1. Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen den wichtigsten Stakeholdern
intern
Sponsor
Super PM-Fähigkeit
Man kann nicht alles vom Sponsor erwarten
Wenn der Projektmanager eine Reihe erfolgloser Anstrengungen unternimmt
Außerhalb der Kontrolle des Projektmanagers
PMO
Vorteile für das Management
extern
Endbenutzer
Verwendung der Ergebnisse
2. Führungsstil des Projektmanagers
Führungsstil
Transaktional
Konzentrieren Sie sich auf Ziele, Feedback und Erfolge, um Belohnungen festzulegen
transformierend
Fördern Sie Innovation und Kreativität
Diener
Denken Sie an andere und achten Sie auf deren Wachstum
Laissez-faire
Ermöglichen Sie Teams, autonome Entscheidungen zu treffen und Ziele zu setzen
Charmant
Voller Energie, Begeisterung und Zuversicht
interaktiv
Kombiniert transaktionale, transformative und charismatische Merkmale
Führungsstil
Befehlstyp
Erklären Sie die Aufgaben, die Ihre Untergebenen erledigen müssen
Demonstrationstyp
Besprechen Sie dies mit Ihren Untergebenen, aber treffen Sie die endgültige Entscheidung selbst
partizipativ
Besprechen Sie mit Ihren Untergebenen und treffen Sie gemeinsam Entscheidungen
Unterstützend
Helfen Sie Ihren Untergebenen aufrichtig, wenn sie es brauchen
3. Bewerten und liefern Sie Projektnutzen und -wert
Beteiligungsrollen und Verantwortlichkeiten
PMO: Planen und Verfolgen, Nutzen verwalten
Wichtige Stakeholder: Konsens erzielen
dokumentieren
Roadmap zur Nutzenrealisierung
Struktur der Leistungsaufschlüsselung
4. Entwickeln Sie Input und Output der Projektcharta
Geschäftsfall (Eingabe)
Geschäftliche Bedürfnisse
Beitrag zu Geschäftszielen
Einschließlich Marktnachfrage, organisatorischer Bedürfnisse, technologischer Fortschritt, gesetzliche Anforderungen usw.
Projektcharta (Output)
Freigabe und Genehmigung des Sponsors
Genehmigung der Projektgründung
Autorisieren Sie Projektmanager, Ressourcen zu mobilisieren
Allgemeine Anforderungen und Projektbeschreibung, Name und Autorität, Projekt-Kick-off-Meeting
5. Projektmanagementplan und Projektdokumente
Projektmanagementplan
Benchmarks zur Leistungsmessung
Beschreibung des Projektlebenszyklus
Projektdateien
Aktivitätsanforderungen, Aktivitätslisten, Änderungsprotokolle usw.
Anforderungsdokumente, Qualitätsberichte usw.
Teamcharta, Stakeholder-Register usw.
6. Kontrollflussdiagramm ändern
1. Identifizieren Sie Änderungen
2. Überprüfen Sie bei Änderungen den Änderungsmanagementplan
4. PM und Team analysieren die Auswirkungen
„Treffen zur Besprechung“ bedeutet, dass es aufgezeichnet wurde
Es gibt Dokumente, der Grund für die Diskussion ist die Analyse
Daher sollte im Anschluss an das Meeting ein Change-Management-Prozess implementiert werden
5. Entwickeln Sie eine Vorgehensweise
6. CCB-Zulassung
NEIN
Änderungsinitiator benachrichtigen
JA
7. Aktualisieren Sie den Projektmanagementplan und die Projektdokumente
8. Änderungen umsetzen und relevante Parteien benachrichtigen
7. Abschließendes Flussdiagramm
1. Endgültige Abnahme des Projekts
2. Übergabe der Lieferungen
4. Erstellen Sie einen abschließenden Projektbericht und eine vollständige Bewertung der Arbeitsleistung
