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Mindmap-Galerie „Yu Jun Produktmethodik“ Lesenotizen
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„Yu Jun Produktmethodik“ Lesenotizen
Dies ist ein Buch von Yu Jun, dem ehemaligen Vizepräsidenten für Produkte und Chefproduktarchitekten von Baidu, das die Arbeitsmethoden und Denkmuster von Produktmanagern detailliert beschreibt. Das Buch betont die Bedeutung von Empathie, Vorstellungskraft, Logik und Werkzeugen und hilft den Lesern durch konkrete Fälle und theoretische Analysen, die Arbeitsmethoden und Denkmuster von Produktmanagern besser zu verstehen. Dieses Buch eignet sich für alle Produktmanager und verwandte Praktiker, insbesondere für diejenigen, die ihre Entscheidungskompetenz und ihre Fähigkeiten zur Selbstentwicklung verbessern möchten!
Bearbeitet um 2024-11-29 17:51:02
- „Jane Eyre“ Charakter-Beziehungstabelle
Dies ist eine Mindmap über die Analyse der Charakterbeziehungen in „Jane Eyre“, die Ihnen helfen soll, dieses Buch zu verstehen und zu lesen. Die Beziehungen in dieser Karte sind sehr praktisch und es lohnt sich, sie zu sammeln.
- Behandle die Zeit wie einen Freund
Dies ist eine Mindmap zum Umgang mit der Zeit als Freund. „Treating Time as a Friend“ ist ein praktischer Leitfaden für Zeitmanagement und persönliches Wachstum. Der Autor Li Xiaolai vermittelt den Lesern anhand ausführlicher Geschichten und anschaulicher Beispiele praktische Fähigkeiten, wie man Prokrastination überwinden, die Effizienz verbessern und für die Zukunft planen kann. Dieses Buch eignet sich nicht nur für junge Menschen, die um ihre Zukunft kämpfen, sondern auch für alle, die ihre Zeit besser verwalten und sich persönlich weiterentwickeln möchten.
- „Entscheidende Gespräche“-Lesenotizen-Mindmap
Wie kommuniziert man effizient, vermeidet Kommunikationsschwierigkeiten im Arbeitsalltag und verbessert die Konversationsfähigkeiten? „Crucial Conversations“ ist ein Buch, das 2012 von Mechanical Industry Press veröffentlicht wurde. Die Autoren sind (US) Corey Patterson, Joseph Graney, Ron McMillan und Al Switzler. Das Buch analysiert auch viele Sprech-, Zuhör- und Handlungsfähigkeiten über Menschen häufige blinde Flecken in der Kommunikation, ergänzt durch Dialogsituationen und Kurzgeschichten, um den Lesern zu helfen, diese Fähigkeiten schnellstmöglich zu erlernen. Hoffe das hilft!
„Yu Jun Produktmethodik“ Lesenotizen
- „Jane Eyre“ Charakter-Beziehungstabelle
Dies ist eine Mindmap über die Analyse der Charakterbeziehungen in „Jane Eyre“, die Ihnen helfen soll, dieses Buch zu verstehen und zu lesen. Die Beziehungen in dieser Karte sind sehr praktisch und es lohnt sich, sie zu sammeln.
- Behandle die Zeit wie einen Freund
Dies ist eine Mindmap zum Umgang mit der Zeit als Freund. „Treating Time as a Friend“ ist ein praktischer Leitfaden für Zeitmanagement und persönliches Wachstum. Der Autor Li Xiaolai vermittelt den Lesern anhand ausführlicher Geschichten und anschaulicher Beispiele praktische Fähigkeiten, wie man Prokrastination überwinden, die Effizienz verbessern und für die Zukunft planen kann. Dieses Buch eignet sich nicht nur für junge Menschen, die um ihre Zukunft kämpfen, sondern auch für alle, die ihre Zeit besser verwalten und sich persönlich weiterentwickeln möchten.
- „Entscheidende Gespräche“-Lesenotizen-Mindmap
Wie kommuniziert man effizient, vermeidet Kommunikationsschwierigkeiten im Arbeitsalltag und verbessert die Konversationsfähigkeiten? „Crucial Conversations“ ist ein Buch, das 2012 von Mechanical Industry Press veröffentlicht wurde. Die Autoren sind (US) Corey Patterson, Joseph Graney, Ron McMillan und Al Switzler. Das Buch analysiert auch viele Sprech-, Zuhör- und Handlungsfähigkeiten über Menschen häufige blinde Flecken in der Kommunikation, ergänzt durch Dialogsituationen und Kurzgeschichten, um den Lesern zu helfen, diese Fähigkeiten schnellstmöglich zu erlernen. Hoffe das hilft!
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- Gliederung
„Yu Jun Produktmethodik“ Lesenotizen
5. Auswahl und Wachstum von Produktmanagern
Auswahl
Funktionen des Produktmanagers: Nachfrage, Produktion, Vertrieb, Koordination
Faktoren, die die Position des Produktmanagers beeinflussen
Fähigkeit: berufliche Fähigkeiten, Geschäftsfähigkeit, Managementfähigkeit
Eigenschaften: Charakter, Potenzial
Position: Unternehmensgröße, Teamgröße, Marginalität
Leistung: militärische Heldentaten, Exzellenz, Geschäftswachstum
Qualifikationen: Praxiserfahrung, Betriebszugehörigkeit, Lebenslauf und Hintergrund
Spiel: Knappheit, Verhandlungsmacht, Job-Hopping und Aufstieg, Hi-Tech-Rückschritt, Rücktritt und Bindung, Entschädigung für das Aufgeben
Überprüfungsthemen: Zufälligkeit, Leistung vor Ort, Beurteilungsniveau, Betrug, Führungsempfehlung
Aktien mit Superpotential
Durch universitäre Berufsausbildung oder systematische Ausbildung können allgemein qualifizierte Talente massenhaft hervorgebracht werden
ABC
A: Tiefes Denkvermögen oder außergewöhnliche Empathie
B: Klare Logik und produktorientiert
C: Starker Utilitarismus, keine Fähigkeit, langfristige Vorteile zu erkennen, kein Verstand
Der Produktmanager ist praxiserprobt und ein Hammer
Eine der Kernkompetenzen eines Produktmanagers besteht darin, die Eigenschaften und Flexibilität jeder Einschränkung zu beherrschen.
Der Wert von Produktmanagern für Unternehmen
Der Wert eines Produktmanagers = Erfahrungsniveau
Interview mit dem Produktmanager
Stellen Sie ausführliche Fragen zu etwas, das er in der Vergangenheit getan hat
Warum machst du das?
Wie hast du darüber nachgedacht?
Welche Aspekte haben Sie für zukünftige Situationen berücksichtigt?
Auf welche Probleme sind Sie zu Beginn gestoßen?
Wie hast du es gelöst?
was gefunden wurde
Was unterscheidet sich vom ursprünglichen Verständnis?
Welche relevanten Erkenntnisse wurden gewonnen?
Sie nehmen es anders wahr als andere im externen Markt
Was wird während des Iterationsprozesses getan?
Wie hat sich Ihr Verständnis dieser Angelegenheit inzwischen verändert?
Wenn Sie zum Anfang zurückkehren könnten, was würden Sie tun?
Der Umfang und die Leistung der Produkte, die wir in der Vergangenheit hergestellt haben, sind nicht die wichtigsten. Wir müssen sie dennoch zusammen mit dem Nenner betrachten.
Finden Sie den größten Zähler mit gleichen Nennern
Fragen Sie ihn nach etwas, das ihm unbekannt, Ihnen aber bekannt ist.
Bestimmen Sie, welche Methoden und Blickwinkel er verwendet, um ein unbekanntes Problem anzugehen, zu analysieren und zu lösen
Schauen Sie sich seinen Denkrahmen an und wie er dieses Problem aufschlüsselt.
Wenn Sie ein Typ-A-Talent sind
Bestimmen Sie das Wachstum und die Opportunitätskosten innerhalb von zwei Jahren nach der Einstellung und prognostizieren Sie die Bindungsrate
Wenn ein Kandidat die Stelle antritt, wie groß wird sein Platz für Beförderung, Gehaltserhöhung und Produktwachstum innerhalb von zwei Jahren sein?
Wie werden seine persönlichen Fähigkeiten wachsen? Entsprechen seine Erwartungen diesem Wachstum? Wie hoch sind seine Erfolgsaussichten am Markt in zwei Jahren und wie schwierig wird es für das Unternehmen sein, Mitarbeiter zu halten?
Bestimmen Sie die Managementfähigkeiten von Produktmanagern
Zwischenmenschliche Fähigkeiten (die Fähigkeit, Menschen innerhalb des Teams zu erkennen, zu beschäftigen und zu motivieren sowie die Fähigkeit, sich nach außen zu koordinieren)
Entscheidungsfähigkeit (die berufliche Fähigkeit eines Produktmanagers muss neben der Marktabwägung auch interne Personen und Dinge abwägen)
Basierend auf beruflichen Fähigkeiten
kritisches Denken
Es kann übermorgen verbessert werden. Nach der Verbesserung kann die Qualität der Ausgabeentscheidungen effektiv verbessert werden.
Empathie
In Vorstellungsgesprächen werden Menschen mit geringem Einfühlungsvermögen herausgegriffen
Benutzermodell
Berücksichtigen Sie die Beherrschung der Benutzermodelle, die Produkte hergestellt haben, durch den Kandidaten und beurteilen Sie sein Verständnis des menschlichen gesunden Menschenverstandes und der Massenpsychologie.
Produktkenntnisse
Die Beurteilung der soliden Grundlage des Produkts hängt in gewissem Maße von der Qualität früherer Produktpraxismöglichkeiten ab und lässt auf den Produktsinn und die Lernfähigkeit des Kandidaten schließen.
Potenzial als Produktmanager
Introspektion (die eigenen Defizite entdecken und eingestehen: lernen, zusammenarbeiten, beschäftigen, vermeiden), das unbestreitbare erste Potenzial
Bereitschaft und Fähigkeit zu lernen
hohe Leistungsmotivation
Das Wachstum von Produktmanagern
Schlüsselindikatoren für das Wachstum von Produktmanagern
Perspektive 1
Benutzermodell
Die Beherrschung des Benutzermodells erfordert die Anhäufung einer großen Anzahl von Benutzerfällen nach persönlicher Erfahrung, Benutzerfeedback, Analyse schlechter Fälle, statistischer Datenanalyse, einer großen Anzahl von Vorhersagen und iterativer Überprüfung usw. bis zur Vorhersage des Benutzerverhaltens Der Start ist sehr präzise
Es gibt keine Abkürzung zur Beherrschung des Benutzermodells
Handelsmodell
Das Transaktionsmodell nutzt Transaktionen als Grundeinheit zur Untersuchung von Produkten mit dem Ziel, ein reziprokes Modell nachhaltiger Transaktionen zu etablieren.
Der Schlüssel zur Beherrschung des Transaktionsmodells ist ein umfassendes Verständnis der Transaktionskosten in einem bestimmten Bereich und ein umfassendes Verständnis des Entwicklungsprozesses des multilateralen Interessenspiels.
Perspektive 2
wissenschaftliche Methode
Logik, Wahrscheinlichkeit, kontrollierte Experimente, rationale Entscheidungsfindung und verwandte Methoden der Wirtschaftswissenschaften
Humanistische Fürsorge
Verständnis der Stichprobengröße der Benutzer, Empathie, Psychologie, Evolution, Spieltheorie usw.
Praktischer Geist
Fakten, Daten, Beobachtungen, Praxis, Kompromisse, Feedback, Iteration, Selbstbeobachtung
Perspektive drei: Kritisches Denken
Kritisches Denken bedeutet, vernünftig, reflektiert und aufgeschlossen zu denken, um sich klar und genau auszudrücken, logisch und konsequent zu argumentieren, rational zu demonstrieren und einen kritischen Geist zu entwickeln
Kritisches Denken betont die Bedeutung von Beweisen und Logik bei der Suche nach Wissen, wendet sich gegen das Vertrauen auf Autoritäten und populäre Meinungen und erfordert die Fähigkeit, zwischen rationalen und emotionalen Konzepten zu unterscheiden.
Der ehemalige Harvard-Präsident Bork teilte das Denken von Universitätsstudenten in:
Stufe eins: Unwissende Gewissheit
Leistung: Blinder Glaube
Aufführungspublikum: Studienanfänger
Stufe zwei: Intellektuelles Chaos
Leistung: Der Schwiegervater sagt, dass die Öffentlichkeit Recht hat, die Schwiegermutter sagt, dass die Schwiegermutter Recht hat
Zielgruppe: die meisten Studenten
Die dritte Stufe des kritischen Denkens
Leistung: Rationale Analyse, genaue Überprüfung
Aufführungspublikum: Nur wenige Schüler können die dritte Bühne betreten
Wachstum des Produktmanagers in den ersten fünf Jahren
Überprüfen und denken Sie anhand einer großen Anzahl von Produktiterationen
Es ist schwierig, große Chancen zu haben, wenn man neu in der Branche ist. Man muss darauf achten, wo es viele Iterationen gibt, damit man aus unzähligen Praktiken lernen und Erfahrungen sammeln kann.
Neulinge sollten während der Iterationen mehr tun, mehr nachdenken, überprüfen und reflektieren. Erfahrungen, über die nicht vollständig nachgedacht wurde, sind nur Erfahrungen und nicht gleich Erfahrung.
