Mindmap-Galerie Kapitel 13 Projekt-Stakeholder-Management
Dieses Kapitel umfasst hauptsächlich die folgenden Inhalte: Stakeholder identifizieren, Prozessgruppe initiieren Planungsprozessgruppe für die Einbindung von Stakeholdern Verwalten Sie die Stakeholder-Engagement-Ausführungsprozessgruppe Überwachung der Einbindung von Stakeholdern Überwachungsprozessgruppe Jeder ist willkommen, zu lernen und zu kommunizieren~
Bearbeitet um 2023-04-15 22:48:18Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Kapitel 13 Projekt-Stakeholder-Management
Stakeholder identifizieren, Prozessgruppe initiieren
Konzept: Stakeholder-Identifizierung ist der Prozess der regelmäßigen Identifizierung von Projekt-Stakeholdern sowie der Analyse und Dokumentation ihrer Interessen, Beteiligung, gegenseitigen Abhängigkeiten, ihres Einflusses und ihrer potenziellen Auswirkungen auf den Projekterfolg.
Der Haupteffekt besteht darin, dass durch den Einsatz von Projektteams jedem Stakeholder oder jeder Stakeholdergruppe angemessene Aufmerksamkeit geschenkt werden kann
eingeben
Projektcharta. Liste der wichtigsten Stakeholder-Verantwortlichkeiten. Vereinbarung Alle Parteien sind Projektbeteiligte und können auch andere Beteiligten einbeziehen.
Geschäftsdokumente. Geschäftsfall. Projektziele. Erste Liste der vom Projekt betroffenen Stakeholder. Revenue-Management-Plan. So erreichen Sie die in Business Who beschriebenen Vorteile
Projektmanagementplan. Bei der ersten Identifizierung der Stakeholder liegt der Projektmanagementplan noch nicht vor. Plan zur Einbindung der Stakeholder. Kommunikationsmanagementplan
Projektdateien. changes.log. Anforderungsdokument. problem.log. Erfasste Themen können dem Projekt neue Relevanz verleihen oder die Art der Beteiligung verändern
Faktoren des Geschäftsumfelds. Organisationskultur/politisches Klima und Governance-Rahmen/Regierungs- oder Industriestandards/globale/regionale oder lokale Trends/Praktiken oder Gewohnheiten/geografische Verteilung von Einrichtungen und Ressourcen
Organisatorische Prozessressourcen. Vorlage und Anweisungen für das Stakeholder-Register/Stakeholder-Register aus vergangenen Projekten/Die Wissensdatenbank „Lessons Learned“ enthält Informationen zu Präferenzen, Aktionen und Beteiligung der Stakeholder
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen. Datensammlung. Fragebögen und Umfragen. - Eins-zu-eins-Untersuchung. Gruppendiskussion . oder andere groß angelegte Informationserfassungstechnologie. Brainstorming
Datenanalyse
Stakeholder-Analyse
Position innerhalb der Organisation/Rolle innerhalb des Projekts/Interesse an Projektinformationen. Interessen, Erwartungen und Einstellung zum Projekt (Grad der Unterstützung des Projekts)
Zu den Interessen der Stakeholder können gehören:
Interesse. Von Entscheidungen oder Ergebnissen im Zusammenhang mit dem Projekt beeinflusst werden.
Rechts. gesetzliche und moralische Rechte
Eigentum. Rechtstitel an einem Vermögenswert oder Eigentum
Stellen Sie finanzielle Mittel oder andere Ressourcen bereit
Wissen. Fachwissen trägt dazu bei, Projektziele und Organisationsergebnisse effektiver zu erreichen
Datenanalyse
Bewerten Sie vorhandene Projektdokumente und Erkenntnisse aus früheren Projekten, um Stakeholder und andere unterstützende Informationen zu identifizieren
Datenleistung Stakeholder-Mapping Analyse/Leistung
Es handelt sich um eine Methode, die unterschiedliche Methoden zur Klassifizierung von Stakeholdern verwendet. Richtung beeinflussen. hoch. runter. nach außen. Horizontal
Strominteressennetz, Stromeinflussnetz oder Rolleneinflussnetz
Zweidimensional. Machteinfluss. Fähigkeit, Projektergebnisse zu beeinflussen (Impact)
Macht und Interessen Der Grad der Autorität der Stakeholder (Macht)/der Grad der Sorge um die Projektergebnisse (Interessen).