5. Organisieren Sie Erfahrungen und gewonnene Erkenntnisse und führen Sie eine umfassende Projektbewertung durch
6. Archiviert für zukünftige Projektprüfungen
7. Umfrage zur Stakeholder-Zufriedenheit
8. Lösen Sie das Team auf und veranstalten Sie ein Festbankett
8. Das Konzept des Umfangs
Produktauswahl
Die Merkmale und Funktionen eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Ergebnisses
Projektumfang
Arbeit, die geleistet werden muss, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Ergebnis mit einer bestimmten Funktion bereitzustellen
Teilweise auch Produktpalette enthalten
Aussage zum Projektumfang
Beschreibung des Produktsortiments
Projektcharta
Dokumente zur Genehmigung des Projektstarts
WBS
Die Schichten und die Aufschlüsselung des gesamten Arbeitsumfangs, der erforderlich ist, um Projektziele zu erreichen und Ergebnisse zu erstellen
Anforderungsverfolgungsmatrix
Verknüpfen Sie jede Anforderung mit Geschäftszielen
Stellen Sie sicher, dass jede Anforderung einen geschäftlichen Wert hat
Bietet ein Framework für die Verwaltung von Produktumfangsänderungen
9. Sortieren der zu erbringenden Leistungen
Projektarbeit leiten und leiten
Projekt oder Phase beenden
Übergabe der endgültigen Leistungen
10. Der Kunde akzeptiert die Problemlösungsideen nicht
Was macht man als nächstes
Überprüfen Sie die Erklärung zum Projektumfang
Überprüfen Sie das Anforderungsdokument
Sehen Sie sich die Anforderungsverfolgungsmatrix an
wie man es vermeidet
Effektives Umfangs- und Anforderungsmanagement
Richtige Anforderungserfassung
Einbindung wichtiger Stakeholder
Überprüfen Sie regelmäßig die Ergebnisse
Verhindern Sie das Kriechen des Oszilloskops
11. Konzept und Budgethöhe
Projektbudget
Kostenbasis
Kontrollieren Sie die Kontokosten
Wenn das Budget nicht ausreicht, durchlaufen Sie den Änderungsprozess, die CCB-Genehmigung und aktualisieren Sie die Kostenbasis.
12. 5 Schätzmethoden
Analogieschätzung
Vorteile: Stellt sicher, dass keine Arbeit aus Versehen versäumt wird
Nachteile: Manchmal ist es für Manager auf niedrigerer Ebene schwierig, die Kosten zuzuordnen
Parameter Schätzung
Vorteile: einfach zu berechnen und nicht zeitaufwändig
Nachteile: Je nach Vollständigkeit der verwendeten historischen Informationen möglicherweise nicht genau
Bottom-up-Schätzung
Nachteile: zeitaufwändig und erst nach genauer Definition des WBS einsetzbar
13. Berechnung des Ertragswerts
Kostenabweichung CV=EV-AC
Fortschrittsabweichung SV=EV-PV
KostenleistungsindexCPI=EV/AC
Zeitplan-Leistungsindex SPI=EV/PV
Der ETC muss nach Fertigstellung geschätzt werden
Schätzung bei Fertigstellung EAC=AC ETC
Abschlussabweichung VAC=BAC-EAC
To-Complete-Leistungsindex TCPI
Nach Plan: (BAC-EV)/(BAC-AC)
Grundlinienänderung: (BAC-EV)/(EAC-AC)
14. Qualitätswerkzeuge
Ursache-Wirkungs-Diagramm (Ursachenanalyse)
Flussdiagramm
Mögliche Probleme, logische Zusammenhänge
Checkliste
Sammeln Sie Daten zu potenziellen Qualitätsproblemen
Checkliste
Überprüfen Sie den Vorgang einzeln
Kontrollkarten
Wird der Prozess kontrolliert?
