Mindmap-Galerie PMBok 6. Auflage
Zusammenfassung der PMP-Wissenspunkte (außer Agile) PMBok Sixth Edition hat als maßgebliches Werk im Bereich Projektmanagement eine wichtige Leitbedeutung für Projektmanager und Projektmanagementteams. Es bietet den grundlegenden Rahmen, das Wissenssystem und die besten Praktiken des Projektmanagements und hilft Projektmanagern, besser mit komplexen und sich ändernden Projektumgebungen umzugehen und die Effizienz und Qualität des Projektmanagements zu verbessern.
Bearbeitet um 2024-11-29 12:42:24Dies ist eine Mindmap über die Analyse der Charakterbeziehungen in „Jane Eyre“, die Ihnen helfen soll, dieses Buch zu verstehen und zu lesen. Die Beziehungen in dieser Karte sind sehr praktisch und es lohnt sich, sie zu sammeln.
Dies ist eine Mindmap zum Umgang mit der Zeit als Freund. „Treating Time as a Friend“ ist ein praktischer Leitfaden für Zeitmanagement und persönliches Wachstum. Der Autor Li Xiaolai vermittelt den Lesern anhand ausführlicher Geschichten und anschaulicher Beispiele praktische Fähigkeiten, wie man Prokrastination überwinden, die Effizienz verbessern und für die Zukunft planen kann. Dieses Buch eignet sich nicht nur für junge Menschen, die um ihre Zukunft kämpfen, sondern auch für alle, die ihre Zeit besser verwalten und sich persönlich weiterentwickeln möchten.
Wie kommuniziert man effizient, vermeidet Kommunikationsschwierigkeiten im Arbeitsalltag und verbessert die Konversationsfähigkeiten? „Crucial Conversations“ ist ein Buch, das 2012 von Mechanical Industry Press veröffentlicht wurde. Die Autoren sind (US) Corey Patterson, Joseph Graney, Ron McMillan und Al Switzler. Das Buch analysiert auch viele Sprech-, Zuhör- und Handlungsfähigkeiten über Menschen häufige blinde Flecken in der Kommunikation, ergänzt durch Dialogsituationen und Kurzgeschichten, um den Lesern zu helfen, diese Fähigkeiten schnellstmöglich zu erlernen. Hoffe das hilft!
Dies ist eine Mindmap über die Analyse der Charakterbeziehungen in „Jane Eyre“, die Ihnen helfen soll, dieses Buch zu verstehen und zu lesen. Die Beziehungen in dieser Karte sind sehr praktisch und es lohnt sich, sie zu sammeln.
Dies ist eine Mindmap zum Umgang mit der Zeit als Freund. „Treating Time as a Friend“ ist ein praktischer Leitfaden für Zeitmanagement und persönliches Wachstum. Der Autor Li Xiaolai vermittelt den Lesern anhand ausführlicher Geschichten und anschaulicher Beispiele praktische Fähigkeiten, wie man Prokrastination überwinden, die Effizienz verbessern und für die Zukunft planen kann. Dieses Buch eignet sich nicht nur für junge Menschen, die um ihre Zukunft kämpfen, sondern auch für alle, die ihre Zeit besser verwalten und sich persönlich weiterentwickeln möchten.
Wie kommuniziert man effizient, vermeidet Kommunikationsschwierigkeiten im Arbeitsalltag und verbessert die Konversationsfähigkeiten? „Crucial Conversations“ ist ein Buch, das 2012 von Mechanical Industry Press veröffentlicht wurde. Die Autoren sind (US) Corey Patterson, Joseph Graney, Ron McMillan und Al Switzler. Das Buch analysiert auch viele Sprech-, Zuhör- und Handlungsfähigkeiten über Menschen häufige blinde Flecken in der Kommunikation, ergänzt durch Dialogsituationen und Kurzgeschichten, um den Lesern zu helfen, diese Fähigkeiten schnellstmöglich zu erlernen. Hoffe das hilft!
PMBok 6. Auflage
Projektintegrationsmanagement
Projektcharta
Geschäftsfall
Nutzen Sie diese, um zu entscheiden, ob die gewünschten Ergebnisse des Projekts die Investition wert sind.
Der Sponsor nutzt dieses Dokument als Grundlage für Genehmigungen, Ablehnungen und Projekt- oder Phasenentscheidungen
Die Kosten- und Ertragserwartungen in diesem Dokument basieren auf Faktoren des Geschäftsumfelds, sofern sich Faktoren des Geschäftsumfelds ändern Erneuern Sie den Business Case
Der Projektmanager kann eine geschäftliche Begründung durchführen und muss die Begründung erneut durchführen, wenn er feststellt, dass sich die Faktoren des Geschäftsumfelds geändert haben oder falsch sind. und berichten
Expertenurteil
Nimm selten an Prüfungen teil
ein Tool zur Urteilsschätzung
Wenn die Projektmanagerin Erfahrung hat und noch nie ähnliche Projekte durchgeführt hat: 1. Nutzen Sie die Prozessressourcen der Organisation 2. Wenden Sie sich an fachkundige KMU
Brainstorming
Holen Sie sich in kurzer Zeit viele Ideen
Fokusgruppe
Interaktive Diskussionen unter der Leitung geschulter Moderatoren
Interview
Chatten Sie direkt mit Stakeholdern, um Informationen zu erhalten
Kann eins zu eins sein oder mehrere Interviewer oder Befragte umfassen
Kann verwendet werden, um vertrauliche Informationen zu erhalten
Boot-Erleichterung
Wird verwendet, um die unterschiedlichen Meinungen zweier oder mehrerer Parteien zu koordinieren und zu vereinen
Drei Merkmale: Meinungsverschiedenheiten zwischen Abteilungen oder mehreren Parteien schnell Konsens erreichen
Hypothetisches Protokoll
Dokumentieren Sie strategische und operative Annahmen und Einschränkungen auf hoher Ebene, die während der Projektinitiierung identifiziert wurden
Die während des Startvorgangs identifizierten Datensätze werden im Hypothesenprotokoll aufgezeichnet, und die während des restlichen Prozesses identifizierten Datensätze werden im Risikoregister aufgezeichnet.
Annahmen: Faktoren, von denen der Projekterfolg abhängt und die der Projektmanager nicht kontrollieren kann
Einschränkungen: Objektive Faktoren, die die Auswahl von Projektmanagern einschränken (negative Faktoren des Karriereumfelds)
Projektmanagementplan
Checkliste
Dabei handelt es sich um eine Liste von Aufgaben, die ausgeführt oder überprüft werden müssen, falls sie versäumt werden.
Kick-off-Meeting
Beachten Sie den Unterschied zwischen „Initiating Meeting“ und „Initiating Meeting“.
