Galería de mapas mentales Notas de lectura de la Metodología del producto Yu Jun
Este es un libro escrito por Yu Jun, ex vicepresidente de producto y arquitecto jefe de producto de Baidu, que detalla los métodos de trabajo y patrones de pensamiento de los gerentes de producto. El libro enfatiza la importancia de la empatía, la imaginación, la lógica y las herramientas, y ayuda a los lectores a comprender mejor los métodos de trabajo y los patrones de pensamiento de los gerentes de producto a través de casos específicos y análisis teóricos. Este libro es adecuado para todos los gerentes de productos y profesionales relacionados, ¡especialmente aquellos que desean mejorar sus habilidades de toma de decisiones y sus capacidades de autoevolución!
Editado a las 2024-11-29 17:51:02,これは稲盛和夫に関するマインドマップです。私のこれまでの人生のすべての経験は、ビジネスの明確な目的と意味、強い意志、売上の最大化、業務の最小化、そして運営は強い意志に依存することを主な内容としています。
かんばんボードのデザインはシンプルかつ明確で、計画が一目で明確になります。毎日の進捗状況を簡単に記録し、月末に要約を作成して成長と成果を確認することができます。 実用性が高い:読書、早起き、運動など、さまざまなプランをカバーします。 操作簡単:シンプルなデザイン、便利な記録、いつでも進捗状況を確認できます。 明確な概要: 毎月の概要により、成長を明確に確認できます。 小さい まとめ、今月の振り返り掲示板、今月の習慣掲示板、今月のまとめ掲示板。
2025 年度計画テンプレートは、1 年間の開発を包括的に計画するためのツールであり、今後の方向性を示すことができます。このテンプレートでは、夢の実現に向けた取り組みに役立つ、年間目標の設定、四半期目標の内訳、月次計画の策定について詳しく説明しています。
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Notas de lectura de la "Metodología del producto Yu Jun"
5. Selección y crecimiento de product managers.
selección
Funciones del product manager: demanda, producción, ventas, coordinación.
Factores que afectan el puesto de gerente de producto.
Capacidad: capacidad profesional, capacidad empresarial, capacidad de gestión.
Cualidades: carácter, potencial.
Posición: tamaño de la empresa, tamaño del equipo, marginalidad
Desempeño: hazañas militares, excelencia, crecimiento empresarial.
Calificaciones: experiencia de campo, duración del servicio, currículum y antecedentes.
Juego: Escasez, poder de negociación, salto de empleo y mejora, regresión de alta tecnología, renuncia y retención, compensación por darse por vencido
Problemas de revisión: aleatoriedad, desempeño en el acto, nivel de juez, trampa, recomendación de liderazgo
Acciones súper potenciales
La formación profesional universitaria o la formación sistemática pueden producir en masa talentos cualificados en general.
abecedario
R: Capacidad de pensamiento profundo o empatía extraordinaria.
B: Lógica clara y centrada en el producto
C: Utilitarismo fuerte, incapaz de ver beneficios a largo plazo, sin cerebro
El gerente de producto ha sido probado en la práctica y es un golpe de gracia.
Una de las habilidades principales de un gerente de producto es dominar las propiedades y la flexibilidad de cada restricción.
El valor de los gerentes de producto para las empresas
El valor de un gerente de producto = nivel de experiencia
Entrevista al gerente de producto
Hacer preguntas detalladas sobre algo que haya hecho en el pasado.
¿Por qué haces esto?
¿Cómo lo pensaste?
¿Qué aspectos has considerado para situaciones futuras?
¿Qué problemas encontraste cuando empezaste?
como lo solucionaste
lo que se encontró
¿Qué es diferente del entendimiento original?
¿Qué ideas relevantes se descubrieron?
Lo percibes diferente a otros en el mercado externo.
¿Qué se hace durante el proceso de iteración?
¿Cómo ha cambiado ahora su comprensión de este asunto?
Si pudieras volver al principio, ¿qué harías?
La escala y el rendimiento de los productos que hemos fabricado en el pasado no son los más importantes. Aún debemos considerarlos junto con el denominador.
Encuentra el numerador más grande con iguales denominadores.
Pregúntale algo que no le resulte familiar pero que a ti sí te resulte familiar.
Determinar qué métodos y ángulos utiliza para abordar, analizar y resolver un problema desconocido.
Mire su marco de pensamiento y cómo analiza este problema.
Si eres un talento tipo A
Determinar el crecimiento y el costo de oportunidad dentro de dos años de empleo y predecir la tasa de retención.
Si un candidato se incorpora al puesto, ¿cuál será su espacio de promoción, espacio de aumento salarial y espacio de crecimiento de producto dentro de dos años?
¿Cómo crecerán sus habilidades personales? ¿Sus expectativas coinciden con este crecimiento? ¿Cuáles serán sus posibilidades de éxito en el mercado dentro de dos años y qué dificultad tendrá la empresa para retener a la gente?
Determinar las capacidades de gestión de los gerentes de producto.
Habilidades interpersonales (la capacidad de reconocer, emplear y motivar a las personas dentro del equipo, y la capacidad de coordinar externamente)
Capacidad de toma de decisiones (la capacidad profesional de un product manager, además de sopesar el mercado, también debe sopesar las personas y las cosas internas)
Basado en habilidades profesionales.
pensamiento crítico
Se puede mejorar pasado mañana. Después de la mejora, puede mejorar efectivamente la calidad de las decisiones de producción.
empatía
Las entrevistas señalan a personas con poca empatía
modelo de usuario
Considere el dominio del candidato de los modelos de usuarios que han creado productos y juzgue su comprensión del sentido común humano y la psicología de masas.
Competencia en habilidades de producto
Juzgar la base sólida del producto depende hasta cierto punto de la calidad de las oportunidades de práctica del producto anteriores e infiere la perspicacia sobre el producto y la capacidad de aprendizaje del candidato.
Potencial del gerente de producto
Introspección (descubrir y admitir las propias deficiencias: aprender, colaborar, emplear, evitar), el primer potencial incuestionable
Voluntad y capacidad para aprender.
alta motivación de logro
El crecimiento de los gerentes de producto
Indicadores clave para el crecimiento del gerente de producto
Perspectiva 1
modelo de usuario
Dominar el modelo de usuario requiere la acumulación de una gran cantidad de casos de usuario después de la experiencia personal, los comentarios de los usuarios, el análisis de casos malos, el análisis estadístico de datos, una gran cantidad de predicciones y verificación iterativa, etc., hasta la predicción del comportamiento del usuario después. el lanzamiento es muy preciso
No hay atajos para dominar el modelo de usuario
modelo comercial
El modelo de transacción utiliza las transacciones como unidad básica para estudiar productos, con el objetivo de establecer un modelo recíproco de transacciones sostenibles.
La clave para dominar el modelo de transacción es una comprensión completa de los costos de transacción en un campo determinado y una comprensión completa del proceso de evolución del juego de intereses multilateral.
Perspectiva 2
metodo cientifico
Lógica, probabilidad, experimentos controlados, toma de decisiones racional y métodos económicos relacionados.
cuidado humanista
Comprensión del tamaño de la muestra de usuarios, empatía, psicología, evolución, teoría de juegos, etc.
Espíritu práctico
Hechos, datos, observaciones, práctica, compensaciones, retroalimentación, iteración, introspección
Perspectiva tres: pensamiento crítico
El pensamiento crítico es pensar de manera razonable, reflexiva y de mente abierta, para poder expresar con claridad y precisión, razonar de manera lógica y rigurosa, demostrar racionalmente y cultivar un espíritu crítico.
El pensamiento crítico enfatiza la importancia de la evidencia y la lógica en el proceso de búsqueda de conocimiento, se opone a la confianza en la autoridad y las opiniones populares y requiere la capacidad de distinguir entre conceptos racionales y emocionales.
El ex presidente de Harvard, Bork, dividió el pensamiento de los estudiantes universitarios en
Etapa uno: certeza ignorante
Actuación: Creencia ciega
Público de actuación: estudiantes universitarios de primer año
Segunda etapa: caos intelectual
Performance: El suegro dice que el público tiene razón, la suegra dice que la suegra tiene razón
Público objetivo: la mayoría de los estudiantes universitarios.
La tercera etapa del pensamiento crítico.
Rendimiento: análisis racional, verificación precisa
Público de actuación: solo unos pocos estudiantes pueden ingresar a la tercera etapa
El crecimiento del gerente de producto en los primeros cinco años
Verificar y pensar a partir de una gran cantidad de iteraciones de productos
Es difícil tener grandes oportunidades cuando eres nuevo en la industria. Debes buscar dónde hay muchas iteraciones para poder aprender y acumular experiencia a partir de innumerables prácticas.
Los recién llegados deberían hacer más, pensar más, verificar y reflexionar durante las iteraciones. Las experiencias en las que no se ha pensado completamente son solo experiencias, no iguales a la experiencia.
En la etapa inicial, debe acumular mucha experiencia práctica de primera línea, comprender completamente la diversidad de usuarios y la regularidad de la naturaleza humana y establecer su propio modelo de usuario.
Únase a un grupo pequeño con experiencia en productos
Los gerentes de producto no pueden aprender en todos los campos. El efecto de la capacitación y el autoestudio es limitado. Solo pueden aprender algunos conocimientos básicos.
El efecto de acudir a expertos en distintos campos para estudiar y escuchar conferencias también es limitado y sólo puede proporcionar algo de inspiración.
Por ejemplo, si un gerente de producto que hace videos cortos se comunica con un gerente de producto que hace comida para llevar, habrá algo de valor e inspiración, pero no hay forma de realizar una investigación en profundidad.
Seis habilidades avanzadas
de 0 a 1
Hazlo profunda y completamente
Sea amplio y complejo
Gran cantidad de usuarios
Bucle cerrado empresarial
formación de equipos
Hacer la gestión demasiado pronto será un demérito. Ahora es el mejor momento para practicar y acumular.
Haz más proyectos y piensa más, y mejora sólidamente tu acumulación básica y tus habilidades profesionales.
¿Los gerentes de producto necesitan saber tecnología?
Esta pregunta involucra costos de oportunidad y marcos de referencia. Por supuesto, es bueno comprender la tecnología, pero ¿necesita un gerente de producto comprender el diseño, la estética, la interacción, las operaciones, la cadena de suministro, los datos, el marketing, las relaciones públicas, la política, la estrategia, la gestión de proyectos y la gestión corporativa?