In der frühen Phase müssen Sie viel praktische Erfahrung an vorderster Front sammeln, die Vielfalt der Benutzer und die Regelmäßigkeit der menschlichen Natur vollständig verstehen und Ihr eigenes Benutzermodell etablieren.
Treten Sie einer kleinen Gruppe mit Produkterfahrung bei
Produktmanager können nicht bereichsübergreifend lernen. Die Wirkung von Schulungen und Selbststudium ist begrenzt.
Auch die Wirkung, sich an fachübergreifende Experten zu wenden, um Vorträge zu studieren und zu hören, ist begrenzt und kann nur eine gewisse Inspiration liefern.
Wenn beispielsweise ein Produktmanager, der kurze Videos erstellt, mit einem Produktmanager kommuniziert, der Essen zum Mitnehmen erstellt, ist zwar ein gewisser Mehrwert und Inspiration gegeben, es gibt jedoch keine Möglichkeit, eine eingehende Recherche durchzuführen.
Erweiterte sechs Fähigkeiten
von 0 auf 1
Tun Sie es tief und gründlich
Seien Sie breit und komplex
Große Anzahl von Benutzern
Geschlossener Geschäftskreislauf
Teambildung
Ein zu frühes Management wäre ein Nachteil. Jetzt ist das beste Zeitfenster zum Üben und Sammeln.
Führen Sie mehr Projekte durch, denken Sie mehr nach und verbessern Sie Ihre Grundkenntnisse und beruflichen Fähigkeiten nachhaltig.
Müssen Produktmanager sich mit Technologie auskennen?
Bei dieser Frage geht es um Opportunitätskosten und Bezugsrahmen. Natürlich ist es gut, Technologie zu verstehen, aber muss ein Produktmanager Design, Ästhetik, Interaktion, Betrieb, Lieferkette, Daten, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Politik, Strategie, Projektmanagement und Unternehmensführung verstehen?
Können Sie das alles verstehen? Wenn nicht, was sollten Sie wissen und in welchem Umfang können Sie es lernen, wenn Sie es nicht verstehen? Was ist das Wichtigste
Produktmanager werden in fünf Jahren wachsen
Denn die eigentliche Massenproduktion von Produktmanagern erfolgte nach der Explosion des mobilen Internets. Seit 2014 sind jedes Jahr eine große Anzahl herausragender neuer Leute hinzugekommen, und bis 2019 wird es eine Menge dieser Leute geben reift jedes Jahr.
Die größte Welle von Produktmanagern ist mittlerweile in ein reifes Stadium eingetreten.
Die neuen Produktdividenden im mobilen Zeitalter gehen ebenfalls zu Ende. Es gibt nur wenige bekannte Produkte, die in den letzten drei Jahren schnell auf den Markt gekommen sind. Gleichzeitig mit dem durchschnittlichen Wirtschaftsumfeld sind die meisten Unternehmen konservativ geworden und machen keine Produkte mehr viele neue Produkte.
Nur bei neuen Produkten (oder großen neuen Features) kann es (echte) neue Produktmanager geben. Die Anzahl der Produktmanager ist stark zurückgegangen.
Das Angebot steigt, die Nachfrage sinkt
Professioneller Weg (Trade-Off-Entscheidungen, Handelsmodelle)
Wenn Ihre beruflichen Talente anderen offensichtlich überlegen sind, dann wählen Sie den beruflichen Weg und streben Sie eine Produktposition mit Wachstumspotenzial an.
Konzentrieren Sie sich in der frühen Phase auf das Benutzermodell und erstellen Sie in der späteren Phase Ihr eigenes Transaktionsmodell, um einen profitablen Benutzerwert zu schaffen
Führungslinie (Planen, Organisieren, Führen, Koordinieren, Talente identifizieren, Priorisieren)
Wissensbasierte Talente leisten kreative Arbeit
Lernen Sie, Prioritäten zu setzen
Suchen Sie nach guten Leuten, die Dinge tun, anstatt „sich selbst zu fördern“.
Geschäftsweg (Anhäufung von Wissen und Erfahrung; zu B)
Stabile, aber konservative Geschäftsausrichtung: ToB
Die Produktmanager sind relativ stabil.
Stellen Sie neue Produkte her oder gründen Sie ein Unternehmen
Je besser der Produktmanager ist, desto mehr sollte er nach Spätphasengeschäften Ausschau halten
Gehen Sie zur See
Das Wachstumsumfeld von Produktmanagern
ungünstige Umgebung
Kurzfristige Gewinnorientierung, Persönlichkeitsanbetung, technologiegetriebene, heftige interne Kämpfe, Chefs oder direkte Vorgesetzte, die nicht tief denken, schlechte kulturelle Werte, starke hierarchische Konzepte basierend auf Dienstalter, peripheren Partnern fehlt im Allgemeinen kritisches Denken und lange Produktiterationszyklen
Es gibt nur wenige Produktbenutzer, Produktmanager verfügen über eine detaillierte Arbeitsteilung, ein ausgereiftes und stabiles Geschäft, stabile Arbeitsinhalte, ernsthafte Produktverwaltungseingriffe, keinen Druck, hohe Gewinne in der Branche zu monopolisieren, eine starke Abhängigkeit von Design oder Marketing und eine starke Abhängigkeit vom Angebot oder Kanäle.
Günstige Faktoren
Logik
Unterscheiden Sie zwischen Fakten und identifizieren Sie grundlegende logische Ketten und kausale Zusammenhänge
Erweitern Sie Ihren Horizont, seien Sie gut informiert, aufgeschlossen, entwickeln Sie Ihr Denken und denken Sie aus verschiedenen Blickwinkeln
Kritischer Geist, der in der Lage ist, sowohl andere als auch sich selbst zu verleugnen
Empathie
Denken Sie aus der Perspektive anderer Menschen
multilaterale Beziehungen
Erfahrung
Erfahrung ist die Dreifaltigkeit von Lesen, Erleben und Denken
Lesen: Bücher, Filme, Online-Artikel lesen, mit Menschen chatten, über Community-Netzwerke kommunizieren, Vorträge hören
Dissens
Daten
Geeignete Bücher für Produktmanager
Erste Schritte
Sozialpsychologie (Illustrierte 7. Auflage, Eliot Aronson)
„Das erste Buch für Produktmanager“
Zwischen den Zeilen stecken wissenschaftliche Methoden, humanistische Sorgfalt und praktischer Geist. Das sind genau die drei Kernqualitäten von Produktmanagern.
Das Buch stellt auch eine große Anzahl psychologischer Experimente und den gesunden Menschenverstand über die menschliche Natur vor.
Die erste Ökonomie (Robert Murphy)
Wirtschaftswissenschaften helfen den Menschen, Einblicke in das Weltgeschehen zu gewinnen. Dieses Buch ist relativ einfach und mit dem Ziel geschrieben, dass es auch für Oberstufenschüler lesbar ist.
„Lernen Sie, Fragen zu stellen“
Führen Sie kritisches Denken ein und lernen Sie, zwischen wahren und falschen Informationen und Aussagen zu unterscheiden.
Rationales Denken und Entscheiden
„Kognitive Psychologie und ihre Implikationen“
Erklären Sie die grundlegenden Mechanismen des menschlichen Erkennens und Denkens
„Denken, schnell und langsam“
Sprechen Sie darüber, wie Menschen voreingenommen und fehlerhaft denken
„Jenseits des IQ“
Bringen Sie den Menschen bei, wie sie Mängel überwinden und rationale Entscheidungen treffen können
„Denken und Entscheiden“
Systematische Einführung in die Forschung im Bereich des Denkens und Entscheidens
Wirtschaft
„Grundsätze der Ökonomie: Band Mikroökonomie“
Dies ist das gebräuchlichste Einführungslehrbuch zur Hochschulökonomie
„Das „falsche“ Verhalten“
Die Verhaltensökonomie ist den Produktmanagern am nächsten. Durch dieses Buch können Sie den Ursprung der Disziplin verstehen
„Neue Institutionenökonomie: Ein Paradigma der Transaktionskostenanalyse“
Informieren Sie sich über Transaktionsgebühren und denken Sie über Geschäftsmodelle nach
„Moderne Institutionenökonomie“
Diese Sammlung klassischer Artikel von vielen berühmten historischen Experten für institutionelle Ökonomie eignet sich besser zum Erlernen neuer institutioneller Ökonomien.
„Xue Zhaofeng Economics Vorlesungsunterlagen“
Xue Zhaofeng ist ein erfolgreicher Popularisierer der Wirtschaftswissenschaften in China. Er ist ein zeitgenössischer Chinese und sehr bodenständig, was dieses Buch einfacher zu lesen macht und es für Chinesen geeignet macht, einführende Kenntnisse in die Wirtschaftswissenschaften zu erlernen.
Sie können ihn nicht nur ansehen, sondern auch über die „Get“-App anhören
andere
„Spiele und Gesellschaft“
Stellt die Methoden, Schlussfolgerungen und sozialen Anwendungen der Spieltheorie in populärer Sprache vor
„Das egoistische Gen“
Mit einer neuen Perspektive beantwortet es noch einmal die drei ewigen Fragen der Menschheit – Wer bin ich? Woher komme ich? wohin man gehen soll
„Verbraucherverhalten“
Untersuchen Sie das menschliche Verhalten beim Konsum von Produkten und wenden Sie es auf Marketingstrategien an. Der Inhalt ist sehr gut für Produktmanager geeignet.
„Organisationsverhalten“
Der Inhalt untersucht das Verhalten von Menschen in Organisationen und eignet sich eher für Produktmanager
„Die Kunst der Kommunikation: Menschen in sich sehen und Menschen von außen sehen“
Zwischenmenschliche Kommunikation ist für Produktmanager sowohl wichtig als auch frustrierend
Dieses Buch hat Tiefe, Breite und Vollständigkeit und eignet sich sehr gut für Produktmanager, um zwischenmenschliche Kommunikation zu erlernen.
„Evolutionspsychologie“
Die Evolutionspsychologie ist eine neue Theorie, die Evolutionsbiologie und moderne Psychologie integriert. Sie erklärt, wie viele psychologische Mechanismen (die menschliche Natur) ähnlich sind und warum sie so sind.
„Entwicklungspsychologie: Kinder und Jugendliche“
Indem wir untersuchen, wie sich Menschen vom Säuglingsalter bis zum Jugendalter entwickeln, erfahren wir mehr über uns selbst und die Determinanten menschlichen Verhaltens
Produktmanager sucht einen Job
Karriereweg
Die optimale Wahl besteht darin, persönliche Stiftungspräferenzen mit Marktchancen in Einklang zu bringen, um den Gesamtnutzen beider Parteien zu maximieren.
Wenn Sie ein Neuling sind, ist es noch lange nicht an der Zeit, sich gezielt beraten zu lassen. Das Wichtigste ist, in den ersten drei oder vier Jahren ein solides Fundament zu legen, ein kleines Team mit einer guten Produktkultur zu finden, mehr zu tun und nachzudenken mehr.
Produktmanager Wert und Preis
Der Wert eines Produktmanagers für das Unternehmen: Erfahrungsniveau
Die drei Faktoren, die den Preis bestimmen, sind Nutzen, Bekanntheit und Knappheit.
Der Wert einer Produktposition ist gleich
Wert (Ding) X Erfolgsquote (Team) X Größe der Belohnung nach Erfolg
Produktmanager mit hohem Talent sollten häufiger das Unternehmen wechseln
Gehalt mit der Firma aushandeln
Sie sollten sich dafür einsetzen, Ihre Fähigkeit zur langfristigen Wertschöpfung zu verbessern, und sich nicht mit den wenigen Glücklichen vergleichen.
Im Durchschnitt gibt es im Leben eines Menschen nur sieben Möglichkeiten, die die Richtung des Lebens bestimmen. Wenn Sie zwei oder drei Mal ergreifen und zwei oder drei Sprünge machen können, werden Sie eine sehr große Höhe im Leben erreichen.
Schwacher Produktmanager
Große Unternehmen, neue Produkte, aber sie können nicht unabhängig neue Produkte auf den Markt bringen. Sie sind Derivate sehr kleiner Produkte.
Ein High-End-PPT-Produkt, dessen Ergebnisse in ein oder zwei Jahren nur schwer zu überprüfen sind
Produkte in großen Unternehmen, die sich hauptsächlich auf Kernprodukte verlassen, um den Verkehr umzuleiten
Produkte ohne Konkurrenz und Vergleich
Treten Sie frühzeitig einem neuen Team bei, wenn es schnell wächst
Finden Sie einen schwachen Chef
Frische Absolventen
Bringen Sie Ihre Mitarbeiter zur „Business“-Plattform
Die Qualität ausgewählter Talente wird langfristig steigen
Der Grad des organisatorischen Monopols, die Messbarkeit jedes Berufs, die Gestaltung der Eigentumsrechte, die Fähigkeiten und der Charakter des Führers
Wählen Sie ein kurzfristiges Wachstum von ein oder zwei Jahren
Auswahl der Branchen mittelfristig über 3 bis 5 Jahre
Einen Chef für zehn Jahre auswählen
Die weitere Entwicklung der Internetbranche wirkt sich eher auf traditionelle Industrien aus, und die Möglichkeit, dass Produktsysteme in traditionelle Industrien eindringen und dort eine Rolle spielen oder diese sogar ersetzen, ist sehr gering.
Ziele und Kosten
Welchen Preis sind Sie bereit zu zahlen, um Ihre Ziele zu erreichen?