Streudiagramm
Nähe zwischen zwei Variablen
Matrixdiagramm
Identifizieren Sie Qualitätsmaßnahmen, die für den Projekterfolg entscheidend sind
Qualitätskosten
Konsistenzkosten und Nichtkonformitätskosten
Kosten-Nutzen-Analyse
Vergleich von Qualitätskosten und erwartetem Nutzen
Statistische Stichproben
Wählen Sie Proben aus und ziehen Sie die Häufigkeit
Prüfung
Identifizieren Sie Best Practices
Fassen Sie Erfahrungen und Lektionen zusammen
Bestätigen Sie den Implementierungsstatus der Änderung
Design für X
Optimierung des Designs in X-Aspekten der Produktentwicklung
Zu Lean gehören sowohl Lean als auch Lean Six Sigma
15. Qualitätsmanagementprozess
Planungsqualität
Setzen Sie Qualitätsstandards
Managementqualität
Prüfen Sie, ob Standards und Prozesse korrekt sind
Probleme mit Chargenprodukten
Kontrollieren Sie die Qualität
Überprüfen Sie die Ergebnisse
Schlagen Sie Korrekturmaßnahmen für Ergebnisse und Probleme vor
16. Ergebnisse und Hauptkonzepte des Qualitätsmanagements
Qualitätsmanagementplan
Wird verwendet, um Qualitätsmanagementstandards und Qualitätsprozesse festzulegen
Qualitätsmaßnahmen
Überprüfen Sie die Liefergegenstände
Qualitätsbericht
Helfen Sie dabei, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und sich der Qualitätserwartungen bewusst zu sein
Vier Theorien moderner Qualität
Für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit mit Lieferanten
Gesamtqualitätsmanagement
Vollständiges Prozessmanagement mit voller Beteiligung
17. Planung und Verwaltung der Projektkonformität
Bestätigen Sie die Compliance-Anforderungen des Projekts
Klassifizierungskonformitätskategorie
Identifizieren Sie potenzielle Bedrohungen
Unterstützen Sie die Compliance
Maßnahmen analysieren und festlegen
Messen Sie die Compliance
PMO nimmt am Qualitätsaudit teil
18. Ressourcentools
Beeinflussen
Vertrauen Sie einander und erreichen Sie einen Konsens
vor dem Versand
Ausschreibung, Know-how, Projektauftragserteilung
Verhandlung
Koordinieren Sie Ressourcen mit Funktionsmanagern, anderen Projektmanagementteams und externen Organisationen
Emotionale Intelligenz
Fähigkeit, Emotionen zu kontrollieren
Entscheidungsanalyse mit mehreren Kriterien
Berücksichtigen Sie Ressourcenverfügbarkeit, Kosten, Erfahrung, Fähigkeiten, Wissen und Einstellungen
Teamgeist fördernde Aktivitäten
Verbessern Sie zwischenmenschliche Beziehungen
zwischenmenschliche Beziehungen
Emotionale Intelligenz, Zuhören, Empathie
Anerkennung und Belohnungen
Belohnen Sie gutes Verhalten
Diagramm
Hierarchischer Typ, Matrixdiagramm, Texttyp
19. Methoden zur Konfliktlösung
Rückzug/Ausweichen
Sich aus dem Konflikt zurückziehen
ungelöst
Lösen Sie Konflikte und legen Sie sie vorübergehend auf Eis
Beruhigend/entgegenkommend
Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten und behalten Sie sich Differenzen vor
Ein Sieg und eine Niederlage
Eine Partei überzeugt die andere Partei
Kompromiss/Entgegenkommen
Geben Sie einander einen Schritt
verlieren verlieren
Beide Parteien sind einigermaßen zufrieden
Kraft/Befehl
Opfere eine Seite und fördere die andere
Ein Sieg und eine Niederlage
Die Zeit ist knapp, die Wirkung groß
Zusammenarbeit/Problemlösung
20. Ausgabe des Ressourcenmanagements
Ressourcenmanagementplan
Ressourcen identifizieren und beschaffen
Rollen und Verantwortlichkeiten
Ressourcenmanagement des Projektteams
Anerkennungs- und Auszeichnungsprogramm
Bewertung der Teamleistung
Verbesserung der persönlichen Fähigkeiten
Verbesserung der Teamfähigkeit
Stärkung des Teamzusammenhalts
Reduzierung der Fluktuationsrate der Teammitglieder
Team-Charter
Leitfaden für Kommunikation und Meetings
Kommunikation, Konflikt, Entscheidungskriterien und Prozesse
21. Tools und Ergebnisse für das Kommunikationsmanagement
