1. Granos de café y tecnología de preparación de café de alta calidad: Starbucks siempre se ha comprometido a proporcionar granos de café y tecnología de preparación de café de alta calidad. Sus granos de café provienen de todo el mundo y se seleccionan y tuestan cuidadosamente para garantizar su calidad y sabor. . Al mismo tiempo, Starbucks también se centra en proporcionar equipos profesionales para la elaboración de café y educación sobre la cultura del café, para que los consumidores puedan comprender y disfrutar mejor el café.

2. Línea de productos diversificada: La línea de productos de Starbucks incluye no sólo bebidas de café, sino también diversos pasteles, snacks y otras delicias. Estas líneas de productos diversificadas satisfacen las diferentes necesidades de sabor de los consumidores y también aumentan el deseo de compra de los consumidores.

3. Atmósfera única en la tienda: el estilo de decoración de las tiendas Starbucks es principalmente luminoso, cómodo y elegante, y ofrece un espacio tranquilo y Wi-Fi gratuito, lo que permite a los consumidores disfrutar de un café y leer en un ambiente relajante. Esta atmósfera única en la tienda atrae a muchos consumidores, especialmente a los jóvenes.

4. Estrategia de comunicación de marketing de boca en boca: Starbucks permite a los consumidores tener una buena reputación para la marca al brindarles servicios y experiencias de alta calidad. Al mismo tiempo, Starbucks también realiza comunicaciones de marketing a través de las redes sociales y otros canales para ampliar el conocimiento y la influencia de la marca.

5. Lanzar nuevos productos periódicamente: Starbucks lanza continuamente nuevos productos para satisfacer las necesidades y los gustos cambiantes de los consumidores. Los nuevos productos no sólo aumentan el deseo de compra de los consumidores, sino que también aumentan la competitividad de la marca.

1. Fijación de precios de valor cognitivo La estrategia de fijación de precios de valor percibido de Starbucks se basa en el valor percibido por los consumidores de un producto o servicio, y no únicamente en el costo o los precios de la competencia. La clave de esta estrategia de precios es dar forma y comunicar la singularidad del producto o servicio y brindar a los consumidores un valor adicional sobre los competidores. Al implementar la estrategia de fijación de precios de valor cognitivo, Starbucks se enfoca en mejorar la calidad del producto, brindar servicios de calidad y crear una imagen de marca única. Por ejemplo, Starbucks es conocido por sus granos de café de alta calidad, sus métodos de tostado únicos y sus baristas profesionales, todo lo cual aumenta el valor percibido del café Starbucks por los consumidores.

2. Estrategia de precios de línea de productos La estrategia de fijación de precios de la línea de productos de Starbucks tiene como objetivo satisfacer las necesidades de diferentes consumidores a través de opciones de productos diversificadas y al mismo tiempo maximizar las ganancias. La línea de productos Starbucks incluye varios tipos de café, té, snacks y regalos. Para diferentes productos, Starbucks utiliza diferentes estrategias de precios. Por ejemplo, para el producto principal, el café, los precios son relativamente altos porque estos productos brindan una experiencia de café de alta calidad y un valor de marca único. Para otros productos, como postres o comidas, el precio suele ser más bajo porque estos productos tienen más que ver con atraer consumidores a la tienda y aumentar las ventas.

3. Precios complementarios inversos La fijación de precios complementarios inversos es una estrategia en la que un producto o servicio de mayor valor tiene un precio relativamente bajo mientras se combina con la venta de un producto o servicio de mayor precio. Starbucks utiliza una estrategia de precios complementaria inversa para aumentar las ventas de sus productos principales y al mismo tiempo aumentar las ventas de otros productos. Por ejemplo, Starbucks suele ofrecer descuentos o cupones para atraer a los consumidores a comprar su producto principal, el café. Sin embargo, estas ofertas suelen estar vinculadas a la compra de otros productos o servicios de alto margen, como pasteles o una tarjeta de membresía de Starbucks. De esta manera, Starbucks puede aumentar las ventas de sus productos principales y al mismo tiempo aumentar las ventas de otros productos de alto margen.