Vier Themen: Präsentieren Sie den Projektplan und kommunizieren Sie die Projektziele Weisen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten zu Gewinnen Sie Team-Commitment für das Projekt (Rollen und Verantwortlichkeiten) Die Teammitglieder lernen sich kennen und etablieren Kommunikationskanäle
Projektarbeit leiten und leiten
Projektmanagement-Informationssystem PMIS
Alle von Unternehmen verwendeten Softwaretools der Informationstechnologie im Zusammenhang mit dem Projektmanagement, im Allgemeinen nicht ausgewählt
Liefergegenstände
Verglichen mit den endgültigen Produkt- oder Dienstleistungsergebnissen sind die zu erbringenden Leistungen deren Bestandteile und Teilergebnisse.
Problemprotokoll
Projektdokumentation zur Erfassung und Nachverfolgung aller Probleme
Drei Elemente: Was ist das Problem, wer ist für die Lösung verantwortlich und wann wird es gelöst?
Was geschehen ist, ist ein Problem, was ungewiss ist, ist ein Risiko
Zeichnen Sie zuerst das Problemprotokoll auf, analysieren Sie es dann, bearbeiten Sie es und fassen Sie die Erfahrungen und Lehren nach der Bearbeitung zusammen.
Projektwissen verwalten
Am Ende des Projekts oder der Phase werden die relevanten Informationen in die Wissensdatenbank der gewonnenen Erkenntnisse aufgenommen und werden Teil der organisatorischen Prozessressourcen.
Für die Zukunft und andere Projekte beziehen Sie sich beim Starten eines neuen Projekts auf die organisatorischen Prozessressourcen
Überwachen Sie die Projektarbeit
Alternativenanalyse
Finden Sie unter zwei oder mehreren Lösungen die kostengünstigste Lösung
Kosten-Nutzen-Analyse
Vergleichen Sie Nutzen und Kosten, um sicherzustellen, dass der Nutzen höher ist als die Kosten. Dies wird hauptsächlich zur Auswahl von Projekten und Alternativen verwendet
Achten Sie darauf, zwischen Benefit-Management-Plänen zu unterscheiden: ob sich das Projekt lohnt, was das Ziel ist und ob das Projekt erfolgreich ist (es kann zwar Geld verlieren, steht aber im Einklang mit der Unternehmensstrategie).
Earned-Value-Analyse
Analysieren Sie Umfang, Zeitplan und Kostenleistung quantitativ und prognostizieren Sie die zukünftige Leistung
Ursachenanalyse
Identifizieren Sie die Grundursache des Problems. Kann bei Qualitätsmängeln, außer Kontrolle geratenen Prozessen, Umfangs-, Zeitplan- und Kosten-Leistungsabweichungen verwendet werden Teamleistung, Moral, Stakeholder und andere Themen
Trendanalyse
Sagen Sie voraus, ob die zukünftige Leistung besser oder schlechter sein wird
Abweichungsanalyse
Analysieren Sie die Unterschiede, Ursachen und das Ausmaß der Abweichungen zwischen Ist und Plan, um zu entscheiden, ob Maßnahmen ergriffen werden müssen
Implementieren Sie eine ganzheitliche Änderungskontrolle
1. Während des gesamten Projekts trägt der Projektmanager die Gesamtverantwortung 2. Zu jedem Zeitpunkt des Projektlebenszyklus kann jeder am Projekt beteiligte Stakeholder einen Änderungsantrag einreichen 3. Das Change Control Board (CCB) ist für die Genehmigung oder Ablehnung von Änderungen verantwortlich. Die Entscheidungen von 4CCB sollten aufgezeichnet (Änderungsprotokoll) und den relevanten Parteien mitgeteilt werden
Bearbeitungsablauf ändern (Priorität) Verfolgen Sie den gesamten Änderungsprozess oder befolgen Sie den Änderungsmanagementplan (Einheitsoption). schriftliche Aufzeichnung Wirkungsanalyse CCB-Zulassung Änderungsprotokoll/Projektmanagementplan aktualisieren Änderungen umsetzen
Änderungen am Kommunikationsmanagementplan, Stakeholder-Managementplan und Ressourcenmanagementplan werden nicht berücksichtigt
Projekt oder Phase beenden
Bei einer vorzeitigen Kündigung vor Abschluss muss der Kündigungsgrund im formellen Abschlussdokument angegeben werden
Abschlussbericht
Der letzte Leistungsbericht, der den Stakeholdern am Ende des Projekts vorgelegt und präsentiert wird, um den Projektabschlussstatus zusammenzufassen
Projekt- oder Phasenabschlussdokumente
Fassen Sie die gewonnenen Erkenntnisse zusammen → Aktualisieren Sie die Prozessressourcen der Organisation
Der Projektmanager muss die Zusammenfassung der gewonnenen Erkenntnisse ausfüllen, bevor er ein neues Projekt startet
Der Projektleiter trägt die Verantwortung und kann nicht durch andere ersetzt werden
Projektumfangsmanagement
Planungsumfangsmanagement
Projektumfang-Managementplan
Verfahrensplanung
Bedarfsplanung
Beschreiben Sie, wie Projekt- und Produktanforderungen analysiert, dokumentiert und verwaltet werden
Sammeln Sie Anforderungen
Betonen Sie die Beteiligung der Stakeholder und vermeiden Sie verschlossene Türen
Fragebogen
Großes Publikum, weite Verbreitung, schnell und für statistische Analysen geeignet
Benchmarking
Vergleich der Praktiken mit anderen vergleichbaren Organisationen, d. h. Nachahmung, Referenz, Nachahmung
Abstimmungsentscheidung
Delphi: anonyme Abstimmung
Einstimmig: Alle sind sich einig
Die meisten stimmen zu: Mehr als 50 % stimmen zu
Relative Mehrheitsvereinbarung: Entscheidungsfindung auf der Grundlage der Meinungen einer relativen Mehrheit mit mehr als zwei Optionen
autokratische Entscheidungsfindung
Wählen Sie nicht die Prüfung
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Berücksichtigen Sie bei der Entscheidungsfindung mehrere Indikatoren, in der Regel mithilfe einer Bewertungsmethode, wie z. B. Gao Fu Shuai auf dem Blind-Date-Markt
Affinitätsdiagramm
Kategorisieren von durch Brainstorming generierten Ideen
Mindmap
Integrieren Sie Tools und betonen Sie Zusammenhänge
Nominelle Gruppentechnik
Geheime Stimmzettelsortierung
Prototyp-Methode
Erhalten Sie frühzeitig Feedback zu Anforderungen, z. B. MVP
Anforderungsverfolgungsmatrix
Stellen Sie sicher, dass jede Anforderung einen geschäftlichen Wert hat, und stellen Sie eine Methode zur Verfolgung von Anforderungen während des gesamten Projektlebenszyklus bereit , um sicherzustellen, dass die Anforderungen am Ende des Projekts erfüllt werden können
Umfang definieren
Erklärung zum Projektumfang
Stellt den Konsens der Projektbeteiligten über den Projektumfang dar
Testpunkte: Wenn sich später alle über den Umfang nicht einig sind, lesen Sie bitte dieses Handbuch.