¿Puedes entender todo esto? Si no, ¿qué deberías saber y en qué medida puedes aprender si no entiendes? ¿Qué es lo más importante?
Los product managers crecerán en cinco años
Debido a que la verdadera producción en masa de gerentes de producto se produjo después de la explosión de Internet móvil. Desde 2014, cada año ha llegado una gran cantidad de personas nuevas destacadas. Para 2019, serán exactamente cinco años, y un grupo de estas personas lo hará. madurar cada año.
La ola más grande de gerentes de producto ha entrado ahora en una etapa de madurez.
Los dividendos de los nuevos productos en la era móvil también están llegando a su fin. Solo unos pocos productos conocidos han surgido rápidamente en los últimos tres años. Coincidiendo con el entorno económico promedio, la mayoría de las empresas se han vuelto conservadoras y no fabrican. muchos productos nuevos.
Sólo con nuevos productos (o nuevas características importantes) puede haber nuevos gerentes de producto (reales). Los nuevos productos se han desplomado y el número de puestos de gerentes de producto también se ha desplomado.
La oferta aumenta, la demanda disminuye
Ruta profesional (decisiones de compensación, modelos comerciales)
Si sus talentos profesionales son obviamente superiores a los demás, elija la ruta profesional y luche por una posición de producto con potencial de crecimiento.
Concéntrese en el modelo de usuario en la etapa inicial y cree su propio modelo de transacción en la etapa posterior, buscando la creación de valor rentable para el usuario.
Línea de gestión (planificar, organizar, liderar, coordinar, identificar talento, priorizar)
Los talentos basados en el conocimiento hacen un trabajo creativo
Aprende a priorizar
Busque buena gente para hacer las cosas en lugar de "promocionarse"
Ruta empresarial (acumulación de conocimientos y experiencia; a B)
Dirección empresarial estable pero conservadora: ToB
Los gerentes de producto son relativamente estables.
Crear nuevos productos o iniciar un negocio.
Cuanto mejor sea el gerente de producto, más debería buscar negocios en la última etapa.
ir al mar
El entorno de crecimiento de los gerentes de producto
ambiente desfavorable
Orientación hacia las ganancias a corto plazo, adoración de la personalidad, luchas internas impulsadas por la tecnología, feroces jefes o superiores directos que no piensan profundamente, valores culturales pobres, conceptos jerárquicos fuertes basados en la antigüedad, los socios periféricos generalmente carecen de pensamiento crítico y ciclos largos de iteración de productos.
Hay pocos usuarios de productos, los gerentes de productos tienen una división detallada del trabajo, negocios maduros y estables, contenido de trabajo estable, una intervención administrativa seria del producto, ninguna presión para monopolizar altas ganancias en la industria, una fuerte dependencia del diseño o el marketing y una fuerte dependencia del suministro. o canales.
Factores favorables
lógica
Distinguir entre hechos e identificar cadenas lógicas básicas y relaciones causales.
Amplíe sus horizontes, esté bien informado, tenga una mente abierta, desarrolle su pensamiento y piense desde diferentes ángulos.
Espíritu crítico, capaz de negarse a los demás y a sí mismo.
empatía
Piensa desde la perspectiva de otras personas.
relaciones multilaterales
experiencia
La experiencia es la trinidad de leer, experimentar y pensar.
Lectura: leer libros, películas, artículos en línea, chatear con personas, comunicación en redes comunitarias, escuchar conferencias.
disentimiento
datos
Libros adecuados para directores de producto.
empezando
Psicología social (séptima edición ilustrada, Eliot Aronson)
"El primer libro para directores de producto"
Los métodos científicos, el cuidado humanista y el espíritu práctico están impregnados entre líneas. Estas son exactamente las tres cualidades fundamentales de los gerentes de producto.
El libro también presenta una gran cantidad de experimentos psicológicos y sentido común sobre la naturaleza humana.
La primera economía (Robert Murphy)
La economía ayuda a las personas a comprender mejor los asuntos mundiales. Este libro es relativamente simple y está escrito con el objetivo de que lo puedan leer los estudiantes de secundaria.
"Aprende a hacer preguntas"
Introduzca el pensamiento crítico y aprenda a distinguir entre información y afirmaciones verdaderas y falsas.
Pensamiento racional y toma de decisiones.
"Psicología Cognitiva y sus Implicaciones"
Explicar los mecanismos básicos de la cognición y el pensamiento humanos.
"Pensar, rápido y lento"
Hablar sobre cómo la gente piensa de manera sesgada y defectuosa.
"Más allá del coeficiente intelectual"
Enseñar a las personas cómo superar las deficiencias y tomar decisiones racionales.
"Pensamiento y toma de decisiones"
Introducción sistemática a la investigación en el campo del pensamiento y la toma de decisiones.
ciencias económicas
"Principios de Economía: Volumen de Microeconomía"
Este es el libro de texto de introducción a la economía universitaria más común.
"El comportamiento "incorrecto""
La economía del comportamiento es la más cercana a los gerentes de producto. A través de este libro, podrá comprender el origen de la disciplina.
"Nueva economía institucional: un paradigma de análisis de costos de transacción"
Conozca las tarifas de transacción y piense en modelos de negocio
"Economía institucional moderna"
Esta colección de artículos clásicos de muchos expertos famosos en economía institucional de la historia es más conveniente para aprender nueva economía institucional.
"Notas de la conferencia de economía de Xue Zhaofeng"
Xue Zhaofeng es un exitoso divulgador de la economía en China. Es un chino contemporáneo y tiene los pies en la tierra, lo que hace que este libro sea más fácil de leer y adecuado para que los chinos aprendan conocimientos introductorios a la economía.
Además de verlo, también puedes escucharlo en la aplicación "Get".
otro
"Juegos y sociedad"
Introduce los métodos, conclusiones y aplicaciones sociales de la teoría de juegos en lenguaje popular.
"El gen egoísta"
Con una nueva perspectiva, responde una vez más a las tres eternas preguntas de la humanidad: ¿quién soy yo? ¿De dónde vengo? donde ir
"Comportamiento del consumidor"
Estudiar el comportamiento humano en el proceso de consumo de productos y aplicarlo a estrategias de marketing. El contenido es muy adecuado para directores de producto.
"Comportamiento organizacional"
Al estudiar el comportamiento de las personas en las organizaciones, el contenido es más adecuado para los gerentes de producto.
"El arte de la comunicación: ver el interior de las personas y ver el exterior de las personas"
La comunicación interpersonal es importante y frustrante para los gerentes de producto.
Este libro tiene profundidad, amplitud e integridad, y es muy adecuado para que los gerentes de producto aprendan comunicación interpersonal.
"Psicología Evolutiva"
La psicología evolutiva es una nueva teoría que integra la biología evolutiva y la psicología moderna. Explica cómo son muchos mecanismos psicológicos humanos (la naturaleza humana) y por qué son así.
"Psicología del Desarrollo: Niños y Adolescentes"
Al examinar cómo se desarrollan las personas desde la infancia hasta la adolescencia, aprenderemos más sobre nosotros mismos y los determinantes detrás del comportamiento humano.
Responsable de producto en busca de trabajo
trayectoria profesional
La opción óptima es hacer coincidir las preferencias de dotación personal con las oportunidades de mercado para maximizar la utilidad total de ambas partes.
Si es un recién llegado, está lejos de ser el momento de recibir asesoramiento específico. Lo más importante es sentar una base sólida en los primeros tres o cuatro años, encontrar un equipo pequeño con una buena cultura de producto, hacer más y pensar. más.
Gerente de Producto Valor y Precio
El valor de un gerente de producto para la empresa: nivel de experiencia
Los tres factores que determinan el precio son la utilidad, el reconocimiento y la escasez.
El valor de una posición de producto es igual a
Valor (cosa) X tasa de éxito (equipo) X tamaño de la recompensa después del éxito
Los gerentes de producto con mucho talento deberían cambiar de negocio con más frecuencia
Negociar salario con empresa.
Debe comprometerse a mejorar su capacidad para crear valor a largo plazo y no compararse con unos pocos afortunados.
En promedio, sólo hay siete oportunidades en la vida de una persona que determinan la dirección de la vida. Si puedes aprovechar dos o tres veces y dar dos o tres saltos, alcanzarás una altura muy alta en la vida.
Gerente de producto débil
Las grandes empresas, nuevos productos, pero no pueden lanzar nuevos productos de forma independiente. Son derivados de productos muy pequeños.
Un producto PPT de alta gama cuyos resultados son difíciles de verificar en uno o dos años.
Productos en grandes empresas que dependen principalmente de productos principales para desviar el tráfico.
Productos sin competencia y comparación.
Únase a un nuevo equipo temprano cuando esté creciendo rápidamente
Encuentra un jefe débil
Recién graduados
Traiga a su gente la plataforma 》Negocios》
La calidad de los talentos seleccionados aumentará a largo plazo
El grado de monopolio organizacional, la mensurabilidad de cada ocupación, el diseño de los derechos de propiedad, la capacidad y el carácter del líder.
Elige crecimiento en el corto plazo de uno o dos años
Selección de industrias en el mediano plazo de 3 a 5 años.
Elegir un jefe durante diez años
Es más probable que el desarrollo continuo de la industria de Internet afecte a las industrias tradicionales, y la posibilidad de que los sistemas de productos ingresen a las industrias tradicionales para desempeñar un papel o incluso reemplazarlas es muy pequeña.
objetivos y costos
¿Qué precio estás dispuesto a pagar para alcanzar tus objetivos?
¿Qué quiero? ¿Cuánto estoy dispuesto a pagar por esto (costo directo, costo de transacción, costo de oportunidad)?
¿Cuáles son sus objetivos a corto plazo (1 año), mediano plazo (3 a 5 años) y largo plazo (10 años)?
4. Toma de decisiones
toma de decisiones racional
Tres elementos, los dos primeros son más importantes.
Creencia racional: duda y reflexión sobre la autopercepción
Objetivo racional: maximizar el valor (utilidad total) bajo restricciones
Acción racional: encontrar la solución óptima dado un objetivo determinado.
Método de Análisis MECE "Principio de la Pirámide"
Recopilar información -> describir hallazgos -> sacar conclusiones -> proponer soluciones
Los gerentes de producto deben buscar maximizar las nuevas experiencias
Valor para el usuario = nueva experiencia – vieja experiencia – costo de reemplazo, y este consenso guía la toma de decisiones.
La introducción de nuevos elementos en los métodos o estilos de vida de producción de petróleo crudo, si se aplican de manera efectiva, puede crear una gran cantidad de valor nuevo.
