2-Gestión Empresarial-02 Planificación Estratégica y Desglose de Metas Anuales-015

1-Los objetivos de la empresa se dividen en dos categorías: objetivos comerciales y objetivos de gestión. 2-División de objetivos comerciales: ingresos por ventas, ganancias, productividad, participación de mercado, satisfacción del cliente; 3-Los objetivos comerciales provienen del sistema comercial de la empresa (suministro y comercialización de personas, propiedades y propiedades); 4- División de objetivos de gestión: tasa de retención de talentos clave, tasa de satisfacción de los empleados, tasa de finalización del sistema de TI, establecimiento de un sistema de autorización, mejora del sistema de gestión de calidad, etc.; 5-Los objetivos de gestión provienen del sistema de gestión de la empresa (misión, visión, proceso, sistema); 6-La mayoría de las empresas se centran en las operaciones pero no en la gestión, solo persiguen resultados financieros e ignoran el desarrollo equilibrado en todos los aspectos; 7- Según el enfoque integral equilibrado, las empresas deben fijarse objetivos en cuatro áreas: ① Los objetivos en las áreas de finanzas, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, finanzas y clientes son objetivos comerciales; ②Las metas en los procesos internos y las áreas de aprendizaje y crecimiento pertenecen a las metas de gestión; ③Los objetivos financieros, de clientes y de procesos internos son supervisados ​​y evaluados por el departamento de gestión corporativa; ④ Los objetivos de aprendizaje y crecimiento son supervisados ​​y evaluados por el departamento de recursos humanos; ⑤ Los objetivos de aprendizaje y crecimiento provienen del capital humano (capacidad), el capital de información (tecnología) y el capital organizacional (colaboración);

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