Vier Elemente: Beschreibung des Produktumfangs, Leistungen, Akzeptanzkriterien, Ausschlüsse
PSP erstellen
Das hat nur das traditionelle Projektmanagement Definiert den Gesamtumfang des Projekts und stellt die Arbeit dar, die in der genehmigten aktuellen Projektumfangserklärung angegeben ist Werkzeuge: Zerlegung (rollende Planung)
Umfangsbasislinie
Drei Elemente: Scope-Anweisung, WBS, WBS-Wörterbuch
Arbeitspaket
Die unterste Ebene der WBS-Arbeit kann deren Kosten und Dauer abschätzen und verwalten.
Kontrollkonto CA
In der Mitte des PSP gibt es eine Ebene, in der Budgets zugewiesen und Kosten kontrolliert werden.
Anforderungsverfolgungsmatrix
Informationen zu Anforderungen, einschließlich Informationen zur Bestätigung von Anforderungen
Bestätigen Sie den Umfang
Der Prozess der formellen Abnahme abgeschlossener Projektergebnisse durch den Kunden oder Sponsor
Kontrollspanne
Scope CreepScope Creep
Unkontrollierte Erweiterung des Produkt- oder Projektumfangs mit entsprechenden Anpassungen von Zeit, Kosten und Ressourcen
Werkzeug
Abweichungsanalyse: 1. Abweichung identifizieren 2. Ursachenanalyse (Ursachenanalyse oder Ursache-Wirkungs-Diagramm) 3. Maßnahmen ergreifen
Die Annahme ist fehlgeschlagen
Vorhersage: Unabhängig von Verifizierung oder Akzeptanz, Scheitern → den Änderungsprozess durchlaufen
Agil: PB aktualisieren, priorisiert durch PO
Projektfortschrittsmanagement
Planung des Fortschrittsmanagements
Projektzeitplan-Managementplan
Der Verfahrensplan leitet alle Fortschrittsmanagementarbeiten
Aktivitäten definieren
Teilen Sie Arbeitspakete in geplante Aktivitäten auf
Werkzeug
abbauen
rollende Planung
Ausgabe
Aktivitätsliste
Liste der Aktivitätsattribute
Meilensteinliste
Sequenzaktivitäten
SS: von Anfang an FS: Ende zum Anfang FF: Ende an Ende SF: Anfang bis Ende
zwingende Abhängigkeiten
In der Regel im Zusammenhang mit objektiven Einschränkungen, wie z. B. der Verfügbarkeit von Ausrüstung oder Ressourcen
selektive Abhängigkeit
Erstellen Sie eine Bestellung basierend auf Best Practices
externe Abhängigkeiten
Nicht unter der Kontrolle des Teams, z. B. Lieferanten usw.
interne Abhängigkeiten
unter Teamkontrolle
Vorlaufzeit
Die Zeitspanne, die eine Nachfolgeaktivität im Vergleich zu ihrer Vorgängeraktivität vorgezogen werden kann
Hysterese
Die Zeitspanne, um die die Nachfolgeaktivität im Vergleich zur Vorgängeraktivität verzögert werden muss
Netzwerkdiagramm zum Projektfortschritt
Grafiken, die logische Beziehungen oder Abhängigkeiten zwischen Projektzeitplanaktivitäten darstellen (Meilensteine können auch Abhängigkeiten anzeigen)
Schätzen Sie die Aktivitätsdauer
Traditionelle Projekte: 1. Analoge Schätzung (siehe historische Projekte) 2. Parameterschätzung (historische Projekte und statistische Modelle) 3. Bottom-up (WBS) 4. Reserveanalyse (Notfall- und Managementreserven) 5. Drei-Punkte-Schätzung (unter Berücksichtigung von Unsicherheit und Risiko) Agile Projekte: 1. Delphi (geplantes Poker) 2. Relative Schätzung
Ressourcenkalender
Zeigt an, wann und wie lange eine bestimmte Ressource während des Projekts verfügbar sein wird
Wenn Sie feststellen, dass eine Ressource nicht verfügbar ist: Aktualisieren Sie den Ressourcenkalender oder planen Sie Aufgaben → sehen Sie im Ressourcenkalender nach
Entwickeln Sie einen Fortschrittsplan
kritischer Pfad
Der kritische Pfad ist die längste Abfolge von Aktivitäten in einem Projekt und bestimmt die kürzestmögliche Projektdauer.
Der kritische Pfad berücksichtigt keine Ressourcenbeschränkungen. Der kritische Pfad muss vorhanden sein, ist jedoch nicht unbedingt eindeutig. Die gesamte Float-Zeit beträgt im Allgemeinen 0
Gesamtschwimmer
Der Zeitpunkt, um den eine Aktivität verschoben oder verzögert werden kann, ohne dass dies Auswirkungen auf die Mindestdauer des gesamten Projekts hat
Berechnungsformel: Gesamte Gleitzeit = spätester Start – frühester Beginn bzw. spätester Abschluss – frühester Abschluss dieser Aktivität
Streubesitz
Der Zeitraum, um den eine Aktivität verschoben werden kann, ohne dass sich dies auf den frühesten Start der Nachfolgeaktivität auswirkt
Berechnungsformel: frühester Beginn der Nachfolgetätigkeit – frühester Abschluss der dummen Tätigkeit
Ressourcenoptimierung
Durch die Anpassung der Start- und Abschlussdaten von Aktivitäten können Ressourcenengpässe auf zwei Arten gelöst werden:
Ressourcenausgleich
Führt dazu, dass der kritische Pfad länger wird
Ressourcenglättung
Der kritische Pfad des Projekts wird nicht geändert und der Fertigstellungstermin wird nicht verzögert.
Was-wäre-wenn-Szenarioanalyse
Berücksichtigen Sie auf der Grundlage des vorhandenen Zeitplans verschiedene Zeitplanrisiken, bewerten Sie die Machbarkeit des Zeitplans unter verschiedenen Bedingungen und erstellen Sie Zeitplanreserven und Notfallpläne, um die Auswirkungen unerwarteter Situationen zu bewältigen.