Kommunikationsbedarfsanalyse
Ermitteln Sie den Informationsbedarf der relevanten Parteien und überlegen Sie sich, welche Art und welches Format die erforderlichen Informationen benötigen
Kommunikationsmodell
Kodierung-Übertragung-Dekodierung-Bestätigung-Feedback
Kommunikationsmethode
Push: E-Mail, Berichterstattung
Pull-Typ: geografisch verteilt, großes Publikum
Interaktiv: Videokonferenzen
Kommunikationsfähigkeit
Kommunikationskompetenzen, Feedback, nonverbale Kommunikation, Präsentationen
22. Management relevanter Parteien
Stakeholder-Analyse
Sammeln und analysieren Sie Informationen, um Vorteile, Erwartungen und Auswirkungen zu ermitteln
Stakeholder-Engagementplan
Es wurden Managementstrategien entwickelt, um relevante Stakeholder einzubeziehen
Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement
Vergleichen Sie den aktuellen Grad des Stakeholder-Engagements mit dem gewünschten Grad des Engagements
Verwalten Sie das Engagement der Stakeholder
Passen Sie die Managementstrategien entsprechend den Umweltveränderungen an
Überwachen Sie die Beteiligung der Stakeholder
Implementieren Sie Managementstrategien, um die Unterstützung zu erhöhen und den Widerstand zu verringern
23. Analyse relevanter Parteien
Große Leistung, große Vorteile
Konzentrieren Sie sich auf das Management
Große Macht, wenig Gewinn
Wenig Leistung, große Vorteile
Wenig Leistung, wenig Nutzen
Markieren Sie das Modell (groß und komplex)
24. Kommunikations- und Problemlösungsideen für relevante Parteien
Kommunikationsthema - Informationsvermittlung
Die Informationsübertragung ist fehlgeschlagen
Kommunikationsmanagementplan
Kommunikationsbedarfsanalyse
Stakeholder-Themen – Stakeholder-Beteiligung
Relevante Parteien sind unzufrieden und nehmen nicht teil
Stakeholder-Engagementplan
Verwalten Sie das Engagement der Stakeholder
Beziehen Sie relevante Parteien so früh wie möglich ein
Überwachen Sie die Beteiligung der Stakeholder
Interessengruppen Verwaltung
25. Risikoprozess
Risikomanagement planen – Risiken identifizieren – qualitative Analyse – quantitative Analyse – Risikoreaktionen planen – Risikoreaktionen umsetzen – Risiken überwachen
Aktualisieren Sie das Risikoregister (Dokumente zuerst, aktualisieren Sie das Risikoregister zuerst nach Abschluss einer Aufgabe)
26. Risikowerkzeuge
Brainstorming
Identifizieren Sie Einzel- und Gesamtrisiken
Checkliste
Nutzung der zugrunde liegenden Schichten von RBS
Ursachenanalyse
Entdecken Sie die zugrunde liegenden Ursachen und formulieren Sie vorbeugende Maßnahmen
SWOT-Analyse
Umfassende Identifikation von Risiken
Wahrscheinlichkeits- und Auswirkungsmatrix
Qualitativ: Ranking, Risikoklassifizierung, Low-Risk-Watchlist
Bewertung der Risikodatenqualität
Bewerten Sie den Nutzen von Risikodaten
Interview
Nutzen Sie Erfahrungen und historische Daten für die Analyse
Sensitivitätsanalyse
Quantitativ: Tornado-Diagramm
Entscheidungsbaumanalyse
Statistische Methoden, risikoneutral
Risikoüberprüfungssitzung
Identifizieren Sie neue Risiken, löschen Sie alte Risiken und bewerten Sie bestehende Risiken
Prüfung
Überprüfen Sie die Wirksamkeit der Risikoreaktion und des Risikomanagements
27. Risikokontrollprozess
Bekannte Risiken
bekannt - bekannt
analysieren
Bewältigungsstrategien umsetzen
28. Risiken, Probleme, Veränderungen in Problemlösungsideen
Risiko: Ereignisse, die sich auf das Projekt auswirken können und sich auf die Zukunft konzentrieren
Problem: Risiken, die aufgetreten sind und sich auf das Projekt ausgewirkt haben, konzentrieren Sie sich jetzt darauf
Problemprotokoll
Ja – aktualisiertes Problemprotokoll
Keine – zuerst analysieren und später lösen
29. Input und Output der Beschaffung
Beschaffungsstrategie
Lieferart, Vertragszahlungsart, Beschaffungsphase