Nuevos grupos de personas: los usuarios bajan al tercer y cuarto nivel, etc.
Nuevos canales: cuentas oficiales, mini programas, Douyin, etc.
Nuevos métodos: pruebas AB, manejo de productos, centro de datos, línea de ensamblaje, etc.
Nuevas herramientas: nuevas herramientas de productividad, iPhone, DingTalk, Wikipedia, Google, etc.
Los gerentes de producto deben minimizar las viejas experiencias
Seleccionar usuarios en escenarios específicos: los usuarios son un conjunto de necesidades y compiten con productos de la competencia en función de las necesidades específicas de los usuarios.
Elegir el marco de referencia del usuario: cómo definir experiencias nuevas y viejas
"Perfecto para nuevos usuarios"
La diferencia entre la nueva experiencia y la antigua experiencia es muy grande y, a menudo, están llenas de gratitud y reconocimiento, lo que tiene un efecto halo en el producto y la marca de la empresa. Existe una alta probabilidad de que se conviertan en los usuarios más leales y. Tomará la iniciativa de difundir el boca a boca.
También confiarán plenamente y aceptarán activamente los nuevos productos de la empresa en el futuro. Son una fuente importante del valor de marca de la empresa y de su competitividad en el mercado a largo plazo.
Al mismo tiempo, la vieja experiencia se crea para imitadores y recién llegados, y se enfrenta el problema de que "la diferencia entre la nueva experiencia y la vieja experiencia" es mayor que el "costo de reemplazo".
Los gerentes de producto deben minimizar los costos de reemplazo
Costos de reposición: costos cognitivos, costos de adquisición, costos de uso, etc., incluidos el precio y todos los costos de transacción;
Métodos comunes de toma de decisiones y malentendidos
Toma de decisiones sobre datos
Herramientas de menor costo como pruebas AB, etc.
Toma de decisiones lógicas
Depender de la derivación lógica para llegar a conclusiones es mucho más costoso que la toma de decisiones basada en datos; tratar a los usuarios con empatía e intentar diseñar productos basados en las perspectivas y categorías cognitivas de los usuarios.
decisión de juicio subjetivo
Lo más difícil es que sin datos y soporte lógico, solo podemos usar variables clave, modelos de usuario y modelos comerciales para simular operaciones de mercado y emitir juicios basados en ellas.
Malentendidos comunes en la toma de decisiones: sesgos cognitivos
Sesgo de atribución: tendencia a favorecerse a uno mismo
Tenga cuidado con sentirse bien consigo mismo y considere utilizar la especificidad de la situación, la coherencia de los demás y la coherencia del individuo para analizar.
Sesgo egoísta: atribuir el éxito a uno mismo y el fracaso a las circunstancias.
Atribuirse a uno mismo los resultados de las acciones colectivas más de lo que otros se los atribuirían.
Efectos positivos y negativos.
Al evaluar el comportamiento de las personas que te agradan, atribuye sus buenas acciones a su naturaleza interior y sus malas acciones a factores ambientales.
Al evaluar el comportamiento de las personas que no te agradan, atribuye sus buenas acciones a factores ambientales y sus malas acciones a su naturaleza interior.
Sesgo de atribución grupal: confundir las características de un individuo con las características del grupo al que pertenece, o confundir el comportamiento de un individuo con las preferencias del grupo al que pertenece.
Sesgo de atribución final: atribuir problemas al grupo en su conjunto en lugar de a los individuos dentro del grupo.
Sesgo de atribución fundamental: al explicar el comportamiento de otras personas, la sobreatribución se atribuye a rasgos internos (debe tener esa personalidad para comportarse así) en lugar de situaciones externas (quizás forzadas por la situación, o hay factores en este lugar) Especial reglas tácitas)
efecto de anclaje
Al valorar cosas desconocidas, utilice cosas familiares similares o valores irrelevantes a los que haya estado expuesto recientemente como "anclas". Los valores estimados estarán muy inclinados hacia el "ancla".
Sesgo de sobreviviente: enfoque excesivo en personas y cosas que sobrevivieron a ciertas experiencias, ignorando a aquellos que no sobrevivieron (datos silenciosos), lo que hace que las conclusiones se desvíen de la situación real.
Ley del pico y el final: después de experimentar algo, la impresión más profunda es la experiencia en el pico y el final. En el proceso, la proporción de experiencias buenas y malas y la duración de las experiencias buenas y malas tienen un gran impacto en la memoria.
Pasado el pico, cuanto antes aparezca el fin, más profunda será la impresión que nos dejará este acontecimiento.
Efecto marco: la misma información presentada de diferentes maneras hará que la gente piense de manera diferente. Por ejemplo, informar al público que un método "causará la muerte de un tercio de la gente" y "protegerá a dos tercios de la supervivencia". Tendrá diferentes efectos.
Efecto dotación: cuando las personas poseen o están a punto de poseer un artículo o activo, su evaluación de su valor será mucho más alta que cuando no lo tienen y no están dispuestas a perderlo o renunciar a él.
contabilidad mental
La gente divide el consumo en categorías (vivienda, comida, ropa, entretenimiento, inversión, etc.), y cada categoría corresponde a su propia cuenta mental. Cada cuenta mental tiene su propio presupuesto y punto de referencia separado, lo que hace que cada cuenta sea muy sustituible.
El valor que una persona otorga a una determinada cantidad de dinero depende de a qué cuenta mental pertenece ese dinero, lo que a su vez depende del contexto, el marco y la situación. La contabilidad mental puede explicar el fenómeno contradictorio de que una misma persona gaste dinero en cosas diferentes
Aversión a las pérdidas: cuando las personas enfrentan la misma cantidad de ganancias y pérdidas, piensan que las pérdidas son más intolerables.
La desutilidad causada por las pérdidas es aproximadamente 2,5 veces la utilidad positiva de la misma cantidad de ganancias.
La aversión a las pérdidas refleja que las preferencias de riesgo de las personas no son objetivas. Cuando se trata de ganancias, las personas son reacias al riesgo.
Cuando hay pérdidas, la gente busca riesgos
atención selectiva
Tiende a ignorar las cosas que no cumplen con sus expectativas y solo ve lo que espera ver, y lo que espera ver se basa en cosas familiares, experiencias previas o deseos e intereses personales.
Sesgo de observación selectiva: cuando las personas observan, inevitablemente se ven limitadas por condiciones previas y examinan las muestras, sacando así conclusiones inapropiadas.
Por ejemplo: las personas encuestadas deben estar entusiasmadas y dispuestas a completar el cuestionario, por lo que los resultados pueden no reflejar los pensamientos de las personas que no están entusiasmadas y no están dispuestas a completar el cuestionario.
Sesgo del observador: se refiere al sesgo causado por las motivaciones y expectativas personales del observador.
A menudo, las personas ven y oyen lo que esperan, no la verdad.
Efecto de expectativa del observador: los investigadores inconscientemente realizan experimentos o interpretan datos de manera inapropiada porque esperan un determinado resultado.
Efecto de expectativa del sujeto: los sujetos distorsionan inconscientemente el contenido de las recompensas porque esperan un resultado determinado.
Un fenómeno común es el efecto placebo, que ocurre cuando a un paciente se le administra un medicamento o tratamiento ineficaz, pero el paciente cree o siente que su condición ha mejorado.
estereotipo
Se refiere a una visión relativamente fija y generalizada de alguien o de una determinada categoría de personas, como la discriminación racial, la discriminación regional, la discriminación ocupacional, la discriminación de género, etc.
Efecto halo: una vez que la característica única de una persona (como la belleza, la hermosura, la riqueza, etc.) le da a la gente una muy buena impresión, bajo la influencia de esta impresión, la gente tendrá otras cualidades de la persona (similares a esta característica única). Las cualidades irrelevantes (como la capacidad y el carácter) también recibirán mejores evaluaciones.
Sesgo de homogeneidad del exogrupo: la creencia de que la personalidad, el comportamiento y las emociones del endogrupo (el grupo al que "yo" pertenezco) son cambiables, mientras que el exogrupo (el grupo al que "yo" no pertenezco) ) es inmutable y fácil de predecir.
Efecto de primacía: se refiere a la información que un individuo ingresa primero a través de la "primera impresión" en el proceso de cognición social, que tiene el impacto más fuerte en la cognición posterior, dura mucho tiempo y tiene una influencia mucho mayor que la información obtenida. información más tarde.
Sesgo egocéntrico: Autoconfianza, sobreestimar el propio nivel y embellecer las propias experiencias.
Sesgo de autoglorificación: embellecerse en los recuerdos, a menudo pensar que uno mismo es mejor que la situación real.
Por ejemplo, recordar que los puntajes de sus exámenes son mejores de lo que realmente son.
Apoya el sesgo de selección: cuando recuerdas una elección que has hecho, tiendes a pensar que fue acertada y a dar una evaluación más alta de la que realmente fue.
Si racionaliza su decisión de compra anterior después de la compra, incluso si el producto adquirido es demasiado caro o defectuoso
Efecto del falso consenso: sobreestimar el grado en que los demás están de acuerdo contigo y creer que todos piensan de la misma manera
Sesgo de proyección: asumir inconscientemente que los demás (o el yo futuro) y el yo (actual) tienen emociones, pensamientos y valores similares.
Realismo ingenuo: cree que lo que ve y oye es la verdad, es objetivo e imparcial y cree que es un hecho obvio.
Ilusión de control: sobreestimar la influencia de uno en eventos externos y creer que las cosas están controladas o influenciadas por uno mismo, pero en realidad puede que no tenga nada que ver con uno mismo.
Efecto Dak: las personas con habilidades deficientes no pueden distinguir la diferencia entre habilidades buenas y malas, por lo que sobreestimarán erróneamente su verdadero nivel y tendrán un sentido ilusorio de autosuperioridad.
Efecto contraproducente: cuando se encuentran opiniones o pruebas que entran en conflicto con las propias creencias, a menos que sean suficientes para destruir por completo la creencia original, serán ignoradas o refutadas y la creencia original se fortalecerá.
Sesgo de confirmación: las personas generalmente prefieren información que confirme sus suposiciones y opiniones en lugar de información que las refute.
Preste atención, busque, interprete y recuerde información en la dirección que pueda confirmar sus suposiciones y prejuicios, mientras que la información que puede revertir sus propias opiniones a menudo se ignora.