Was will ich? Wie viel bin ich bereit, dafür zu zahlen (direkte Kosten, Transaktionskosten, Opportunitätskosten)
, was sind Ihre kurzfristigen (1 Jahr), mittelfristigen (3 bis 5 Jahre) und langfristigen (10 Jahre) Ziele?
4. Entscheidungsfindung
rationale Entscheidungsfindung
Drei Elemente, die ersten beiden sind wichtiger
Rationaler Glaube: Zweifel und Reflexion über die Selbstwahrnehmung
Rationales Ziel: Wertmaximierung (Gesamtnutzen) unter Randbedingungen
Rationales Handeln: Finden der optimalen Lösung für ein gegebenes Ziel
MECE-Analysemethode „Pyramidenprinzip“
Informationen sammeln -> Ergebnisse beschreiben -> Schlussfolgerungen ziehen -> Lösungen vorschlagen
Produktmanager sollten danach streben, neue Erfahrungen zu maximieren
Benutzerwert = neue Erfahrung – alte Erfahrung – Ersatzkosten, und dieser Konsens leitet die Entscheidungsfindung.
Die Einführung neuer Elemente in die Rohölproduktionsmethoden oder den Lebensstil kann bei effektiver Anwendung viele neue Werte schaffen
Neue Personengruppen: Benutzer sinken auf die dritte und vierte Ebene usw.
Neue Kanäle: offizielle Konten, Miniprogramme, Douyin usw.
Neue Methoden: AB-Tests, Produktantrieb, Rechenzentrum, Fließband usw.
Neue Tools: neue Produktivitätstools, iPhone, DingTalk, Wikipedia, Google usw.
Produktmanager sollten alte Erfahrungen minimieren
Wählen Sie Benutzer in bestimmten Szenarien aus: Benutzer sind eine Sammlung von Bedürfnissen und konkurrieren mit Konkurrenzprodukten basierend auf den spezifischen Bedürfnissen der Benutzer.
Auswahl des Referenzrahmens des Benutzers: Wie man neue und alte Erfahrungen definiert
„Perfekt für neue Benutzer“
Der Unterschied zwischen der neuen Erfahrung und der alten Erfahrung ist sehr groß und sie sind oft von Dankbarkeit und Anerkennung erfüllt, was einen Halo-Effekt auf das Produkt und die Unternehmensmarke hat. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie zu den treuesten Benutzern werden wird die Initiative ergreifen, um Mundpropaganda zu verbreiten.
Sie werden den neuen Produkten des Unternehmens auch in Zukunft voll und ganz vertrauen und diese aktiv annehmen. Sie sind eine wichtige Quelle für den Markenwert und die langfristige Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
Gleichzeitig wird die alte Erfahrung für Nachahmer und Nachzügler geschaffen und es entsteht das Problem, dass „der Unterschied zwischen der neuen Erfahrung und der alten Erfahrung“ größer ist als die „Wiederbeschaffungskosten“.
Produktmanager sollten die Austauschkosten minimieren
Wiederbeschaffungskosten: kognitive Kosten, Anschaffungskosten, Nutzungskosten usw.; im Großen und Ganzen, einschließlich Preis und aller Transaktionskosten
Gängige Entscheidungsmethoden und Missverständnisse
Datenentscheidung
Kostengünstigste Tools wie AB-Tests usw.
Logische Entscheidungsfindung
Sich auf logische Ableitungen zu verlassen, um Schlussfolgerungen zu ziehen, ist viel kostspieliger als datenbasierte Entscheidungsfindung. Behandeln Sie Benutzer mit Empathie und versuchen Sie, Produkte auf der Grundlage der kognitiven Perspektiven und Kategorien der Benutzer zu entwerfen.
subjektive Urteilsentscheidung
Das Schwierigste ist, dass wir ohne Daten- und Logikunterstützung nur Schlüsselvariablen, Benutzermodelle und Handelsmodelle verwenden können, um Marktvorgänge zu simulieren und darauf basierende Urteile zu fällen.
Häufige Missverständnisse bei der Entscheidungsfindung: kognitive Verzerrungen
Attributionsbias: Tendenz, sich selbst zu bevorzugen
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich gut fühlen, und ziehen Sie in Betracht, die Spezifität der Situation, die Beständigkeit anderer und die Beständigkeit des Einzelnen zur Analyse heranzuziehen
Eigennützige Voreingenommenheit: Erfolg auf sich selbst und Misserfolg auf die Umstände zurückführen
Die Ergebnisse kollektiven Handelns mehr auf sich selbst zurückführen, als andere sie zuschreiben würden
Positive und negative Auswirkungen
Wenn Sie das Verhalten von Menschen bewerten, die Sie mögen, führen Sie ihre guten Taten auf ihre innere Natur und ihre schlechten Taten auf Umweltfaktoren zurück
Wenn Sie das Verhalten von Menschen bewerten, die Sie nicht mögen, führen Sie ihre guten Taten auf Umweltfaktoren und ihre schlechten Taten auf ihre innere Natur zurück
Gruppenattributionsfehler: Verwechslung der Merkmale einer Person mit den Merkmalen der Gruppe, zu der sie gehört, oder Verwechslung des Verhaltens einer Person mit den Vorlieben der Gruppe, zu der sie gehört.
Ultimativer Attributionsbias: Probleme werden der Gruppe als Ganzes zugeschrieben und nicht einzelnen Personen innerhalb der Gruppe
Grundlegende Attributionsverzerrung: Bei der Erklärung des Verhaltens anderer Menschen wird die Überattribution auf interne Merkmale zurückgeführt (er muss eine solche Persönlichkeit haben, um sich so zu verhalten) und nicht auf externe Situationen (vielleicht durch die Situation erzwungen, oder es gibt Faktoren an dieser Stelle). Besonderes unausgesprochene Regeln)
Ankerwirkung
Wenn Sie unbekannte Dinge bewerten, verwenden Sie vertraute ähnliche Dinge oder irrelevante Werte, denen Sie in letzter Zeit ausgesetzt waren, als „Anker“. Die geschätzten Werte neigen stark zum „Anker“.
Survivor Bias: Übermäßige Konzentration auf Menschen und Dinge, die bestimmte Erfahrungen überlebt haben, wobei diejenigen ignoriert werden, die nicht überlebt haben (stille Daten), was dazu führt, dass die Schlussfolgerungen von der tatsächlichen Situation abweichen
Peak-End-Gesetz: Nachdem wir etwas erlebt haben, ist das Erlebnis am Höhepunkt und am Ende der tiefste Eindruck. Dabei haben das Verhältnis von guten und schlechten Erlebnissen und die Länge von guten und schlechten Erlebnissen einen großen Einfluss auf das Gedächtnis
Je früher nach dem Höhepunkt das Ende kommt, desto tiefer wird der Eindruck sein, den dieses Ereignis bei uns hinterlässt.
Framing-Effekt: Dieselben Informationen, die auf unterschiedliche Weise präsentiert werden, führen dazu, dass Menschen anders denken. Beispielsweise wird die Öffentlichkeit darüber informiert, dass eine Methode „den Tod eines Drittels der Menschen verursacht“ und „zwei Drittel der Menschen vor dem Überleben schützt“. wird unterschiedliche Auswirkungen haben
Endowment-Effekt: Wenn Menschen einen Gegenstand oder Vermögenswert besitzen oder besitzen wollen, schätzen sie dessen Wert viel höher ein, als wenn sie ihn nicht besitzen, und sie sind nicht bereit, ihn zu verlieren oder aufzugeben.
mentale Buchhaltung
Die Menschen unterteilen den Konsum in Kategorien (Wohnen, Essen, Kleidung, Unterhaltung, Investitionen usw.), und jede Kategorie entspricht ihrem eigenen mentalen Konto. Jedes mentale Konto hat sein eigenes Budget und seinen eigenen Bezugspunkt, wodurch jedes Konto sehr begrenzt austauschbar ist
Welchen Wert eine Person einem bestimmten Geldbetrag beimisst, hängt davon ab, zu welchem mentalen Konto das Geld gehört, was wiederum vom Kontext, den Rahmenbedingungen und der Situation abhängt. Mentale Buchhaltung kann das widersprüchliche Phänomen erklären, dass dieselbe Person Geld für verschiedene Dinge ausgibt
Verlustaversion: Wenn Menschen die gleiche Menge an Gewinnen und Verlusten erleiden, halten sie Verluste für unerträglicher.
Der durch Verluste verursachte Nachteil beträgt ungefähr das 2,5-fache des positiven Nutzens der gleichen Gewinnmenge.
Die Verlustaversion spiegelt wider, dass die Risikopräferenzen der Menschen nicht objektiv sind. Wenn es um Gewinne geht, sind die Menschen risikoscheu.
Wenn es um Verluste geht, sind die Menschen risikofreudig
selektive Aufmerksamkeit
Neigen Sie dazu, Dinge zu ignorieren, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, und sehen Sie nur das, was Sie zu sehen erwarten. Und was Sie zu sehen erwarten, basiert auf vertrauten Dingen, früheren Erfahrungen oder persönlichen Wünschen und Interessen.
Selektive Beobachtungsverzerrung: Wenn Menschen beobachten, sind sie zwangsläufig durch Vorbedingungen eingeschränkt und prüfen die Proben, wodurch sie unangemessene Schlussfolgerungen ziehen.
Beispiel: Die befragten Personen müssen enthusiastisch und bereit sein, den Fragebogen auszufüllen, sodass die Ergebnisse möglicherweise nicht die Gedanken von Personen widerspiegeln, die nicht enthusiastisch und nicht bereit sind, den Fragebogen auszufüllen.
Beobachtervoreingenommenheit: bezieht sich auf die Voreingenommenheit, die durch die persönlichen Motivationen und Erwartungen des Beobachters verursacht wird.
Oft sehen und hören Menschen, was sie erwarten, und nicht, was die Wahrheit ist.
Beobachtererwartungseffekt: Forscher führen unbewusst Experimente durch oder interpretieren Daten unangemessen, weil sie ein bestimmtes Ergebnis erwarten.
Subjekterwartungseffekt: Subjekte verzerren unbewusst den Inhalt von Belohnungen, weil sie ein bestimmtes Ergebnis erwarten.
Ein häufiges Phänomen ist der Placebo-Effekt, bei dem einem Patienten ein wirkungsloses Medikament oder eine unwirksame Behandlung verabreicht wird, der Patient jedoch glaubt oder das Gefühl hat, dass sich sein Zustand verbessert hat.
Stereotyp
Bezieht sich auf eine relativ feste und allgemeine Sicht auf jemanden oder eine bestimmte Personengruppe, wie z. B. Rassendiskriminierung, regionale Diskriminierung, berufliche Diskriminierung, Geschlechterdiskriminierung usw.
Halo-Effekt: Sobald ein einzelnes Merkmal einer Person (z. B. Schönheit, Aussehen, Reichtum usw.) den Menschen einen sehr guten Eindruck vermittelt, werden die Menschen unter dem Einfluss dieses Eindrucks andere Eigenschaften der Person haben (ähnlich diesem einzelnen Merkmal). Auch irrelevante Eigenschaften (wie Fähigkeiten und Charakter) werden besser bewertet.
Homogenitätsbias gegenüber Fremdgruppen: Der Glaube, dass die Persönlichkeit, das Verhalten und die Emotionen der Eigengruppe (der Gruppe, zu der „ich“ gehöre) veränderbar sind, während die der Fremdgruppe (der Gruppe, zu der „Ich“ nicht gehöre) veränderbar sind ) ist unveränderlich und leicht vorherzusagen.
Primateffekt: Bezieht sich auf die Informationen, die eine Person zuerst durch den „ersten Eindruck“ im Prozess der sozialen Erkenntnis eingibt, der den stärksten Einfluss auf die spätere Erkenntnis hat, lange anhält und einen weitaus größeren Einfluss hat als die erhaltenen Informationen später
Egozentrische Voreingenommenheit: Selbstvertrauen, Überschätzung des eigenen Niveaus und Verschönerung der eigenen Erfahrungen
Voreingenommenheit zur Selbstverherrlichung: Sich selbst in Erinnerungen verschönern und oft denken, man sei besser als die tatsächliche Situation
Denken Sie beispielsweise daran, dass Ihre Testergebnisse besser sind, als sie tatsächlich sind
Unterstützt Auswahlverzerrungen: Wenn Sie auf eine von Ihnen getroffene Entscheidung zurückblicken, neigen Sie dazu, sie für klug zu halten und eine höhere Bewertung abzugeben, als sie tatsächlich war.
Wenn Sie Ihre bisherige Kaufentscheidung nach dem Kauf rationalisieren, auch wenn das gekaufte Produkt zu teuer oder mangelhaft ist
Falscher Konsenseffekt: Überschätzung des Ausmaßes, in dem andere mit Ihnen übereinstimmen, und Annahme, dass alle gleich denken
Projektionsfehler: Unbewusste Annahme, dass andere (oder das zukünftige Selbst) und das (aktuelle) Selbst ähnliche Emotionen, Gedanken und Werte haben
Naiver Realismus: Glauben Sie, dass das, was Sie sehen und hören, die Wahrheit ist, objektiv und unvoreingenommen ist und dass es eine offensichtliche Tatsache ist
Kontrollillusion: Den eigenen Einfluss auf äußere Ereignisse überschätzen und glauben, dass die Dinge von einem selbst kontrolliert oder beeinflusst werden, in Wirklichkeit aber möglicherweise nichts mit einem selbst zu tun hat
Dak-Effekt: Menschen mit schlechten Fähigkeiten können den Unterschied zwischen guten und schlechten Fähigkeiten nicht erkennen, sodass sie fälschlicherweise ihr wahres Niveau überschätzen und ein illusorisches Gefühl der Selbstüberlegenheit haben.