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1.1. Promoción de precios La estrategia de promoción de precios de Starbucks adopta principalmente estrategias de reducción de precios y descuentos. En el mercado del café, Starbucks es conocido por su café de alta calidad y su buena experiencia para el cliente, pero el precio suele ser ligeramente más alto que el del café normal. Sin embargo, mediante recortes de precios y descuentos, Starbucks puede atraer a más consumidores y obtener una ventaja sobre la competencia. Por ejemplo, Starbucks suele lanzar ofertas especiales o promociones de compre uno y llévese otro gratis durante determinadas temporadas o días festivos.

2. Innovación de productos Starbucks se ha comprometido con la innovación de productos para satisfacer la demanda de los consumidores de productos frescos y diversos. Además de las tradicionales bebidas de café, Starbucks también lanza una variedad de café en grano, tazas de café y productos periféricos. Además, Starbucks continúa lanzando bebidas de temporada y bebidas de edición limitada, como el café con leche de calabaza, el café con leche de avellana y caramelo, etc., para atraer la atención de los consumidores.

3. Promoción en redes sociales Las redes sociales se han convertido en uno de los canales importantes del marketing moderno. Starbucks aprovecha al máximo las plataformas de redes sociales, como Weibo, WeChat, Douyin, etc., para interactuar con los consumidores y aumentar el conocimiento y la influencia de la marca. Por ejemplo, Starbucks puede atraer la atención y la participación de los consumidores publicando fotografías de bebidas exquisitas en las redes sociales, compartiendo conocimientos sobre café y realizando actividades en línea.

4. Sistema de membresía El sistema de membresía de Starbucks se divide en tres niveles: Silver Star, Gold Star y Black Gold. Los miembros pueden acumular estrellas comprando café, participando en actividades, etc., mejorando su nivel de membresía y disfrutando de más descuentos y servicios. Este sistema de membresía no sólo aumenta la lealtad de los consumidores, sino que también los alienta a comprar más café y participar en las actividades de la marca Starbucks.

5.Promoción cooperativa Starbucks coopera activamente con otras marcas para promocionar sus productos y ampliar la influencia de su marca y su participación en el mercado. Por ejemplo, Starbucks colaboró ​​una vez con la marca de ropa Gap para lanzar una serie de prendas y accesorios impresos con el logotipo de Starbucks. Además, Starbucks también lleva a cabo actividades de promoción cooperativa con otras marcas en el cine, la música y otros campos para aumentar la exposición y el reconocimiento de la marca.

1. Mercado norteamericano: incluye Estados Unidos y Canadá, que siempre ha representado la mayor parte de los ingresos de Starbucks.

2. Mercado internacional: incluye China, Japón, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente, África, América Latina y el Caribe. Entre ellos, el mercado chino es el más importante entre los mercados internacionales de Starbucks.

3. Desarrollo del canal: los segmentos operativos no revelados incluyen la marca de jugo EvolutionFresh y gastos corporativos no asignados.

1. Trabajadores administrativos urbanos con pequeña burguesía que valoran el disfrute, el ocio, abogan por el conocimiento y respetan a las personas.

2. Jóvenes, trabajadores administrativos y amantes del café.

1. Starbucks siempre se ha considerado una marca de café especial en términos de posicionamiento en el mercado. La calidad de sus granos de café, sus habilidades para preparar café y la atmósfera en la tienda reflejan este posicionamiento.

2. Starbucks también presta atención a la creación de una atmósfera en la tienda. El estilo de decoración de su tienda es principalmente luminoso, cómodo y elegante, brindando un espacio tranquilo y Wi-Fi gratuito, permitiendo a los consumidores disfrutar de un café y la lectura en un ambiente relajante.

3. Starbucks también ofrece una variedad de pasteles, refrigerios y otras delicias para satisfacer las diferentes necesidades de sabor de los consumidores.