Efecto de zona de confort: para soluciones que se han utilizado comúnmente en el pasado, sobreestimación de los beneficios o posibilidades de éxito para soluciones que rara vez se han utilizado en el pasado, subestimación de los beneficios o posibilidades de éxito;
sesgo de creencia
Sesgo de disponibilidad: sobreestimar la probabilidad de algo en lo que es fácil pensar.
Sin embargo, la facilidad de pensar en un evento también depende de factores como el tiempo que tarda en ocurrir y el grado de emoción que despierta. No puede reflejar la probabilidad real de que ocurra.
Ilusión de frecuencia: debido a que recientemente notaste algo que no habías notado antes, sientes que está sucediendo en todas partes.
Sesgo de retrospectiva: también conocido como “lo sabía antes”, “retrospectiva” y “retrospectiva”
Después de que algo sucede o se desarrolla, pensar que se puede predecir su ocurrencia y desarrollo de antemano.
Cascada de disponibilidad: cuanto más a menudo se habla públicamente de algo, más gente cree que es correcto, similar a "tres personas hacen un tigre".
Ilusión monetaria: centrarse en el valor nominal (aparente) del dinero en lugar de en su poder adquisitivo real.
Sesgo de coherencia: las actitudes y comportamientos pasados de otros en la memoria se volverán como las actitudes y comportamientos actuales.
Efecto Barnum: las personas califican como muy precisas las descripciones de personalidad que creen que están hechas a su medida, pero estas descripciones suelen ser lo suficientemente vagas y generales como para aplicarse a muchas personas en todas partes.
Este efecto suele aparecer en situaciones como la astrología, la adivinación y el análisis de la personalidad individual.
tasa base ignorar
Centrarse únicamente en información específica e ignorar la información general (proporción básica), lo que lleva a una cognición inapropiada.
Por ejemplo, debido a que los conductores ebrios tienen más probabilidades de causar accidentes, se cree que muchos de los perpetradores son conductores ebrios. Sin embargo, dado que los conductores ebrios representan una pequeña proporción de todos los conductores, la proporción de conductores ebrios entre los perpetradores no será igual. tan alto.
falacia del jugador
La creencia de que si algo sucede varias veces, la probabilidad de que suceda en el futuro es menor, o si no sucede varias veces, la probabilidad de que suceda en el futuro es mayor.
Así como un jugador piensa que al lanzar un dado varias veces consecutivas el resultado es "grande", entonces la probabilidad de que el siguiente sea "pequeño" es mayor, pero ignora que cada lanzamiento de dado es un evento independiente y tiene un probabilidad independiente.
La falacia del jugador inverso: creer que algo con una pequeña probabilidad de suceder no sucederá, si sucede, debe haberse hecho muchas veces.
Sesgo en la toma de decisiones
Sesgo de resultado: cuando se evalúa la calidad de una decisión, se basa en su resultado final y no en el proceso de toma de la decisión.
Sesgo de evaluación moral: evaluar la moralidad de las acciones de otra persona en función de las consecuencias y no de las circunstancias en las que se realizaron las acciones.
Sesgo de información: la tendencia a buscar más información para tomar una decisión, incluso si la información buscada no es útil para tomar la decisión.
Sesgo de información compartida: las discusiones en equipo tienden a dedicar más tiempo y energía a discutir cosas que todos los miembros saben (es decir, información compartida) y a dedicar menos tiempo a discutir cosas que menos miembros saben.
Ilusión colectiva: en el proceso de toma de decisiones de un grupo, debido a que los miembros tienden a tener puntos de vista consistentes con los del grupo, todo el grupo carece de perspectivas de pensamiento diferentes y no puede realizar un análisis objetivo.
Efecto bandwagon: la tendencia a hacer lo que mucha gente hace o creer lo que mucha gente cree para ser coherente con los demás, es decir, "seguir la manada"
Falacia de los costos hundidos: cuando las personas demuestran que los insumos previamente acumulados (costos hundidos) se han desperdiciado, todavía están obsesionadas con esos costos que ya no se pueden recuperar, por lo que toman decisiones irracionales.
Reflejo de Semmelweis: la negación o el rechazo reflexivo de nueva evidencia o conocimiento porque va en contra de convenciones, creencias o valores existentes.
Falacia de McNamara
Confiar demasiado en los datos, confiar en los datos para evaluar cosas e ignorar cosas que son difíciles de cuantificar
Esta alusión proviene del exsecretario de Defensa estadounidense McNamara. Creía que el éxito de Estados Unidos en la guerra de Vietnam podía medirse mediante datos cuantitativos (como el número de soldados vietnamitas muertos y la reducción de las bajas de nuestro propio personal). pero ignoró otros factores.
Malentendidos comunes en la toma de decisiones: desviación del individualismo metodológico
El individualismo metodológico enfatiza que la organización no toma decisiones, sólo personas reales (una o varias en la organización) pueden tomar decisiones.
No existe una persona en el mundo llamada usuario, ni un grupo llamado usuarios. El "usuario" que los gerentes de producto deben comprender es una combinación de necesidades en una situación específica.
Los "usuarios" estudiados por los product managers son los que más necesitan adoptar un individualismo metodológico. Deben abstraer el "modelo de usuario" de muestras individuales diferenciadas en innumerables situaciones.
Sólo las decisiones que se pueden implementar son valiosas.
La influencia sobre los demás proviene principalmente de la capacidad de crear valor o causar daño a otra persona. La capacidad está relacionada positivamente con la influencia. La clave para ejercer influencia es mejorar su capacidad de crear valor para los demás.
El establecimiento de agenda se refiere a la habilidad de los gerentes de producto para ejercer el "poder informal" antes mencionado influyendo en otros al tomar decisiones en una organización o empresa (el poder informal significa que no puede influir en las ideas de los superiores, pero puede guiar la dirección del pensamiento). de los superiores) para hacer realidad las decisiones.
proceso de establecimiento de agenda
Agenda de medios: establecimiento de prioridades para discutir temas
Agenda pública: la agenda de los medios afecta o interactúa con las percepciones públicas de alguna manera.
Agenda política: La agenda pública afecta o interactúa con los formuladores de políticas de alguna manera.
problemas de decisión de pesaje
Al desarrollar estrategias de servicio, es imposible dejar todos los “problemas que parecen difíciles de resolver” al servicio de atención al cliente.
Debido a que el servicio al cliente no es un tomador de decisiones todopoderoso, solo es el ejecutor de estrategias. Si no hay una determinación de derechos y responsabilidades y un proceso de manejo de un asunto, el servicio al cliente no tendrá idea de qué hacer cuando se enfrente a él. una disputa.
Información del libro
Autor: Yu Jun
Ex vicepresidente de producto, arquitecto jefe de producto y presidente del comité de producto de Baidu, ex vicepresidente senior de producto de Didi
Editorial: Grupo Editorial CITIC
Año de publicación: 2019-12
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Recomendaciones
Zhang Yi Ming
La empatía es la base, la imaginación es el cielo y la lógica y las herramientas están en el medio.
Por eso es necesario tener empatía, imaginación, lógica y herramientas para operar.
Primero, sea sensible a sus propios sentimientos y luego comprenda a los demás a través de la propia experiencia.
La imaginación es razonamiento basado en la empatía, mientras que la lógica y las herramientas aseguran que la inducción y la deducción no se desvíen
Primero podrás observarte a ti mismo correctamente y luego podrás juzgarte a ti mismo y a los demás.
Imagine a la otra persona basándose en la empatía y garantice la corrección mediante la verificación lógica.
Orden recomendado
Yu Jun cree que tiene tres ventajas principales:
Sea diligente e introspectivo sobre las áreas que le interesan.
Debes ser motivado, autorreflexivo y diligente al hacer las cosas que crees que son importantes.
El altruismo, pensar en los demás y en todos es instintivo, y es un product manager orientado al mercado.
empatía
La templada experiencia del rápido ascenso de Baidu
buen ambiente externo
Todos son egoístas
Es interesante cómo abordar los conflictos y las compensaciones, los incentivos y las limitaciones.
Reglas ocultas, cada uno luchará por sus propios intereses.
Un breve resumen de este libro.
Las empresas utilizan los productos como medio para intercambiar valor con los usuarios.
Entonces, al final, todo vuelve a las personas, orientado a las personas, y los productos son solo herramientas para satisfacer necesidades.
La experiencia del producto debe ser capaz de comprender los modelos de usuario y los modelos de transacción en la práctica, y diseñar productos para promover más transacciones para crear valor rentable para el usuario.
Comprenda a los usuarios y las transacciones, agregue más interacciones o transacciones y cree valor más rentable
prefacio
El gerente de producto es una disciplina que utiliza métodos científicos para estudiar la naturaleza humana compleja y no científica y la transforma en planes de negocios ejecutables.
¿Cuál es el método científico para los gerentes de producto?
La metodología de procesos se puede utilizar para abordar una colección del mismo tipo de problemas.
¿Qué forma adopta un plan de negocios ejecutable?
La ejecución es una solución que logra un buen equilibrio entre usuarios y ganancias, y logra el máximo beneficio al menor costo.
¿Cuál es la definición de disciplina de verificación de prácticas?
Ciencia que ha sido verificada mediante un razonamiento lógico riguroso y una práctica rigurosa.
Un product manager con lógica humanista lo más importante es tener pensamiento crítico, y segundo tener voluntad y capacidad de entender a las personas y al mundo.
definición de pensamiento crítico
Enciclopedia Baidu: el pensamiento crítico se refiere a una actividad de pensamiento que evalúa, cuestiona y corrige las opiniones, prácticas o procesos de pensamiento propios o de otras personas, y logra una comprensión más precisa y completa de la naturaleza de las cosas a través del análisis, la comparación y la síntesis. .
Capacidad de ver ambos lados de las cosas dialécticamente y yuxtaponer dos puntos de vista completamente diferentes en la mente.
¿Cómo podemos entender a las personas y al mundo?
Observe profundamente la vida, tenga sus propias opiniones, busque constantemente la verificación del mundo exterior y actualice e itere constantemente.
¿Qué son las personas y el mundo?
La suma de la existencia objetiva del hombre y la naturaleza, más una serie de relaciones que surgen del comportamiento del hombre y el hombre, el hombre y la naturaleza.
Cómo entender mejor
Obsérvelo pacientemente y regístrelo, independientemente de actualizaciones o correcciones.
El trabajo del gerente de producto es encontrar valor real para el usuario
¿Cómo se le puede llamar real?
Cómo identificar requisitos auténticos http://www.woshipm.com/pmd/1215510.html
regla del circulo dorado
QUÉ Lo que dicen los usuarios
¿CÓMO qué hacen los usuarios?