Backfire-Effekt: Wenn man auf Meinungen oder Beweise stößt, die im Widerspruch zu den eigenen Überzeugungen stehen, werden diese ignoriert oder widerlegt, es sei denn, sie reichen aus, um die ursprüngliche Überzeugung vollständig zu zerstören, und die ursprüngliche Überzeugung wird gestärkt.
Bestätigungsverzerrung: Menschen bevorzugen im Allgemeinen Informationen, die ihre Annahmen und Meinungen bestätigen, gegenüber Informationen, die sie widerlegen.
Achten Sie auf Informationen, suchen Sie nach ihnen, interpretieren Sie sie und merken Sie sich Informationen in einer Richtung, die Ihre Annahmen und Vorurteile bestätigen können, während Informationen, die Ihre eigene Meinung auf den Kopf stellen könnten, oft ignoriert werden.
Komfortzoneneffekt: Bei Lösungen, die in der Vergangenheit häufig genutzt wurden, Überschätzung des Nutzens oder der Erfolgsaussichten; bei Lösungen, die in der Vergangenheit selten genutzt wurden, Unterschätzung des Nutzens oder der Erfolgsaussichten
Glaubensvoreingenommenheit
Verfügbarkeitsverzerrung: Überschätzung der Wahrscheinlichkeit von etwas, das leicht vorstellbar ist.
Ob ein Ereignis leicht vorstellbar ist, hängt jedoch auch davon ab, wie lange es dauert, bis es eintritt, und wie stark die Emotionen sind, die es hervorruft. Es kann nicht die tatsächliche Eintrittswahrscheinlichkeit widerspiegeln.
Frequenzillusion: Weil Ihnen kürzlich etwas aufgefallen ist, das Ihnen vorher nicht aufgefallen ist, haben Sie das Gefühl, dass es überall passiert.
Rückschaufehler: auch bekannt als „Ich wusste es früher“, „Rückblick“ und „Rückblick“
Nachdem etwas passiert oder sich entwickelt, denkt man, man könne sein Eintreten und seine Entwicklung im Voraus vorhersagen
Verfügbarkeitskaskade: Je öfter öffentlich über etwas gesprochen wird, desto mehr Menschen glauben, dass es richtig ist, ähnlich wie „Drei Leute machen einen Tiger“.
Geldillusion: Konzentration auf den nominellen (scheinbaren) Wert des Geldes und nicht auf seine tatsächliche Kaufkraft
Konsistenzverzerrung: Die früheren Einstellungen und Verhaltensweisen anderer im Gedächtnis ähneln den aktuellen Einstellungen und Verhaltensweisen
Barnum-Effekt: Menschen bewerten Persönlichkeitsbeschreibungen, von denen sie glauben, dass sie auf sie zugeschnitten sind, als sehr genau, aber diese Beschreibungen sind oft vage und allgemein genug, um auf viele Menschen überall zuzutreffen.
Dieser Effekt tritt häufig in Situationen wie Astrologie, Wahrsagerei und individueller Persönlichkeitsanalyse auf.
Basistarif ignorieren
Konzentrieren Sie sich nur auf gezielte Informationen und ignorieren Sie allgemeine Informationen (Grundverhältnis), was zu unangemessenen Erkenntnissen führt
Da beispielsweise betrunkene Fahrer häufiger Unfälle verursachen, geht man davon aus, dass viele der Täter betrunkene Fahrer sind. Da jedoch betrunkene Fahrer nur einen kleinen Teil aller Fahrer ausmachen, wird der Anteil der betrunkenen Fahrer unter den Tätern nicht hoch sein so hoch.
Trugschluss des Spielers
Die Überzeugung, dass die Wahrscheinlichkeit, dass etwas in der Zukunft passiert, geringer ist, wenn etwas mehrmals passiert, oder dass die Wahrscheinlichkeit, dass es in der Zukunft passiert, größer ist, wenn es nicht mehrmals passiert.
So wie ein Spieler denkt, dass das Ergebnis beim mehrmaligen Würfeln in Folge „groß“ ist, dann ist die Wahrscheinlichkeit, dass das nächste Mal „klein“ ist, höher, er ignoriert jedoch, dass jeder Würfelwurf ein unabhängiges Ereignis ist und ein Ereignis hat unabhängige Wahrscheinlichkeit.
Der Trugschluss des umgekehrten Spielers: Zu glauben, dass etwas mit geringer Wahrscheinlichkeit nicht passieren wird. Wenn es passiert, muss es viele Male geschehen sein.
Entscheidungsvoreingenommenheit
Ergebnisverzerrung: Bei der Bewertung der Qualität einer Entscheidung wird das Endergebnis und nicht der Prozess der Entscheidungsfindung herangezogen.
Moralische Bewertungsverzerrung: Bewertung der Moral der Handlungen einer anderen Person auf der Grundlage der Konsequenzen und nicht der Umstände, unter denen die Handlungen ausgeführt wurden.
Informationsverzerrung: Die Tendenz, mehr Informationen einzuholen, um eine Entscheidung zu treffen, auch wenn die gesuchten Informationen für die Entscheidungsfindung nicht hilfreich sind
Tendenz zur geteilten Information: Teamdiskussionen verbringen tendenziell mehr Zeit und Energie mit der Diskussion von Dingen, die alle Mitglieder wissen (z. B. geteilte Informationen), und verbringen weniger Zeit mit der Diskussion von Dingen, die weniger Mitglieder wissen.
Kollektive Illusion: Im Entscheidungsprozess einer Gruppe mangelt es der gesamten Gruppe an unterschiedlichen Denkperspektiven und sie kann keine objektive Analyse durchführen, da die Mitglieder dazu neigen, ihre Ansichten mit der Gruppe in Einklang zu bringen.
Mitläufereffekt: Die Tendenz, das zu tun, was viele Menschen tun oder glauben, was viele Menschen glauben, um mit anderen konsistent zu sein, d. h. „der Herde zu folgen“
Irrtum über versunkene Kosten: Wenn Menschen nachweisen, dass zuvor angesammelte Inputs (versunkene Kosten) verschwendet wurden, sind sie immer noch von diesen Kosten besessen, die nicht mehr gedeckt werden können, und treffen daher irrationale Entscheidungen.
Semmelweis-Reflex: die reflexartige Verleugnung oder Ablehnung neuer Erkenntnisse oder Erkenntnisse, weil diese gegen bestehende Konventionen, Überzeugungen oder Werte verstoßen.
McNamara-Trugschluss
Übermäßiges Vertrauen in Daten, Verlassen auf Daten zur Bewertung von Dingen und Ignorieren von Dingen, die schwer zu quantifizieren sind
Diese Anspielung stammt vom ehemaligen US-Verteidigungsminister McNamara. Er glaubte, dass der Erfolg der Vereinigten Staaten im Vietnamkrieg anhand quantitativer Daten (wie der Zahl der toten vietnamesischen Soldaten und der Reduzierung der Verluste unseres eigenen Personals) gemessen werden könne. aber ignorierte andere Faktoren.
Häufige Missverständnisse bei der Entscheidungsfindung: Abweichung vom methodischen Individualismus
Der methodische Individualismus betont, dass die Organisation keine Entscheidungen trifft, sondern nur echte Menschen (einer oder mehrere in der Organisation) Entscheidungen treffen können
Es gibt weder eine Person auf der Welt, die als Benutzer bezeichnet wird, noch eine Gruppe, die als Benutzer bezeichnet wird. Der „Benutzer“, den Produktmanager verstehen müssen, ist eine Kombination von Bedürfnissen in einer bestimmten Situation.
Die von Produktmanagern untersuchten „Benutzer“ müssen sich am meisten methodischen Individualismus aneignen. Sie müssen das „Benutzermodell“ aus differenzierten Einzelstichproben in unzähligen Situationen abstrahieren.
Nur umsetzbare Entscheidungen sind wertvoll
Einfluss auf andere resultiert hauptsächlich aus der Fähigkeit, einer anderen Person einen Wert zu verleihen oder ihr Schaden zuzufügen. Der Schlüssel zur Einflussnahme liegt darin, Ihre Fähigkeit zu verbessern, Mehrwert für andere zu schaffen
Unter Agenda-Setting versteht man die Fähigkeit von Produktmanagern, die oben erwähnte „informelle Macht“ auszuüben, indem sie andere bei der Entscheidungsfindung in einer Organisation oder einem Unternehmen beeinflussen (informelle Macht bedeutet, dass sie die Ideen von Vorgesetzten nicht beeinflussen, aber die Richtung des Denkens bestimmen kann). der Vorgesetzten), um Entscheidungen wahr werden zu lassen.
Agenda-Setting-Prozess
Medienagenda: Prioritäten für die Diskussion von Themen setzen
Öffentliche Agenda: Die Medienagenda beeinflusst oder interagiert in irgendeiner Weise mit der öffentlichen Wahrnehmung
Politische Agenda: Die öffentliche Agenda beeinflusst oder interagiert in irgendeiner Weise mit politischen Entscheidungsträgern
Entscheidungsprobleme abwägen
Bei der Entwicklung von Servicestrategien ist es unmöglich, alle „schwer zu lösenden Probleme“ dem Kundenservice zu überlassen.
Da der Kundenservice kein allmächtiger Entscheidungsträger ist, ist er nur der Ausführende von Strategien. Wenn es keine Festlegung von Rechten und Pflichten sowie einen Bearbeitungsprozess für eine Angelegenheit gibt, weiß der Kundenservice nicht, was er tun soll, wenn er damit konfrontiert wird ein Streit.
Buchinformationen
Autor: Yu Jun
Ehemaliger Vizepräsident für Produkte, Chefproduktarchitekt und Vorsitzender des Produktausschusses bei Baidu, ehemaliger Senior Vizepräsident für Produkte bei Didi
Herausgeber: CITIC Publishing Group
Erscheinungsjahr: 2019-12
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Zhang Yiming
Empathie ist die Grundlage, Vorstellungskraft ist der Himmel und Logik und Werkzeuge liegen in der Mitte.
Sie benötigen also Einfühlungsvermögen, Vorstellungskraft, Logik und Werkzeuge zum Handeln
Seien Sie zunächst sensibel für Ihre eigenen Gefühle und verstehen Sie dann andere durch Selbsterfahrung.
Imagination ist ein auf Empathie basierendes Denken, während Logik und Werkzeuge dafür sorgen, dass Induktion und Deduktion nicht in die Irre gehen
Zuerst können Sie sich selbst richtig beobachten und dann können Sie sich selbst und andere beurteilen
Stellen Sie sich die andere Person auf der Grundlage von Empathie vor und stellen Sie die Richtigkeit durch logische Überprüfung sicher
Empfohlene Bestellung
Yu Jun glaubt, dass er drei große Vorteile hat:
Seien Sie fleißig und introspektiv in Bezug auf die Bereiche, die Sie interessieren
Sie müssen motiviert, selbstreflexiv und fleißig sein, wenn Sie Dinge tun, die Sie für wichtig halten
Altruismus, das Nachdenken über andere und jeden ist instinktiv, und er ist ein marktorientierter Produktmanager
Empathie
Die mildernde Erfahrung von Baidus rasantem Aufstieg
gutes äußeres Umfeld
Jeder ist egoistisch
Interessant ist der Umgang mit Konflikten und Zielkonflikten, Anreizen und Zwängen
Versteckte Regeln, jeder wird für seine eigenen Interessen kämpfen
Eine kurze Zusammenfassung dieses Buches
Unternehmen nutzen Produkte als Medium, um Werte mit Benutzern auszutauschen
Am Ende kommt es also auf den Menschen an, der auf den Menschen ausgerichtet ist, und Produkte sind nur Werkzeuge zur Erfüllung von Bedürfnissen.
Die Produkterfahrung muss in der Lage sein, Benutzermodelle und Transaktionsmodelle in der Praxis zu verstehen und Produkte so zu entwerfen, dass mehr Transaktionen gefördert werden, um einen profitablen Benutzerwert zu schaffen
Verstehen Sie Benutzer und Transaktionen, fügen Sie weitere Interaktionen oder Transaktionen hinzu und schaffen Sie einen profitableren Wert
Vorwort
Produktmanager ist eine Disziplin, die mit wissenschaftlichen Methoden die komplexe und nichtwissenschaftliche Natur des Menschen untersucht und in umsetzbare Geschäftspläne umwandelt.
Was ist die wissenschaftliche Methode für Produktmanager?
Mit der Prozessmethodik kann eine Sammlung gleichartiger Probleme bearbeitet werden
Wie sieht ein umsetzbarer Businessplan aus?
Die Ausführung ist eine Lösung, die ein gutes Gleichgewicht zwischen Nutzern und Gewinnen schafft und den maximalen Nutzen bei niedrigsten Kosten bietet.
Was ist die Definition von Praxisüberprüfungsdisziplin?
Wissenschaft, die durch rigoroses logisches Denken und rigorose Praxis verifiziert wurde
Als Produktmanager mit humanistischer Logik ist das Wichtigste, dass man kritisch denkt, und zweitens der Wille und die Fähigkeit, Menschen und die Welt zu verstehen
Definition des kritischen Denkens
Baidu-Enzyklopädie: Kritisches Denken bezieht sich auf eine Denkaktivität, die die Meinungen, Praktiken oder Denkprozesse anderer Menschen oder der eigenen Person bewertet, hinterfragt und korrigiert und durch Analyse, Vergleich und Synthese ein genaueres und umfassenderes Verständnis der Natur der Dinge erreicht .
