Mindmap-Galerie Kapitel 10 Projektkommunikationsmanagement
Dieses Kapitel umfasst hauptsächlich die folgenden Inhalte: Überblick Planungsprozessgruppe für Kommunikationsmanagement Management-Kommunikation-Executive-Prozessgruppe Prozessgruppe zur Überwachung der Kommunikationsüberwachung Jeder ist willkommen, zu lernen und zu kommunizieren ~
Bearbeitet um 2023-04-15 22:42:00Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Kapitel 10 Projektkommunikationsmanagement
Überblick
Kernkonzepte der Projektkommunikation. Schreiben. Mündliche Form. Formell oder informell. Gestenaktion. Medienform. Wählen Sie Wörter aus, um Sätze zu bilden
Dimension der Kommunikation
intern. extern. formell. Informell. Hierarchische Kommunikation
Effektiv kommunizieren. Der Kommunikationszweck ist klar. Versuchen Sie, die Empfänger der Kommunikation zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben einzugehen. Überwachen und messen Sie die Wirksamkeit der Kommunikation
Die 5Cs der schriftlichen Kommunikation. Korrekte Grammatik und Rechtschreibung/prägnante Ausdrücke und keine überflüssigen Wörter/klarer Zweck und Ausdruck/kohärente Denklogik/kontrollierte Sätze und logische Abfolge
Planungsprozessgruppe für Kommunikationsmanagement
Die Hauptaufgabe besteht darin, einen schriftlichen Kommunikationsplan zu erstellen, um den Stakeholdern zeitnah relevante Informationen zur Verfügung zu stellen und die Stakeholder zu einer effektiven Beteiligung am Projekt anzuleiten.
eingeben
Projektcharta. Liste der wichtigsten Stakeholder-Plan. Projektdateien. Anforderungsdokument Stakeholder-Register
Faktoren des Geschäftsumfelds
Organisationskultur, politisches Klima und Governance-Rahmen ePersonnel-Management-Richtlinien. Risikoschwelle für Stakeholder. Etablierte Kommunikationskanäle, Tools und Systeme
globale, regionale oder lokale Trends, Praktiken oder Bräuche, die geografische Verteilung von Einrichtungen und Ressourcen
organisatorische Prozessressourcen
Die Social-Media-, First- und Sicherheitsrichtlinien und -verfahren der Organisation. eDie Problem-, Risiko-, Änderungs- und Datenmanagementrichtlinien und -verfahren der Organisation. Die Kommunikationsanforderungen der Organisation
Standardisierte Richtlinien für die Erstellung, den Austausch, die Speicherung und den Abruf von Informationen. Wissensdatenbank mit historischen Informationen und gewonnenen Erkenntnissen. Stakeholder- und Kommunikationsdaten und Informationen aus früheren Projekten
Werkzeuge und Techniken
Expertenmeinungen. Treffen. Datenleistung. Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement. Füllen Sie die Verlobungslücke
Kommunikationsbedarfsanalyse. Zugehöriger Informations- und Kommunikationsbedarf im Stakeholder-Register und im Stakeholder-Engagement-Plan. Organigramm. Rechtliche Anforderungen .
Kommunikationstechnologie. Dringlichkeit des Informationsbedarfs. Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Technologie. Benutzerfreundlichkeit. Projektumgebung. Sensibilität und Vertraulichkeit von Informationen
Kommunikationsmodell. Grundlegendes Sender- und Empfänger-Kommunikationsmodell. Codierung. Dekodierung. Beispiel für ein interaktives Kommunikationsmodell. Bestätigung erhalten. Feedback/Antwort
Kommunikationsmethode
Interaktive Kommunikation.
Informationsaustausch in Echtzeit
E-Meeting. Telefon. Sofortige Informationen. sozialen Medien. Videokonferenz
Push-Kommunikation.
Informationen an Empfänger senden oder veröffentlichen
. Brief.
Memorandum. Bericht. Email
Pull-Kommunikation.
Situationen mit großen Mengen komplexer Informationen oder einem großen Publikum für die Informationen. Der Zugriff erfolgt durch den Empfänger selbständig. Webportale. Intranet
Art zu Kommunizieren. Zwischenmenschliche Kommunikation. Gruppenkommunikation. Öffentliche Kommunikation (für - Personengruppen). Massenkommunikation. Kommunikation über Netzwerke und soziale Tools
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit. Politisches und kulturelles Bewusstsein. Die Beurteilung des Kommunikationsstils (Identifizierung der bevorzugten Kommunikationsmethoden, -formen und -inhalte der Stakeholder) wird häufig bei nicht unterstützenden Projektbeteiligten eingesetzt
Ausgabe
Kommunikationsmanagementplan
Bestimmen Sie, wie, wann und von wem Projektinformationen verwaltet und verbreitet werden. . 7 Personal, das für die Genehmigung der Freigabe vertraulicher Informationen verantwortlich ist;
oKommunikationsbedarf der Stakeholder. 5 Fristen und Häufigkeit für die Veröffentlichung erforderlicher Informationen, die Empfangsbestätigung oder die Antwort (falls zutreffend);
..Berichtsschritte;
. 0Gründe für die Veröffentlichung von Informationen; 2. Zu übermittelnde Informationen, einschließlich Sprache, Form, Inhalt und Detaillierungsgrad;
. Person, die für die Übermittlung relevanter Informationen verantwortlich ist. 14. Einschränkungen durch Gesetze, Vorschriften, Technologie, Organisationsrichtlinien usw.