Beschaffungsmanagementplan
Geben Sie die Art des Vertrags an, der verwendet werden soll
Beschaffungsunterlagen
Aufforderung zur Angebotsabgabe, Einladung zur Angebotsabgabe
Leistungsbeschreibung für die Beschaffung
Wird von Lieferanten zur Ermittlung des Bedarfs verwendet
Kriterien für die Lieferantenauswahl
zur Bewertung und Punktevergabe
Vorschlag des Verkäufers
Potenzielle Lieferantenangebote
30. Vertragsarten
Gesamtpreis plus wirtschaftliche Preisanpassung
Gesamtpreis zzgl. Incentive-Gebühren
Maximaler Preis, belohnende Einsparungen und Vermeidung von Verschwendung
Kosten plus feste Vergütung
Umfang unklar, Projekt komplex, Bonus unverändert
Kosten plus Belohnung
Der Umfang ist unklar und das Projekt komplex
Kosten plus Anreize
Unklarer Umfang, komplexe Projekte, belohnende Kosteneinsparungen
Werk- und Materialvertrag
Der Umfang ist unklar und das Projekt ist nicht komplex
31. Hybrides Projektmanagement
Prädiktiver Lebenszyklus
Planen Sie im Voraus und führen Sie es einmal aus
Iterativer Lebenszyklus
Feedback, Verbesserungen und Änderungen zu unvollendeten Arbeiten
inkrementeller Lebenszyklus
Stellen Sie jede fertige Lieferung zur sofortigen Verwendung bereit
Agile Lebenszyklus
Es gibt sowohl Iterationen als auch Inkremente und eine häufige Bereitstellung
32. Hybride agile Werte
Auf Veränderungen zu reagieren ist wichtiger als einem Plan zu folgen
Die Zusammenarbeit mit dem Kunden ist wichtiger als Vertragsverhandlungen
Funktionierende Software ist wichtiger als eine vollständige Dokumentation
Individuen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Werkzeuge
33. Hybride agile Prinzipien
1. Nachhaltige Entwicklung, stetiges Tempo
2. Unternehmen und Entwickler arbeiten zusammen
3. Motivieren Sie Projektmitarbeiter, leisten Sie Unterstützung und glauben Sie, dass sie etwas leisten können
4. Der effektivste Weg, Informationen zu übermitteln, ist ein persönliches Gespräch
5. selbstorganisierendes Team
6. Reflektieren Sie regelmäßig
7. Stellen Sie kontinuierlich und frühzeitig wertvolle Software bereit
8. Das primäre Kriterium ist die verfügbare Software
9. Je kürzer die Vorlaufzeit, desto besser
10. Kontinuierliche Verbesserung zur Verbesserung der Agilität
12. willkommene Änderungen
34. Die Rolle der Agilität
Teammoderator
Leiten Sie die Projektvision kontinuierlich weiter
Schützen Sie die Projektarbeit vor Unterbrechungen
Verantwortlich für die Beseitigung von Hindernissen
Inspirieren Sie Teams und schaffen Sie ein Umfeld
Team
Vollzeit, selbstorganisiert
Treffen Sie selbst Entscheidungen und lösen Sie Probleme proaktiv
Nutzen Sie eine durchdringende Kommunikation, um Wissen zu teilen
Verfügt über private und öffentliche Bereiche
Produktbesitzer
User Stories hinzufügen und anpassen
Überprüfen Sie das Feedback zu den Projektergebnissen
Entwickeln Sie eine Produkt-Roadmap/einen Release-Plan
35. Virtuelles Team
Lösung
Kommunikation fördern
Treffen Sie sich zuerst mit dem Projektleiter und dann mit dem gesamten Team
Informationsaustausch
Burndown-Diagramm/Burn-Up-Diagramm/Shared Information-Version
gemeinsame Wissensdatenbank
36. Liste der Produktagenturen
Schreiben Sie Akzeptanzkriterien auf, um sicherzustellen, dass sie gut dokumentiert sind
Bestehend aus User Stories
Um die 0/1-Regel einzuhalten
Impact Maps dienen als effektiver Input für den Backlog
Bevor Sie beginnen, machen Sie sich einfach mit dem Hauptinhalt der ersten Veröffentlichung vertraut
Die epische Geschichte steht unten
Der Hauptzweck des Produktbewertungstreffens besteht darin, die aktuelle Bedarfsliste zu sortieren, Prioritäten zu setzen und User Stories aufzuteilen
Erst wenn das Product-Backlog-Commissioning-Meeting abgeschlossen ist, kann das Sprint-Planungsmeeting beginnen.