POR QUÉ la naturaleza de las necesidades del usuario
Definición de valor para el usuario
¿Qué puntos débiles del usuario se resuelven?
Requiere una acumulación a largo plazo de muestras masivas de usuarios
Cómo acumular muestras masivas de usuarios durante un largo período de tiempo
Recopile más, ¿cómo recolectar más muestras de usuarios? El problema es un poco grande.
Marco de pensamiento correcto
Marco de pensamiento correcto
¿Qué es correcto? ¿Cuál es la definición de correcto?
Algo que realmente resuelva el problema.
¿El marco de pensamiento se refiere a metodología o modelo de pensamiento?
¿Metodología y modelo de pensamiento son lo mismo?
En cierto sentido, cuenta. Un posible modelo de pensamiento es una colección de marcos de pensamiento.
¿Qué metodologías son esenciales para los product managers?
El problema es demasiado grande
Cómo encontrar estas metodologías correctas
Cómo hacer un buen uso de estas metodologías
Comprender el modelo de usuario y el modelo de transacción en la práctica para hacer que las transacciones se realicen con mayor frecuencia y crear valor de usuario "rentable".
¿Qué es un modelo de usuario?
Valor para el usuario = nueva experiencia – experiencia anterior – costo de reemplazo
Construir modelos para construir personajes de usuario
Pasos para construir un modelo de usuario
Paso 1: Determinar los usuarios objetivo, es decir, ¿cuál es el grupo de usuarios de la investigación?
Paso 2: Encuentre los factores que influyen, es decir, ¿cuáles son los factores que influyen en los usuarios para comprar o utilizar el producto?
como entrada al modelo de usuario
Paso 3: Divida los grupos de usuarios y cree modelos de usuarios para cada tipo de grupo
Paso 4: verificación del modelo
Validar la precisión del modelo a través de entrevistas con usuarios
Paso 5: Revisar el modelo y tomar decisiones sobre el producto.
Paso 6: repita los pasos 1 ~ paso 5 continuamente
¿Qué es un modelo comercial?
definición de transacción
Intercambio de valor entre dos partes utilizando moneda y servicios como medio.
La esencia de la transacción es un intercambio.
el objeto es valor
El medio es dinero o un servicio.
La esencia del modelo comercial es un mecanismo beneficioso para compradores y vendedores.
Frecuencia de transacciones del usuario = valor percibido por el usuario > precio definido por el producto (costo pagado por el usuario)
Crear valor "rentable" para el usuario; en otras palabras, lograr un equilibrio entre las necesidades del negocio y del usuario.
1. ¿Qué es un gerente de producto?
Gerente de Producto en la Era del Software
Desarrollar y vender software orientado a empresas y comenzar a hacerlo después de comprender lo que necesitan los clientes.
Centrarse en la gestión y promoción de proyectos, lanzar productos a tiempo de acuerdo con los requisitos del cliente y aspirar a 60 puntos en capacidad de diseño de productos.
¿Cuál es la diferencia entre este y el actual gerente de producto de toB?
gerente de productos de internet
La explosión de Internet móvil en 2009
Puede convertirse en gerente de producto si aprende rápidamente algunos conocimientos básicos del producto y puede dibujar prototipos de aplicaciones.
18 años después, el mercado de Internet ha entrado en una etapa de madurez
La competencia es muy feroz. Los gerentes de producto que han trabajado durante más de cinco años tienen casi la misma experiencia, conocimientos y habilidades que pueden aprender. Después de eso, se los comparará en cuanto a su talento, personalidad y otras fortalezas y oportunidades integrales. .
Comenzó a competir en un nivel lógico inferior.
Características de la era de Internet
El costo marginal de copiar y distribuir información es bajo y el número de usuarios es enorme.
Iteración rápida, datos y pruebas AB
Itere rápidamente, reduzca el costo de prueba y error y reduzca el umbral de entrada para los gerentes de productos. Ya no son necesarios años de experiencia en la industria y comprensión de la tecnología. Esta es la razón por la que los gerentes de productos ahora pueden comenzar a contratar nuevos graduados.
Las pruebas AB son simplemente un artefacto único de Internet.
Mayor valor del diseño de experiencias.
Debido a que tiene las características de estar en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, interacción de datos, gran escala, lleno de competencia, fácil para los usuarios expresar sus opiniones y fácil difundir comentarios negativos, es relativamente fácil para los usuarios cambiar y el derecho del usuario a la elección aumenta considerablemente.
La experiencia es importante, pero no todo.
Lo más importante es crear valor.
El monopolio de control se debilita y se vuelve más abierto y diverso
¿Qué hace un gerente de producto?
Responsabilidades laborales del gerente de producto
necesidad
Forma
Investigación e información de usuarios, análisis de demanda, juicio de prueba y error, nuevas decisiones comerciales.
Las nuevas decisiones comerciales las toma el CEO
Metodología de toma de decisiones, modelo ingresos-costos https://www.jianshu.com/p/b1db82a85684
Para los gerentes generales de productos, el juicio de prueba y error es lo más valioso.
¿Qué es el juicio por prueba y error? Corre rapido
Producción
Trabajo diario: redacción de documentos, dibujo de prototipos, mejora de la interacción, optimización de estrategias, evolución funcional, clasificación de soluciones bajo formas comerciales complejas y relaciones organizativas.
Más adelante, nos ocuparemos de la optimización de la estrategia, la evolución funcional y la clasificación de soluciones basadas en la forma de negocio y las relaciones organizativas.
Ahora aprenderé bien la documentación y escribiré el documento de requisitos. Por cierto, puedo llevar el documento de requisitos a mano en mi tarea de diseño recientemente.
Luego dibujé un prototipo y entregué mi tarea de comercio electrónico, sí, sí.
Venta
Lo hacen los gerentes de operaciones de mercado o de productos de crecimiento.
coordinación
El trabajo de un gerente de producto es una ciencia social con un fuerte énfasis en la práctica.
Clasificación de las ciencias humanas.
ciencias naturales
Los objetos son sustancias existentes en la naturaleza, que pueden ser falsificadas y verificadas repetidamente, y las reglas descubiertas generalmente tienen aplicabilidad universal.
La naturaleza realmente existe
ciencia formal
El objeto de investigación no existe realmente. Las reglas abstractas construidas por humanos no implican experiencia, no pueden ser refutadas y siempre son correctas.
leyes abstraídas por los seres humanos
Humanidades
El estudio del mundo subjetivo interno y de las actividades mentales de las personas no puede distinguir el bien del mal, no puede verificarse y no es apto para la falsificación.
Ciencias Sociales
El objeto de la investigación son las personas como seres en sociedad, o la sociedad compuesta de personas.
No se puede repetir y debe basarse en una gran cantidad de experiencia y datos. De hecho, los experimentos controlados no se pueden repetir ni verificar verdaderamente. Las conclusiones de la investigación son inciertas y no se pueden lograr con alta certeza.
Las personas son heterogéneas y la sociedad es situacional. Estas experiencias y leyes relacionadas con los productos sólo son estadísticamente significativas y sólo pueden generalizarse, no deducirse.
El comportamiento de las personas o de la sociedad sólo puede resumirse en ciertas reglas, pero es difícil deducir resultados inevitables debido a la naturaleza situacional y heterogénea.
Si los gerentes de producto quieren aprender temas maduros, deberían estudiar principalmente economía y psicología.
Anímate y aprende bien economía y psicología.
La economía trata de la búsqueda de maximizar los intereses bajo restricciones y se utiliza para comprender el comportamiento y los resultados de los macrogrupos.
Utilidad, costo, margen, ley de oferta y demanda.
La utilidad se refiere a qué necesidades de los usuarios se satisfacen y el grado de satisfacción.
Costo, ¿qué son los costos directos, los costos de transacción y los costos de oportunidad?
Margen, margen decreciente, costo marginal, utilidad marginal, transacción marginal
Oferta y demanda, el resto de condiciones permanecen sin cambios, si el precio baja, la demanda aumentará.
La psicología se utiliza para comprender el comportamiento individual microscópico.
Modelo de usuario: los gerentes de producto deben estudiar el comportamiento del usuario y los principios detrás de él.
Descripción general
Utilice la heterogeneidad, la situacionalidad, la plasticidad, el interés propio y la racionalidad limitada como unidad básica para estudiar los modelos de productos de los usuarios y realizar análisis e ideas a través de una gran cantidad de muestras de comportamiento individual real.
Los grandes utilizaron sustantivos muy generalizados para describir las condiciones ambientales extremadamente complejas, la heterogeneidad, la situacionalidad, la plasticidad, el interés propio, la racionalidad limitada y las unidades básicas. Analizaron y obtuvieron conocimientos a través de una gran cantidad de muestras reales.
El modelo de usuario se refiere al modelo de preferencia y respuesta de comportamiento de los usuarios del producto y de los usuarios potenciales.
mundo real
El mundo real está compuesto de materia, vida y conciencia. La investigación del director de producto se centra en el nivel de la conciencia.
Los gerentes de producto no sólo necesitan estudiar el comportamiento, sino también la conciencia detrás del comportamiento para determinar el impacto de diferentes productos en el comportamiento futuro de los usuarios.
Y en el mundo real en constante cambio, obtenga una solución óptima bajo restricciones.
El comportamiento del usuario es la capa superficial y la conciencia detrás del comportamiento es la capa inferior. Observar la esencia a través del fenómeno puede predecir el impacto del producto en el comportamiento del usuario y obtener la solución óptima bajo restricciones.
fondo macro
La cognición subjetiva y las preferencias de los usuarios están determinadas por genes innatos y la sociedad adquirida (familia, sociedad, educación).
La cognición subjetiva y las preferencias determinan la diferencia de una persona. Los genes innatos y la sociedad adquirida ampliarán las diferencias entre las personas.
El contexto macro se refiere a factores objetivos independientes del producto.
microescena
Los microescenarios son entornos que afectan directamente la conciencia actual del usuario.
Afecta microscópicamente al usuario actualmente, afecta macroscópicamente al usuario durante todo el período de tiempo
Modelos comerciales: el comercio es a lo que debe prestar atención
La investigación de modelos de transacciones utiliza las transacciones como unidad básica para estudiar productos, con el objetivo de establecer un modelo recíproco de transacciones sostenibles.
Las empresas utilizan los productos como medio para intercambiar valor con los usuarios.
Considere entradas y salidas
2. Empresas, usuarios, productos.
La relación entre empresas, usuarios y productos.