.Die Person oder Gruppe, an die die Informationen gerichtet werden sollen, einschließlich ihrer Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen;
. 4. Für Kommunikationsaktivitäten bereitgestellte Ressourcen, einschließlich Zeit und Budget;
. Methoden oder Techniken zur Übermittlung von Informationen, z. B. Memos, E-Mails, Pressemitteilungen oder soziale Medien;
Eine Methode zur Aktualisierung und Optimierung des Kommunikationsmanagementplans im Verlauf des Projekts, beispielsweise bei Änderungen in der Stakeholder-Community in verschiedenen Phasen des Projekts; Glossar allgemeiner nationaler Begriffe;
13. Projektinformationsflussdiagramm, Arbeitsablauf (kann Genehmigungsverfahren umfassen), Berichtsliste und Besprechungsplan usw.;
Aktualisierungen des Projektmanagementplans. Plan zur Einbindung der Stakeholder.
Projektdateien aktualisiert. Projektplan. Stakeholder-Register
Management-Kommunikation-Executive-Prozessgruppe
Überblick
Kommunikationsfähigkeit. Hören Sie aktiv zu. Kulturelle und persönliche Unterschiede verstehen. Identifizieren, festlegen und verwalten Sie die Erwartungen der Stakeholder. Fähigkeiten stärken
Entwicklungstrends im Projektkommunikationsmanagement. Stakeholder in Projektbesprechungen einbeziehen/Stakeholder in Projektbesprechungen einbeziehen/Verstärkung/vielfältige Kommunikationsmethoden nutzen
Wenn Probleme in der Kommunikation auftreten, besteht der erste Schritt darin, den Kommunikationsmanagementplan zu überprüfen. Anzahl der Kommunikationskanäle
N*(N-1)/2
eingeben
Projektmanagementplan. Kommunikationsmanagementplan.
Projektdateien.Änderungen.Protokolle.Probleme.Protokolle. Lessons Learned registrieren. Qualitätsbericht.
Risikobericht
Arbeitsleistungsbericht
Statusbericht.
Fortschrittsbericht.
Earned-Value-Diagramme und Informationen, Trendlinien und Prognosen. Fehlerhistogramm
Informationen zur Vertragsleistung und Risikoübersicht. Instrumentenanzeigediagramm. Bericht über aktuelle Themen. Ampeldiagramm
Faktoren des Geschäftsumfelds
organisatorische Prozessressourcen
Werkzeuge und Techniken
Kommunikationstechnologie. Zentralisiertes Büro. Ob die Informationen, die weitergegeben werden müssen, vertraulich behandelt werden müssen. Für Teammitglieder verfügbare Ressourcen. Gruppenkultur
Kommunikationsmethoden. Kommunikationsfähigkeit. Kommunikationskompetenz. Rückmeldung. Nonverbal. Demo. Projektbericht. Treffen
Projektmanagement-Informationssystem. Elektronische Projektmanagement-Tools. Elektronisches Kommunikationsmanagement. Social-Media-Management
Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Hören Sie aktiv zu. Konfliktmanagement. Kulturelles Bewusstsein. Zwischenmenschliche Kommunikation.
politisches Bewusstsein
Konferenzmanagement
Bereiten Sie Sitzungspläne vor und veröffentlichen Sie sie. Stellen Sie sicher, dass Besprechungen zu festgelegten Zeiten beginnen und enden. Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Teilnehmer eingeladen und anwesend sind
Auf den Punkt gebracht. Behandeln Sie Erwartungen, Probleme und Konflikte in Besprechungen. Dokumentieren Sie alle Aktionen und die zugewiesene Verantwortung für die Aktionen
Ausgabe
Aufzeichnungen zur Projektkommunikation. Leistungsberichte. Status der zu erbringenden Leistungen. Fortschritt. anfallende Kosten. Demo
Aktualisierungen des Projektmanagementplans. Kommunikationsmanagementplan. Plan zur Einbindung der Stakeholder. Aktualisierungen der organisatorischen Prozessressourcen. Projektaufzeichnungen. Projektberichte und Präsentationen
Projektdateien aktualisiert. problem.log. Register der gewonnenen Erkenntnisse. Projektplan. Gefahrenregister. Stakeholder-Register
Prozessgruppe zur Überwachung der Kommunikationsüberwachung
eingeben
Projektmanagementplan. Ressourcenmanagementplan. Kommunikationsmanagementplan. Plan zur Einbindung der Stakeholder
Projektdokumente. Protokoll der gewonnenen Erkenntnisse. Projektkommunikationsdaten. Betriebsbezogene Umweltfaktoren.
Werkzeuge und Techniken
Expertenurteil. Projektmanagement-Informationssystem
Datenleistung. Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement. Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit. Beobachten/Konversieren. Treffen
Ausgabe
Informationen zur Arbeitsleistung. Aktualisierung des Projektmanagementplans.
Projektdateien aktualisiert.
Issues.Log.Lessons Learned-Register. Stakeholder-Register
Die Überwachung des Kommunikationsprozesses kann Iterationen der Planungskommunikationsmanagement- und Managementkommunikationsprozesse auslösen