Risikoreaktionspläne können zusammen mit User Stories geschrieben und sequenziert werden
Minimum Viable Product MVP bezieht sich normalerweise auf die erste Veröffentlichung der Ausgabe
37. Technologie zur Priorisierung von User Storys
Kano-Modell
Grundbedürfnisse – müssen
Leistungsbedarf – mehr ist besser
Lustbedürfnis – hohe Zufriedenheit
100-Punkte-Methode
Geben Sie jeder Person 100 Punkte und sie kann diese Punkte verwenden, um für die am meisten benötigten Bedürfnisse zu stimmen.
relative Größe
Sortieren Sie die Produktmerkmale auf der Grundlage der Kundeneinschätzung, um den Wert zu maximieren
38. Methode zur Schätzung der User Story
Schätzung der relativen Größe
Vergleichen Sie einen Story Point und schätzen Sie andere Story Points grob ab
Poker schätzen
Techniken zur Arbeitslastschätzung für Teams, um einen Konsens zu erzielen
Die Fibonacci-Folge misst den Wert von Planning-Poker-Punkten
Kostenvoranschlag für T-Shirts
Vereinfachte Dimensionierungstechniken für Teams, um einen Konsens zu erzielen
Abstimmung über Angelegenheiten
Schätzung kleiner User Stories
geschätzter Satz
Schätzen Sie den Arbeitsaufwand, den das Team pro Zeiteinheit erledigt
39. Wichtigste agile Tools
Informationsemissionsquelle
Teilen Sie eine Website oder einen Standort und geben Sie wichtige Informationen weiter
Kanban
Effizienzüberwachung mithilfe kumulativer Flussdiagramme
Je geringer die WIP-Menge, desto kürzer die Zykluszeit
Sonde
Erkennen Sie unbekannte Situationen
Tägliches Stand-up-Meeting
Die Mitglieder beantworten abwechselnd Arbeitsfortschritte, Pläne und Fragen
Verfolgen Sie den Fortschritt über Burn-Up-Chart/Burn-Down-Chart/Aufgabentafel
Problem zum Parkplatz hinzugefügt, in einer anderen Besprechung gelöst
Planungstreffen
PO erklärt den Inhalt der Produkt-To-Do-Liste
Zeitschätzungen für Teammitglieder zur Festlegung der Aufgabenteilung
Jury
PO akzeptiert oder lehnt User Stories ab
Das Team bespricht den nächsten Schritt mit dem PO
Überprüfen Sie das Feedback zu den Projektergebnissen
Überprüfungstreffen
Finden Sie Probleme, Gründe und Lösungen
Zu verbessernde Elemente werden im Produkt-Backlog abgelegt
40. Umgang mit Hindernissen, Hindernissen und Straßensperren
Hindernis
Eine Situation, die den Fortschritt verlangsamt oder behindert
behindern
können mit einem gewissen Aufwand überwunden werden
Straßensperre
Ereignisse, die dazu führen, dass die Arbeit gestoppt oder der Fortschritt gestoppt wird
Hindernisprotokoll
Projekthindernisse dokumentieren
Hindernisse entfernen
Dritter Einsatz von Macht zur Ausführung von Arbeiten
Hindernisbrett
Ein Aktionsboard in Kanban
Wondershare EdrawMind