Fortschrittskomprimierung
Verkürzen oder verlängern Sie den Planungszeitraum, ohne den Umfang des Projekts zu verringern, um Zeitplaneinschränkungen, verbindliche Termine usw. einzuhalten, die in die folgenden zwei Typen unterteilt sind
Eilarbeit
Es wird definitiv die Kosten erhöhen. Wenn Sie über reichlich Ressourcen verfügen, können Sie wählen
Fügen Sie Ressourcen zu Aktivitäten auf dem kritischen Pfad hinzu, z. B. Überstunden
Schnelle Nachverfolgung
Erhöht nicht die Kosten, sondern erhöht die Risiken
Ändern Sie die ursprüngliche Serie auf dem kritischen Pfad in Parallel
Projektplan
Ein Dokument, das die geplanten Start- und Endtermine für jede Aktivität sowie die geplanten Start- und Endtermine für das gesamte Projekt enthält
Fortschrittsgrundlinie
Der genehmigte Zeitplan wird als Zeitplanbasislinie bezeichnet
Balkendiagramm
Der horizontale Balken stellt die Dauer der Aktivität vom Start- bis zum Enddatum dar
Meilensteindiagramm
Ähnlich einem Balkendiagramm, identifiziert jedoch nur geplante Start- oder Abschlusstermine für wichtige Liefergegenstände und wichtige externe Schnittstellen
Ressourcenhistogramm
Ressourcenbedarf berechnet nach Zeitraum, Menge des Ressourcenbedarfs pro Zeiteinheit
Projektkalender
Natürlicher Kalender (365 Tage im Jahr) > Projektkalender (ohne Feiertage) > Ressourcenkalender (verfügbare Zeit der Ressourcen)
Wann das Projekt durchgeführt werden soll
den Fortschritt kontrollieren
Jede Änderung, die das Start- oder Abschlussdatum des Projekts ändert, wird als Änderung des Zeitplans bezeichnet und muss den gesamten Änderungskontrollprozess durchlaufen.
Projektkostenmanagement
Kostenmanagement planen
Projektkostenmanagementplan
Ein Verfahrensplan, der beschreibt, wie Projektkosten geplant, geplant und kontrolliert werden
Kostenvoranschlag
Eine Schätzung der Kosten, die für die Erledigung eines einzelnen Arbeitspakets oder einer einzelnen Aktivität erforderlich sind, ist die Grundlage für die Entwicklung eines Budgets
Die Genauigkeit der Projektschätzungen wird sich im Verlauf des Projekts schrittweise verbessern
Notfallreserve: Ein Teil des Budgets, der in der Kostenbasis für die Bewältigung bekannter und unbekannter Risiken enthalten ist Wenn die Projektinformationen klarer werden, können Rückstellungen für unvorhergesehene Ausgaben abgerufen oder reduziert werden Der Projektmanager hat die direkte Kontrolle und ist auch für das Projekt verantwortlich
Machen Sie ein Budget
Managementreserve
Ein Budget, das speziell für Managementkontrollzwecke vorgesehen ist, um unbekannte, unbekannte Risiken anzugehen
Managementrücklagen werden nicht in die Kostenbasis einbezogen
Wenn die Managementreserve verwendet wird, muss die Kostenbasis erhöht werden, was zu einer Änderung der Kostenbasis führt, die einen Änderungsprozess erfordert.
Kostenbasis
Genehmigtes Projektbudget, aufgeteilt nach Zeitraum, ohne etwaige Managementrücklagen
Kosten kontrollieren
Der Prozess der Verwaltung von Kostenbasisänderungen
Wenn sich die BAC ändert, spricht man von einer Kostenbasisänderung und muss im Rahmen des gesamten Änderungskontrollprozesses behandelt werden.
SPI-Messung
BAC: Gesamt-PV, ohne Managementreserven
EV: Der Wert der bisher vom Team tatsächlich geleisteten Arbeit
PV: Der Wert der Arbeit, die derzeit vom Team abgeschlossen werden soll
AC: Wie viel wurde bisher tatsächlich ausgegeben?
Fortschrittsleistung SPI=EV/PV
KostenleistungCPI=EV/AC
SV=EV-PV
CV=EV-AC
Alle Zustände >0 und >1 sind gut und umgekehrt. SV und SPI müssen in Verbindung mit dem kritischen Pfad betrachtet werden. Wenn keine speziellen Anweisungen vorliegen, wird der standardmäßige kritische Pfad verwendet. Wenn der SPI des unkritischen Pfads > 1 ist, bedeutet dies, dass der Fortschritt im Rückstand ist, was darauf hinweist, dass eine große Anzahl unkritischer Pfade durchgeführt wurde.
Projektqualitätsmanagement
Qualität ist der Grad, in dem die intrinsischen Eigenschaften einer Reihe von Dingen den Bedürfnissen entsprechen Ebenen sind Ausdrücke, die demselben Zweck dienen, aber unterschiedliche Ebenenparameter haben. Niedrige Qualität ist also definitiv ein Problem, aber niedrige Qualität ist nicht unbedingt ein Problem. Vorbeugung ist besser als Inspektion
Qualitätsmanagement planen
Qualitätskosten
Konsistenzkosten
Stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse den erforderlichen Qualitätskosten entsprechen
Präventionskosten
Maßnahmen, die durchgeführt werden, um zu verhindern, dass Ergebnisse nicht den Anforderungen entsprechen, z. B. Schulung, Dokumentation, Gerätewartung, Wahl des richtigen Zeitpunkts für die Durchführung von Aufgaben usw.
Kosten bewerten
Arbeiten zur Überprüfung, ob die Ergebnisse den Qualitätsanforderungen entsprechen, wie z. B. Tests, zerstörende Experimente, Inspektionen usw., können externe Fehlerkosten reduzieren
Nichtkonformitätskosten
interne Ausfallkosten
Das Projektteam hat es herausgefunden
externe Ausfallkosten
Kundenentdeckung
Qualitätsmanagementplan
Beschreiben Sie, wie geltende Richtlinien, Verfahren und Richtlinien umgesetzt werden, um Qualitätsziele zu erreichen
Testpunkt: Modifizierung oder Änderung des Qualitätsmanagementplans → Befolgen des Änderungsprozesses, allgemeine Beschreibung: Reduzierung des Umfangs und Umfangs der Tests usw.
Qualitätsmaßnahmen
Bei der Definition müssen Stakeholder einbezogen werden, um Akzeptanzversagen vorzubeugen
Managementqualität
Die Qualitätspolitik der Organisation auf das Projekt anwenden, Und der Prozess der Umwandlung von Qualitätsmanagementplänen in nicht ausführbare Qualitätsaktivitäten
Prozessanalyse
Kontinuierliche Verbesserung und Verbesserung
Es ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung mit dem Ziel der Prozessverbesserung und kann als Teil des Qualitätsauditprozesses betrachtet werden.
Ursachenanalyse
Ermitteln Sie die Ursachen von Abweichungen, Mängeln oder Risiken
Durch die Beseitigung der Grundursache wird verhindert, dass das Problem erneut auftritt
Ursache-Wirkungs-Diagramm (Fischgrätendiagramm)
Identifizieren Sie die Hauptursache oder Grundursache des Problems und leiten Sie anhand der Ergebnisse die Ursache ab
Wenn die Frage lautet, die Ursache zu finden, wählen Sie das Ursache-Wirkungs-Diagramm Wenn der Schwerpunkt auf der Verhinderung eines erneuten Auftretens liegt, wählen Sie „Ursachenanalyse“.
Histogramm
Verwenden Sie ein Balkendiagramm, um die Anzahl und Fehlerursachen für jede Lieferung anzuzeigen.