Stakeholder Cube., eine verbesserte Form des oben genannten Rastermodells. Kombinieren Sie die Elemente im Raster zu einem dreidimensionalen Modell
Highlight-Modell
Bewerten Sie die Macht, Dringlichkeit und Legitimität der Stakeholder für die Klassifizierung. Wird verwendet, um die relative Bedeutung identifizierter Stakeholder zu bestimmen
Anstelle von Legitimität kann die totale Nähe herangezogen werden, um zu prüfen, inwieweit Stakeholder in die Projektarbeit eingebunden sind. Geeignet für große Gemeinden mit komplexen Interessengruppen
Priorisierung
Wenn das Projekt viele Stakeholder hat, die Mitglieder der Stakeholder-Community häufig wechseln und die Beziehung zwischen den Stakeholdern und dem Projektteam oder innerhalb der Stakeholder-Community komplex ist, kann es notwendig sein, den Stakeholdern Prioritäten zu setzen.
Treffen. Kann verwendet werden, um Verständnis zwischen den wichtigsten Projektbeteiligten zu erreichen. Geführtes Seminar. Geführte Gruppendiskussionen. virtuelle Gruppendiskussion
Ausgabe
Stakeholder-Register
Identitätsinformationen. Name.Organisatorische Position.
Ort.
Kontaktinformationen. Rolle, die im Projekt gespielt wurde
Bewertungsinformationen. Hauptanforderungen e
erwarten. Mögliche Auswirkungen auf die Projektergebnisse. Phasen, die den Projektlebenszyklus beeinflussen
Änderungswünsche. Eine erstmalige Identifizierung von Stakeholdern findet nicht statt. Allerdings kann es später zu Änderungswünschen am Produkt, am Projektmanagementplan oder an den Projektdokumenten kommen.
Aktualisierungen des Projektmanagementplans. Bedarfsmanagementplan. Kommunikationsmanagementplan. Risikomanagementplan. Plan zur Einbindung der Stakeholder
Projektdateien aktualisiert. hypothesis.log. issues.log . Gefahrenregister . Dabei werden neue Risiken identifiziert und über das Risikomanagement gemanagt
Planungsprozessgruppe für die Einbindung von Stakeholdern
Überblick
Kernidee
Wann sollten Stakeholder identifiziert werden?
Projekte durchlaufen verschiedene Phasen ihres Lebenszyklus. Wesentliche Veränderungen in der Stakeholder-Community innerhalb der Organisation oder der größeren Region
Der aktuelle Stakeholder ist für die Projektarbeit nicht mehr relevant oder es sind neue Stakeholder-Mitglieder in der Stakeholder-Community des Projekts entstanden.
Beginnen Sie frühzeitig mit der Identifizierung und Einbindung von Stakeholdern. Der Projektauftrag wird genehmigt. Ein Projektleiter wird ernannt. und nachdem sich das Team zu bilden beginnt
Zu berücksichtigende Faktoren für agile oder adaptive Umgebungen. Adaptive Teams interagieren direkt mit Stakeholdern und nicht über Managementebenen.
eingeben
Projektcharta. Informationen zu Projektzielen, Zielsetzungen und Erfolgskriterien
Projektmanagementplan
Ressourcenmanagementplan. Informationen zu den Rollen und Verantwortlichkeiten von Teammitgliedern und anderen Stakeholdern.
