: Die Verteidigung gibt pro Spiel weniger als 17 Punkte ab KR3: Gehört zu den drei besten Spezialteams in der Punt-Return-Berichterstattung.
Messbar und zeitgebunden
Offensivtrainer O: Generieren Sie mehr als 300 Yards Passangriff pro Spiel KR1: Erreichen Sie eine Erfolgsquote von 65 % KR2: Interceptions auf weniger als 1 pro Spiel reduzieren KR3: Stellen Sie einen neuen Quarterback-Trainer ein
Defensivtrainer O: Verliere weniger als 17 Punkte pro Spiel KR1: Weniger als 100 Rushing Yards pro Spiel KR2: Erhöhen Sie die Anzahl der Säcke auf mehr als 3 pro Spiel KR3: Entwicklung eines Profi-Cornerbacks
Trainer für Spezialteams O: Das Punt-Recovery-Team rückt unter die ersten drei vor KR1: Punt schlägt weniger als 10 Yards pro Spiel zurück KR2: Punts 4 oder mehr Mal in der gesamten Saison verhindert
Senior Vice President für Marketing O: Die Anwesenheitsquote zu Hause erreicht 90 % KR1: Verbessern Sie das Markenimage des Teams KR2: Medienpräsenz erhöhen KR3: Starten Sie den Werbeplan vor Ort neu
KR ist nicht messbar, weder spezifisch noch zeitgebunden Wie definieren Sie beispielsweise Verbesserung, um die Präsenz zu erhöhen? Steigert die Anzahl der Follower durch soziale Medien die Zahl der Follower um 50 %? Oder das Cover der Sports Illustrated belegen? Oder haben Sie 5 Sonderberichte zu Sportprogrammen?
Marketingchef O: Verbessern Sie das Markenimage des Teams KR1: Verankern Sie zwei Top-Player für eine neue Marketingkampagne KR2: Erstellen Sie einen überzeugenderen Team-Slogan
Pressesprecher O: Erhöhen Sie die Medienpräsenz KR1: Sorgen Sie dafür, dass jeder Spieler an zwei Wohltätigkeitsveranstaltungen pro Saison teilnimmt KR2: Laden Sie 20 Sportjournalisten zu einem Treffen und einer Begrüßung ein KR3: Teilen Sie Rennfotos in den sozialen Medien
Warenmanager O: Starten Sie den Vor-Ort-Werbeplan neu KR1: Kontaktieren Sie 10 Souvenirfirmen KR2: Geben Sie die Preise für 5 auszuwählende Produkte an KR3: Überlegen Sie sich vor dem 1. August drei Ideen für Giveaways vor Ort
Unternehmens-OKRs
Abteilungs-OKRs
Team
Team
Abteilungs-OKRs
Team
Team
Abteilungs-OKRs
Team
Team
Beispiele für hochwertige OKRs: O: Gewinne das Indy500-Rennen KR1: Durchschnittliche Rundenzeit um 2 % erhöht KR2: 10 Mal im Windkanal getestet KR3: Stoppzeit um 1 Sekunde verkürzt KR4: Stoppfehler um 50 % reduziert KR5: Üben Sie, jeden Tag eine Stunde lang anzuhalten