Fähigkeit, beide Seiten der Dinge dialektisch zu betrachten und zwei völlig unterschiedliche Standpunkte im Kopf gegenüberzustellen
Wie können wir Menschen und die Welt verstehen?
Beobachten Sie das Leben genau, haben Sie Ihre eigene Meinung, lassen Sie sich ständig von der Außenwelt bestätigen und aktualisieren und wiederholen Sie ständig
Was sind Menschen und die Welt?
Die Summe der objektiven Existenz von Mensch und Natur sowie einer Reihe von Beziehungen, die sich aus dem Verhalten von Mensch und Mensch, Mensch und Natur ergeben
Wie man es besser versteht
Beobachten Sie geduldig und notieren Sie es, unabhängig von Aktualisierungen oder Korrekturen.
Die Aufgabe des Produktmanagers besteht darin, einen echten Benutzernutzen zu finden
Wie kann man es echt nennen?
So identifizieren Sie authentische Anforderungen http://www.woshipm.com/pmd/1215510.html
Goldene Kreisregel
WAS Was Benutzer sagen
WIE Was machen Benutzer?
WARUM die Art der Benutzerbedürfnisse
Definition des Benutzerwerts
Welche Benutzerprobleme werden gelöst?
Erfordert die langfristige Ansammlung umfangreicher Benutzerproben
So sammeln Sie über einen langen Zeitraum hinweg umfangreiche Benutzerproben
Mehr sammeln, wie kann man mehr Benutzerproben sammeln? Das Problem ist etwas groß
Korrekter Denkrahmen
Korrekter Denkrahmen
Was ist richtig? Was ist die Definition von richtig
Etwas, das das Problem tatsächlich löst
Bezieht sich der Denkrahmen auf die Methodik oder das Denkmodell?
Sind Methodik und Denkmodell dasselbe?
In gewisser Weise zählt es. Ein mögliches Denkmodell ist eine Sammlung von Denkrahmen
Welche Methoden sind für Produktmanager unerlässlich?
Das Problem ist zu groß
So finden Sie diese richtigen Methoden
Wie Sie diese Methoden sinnvoll nutzen können
Verstehen Sie das Benutzermodell und das Transaktionsmodell in der Praxis, um Transaktionen häufiger durchzuführen und einen „profitablen“ Benutzerwert zu schaffen
Was ist ein Benutzermodell?
Benutzerwert = neue Erfahrung – alte Erfahrung – Wiederbeschaffungskosten
Konstruieren Sie Modelle, um Benutzerpersönlichkeiten zu erstellen
Schritte zum Erstellen eines Benutzermodells
Schritt 1: Bestimmen Sie die Zielbenutzer, d. h. was ist die Benutzergruppe der Forschung?
Schritt 2: Finden Sie die Einflussfaktoren, d. h. welche Faktoren beeinflussen Benutzer, das Produkt zu kaufen oder zu verwenden?
als Eingabe für das Benutzermodell
Schritt 3: Teilen Sie Benutzergruppen auf und erstellen Sie Benutzermodelle für jeden Gruppentyp
Schritt 4: Modellüberprüfung
Validieren Sie die Modellgenauigkeit durch Benutzerinterviews
Schritt 5: Überarbeiten Sie das Modell und treffen Sie Produktentscheidungen
Schritt 6: Wiederholen Sie Schritt 1 bis Schritt 5 kontinuierlich
Was ist ein Handelsmodell?
Transaktionsdefinition
Wertaustausch zwischen zwei Parteien unter Verwendung von Währungen und Dienstleistungen als Medium
Das Wesentliche einer Transaktion ist ein Austausch
Objekt ist Wert
Das Medium ist Geld oder eine Dienstleistung
Der Kern des Handelsmodells ist ein Win-Win-Mechanismus für Käufer und Verkäufer
Benutzertransaktionshäufigkeit = vom Benutzer wahrgenommener Wert > produktdefinierter Preis (vom Benutzer bezahlte Kosten)
Schaffen Sie einen „profitablen“ Nutzerwert, d. h. stellen Sie ein Gleichgewicht zwischen Geschäfts- und Nutzerbedürfnissen her
1. Was ist ein Produktmanager?
Produktmanager im Software-Zeitalter
Entwickeln und verkaufen Sie unternehmensorientierte Software und beginnen Sie damit, nachdem Sie verstanden haben, was die Kunden brauchen
Konzentrieren Sie sich auf Projektmanagement und Werbung, bringen Sie Produkte pünktlich gemäß den Kundenanforderungen auf den Markt und streben Sie 60 Punkte in der Produktdesignfähigkeit an
Was ist der Unterschied zwischen diesem und dem aktuellen toB-Produktmanager?
Internet-Produktmanager
Die Explosion des mobilen Internets im Jahr 2009
Sie können Produktmanager werden, indem Sie sich schnell grundlegende Produktkenntnisse aneignen und APP-Prototypen zeichnen können.
18 Jahre später ist der Internetmarkt in ein reifes Stadium eingetreten
Der Wettbewerb ist sehr hart. Produktmanager, die seit mehr als fünf Jahren arbeiten, verfügen über fast die gleichen Erfahrungen, Kenntnisse und Fähigkeiten, die sie erlernen können. Danach werden sie hinsichtlich ihres Talents, ihrer Persönlichkeit und anderer umfassender Stärken und Möglichkeiten verglichen .
Begann, auf einer niedrigeren logischen Ebene zu konkurrieren
Merkmale des Internetzeitalters
Die Grenzkosten für das Kopieren und Verteilen von Informationen sind gering und die Anzahl der Benutzer ist riesig
Schnelle Iteration, Daten- und AB-Tests
Iterieren Sie schnell, reduzieren Sie die Kosten für Versuch und Irrtum und senken Sie die Einstiegshürde für Produktmanager. Jahrelange Branchenerfahrung ist nicht mehr erforderlich, und Produktmanager können jetzt mit der Rekrutierung frischer Absolventen beginnen.
AB-Tests sind einfach ein einzigartiges Artefakt des Internets.
Erhöhter Wert von Experience Design
Da es die Eigenschaften aufweist, dass es rund um die Uhr online ist, mit Daten interagiert, groß angelegt ist, voller Konkurrenz ist, Benutzer ihre Meinung leicht äußern können und negative Kommentare leicht verbreitet werden können, ist es für Benutzer relativ einfach, zu wechseln, und das Recht des Benutzers besteht darin, zu wechseln Die Auswahl wird erheblich erweitert.
Erfahrung ist wichtig, aber nicht alles
Das Wichtigste ist, Werte zu schaffen
Das Kontrollmonopol wird schwächer und wird offener und vielfältiger
Was macht ein Produktmanager?
Verantwortlichkeiten des Produktmanagers
brauchen
Weg
Benutzerforschung und Erkenntnisse, Bedarfsanalyse, Trial-and-Error-Beurteilung, neue Geschäftsentscheidungen
Neue Geschäftsentscheidungen werden vom CEO getroffen
Entscheidungsmethodik, Umsatz-Kosten-Modell https://www.jianshu.com/p/b1db82a85684
Für allgemeine Produktmanager ist die Beurteilung durch Versuch und Irrtum am wertvollsten.
Was ist ein Trial-and-Error-Urteil? Lauf schnell
Produktion
Tägliche Arbeit: Schreiben von Dokumenten, Zeichnen von Prototypen, Verbesserung der Interaktion, Strategieoptimierung, funktionale Weiterentwicklung, Aussortieren von Lösungen für komplexe Geschäftsformen und organisatorische Beziehungen
Später beschäftigen wir uns mit Strategieoptimierung, funktionaler Weiterentwicklung und der Ausarbeitung von Lösungen auf der Grundlage der Geschäftsform und der organisatorischen Beziehungen.
Jetzt werde ich die Dokumentation gut lernen und das Anforderungsdokument schreiben. Übrigens kann ich das Anforderungsdokument kürzlich in meine Design-Hausaufgaben mitnehmen.
Dann habe ich einen Prototyp gezeichnet und meine E-Commerce-Hausaufgabe abgegeben, ja, ja
Verkauf
Entweder tun es Marktbetriebe oder Wachstumsproduktmanager
Koordinierung
Der Beruf eines Produktmanagers ist eine Sozialwissenschaft mit starkem Praxisbezug
Klassifikation der Humanwissenschaften
Naturwissenschaft
Bei den Objekten handelt es sich um in der Natur vorkommende Stoffe, die mehrfach verfälscht und verifiziert werden können, wobei die entdeckten Regeln grundsätzlich universell anwendbar sind.
Die Natur existiert wirklich
formale Wissenschaft
Der Forschungsgegenstand existiert nicht wirklich. Von Menschen konstruierte abstrakte Regeln beinhalten keine Erfahrung, sind nicht falsifizierbar und immer richtig.
Von Menschen abstrahierte Gesetze
Geisteswissenschaften
Das Studium der inneren subjektiven Welt und der geistigen Aktivitäten von Menschen kann nicht zwischen richtig und falsch unterscheiden, ist nicht verifizierbar und eignet sich nicht zur Fälschung.
Sozialwissenschaften
Gegenstand der Forschung ist der Mensch als Wesen in der Gesellschaft bzw. die aus Menschen bestehende Gesellschaft.
Es kann nicht wiederholt werden und muss auf einer großen Menge an Erfahrungen und Daten basieren. Tatsächlich können kontrollierte Experimente nicht wirklich wiederholt und überprüft werden. Die Schlussfolgerungen der Forschung sind unsicher und können nicht mit hoher Sicherheit erzielt werden.
Menschen sind heterogen und die Gesellschaft ist situativ. Diese Erfahrungen und Gesetze im Zusammenhang mit Produkten sind nur statistisch signifikant und können nur verallgemeinert, nicht abgeleitet werden.
Das Verhalten von Menschen oder der Gesellschaft kann nur in bestimmten Regeln zusammengefasst werden, es ist jedoch aufgrund der situativen und heterogenen Natur schwierig, unvermeidliche Ergebnisse abzuleiten.
Wenn Produktmanager reifere Fächer erlernen möchten, sollten sie vor allem Wirtschaftswissenschaften und Psychologie studieren.
Machen Sie weiter und lernen Sie Wirtschaft und Psychologie gut
In der Wirtschaftswissenschaft geht es um das Streben nach Interessenmaximierung unter Zwängen. Sie dient dem Verständnis des Verhaltens und der Ergebnisse von Makrogruppen.
Nutzen, Kosten, Marge, Gesetz von Angebot und Nachfrage
Der Nutzen bezieht sich darauf, welche Bedürfnisse der Benutzer erfüllt werden und wie zufrieden sie sind
Kosten, was sind direkte Kosten, Transaktionskosten und Opportunitätskosten?
Marge, abnehmende Marge, Grenzkosten, Grenznutzen, Grenztransaktion
Angebot und Nachfrage bleiben unverändert, wenn der Preis sinkt, steigt die Nachfrage.
Psychologie wird verwendet, um mikroskopisches individuelles Verhalten zu verstehen
Benutzermodell – Produktmanager sollten das Benutzerverhalten und die dahinter stehenden Prinzipien untersuchen
Überblick
Verwenden Sie Heterogenität, Situationalität, Plastizität, Eigeninteresse und begrenzte Rationalität als Grundeinheit, um Benutzermodelle von Produkten zu untersuchen und Analysen und Erkenntnisse anhand einer großen Anzahl realer individueller Verhaltensmuster durchzuführen
Die großen Jungs verwendeten stark verallgemeinerte Substantive, um die äußerst komplexen Umweltbedingungen, Heterogenität, Situationalität, Plastizität, Eigeninteresse, begrenzte Rationalität und Grundeinheiten zu beschreiben. Sie analysierten und gewannen Erkenntnisse durch eine große Anzahl realer Stichproben.
Das Benutzermodell bezieht sich auf das Präferenz- und Verhaltensreaktionsmodell von Produktbenutzern und potenziellen Benutzern
reale Welt
Die reale Welt besteht aus Materie, Leben und Bewusstsein. Die Produktmanagerforschung konzentriert sich auf die Bewusstseinsebene.
Produktmanager müssen nicht nur das Verhalten untersuchen, sondern auch das Bewusstsein hinter dem Verhalten, um die Auswirkungen verschiedener Produkte auf das zukünftige Verhalten der Benutzer zu bestimmen.
Und in der sich ständig verändernden realen Welt erhalten Sie unter bestimmten Bedingungen eine optimale Lösung
Das Benutzerverhalten ist die Oberflächenschicht, und das Bewusstsein hinter dem Verhalten ist die unterste Ebene. Wenn Sie das Wesentliche anhand des Phänomens betrachten, können Sie die Auswirkungen des Produkts auf das Benutzerverhalten vorhersagen und unter Einschränkungen die optimale Lösung erhalten.
Makrohintergrund
Die subjektive Wahrnehmung und die Präferenzen der Nutzer werden durch angeborene Gene und erworbene Gesellschaft (Familie, Gesellschaft, Bildung) bestimmt.
Subjektive Wahrnehmung und Vorlieben bestimmen den Unterschied einer Person. Angeborene Gene und erworbene Gesellschaft werden die Unterschiede zwischen Menschen vergrößern.