Kommunikationsmanagementplan e. Kommunikationsstrategie für das Stakeholder-Management und ein Plan zur Umsetzung der Strategie
Projektdateien
hypothesis.log. Annahmen. Einschränkungen. Projektprotokoll
Stakeholder-Register. Stakeholder-Liste sowie Klassifizierung und andere Informationen
Protokoll. Wird mit Beschaffungsgruppen innerhalb der Organisation verwendet, um ein effektives Management von Auftragnehmern und Lieferanten sicherzustellen
Faktoren des Geschäftsumfelds
Organisationskultur, politisches Klima und Governance-Rahmen. Risikobereitschaft der Stakeholder
Etablierte Kommunikationskanäle. Globale, regionale oder lokale Trends, Praktiken oder Bräuche. Geografische Verteilung von Einrichtungen und Ressourcen
organisatorische Prozessressourcen
Die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens zu sozialen Medien, Ethik und Sicherheit. Die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens zu Themen, Risiken, Änderungen und Daten
Standardisierte Richtlinien für die Erstellung, den Austausch, die Speicherung und den Abruf von Informationen. Anforderungen an die organisatorische Kommunikation
Softwaretools, die zur Unterstützung einer effektiven Einbindung von Stakeholdern erforderlich sind. Lessons Learned-Wissensdatenbank, einschließlich Informationen zu Präferenzen, Aktionen und Engagement der Stakeholder
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen
Entscheidungsfindung. Priorisierung/Benotung . Datensammlung . Benchmarking. Vergleichen Sie Informationen mit anderen Organisationen oder Projekten, die als Weltklasse gelten
Datenanalyse
Analyse von Annahmen und Einschränkungen. Ziel ist es, die Stakeholder-Engagement-Strategie individuell anzupassen
Ursachenanalyse. Identifizieren Sie die Grundursachen, die zu einem bestimmten Maß an Unterstützung der Stakeholder für das Projekt führen. um geeignete Strategien zur Verbesserung ihres Beteiligungsniveaus auszuwählen
Datenleistung
Mindmap. Visuelles Management von Stakeholder-Informationen, Wechselbeziehungen und deren Beziehungen zur Organisation.
Einbindung der Stakeholder Bewertungsmatrix
Vergleichen Sie den aktuellen Grad der Stakeholder-Einbindung mit dem gewünschten Grad der Einbindung. Verstehe den Typ nicht.
Widerstandsfähiger Typ. Neutral
Unterstützend. Versteht das Projekt und die möglichen Auswirkungen und unterstützt die Projektarbeit und ihre Ergebnisse
Führungstyp. Verstehen Sie das Projekt und seine potenziellen Auswirkungen und beteiligen Sie sich aktiv an der Sicherstellung seines Erfolgs
Treffen dient der Diskussion und Analyse der Eingabedaten, die für den Planungsprozess der Stakeholder-Einbindung erforderlich sind, um einen guten Stakeholder-Einbindungsplan zu entwickeln.
Ausgabe
Plan zur Einbindung der Stakeholder. Eine spezifische Strategie oder Methode zur Einbindung von Einzelpersonen oder Interessengruppen. Identifizieren Sie Strategien und Maßnahmen zur Förderung einer effektiven Beteiligung der Stakeholder an der Entscheidungsfindung und Umsetzung.
Verwalten Sie die Stakeholder-Engagement-Ausführungsprozessgruppe
Hauptfunktion: Die Unterstützung der Stakeholder erhöhen und den Widerstand der Stakeholder so weit wie möglich reduzieren
eingeben
Projektmanagementplan. Kommunikations-/Risiko-/Stakeholder-Engagement/Change-Management-Plan. Faktoren des Geschäftsumfelds. organisatorische Prozessressourcen
Projektdateien
Change.Log. Zeichnet Änderungsanfragen und deren Status auf. und geben Sie es an die entsprechenden Stakeholder weiter
problem.log.