Las empresas utilizan los productos como medio para intercambiar valor con los usuarios para lograr el propósito de crear valor comercial.
Cómo entender a los usuarios
definición de usuario
Los usuarios no son personas físicas, sino conjuntos de necesidades.
Una misma persona física puede dividirse en usuarios de diferentes productos en función de diferentes necesidades.
Cinco atributos de los usuarios
Heterogeneidad: las características del usuario varían ampliamente
Situacional: el comportamiento del usuario se ve afectado por el contexto.
Plasticidad: las preferencias y percepciones del usuario son cambiantes
Interés propio: los usuarios buscan maximizar la utilidad total personal.
Racionalidad limitada: aunque los usuarios persiguen la racionalidad
Sin embargo, debido a nuestras capacidades limitadas, a menudo cometiendo errores de juicio y a menudo siendo engañados, sólo podemos alcanzar un nivel limitado.
Comprender el comportamiento del usuario
Proceso de comportamiento del usuario
Antes de que ocurra el comportamiento: el usuario recibe estimulación situacional
La estimulación situacional invocará las preferencias y funciones cognitivas del usuario, convirtiéndose así en la utilidad subjetiva que el usuario espera del producto.
Los usuarios generan comportamientos correspondientes y persiguen los efectos esperados.
La utilidad produce un resultado determinado, que se convierte en experiencia y afecta aún más las preferencias y funciones cognitivas, afectando así el siguiente comportamiento.
Comprender el valor del usuario
Para los usuarios: el valor está determinado por la utilidad subjetiva
Utilidad: se refiere al grado de satisfacción de los deseos. Las personas satisfacen sus deseos consumiendo bienes y servicios.
Fórmula de la felicidad de Samuelson: felicidad = utilidad ÷ deseo
Deseo: los tipos y el alcance de los deseos son ilimitados, pero están sujetos a restricciones objetivas de oferta.
Utilidad: Se caracteriza por la subjetividad y el tamaño de la utilidad está determinado por el juicio subjetivo del sujeto.
Características del valor para el usuario (es decir, utilidad subjetiva)
Dependencia cognitiva: la cognición del usuario determina las preferencias
Dependencia de la situación: los usuarios existen dependiendo de la situación.
Evolución de la retroalimentación de la experiencia: los productos cambian a medida que cambian los usuarios
Valor para el usuario = nueva experiencia – experiencia anterior – costo de reemplazo
entender el producto
Esencia: Solución
Buenos atributos del producto: eficaz, rentable, sostenible
entender la empresa
La esencia de la empresa.
Descubra oportunidades de ganancias en el mercado
La eficiencia de la producción es mayor que la del mercado.
Descubra oportunidades de ganancias en el mercado
forma
Insight: sacar provecho de la asimetría de la información
Prueba y error: Todos los comportamientos son objetivamente prueba y error.
Serendipity: La incertidumbre en la información y en el mundo conduce a la serendipia
fuente
Entorno de mercado y cambios institucionales
Nuevas tecnologías clave
Factor clave a largo plazo: capacidades de desarrollo organizacional
Las empresas reemplazan el mercado con autoridad para mejorar la eficiencia, asegurando así la sostenibilidad de la empresa.
Burocracia: asignar recursos corporativos con autoridad y organizar una producción más eficiente
La ventaja empresarial proviene de una toma de decisiones autorizada de arriba hacia abajo
La autoridad se refiere a los empleados que poseen conocimientos profesionales. El conocimiento profesional es la fuente de la competitividad fundamental.
Conocimiento explícito: conocimiento expresado o transmitido a través de símbolos lingüísticos, como la documentación técnica interna.
Conocimiento tácito: sólo puede entenderse pero no expresarse con palabras, como las prácticas y sistemas corporativos.
eficiencia organizacional
Organización: un grupo de personas con objetivos comunes, ideas comunes, conocimientos comunes y que siguen un determinado mecanismo operativo.
Factores que afectan la eficiencia organizacional: objetivos comunes, conceptos comunes, conocimientos comunes y mecanismos operativos.
desarrollo y supervivencia
Desarrollo: método de evaluación para crear valor para el usuario, no mirar el historial ni los fracasos, solo mirar lo que ha tenido éxito.
Supervivencia: La supervivencia de una empresa no depende de qué aspectos se han hecho bien o cuántas veces se ha hecho, sino sólo de qué cuestiones clave no se han manejado bien.
El resultado de los productos empresariales: desempeño financiero, cognición, equipo, activos intangibles.
crear valor
Concepto de valor central del producto: valor de uso, valor de cambio
Cinco caminos principales para crear valor: trabajo, división del trabajo, transacciones, nueva tecnología y sistema
Mejor uso de productos para el “intercambio de valor”
"Transacción" es un término amplio
No se limita al dinero, incluidos varios costos directos como tiempo, esfuerzo físico y esfuerzo mental, así como los posibles beneficios perdidos.
El "valor" que se da en las transacciones es subjetivo
Desde la perspectiva del usuario, cómo realizar mejor el "intercambio de valor" con los usuarios
Premisa: Producir ingresos positivos, utilidad – costo > 0
costo de usuario
Costos directos, tiempo, dinero, privacidad, etc.
Costos de transacción, costos adicionales incurridos para facilitar las transacciones, como costos de búsqueda, costos de negociación, costos de aprendizaje, costos de garantía, etc.
Desde una perspectiva empresarial, cómo realizar mejor el “intercambio de valor” con los usuarios
Premisa: Producir ingresos positivos, utilidad – costo > 0
costo de negocio
Costos de producción: costos de comprar contenido versus producir contenido, como derechos de autor y compensación de los empleados.
Costos de transacción: costos pagados para facilitar las transacciones, como publicidad, subsidios preferenciales, comisiones de plataforma, etc.
3. Transacción
Modelos comerciales y comerciales
producto como transacción
En ausencia de coerción o fraude, una persona racional con libre elección sólo realizará una transacción si el beneficio esperado es mayor que el costo directo y el beneficio esperado es mayor que el costo de oportunidad.
Para decirlo sin rodeos, valor subjetivo > costo directo o costo de oportunidad
La transacción es algo que beneficia a ambas partes y aumenta el valor subjetivo de ambas partes.
La esencia central de un producto es promover la transacción de valor detrás de él.
¿Qué es la transacción?
El modelo de transacción se refiere a un mecanismo razonable descubierto y diseñado por los gerentes de producto para promover que los usuarios realicen un determinado comportamiento (es decir, una transacción) y es sostenible (la ecología está equilibrada).
En cierto sentido, el modelo de transacción es también un modelo de negocio, que es un modelo equilibrado de creación y distribución de intereses en las relaciones multilaterales.
Cómo generar beneficios (de dónde vienen) y cómo distribuirlos (adónde van)
Se trata de dominar el modelo de comportamiento multilateral en un determinado campo de la sociedad real. Diseño multilateral equilibrado de creación y distribución de beneficios
Cómo formar una forma benigna de crear y distribuir pasteles y formar una operación comercial de circuito cerrado para un funcionamiento continuo
naturaleza humana
Aversión a las pérdidas, los beneficios que aportan las pérdidas son 2,5 veces mayores que las ganancias
Aumentar el bienestar, que es mayor o igual al bienestar original.
Por lo tanto, lo que el gerente de producto tiene que hacer es descubrir continuamente el valor del usuario en el mercado que es mayor que el precio pagado por el usuario y diseñar un modelo de transacción adecuado para solidificarlo en un producto.
Descubra algo con mayor valor de mercado y solidifíquelo con productos.
Por qué los gerentes de producto deberían prestar atención a las transacciones
Formas concretas de lograr más acuerdos
Descubra y agregue continuamente valor de usuario intercambiable y rentable
El descubrimiento y la adición continuos son rentables y, al mismo tiempo, proporcionan valor al usuario, un circuito comercial cerrado.
Cree y cree estos valores de usuario de manera más eficiente
La mayoría de las barreras comerciales son en realidad "eficiencia" o "diferencia horaria".
Hay muchos imitadores en el mercado.
¿Y qué pasa si continuamos mejorando la eficiencia empresarial? ¿Cómo construir barreras? ¿Es cierta la teoría del foso en la industria financiera? ¿Hay un foso?
Reducción continua de los costos de producción y de todos los costos de transacción.
El peso del comportamiento corporativo, ordenado por ROI, que afecta el comportamiento de intercambio de los usuarios
Cómo calcular el costo y el valor en el ROI
Mantener la viabilidad corporativa y las capacidades de desarrollo sostenible.
utilidad
La utilidad es el grado de satisfacción de los deseos. Las personas satisfacen sus deseos consumiendo bienes y servicios.
Ecuación de la felicidad de Samuelson "felicidad = utilidad ÷ deseo"
La jerarquía de necesidades de Maslow
Diferentes usuarios tienen diferentes valores de tiempo, como "discriminación de precios", como la negociación de precios PDD y la construcción de edificios pequeños.
Los usuarios no son personas físicas sino un conjunto de necesidades.
Por lo tanto, se puede eliminar la duplicación de usuarios. Cuando un producto satisface m necesidades de n personas físicas en múltiples escenarios, entonces este producto satisface las necesidades de n*m usuarios (personas no físicas).
diseño de producto
Segmentar a los usuarios según sus necesidades y analizar el valor de las funciones del producto.
Deje que diferentes grupos de usuarios correspondan a las diferentes funciones proporcionadas por el producto.
Operaciones comerciales
Analice la integridad del usuario e integre retratos de usuarios para ver el desarrollo estratégico general.
Enumerar las motivaciones de los usuarios para restaurar los escenarios de uso y luego restaurar la efectividad subjetiva del diseño de la demanda.
Kano modelo KANO (similar a 1)
Atributos necesarios: se deben proporcionar requisitos finales y funciones básicas.
Atributos deseados: cuanto más, mejor, correlación positiva con la satisfacción del usuario
Atributos encantadores: sorpresas inesperadas, la satisfacción aumenta significativamente después de ser proporcionada.
Atributo de indiferencia: a los usuarios no les importa
Atributos inversos: no es necesario, será contraproducente después de proporcionarlos y la satisfacción disminuirá.
Métricas de North Star: métricas clave para el éxito del producto
Los productos generan ingresos al resolver necesidades específicas de usuarios específicos en escenarios específicos. El indicador North Star describe la importante conexión entre la resolución de necesidades y los ingresos corporativos.
Cada iteración del producto debe analizar qué utilidad puede proporcionar y su posible impacto, y luego analizar los cambios en el comportamiento del usuario causados por los cambios de utilidad.
utilidad
¿Qué es la utilidad?