Der Makrohintergrund bezieht sich auf objektive Faktoren, die unabhängig vom Produkt sind
Mikroszene
Mikroszenarien sind Umgebungen, die sich direkt auf das aktuelle Bewusstsein des Benutzers auswirken.
Beeinflusst den Benutzer mikroskopisch aktuell, wirkt sich makroskopisch über den gesamten Zeitraum auf den Benutzer aus
Handelsmodelle – Auf den Handel müssen Sie achten
Die Transaktionsmodellforschung nutzt Transaktionen als Grundeinheit zur Untersuchung von Produkten mit dem Ziel, ein reziprokes Modell nachhaltiger Transaktionen zu etablieren.
Unternehmen nutzen Produkte als Medium, um Werte mit Benutzern auszutauschen
Berücksichtigen Sie Ein- und Ausgänge
2. Unternehmen, Benutzer, Produkte
Die Beziehung zwischen Unternehmen, Benutzern und Produkten
Unternehmen nutzen Produkte als Medium zum Austausch von Werten mit Benutzern, um den Zweck der Schaffung von Geschäftswert zu erreichen.
Wie man Benutzer versteht
Benutzerdefinition
Nutzer sind keine natürlichen Personen, sondern Bedarfsgemeinschaften
Dieselbe natürliche Person kann aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse in Benutzer verschiedener Produkte unterteilt werden.
Fünf Attribute von Benutzern
Heterogenität: Die Benutzereigenschaften variieren stark
Situativ: Das Benutzerverhalten wird vom Kontext beeinflusst
Plastizität: Benutzerpräferenzen und -wahrnehmungen sind veränderlich
Eigeninteresse: Benutzer streben nach der Maximierung des persönlichen Gesamtnutzens
Begrenzte Rationalität: Obwohl Benutzer Rationalität anstreben
Aufgrund begrenzter Fähigkeiten, häufiger Fehleinschätzungen und häufiger Täuschung können wir jedoch nur ein begrenztes Niveau erreichen.
Verstehen Sie das Benutzerverhalten
Benutzerverhaltensprozess
Bevor das Verhalten auftritt: Der Benutzer erhält eine situative Stimulation
Die situative Stimulation ruft die Präferenzen und kognitiven Funktionen des Benutzers hervor und wird so zum subjektiven erwarteten Nutzen des Produkts durch den Benutzer.
Benutzer erzeugen entsprechende Verhaltensweisen und verfolgen erwartete Effekte.
Der Nutzen erzeugt ein bestimmtes Ergebnis, das zur Erfahrung wird und sich weiter auf Präferenzen und kognitive Funktionen auswirkt und dadurch das nächste Verhalten beeinflusst.
Verstehen Sie den Benutzerwert
Für Benutzer: Der Wert wird durch den subjektiven Nutzen bestimmt
Nutzen: Bezieht sich auf den Grad der Wunschbefriedigung. Menschen befriedigen Wünsche durch den Konsum von Gütern und Dienstleistungen.
Samuelsons Glücksformel: Glück = Nutzen ÷ Verlangen
Verlangen: Die Art und das Ausmaß der Wünsche sind unbegrenzt, sie unterliegen jedoch objektiven Angebotsbeschränkungen
Nutzen: Er zeichnet sich durch Subjektivität aus und die Größe des Nutzens wird durch das subjektive Urteil des Subjekts bestimmt.
Merkmale des Benutzerwerts (d. h. des subjektiven Nutzens).
Kognitive Abhängigkeit: Die Kognition des Benutzers bestimmt die Präferenzen
Situationsabhängigkeit: Benutzer existieren abhängig von der Situation
Entwicklung des Erfahrungsfeedbacks: Produkte ändern sich, wenn sich die Benutzer ändern
Benutzerwert = neue Erfahrung – alte Erfahrung – Wiederbeschaffungskosten
Verstehen Sie das Produkt
Essenz: Lösung
Gute Produkteigenschaften: effektiv, profitabel, nachhaltig
Verstehen Sie das Unternehmen
Die Essenz des Unternehmens
Entdecken Sie Marktgewinnmöglichkeiten
Die Produktionseffizienz ist höher als der Markt
Entdecken Sie Marktgewinnmöglichkeiten
Weg
Einblick: Von Informationsasymmetrie profitieren
Versuch und Irrtum: Alle Verhaltensweisen sind objektiv Versuch und Irrtum
Zufall: Unsicherheit in der Information und in der Welt führt zu Zufall
Quelle
Marktumfeld und institutionelle Veränderungen
Wichtige neue Technologien
Langfristiger Schlüsselfaktor – organisatorische Aufbaufähigkeiten
Unternehmen ersetzen den Markt durch Autorität zur Effizienzsteigerung und stellen so die Nachhaltigkeit des Unternehmens sicher
Bürokratie: Weisen Sie Unternehmensressourcen mit Autorität zu und organisieren Sie eine effizientere Produktion
Der Unternehmensvorteil entsteht durch eine maßgebliche Top-Down-Entscheidungsfindung
Autorität bezieht sich auf Mitarbeiter, die über Fachwissen verfügen. Fachwissen ist die Quelle der zentralen Wettbewerbsfähigkeit.
Explizites Wissen: Wissen, das durch Sprachsymbole ausgedrückt oder übermittelt wird, beispielsweise interne technische Dokumentation
Implizites Wissen: kann nur verstanden, aber nicht in Worten ausgedrückt werden, wie z. B. Unternehmenspraktiken und -systeme.
organisatorische Effizienz
Organisation: eine Gruppe von Menschen mit gemeinsamen Zielen, gemeinsamen Ideen, gemeinsamem Wissen und der Befolgung eines bestimmten Betriebsmechanismus
Faktoren, die die organisatorische Effizienz beeinflussen: gemeinsame Ziele, gemeinsame Konzepte, gemeinsames Wissen und Betriebsmechanismen
Entwicklung und Überleben
Entwicklung: Erstellen Sie eine Bewertungsmethode, schauen Sie nicht auf die Historie und auf Misserfolge, sondern nur auf das, was erfolgreich war
Überleben: Ob ein Unternehmen überleben kann, hängt nicht davon ab, welche Aspekte gut gemacht wurden oder wie oft es gemacht wurde, sondern nur davon, welche Schlüsselthemen nicht gut gehandhabt wurden.
Der Output von Unternehmensprodukten: finanzielle Leistung, Erkenntnis, Team, immaterielle Vermögenswerte
Wert schaffen
Produktkernwertkonzept: Gebrauchswert, Tauschwert
Fünf Hauptpfade zur Wertschöpfung: Arbeit, Arbeitsteilung, Transaktion, neue Technologie und System
Bessere Nutzung von Produkten für den „Wertaustausch“
„Transaktion“ ist ein weit gefasster Begriff
Nicht auf die Währung beschränkt, einschließlich verschiedener direkter Kosten wie Zeit, körperlicher und geistiger Anstrengung sowie potenziell entgangener Vorteile.
Der „Wert“, der bei Transaktionen entsteht, ist subjektiv
Wie kann aus Benutzersicht ein besserer „Werteaustausch“ mit Benutzern durchgeführt werden?
Prämisse: Positives Einkommen erwirtschaften, Nutzen – Kosten > 0
Benutzerkosten
Direkte Kosten, Zeit, Geld, Privatsphäre usw.
Transaktionskosten, zusätzliche Kosten, die anfallen, um Transaktionen zu ermöglichen, wie z. B. Suchkosten, Verhandlungskosten, Lernkosten, Garantiekosten usw.
Aus Unternehmenssicht: Wie kann der „Werteaustausch“ mit Benutzern besser durchgeführt werden?
Prämisse: Positives Einkommen erwirtschaften, Nutzen – Kosten > 0
Geschäftskosten
Produktionskosten: Kosten für den Kauf von Inhalten im Vergleich zur Produktion von Inhalten, z. B. Urheberrechte und Mitarbeitervergütung
Transaktionskosten: Kosten, die zur Erleichterung von Transaktionen gezahlt werden, wie z. B. Werbung, bevorzugte Subventionen, Plattformprovisionen usw.
3. Transaktion
Handel und Handelsmodelle
Produkt als Transaktion
Ohne Zwang oder Betrug wird eine vernünftige Person mit freier Wahl nur dann eine Transaktion durchführen, wenn der erwartete Nutzen größer ist als die direkten Kosten und der erwartete Nutzen größer ist als die Opportunitätskosten.
Um es ganz klar auszudrücken: subjektiver Wert > direkte Kosten oder Opportunitätskosten
Eine Transaktion ist etwas, das beiden Parteien zugute kommt und der subjektive Wert beider Parteien erhöht wird.
Der Kerngedanke eines Produkts besteht darin, die dahinter stehende Werttransaktion zu fördern
Was ist eine Transaktion?
Das Transaktionsmodell bezieht sich auf einen vernünftigen Mechanismus, der von Produktmanagern entdeckt und entworfen wurde, um Benutzer dazu zu bewegen, ein bestimmtes Verhalten (z. B. eine Transaktion) auszuführen, und es ist nachhaltig (die Ökologie ist ausgewogen).
In gewissem Sinne ist das Transaktionsmodell auch ein Geschäftsmodell, das ein ausgewogenes Interessengenerierungs- und -verteilungsmodell in multilateralen Beziehungen darstellt.
Wie man Nutzen schafft (woher kommt er) und wie man ihn verteilt (wohin geht er)
Das heißt, das multilaterale Verhaltensmodell in einem bestimmten Bereich in der realen Gesellschaft zu beherrschen. Multilaterale ausgewogene Gestaltung von Nutzenschöpfung und Nutzenverteilung
Wie man Kuchen auf eine schonende Art und Weise herstellt und vertreibt und einen kommerziellen Betrieb mit geschlossenem Kreislauf für den kontinuierlichen Betrieb schafft
menschliche Natur
Abneigung gegen Verluste: Der Nutzen aus Verlusten ist 2,5-mal größer als der Gewinn
Erhöhen Sie das Wohlergehen, das größer oder gleich dem ursprünglichen Wohlergehen ist
Daher muss der Produktmanager kontinuierlich den Benutzerwert auf dem Markt ermitteln, der höher ist als der vom Benutzer gezahlte Preis, und ein geeignetes Transaktionsmodell entwerfen, um ihn in einem Produkt zu verfestigen.
Entdecken Sie etwas mit einem höheren Marktwert und festigen Sie es mit Produkten
Warum Produktmanager auf Transaktionen achten sollten
Konkrete Möglichkeiten, um mehr Deals zu realisieren
Kontinuierlich austauschbaren und profitablen Benutzerwert entdecken und hinzufügen
Kontinuierliche Entdeckung und Ergänzung sind profitabel und bieten gleichzeitig einen Mehrwert für den Benutzer, einen geschlossenen Geschäftskreislauf
Erstellen und erstellen Sie diese Benutzerwerte effizienter
Die meisten geschäftlichen Hindernisse sind tatsächlich „Effizienz“ oder „Zeitunterschied“.
Es gibt viele Nachahmer auf dem Markt
Was wäre also, wenn wir die Unternehmenseffizienz weiter verbessern würden? Wie baut man Barrieren auf? Gilt die Moat-Theorie in der Finanzbranche? Gibt es einen Wassergraben?
Kontinuierliche Reduzierung der Produktionskosten und aller Transaktionskosten
Das Gewicht des Unternehmensverhaltens, sortiert nach ROI, das sich auf das Benutzeraustauschverhalten auswirkt
So berechnen Sie Kosten und Wert im ROI
Erhalten Sie die Rentabilität des Unternehmens und die Fähigkeit zur nachhaltigen Entwicklung
Dienstprogramm
Der Nutzen ist der Grad der Befriedigung von Wünschen. Menschen befriedigen Wünsche durch den Konsum von Gütern und Dienstleistungen.
Samuelsons Glücksgleichung „Glück = Nutzen ÷ Verlangen“
Maslows Bedürfnishierarchie
Unterschiedliche Benutzer haben unterschiedliche Zeitwerte, wie z. B. „Preisdiskriminierung“, wie PDD-Preisverhandlungen und Tmall-Gebäude.
Benutzer sind keine natürlichen Personen, sondern eine Sammlung von Bedürfnissen
Daher kann die Duplizierung von Benutzern beseitigt werden. Wenn ein Produkt m Anforderungen von n natürlichen Personen in mehreren Szenarien erfüllt, erfüllt dieses Produkt die Anforderungen von n*m Benutzern (nicht natürlichen Personen).
Produktdesign
Segmentieren Sie Benutzer nach ihren Bedürfnissen und analysieren Sie den Wert von Produktfunktionen
Lassen Sie unterschiedliche Benutzergruppen den unterschiedlichen Funktionen des Produkts entsprechen
Geschäftsbetrieb
Analysieren Sie die Benutzerintegrität und integrieren Sie Benutzerporträts, um die allgemeine strategische Entwicklung zu sehen
Zählen Sie die Beweggründe der Benutzer zur Wiederherstellung von Nutzungsszenarien auf und stellen Sie dann die subjektive Wirksamkeit des Nachfragedesigns wieder her
Kano-Modell KANO (ähnlich 1)
Notwendige Attribute: Grundanforderungen, Grundfunktionen, müssen bereitgestellt werden
Gewünschte Attribute: Je mehr, desto besser, positiver Zusammenhang mit der Benutzerzufriedenheit
Charmante Attribute: Unerwartete Überraschungen, die Zufriedenheit steigt nach der Bereitstellung deutlich
Gleichgültigkeitsattribut: Den Benutzern ist es egal
Umgekehrte Attribute: Dies ist nicht erforderlich und wird nach der Bereitstellung kontraproduktiv sein und die Zufriedenheit sinken.