Erfassen Sie Projekt- oder Stakeholder-Anliegen/Aktionspläne zur Bewältigung von Problemen
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinung. Kommunikationsfähigkeiten/Formelle vs. informelle Gespräche/Problemerkennung und -diskussion/Besprechungen/Fortschrittsberichte/Umfragen
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Konfliktmanagement. Kulturelle Unterschiede und Bedürfnisse der Stakeholder. Verhandlung.
beobachten/reden
Politisches Bewusstsein Verstehen Sie die Machtverhältnisse innerhalb und außerhalb des Projekts und schaffen Sie politisches Bewusstsein
Grundregeln, die in der Teamcharta festgelegt sind. Klären Sie, wie das Projektteam und andere Stakeholder die Einbindung der Stakeholder steuern werden
Besprechungstypen: Entscheidungsfindung und Problemlösung. Zusammenfassung der gewonnenen Erkenntnisse und Überprüfung
Projektstart. Iterative Planung.
Status-Update
Ausgabe
Änderungswünsche. Gesamter Änderungskontrollprozess. Aktualisierungen des Projektmanagementplans. Kommunikationsmanagementplan. Plan zur Einbindung der Stakeholder
Projektdateien aktualisiert. changes.log.
Issues.Log eStakeholder-Register. Lessons Learned-Register
Überwachung der Einbindung von Stakeholdern Überwachungsprozessgruppe
Pflegen oder verbessern Sie Beziehungen sowie die Effizienz und Effektivität der Teilnahme von Menschen an Aktivitäten. Überwachen Sie die Beziehungen zu den Projekt-Stakeholdern und leiten Sie die Stakeholder dazu an, sich angemessen am Projekt zu beteiligen, indem Sie Beteiligungsstrategien und -pläne überarbeiten
eingeben
Projektmanagementplan. Ressourcenmanagementplan. Managementmethoden für Teammitglieder. Kommunikationsmanagementplan. Plan zur Einbindung der Stakeholder
Projektdateien. Problemprotokoll/Lessons-Learned-Register/Projektkommunikationsprotokoll/Risikoregister. Stakeholder-Register. Stakeholder-Liste/Bewertungsergebnisse/Klassifizierungsstatus
Arbeitsleistungsdaten
. Projektstatusdaten. Welche Stakeholder unterstützen das Projekt? Ihr Niveau und die Art der Beteiligung. Faktoren des Geschäftsumfelds. organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Datenanalyse
Analyse von Alternativen.
Ursachenanalyse Ermitteln Sie die Ursachen, warum die Einbindung der Stakeholder nicht zu den erwarteten Ergebnissen geführt hat.
Stakeholder-Analyse. Bestimmen Sie den Status der Stakeholder zu jedem Zeitpunkt des Projekts
Entscheidungsfindung. Multi-Kriterien-Entscheidungsanalyse. Datendarstellung. Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement
Kommunikationsfähigkeit.
Rückmeldung. Stellen Sie sicher, dass die an die Stakeholder gesendeten Informationen empfangen und verstanden werden. Präsentation. Stellen Sie den Stakeholdern klare Informationen zur Verfügung
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Aktives Zuhören. Kulturelles Bewusstsein planen.
Leadershipe vermittelt Visionen und inspiriert Stakeholder, die Projektarbeit und -ergebnisse zu unterstützen
politisches Bewusstsein. Verstehen Sie die Unternehmensstrategie, verstehen Sie, wer Macht und Einfluss ausüben kann, und entwickeln Sie die Fähigkeit, mit diesen Interessengruppen zu kommunizieren
Treffen. E-Stand-Ups für Statusbesprechungen. Überprüfungstreffen. Überwachen und bewerten Sie den Grad des Stakeholder-Engagements
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung
Informationen zum Status des Stakeholder-Engagements. Stakeholder Aktueller Grad der Unterstützung für das Projekt
Ergebnisse im Vergleich zu den gewünschten Engagementniveaus, die durch eine Stakeholder-Engagement-Bewertungsmatrix, einen Stakeholder-Cube oder ein anderes Tool ermittelt werden
Änderungsantrag. Aktualisierung des Projektmanagementplans.
Projektdateien aktualisiert.
Issue.Log.Update Issue.Informationen im Zusammenhang mit den Einstellungen der Stakeholder im Issue.log. Lessons Learned/Risiken/Stakeholder-Register