La utilidad es el grado de satisfacción de los deseos. Las personas satisfacen sus deseos consumiendo bienes y servicios.
utilidad marginal decreciente
Cuanta más riqueza posea una persona, mejor, es decir, la primera derivada de la función de utilidad es mayor que 0
A medida que aumenta la riqueza, la tasa de aumento de la satisfacción continúa disminuyendo y la segunda derivada de la función de utilidad es menor que 0.
principio de máxima utilidad
En condiciones de riesgo e incertidumbre, el criterio del comportamiento de toma de decisiones de un individuo es obtener el valor de utilidad máximo esperado en lugar del valor monetario máximo esperado.
El deseo es infinito en clase y grado.
avaricia infinita
Diversidad e infinidad de utilidad.
La utilidad es diversa e incluye, entre otros, dinero, tiempo, necesidades físicas, necesidades psicológicas, creencias, emociones, cognición, etc.
Tiempo: El tiempo es justo y el valor depende de cuánto valor puede intercambiar el tiempo de un individuo.
Entonces tengo que encontrar maneras de aumentar el valor de mi tiempo.
¿Cómo aumentar el valor de tu tiempo? ¿Cuál es el criterio para juzgar el valor del tiempo?
Necesidades físicas: manifestaciones comunes de deseos, comida, sexo, vista, oído, gusto, tacto, comodidad, salud, belleza, vida, libertad, etc.
Necesidades de utilidad psicológica: supervivencia, seguridad, pertenencia, respeto, autorrealización, curiosidad, estética, reputación, poder, amistad, amor, ocio.
Un veterano de la psicología me ha enseñado
creencia
Si una creencia es verdadera o correcta
que es correcto
ánimo
Cognición: reflejada en la orientación de la autoestima (es decir, mantener una imagen positiva de uno mismo) y la orientación sociocognitiva (es decir, la necesidad de comprender correctamente el mundo)
La cognición se divide en cognición propia y cognición grupal.
Qué hacer cuando la cognición personal entra en conflicto con la del grupo
Se recomienda definir los "usuarios" de la empresa desde la perspectiva de las necesidades.
El grado en que la utilidad del producto satisface las necesidades del usuario se puede dividir aproximadamente en cuatro categorías:
Requisitos finales (no pueden ser inferiores a)
Lo suficiente (no es necesario subir más)
Cuanto más, mejor (dispuesto a pagar más)
Sorpresa (más allá de las expectativas o el marco de referencia)
Margen
Utilidad marginal: El grado adicional de satisfacción que recibe un consumidor por cada unidad adicional de consumo de un bien.
Margen significa incremento adicional
Hay un efecto decreciente sobre la utilidad marginal.
Costo marginal: en la fabricación, con el efecto de escala, el costo marginal disminuye gradualmente, pero después de alcanzar un cierto umbral, el costo marginal aumenta.
Beneficio marginal: bajo una restricción dada, el beneficio adicional agregado al realizar una transacción más
costo
costo de oportunidad
costos de transacción
Los costos de transacción son equivalentes a las pérdidas durante el proceso de transacción.
Internet puede reducir los costos de transacción y reducir las pérdidas intermedias
Fuentes de costos de transacción
Las seis fuentes de costos de transacción de Williamson
racionalidad limitada
oportunismo
Todas las partes involucradas en la transacción recurren a tácticas engañosas para buscar el interés propio y al mismo tiempo aumentar la desconfianza y la sospecha mutuas, lo que conduce a un aumento en el costo de monitorear el proceso de transacción y una disminución de la eficiencia económica.
Resulta que el fraude también es una forma de oportunismo.
incertidumbre y complejidad
Debido a que los factores ambientales están llenos de imprevisibilidad y diversos cambios, ambas partes de la transacción incorporan incertidumbre y complejidad futuras en el contrato, lo que agrega muchos costos de negociación al proceso de transacción y aumenta la dificultad de la transacción.
Transacciones minoritarias: algunos procesos de transacción son demasiado exclusivos y heterogéneos, y la información y los recursos no pueden circular, lo que resulta en menos objetos de transacción y el mercado está controlado por unas pocas personas, lo que resulta en fallas del mercado.
principito
Asimetría de información: debido a la incertidumbre ambiental y al oportunismo causado por el comportamiento egoísta, ambas partes de la transacción a menudo tienen diferentes niveles de información, lo que permite que los primeros participantes en el mercado se beneficien de información más favorable y formen un pequeño número de transacciones.
Impuesto IQ o poder de monopolio
Atmósfera: si ambas partes de la transacción no confían entre sí y están en posiciones opuestas, incapaces de crear una relación de transacción satisfactoria, el proceso de transacción pondrá demasiado énfasis en la formalidad, lo que aumentará las dificultades y costos innecesarios de la transacción.
Perspectiva del producto
asimetría de información
Cuando una parte de la transacción tiene información que otras no tienen.
La información es incierta
Si se revela información relevante después de que al menos una de las partes decide actuar durante la transacción, entonces la información es incierta; de lo contrario, la información es cierta;
¿El punto es revelar? ¿Por qué el punto no es la incertidumbre?
Información incompleta
La información incompleta ocurre cuando al menos una de las partes no conoce alguna información relevante al comienzo de la transacción.
La información tiene un costo.
La información es dispersa y subjetiva, y existen costos para reconocer, descubrir, recopilar, procesar, difundir, identificar y absorber información.
Entonces, ¿cómo filtro información de calidad?
Deje de abandonar la información de baja calidad. En la era de la explosión de la información, mire únicamente la información de alta calidad. Al mismo tiempo, busque los círculos y la fuente de información. Al establecer un contrato con ellos, déjelos tomar la iniciativa para compartir. información de alta calidad conmigo.
Clasificación de los costos de transacción
Costos de transacción de mercado (transacciones de compra y venta), costos de transacción gerenciales (transacciones de gestión dentro de la organización) y costos de transacción política
costos de transacción de mercado
Costos de búsqueda (artículos y objetos de transacción) y costos de medición (objetos de transacción y atributos de artículos)
El costo de la búsqueda, el costo de fijar el precio, el valor del producto.
Costos de búsqueda de precios (comparación de precios) y costos de toma de decisiones (toma de decisiones y celebración de contratos)
El costo de negociar para cerrar un trato
Costos de implementación y costos de salvaguardias (poderes, incumplimientos, contingencias, supervisión, etc.)
El coste de la protección posventa.
Tres tipos de productos
Buscar elementos
Productos con certeza de información de alta calidad.
¿Por qué las cosas deterministas se llaman elementos de búsqueda?
Productos de experiencia
La calidad del producto sólo se conoce después de usarlo.
Bienes confiables
Productos cuya calidad no se puede verificar incluso después de su uso.
¿Por qué los productos en los que no se puede confiar se denominan productos confiables?
Ejemplos de reducción de costos de transacción
normalización
Cree economías de escala y reduzca las tasas de error
división social del trabajo
ley de oferta y demanda
Manteniendo constantes los demás factores, el precio y la demanda están inversamente relacionados.
precio relativo
La primera ley del mundo: cuando otras condiciones permanecen sin cambios, el precio relativo disminuye y la demanda aumenta.
Precio relativo = (costo directo costo de transacción) ÷ combinación de utilidad
Valor para el usuario = nueva experiencia – experiencia anterior – costo de reemplazo
Las nuevas tecnologías crean una gran combinación de utilidad, lo que reduce significativamente los precios relativos, provoca un aumento sustancial de la demanda y la base de usuarios del producto crece rápidamente.
Apéndice: Historia de la iteración de cognición del producto de Yu Jun
Una lección de producto de Yu Jun
El valor de la demanda incluye dos niveles: valor para el usuario y valor comercial.
El valor para el usuario se puede medir utilizando la fórmula “nueva experiencia – experiencia anterior – costo de reemplazo”
El valor empresarial se puede medir por "precio dispuesto a pagar – coste empresarial". Una buena demanda hace que los resultados de ambas fórmulas sean positivos al mismo tiempo, y cuanto mayores, mejor.
Al hablar sobre si Zhihu debería hacer algo, Yu Jun preguntó: ¿Puede la experiencia general de hacer esto en Zhihu ser mayor que ××?
Luego habló de por qué las empresas de Silicon Valley tienen pocos gerentes de producto, mientras que las empresas chinas necesitan muchos gerentes de producto.
Debido a que China tiene menos educación humanista y muy pocos estudiantes de ciencias tienen cualidades humanísticas y empatía, no les basta con tomar decisiones.
Luego vino la era del software. Los gerentes de producto comunes en este período eran esencialmente "gerentes de producto de proyecto" cuyo trabajo principal era gestionar la producción de software.
En los primeros años, la mayoría de los requisitos de software eran para B. Los requisitos para B eran relativamente fáciles de aclarar. Como máximo, podía discutirlos con su jefe o con sus clientes.
Incluso si hay algunos productos C, debido a la escasez del mercado, los usuarios tienen menos opciones y no tienen que preocuparse por vender.
Lo que más escaseaba en aquella época eran ingenieros cualificados para el software de producción. Al igual que los directores de producto hace cinco años, la oferta no podía satisfacer la demanda.
Por lo tanto, los gerentes de producto pueden crear más valor en la gestión de la producción y son responsables de la comunicación y coordinación, el control de versiones y la entrega a tiempo.
En la era de Internet, aparecieron más "gerentes de productos bajo demanda"
Los gerentes de productos de proyectos y los gerentes de productos de marketing hacen un trabajo mediocre, lo cual no es un problema grave.
Sin embargo, el desempeño de los gerentes de productos de demanda a menudo puede determinar la vida o la muerte de un producto. Esto ha llevado al aumento del estatus de la profesión de gerente de productos y ha atraído la atención.
Hay muy pocos product managers como este, tienen requisitos de calidad muy altos y salarios elevados, lo que está empezando a afectar a toda la industria.
La innovación ocurre cuando se introduce un nuevo factor en el sistema de producción o estilo de vida existente y se crea un valor nuevo y enorme.
Los nuevos elementos pueden ser, entre otros, nuevas tecnologías, nuevos métodos, nuevas herramientas, nuevos canales, nuevos escenarios, nuevas cogniciones, nuevos contenidos, nuevas plataformas, nuevos grupos de personas, nuevos materiales, nueva energía, nuevas políticas, nuevas organizaciones, nuevas comunicaciones, nuevos medios, nuevos packagings
Si un gerente de producto no ha alcanzado el nivel P6 (de 3 a 5 años de experiencia) y se une precipitadamente a una empresa con baja tolerancia a fallas (como una empresa emergente en etapa inicial), será perjudicial para su crecimiento.