Pareto-Diagramm
Priorisieren
Histogramm sortiert vom höchsten zum niedrigsten Wert nach der Anzahl der aufgetretenen Fehler
Wenn Sie gefragt werden, was Sie priorisieren möchten, wählen Sie Pareto-Diagramm
Streudiagramm
Zeigt an, ob zwischen zwei Variablen ein Zusammenhang besteht
Qualitätsaudit
Zwei Ziele: 1. Compliance 2. Vertrauen in die Zukunft aufbauen
Strukturierte und standardisierte Zusammenfassung der gewonnenen Erkenntnisse
Konzentrieren Sie sich auf Qualitätsmanagementprozesse und -richtlinien und nicht auf die Ergebnisse selbst
X-orientierte Referenz (DFX)
Technische Anleitung zur Optimierung spezifischer Aspekte
Problemlösungsprozess
Definieren Sie das Problem → Identifizieren Sie die Grundursache → Generieren Sie mögliche Lösungen → Wählen Sie die beste Lösung aus → Führen Sie die Lösung aus → Überprüfen Sie die Wirksamkeit der Lösung
Kontrollieren Sie die Qualität
Schlüsselwörter: Ergebnisse
prüfen
Bezieht sich auf die Prüfung von Liefergegenständen
Es können Ursache-Wirkungs-Diagramme, Streudiagramme und Pareto-Diagramme verwendet werden
Tests/Produktbewertung
Identifizieren Sie Fehler, Mängel, Schwachstellen oder andere Nichteinhaltungsprobleme bei Produkten oder Dienstleistungen
Kontrolldiagramm
Nutzungsszenarien: 1. Prozessstabilität 2. Wird es kontrolliert? 3. Batch-generierte Nachverfolgung 4. Ob die Verbesserungen wirksam sind
Wird verwendet, um festzustellen, ob ein Prozess stabil ist und eine vorhersehbare Leistung aufweist
Zwei Situationen des Kontrollverlusts
Einpunktregel: Es gibt einen Messpunkt, der die obere oder untere Kontrollgrenze überschreitet
Sieben-Punkte-Regel: Liegen 7 aufeinanderfolgende Messpunkte auf der gleichen Seite der Mittellinie, ist sie außer Kontrolle, auch wenn die Ober- und Untergrenze nicht überschritten wird.
Obere und untere Grenzwerte der Spezifikation
Vertrags- oder Kunden- oder Sponsordefinition
Ober- und Untergrenzen kontrollieren
Der Projektleiter und das Managementteam entscheiden
Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der Kontrollkarte gibt Nachdem Sie das Problem entdeckt haben, verwenden Sie das Ursache-Wirkungs-Diagramm, um die Ursache zu finden Nachdem die Ursache gefunden wurde, verwenden Sie ein Streudiagramm, um festzustellen, ob die beiden Elemente zusammenhängen. Abschließend wird ein Pareto-Diagramm verwendet, um die Reihenfolge der Verarbeitung zu bestimmen.
Projektressourcenmanagement
Teammitglieder werden in die Planungsphase einbezogen, Dadurch können sie nicht nur ihre beruflichen Fähigkeiten in die Projektarbeit einbringen, sondern auch ihr Verantwortungsbewusstsein für das Projekt stärken.
Emotionale Intelligenz
Projektmanager sollten ihre persönliche emotionale Intelligenz steigern, indem sie ihre internen (z. B. Selbstmanagement und Selbstbewusstsein) und externen (z. B. Beziehungsmanagement) Fähigkeiten verbessern. Kann die Teameffizienz verbessern und die Fluktuationsrate senken
selbstorganisierendes Team
In der Regel handelt es sich eher um Generalisten als um Fachexperten, die sich kontinuierlich an veränderte Umstände anpassen und konstruktives Feedback einbeziehen können
Virtuelle Teams/verteilte Teams
Teams arbeiten am selben Projekt, aber an verschiedenen Standorten
Verschiedene Länder, Regionen, Zeitzonen, Kulturen → virtuelle Teams → bevorzugte Kommunikation
Planung des Ressourcenmanagements
Verantwortungszuweisungsmatrix (RAM/RACI)
Wenn Sie mehrere Personen sehen, die für eine Sache verantwortlich sind, suchen Sie zunächst nach der Verantwortungsverteilungsmatrix Dies ist in Agile nicht verfügbar, da sich Agile-Teams selbst organisieren
Wird verwendet, um die Beziehung zwischen Arbeitspaketen oder Aktivitäten und Projektteammitgliedern darzustellen; um sicherzustellen, dass an jeder Aufgabe nur eine Person beteiligt ist, um unklare Befugnisse zu vermeiden
Ressourcenmanagementplan
Unzureichende Fähigkeiten: Wählen Sie eine Ausbildung
Eine Anleitung zum Klassifizieren, Zuweisen, Verwalten und Freigeben von Projektressourcen
Projektorganigramm
Stellen Sie Projektteammitglieder und ihre Berichtsbeziehungen grafisch dar
Teamcharta (Grundregeln)
Wenn Teambesprechungen nicht effizient sind, verwenden Sie Teamchartas; Sollte von Teammitgliedern gemeinsam entwickelt werden
Erstellt für das Team ein Dokument über Teamwerte, Konsens und Arbeitsrichtlinien; legt klare Erwartungen für akzeptables Verhalten unter den Teammitgliedern fest
Schätzen Sie Aktivitätsressourcen
Der Prozess der Schätzung der Art und Menge der Teamressourcen, Materialien, Ausrüstung und Vorräte, die zur Durchführung eines Projekts erforderlich sind
Ressourcenbedarf
Identifizieren Sie die Arten und Mengen der Ressourcen, die für jedes Arbeitspaket oder jede Aktivität innerhalb eines Arbeitspakets erforderlich sind
Ressourcenstrukturplan (RBS)
Es handelt sich um eine hierarchische Anzeige von Ressourcenkategorien und -typen.
Holen Sie sich Ressourcen
interne Ressourcen
Vom Funktionsmanager oder Ressourcenmanager erhalten, muss der Projektmanager mit dem Ressourcenmanager verhandeln, um es zu erhalten.