North Star-Metriken: Schlüsselmetriken für den Produkterfolg
Produkte schaffen Umsatz, indem sie spezifische Bedürfnisse bestimmter Benutzer in bestimmten Szenarien erfüllen. Der North Star-Indikator beschreibt den wichtigen Zusammenhang zwischen der Lösung von Bedürfnissen und dem Unternehmensumsatz.
Bei jeder Produktiteration muss analysiert werden, welchen Nutzen sie bieten kann und welche möglichen Auswirkungen sie hat. Anschließend müssen die durch Änderungen des Nutzens verursachten Änderungen im Benutzerverhalten analysiert werden.
Dienstprogramm
Was ist Nutzen?
Der Nutzen ist der Grad der Befriedigung von Wünschen. Menschen befriedigen Wünsche durch den Konsum von Gütern und Dienstleistungen.
abnehmender Grenznutzen
Je mehr Vermögen eine Person besitzt, desto besser, d. h. die erste Ableitung der Nutzenfunktion ist größer als 0
Mit zunehmendem Wohlstand nimmt die Steigerungsrate der Zufriedenheit weiter ab und die zweite Ableitung der Nutzenfunktion ist kleiner als 0
Prinzip des maximalen Nutzens
Unter Bedingungen von Risiko und Unsicherheit besteht das Entscheidungsverhaltenskriterium eines Individuums darin, den maximal erwarteten Nutzenwert und nicht den maximal erwarteten Geldwert zu erzielen.
Das Verlangen ist in Art und Ausmaß unendlich
Unendliche Gier
Vielfalt und unendlicher Nutzen
Der Nutzen ist vielfältig und umfasst unter anderem Geld, Zeit, physische Bedürfnisse, psychologische Bedürfnisse, Überzeugungen, Emotionen, Erkenntnisse usw.
Zeit: Zeit ist fair und ihr Wert hängt davon ab, wie viel Wert die Zeit einer Person eintauschen kann
Ich muss also Wege finden, den Wert meiner Zeit zu steigern
Wie steigern Sie den Wert Ihrer Zeit? Nach welchem Kriterium wird der Wert der Zeit beurteilt?
Körperliche Bedürfnisse: häufige Manifestationen von Wünschen, Essen, Sex, Sehen, Hören, Schmecken, Berühren, Komfort, Gesundheit, Schönheit, Leben, Freiheit usw.
Psychologische Nutzenbedürfnisse: Überleben, Sicherheit, Zugehörigkeit, Respekt, Selbstverwirklichung, Neugier, Ästhetik, Ruf, Macht, Freundschaft, Liebe, Freizeit
Ein Psychologie-Veteran hat es mir beigebracht
Glauben
Ob ein Glaube ein wahrer oder richtiger Glaube ist
was ist richtig
Stimmung
Kognition: spiegelt sich in der Selbstwertorientierung (d. h. der Aufrechterhaltung eines positiven Selbstbildes) und der soziokognitiven Orientierung (d. h. der Notwendigkeit, die Welt richtig zu verstehen) wider.
Kognition wird in Eigenkognition und Gruppenkognition unterteilt
Was tun, wenn die persönliche Wahrnehmung im Konflikt mit der Gruppe steht?
Es wird empfohlen, die „Benutzer“ des Unternehmens aus der Perspektive der Bedürfnisse zu definieren
Der Grad, in dem der Produktnutzen den Benutzerbedürfnissen entspricht, lässt sich grob in vier Kategorien einteilen:
Endergebnisanforderungen (können nicht niedriger sein als)
Gerade genug (keine Notwendigkeit, höher zu gehen)
Je mehr, desto besser (bereit, mehr zu zahlen)
Überraschung (über Erwartungen oder Bezugsrahmen hinaus)
Marge
Grenznutzen: Der zusätzliche Grad der Zufriedenheit, den ein Verbraucher durch jede zusätzliche Konsumeinheit eines Gutes erhält.
Marge bedeutet zusätzlichen Zuwachs
Es gibt einen abnehmenden Effekt auf den Grenznutzen
Grenzkosten: In der Fertigung sinken die Grenzkosten aufgrund des Skaleneffekts allmählich, aber nach Erreichen eines bestimmten Schwellenwerts steigen die Grenzkosten stattdessen an.
Grenzgewinn: Unter einer gegebenen Einschränkung der zusätzliche Gewinn, der durch die Durchführung einer weiteren Transaktion erzielt wird
kosten
Opportunitätskosten
Transaktionskosten
Transaktionskosten entsprechen Verlusten während des Transaktionsprozesses
Das Internet kann Transaktionskosten senken und Zwischenverluste reduzieren
Quellen der Transaktionskosten
Williamsons sechs Transaktionskostenquellen
begrenzte Rationalität
Opportunismus
Alle an der Transaktion beteiligten Parteien greifen auf betrügerische Taktiken zurück, um Eigeninteressen zu verfolgen und gleichzeitig das gegenseitige Misstrauen und Misstrauen zu verstärken, was zu einem Anstieg der Kosten für die Überwachung des Transaktionsprozesses und einer Verringerung der wirtschaftlichen Effizienz führt.
Es stellt sich heraus, dass Betrug auch eine Form des Opportunismus ist.
Unsicherheit und Komplexität
Da Umweltfaktoren voller Unvorhersehbarkeit und verschiedener Veränderungen sind, integrieren beide Parteien der Transaktion zukünftige Unsicherheiten und Komplexität in den Vertrag, was zu hohen Verhandlungskosten im Transaktionsprozess führt und die Schwierigkeit der Transaktion erhöht.
Minderheitstransaktionen: Einige Transaktionsprozesse sind zu exklusiv und heterogen, Informationen und Ressourcen können nicht zirkulieren, was dazu führt, dass weniger Transaktionsobjekte vorhanden sind und der Markt von wenigen Personen kontrolliert wird, was zu Marktversagen führt.
Prinzling
Informationsasymmetrie: Aufgrund von Umweltunsicherheit und Opportunismus, die durch eigennütziges Verhalten verursacht werden, verfügen beide Parteien der Transaktion häufig über unterschiedliche Informationsniveaus, sodass die ersten Marktteilnehmer von günstigeren Informationen profitieren und eine kleine Anzahl von Transaktionen abschließen können.
IQ-Steuer oder Monopolmacht
Atmosphäre: Wenn beide Parteien der Transaktion einander nicht vertrauen und sich in gegensätzlichen Positionen befinden und nicht in der Lage sind, eine zufriedenstellende Transaktionsbeziehung aufzubauen, wird im Transaktionsprozess zu viel Wert auf Formalität gelegt, was zu unnötigen Transaktionsschwierigkeiten und -kosten führt.
Produktperspektive
Informationsasymmetrie
Wenn eine Partei der Transaktion über Informationen verfügt, die andere nicht haben
Informationen sind unsicher
Wenn relevante Informationen offengelegt werden, nachdem sich mindestens eine Partei dazu entschlossen hat, während der Transaktion zu handeln, sind die Informationen unsicher, andernfalls sind die Informationen sicher.
Der Punkt ist zu offenbaren? Warum es nicht um Unsicherheit geht
Unvollständige Informationen
Unvollständige Informationen liegen vor, wenn einige relevante Informationen zu Beginn der Transaktion mindestens einer Partei nicht bekannt waren.
Informationen haben ihren Preis
Informationen sind verstreut und subjektiv, und das Erkennen, Entdecken, Sammeln, Verarbeiten, Verbreiten, Identifizieren und Aufnehmen von Informationen ist mit Kosten verbunden.
Wie filtere ich also nach Qualitätsinformationen?
Hören Sie auf, minderwertige Informationen aufzugeben. Suchen Sie gleichzeitig nach Kreisen und der Informationsquelle, indem Sie einen Vertrag mit ihnen abschließen Hochwertige Informationen bei mir.
Klassifizierung der Transaktionskosten
Markttransaktionskosten (Kauf- und Verkaufstransaktionen), Managementtransaktionskosten (Managementtransaktionen innerhalb der Organisation) und politische Transaktionskosten
Markttransaktionskosten
Suchkosten (Artikel und Transaktionsobjekte) und Messkosten (Transaktionsobjekte und Artikelattribute).
Die Kosten der Suche, die Kosten der Preisgestaltung, der Wert des Produkts
Kosten der Preisfindung (Preisvergleich) und Kosten der Entscheidungsfindung (Entscheidungs- und Vertragsabschluss).
Die Kosten für die Verhandlungen zum Abschluss eines Geschäfts
Kosten für die Umsetzung und Schutzmaßnahmen (Befugnisse, Vorgaben, Eventualverbindlichkeiten, Aufsicht usw.).
Die Kosten für den After-Sales-Schutz
Drei Arten von Produkten
Elemente suchen
Produkte mit hoher Informationssicherheit
Warum werden deterministische Dinge als Suchelemente bezeichnet?
Produkte erleben
Die Qualität des Produkts erkennt man erst nach der Anwendung
Vertrauenswürdige Ware
Produkte, deren Qualität auch nach Gebrauch nicht überprüft werden kann
Warum werden Produkte, denen man nicht vertrauen kann, als vertrauenswürdige Produkte bezeichnet?
Beispiele zur Reduzierung der Transaktionskosten
Standardisierung
Schaffen Sie Skaleneffekte und reduzieren Sie Fehlerquoten
gesellschaftliche Arbeitsteilung
Gesetz von Angebot und Nachfrage
Wenn andere Dinge konstant bleiben, stehen Preis und Nachfrage in einem umgekehrten Verhältnis zueinander.
relativer Preis
Das erste Gesetz der Welt: Wenn andere Bedingungen unverändert bleiben, sinkt der relative Preis und die Nachfrage steigt.
Relativer Preis = (direkte Transaktionskosten) ÷ Nutzenkombination
Benutzerwert = neue Erfahrung – alte Erfahrung – Wiederbeschaffungskosten
Neue Technologien schaffen einen großen Kombinationsnutzen, wodurch die relativen Preise deutlich sinken, was zu einem erheblichen Anstieg der Nachfrage führt und die Nutzerbasis des Produkts schnell wächst
Anhang: Geschichte der Product Cognition Iteration von Yu Jun
Eine Produktlektion von Yu Jun
Der Wert der Nachfrage umfasst zwei Ebenen: Benutzerwert und Geschäftswert.
Der Benutzerwert kann anhand der Formel „neue Erfahrung – alte Erfahrung – Ersatzkosten“ gemessen werden.
Der Geschäftswert kann anhand von „Preisbereitschaft – Unternehmenskosten“ gemessen werden. Eine gute Nachfrage führt dazu, dass die Ergebnisse beider Formeln gleichzeitig positiv sind, und je größer, desto besser.
Als Yu Jun darüber sprach, ob Zhihu etwas tun sollte, fragte er: Kann das Gesamterlebnis, dies auf Zhihu zu tun, größer als ×× sein?
Anschließend sprach er darüber, warum Unternehmen im Silicon Valley nur wenige Produktmanager haben, während chinesische Unternehmen viele Produktmanager benötigen.
Da China über eine weniger humanistische Bildung verfügt und zu wenige Studenten der Naturwissenschaften über humanistische Qualitäten und Empathie verfügen, reicht es nicht aus, dass sie Entscheidungen treffen.
Dann kam das Software-Zeitalter. Die gewöhnlichen Produktmanager dieser Zeit waren im Wesentlichen „Projektproduktmanager“, deren Hauptaufgabe darin bestand, die Softwareproduktion zu verwalten.
In den Anfangsjahren galten die meisten Softwareanforderungen für B. Die Anforderungen für B waren relativ einfach zu klären. Sie konnten sie höchstens mit Ihrem Chef oder Kunden besprechen.
Selbst wenn es aufgrund der Marktknappheit einige C-Produkte gibt, haben Benutzer weniger Auswahlmöglichkeiten und müssen sich keine Gedanken über den Verkauf machen.
Am rarsten waren damals qualifizierte Ingenieure für Produktionssoftware. Genau wie vor fünf Jahren konnte das Angebot an Produktmanagern nicht mit der Nachfrage mithalten.
Daher können Produktmanager bei der Verwaltung der Produktion mehr Wert schaffen und sind für Kommunikation und Koordination, Versionskontrolle und pünktliche Lieferung verantwortlich.
Im Internetzeitalter tauchten mehr „Nachfrageproduktmanager“ auf
Projektproduktmanager und Marketingproduktmanager leisten mittelmäßige Arbeit, was kein ernstes Problem darstellt
Die Leistung von Nachfrageproduktmanagern kann jedoch oft über Leben und Tod eines Produkts entscheiden. Dies hat zu einem Anstieg des Status des Produktmanagerberufs geführt und Aufmerksamkeit erregt.
Solche Produktmanager gibt es nur sehr wenige, sie haben sehr hohe Qualitätsansprüche und hohe Löhne, was sich allmählich auf die gesamte Branche auswirkt.
Innovation entsteht, wenn Sie einen neuen Faktor in das bestehende Produktionssystem oder den bestehenden Lebensstil einführen und einen enormen neuen Wert schaffen.