Los buenos gerentes de producto también rompen las reglas
Así que seleccionó a más de 20 gerentes de producto de Didi de alto desempeño para que hicieran la prueba de personalidad con él.
Se encontró que las puntuaciones de tres ítems estaban particularmente concentradas, incluido "obedecer las reglas". 1 era el menos obediente a las reglas y 10 era el más obediente. Como resultado, fue el único bebé bueno que obtuvo 3 puntos. , y todos los demás anotaron 1. o 2 puntos
Posteriormente, la prueba de personalidad del gerente de producto de Didi no estuvo sujeta a esta restricción.
Los excelentes gerentes de producto en China comprenden la demanda, la experiencia, la competencia y el crecimiento mejor que los gerentes de producto en Silicon Valley.
La razón principal es que los productos de Silicon Valley son poco competitivos y, a nivel cultural, copiarlos es una vergüenza. Es fácil para las empresas emergentes innovar, por lo que dependen menos de los gerentes de producto y los gerentes de producto reciben menos experiencia. .
Yu Jun suele aconsejar a los gerentes de producto de Didi que maximicen sus talentos profesionales antes de pasar a puestos gerenciales.
Cambiar a un puesto directivo a menudo puede aumentar el valor del gerente de producto para la empresa, pero consume demasiado tiempo y energía personal. Será difícil continuar mejorando las capacidades profesionales después de cambiar de trabajo.
Pero en este nivel, debes liderar un equipo. Una sola persona no puede hacerlo. Se vuelve muy importante identificar y cultivar excelentes gerentes de producto.
Yu Jun ha pensado si los gerentes de producto solo pueden tomar la ruta profesional y la conclusión es que no, sin poder de toma de decisiones, no son gerentes de producto.
Por lo tanto, aún tendrá que cambiar a un puesto administrativo en la etapa posterior. La única excepción es que, a menos que usted cree el producto de principio a fin, puede contratar a alguien para compartir las funciones administrativas y continuar solo. tomar decisiones sobre el producto.
Para formar una metodología, es muy importante hacer más negocios diferentes.
Al comparar similitudes y diferencias entre negocios antiguos y nuevos, podemos descubrir la aplicabilidad e inaplicabilidad de viejas experiencias y pensar en su universalidad.
Hay un dicho que dice: "He oído muchas verdades, pero todavía no puedo vivir una buena vida".
Dado que cada principio tiene sus límites y requisitos previos, es necesario comprenderlo a fondo para saber si es adecuado para su propia situación. De lo contrario, si lo aplica precipitadamente, definitivamente no podrá vivir una buena vida.
Existe un método de entrenamiento que cada vez que veas o pienses en una verdad interesante, la relacionas con los hechos que has acumulado.
Vea lo que se puede verificar y lo que no se puede verificar en el proceso, corrija constantemente su correspondencia y comprenda dónde se aplican los límites de la verdad.
Un método de autonivelación para que los gerentes de producto aceleren su crecimiento es a menudo utilizar la empatía para asumir la posición de los tomadores de decisiones centrales del negocio, pensar en lo que piensan y pensar y resolver los problemas que les preocupan.
Comercialización y separación de productos de Baidu.
Más tarde, de todos modos estaba demasiado ocupado, así que dejé que Wang Zhan (ex vicepresidente de Baidu) hiciera la clasificación de las ofertas.
Entonces, los productos comerciales no estaban conmigo. No lo sentí en ese momento. Fue solo después de que me fui que me di cuenta de que los gerentes de producto deberían enfrentar un circuito cerrado y nunca deberían separar los productos de usuario y los productos comerciales.
Tal vez los gerentes de producto novatos a continuación puedan dividir su trabajo de esta manera, pero los gerentes de producto reales deberían pensar en todo. Cuando comprenden las necesidades de los usuarios, piensan en los costos y los beneficios potenciales, y cuando piensan en ganar dinero, piensan en los intereses y los intereses de los usuarios. necesidades de desarrollo a largo plazo.
Hace unos años, alguien me preguntó si estaba interesado en hacerme cargo de LinkedIn China. Le dije que no podría hacerlo. Incluso si se copiara LinkedIn, China no tiene una gran cantidad de talentos de clase media estandarizados y móviles. Es difícil para una mujer inteligente preparar una comida sin paja.
Se necesita un gran número de empresas orientadas al mercado que persigan la eficiencia empresarial para cultivar y comprar continuamente talentos móviles para la clase media.
El mercado total para las 500 principales empresas extranjeras de China no es grande y sigue disminuyendo, y el grupo de empresas de tecnología aún no ha crecido lo suficiente.
Conferencia sobre productos de la Universidad de Hupan
Para ser lógico, primero hay que poder distinguir los hechos.
El proceso debe ser riguroso para ser llamado lógico. Si estás hablando con una persona y descubres que la premisa y los argumentos para su conclusión no son rigurosos, es mejor no utilizarlo.
O al menos señalarle su problema y ver si se da cuenta.
No importa qué tipo de negocio sea, debe considerar las relaciones multilaterales cuando se expanda.
Cuando quieras crear un producto o modificar una estrategia, debes pensar de antemano quién objetará y quién aprobará a las personas involucradas. Esto facilitará el ajuste de las reglas y la distribución de beneficios.
El diseño de producto es esencialmente un proceso de distribución de beneficios.
El punto más básico es practicarlo usted mismo y experimentar sus propios productos.
Cuanto más utilice su producto, mejor podrá comprender los comentarios de los usuarios.
Dado que los usuarios deben utilizar productos o servicios en función de un determinado microescenario, y este microescenario cambia constantemente, en esencia, el valor del usuario solo puede juzgarse en función de una sola persona y un único escenario.
En cuanto a tomar un taxi, si tomo un auto de lujo todos los días, entonces no puedo entender lo que piensan las personas que toman taxis exprés.
Si solo lo experimento en Beijing todos los días, no entenderé los puntos débiles y los pensamientos de los usuarios en una pequeña ciudad o suburbio.
Además, también debes entrar en la mentalidad y la experiencia y pensar en ti mismo como un determinado tipo de usuario.
Porque las empresas basadas en datos buscan personas basadas en negocios específicos, y creo que los gerentes de productos altamente talentosos deben cambiar a más negocios.
Si sólo haces un negocio durante mucho tiempo, la experiencia y el pensamiento que aprendas pronto tendrán efectos marginales.
Sólo cuando cambias de campo puedes descubrir cuáles de tus experiencias y teorías originales se pueden usar y cuáles no en el nuevo campo, y puedes pensar en sus puntos en común y diferencias.
Con el tiempo, tendrá cada vez más claridad acerca de cada campo, pensará cada vez más claramente acerca de los puntos en común y las diferencias, y la experiencia se convertirá naturalmente en teoría.
La empatía es fácil de explicar. Significa si una persona puede pensar desde la perspectiva de los demás y percibir y juzgar con precisión las experiencias y sentimientos de los demás.
Marco de pensamiento: tener un buen marco de pensamiento hace que sea más fácil pensar las cosas detenidamente.
Algunas personas nacen con un mejor marco de pensamiento (incluso si son estudiantes) y pueden pensar sistemáticamente en una cosa.
Si tiene esta habilidad, será fácil convertirse en gerente de producto de nivel arquitecto más adelante y podrá continuar en la ruta profesional.
compromiso
Esto puede ser más difícil de sentir durante la entrevista, pero en la empresa, si ves que alguien es irrazonable e implacable, en realidad no te atreves a ascenderlo a un puesto demasiado alto.
Aunque lo que dijo es correcto, si no está dispuesto a ceder, todos se cansarán cada vez más en el futuro.
Habilidades de comunicación: al comunicarse, ¿puede responder preguntas con fluidez y es relativamente conciso y preciso?
Otro significado de fuertes habilidades de comunicación es la capacidad de presionar y persuadir a los demás.
De hecho, la mayoría de los gerentes de producto son relativamente introvertidos. Cuando los productos y equipos que administran crecen, aún se necesita más comunicación para crear valor.
Recientemente pensé en dividir a los gerentes de producto en tipos pioneros, de crecimiento y colaborativos.
Para una empresa, las capacidades de gestión de productos que requiere son diferentes en las distintas etapas.
Si un novato quiere convertirse en un gerente de producto capacitado después de aprender las habilidades básicas en dos o tres años,
Por ejemplo: para ser director de producto o líder de producto, recomendaría aprender estos seis aspectos de las capacidades: de 0 a 1, profundo y completo, amplio y complejo, gran cantidad de usuarios, circuito cerrado de negocios, formación de equipos.
Pocas personas pueden continuar por la ruta profesional y convertirse en gerentes de producto a nivel de arquitecto de producto.
Esto requiere una gran capacidad de pensamiento profundo.
Mi sugerencia es: no te limites a mirar las teorías de la sopa de pollo de otras personas, piensa por ti mismo y amplía tus horizontes.
Centrándose en un tema controvertido en la sociedad, practique pensar y resumir y tratar de comprender a diferentes personas en los pensamientos de varias dimensiones que surgen al mismo tiempo.
Luego, haga su propio juicio en el proceso, observe también los juicios de otras personas y finalmente saque una conclusión para comparar si es consistente con los hechos.
Luego analice qué salió mal, ya sea un problema de lógica y cognición, información y conocimiento insuficientes o prejuicios personales que afectan el juicio.
Un verdadero gerente de producto debería ser una trinidad
Poder de toma de decisiones, capacidad empresarial y capacidad profesional, si falta alguna de ellas, no tendrás éxito aunque le des la responsabilidad del producto.
Para la empresa, actualmente existen dos enfoques:
La primera es encontrar muchos economistas, ya sea que contraten consultores externos o realicen investigaciones internas. No es necesario que sean académicos. Pueden ser personas especializadas en economía que se especialicen en precios o personas especializadas en modelos de negocios.
El segundo es encontrar algunos gerentes de producto que estén particularmente interesados en estos campos para estudiar juntos
autocrítica de la empresa
Primero, la proporción de talentos destacados que eligen esta empresa.
¿Cuántos product managers destacados con múltiples ofertas de trabajo de grandes empresas te eligieron primero?
La segunda es si los talentos que salen de tu equipo son los más populares del mercado.
Una vez dentro y fuera, podrás demostrar si eres el mejor.