externe Ressourcen
Beschaffung erhalten
Wie man es bekommt
vor dem Versand
virtuelles Team
Das Projektteam versendet Arbeitsaufträge
Ein Team aufbauen
Verbessern Sie die Arbeitsfähigkeit, fördern Sie die Interaktion zwischen Teammitgliedern, verbessern Sie die Teamatmosphäre und verbessern Sie die Projektleistung
Teamarbeit ist ein Schlüsselfaktor für den Projekterfolg
Tuckmans Leitertheorie (5 Stufen)
bilden
Klare Verantwortlichkeiten
Sturm im Schockstadium
Intensiver Konflikt und Kampf um die Macht
Was ist mit dem Projektmanager? Finden Sie die Projektcharta
Normstadium
Beginnen Sie mit der Zusammenarbeit und dem gegenseitigen Vertrauen
Reifestadium durchführen
gut organisiert
Auflösungsstadium
Beenden Sie die Arbeit und verlassen Sie das Projekt
Zentralisiertes Büro
Bringen Sie die meisten oder alle der aktivsten Projektteammitglieder am selben physischen Standort unter
virtuelles Team
Nutzen Sie Remote-Technologie, um eine Online-Teamumgebung zu schaffen
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Konfliktmanagement/Einfluss/Motivation/Verhandlung/Teambildung
Teambildung
Wenn Sie Probleme bei der Zusammenarbeit oder Koordination, eine schlechte Arbeitsmoral oder geringe Leistung bemerken, suchen Sie nach Teambuilding
Durch verschiedene Aktivitäten stärken wir die sozialen Beziehungen im Team und schaffen ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld mit dem Ziel, allen Mitgliedern eine effektivere Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Anerkennung und Belohnungen
Bei der Festlegung von Anerkennung und Belohnungen sollten kulturelle Unterschiede berücksichtigt werden
Maßgeschneiderte Prämien unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Mitglieder
Direkte Geldprämien werden für Prüfungen grundsätzlich nicht vergeben.
Projektmanager sollten die Anerkennung so weit wie möglich über den gesamten Projektzyklus hinweg verankern, anstatt zu warten, bis das Projekt abgeschlossen ist
Ausbildung
Unzureichende Fähigkeiten, auf der Suche nach einer Ausbildung
Management-Team
Verfolgen Sie die Leistung der Teammitglieder, geben Sie Feedback, lösen Sie Probleme und verwalten Sie Teamänderungen
Konfliktmanagement
Wenn sich eine Meinungsverschiedenheit negativ auswirkt, sollte sie von einem Teammitglied gelöst werden Wenn der Konflikt eskaliert, sollte der Projektmanager Unterstützung leisten, um eine zufriedenstellende Lösung zu ermöglichen
Rückzug/Ausweichen
Verschieben Sie Probleme, bis Sie besser vorbereitet sind, oder schieben Sie sie anderen zu
Beruhigend/entgegenkommend
Betonen Sie Konsistenz statt Unterschiede und treten Sie einen Schritt zurück, um die Harmonie aufrechtzuerhalten
Kompromiss/Vermittlung
Finden Sie eine Lösung, die alle Parteien bis zu einem gewissen Grad zufriedenstellt (ggf. Lose-Lose)
Kraft/Befehl
Macht wird oft eingesetzt, um dringende Probleme mit Gewalt zu lösen
Zusammenarbeit/Problemlösung (am besten)
Wenn festgestellt wird, dass ein kritischer Moment vorliegt, wählen Sie im Allgemeinen Gewalt, und die anderen Optionen sind Zusammenarbeit zur Lösung des Problems.
Durch umfassende unterschiedliche Konzepte und Meinungen, eine kooperative Haltung und einen offenen Dialog, um alle Parteien zu Konsens und Engagement zu führen, kann eine Win-Win-Situation erreicht werden
Emotionale Intelligenz
Bezieht sich auf die Fähigkeit, persönliche Emotionen, die Emotionen anderer und die Emotionen von Gruppen zu erkennen, zu bewerten und zu verwalten
Kontrollieren Sie Ressourcen
Stellen Sie sicher, dass physische Ressourcen den Projekten wie geplant zugewiesen werden, und überwachen Sie die tatsächliche Ressourcennutzung gemäß den Ressourcennutzungsplänen
Stellen Sie sicher, dass zugewiesene Ressourcen den Projekten rechtzeitig zur Verfügung stehen und freigegeben werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden
Projektkommunikationsmanagement
Kommunikationsmanagement planen
Kommunikationsbedarfsanalyse
Analysieren Sie den Kommunikationsbedarf und ermitteln Sie den Informationsbedarf der Projektbeteiligten
Sie können nicht hinter verschlossenen Türen handeln. Sie müssen den Inhalt, die Methode und die Häufigkeit der Kommunikation auf der Grundlage der spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Interessengruppen festlegen.
Sensibilität und Vertraulichkeit von Informationen
Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung eines Kommunikationsmanagementplans die Sensibilität und Vertraulichkeit von Informationen und entwickeln Sie eine Social-Media-Richtlinie für Mitarbeiter, um angemessenes Verhalten, Informationssicherheit und Schutz des geistigen Eigentums sicherzustellen.
Feedback/Antwort
Nachdem der Empfänger die empfangenen Informationen verstanden hat, leitet er die wiederhergestellten Gedanken oder Meinungen an den ursprünglichen Absender weiter, um zu bestätigen, ob sie richtig verstanden wurden, was eine Garantie für die Kommunikationsqualität darstellt.
Verantwortlichkeiten des Absenders
Verantwortlich für die Übermittlung von Informationen, die Sicherstellung der Klarheit und Vollständigkeit der Informationen sowie die Bestätigung, dass die Informationen richtig verstanden wurden
Pflichten des Empfängers
Erhalten Sie Informationen vollständig, verstehen Sie sie richtig und müssen Sie über den Erhalt informiert werden oder angemessen reagieren
Kommunikationsmethode
interaktive Kommunikation
Wichtige Kommunikatoren oder wichtige Stakeholder
Auch interaktive Kommunikation genannt, multidirektionaler Informationsaustausch in Echtzeit zwischen zwei oder mehr Parteien, wie z. B. Besprechungen, Telefon- und Videokonferenzen
Push-Kommunikation
Senden oder veröffentlichen Sie Informationen an bestimmte Empfänger, die die Informationen erhalten müssen, z. B. Textnachrichten, E-Mails usw.
Kann die Zustellung sicherstellen, stellt jedoch nicht sicher, dass die Nachricht zugestellt oder vom Ziel verstanden wird
Pull-Kommunikation
Geeignet für große Mengen komplexer Informationen oder eine große Anzahl von Informationspublikum, wie z. B. Portale, Erfahrungs- und Unterrichtsdatenbanken usw.