Neue Elemente können neue Technologien, neue Methoden, neue Werkzeuge, neue Kanäle, neue Szenarien, neue Erkenntnisse, neue Inhalte, neue Plattformen, neue Personengruppen, neue Materialien, neue Energie, neue Richtlinien, neue Organisationen sein, sind aber nicht darauf beschränkt. Neue Kommunikation, neue Medien, neue Verpackung
Wenn ein Produktmanager das P6-Niveau (3 bis 5 Jahre Erfahrung) nicht erreicht hat und vorschnell in ein Unternehmen mit geringer Fehlertoleranz einsteigt (z. B. ein Startup-Unternehmen in der Anfangsphase), wirkt sich dies nachteilig auf sein Wachstum aus.
Gute Produktmanager sind auch Regelbrecher
Deshalb wählte er mehr als 20 leistungsstärkste Didi-Produktmanager aus, um mit ihm den Persönlichkeitstest zu absolvieren.
Es wurde festgestellt, dass die Bewertungen für drei Punkte besonders konzentriert waren, darunter „Einhalten der Regeln“. , und alle anderen erzielten 1. oder 2 Punkte
Später unterlag Didis Produktmanager-Persönlichkeitstest dieser Einschränkung nicht mehr.
Exzellente Produktmanager in China verstehen Nachfrage, Erfahrung, Wettbewerb und Wachstum besser als Produktmanager im Silicon Valley.
Der Hauptgrund dafür ist, dass die Produkte des Silicon Valley wenig wettbewerbsfähig sind und das Kopieren auf kultureller Ebene eine Schande ist. Für Start-up-Unternehmen ist es einfacher, Innovationen zu entwickeln, sodass sie weniger von Produktmanagern abhängig sind und Produktmanager weniger Erfahrung haben .
Yu Jun rät den Produktmanagern von Didi oft, ihre beruflichen Talente zu maximieren, bevor sie in Führungspositionen wechseln.
Der Wechsel in eine Führungsposition kann den Wert des Produktmanagers für das Unternehmen oft steigern, kostet aber zu viel persönliche Zeit und Energie. Es wird schwierig sein, die beruflichen Fähigkeiten nach einem Jobwechsel weiter zu verbessern.
Aber auf dieser Ebene müssen Sie ein Team leiten. Es ist sehr wichtig, hervorragende Produktmanager zu identifizieren und auszubilden.
Yu Jun hat darüber nachgedacht, ob Produktmanager nur den beruflichen Weg einschlagen können, und kommt zu dem Schluss: Nein, ohne Entscheidungsbefugnis sind sie keine Produktmanager.
Daher müssen Sie zu einem späteren Zeitpunkt immer noch in eine Führungsposition wechseln. Die einzige Ausnahme besteht darin, dass Sie jemanden einstellen können, der die Führungsfunktionen teilt, es sei denn, das Produkt wird von Anfang bis Ende von Ihnen erstellt Produktentscheidungen treffen.
Um eine Methodik zu entwickeln, ist es sehr wichtig, mehr unterschiedliche Geschäfte abzuwickeln
Durch den Vergleich von Ähnlichkeiten und Unterschieden zwischen alten und neuen Unternehmen können wir die Anwendbarkeit und Nichtanwendbarkeit alter Erfahrungen entdecken und über ihre Universalität nachdenken.
Es gibt ein Sprichwort: „Ich habe viele Wahrheiten gehört, aber ich kann immer noch kein gutes Leben führen.“ Warum?
Da jedes Prinzip seine Grenzen und Voraussetzungen hat, müssen Sie es gründlich verstehen, um zu wissen, ob es für Ihre eigene Situation geeignet ist. Andernfalls wird man bei vorschneller Anwendung definitiv kein gutes Leben führen können.
Es gibt eine Trainingsmethode, mit der Sie jedes Mal, wenn Sie eine interessante Wahrheit sehen oder an sie denken, diese mit den Fakten abgleichen, die Sie gesammelt haben.
Sehen Sie, was überprüft werden kann und was nicht. Korrigieren Sie dabei ständig deren Übereinstimmung und verstehen Sie, wo die Grenzen der Wahrheit liegen.
Eine selbstnivellierende Methode für Produktmanager, um ihr Wachstum zu beschleunigen, besteht häufig darin, Empathie zu nutzen, um die Position der Hauptentscheidungsträger des Unternehmens einzunehmen, darüber nachzudenken, was sie denken, und über die Probleme nachzudenken und sie zu lösen, die ihnen Sorgen bereiten.
Baidus Kommerzialisierung und Produkttrennung
Später war ich sowieso zu beschäftigt, also überließ ich Wang Zhan (ehemaliger Vizepräsident von Baidu) die Gebotsrangliste.
Die kommerziellen Produkte waren also nicht bei mir. Erst nachdem ich gegangen war, wurde mir klar, dass Produktmanager einen geschlossenen Kreislauf haben sollten und niemals Benutzerprodukte und kommerzielle Produkte trennen sollten.
Vielleicht können die unerfahrenen Produktmanager unten ihre Arbeit so aufteilen, aber echte Produktmanager sollten über alles nachdenken, wenn sie die Bedürfnisse der Benutzer verstehen, und wenn sie darüber nachdenken, Geld zu verdienen, denken sie an die Interessen der Benutzer langfristige Entwicklungsbedürfnisse.
Vor ein paar Jahren fragte mich jemand, ob ich daran interessiert sei, die Leitung von LinkedIn China zu übernehmen. Selbst wenn LinkedIn kopiert würde, gäbe es in China keine große Anzahl standardisierter und mobiler Mittelklassetalente. Für eine kluge Frau ist es schwierig, eine Mahlzeit ohne Stroh zuzubereiten.
Um kontinuierlich mobile Talente für die Mittelschicht zu fördern und einzukaufen, ist eine große Anzahl marktorientierter Unternehmen erforderlich, die Unternehmenseffizienz anstreben.
Der Gesamtmarkt für die 500 größten ausländischen Unternehmen Chinas ist nicht groß und immer noch rückläufig, und die Gruppe der Technologieunternehmen ist noch nicht groß genug gewachsen.
Produktvorlesung der Hupan-Universität
Um logisch zu sein, muss man zunächst in der Lage sein, Fakten zu unterscheiden
Der Prozess muss streng sein, um als logisch bezeichnet zu werden. Wenn Sie mit einer Person sprechen und feststellen, dass die Prämisse und die Argumente für ihre Schlussfolgerung nicht streng sind, ist es am besten, sie nicht zu verwenden
Oder weisen Sie ihn zumindest auf sein Problem hin und sehen Sie, ob er es erkennt
Unabhängig von der Art Ihres Unternehmens müssen Sie bei Ihrer Expansion multilaterale Beziehungen berücksichtigen.
Wenn Sie ein Produkt entwickeln oder eine Strategie ändern möchten, müssen Sie im Voraus darüber nachdenken, wer Einwände erhebt und wer die beteiligten Personen gutheißt. Dies erleichtert die Anpassung der Regeln und die Verteilung der Vorteile.
Produktdesign ist im Wesentlichen ein Prozess der Nutzenverteilung
Der grundlegendste Punkt besteht darin, es selbst zu üben und die eigenen Produkte zu erleben.
Je häufiger Sie Ihr Produkt verwenden, desto besser können Sie das Feedback der Benutzer verstehen.
Da Benutzer Produkte oder Dienstleistungen auf der Grundlage eines bestimmten Mikroszenarios nutzen müssen und sich dieses Mikroszenario ständig ändert, kann der Benutzerwert im Wesentlichen nur anhand einer einzelnen Person und eines einzelnen Szenarios beurteilt werden.
Was das Taxifahren angeht: Wenn ich jeden Tag ein Luxusauto fahre, kann ich nicht verstehen, was Leute denken, die Expresstaxis nehmen.
Wenn ich es nur jeden Tag in Peking erlebe, verstehe ich die Schmerzpunkte und Gedanken der Benutzer in einer Kleinstadt oder einem Vorort nicht.
Darüber hinaus müssen Sie sich auch in die Denkweise und Erfahrung einarbeiten und sich selbst als einen bestimmten Benutzertyp betrachten.
Weil datengesteuerte Unternehmen nach Mitarbeitern suchen, die auf bestimmte Unternehmen ausgerichtet sind, und ich denke, dass hochtalentierte Produktmanager zu mehr Unternehmen wechseln müssen.
Wenn Sie über einen längeren Zeitraum nur ein Unternehmen betreiben, werden die Erfahrungen und das Denken, die Sie lernen, bald nur marginale Auswirkungen haben.
Nur wenn Sie das Fachgebiet wechseln, können Sie herausfinden, welche Ihrer ursprünglichen Erfahrungen und Theorien im neuen Fachgebiet genutzt werden können und welche nicht, und Sie können über deren Gemeinsamkeiten und Unterschiede nachdenken.
Mit der Zeit wird Ihnen jedes Fachgebiet immer klarer, Sie denken immer klarer über die Gemeinsamkeiten und Unterschiede nach und die Erfahrung wird ganz natürlich zur Theorie.
Empathie lässt sich leicht erklären. Es bedeutet, ob diese Person aus der Perspektive anderer denken und die Erfahrungen und Gefühle anderer Menschen richtig wahrnehmen und beurteilen kann.
Denkrahmen: Ein guter Denkrahmen erleichtert das Durchdenken von Dingen
Manche Menschen werden mit einem besseren Denkrahmen geboren (auch als Student) und können systematisch über eine Sache nachdenken.
Wenn Sie über diese Fähigkeit verfügen, wird es Ihnen später leicht fallen, ein Produktmanager auf Architektenebene zu werden, und Sie können den beruflichen Weg fortsetzen.
Kompromiss
Während des Vorstellungsgesprächs ist das vielleicht schwerer zu spüren, aber wenn man im Unternehmen sieht, dass jemand unvernünftig und unversöhnlich ist, traut man sich eigentlich nicht, ihn in eine zu hohe Position zu befördern.
Obwohl das, was er gesagt hat, richtig ist, werden in Zukunft alle immer müder, wenn man keine Kompromisse eingeht.
Kommunikationsfähigkeiten: Können Sie bei der Kommunikation Fragen flüssig beantworten und sind relativ prägnant und präzise?
Eine weitere Bedeutung starker Kommunikationsfähigkeiten ist die Fähigkeit, andere zu drängen und zu überzeugen.
Tatsächlich sind die meisten Produktmanager relativ introvertiert. Wenn die von ihnen verwalteten Produkte und Teams größer werden, ist immer noch mehr Kommunikation erforderlich, um Mehrwert zu schaffen.
Ich habe erst kürzlich darüber nachgedacht, Produktmanager in Pionier-, Wachstums- und Kooperationstypen zu unterteilen.
Für ein Unternehmen sind die erforderlichen Produktmanagerfunktionen in den verschiedenen Phasen unterschiedlich.
Wenn ein Neuling nach dem Erlernen der Grundkenntnisse in zwei oder drei Jahren ein qualifizierter Produktmanager werden möchte,
Zum Beispiel: Um Produktdirektor oder Produktleiter zu werden, würde ich empfehlen, diese sechs Aspekte von Fähigkeiten zu erlernen: von 0 bis 1, tief und gründlich, breit und komplex, große Anzahl von Benutzern, geschlossener Geschäftskreislauf, Teambildung
Nur wenige Menschen können den beruflichen Weg fortsetzen und Produktmanager auf der Ebene des Produktarchitekten werden.
Dies erfordert eine ausgeprägte Fähigkeit zum tiefen Denken
Mein Vorschlag ist: Schauen Sie sich nicht nur die Hühnersuppe-Theorien anderer Leute an, sondern denken Sie selbst und erweitern Sie Ihren Horizont
Konzentrieren Sie sich auf ein kontroverses Thema in der Gesellschaft, üben Sie das Denken und Zusammenfassen und versuchen Sie, verschiedene Menschen in den gleichzeitig auftauchenden Gedanken verschiedener Dimensionen zu verstehen.
Machen Sie sich dabei Ihr eigenes Urteil, schauen Sie sich auch die Urteile anderer an und ziehen Sie schließlich eine Schlussfolgerung, um zu vergleichen, ob sie mit den Tatsachen übereinstimmt.
Analysieren Sie dann, was schief gelaufen ist, ob es sich um ein Problem mit der Logik und der Wahrnehmung handelt, um unzureichende Informationen und Kenntnisse oder um persönliche Voreingenommenheit, die das Urteilsvermögen beeinträchtigt.
Ein echter Produktmanager sollte eine Dreieinigkeit sein
Entscheidungsbefugnis, Geschäftsfähigkeit und Fachkompetenz – wenn eines davon fehlt, werden Sie keinen Erfolg haben, selbst wenn Sie ihm die Verantwortung für das Produkt übertragen.
Für das Unternehmen gibt es derzeit zwei Ansätze:
Die erste besteht darin, viele Ökonomen zu finden, egal ob sie externe Berater einstellen oder interne Forschung betreiben. Sie müssen keine Akademiker sein, die sich auf die Preisgestaltung spezialisiert haben, oder Leute, die sich auf Geschäftsmodelle spezialisiert haben.
Die zweite besteht darin, einige Produktmanager zu finden, die sich besonders für diese Bereiche interessieren, um sie gemeinsam zu studieren
Selbsteinschätzung des Unternehmens
Erstens der Anteil herausragender Talente, die sich für dieses Unternehmen entscheiden
Wie viele herausragende Produktmanager mit mehreren Stellenangeboten von großen Unternehmen haben Sie zuerst ausgewählt?
Die zweite Frage ist, ob die Talente, die aus Ihrem Team hervorgehen, die beliebtesten auf dem Markt sind.
Sobald Sie rein und raus sind, können Sie beweisen, ob Sie der Beste sind