Kommunikationsmanagementplan
Beschreiben Sie, wie Sie die Projektkommunikation planen, strukturieren, ausführen und überwachen, um die Kommunikationseffektivität zu verbessern
Nicht empfangen, zu viel empfangen, nicht verstehen oder neue Managementanforderungen haben = Unzufriedenheit mit der Kommunikation
Wenn jemand mit der Kommunikation unzufrieden ist, suchen Sie nach einem Kommunikationsmanagementplan
Managementkommunikation
Konferenzmanagement
Bereiten Sie die Tagesordnung vor, laden Sie wichtige Teilnehmer ein und stellen Sie deren Anwesenheit sicher. Behandeln Sie Konflikte vor Ort
aktives Zuhören
Beinhaltet die Benachrichtigung über den Eingang, die Klärung und Bestätigung von Informationen, das Verständnis und die Beseitigung von Störungen, die das Verständnis verhindern
Arbeitsleistungsbericht
Typische Beispiele: Statusberichte und Fortschrittsberichte
Beinhaltet: Earned-Value-Diagramme, Trendlinienprognosen, Reserve-Burndown-Diagramme, Fehlerhistogramme, Informationen zur Vertragsleistung und eine Risikoübersichtsanalyse
Aufzeichnung der Projektkommunikation
Zu den Artefakten der Projektkommunikation gehören unter anderem: Leistungsberichte, Lieferstatus, Zeitplanfortschritt, angefallene Kosten, Demonstrationen und andere von den Beteiligten benötigte Informationen
Kommunikation überwachen
Stellen Sie sicher, dass die Kommunikationsbedürfnisse des Projekts und seiner Stakeholder erfüllt werden, und optimieren Sie den Informationsübertragungsprozess gemäß den Anforderungen des Kommunikationsmanagementplans und des Stakeholder-Beteiligungsplans
Projektrisikomanagement
Risiko ist Unsicherheit Das Ziel des Risikomanagements besteht darin, die Unsicherheit in irgendeiner Weise zu kontrollieren, sodass die Risikoexposition kontrollierbar ist Drei Elemente: Risikoereignisse, Wahrscheinlichkeit und Auswirkung
Risikoschwelle
Es spiegelt die Risikopräferenz der Organisation und der Projektbeteiligten wider und ist der akzeptable Grad der Variation der Projektziele.
Planung des Risikomanagements
Risikomanagementplan
Beschreiben Sie, wie Risikomanagementaktivitäten organisiert und umgesetzt werden
Verfahrensplan, kann nicht direkt geändert werden
Risikokategorie
Risikokategorien werden in der Regel mit Hilfe einer Risikogliederungsstruktur (RBS) erstellt. Die Risikogliederungsstruktur ist eine hierarchische Darstellung potenzieller Risikoquellen und ist sehr nützlich, um Risiken zu identifizieren oder identifizierte Risiken zu klassifizieren.
Wahrscheinlichkeits- und Auswirkungsmatrix
Regeln zur Risikoeinstufung, die sowohl Chancen als auch Risiken auflisten
Risikowert = Wahrscheinlichkeit * Auswirkung
Identifizieren Sie Risiken
Hauptwerkzeuge
Expertenmeinung, Brainstorming, Checklisten, Interviews, Ursachenanalyse, Analyse von Annahmen und Einschränkungen, SWOT-Analyse
SWOT-Analyse
Entsprechend den eigenen Stärken und Schwächen der Organisation (S, W) und den Chancen und Risiken der externen Umgebung (O, T)
Risikoregister
Erfassen Sie Einzelheiten zu den identifizierten einzelnen Projektrisiken; Liste der identifizierten Risiken/Personen, die für potenzielle Risiken verantwortlich sind/Liste potenzieller Risikoreaktionsmaßnahmen
Risikobericht
Nicht wegwerfbar
Qualitative Risikoanalyse
Tool: Probabilistische Folgenabschätzung/Matrix
Identifizieren Sie für jedes Risiko die verantwortlichen Personen
Risikoklassifizierung
Die Kategorisierung von Risiken trägt dazu bei, die Aufmerksamkeit und die Manager auf die Bereiche zu lenken, in denen das größte Risiko besteht
Risikobeobachtungsliste mit niedriger Priorität
Nach der qualitativen Analyse gelangen wichtige Risiken mit hoher Priorität in den Prozess der quantitativen Risikoanalyse und der Planung des Risikoreaktionsprozesses zur weiteren Verarbeitung. Datensätze mit niedriger Priorität werden in dieser Liste überwacht.
Quantitative Risikoanalyse
Simulation
Verwenden Sie Modelle, um die Auswirkungen einzelner Risiken und anderer Unsicherheiten zu simulieren, häufig unter Verwendung von Monte-Carlo-Simulationen
Sensitivitätsanalyse
Fragen Sie, welches Risiko den größten Einfluss auf das Projekt hat → Sensitivitätsanalyse
Entscheidungsbaumanalyse
Nutzen Sie das umfassende Durchschnittsergebnis, um aus mehreren Alternativen die beste Lösung auszuwählen
Planen Sie Risikoreaktionen
Strategie zur Reaktion auf Bedrohungen
Bericht
Außerhalb der Befugnisse des Projektmanagers, beispielsweise Änderungen von Gesetzen und Vorschriften
vermeiden
100 %ige Vermeidung (beachten Sie die Schlussfolgerung der Unschuld)
überweisen
Weitergabe an Dritte, Outsourcing, Versicherung etc.
lindern
Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkungen von Risiken, wie z. B. Redundanz und zuverlässigere Verkäufer
akzeptieren
Akzeptiert, dass Bedrohungen bestehen, ergreift jedoch keine proaktiven Maßnahmen, wie z. B. die Bildung von Notfallreserven, die Reservierung von Ressourcen oder die Durchführung regelmäßiger Überprüfungen usw.
Strategien zur Bewältigung von Chancen
Bericht
öffne dich
Weisen Sie die leistungsfähigsten Ressourcen zu oder führen Sie neue Technologien oder Technologie-Upgrades ein, um Kosten zu sparen und die Zeit zu verkürzen
Aktie
verbessern
Erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit und Wirkung, indem Sie beispielsweise die Ressourcen erhöhen, um den Markt so schnell wie möglich zu erobern
Die Erhöhung der Ressourcen verbessert sich Die stärkste Ressource, die es zu steigern gilt, ist die Entwicklung
akzeptieren
Notfallstrategien
Ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen nur, wenn bestimmte Ereignisse eintreten
Gesamtstrategie zur Reaktion auf Projektrisiken
vermeiden/ausnutzen/mildern oder verbessern/akzeptieren
FALL-Back-Plan
Ersatzreifen; wird verwendet, wenn Risiken auftreten und primäre Gegenmaßnahmen nicht ausreichen
sekundäres Risiko
Risiken, die direkt durch die Umsetzung von Gegenmaßnahmen entstehen
Restrisiko
Es bestehen weiterhin Risiken, wenn Maßnahmen ergriffen werden, beispielsweise wenn eine Person, die einen Regenschirm trägt, nicht nass wird und ihre Schuhe nass werden
Implementieren Sie Risikoreaktionen
Führen Sie vereinbarte Reaktionen wie geplant aus, um die Gesamtrisikoexposition zu steuern
Versehensrisiko
Reserveanalyse
Bezieht sich darauf, dass das Projekt zu einem beliebigen Zeitpunkt die verbleibende Eventualreserve mit dem verbleibenden Risikobetrag vergleicht, um festzustellen, ob die verbleibende Reserve noch angemessen ist.
Risikoaudit
Bewerten Sie die Wirksamkeit des Risikomanagementprozesses
Risikoüberprüfungssitzung
Identifizieren Sie neue Risiken; bewerten Sie aktuelle Risiken; schließen Sie veraltete Risiken
Projektbeschaffungsmanagement
Umfasst die verschiedenen Prozesse, die mit der Beschaffung oder dem Erhalt erforderlicher Produkte, Dienstleistungen oder Ergebnisse von außerhalb des Projektteams verbunden sind
Planung des Beschaffungsmanagements
Dabei handelt es sich um den Prozess der Aufzeichnung von Projektbeschaffungsentscheidungen, der Klärung von Beschaffungsmethoden und der Identifizierung potenzieller Verkäufer
Vertragstyp
Gesamtpreiskategorie
Verwenden Sie diese Option, wenn die Anforderungen klar definiert sind und keine größeren Änderungen des Umfangs auftreten
Fester Gesamtpreis FFP
Der am häufigsten verwendete Vertragstyp, der für Partei A am freundlichsten ist, und das Risiko liegt bei Partei B; der Preis ist von Anfang an festgelegt und darf nicht geändert werden, es sei denn, der Arbeitsumfang ändert sich.
Gesamtpreis zuzüglich Anreizgebühr FPIF
Erlauben Sie bestimmte Leistungsabweichungen und gewähren Sie finanzielle Belohnungen für die Zielerreichung; in diesem Vertrag wird eine Preisobergrenze festgelegt, und alle darüber hinausgehenden Kosten werden vom Verkäufer getragen
Gesamtpreis plus wirtschaftliche Preisanpassung
Es liegen zwei Situationen vor: 1. Der Leistungszeitraum des Verkäufers erstreckt sich über mehrere Jahre. 2. Der Preis wird in unterschiedlichen Währungen gezahlt.
Kostenersatz
Es wird erwartet, dass sich der Arbeitsumfang während der Vertragsabwicklung erheblich ändert, was für Partei B günstig ist
Kosten plus Festgebühr CPFF
Partei A erstattet Partei B alle abzugsfähigen Kosten, die bei der Durchführung der Vertragsarbeiten anfallen, und zahlt eine feste Gebühr an den Verkäufer
Kosten plus Anreizgebühr CPIF
Partei A erstattet Partei B alle abzugsfähigen Kosten, die bei der Ausführung der Vertragsarbeiten anfallen, und zahlt eine vorher festgelegte Anreizgebühr, wenn der Verkäufer die im Vertrag festgelegten Leistungsziele erreicht.
Kosten plus Anreizgebühr
Das Schlüsselwort ist subjektiver Leistungsstandard und wird im Allgemeinen nicht ausgewählt
Erstatten Sie dem Verkäufer alle berechtigten Kosten, zahlen Sie den Großteil der Kosten jedoch nur dann an den Verkäufer, wenn der Verkäufer bestimmte im Vertrag festgelegte subjektive Leistungsstandards erfüllt
gemischter Typ
Arbeits- und Materialvertrag T&M
Fester Stückpreis, geeignet für Situationen, in denen genaue Arbeitsanweisungen nicht schnell zusammengestellt werden können, z. B. bei der Erweiterung des Personals, der Einstellung von Experten oder der Suche nach externer Unterstützung
Selbstkauf- oder Outsourcing-Analyse
Beschaffungsmanagementplan
Ausschreibungsunterlagen
Informationseinladung
Einladung zur Angebotsabgabe
Einladung zur Angebotsabgabe
Leistungsbeschreibung für die Beschaffung (SOW).
Beschaffung umsetzen
Bietertreffen
Beschaffungsverhandlungen
Vertrag (Vereinbarung)
Kontrollieren Sie den Einkauf
Schadenmanagement
Beschaffungsaudit
Beschaffung abgeschlossen
Beschaffungsdatei
Projekt-Stakeholder-Management
1. Identifizieren Sie alle, verwalten Sie wichtige Punkte und beteiligen Sie sich so früh wie möglich 2. Solange der Stakeholder nicht zufrieden ist, besteht die erste Wahl darin, zu kommunizieren, um die Bedürfnisse und Fragen zu verstehen. Wenn Sie kommunizieren möchten, müssen Sie ein Treffen abhalten und mit ihm sprechen.
Identifizieren Sie Stakeholder
Gehirnschreiben
Verbesserte Form des Brainstormings, nicht oft getestet
Stakeholder-Analyse
Durch die Stakeholder-Analyse werden eine Stakeholder-Liste und verschiedene Informationen über die Stakeholder erstellt
Rechte-Interessen-Raster
vier Quadranten 1. Große Leistung, hoher Nutzen – Fokus auf Management 2. Große Macht, geringer Nutzen – befriedigen Sie sie 3. Wenig Macht, geringer Nutzen – Aufsicht 4. Wenig Macht, nur Interessen – jederzeit informieren
Highlight-Modell
Kann verwendet werden, um die relative Bedeutung identifizierter Stakeholder zu bestimmen
Tool zur Stakeholder-Klassifizierung, geeignet für große Gemeinschaften komplexer Stakeholder oder komplexe Beziehungsnetzwerke innerhalb der Stakeholder-Community.
Stakeholder-Register
Bei jeder Änderung eines Stakeholders wird zunächst das Stakeholder-Register aktualisiert.
Die Hauptausgabe wird verwendet, um die Informationen identifizierter Stakeholder aufzuzeichnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Identitätsinformationen und Bewertungsinformationen.
Planung der Stakeholder-Einbindung
Klassifizierung der Stakeholder-Beteiligungsebene
Verstehe den Typ nicht
Beständig
Neutral
Unterstützend
Verstehen Sie das Projekt und seine möglichen Auswirkungen und unterstützen Sie die Projektarbeit und ihre Ergebnisse
Führungstyp
Stakeholder-Engagementplan
Strategien und Maßnahmen zur Förderung einer wirksamen Beteiligung der Interessengruppen an der Entscheidungsfindung und -ausführung
Verwalten Sie das Engagement der Stakeholder
Mit Stakeholdern kommunizieren und zusammenarbeiten, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen und den Prozess einer angemessenen Stakeholder-Beteiligung zu erleichtern; Hauptfunktion: Ermöglichen Sie Projektmanagern, die Unterstützung der Stakeholder zu erhöhen und den Widerstand zu verringern Solange der Stakeholder nicht zufrieden ist, sprechen Sie mit ihm oder ihr und verstehen Sie die Anforderungen durch Kommunikation.
Kommunikationsfähigkeit
Übernehmen Sie bei der Durchführung des Management-Stakeholder-Beteiligungsprozesses entsprechende Kommunikationsmethoden für jeden Stakeholder gemäß dem Kommunikationsmanagementplan
Zwischenmenschliche und Teamfähigkeit
Konfliktmanagement/Kulturbewusstsein/Verhandlung/Beobachtung und Konversation/Politisches Bewusstsein
Überwachen Sie das Engagement der Stakeholder
Überwachen Sie die Beziehungen zu den Projekt-Stakeholdern und leiten Sie die Stakeholder dazu an, sich angemessen am Projekt zu beteiligen, indem Sie Beteiligungsstrategien und -pläne überarbeiten
agil